Fui hace poco con la familia y me encantó tanto la comida como el buen servicio ofrecido por las camareras ,siempre con una sonrisa y pendientes por si necesitaba algo ☺️☺️

Es un sitio precioso, la comida muy rica todo y buena atención

Una experiencia excepcional! Panettone se ha convertido rápidamente en un lugar donde puedo trabajr y estudiar. Desde el momento en que entras, el ambiente acogedor y moderno te envuelve, creando una atmósfera perfecta para relajarte, trabajr y estudiar. El personal es increíblemente amable y siempre dispuesto a recomendarte algo nuevo. Además, sus pasteles y bocadillos son frescos y deliciosos, perfectos para acompañar cualquier bebida. Sin duda, un lugar que te hace sentir como en casa. ¡Recomendadísimo!

Trabajo en el punto de información turística delante de Panettone Café y además de ser cliente, observo desde mi puesto de trabajo cómo se desarrolla el día a día. Me encanta ver cómo todas las chicas del equipo tratan tanto a mí como al resto de clientes con esa forma tan cariñosa y servicial. Por las mañanas, la terraza se suele llenar de personas mayores y las chicas de Panettone los tratan con un cariño y una delicadeza que resulta entrañable. Además, el café y el resto de productos son de una calidad superior, y la limpieza de la terraza, la zona interior y los aseos es impecable. Enhorabuena y gracias por todo!!!

Una experiencia maravillosa, los desayunos muy completos y los camareros muy atentos y serviciales, volveremos.

Muy acogedor y muy buena ubicación,no sé sus nombres pero sus camareras son muy simpáticas, eficaces y siempre con una sonrisa, sirven las comandas muy rápido nada comparado con otros establecimientos

!Todo un acierto ! El lugar tiene un ambiente genial , la atención fue súper amable y la comida espectacular. Se nota la calidad , sin duda un sitio para repetir y recomendar.

riquisimo panettone y muy buen cafe. la atencion excelente. recomiendo!

Es una cafetería completa, los dulces están super ricos y tiene diversidad en los tipos de cafe, la terraza está en un punto muy bueno para tomar el sol al medio día. Me gusta muchoooo

Lugar con magia y con encanto que mejor manera de terminar la noche que en un lugar bonito con un chocolate calentito un riquísimo panettone... inmejorable con unas camareras super atentas... lo super recomiiendo

Sitio estupendo para desayunar, en la misma plaza, estupendos.

No es la primera vez que me pasó por ahí, está todo muy bueno. Las chicas son muy atentas y simpáticas, pocos sitios hay ya así que de gusto ir por el local y por la gente que atiende, lo recomiendo mucho 😊

Excelente café y atención impecable. Siempre que voy encuentro calidad y buen ambiente. ¡Muy recomendable!

Buena atención y sitio agradable. El café te lo hacen exactamente como lo pides que es de agradecer y el panettone está muy bueno, nosotros probamos el de Nutella, pero tienen muchísima variedad. Tienen terraza y una zona interior que está en un ladito.

Estuve con mi madre para probar el panettone y desayunar, la verdad es que el capuchino que me tomé y latte de mi madre muy buenos , el panettone un poco seco pero muy rico

Es una cafetería chulisima en la misma glorieta...con una terraza amplia lo único que la zona interior la tenían cerrada.No se si la abrirán los fines de semana solo.El servicio rápido y la camarera muy amable ...volveré

Éramos un grupo de amigas, tomamos café de altísima calidad ,todas muy cafeteras acertamos con este lugar,el panettone riquísimo os recomiendo probar sin duda repetiremos.

Un local súper top en la glorieta de Elche en pleno centro de la ciudad. Fuimos a la apertura y recibimos un trato inmejorable, y una comida aún más. Recomiendo hacer caso a las sugerencias del personal, el Panettone que es la especialidad es una locura y con helado inmejorable.

Muy buen sitio con muy buen ambiente, nos atendió una chica muy agradable por lo que el trato es perfecto. Me fui a merendar el otro día con dos amigos y me pedí un trozo de panettone con Lotus junto a un café descafeinado, todo estaba riquísimo y a muy buen precio. Estoy encantada y no dudaré en volver 😊

Me encanta esta cafetería. El ambiente es acogedor, con una decoración moderna y elegante. Pero lo que realmente destaca es la calidad del café y la amabilidad del personal. El café es rico y sabroso, con una variedad de opciones para todos los gustos. Los acompañamientos, como los pasteles y tostadas, son deliciosos y frescos. El servicio es excepcional. El personal es amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. Se nota que se esfuerzan por hacer que los clientes se sientan cómodos y satisfechos. En resumen, esta cafetería es un lugar perfecto para relajarse con un buen café y disfrutar de un ambiente agradable. ¡Totalmente recomendable!

Así da gusto sentarse a tomarse un bombón, un trato excelente al cliente

No se corresponden muchas reseñas con la realidad, servicio muy bueno chicas muy amables y panettone muy rico calidad precio. Si que puede que algún precio de algún producto esté por encima de lo debido pero la gente debe entender que estamos en pleno Elche en una plaza con mucha vida y tráfico de gente. A ver si empatizamos un poco más con los locales!!!!

Siempre que vamos lo disfrutamos muchísimo!!! Las tostadas están muy buenas (tienen la opción de pan de cereales), el zumo de naranja natural, el croissant de jamón y queso... todo delicioso!! El sábado reservamos una mesa para un grupo de 20 personas. Nos sorprendió lo rápido que nos atendieron y sirvieron el desayuno. Se notaba que tanto camarer@s como la chica de la barra (Aida) trabajaban de forma muy organizada en equipo. Todas fueron muy amables y profesionales con nosotras. Sin duda, es nuestro sitio favorito en la Glorieta para desayunar y merendar y volveremos!!

Me gustó esta cafetería. El capuchino está buenísimo y la camarera que nos atendió fue muy amable. Además, el sitio es muy cómodo para estar un rato. Estuve con una amiga y a las dos nos gustó mucho.

El lugar precioso, la comida excelente y la atención espectacular. Ari me ha recibido y atendido con mucha energía y amabilidad a pesar de ser súper temprano y día lluvioso! Súper recomendable

Unq cafetera animada en plena Glorieta con muy buenos desayunos y buena atención...

+2

Un bonito lugar para degustar la buena pastelería. Fuimos para la sobremesa, un cafecito y manzanilla acompañados de unos buenos pasteles.

+6

El ambiente es muy chic. El personal te trata muy bien, muy majos y educados. Es un sitio agradable para picar algo o para pasar un rato agradable. La decoración es muy relajante y el sitio es cómodo

+5

Buena terraza en pleno centro de Elche. Dos cafés con leche, una porción de panettone y unas tortitas con nutella, 12€ El panettone muy rico.

El sitio me encantó, la terraza cubierta te transporta a un lugar de ensueño y de naturaleza, el panettone muy bueno y el café delicioso.

+4

Emilio Valvuena

No se corresponden muchas reseñas con la realidad, servicio muy bueno chicas muy amables y panettone muy rico calidad precio. Si que puede que algún precio de algún producto esté por encima de lo debido pero la gente debe entender que estamos en pleno Elche en una plaza con mucha vida y tráfico de gente. A ver si empatizamos un poco más con los locales!!!!

Željka Emmanuela Gottfried

Unq cafetera animada en plena Glorieta con muy buenos desayunos y buena atención...

Patricia López

Buena terraza en pleno centro de Elche. Dos cafés con leche, una porción de panettone y unas tortitas con nutella, 12€ El panettone muy rico.

Adriana Bobadilla

No es la primera vez que me pasó por ahí, está todo muy bueno. Las chicas son muy atentas y simpáticas, pocos sitios hay ya así que de gusto ir por el local y por la gente que atiende, lo recomiendo mucho 😊

Macarena Gonzalez

El lugar precioso, la comida excelente y la atención espectacular. Ari me ha recibido y atendido con mucha energía y amabilidad a pesar de ser súper temprano y día lluvioso! Súper recomendable

Hemos ido a tomar unas cervezas por la tarde en pareja, la terraza genial, el ambiente muy bien, muy buen servicio por parte de las camareras y las copas frías. Lo único, por cada tercio 3€ me parece algo caro, pero bueno, pagas la experiencia de estar en una terraza del centro de la ciudad.

Después de mirar las reseñas acerca de este local, esta mañana he ido con una amiga a desayunar. Pues bien, no tengo la menor duda que es uno de los sitios donde mejor he desayunado nunca por el centro de Elche. Todo lo que hemos pedido de su amplia carta está exquisito, y el trato y las recomendaciones por parte del personal no han podido ser más ideales. Le doy un 10 tanto al servicio como a su producto. Repetiremos sin duda!!!

Me encanta desayunar aquí, aunque las camareras casi siempre están de muy mal humor.

Fuimos a desayunar, y la verdad es que el trato fue inmejorable, incluso la camarera le puso a nuestro perro un poco de jamón York. Las tostadas deliciosas, aunque he de reconocer que me pareció algo subido de precio ya que nos costaron 2 tostadas (eso sí con aguacate) y un café y un zumo unos 15€... Salvo el precio la verdad es que me gustaría volver... Aunque con ese precio de desayuno lo hace difícil... Una pena

Un poco caro, pero el panettone con Nutella estaba muy bueno.

No es un sitio de restauración. Es un vivero y me encantó la alfarería. Tienen tiestos de diferentes formas y colores y uno especial de un alfarero andaluz. Si sales al exterior se pueden ver un gran número de modelos más grandes para exterior.

+2

Hemos ido a merendar, el sitio es llamativo y conocido en Elche y era la primera vez que probábamos, tiene fama de caro pero hemos tocado a menos de 10€ cada persona, las tostadas las ponen con patatas eso es un puntazo. La decoración está muy currada y el ambiente es familiar. Repetiremos seguro!

PUNTOS POSITIVOS Hemos descubierto este local por casualidad y nos ha encantado. Tiene una amplia terraza calefactada, otra zona de barra y en un local adyacente lo que llaman la "zona Interior" que es un salón decorado con muchísimo gusto y muy agradable. El panettone es increíblemente bueno, el cappuccino parece una obra de arte y las camareras son muy amables. También hay smoothies y zumos aunque estos últimos no son naturales. Son de la marca Pago. PUNTOS NEGATIVOS *la ración de panettone es muy pequeña para los 4€ que cuesta *Los servicios son mixtos (hombres y mujeres usan el mismo). Son accesibles para minusválidos y carritos de bebé pero, a pesar de tener sitio, no tienen cambiador para bebés *en la zona interior tardan mucho en tomar comandas y servir porque las camareras tienen que ir al otro local a encargar las comandas y eso supone salir a la calle, cruzar la plaza etc...

+5

Francisco Arrabal

Fuimos a desayunar, y la verdad es que el trato fue inmejorable, incluso la camarera le puso a nuestro perro un poco de jamón York. Las tostadas deliciosas, aunque he de reconocer que me pareció algo subido de precio ya que nos costaron 2 tostadas (eso sí con aguacate) y un café y un zumo unos 15€... Salvo el precio la verdad es que me gustaría volver... Aunque con ese precio de desayuno lo hace difícil... Una pena

Raquel H

Un poco caro, pero el panettone con Nutella estaba muy bueno.

Begoña Hernández

No es un sitio de restauración. Es un vivero y me encantó la alfarería. Tienen tiestos de diferentes formas y colores y uno especial de un alfarero andaluz. Si sales al exterior se pueden ver un gran número de modelos más grandes para exterior.

Alison Garrido

Hemos ido a merendar, el sitio es llamativo y conocido en Elche y era la primera vez que probábamos, tiene fama de caro pero hemos tocado a menos de 10€ cada persona, las tostadas las ponen con patatas eso es un puntazo. La decoración está muy currada y el ambiente es familiar. Repetiremos seguro!

DAVINIA MORENO

PUNTOS POSITIVOS Hemos descubierto este local por casualidad y nos ha encantado. Tiene una amplia terraza calefactada, otra zona de barra y en un local adyacente lo que llaman la "zona Interior" que es un salón decorado con muchísimo gusto y muy agradable. El panettone es increíblemente bueno, el cappuccino parece una obra de arte y las camareras son muy amables. También hay smoothies y zumos aunque estos últimos no son naturales. Son de la marca Pago. PUNTOS NEGATIVOS *la ración de panettone es muy pequeña para los 4€ que cuesta *Los servicios son mixtos (hombres y mujeres usan el mismo). Son accesibles para minusválidos y carritos de bebé pero, a pesar de tener sitio, no tienen cambiador para bebés *en la zona interior tardan mucho en tomar comandas y servir porque las camareras tienen que ir al otro local a encargar las comandas y eso supone salir a la calle, cruzar la plaza etc...

Tenía como referencía el anterior Panettone Café y la verdad que la calidad ha bajado bastante. Hay menos opciones en carta, no hay packs de desayunos completos y ha subido el precio de los productos (me imagino que por estar en la Glorieta). Además la bollería se ha reducido muchísimo. El servicio fue lento y había bastante personal para el volumen de trabajo, nos sirvieron antes las tostadas y sandwichs que las bebidas. En definitiva, el otro local tenía mayor variedad y mejor servicio.

Somos fans del panettone de Juanfran Asencio y vimos la gran apertura en instagram y evidentemente hemos ido a probarlo. La experiencia ha sido agridulce. Lo primero es saber que por el momento sólo tienen terraza, así que con el calor no es recomendable. Y lo segundo, aunque el producto es muy bueno, las raciones se nos quedaron muy escasas de cantidad con respecto al precio y todo sabiendo lo que vale un panetone porque como he dicho los compramos todos los años. Es un sitio chic y hay que pagarlo. No es apto para todos los bolsillos. Recomiendo mejor ir a comprar un panettone completo.

El sándwich riquísimo, pero 4 euros por la cerveza 🍺 me parece elevado.

Los panetones de Asencio son una maravilla. Todos los años vamos a Aspe a por un par. Decidimos visitar la cafetería en Elche y fue toda una decepción. Con tanto calor, dentro de no hay lugar para sentarse y los pequeños ventiladores de los toldos son insuficientes. No esperábamos precios muy bajos, pero es totalmente incomprensible que una ración de panettone sea lo que me pusieron a precio de 3.50 Conocemos el producto pero es inconcebible. Tras hacer un gasto de 15€ pedí un vaso de agua y me echaron apenas dos dedos...muy poco amables.

Fuimos a tomar un postre y café con amigos, no volveré, cerca de una hora para servir 3 botellas de agua, 2 gofres y 3 cafés.

Estaba ilusionada por pedir Panettone con Lotus y cuando me lo trajeron me llevé una decepción enorme. Me pusieron una fina, finísima porción de Panettone con cuatro pegotes de crema Lotus. Una lámina de Panettone que no pude saborear. No me importa pagar 4€ pero rogaría que pusieran una porción en condiciones. Una pena no haberle echado una foto ... Eso sí, manifesté mi queja a la camarera y me indicó que no era la primera que se quejaba por el tamaño de la porción del Panettone. Por desgracia y a pesar de lo bonito de la decoración del local, no volveré a repetir.

Es una pena. Falla el servicio. El lugar es precioso pero falla la gente que trabaja allí. Y se nota. Mal servicio y con muy malas maneras. Vas a relajarte y disfrutar de un panettone y un buen café y sales defraudado.

He ido esta noche, pedí un batido de chocolate que valía 2€, me trajeron el de nutella y me han cobrado 5€, me da igual porque estaba buenísimo pero no entiendo porque si pides el de chocolate te traen otro más caro

Café pasteles y cualquier cosa que te pidas está exquisito … Eso si , el servicio dentro de la cafetería y lo que tardan es lamentable…. Dos veces me llegado a levantar y ni se enteran … 🤷‍♂️ …. Quizás sea más culpa del que no contesta a personal que de las chicas

Es una pena que hoy, 29 de enero, de nuevo la misma camarera—no hemos tenido la suerte de saber su nombre, porque no llevaba ni uniforme como las otras camareras— ha dejado de atendernos cuando solo habían dos mesas ocupadas. Hemos llegado al mismo tiempo que otros clientes, ha atendido a los otros y, con las mismas, ha pasado de nuestra cara y se ha puesto a recoger mesas. Había unas quince mesas libres. Con este despropósito de atención no hemos tenido más remedio que levantarnos y marcharnos. No es la primera vez que ocurre y siempre es con esta misma señorita. Su entendimiento de que la leche caliente es caliente y no fría, o que si le piden que atienda pronto—porque se tiene prisa— no significa esperar media hora. Este es el nivel. Le habíamos dado una oportunidad al establecimiento, pero hoy ha sido la gota que colmaba el vaso. Nos gustaría que el encargado o el dueño observara más el trabajo de alguna de sus empleadas. Por muy bueno que sea el producto, si el servicio es pésimo, no vuelves. Y la Glorieta de Elche no es un lugar para establecer negocios con ese servicio negligente. Una pena por el que hace la inversión y otra por el que quiere disfrutar de un rato en un lugar emblemático de la ciudad.

En primer lugar el trato de la camarera que nos atendió, si bien no maleducado, si puedo resultar impertinente. Nada más sentarnos en la mesa nos espetó "ya lo tenéis" sin habernos indicado que la carta podría consultarse mediante QR. También me parece antihigiénico que durante un día de lluvia estén transportando la comida y bebida de un local a otro, atravesando la cortinilla de lluvia sin cubrir los alimentos, siendo de todo menos higiénico. En general la ambientación no está nada mal, pero no lo recomendaría.

Caro no, lo siguiente. Por una bolsa de patatas pequeña, unas aceitunas y 4 cervezas nos cobraron 20€!! Cualquier sitio de alrededores es mucho más barato y vais a estar igual de a gusto. Le pongo 2 estrellas porque el sitio es bonito, eso sí.

El sitio está genial ubicado, y el servicio muy competente….pero no puede ser que en Elche te cobren 4 euros por una tostada de jamón y queso (ninguno de los dos de muy alta calidad). Café, tostada y un trozo de panettone a medias nos ha costado 8 euros por cabeza

La porción de panettone es muy fina y se nota mucho que es de días tostado. Nos hemos llevado una desilusión al ver que es un local especializado en panettones. También hemos pedido un gofre y estaba seco, parecía prefabricado. El local está muy bien decorado.

Buen sitio y buena calidad aunque 5,30 eur para media tostada por mucho q sea con salmón y aguacate me parece pasarse mucho de la raya. Las cosas han subido pero eso no debería justificar este precio tan desproporcionado.

Es comprensible, pero no admisible. Es cierto que está en un enclave muy señalado decElxhe, muy céntrico con mucha gente paseando, y por suerte psrac ellos las mesas llenas, pero por algún motivo, sentarse allí, no es aconsejable para personas con poca paciencia, pues deberás armarte de paciencia para esperar veinte minutos a que te atiendan, a pesar de estar sentados los veinte, como no tenía prisa decidí esperar. La simpatía de las camareras brilla por su ausencia, no se sines debido a la carga de trabajo a que las somete JuanFran Asencio, o están agobiadas pir cualquier otro tema, el caso que no es muy agradable el trato allí. La bollería y pannetones, muy buenos,pero no compensa si es lo que quieres saber. Espero que metan más personal, por que es un desastre.

Esperábamos mucho de este sitio, ya que somos muy fans de los panettones de Juan Fran, pero ha sido una decepción. Pedimos una tarta de 3 chocolates, y todavía estamos buscando dos dos chocolates restantes (ver fotos). Pedimos también un gofre con Nutella que no se podía comer porque estaba muy duro. Pedimos a la camarera que lo calentara y lo hizo, pero de muy malas maneras. Comparto la reseña anterior respecto a la falta de simpatía del personal. PD, nos hemos decepcionado mucho porque esto no es un vivero, tal y como decía la primera reseña

Carlos Navarro

Es comprensible, pero no admisible. Es cierto que está en un enclave muy señalado decElxhe, muy céntrico con mucha gente paseando, y por suerte psrac ellos las mesas llenas, pero por algún motivo, sentarse allí, no es aconsejable para personas con poca paciencia, pues deberás armarte de paciencia para esperar veinte minutos a que te atiendan, a pesar de estar sentados los veinte, como no tenía prisa decidí esperar. La simpatía de las camareras brilla por su ausencia, no se sines debido a la carga de trabajo a que las somete JuanFran Asencio, o están agobiadas pir cualquier otro tema, el caso que no es muy agradable el trato allí. La bollería y pannetones, muy buenos,pero no compensa si es lo que quieres saber. Espero que metan más personal, por que es un desastre.

Esther Y Marta

Esperábamos mucho de este sitio, ya que somos muy fans de los panettones de Juan Fran, pero ha sido una decepción. Pedimos una tarta de 3 chocolates, y todavía estamos buscando dos dos chocolates restantes (ver fotos). Pedimos también un gofre con Nutella que no se podía comer porque estaba muy duro. Pedimos a la camarera que lo calentara y lo hizo, pero de muy malas maneras. Comparto la reseña anterior respecto a la falta de simpatía del personal. PD, nos hemos decepcionado mucho porque esto no es un vivero, tal y como decía la primera reseña

La cerveza alhambra a 4,5 euros... sin tapa... y las camareras poco... pero poco simpáticas

Fuimos a desayunar ya que mi madre es asidua allí. Pedí un panettone de turrón para llevar. La persona que me atendió me aseguró que era de turrón blando de Jijona. Entonces le dije que me diera uno grande porque me encanta ese turrón. Cuál fue mi enorme decepción que cuando lo abro para desayunar en familia, ni turrón ni nada. Solo tenía trocitos de nueces sin ningún sabor a turrón. Lo peor de todo es que voy al día siguiente y le cuento lo pasado a las chicas de la barra y me dicen que el turrón se hace con nueces, avellanas y almendras. Les he dicho que el turrón blando solo se hace con almendras y que, en todo caso, el panettone solo llevaba algún trocito de nueces nada de turrón ni almendras. Pues no te creas que se han disculpado ni nada. Más bien me han dicho "es lo que hay". Mucha tela. Vamos, que ni voy a volver a comprar nada ahí ni mi madre va a volver a desayunar ahí. Vergonzoso el engaño y vergonzosa la actitud.

Sería un sitio perfecto por tema comida y local , para disfrutar de un café , merienda etc pero gracias a su servicio es totalmente lo contrario , lástima un sitio bonito y el juego que podría dar que tenga un servicio tan malo , creo que no es fácil montar un negocio y el costo que lleva para que lo echen a perder con el servicio que dan las camareras , lo siento porque entiendo que no serán todas pero por lo menos las que estuvieron cuando yo fui , las veías paradas sin moverse sin venir a tomar nota , no puedo entenderlo si no tienes ganas de trabajar porque no te gusta estar cara al público búscate otro oficio y no hagas porque cierre un negocio que vale una pasta para quien lo monta e invierte . (pegarle una vuelta porque es algo preocupante)

Lamentablemente no por las camareras pido un orujo de hierbas y me preguntan si quiero caliche,bakero o copa.le digo un vaso ancho con hielo me ponen un bakero cuándo levanto el cubito había menos de un caliche al final me ponen un vaso ancho pero me soplan 5€ no saben ni lo que es un cortado de condesada. Normal que falten camareros que vayan a un bar de toda la vida haber cuando piden un bombón q les ponen.

Están más pendiente de sus conversaciones que de sacar las cosas a los clientes.

Son unos sinvergüenzas de cobrarte el doble de precio el mismo producto que tiene Juanfran en aspe. Os aconsejo que si queréis comer algo de Juanfran Asensio que vayáis a aspe que esta el doble más barato.

El plato que da nombre a la cafeteria es un papel de fumar por el cual te cobran 3,5€. El panettone está bueno pero totalmente desmesurado el precio con la ración que te la terminas en 3 bocados. Además hace ya unos meses las raciones eran más grandes.

Me parece un robo la ración de panettone en relación al precio que se paga. Casi que era más una tapa, una porción transparente, qué decepción!!!!!!!! Dos porciones miniatura y dos infusiones 12 euros

Fuimos a desayunar y nos pedimos 2 cafes con leche y un lemon pie para compartir y estaba mas duro que las piedras , mi impresion fue cuando nos cobraron 4€ de ese pastel tan duro , se les tenian que caer la cara de vergüenza, sin duda no volvere ni lo recomiendo

Servicio espantoso, veinte minutos para tomar nota, y cuando media hora después de tomar nota y sin tener nada en la mesa todavía, nos hemos marchado y ni siquiera se han disculpado, solo un patético “sale ya”. Mientras yo esperaba 4 grupos se han sentado y se han levantado al rato ya que nadie se dignaba atenderles. Penoso es poco

Nos tuvimos que levantar tras esperar media hora desde que nos tomaran nota (ya habíamos esperado 15 minutos antes). Además, empezaron a atender a otras mesas antes, a pesar de haber llegado después.

La comida muy buena, el servicio algo lento, supongo que por la afluencia de la gente y lo malo, vamos lo peor es que reflejan en carta unos precios y te cobran otra cosa totalmente diferente, tampoco recibimos una disculpa por su parte, solo la explicación de "los precios han cambiado", no me vale para cobrarme demás por los productos.

Café malísimo! De cápsulas, sabor a veneno y encima te lo cobran igual aunque te quejes y no lo bebas. Lamentable, nunca más

Es increíble que tengas un negocio que es una cafetería y que el café no valga ni para echárselo a los perros.

Sin duda, el peor cafe que he tomado en mi vida a precio de oro.

No puedo puntuar la comida y ahora explico porque al igual que el supuesto servicio lugar que la verdad de localizacion esta bien pero tema experiencia fatal ultimamente ya que soy cliente bastante habitual hoy domingo me dirijo como muchos otros a tomar cafe y me encuentro con los siguiente me siento en la mesa a los 5minutos sale una camarera con cara de pocos amigos a tirar la basura me mira pero sigue su marcha vuelve de tirar la basura pasando de largo 5 minutos despues sale otra camarera y me dice que estan cerrando vamos a ver digo yo si han cambiado el horario vale ponerlo a la vista para que lo sepa el cliente no? Y segundo la primera camarera que ha salido y me ha mirado no me podria haber dicho que estan cerrando? Lo mismo es muda o no tiene educacion no se pero no es mejor dejar al cliente esperando sin saber nada durante 10 minutos en resumen era un lugar que me gustaba pero en tema servicio trato y educacion esta dejando mucho que desear no vuelvo mas.

He llegado esta tarde a las 20:30 horas a la cafetería Panettone Juanfran, para pedir lo de siempre, me atendió una chica con gafas, muy muy muy mal,primero nos ha dicho que cerraban en una hora, y estaba soplando cuando estábamos pidiendo los panettones y las infusiones, y luego tiro la bandeja y lo que llevaba en la mano encima de la mesa y se fue corriendo hacia el otro local! Nos hemos levantado y no volveremos jamás, ni nuestros familiares ni amigos! Por el mal trato! Nadie nos había tratado tan mal en algún sitio de atención al cliente o restaurante o cafetería... Una vergüenza total!

Ayer fui por primera vez a este local en el centro de Elche, y SERÁ LA ÚLTIMA! No me gustó la poca empatía y el trato que nos dieron. Le encargada de un comercio así debería de saber con que perfil de cliente está hablando y no tratar a todos por igual, es muy poco profesional. Definitivamente NO ME GUSTA la política que tienen de atención al cliente en este comercio. Un comercio, en la plaza más reconocida y famosa de Elche, DEBERÍA SABER TRATAR MEJOR a sus potenciales clientes y tener más cuidado en como se le habla a un cliente.

Camarero terrible y café (noche 28.07). Aunque antes (por la tarde del 27.07) el servicio fue bueno y el café estaba delicioso.

Un robo!! 3,30€ por un vaso pequeño de limonada (literalmente tres sorbos) me siento estafada de verdad. Nunca más. Hay muchos más sitios de granizados alrededor.

Nos sentimos absolutamente estafados. Somos clientes de la pastelería de JuanFran en Aspe y tras una comida familiar en Elche decidimos tomar el café y probar unos Panettone en la cafetería de Elche. Pedimos 3 cafés y 4 minipanetone. Total de la cuenta 53€. Nuestra sorpresa: los mismos panettone que solemos comprar en Aspe por 7€ nos los han cobrado en la cafetería de su misma cadena a 12€. Está situación nos llevó a llamar a la pastelería de Aspe para preguntar sobre la diferencia de precio. Recalcar que la persona que nos atendió por teléfono fue tremendamente profesional y acogedora. Esperamos que puedan analizar esta situación ya que la imagen de la marca queda tremendamente perjudicada.

Hemos pedido que nos calentaran de nuevo un café porque se había enfriado y hemos podido oír como la chica que está en la barra ha dicho: "Que se lo caliente él con el capu.." Muy desagradable la verdad

Fui el domingo 07/09/2025 y pedí un smoothie natural green, lo que resultó ser imbebible, super exagerado de azúcar, le reclamé a la camarera y me dijo que el azúcar venía en el paquete de congelados, lo que resultó ser mentira ya que después la otra camarera me dijo que le habían puesto dos cucharadas grandes de azúcar. Le di un sorbo y no pude beberlo y me dijo que no me lo podía cambiar porque lo había bebido un poco, creo que es obvio ya que no tengo un glucómetro para medir antes de beber, dijo que era mi culpa por no preguntar si viene con azúcar o no, siendo que siempre pido lo mismo en todos lados y jamás tomé un smoothie verde con azúcar, eso no existe, resulta que no quiso traerme otro sin azúcar porque dijo que me lo tendría que cobrar también, así que mi experiencia fue espantosa, smoothie espantoso y con azúcar no puedo beber. Me lo cobraron para peor, no me dieron factura, solo una proforma. Totalmente incompetente la camarera que me atendió, echándome la culpa a mí. Cabe aclarar que mi hoja fue la última del talonario, al parecer tienen muchos reclamos. NO VOLVERÉ JAMÁS.

NI PROTOCOLO NI GAITAS!!! SON UNAS MAL EDUCADAS LAS CAMARERAS!! LA DE PELO RUBIO RIZADO SERA DUEÑA O MÍNIMO HEREDA... YO CON MI DINERO HAGO LO QUE QUIERO!! Y LE DIJE LLAMA A LA POLICIA Y NO LLAMO!! NO ME HABLES DE LEYES Y PROTOCOLOS PORQUÉ ME LOS SÉ. NORMAL QUE TENGA MALAS RESEÑAS EL LOCAL PORQUE NO MERECE LA PENA NI IR A POR 1BOTELLA DE AGUA LA CAMARERA SOLO GRITABA Y TUVO 🍀 QUE ESTABA LA TERRAZA ENTERA DE TESTIGO!!! Las camareras son unas impresentables que no me vendían un café con leche para un hombre que estaba en la calle pidiendo, aún pagando yo el café con leche, hablándome mal diciéndome lo que yo tenía que hacer o no tenía que hacer con mi dinero y en un tono bastante agresivo, ha sido una falta de respeto para mí y mi madre que estábamos consumiendo en la terraza. No volveré ... Más vale que cambien las camareras ... Y tengan un poco más de empatía ... Porque yo con mi dinero hago lo que quiero. Lo del protocolo es mentira porque dije que llamase a la policía y no lo hizo porque sabía que no tenía razón ... El hombre no pidió . Lo pedí yo . El ni habló. No tenéis excusa ninguna y se de lo que hablo.

No nos habíamos sentado y la camarera ya nos estaba preguntando que queríamos tomar, y ni siquiera nos dijo donde podíamos ver la carta hasta que se lo preguntamos. Además de no tener actitud de cara al público, ese día estaba lloviendo y cogían los postres del otro bar que tienen (está partido en 2 el local) y los pasaban al otro, dejándose mojar por la lluvia y sin preocuparse por que no se mojasen. Yo pedí la tarta de zanahoria y es perfecta si te la quieres comer haciendo dieta, porque es un triángulo fino y de bizcocho seco. Si quieres tarta ve mejor a Dabel que es un local que está al lado y además de ser mucho mejor en calidad-precio te atienden con una sonrisa.

Super mal servicio! Nos dieron un cafe con muy mal sabor y aguado y la chica no fue capaz de ofrecer cambiarlos, pagamos y nos fuimos, no lo recomiendo.

Bueno después de haber pedido unas tostadas y un sándwich al pasar media hora nos dicen que no le queda aguacate de una mala manera por parte de la camarera y al segundo nos dice que si tiene aguacate sólo para el sanwhich que parecía estar en mal estado,por nuestra parte no volveremos a este sitio reubicado en la glorieta eso sí la decoración excelente pero la calidad pésima.

Una marinera, una cerveza y un café con leche 9€. El café con leche completamente aguado, imbebible. Lo vio el camarero que se acercó cuando le pedimos la cuenta. Lo vio la camarera de la barra (asumo que la autora del café) Lo vio el camarero que nos cobró porque además se lo dijimos, que estaba malo y que se había quedado entero. A nadie le importó y nadie se disculpó. Pagamos los 2€ que valía dicho brebaje y nos fuimos a darnos una vuelta y a continuar con el aperitivo en otra parte.

Era la segunda vez que iba pero esta vez no por el panettone, ni su chocolate. 1 Pedí un zumo de mango y estaba podrida la fruta, pedi otro de otra fruta y ahora estaba DEMASIADO DULCE. Le pedí a mi acompañante un croissant con jamón y queso y me trajo un mixto todo QUEMADO. 2 la camarera súper antipática y mal educada, me estaba tomando la nota y no me dejo terminar y se fue a cobrar a otra mesa. 3 no obstante voy a pagar en efectivo y se me estaba robando 10 euros y el cambio era de 13 euros y solo me estaba poniendo 3 euros. Todo muy caro y malo esta vez. La nube que ponen en los zumos toda dura. UNA PENA!! NO VOLVERÉ!!!

No vuelvo ni de broma. El café que sirven lo preparan con máquinas superautomáticas del estilo de las de los hoteles. El café resultante es imbebible, un auténtico desastre. Si aprecias el café, ni se te ocurra pedir uno aquí.

Ponerle una estrella es mucho. el día de ayer en la noche fui a beber algo, y al preguntarle a la chica en donde me podía hacer, me respondió de MALA manera, no fui grosero y la chica me miró mal y dijo "Hágase donde quiera" pésimo servicio para ser la primera vez que iba a tomar algo. Da asco, y pena la chica es Rubia, y un poco alta, de cabello rizado. Ojalá que la saquen si va a prestar un mal servicio, y la verdad no recomiendo el lugar, y una pena por las chicas que sí trabajan bien. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Si dejo está reseña es para que sepan que hay una chica que atiende mal y eso no es justo, el cliente no siempre tiene la razón pero lo único que uno pide por lo menos es buena atención.

Dos cervezas 8€ UN ROBO!!!! NO HAY CERVEZA DE BARRIL!!! Sólo se salva el servicio. Muy educada, amable y rápida la chica que nos atendió.

Muy mala experiencia, las camareras hablando entre ellas delante de los clientes diciendo que ya era hora que los clientes se fueran a casa, se olvidaron de una bebida, tardaron mucho en traernos los trozos de Panettone, no funcionaba el grifo, los baños sucios sin papel higiénico y para colmo me querían cobrar más dinero que lo que marcaba el ticket. Muy mal servicio

Hemos pedido las bebidas y los gofres para las niñas y decimos después de pedir que queríamos poco Nutella, pero la chica respondió que ya habían preparado poniendo un montón de chocolate que mis niñas renunciaron comerlo como una bomba de azúcar ni daño ni rico, totalmente no comestible, pero no nos ofreceron nada en lugar solo un cobro de 8€. Poco profesional. Siempre hay que preguntar un cliente cómo quiere tenerlo servido antes de servirlo. Hemos devuelto los gofres después de probarlos.

Nos sentamos y pasaron 20 minutos sin atendernos . Fuimos a hablar con la chica, cuando ya habían atendido a otras mesas que habían llegado mucho despues que nosotros. la chica solo dijo " vale , vale " y se quedo ahí hablando con sus compañeras, Y RIENDOSE DE NOSOTROS . Servicio horrible , MALEDUCADO E IRRESPETUOSO no lo recomiendo . Es una pena que un negocio en la principal plaza de Elche, este regentado por un servicio tan lamentable

Manuel V.

No vuelvo ni de broma. El café que sirven lo preparan con máquinas superautomáticas del estilo de las de los hoteles. El café resultante es imbebible, un auténtico desastre. Si aprecias el café, ni se te ocurra pedir uno aquí.

María Isabel Luis

Dos cervezas 8€ UN ROBO!!!! NO HAY CERVEZA DE BARRIL!!! Sólo se salva el servicio. Muy educada, amable y rápida la chica que nos atendió.

Natalia

Hemos pedido las bebidas y los gofres para las niñas y decimos después de pedir que queríamos poco Nutella, pero la chica respondió que ya habían preparado poniendo un montón de chocolate que mis niñas renunciaron comerlo como una bomba de azúcar ni daño ni rico, totalmente no comestible, pero no nos ofreceron nada en lugar solo un cobro de 8€. Poco profesional. Siempre hay que preguntar un cliente cómo quiere tenerlo servido antes de servirlo. Hemos devuelto los gofres después de probarlos.

Neus Méndez

Un robo!! 3,30€ por un vaso pequeño de limonada (literalmente tres sorbos) me siento estafada de verdad. Nunca más. Hay muchos más sitios de granizados alrededor.

Patricia DR

Nos sentimos absolutamente estafados. Somos clientes de la pastelería de JuanFran en Aspe y tras una comida familiar en Elche decidimos tomar el café y probar unos Panettone en la cafetería de Elche. Pedimos 3 cafés y 4 minipanetone. Total de la cuenta 53€. Nuestra sorpresa: los mismos panettone que solemos comprar en Aspe por 7€ nos los han cobrado en la cafetería de su misma cadena a 12€. Está situación nos llevó a llamar a la pastelería de Aspe para preguntar sobre la diferencia de precio. Recalcar que la persona que nos atendió por teléfono fue tremendamente profesional y acogedora. Esperamos que puedan analizar esta situación ya que la imagen de la marca queda tremendamente perjudicada.

MI FM

Era la segunda vez que iba pero esta vez no por el panettone, ni su chocolate. 1 Pedí un zumo de mango y estaba podrida la fruta, pedi otro de otra fruta y ahora estaba DEMASIADO DULCE. Le pedí a mi acompañante un croissant con jamón y queso y me trajo un mixto todo QUEMADO. 2 la camarera súper antipática y mal educada, me estaba tomando la nota y no me dejo terminar y se fue a cobrar a otra mesa. 3 no obstante voy a pagar en efectivo y se me estaba robando 10 euros y el cambio era de 13 euros y solo me estaba poniendo 3 euros. Todo muy caro y malo esta vez. La nube que ponen en los zumos toda dura. UNA PENA!! NO VOLVERÉ!!!

CRISTINA JUAN

Muy mala experiencia, las camareras hablando entre ellas delante de los clientes diciendo que ya era hora que los clientes se fueran a casa, se olvidaron de una bebida, tardaron mucho en traernos los trozos de Panettone, no funcionaba el grifo, los baños sucios sin papel higiénico y para colmo me querían cobrar más dinero que lo que marcaba el ticket. Muy mal servicio

Victor

Nos sentamos y pasaron 20 minutos sin atendernos . Fuimos a hablar con la chica, cuando ya habían atendido a otras mesas que habían llegado mucho despues que nosotros. la chica solo dijo " vale , vale " y se quedo ahí hablando con sus compañeras, Y RIENDOSE DE NOSOTROS . Servicio horrible , MALEDUCADO E IRRESPETUOSO no lo recomiendo . Es una pena que un negocio en la principal plaza de Elche, este regentado por un servicio tan lamentable