El servicio muy bueno, la camarera Victoria muy amable y muy cariñosa, se ha preocupado mucho por nosotros.

¡Acabamos de comer! Nos ha atendido Cristina y todo de 10. Un servicio impecable, la comida estupenda y el lugar muy tranquilo. Sin duda, recomendable.

Excelente servicio por parte de John un trato muy cálido y sobre todo atento y servicial. Lo mejor en atención que he experimentado en todo Alicante por parte de este camarero. Lo recomiendo tanto a él como el restaurante ya que se siente un clima espectacular.

Ir a cenar, y tener la suerte de ser atendidos por la camarera de nombre Victoria. Muy atenta, simpatica. Lo que pedimos bien como siempre, sandwinch cubano. Volveremos.

Un ambiente cálido y limpio para compartir con tu familia, el personal atento y la comida en proporciones espectaculares. El área de niños es lo que más nos gustó ya que tiene muchos juegos para entretener a los más peques. Recalcó la atención de Ronela y Martha

+1

La verdad, no era muy fan de esta cadena. Pero esta vez ha cambiado mi percepción. La comida estaba increíble (importante) pero el servicio ha sido espectacular, especialmente quiero hacer mención a Gema que fue super amable, estuvo pendiente y me dio un servicio 10/10 la animo a seguir trabajando así! Por lo demás comí tranquilo y comí bien. No se puede pedir más.

Siempre bien atendidos y satisfechos con la gran variedad de platos y agradable ambiente. Excelente atención por parte de Lorena, así como el resto del equipo.

hemos estado cenando y la calidad de la comida muy buena,hay que destacar el servicio de la camarera excelente,simpática,atenta…volveremos,gracias Victoria

La camarera Victoria es muy agradable, su trato es muy cercano y siempre está con una sonrisa, transmite mucha simpatía. Sin duda un 10 el personal.

Un sitio muy agradable en el que comer, pero lo mejor que tuvimos fué la chica que nos atendió, Esther, y eso que la comida estaba riquísima. Un encanto de chica que suma muchísimo al ambiente del restaurante y nos dió un servicio genial. En cuanto a la comida, perfecto. Muy rico, buen precio y todo salió rápido.

Un restaurante excelente, un trato espectacular de la camarera que se llama Irene, sus recomendaciones han sido un acierto para ser la primera vez que venimos nos ha dejado con un buen sabor de boca osea para repetir.

Hemos cenado super bien en este vips, aparte de la comida super rica. La atención al cliente excelente, Gilberto y Victoria super super atentos y amables. Ojalá mas gente como ellos.

agradable sitio, las camareras impecables y amables, sobretodo la camarera que nos atendió victoria 💯 y la comida espectacular, recomiendo venir a por el sándwich vips club

La comida muy buena. El personal muy atento y sonriente, pero queremos mencionar especialmente el trato tan amable y atento de Cristina. Muchas gracias!!

Bastante bueno nos elegimos una hamburguesa pampera bastante buena y el trato súper bien nos atendió victoria muy agradable

Nuestra camarera Victoria ,estupenda!! Muy simpatica y atenta con nosotras. Servicio muy bueno

Comida deliciosa, ambiente agradable a pesar de que el establecimiento está ubicado en una tienda. Buen café. Personal agradable.

+1

una de las mejores personas que he conocido en mi vida ha sido en Vips esta misma noche, gracias a Gilberto la comida tuvo mucho más sabor, todo estuvo genial. Muchas gracias Gilberto por absolutamente todo. Eres el mejor

Obligatorio visitar este restaurante para probar sus espectaculares hamburguesas. La verdad es que, viendo la carta, te dan ganas de probarlo todo, pero en mi caso probé la Vips Burger y está buenísima. Muy buen servicio por parte de los camareros.

Enhorabuena, hemos recibido un trato excepcional. La comida estaba muy buena y la atención de la camarera Victoria ha sido estupenda. Nos ha recomendado de postre las tortitas red velvet y ha sido todo un acierto. Volveremos seguro.

Súper bien!! Victoria nos trató genial, esta chica es una profesional, les damos la enhorabuena por camareros como ella. La comida también espectacular.

Hacia un tiempo que no venía. Victoria nos atendió y nos dio un servicio de 10, la rapidez amabilidad fueron factores a destacar. Sin duda gracias a este servicio volveré pronto.

La comida fantástica, pedimos entrantes, croquetas y gyozas muy recomendables las dos y dos principales, carrillada tierna y espectacular y la hamburguesa buenísima. El trato por la camarera que nos atendiis fue super simpática con servicio en terraza y el ambiente acogedor. Muy recomendable. Volveremos seguro!

Pedimos las tortitas y la french toast porque tenían tan buena pinta en carta que no sabíamos por cuál decidirnos. Lo acompañamos con café con leche, ya que el menú de merienda incluye una bebida. Las fotos no engañaban, ambos platos estaban muy buenos. La mezcla con las frutas hacía que no estuviesen demasiado dulces. El café también es bueno. Personal amable y atención rápida. Buena relación calidad-precio.

Restaurante VIPS en Finestrat. El local es grande y muy cómodo. El personal muy correcto. Disponen de la carta completa de la marca. Adjunto fotografías de algunos de los platos que nos han servido hoy.

+1

Cristina es siempre un amor. Super sonriente, cercana, se preocupa mucho por qué comamos bien. Muy atenta. Gracias Cristina! Eres la mejor

Ya he venido varias veces y la verdad es que está muy bien. Esta vez probamos el bocadillo de pepito y el bowl de pollo oriental, bebida, postre y café. Los platos no tardaron en servirlos y el personal muy atento y agradable. El local es amplio y con terraza. Muy recomendable con la app ya que se queda a un precio muy bueno.

El jueves por la tarde/noche fui con mi madre al restaurante a picotear algo. Primero que todo, destacar la atención y amabilidad de todo el personal que había en ese momento, tanto la chica que salió a limpiar como quiénes nos atendieron, simples comentarios, pero que hacen que tu estancia sea agradable, en pocos sitios se está así de agusto. En cuanto a la comida, las patatas bravas en su punto, crujientes por fuera y de sabor perfecto. Las bebidas que pedimos estaban brutales👌🏻, sinceramente mucho más buenas que las que preparan en Starbucks. Seguiremos viniendo si o si. Gracias a las chicas que nos atendieron esa tarde/noche.

La comida buenísima. El servicio excepcional, Victoria,la camarera, es majisima, atenta, y muy amable. Así da gusto. Volveremos.

Siempre es muy buena opción venir a Vips. Ya que aún siendo cadena de restaurantes, tiene comida de calidad, opciones saludables y no es caro. Las costillas son deliciosas, al punto que se deshacen en la boca. Hacen una salsa de queso con bechamel que es espectacular, ideal para dipear. Opciones saludables si no quieres saltar la dieta, bowls con arroz y verduras, platos de carne a la plancha... Y si te quieres saltar la dieta, te recomiendo un buen batido de helado, están espectaculares! Las hamburguesas son bastante completas y la carne se nota que es carne (no como en el burger). Las camareras super agradables y el ambiente del restaurante es muy acogedor. Adjunto fotos de nuestra última cena en Vips. Recomiendo 100%!

La cena ha estado muy bien, prácticamente satisfecho en todo. Especialmente la simpatía por parte de Victoria. Repetiremos por quinta vez

He visitado el establecimiento por primera vez esta tarde y me ha sorprendido mucho, el trato del personal ha sido maravilloso, la camarera Victoria nos ha atendido al detalle, la comida excelente. Sin duda volveremos a visitarlo pronto.

Fuimos a comer un domingo ,, por casualidad . Grata sorpresa al comprobar la calidad de sus productos ( sándwiches de cachopo , Expectacular ) . Croquetas de 10 ,, y las hamburguesas Uff una delicia para el paladar . El servicio nos atendió Irene . Muy profesional , amable y atenta en todo momento . Experiencia de 10

Simplemete perfecto. Comida rica, grandes cantidades i el precio no es demasiado elevado (acorde a lo que sirven). A excepción de una camarera que más antipática no podía ser la verdad. Le pedías alguna cosa y te miraba con despreció. Pienso q si no tienes ganas de trabajar en la hostelería i tienes que hacerlo por lo menos trata bien a tu clientela después ya en casa ponte nerviosa i rompe cosas si es necesario pero a la clientela tratalos lo mejor posible!!!

La comida buenísima y todo en general genial. Estaría bien que pusieran la música más alta cuando hay más gente ya que sino solo se escuchan murmuros. Recomendable ir, hay mucha variedad de comida, patatas y postres, aunque hay que ir con suficiente dinero ya que es caro comparando con otros restaurantes de comida rápida, precio similar al Foster.

Estuvimos comiendo al sol con nuestros perros y bebe después de estar de compras y la comida estaba muy buena. Nos atendió Victoria y fue muy amable, da gusto tener a camareras amables!

Queríamos destacar lo que nos ocurrió el pasado 18 de octubre por la noche. Tuvimos un problema con un pedido a domicilio que no llegaba y, tras esperar un buen rato, contactamos con el restaurante casi al cierre explicándole los hechos. El encargado (creemos que se llamaba Milton) fue increíblemente comprensivo: nos esperó para que pudiéramos recoger el pedido en persona y, para nuestra sorpresa, no nos cobró nada por las molestias. En lugar de darnos una excusa, nos dio una solución y un trato humano excelente. Desde ese día hemos vuelto varias veces y siempre salimos encantados. Es un placer encontrar sitios donde el personal se desvive así por el cliente. ¡Un 10 para Milton y para todo el equipo!

VIPS nunca defrauda! Para mí es un restaurante económico y con alta calidad y variedad. Incluyo los menús de lunes a viernes con un precio altamente competitivo Hasta ayer, el único fallo es que se nota demasiado que los trabajadores no están contentos, y en algún caso, hasta me ha resultado desagradable comer allí por este motivo Ayer comimos 3 amigos, fuimos atendidos por AINARA y , partiendo de la base que estuvimos indecisos y más centrados en nuestra conversación que en pedir comida, tengo que destacar la amabilidad, profesionalidad y simpatía por parte de Ainara. Cuando los trabajadores que atendemos al público ponemos en alma, se nota… enhorabuena por la contratación de esta excelente profesional-

Fuimos a comer a Vips y la experiencia fue muy correcta. Queremos destacar la atención de Victoria, quien fue muy amable y profesional en todo momento. El servicio fue ágil y la comida salió a tiempo. Gracias por el trato recibido.

Muy buena experiencia en VIPS Benidorm. La comida salió rápida y todo estaba bien preparado. El ambiente agradable y el servicio muy atento. Destacar especialmente a la camarera Victoria, muy amable y profesional, pendiente en todo momento de que no faltara nada. Da gusto cuando te atienden así. Repetiremos.

STEVEN WILDER

As an englishman who speaks little Spanish Victoria was fantastic, she knew very little English,but helped with the menu options enough for me to order what I wanted.

Roberto Morales

Family oriented restaurants with good food, reasonably priced. Service by Fatima was right on spot. Joyful and fast, my two favorites! We’ll be back.

Toma Augustavičė

Food was very tasty! Service was impeccable, all drinks were fresh, burgers very good! Thank you for good time😊

suraj kuntal

Long opening hours, quick service, big menu, vegetarian options available, good location near to benidorm beach.

Alina Berezhko

Nice place 🌿 with tasty potato’s dishes 🥔. Will be great to have more dishes with no meat and more variety for vegetarians🥗

Tony Taylor

Excellent Pizza's and the VIP Burgers are first class. Friendly attentive staff also. Would definitely recommend. We'll be back in tonight for more of the same. Thanks

Restaurante de la franquicia ubicado en la población de Benidorm, contando con un local grande, bien iluminado y ambientado. La carta de platos es extensa y variada, hallando ensaladas, hamburguesas, sándwiches, postres, batidos, etc…. La relación precio y calidad del producto es bastante buena, nos ha encantado el sabor de todos los platos pedidos. El trato por parte del personal ha sido rápido, amable y profesional.

El lugar tiene una decoración bonita. La comida estaba bien de sabor y cantidad. Sus tortitas muy ricas aunque de la foto de la carta a como se ve en el plato hay bastante diferencia. La atención del personal buena. Lo negativo fue que estuvimos bastante tiempo esperando el postre pues el restaurante estaba bien lleno.

Aunque es una franquicia, la carta del Vips me parece bastante acertada y equilibrada en relación calidad-precio. Ofrece variedad y opciones para distintos gustos, lo cual se agradece. Es verdad que suele haber bastantes familias, pero como el espacio es amplio, se puede comer con tranquilidad. Hay mesas altas, redondas e incluso terraza, lo que da cierta flexibilidad según el ambiente que busques. Destacan especialmente las empanadillas / gyozas de carrillera, que están buenísimas. Las croquetas tampoco están mal, y además puedes pedir medias raciones en los entrantes, lo cual es un buen punto si quieres compartir o probar varias cosas. Probé también el poké, que no me entusiasmó, pero viene en buena cantidad y cumple si buscas algo más ligero. El servicio es joven y se nota que falta experiencia en algunos detalles, pero son amables, y para el tipo de restaurante que es, no se necesita mucho más. En resumen, un sitio funcional y cómodo, con algunas propuestas que merecen la pena.

Fuimos a cenar a vips Finestrat y nos atendieron y nos dieron mesa enseguida. No tenían aguacate y tuvimos q coger otro plato. Uno de los platos las zanahorias asadas era muy ridícula la ración comparada con la ensalada. Precios algo elevados para la cantidad q sirven.

Hemos venido a comer con mi esposa y salimos super contentos con la comida muy buena y la atención de la camarera Victoria , muy agradable y muy atenta, en general todo excelente , volveremos a repetir la experiencia.

No conocía el restaurante, llegué por un bono de descuento que me enviaron y la verdad es que me sorprendió.... Probamos las costillas que estaban en su punto, super suaves y jugosas. Sin duda volveremos en otra ocación.

Centrico, buen parking, ambiente fresquito, buena atencion aunque un poco lenta la entrega de la comida ( era domingo y estaba lleno) buenos precios y la comida muy rica, recomiendo el sandwich el Cubano y la ensalada los Angeles.

+6

El local está bien y la comida tiene una calidad muy buena, la atención por parte del servicio muy bien y al surgir un pequeño problema en seguida le dieron solución para que saliera la comanda, la única pega es el estrés hacia el cliente a la hora de cerrar.

Me he cogido un entrante y una hamburguesa con un amigo y la verdad es que hemos salido llenos, la calidad precio está espectacular y muy buen servicio.

Comida muy bien hecha, trato muy amable, parking cubierto... A veces, para los desayunos, esta algo desierto y desatendido. Por la tarde tardan bastante en atender, pero son muy majos.

+4

Un Vips más, es decir todo muy bien, y a pesar de haber tenido que esperar un poco, ha merecido la pena. He de mencionar a la camarera Victoria, que ha sido súper amable y servicial, sintiéndose apurada por nuestra espera. Ojalá en cada Vips hubiera una "Victoria".

La pizza muy rica y el brownie espectacular. Pedimos tortitas con chocolate y el chocolate era sirope y no estaba bueno, sería mejor con chocolate caliente, que se puede pedir por un euro más

Como siempre la comida exquisita, especial mención a nuestra camarera Victoria, un trato cercano, super atenta en todo momento de todo lo que necesitábamos, así da gusto!!

La comida buenísima, sobre todo la hamburguesa vips, el menú también estuvo muy rico. Recomiendo la limonada de Mango 😋

Muy bien ubicado, con buen parking si vas en coche y el lugar está nuevo. La atención la común de un VIPS. Los desayunos están muy bien aunque justo no tenían el croissant de bechamel...

+6

Enhorabuena a Ranela, paciente y eficiente.Hemos ido lunes pero había mucha gente y han tardado bastante en traernos la comida.La hamburguesa VIPs estaba muy buena.La ensalada tenía demasiada lechuga. Muy bueno el plato de salmón.Recomendamos el vino blanco Marieta, está delicioso.

El sitio es bonito, nos sentaron rápido y eso que estaba lleno pero la atención después de servir es bastante lenta. Las ensaladas muy ricas y generosas Tardaron 20 min en servirnos un café solo y un brownie con helado. Las chicas bastante amables, sobre todo Angie. Otro pero es que pedimos horchata y no la tenían porque se había agotado, deberían prevenir esto antes ofrecerlo en carta y más en verano. Por lo demás volveremos a probar más cosas.

La atención sinceramente de 10, quedan pocas personas con ese talento y una sonrisa tan agradable y me refiero en este caso a Victoria. Por supuesto, si sigue así, tendrá un buen futuro profesional y espero que se valore! Gracias por por tu servicio y feliz Navidad. Viva la magia

El restaurante es un típico VIPS, ni mejor ni peor que otros. La comida está bastante bien y un gran punto a favor para familias con hijos es que es el único VIPS que he comido, y no son pocos, donde hay una sala para juegos de niños, por ello las 4 estrellas, si no, se quedaría en 3. El servicio aceptable, pero cuando se empezó a llenar la cosa se complicó bastante, aún sin estar completo del todo. Nosotros tuvimos suerte pero al lado nuestro estuvieron esperando muchísimo por sus platos. En general, aceptable. Evitar fines de semana y verano para no esperar tanto

Ha estado bien, la comida correcta, el servicio a pesar de lo que he leído no ha sido lento, lo que me ha parecido curioso es que estaba el local con 3 mesas y nos pusieron pegados a una de ellas, solicitamos cambiarnos de mesa y nos cambiaron sin problema. Éramos 3 personas, adjunto el tíquet. Los aros de cebolla, las costillas barbacoa y la lasaña de champiñones estaban ricos. Hemos vuelto, los Bowl están muy ricos. Y un 10 para Timi el camarero, muy amable y atento.

+2

Brian Jackson

Very tasty brunch, good service and a reasonable price

Volodymyr Mykolenko

Good salads, sandwiches, but please don’t order Waikiki salad- there are pics of reality

Estuvimos desayunando en el Vips y, todo bien lo único a recomendar más limpieza en las mesas de la terraza y que cuando un cliente se sienta o pongan unitario de papel o limpien la mesa, porque te plantan los cubiertos y la comida sin limpiar la mesa ni unitario de papel.Y recomendaría el cambio de loza del café, porque la que ponen no es la taza roja de Vips es una blanca muy pequeña. Un saludo.

Buena comida. Personal depende de quien te atiende. La mayoría son agradables menos una en mi opinión. Por una rotura de tobillo me ví obligada de ir en silla de rueda. Y no se puede acceder desde la calle. Todos bordillo s.

Comida normalita, pero se agradece el servicio de la camarera Victoria. Te hace pasar un rato agradable y sentir como en casa.

No está mal, sitio amplio, con parking y el servicio es rápido. Comida normalita pero que puede solucionarte el día, siendo franquicia está bien

Un vaso (no una botella) de Cocacola 3,55. Pero un vermut cuesta 3,45, lo mismo que una copa de vino. Esto es abusar. La comida está bien.

Los trabajadores atentos y agradables como siempre. En cambio, me he pedido un tartar de salmón y la ración era, perfectamente, la mitad de grande de lo habitual

Fui hace dos semanas a comer por la lubina que me recomendaron, porque me gusta más el pescado que la carne y me animaron a ir a este sitio, cuando llegamos y pido lubina, cual es mi sorpresa que no hay y eso que llegamos antes de las dos ya que teníamos reserva. No había lubina , cosa rara. pues un fastidio pero vale, lo malo, que no ofrecieran otro pescado en su lugar, me pareció fatal, muy mal. Tube que comer carne si o si y el encargado no me ofreció ninguna alternativa nada más que si quería otro pescado que pidiera del otro menú que no me gustaba nada, esto no lo veo lógico. Aparte tardaron una barbaridad en servir el segundo plato. Menos mal que lo que comí aunque no fuera lo que quería ni mucho menos, al menos estaba bien. Lo mejor el poste, las tortitas 🥞. Decepcionada , creo que no voy a volver.

Estábamos allí los primeros y fue un desastre, entraba más gente y les iban llevando la cena antes que ha nosotros hasta el punto que a la hora tuvimos que quedarnos y ya nos sacaron los nuestro. Las hamburguesas buenas, pero la ración d nachos poca y mala para el precio, es más un aperitivo. Los precios en general caros que por una cerveza cobren 3,80 es abusivo, e igual los refrescos. Si vas sin ninguna promoción de descuento es carisimo.

Hacía tiempo que no íbamos,esperábamos encontrarnos con la experiencia anterior y nos ha defraudado....una comida de 56€ la cual ha sido muy simple,casi incomible ,sin haber pedido postre y el café no se pudo tomar ya que parecía un "recolao".... No nos habíamos terminado el entrante y nos sacaros los platos , así que se enfriaron y la carne estaba que la suela de un zapato era más masticable y digerible que eso... El plato de la presa ibérica apenas con patatas gajo (elegidas como guarnición )un plato que cuesta 18€. ...el bolw de pollo oriental puedo decir que menos mal que se podían comer el arroz y los anacardos ..,la zanahoria era como paja de reseca que estaba.... La bebida primera ,por el precio que tiene,debería de ser servida en botellín y las siguientes rellenables...yo por ejemplo sólo bebo una y en verdad a ese precio pues acaba siendo cara siendo de grifo... Nos gusta mucho esta cadena, así que si repetimos será para probar en otra zona...

A P

Visited May 24. Bit like an American diner restaurant. Food was good, we shared a combo dish, great friendly service, bit pricey I thought.

Climb Psyched

Tasty food. We sampled the burgers and milkshakes. Staff generally nice but the girl who collected our plates was rude and aggressive. We felt quite uncomfortable around her. Not cool.

Regan Wood

Awesome pancakes, the burrito was just OK. The menu of the day is a great offer, but if you go for anything else its Really over priced

Gem Green

Meh....its ok. Its not somewhere where I would choose to go back. I had the beef terayaki it didnt have alot of flavour my daughter had the Pollo Oriental, again Meh....Its wasnt bad it was just not something ir somewhere I would go again.

Samer Alsaad

The starters were okay. But the main dishes are below average. Don't you ever think to order the beef teryaki dish. It's awful. But the service were excellent

Primera vez en Vips: No hay croquetas, No hay limonada, No hay pajitas, mesa pegajosa al sentarnos el personal en ella, Personal desorganizado y saturado, para cócteles espera porque solo hay una persona en barra, 20 minutos de espera para una ensalada. Nos preguntan al tomar comanda si queremos todo junto o primero ensalada, indicamos que primero ensalada y recién mezclada la ensalada, llegan los platos principales sin ni haber catado la ensalada, cuando probamos la ensalada sabe agria encima, el pollo y el pan tostado estaba bien por lo menos. Costilla bbq seca y apenas salsa, normalmente suelen venir bañadas en salsa, pero estaba bastante escasa, pollo con salsa española y puré: el puré frío y escaso también (dos cucharadas o 3) y quemado, la salsa fría, el pollo bien y las zanahorias asadas también. Lo mejor de todo este día, que encima venimos a celebrar el aniversario, fue tener el aire acondicionado, triste elección la nuestra para nuestro aniversario la verdad, me rompió el día. Informamos a la camarera (Ainara) de los hechos, dice que informará a cocina y pidió disculpas, muy simpática ella por lo menos. Ella y el aire acondicionado fueron los + de la noche, por lo demás cena de aniversario 💔 P.D.: Cero descuento en la cuenta.

Es la segunda vez que venimos, la primera, no quise dejar valoración negativa porque me gusta dar una segunda oportunidad a las personas, pero esta vez lo siento mucho ha sido toda una serie de fallos, llegamos a las 16,12, nos traen las bebidas y toman nota de la comanda, son las 16,50 y para un plato combinado de pollo y otro de salmon me parece un tiempo de preparación exagerado teniendo en cuenta que somos 8 personas atendidas en el local, llega el del pollo, frío y le decimos que la cerveza está ya caliente después de tanto esperar, tiene un buen detalle y nos ofrece cambiarlas, yo me quedo con la mía, porque me da apuro, finalmente al solicitar que nos digan que hay de postre, nos indican que lo miremos en el QR, en el cual, no figura, nos lo dicen de palabra y después de elegirlos uno de ellos se les ha agotado y TODO ello, sin una disculpa ni un lo siento y con mala cara, con la necesidad de trabajo que hay, sinceramente la invito a que busque otro tipo de empleo en el cual no esté de cara al púbico, es una sugerencia.

El personal es desagradable, tardán muchísimo en atender, tienen una zona de juegos para niños y cuando les.pides una mesa al lado te ponen mala cara. Te dan una hoja con el menú niños y para dibujar pero no tienen lápices. Las quesadillas J & Q estaban frías y el queso sin fundir. El Sandwich Pastrami muy bueno y copioso.👍 El Sandwich fundi o'clock mejor que en otros Vips (Menos aceitoso).👍

Hay una gerente que todas las veces que he ido no ha traído bien lo que le he pedido, casi ni se le ve y me lo trae otra persona totalmente distinta y cuando pregunto, porque he trabajado de camarera y se como van los roles de mesas, me han dicho que estaba en el baño. Encima he visto lo mal que trata a sus compañeros y lo agobiados que están porque ella no hace su trabajo y cuando lo hace no lo hace bien y entorpece a los demás. Todavía la oí hablar con otro gerente y escuché como se refería a sus compañeros de manera despectiva y grosera. Solo espero que cuando vuelva a ir no encontrármela de nuevo porque es horrible su manera de trabajar.

Una gran decepción! Hay muchos camareros y ninguno con sonrisa, no hay ninguna coordinación entre ellos. Perdimos rellenar la bebida y teníamos que volver a pedirlo 4 veces. Cuando los platos estaban acabados por fin no trajeron la bebida. Luego pedimos un batido, nos preguntaron si queremos grande o pequeño, contestamos pequeño. A la hora de pagar nos cobran batido grande. Cuando preguntamos por qué, contestan que batido de oreo hay de un solo tamaño. Total, que no volvemos no para tomar un café.

Hugh Leslie Thompson

food good but the girl who served me was officious and totally lacking a friendly attitude, quite arrogant in fact.

Pedimos hamburguesa sin tomate por el tema de las alergias y la trajeron con tomate, les pedimos cambiarla y al traerla lo único que habían hecho era quitarle el tomate y se veían todos los restos, al preguntarle a la camarera (Irene) nos aseguró que la habían cambiado…. Una barbaridad que hagan eso sabiendo el peligro de las alergias.

Estuvimos con los niños y dos familias. Estuvimos esperando la comida unos 30 minutos; era sábado por la noche. La comida llegó fría, y la hamburguesa estaba tan fría que ni el queso se derritió. El baño de mujeres no tenía luz, ¡estaba sucio! Lástima que hayamos ido a VIPs tan pocas veces.

Vengo muy seguido a comer porque me gusta mucho la carta. Pero hoy el cacho power una porquería, la carne dura muy quemada y ocupaba solo la mitad del pan. Pedimos unas croquetas y el camarero no envío la comanda a cocina, la respuesta del encargado Gilberto fue lo siento no intento enmendarlo. Pésima la atención de hoy se olvidaron de mi mesa por completo tardaron una barbaridad en traer la comida, sirvieron por lo menos 4 mesas que llegaron después que yo antes. Además aprovechar para comentar que no me quisieron reservar mesas para 22 personas porque me exigían llegar a las 13:00.

Lamentable la atención que recibimos la noche del 11/08/25 por parte del empleado Gilberto. Acudimos a pedir mesa para cenar y según nos estamos sentando nos informa que no tiene algunos ingredientes (lechuga, salmón y croquetas). Le comentamos que vamos a pedir el combo de entrantes y que al no tener uno de los ingredientes, si nos lo puede cambiar por otra cosa a lo que nos responde negándose rotundamente y dice que el precio del plato será el mismo que si llevase todos los ingredientes. Al decirle que eso no puede ser así (en otros vips cuando no hay algún ingrediente siempre suelen sustituirlo por otro) nos dice de muy malas formas “si no lo quieres, no lo pidas”, con una actitud chulesca y desafiante e incluso violenta. Ocurrido esto procedemos a pedir una hoja de reclamaciones en el restaurante y nos dice que tenemos que esperar porque está muy ocupado… Finalmente tengo que entrar yo misma de nuevo al restaurante a pedirle la hoja de reclamaciones a un compañero porque tras más de 15 minutos no sale a dárnosla. Siempre acudimos a esta cadena de restaurantes y no habíamos tenido ningún problema ni mala atención como en este. Muy mala educación y formas de Gilberto, no volveremos a repetir ni a recomendar este lugar a nadie ya que la atención recibida ha sido pésima y muy desagradable. Debo recalcar que no había mucha gente por lo que no asociamos el trato de Gilberto a un momento de estrés o sobrecarga de trabajo.

Llegamos a las 12:37 y preguntamos a la encargada si podíamos pedir desayuno que solo lo sirven hasta las 12:30 y ella dijo que no,ok,se puede entender,llegamos siete minutos tarde,pero fue la manera como dijo Noo un no rotundo,y se fue,no fue amable,fue grosera nos dejó con la palabra en la boca no fue capaz de detenerse y explicarnos mejor la política de las horas,dijo NO con voz fuerte y se fue y el local no estaba ni lleno para decir que iba a atender a otros clientes,este tipo de personas espanta a la gente y cuando quiera ir al vips diré no voy a estè que me queda cerca de casa si no que me voy a otro,tenia cara de recién levantada y no se si durmió mal pero fue súper súper grosera y antipática Pues nos fuimos sin comer nada con esta persona tan desagradable Recalco que fui hace dos meses atrás y había un chico y nos atendieron muy bien .

He comido horrible tenía hambre y lo he dejado todo.,pedí un Cachopo, carne llena de nervios de ínfima calidad, el jamón serrano? No estaba ni curado , de cuarta. El queso malo y sin fundir y así todo quizás excepto el pan de chapata pero tampoco bueno. En fin no vuelvo más.

Tras 50 minutos reclamó la cena y nos traen dos de los 3 platos. 15 minutos después nos traen el tercer plato frío y con apariencia de haber estado esperando bastante a darle salida. Tanto el camarero como la encargada que fue a quien reclame deberían haber estado pendientes del tiempo y sobre todo informar de que pasa. Finalmente el enfado se lo aguantó la camarera porque la encargada no tuvo ni la profesionalidad de venir a pedir disculpas. En fin que se puede esperar de procesos y personal mediocre que ocupa cargos para los que no están capacitados.

El trato por el personal ha sido bueno. Han tardado 1h 30min en traer la comida y estaba fría, nos hemos quejado y nos la han vuelto a hacer. Otro punto a añadir es que jamás había visto en un restaurante platos sucios en el recibidor. Los trabajadores en lugar de atenderte con una sonrisa lo hacen con cara de amargura. Tienen que cambiar muchas cosas para que yo vuelva a cenar aquí.

El servicio hoy fue terrible. La chica disfrazada con rizos se olvidó de un pedido, y después le pedimos dos veces que nos trajera la cuenta, pero nunca lo hizo, así que tuvimos que ir nosotros mismos a la caja a pagar

Tardan en atender y en traer la comida. La comida llega fría, es más, he visto como mi plato ha estado 15 minutos en la barra esperando a que un camarero fuese a llevarlo a la mesa. He ido 3 veces para asegurarme de que no fuese algo puntual en varios momentos del año con más o menos gente y las 3 veces lo mismo. El servicio es nefasto. Ya no les doy más oportunidades.

Una vergüenza el servicio a domicilio, pido la cena a las 21.14 a través de la aplicación del club by y son las 22.59 de la noche y no traen la cena. Después de mucho insistir consigo que me cojan el teléfono en el restaurante y me dice un chico que el no puede hacer nada que lo reclame al servicio de atención al cliente , nad aún mail y dos niños esperando su cena desde las 21.15 , no hay derecho y el cobro hecho. Me.llega un mensaje de uber hacer 40 minutos de que el repartidor tarda otros 15 minutos y aquí seguimos sin recibir nada , ni siquiera coge el teléfono el repartidor. Mi.marido ha ido al restaurante a reclamar la cena, después de todo tenemos que salir de cada y gastar gasolina

Incomprensible la tardanza en servir la comida, solo 6 mesas y 45 minutos en llegar el primer plato. A todo esto, la bebida ya caliente, la cambian. Llega el plato..... frío, vuelta a llevar para que venga caliente. Los platos por separado, dos personas y primero viene el de uno y el otro sin comer. Luego el postre, preguntas que hay y te dicen que mires el QR, lo ves, escoges y te dicen, no, pero eso no entra, entonces preguntas y te dicen, ahí , lo ves y ahí no está, tienen que decírselo por walkie lo que entra en el postre. Cuando eliges y te lo van a traer, te dicen que no queda de eso. Vuelta a escoger y esperar. Y del helado escogido, pides vainilla y chocolate y traen 2 de chocolate, ya ni reclamo, me las como. Nefasta experiencia. Y para colmo el menú escogido como platos nuevos, por probar, comí la carne porque había hambre pero todo lo demás, adorno para rellenar, no lo recomiendo, salvo que te guste de todo y tengas hambre.

La verdad es que hemos ido a comer y es la primera vez que nos decepciona un Vips. Hemos ido a comer sobre las 13 que el restaurante aún estaba vacío y al pedir el combo de entrantes nos dicen que no hay salsa de queso ni nachos, por lo que no lo podemos pedir. Preguntamos por el menú del día y cuando hemos hecho el pedido viene la camarera a decirnos que el sándwich campero que hay en el menú que no se puede hacer porque no hay ese tipo de pan pero que pueden poner la hamburguesa del día que es también de pollo. Y les preguntamos si podría ser el sándwich que habíamos pedido pero con el pan de hamburguesa y nos dice que eso no puede ser no tenemos claro por qué. Luego también pedimos pollo asado y llega a la mesa casi frío. Por último, pedimos fresas de postre y estaban malas, hacían un sabor muy extraño y se lo decimos pues no se podían comer y la contestación es ah vale se lo digo a la encargada y ya está... No sé la verdad es que ha sido una comida rara y es la primera vez que nos pasa en un Vips. A este seguro que no volvemos.

He ido a tomar 2 cocacolas y he pagado 7.10€ Al traerme la cuenta se lo he dicho a la camarera( muy educada y correcta en todo momento) que me parece MUY CARO y me dice que es refill y la información está en la carta, le digo que me han traído 4 cartas y puesto que iba a pedir cocacola no las he mirado .. pero me gustaría saber dónde está esa información y me abre una carta de bebidas y en la segunda página me señala a pie de página en letra minúscula.. en fin sin gafas tampoco podía leerlo. Ni siquiera me informaron .. yo ni volveré para tomar 2 Cocacolas, y vosotros ahora ya podéis decidir. Espero que os sirva !!

Muy mal porque han quitado la hamburguesa vegetariana… un retroceso medioambiental en toda regla. Lo único que salva la experiencia es el servicio, Victoria la camarera genial y divertida. Pd: la próxima vez podría echar algo más de queso a las patatas con trufa y queso

Hace tiempo que tenía ganas de ir, pero la verdad que fue una experiencia mala. Nos sentaron en una mesa con sillón en forma de u, na más empezar con los primeros platos empezaron a salir cucarachas, en el rato que estuvimos allí vimos 3 corriendo x el respaldo. La verdad que ya no disfrutamos la comida. Comimos corriendo, pagamos y nos fuimos .

gosha A

The worst place I have been in. Terrible service.

Ilona Zymnytska

Cold DRY rice, no taste chicken 3 portions of food just to the trash

Dayana Ivanova

EXTREMELY slow delivery! Waited more than hour and it’s less than 1km from us!

Declan Lavery

Terrible customer service. Got my order wrong and had a terrible attitude towards getting it correct.

Pal Ingsoy

A few years ago, VIPs in Finestrat was a must for anyone on Gluten free diet. Not anymore - the restaurant still boasts a glossy gluten-free menu, however, the food can not actually be delivered. This is based on 3 attempts, the last of wich failed because the chef did not have cheese (even if they serve cheese burgers..) . Instead of informing me, the drowsy staff tried to serve me a completely different plate, that I had never ordered.. Funny? May be, but steer away from VIPs if you need a glutenfree meal.. .

bjorniidsoe idsø

The service was horrible. The place was practically empty. 2 tables had people on them. When we satt down we got menus and after that nothing. They never came back to the table even tho they looked at us and just ignored us. We waited for 10 minutes without any service and then we left.