¡Todo súper rico! Me encantó,el servicio es súper rápido. ÉXITO

Comida rica, buen ambiente y servicio, hay un estacionamiento general ahí mismo aunque es difícil verlo a primera vista si es la primera vez que visitas el lugar.

Probé la Hamburguesa Clásica de Res y fue espectacular: carne jugosa, pan suave y los aderezos perfectos. Las papas de la casa complementaron perfectamente el platillo. El ambiente es moderno y acogedor, y el servicio fue rápido y amable. Sin duda, un lugar al que regresaré para seguir explorando su variado menú.

Me gusta mucho el lugar la decoración y la comida esta super rica. El precio me parece justo y siempre son muy amables.

Excelente servicio e instalaciones , es breve el tiempo de espera en el que te entregan el pedido y cuentan con Valet parking para los restaurantes del edificio

Restaurante parrilla especializado en hamburguesas, alitas, ensaladas, pastas, postres, bebidas sin alcohol y cerveza. Recomendable para venir en plan familiar, con amigos, negocios, etc, hasta venir a cenar solo, es un lugar muy agradable y su comida es deliciosa.

Excelente lugar, muy rico, buena atención. Buenos precios. Buenas promociones!

Es un lugar cómodo e informal para comer, las hamburguesas están muy buenas además de que los precios son muy accesibles y el personal atiende rápido.

Súper buen servicio y la comida muy buena. El balance costo-beneficio es perfecto y si es cumpleaños hay sorpresa. Muy recomendado.

Lugar agradable y la comida deliciosa 😋, solo hay que esperar un poco para entrar

Me fascina este lugar, la atención en maravillosa y la comida riquísima

Las hamburguesas y sus papás, son demasiado ricas, recomiendo bastante el lugar, no es nada caro para el sabor y la calidad de sus alimentos.

A diferencia de los demás comentarios a mi me Parece un excelente lugar, la comida muy rica Solo el trato varía dependiendo del día y el mesero, a veces si tardan

Benjies es de mis lugares favoritos cuando se me antoja una buena hamburguesa. Tienen muchísima variedad y siempre encuentro algo diferente que probar. ¡Además todo está deli!✨

Excelente todo! Servicio, calidad de los alimentos, sabor, atención, bebidas, precios, todo se mezcla para hacer tu visita aquí la mejor, muchas gracias, todos hacen perfecta te bien su trabajo, amenazamos con volver pronto!

muy rico todo, las hamburguesas muy deliciosas, al igual que las bebidas. está coqueto el lugar y los precios están accesibles

Todo muy rico, el lugar muy agradable, cumpliendo con las normas de sanidad; Christian, que trabaja ahí, ofrece una excelente atención. Muy recomendable

Pues mucho carbohidrato pero... excelente sabor y la hamburguesa Kong delicious!!! Precios no tan económicos pero tampoco altos Buen ambiente y excelente servicio del personal

Delicioso siempre excelente atención buenas medidas de seguridad contra Covid . el lugar limpio 👌🏻 y los precios justos de las mejores hamburguesas en Pachuca

+1

Muy lindo el lugar y la comida está buenísima. También hay opciones de coctelería muy recomendable.

Los miércoles tienen una promo de todos los cócteles BigSize están en $99, es una buena opción para venir a disfrutar con tus amigos!!!🙌🏻

Buenas hamburguesas, atienden bien. un lugar rico.

Muy bueno lo que ofrecen de alimentos y bebidas a un excelente precio, el servicio muy bien y agradable el lugar, promos desde $150 alitas + cagüama. Recomendable

Una palabra: Delicioso!!! El lugar está muy agradable, tienen pantallas para ver los partidos, el servicio excelente y rápido. Las bebidas sin alcohol están deliciosas y las hamburguesas wow, yo pedí una Holy Cheese y estaba increíble, la salsa de queso que le ponen encima cuando llega a la mesa es todo un espectáculo y el sabor increíble, la carne en su punto y las papas para acompañar ufff buenísimas. Altamente recomendable!!!

Las mejores hamburguesas en Pachuca! Excelente precio y calidad, puedes venir en familia o con amigos! Variedad en platillos y en bebidas!

He ido fácil más de 30 veces porque cuando de hamburguesas se trata este es mi lugar seguro; la variedad es muy buena, las porciones se me hacen adecuadas por el precio, con una hamburguesa quedas más que satisfecho, además de que las sirven con papas (que el aderezo que le ponen es muy bueno) y un chile toreado. También ofrece entradas y otras opciones de comida como pastas, ensaladas, alitas o boneless, que igual son buenos, pero en mi opinión si vienes a Benjies es porque quieres una buena hamburguesa. Además, también tiene una gran variedad de bebidas con y sin alcohol, que acompañan muy bien la comida. El ambiente es muy agradable, el lugar es bonito, y el servicio en general siempre me ha tocado que sea bueno, no sueles esperar mucho por tus alimentos. Recomiendo siempre esta sucursal en Revolución.

De años viviendo en Pachuca y no sé por qué no había ido a este lugar. El ambiente y decoración me parecen excelentes e invitan a quedarse en el lugar. La ubicación le favorece y las hamburguesas que preparan tienen un sabor y cantidad adecuada además de muy rica. Cada una de estas, viene acompañado de un chile serrano asado que le puede agregar el toque picante para quien lo necesite. Y el hecho de que manejen la cerveza artesanal del estado me parece es la cereza del pastel. Lo único que sugiero podría mejorar sería en la preparación de las papas y la adición de un menú que no sea únicamente digital.

La comida es deliciosa! No decepciona como es de esperarse en un Benjie's A mi parecer, el sitio es la mejor sucursal de la franquicia en Pachuca, accesible, limpio, cómodo. Los precios son muy acorde a la comida, pero no llegan a ser exagerados.

Fui a comer y todo muy rico, la atencion y la comidà super, sin duda lo recomiendo

Excelente servicio, me gustaron mucho las bebidas las hamburguesas estan riquísimas, y muy buena atención, lo recomiendo

Iinda Baron

I loved the non-alcoholic red fruit mojito, the service was wonderful and the place was very pretty.

Elí Emmanuel

The food and drinks were delicious. My partner and I ordered a burger, wings, and cocktails. 10/10. Friendly service and they served us quickly. Highly recommended.

John Dai

The burger is double layers but it taste a little too dry. If you can make a one thick burger and it will be more juice.

Daniela Campos Garcés

The place is 100% family-friendly, and the burgers are truly delicious! The potato wedges are fantastic; you can order them to share since the burgers come with fries. You can enjoy salads and their wonderful desserts, and the best part is that they have craft beer. I tried the Pale Ale with hints of apricot—very light but tasty. You can also choose any of their drinks; the berry mojitos are good. It's an excellent place!

+3

Julio César Espadas Becerril

Incredible burger flavor and variety! An extensive drink menu, in general, with the best atmosphere, price, and service. The only Benjie's (Revolución) that offers alcoholic beverages.

Germán Pozos Rivero (Germán P)

Excellent place to eat! Good portions at a good price in a pleasant setting. They have TVs, so it must be great when there are games on. They also have a bar with drinks and beer. Apparently, all the burgers come with a small portion of fries. The pasta is delicious in its various preparations. They experiment with flavors, so if you like trying something different, you can have a new experience here. Definitely an excellent place to eat and hang out. They have parking and accept credit cards.

+1

Eduardo Tellez

Ricoooo

karla velazquez

Great burgers!!!

hector anaya

Love this place, best burgers in town, my favorite for years is the Crunchy spicy chicken, it's a big burger, the wings are amazingly delicious.

Tania elizalde vargas

Cool

Jan Jiri Dvorak

Perfect food!

Michael Kelley

Easily the best place to get a burger in Pachuca. They make a good clamatado too. I would gladly order just their fries.

El lugar es agradable y muy recomendable para ir con amigos, familia o en pareja, pues el lugar es muy cómodo, el ambiente es muy bueno. El personal en general es muy atento, y regularmente el gerente irá a la mesa para preguntar cómo te pareció el servicio. Su amplia variedad de hamburguesas es el fuerte, tienen excelentes opciones para todos los paladares, además cuentan con ensaladas y pastas, y para los que solo quieren algo de botana siempre hay alitas. Lo que no es tan amplio es su menú de bebidas pues tienen pocas bebidas y en su mayoría nacionales. Altamente recomendado!

Recalcó el buen servicio de los meseros, MUCHA rapidez y atención. La comida es ideal para gordos, rica en carbohidratos, riquísima (recomiendo la ensalada , la pasta con pollo crunchy y las alitas con salsas). Las bebidas son una delicia. Me quedo con ganas de probar la hamburguesa Kong, cuando mi presión me lo permita. Volveré.

El lugar está bien ambientado pero puede mejorar en higiene y limpieza del establecimiento. La comida a pesar de ser en el local, da la sensación de ser recalentada, llegó algo fría y no se disfrutó como debería. Respecto al servicio, no está del todo mal, son amables pero puede mejorar en aspectos como el tono en qué se habla a los comensales y el ánimo.

Servicio 10/10 La comida estuvo bien, pedí un combo kids y los boneless estaban algo duros (demasiado para un niño), de sabor muy rico Precios algo elevados pero creo que valen la pena

Buen lugar la comida no es mala, las hamburguesas en particular tienen buen sabor, falta un poquito más atención del personal, el lugar esta aceptable en general pasas un buen rato.

En cuestión del servicio es un poco malo ya que el mesero que me atendió nos hacía todo de mala gana desde tomar el pedido a mi familia y á mi, no se la razón pero nosotros nos dirigimos con respeto en todo momento a pesar que tardar en atendernos y llevar nuestras hamburguesas a pesar de haber poca gente. Fuera de eso la sus hamburguesas siguen siendo muy buenas por encima de la competencia.

Fui a comer con unos amigos. Pedí una hamburguesa bbq y estuvo muy rica. El burrito no. El servicio es amable. Cierran temprano, eso no me gusta. Los precios los lunes y martes convienen.

La comida es buena y creo que los precios son justos. Sin embargo, el único inconveniente fueron sus terminales, ya que, nunca he tenido problema de pagar con una tarjeta de vales de restaurante y no se pudo. Afortunadamente, llevaba efectivo, pero sí me extrañó ese detalle.

Tienen varias promociones que mencionan en la carta pero sino le dices al mesero de la promoción el no la menciona nunca

Me gusta su comida y bebidas. Acudí a cenar solo un poco frío el lugar.

Excelente sabor en el servicio en ocasiones es algo que pudiera mejorarse. Buenos precios

Las hamburguesas son muy buenas, acompañadas de una rica cerveza bien fría. El chesecake muuuy deli. El lugar muy limpio y agradable, hay q llegar temprano los fines de semana ya que me ha tocado esperar por una mesa, pero vale la pena. Uno de mis lugares favoritos en pachuca

Es buen lugar para tomar una cerveza platicar y comer un snack.

Tienen cerveza Pachuca, muy buena y recomendable

Buen lugar para ir a platicar con amigos, precios regulares, buena atención, precio justo por la calidad de los alimentos y bebidas, buenas porciones.

Buena calidad en sus productos, hay algunos no tan buenos (como los dedos de queso), pero las hamburguesas (que son su producto central) muy recomendadas. Los precios accesibles. La atención es adecuada, han mejorado mucho el tiempo en que entregan tus alimentos, hubo una temporada que demoraban bastante, pero considero ya lo han trabajado. El aspecto del lugar es normal, tiene una atmósfera relajada. Un buen lugar para comer basto, rico y a un precio justo.

Recomendables si o si las hamburguesas, buenos precios. Los meseros deberían estar mejor preparados, le pregunte a una chica sobre las cervezas que venden y no tenía idea, ni intensión de ir a preguntar. Comida buena, servicio malo.

Instalaciones aceptables, El personal de valet parking es amable y atento. Las hamburguesas están ricas, las bebidas aceptables, satisfecho con el consumo. Lo único malo es el pésimo servicio, los meseros nada naaada serviciales, nada atentos, de tres no se hacia uno, entretenidos en el celular, necesitan mucha capacitación para brindar un buen servicio, atención con eso porque podría ser un mejor lugar.

El servicio estuvo bien y muy rápido. La comida le doy un 70%, la hamburguesa de pollo estaba muy rica pero como las hacen grandes deberían de dar cubiertos para comerla con facilidad. El pastel rico, el helado no mucho. Los dedos de queso estaban muy aguados, deberían estar más crujientes. El personal es amable y respetuoso.

Deliciosas hamburguesas, gran servicio y amplía variedad en bebidas, de los mejores cócteles con y sin alcohol. El lugar y el ambiente perfecto, muy bien decorado.

Están ricas las hamburguesas solo que para mí gusto están algunas secas como que les falta algo de aderezo pero eso depende de gustos, tienen unas divertidas y las bebidas están buenas, les recomiendo la de chamoy, el lugar esta muy bonito y el servicio pues digamos que la amabilidad no es su fuerte pero tampoco son groseros

Fue la primera vez que fui, la atención fue buena pero lenta, me tocó pedir que volvieran a cocinar bien la carne, pero a mis amigos les fue bien, quizá fui el único!

Si de comer hamburguesas (y que hamburguesas 🤤🍔) y pasarla con cerveza se trata, nada mejor que Benjie's. Este restaurante, establecido sobre la avenida Revolución de Pachuca, Hidalgo -ojo, ya no están en su ubicación original sobre la misma avenida sino unas dos o tres cuadras más atrás- te ofrece una cómoda terraza para disfrutar del ☀️, de la arquitectura de los alrededores y de cervezas tanto comerciales como artesanales, propias del estado. Su menú, que ofrece platillos propios para una buena tarde de amigos y de engorda, va desde las clásicas alitas bañadas en la salsa de tu preferencia, hasta hamburguesas de pollo, cerdo, res y hasta mariscos, acompañados de una variedad extraordinaria y deliciosa de aderezos y de papas gajo de muy buen sabor. Las bebidas son variadas, las hay con y sin alcohol , así como cervezas de sabor que , en mi opinión, saben a Boing con algo de espuma y algo de alcohol. Pero eso depende del gusto de cada quién. Sus instalaciones se encuentran en perfecto orden; sus baños, pisos y mesas se conservan limpios y la atención del personal es la precisa. A veces, por la cantidad de gente que reciben que es de considerar, suelen tardarse en tomarte la orden o traerte tus bebidas...fuera de eso, no tendrás problemas con ellos. Por cierto, cuentan con estacionamiento por si decides ir en auto. Un último consejo: si planeas pasar la tarde ahí echándote unas cervecitas, llega antes de las 4, pues a partir de esa hora el lugar se comienza a llenar.

Las hamburguesas son buenas cuando vas en compañía de niños, a mis niños les gusta la Kong, para mi te ofrecen papas or cierta cantidad extra de efectivo paro la ración de papas es muy poca y son papas muy simples, no les encuentro el chiste, creo que ya deberían de ser incluidas en el precio de la hamburguesa por que son muy pocas papas.

Muy Ricas hamburguesas a buen precio! Muchas opciones también para elegir dentro de las hamburguesas, personalmente comí la de Big Bird estuvo muy buena, solo me hubiera gustado un poco más de papas fritas, de ahí todo bien. La atención de los meseros muy buena y ambiente tranquilo

Las mejores hamburguesas siempre, la atención puede mejorar. El chico que nos atendió traía la cara hasta el suelo. Actualización: fuimos de nuevo después de mucho tiempo y han cambiado varias cosas como que las papas son más crujientes y eso no me encanta porque son difíciles de masticar además de que las bebidas tardaron mucho en llegar y eso que casi no había gente. Las hamburguesas siguen estando muy buenas.

Muy bien ambiente, pero lamentablemente tardan muchísimo, solo porque mis acompañantes y yo no teníamos prisa y estaba acojedor el lugar, pero casi una hora por 3 hamburguesas... Volvería..? tal vez, pero si lo pensaría dos veces. Y por cierto, la arrachera super dura.

Valeria Camacho

It's a fairly reliable place with a good value for money. The burgers are generally delicious, as are the boneless burgers. The bun is tasty, although a bit dry. What I dislike most are the fries they serve; if it weren't for the dressing, they'd be mediocre. The service isn't amazing; they take a long time to prepare the food, and it takes ages to bring you ketchup or your change. Sometimes the music is too loud and not in the best taste for the place. I think these are things that could be improved because overall, it's a place with good potential. P.S.: The blueberry splash is a 10/10.

SuperOotoro

The place is nice, but they clearly need more servers. Regardless of the wait time for food, it's very difficult to order anything after the first time they take your order; they just signal for you to wait, but then they don't actually serve you. The food is tasty, the menu is varied, and they have good options. If you have plenty of time and aren't too hungry to endure the wait, it's a good place.

Satoshi Ichimika

This Benjie's is nice than the other one in downtown. More space and friendly service. A bit slow with serving the food, but it was tasty.

Cecilia Pacheco

The food is delicious, from the wide variety of burgers to the wings, salads, and pastas. There's also an extensive drinks menu, including unique flavored milkshakes, beers, mixed drinks, and more. The service is relatively slow when it comes to food, but the wait is worth it, especially since the portions are substantial. It's a great place to go with friends and have a good time.

Muy buena la comida y variedad de platillos lo que sí considero un robo y una falta de respeto hacia los comensales es el precio de las bebidas, quieren disfrazar el precio de las hamburguesas, pastas, ensaladas, etc. y subir y hasta de cierta forma robar a los comensales con precios exagerados en refrescos, jugos, aguas, no es posible que una coca cola te la vendan en $54 , un total robo.

Era mi lugar favorito de cuando vivía en Pachuca pero después de 2 años regrese y cambiaron la presentación y las recetas, ya no son las hamburguesas tan ricas como las recordaba, cambiaron la presentación de las papas y las hamburguesas las hicieron más pequeñas y chiquitas.

La calidad de los alimentos ha bajado en sentido inverso que han subido los precios, el pan para las hamburguesas no lo sentó fresco 😔

A lo largo del tiempo que hemos recurrido el lugar nos hemos dado cuenta que a cambiado de forma drástica la atención,en el tiempo que lo recurríamos más habia 3 chicos súper amable y que incluso cuando te servían una Boing preparado hacian show y platicaba más ,las hamburguesas con papas antes eran del día de sentía frescos y con esa calidad que apuntaba a volver a regresar solo diría que yo solo cambiaría al personal actual ya que están unas chicas ,tardan mucho,la comida te la traen ya toda fría y todavía como que se molestan si no les dan propina también se la pasan platicando entre ellas ,pareciera que no saben a qué van ,de ahí en fuera la comida si varea en qué día llegues por qué mientras más concurrido es mejor la comida (pésimo servicio)pero si no hay mucha gente(aparentemente buen servicio )pareciera de ayer me trajeron un chile que olía y sabía a arefrigerador + una limonada amargosa. Yo solamente ya solo voy por las hamburguesas y otras comidas como bebidas por las promos pero si ah sido un tema ya que te cobran aparte las papas o sin papas 😔 . Aparte de eso el día que fui que no había tanta gente yo comiendo alado empezaron a limpiar una planta nada higiénico ☠️ .

La comida es aceptable, los precios no son los mejores pues las alitas/boneless se me hacen bastante regulares, las hamburguesas son las que destacan. Lo que si es que la atención ha empeorado bastante, las meseras no voltean ni a verte a tu mesa, pasé 15 min esperando y ninguna me atendía lo peor fue cuando me llevaron mi cerveza y me la dieron quemada, lo cual se los hice saber y la mesera le costó demasiado reportar mi queja, el problema es que solo me ofrecieron reponermela con una de la misma marca y pues resultó lo mismo, si yo tuviera un restaurante tan popular como este no me pesaría dar una cerveza diferente y lo mas curioso es que siempre dan una hoja al final para evaluar la atención y esta vez no me la dieron, no creo regresar en bastante tiempo.

El servicio es bueno pero ordinario, nada especial. La comida no es mala pero no vale lo que cuesta, prefiero pagar más por algo mejor o comer algo más económico pero bien hecho. Las hamburguesas son con carne del Sam's o alguna corriente, llena de agua, textura de nugget y súper salada, las papas equis y el pan aguado a más no poder. Pedí un Mac & cheese, mejor me hacía uno de Kraft en mi casa. El lugar está lindo, muy hipster y alusivo a lo popular, no me encanta en lo personal. No es un mal lugar, pero si buscas algo bueno, yo no iría otra vez.

La comida bien, pero tardan demasiado en llevar los alimentos y lo mismo con la cuenta, tuve que llevarle el pago a la mesera porque no iba a la mesa; intenté hacer una reservación y me dijeron que no se podía, porque tienen mucha gente en fin de semana (precisamente era la razón por la cual quería hacer reservación) y para terminar el del valet parking desatento y grosero

Pedi por aplicación, un spaguetti con cámarones, spaguetti con pollo crispy o algo asi y unos dedos de queso Las pastas desabridas no sabían a nada y aunado a eso la de pollo no tenía crema y espíritus de queso, estaba muy seca, el pollo muy rico ese si, la pasta de camarones igual con poco aderezo y sin sabor, y los dedos escurriendo de grasa, hemos ido a comer y todo. Muy bien, no se si por que es para domicilio lo hagan al aventón, deberían de ponerle el mismo empeño.

Pésimo tiempo de entrega. Tardaron 1 hora en entregarnos 2 hamburguesas para llevar. Ni siquiera nos pusieron aderezos. ¿Algo más que decir? No…

Ramses Alejandro

What caught my attention about visiting this place was that they offer charcoal-grilled burgers, but it doesn't seem like they're actually grilled. They're not bad, but I feel cheated because charcoal-grilled burgers are always better. The service and attention were great, the prices were very good, and the selection of dishes was good. The potato wedges, not really potato wedges, were very bad. I don't recommend them.

+1

Les hace falta sabor a sus alimentos, A pesar de sus combinaciones.

Está rica la comida pero el servicio es pésimo son súper tardados, si quieres pedir algo se hacen como que no te ven y pusieron sus botones para llamar y ni los pelan, la última vez que fui la música súper alta un playlist que no es el que acostumbran tener y en general el servicio pienso que es el tema

No me gustó, esperaba más por todo lo que rodea al lugar, sentí muy condimentada la comida, el servicio fue demasiado lento al tomar la orden aunado a que no creo que sea correcto no especificar que contienen los platillos (en algunos casos) poniendo como ejemplo la lasaña que solo es spaghetti (si lo específica el menú) con queso apelmasado al fondo y un poco de carne ¿dónde quedó la pasta para lasaña?

Asisti x primera ves a benjie's sucursal centro y me he llevado una gran decepción, no x los alimentos ni bebidas, desgraciadamente por la persona que se presento como ""GERENTE"" que toda mi estancia la hizo de lo mas incomodo por sus miradas de acoso y constantes intentos de toquetear al llevar el servicio Cuando reaccione a uno de ellos me hizo un comentario de muy mal gusto referente a mi escote. Esta observacion la hago más que nada para quien los contrate, y defina puestos. este mas al pendiente de que clase de persona ponen al frente de su sucursal. Desgraciadamente mi primer visita fue de muy mal gusto, sin ganas de regresar con ese tipo de ocosos.

MVZ. F. G. Silvestry

Terrible service. We arrived and more than 15 minutes passed, and no one attended to us despite seeing us arrive. The place wasn't busy, and after they serve you, you don't see the waiters again and you almost have to beg for service. The food was so-so. We ordered lasagna and the meat was burnt on some sides and raw and cold on others. The "garlic bread" was just a piece of bread with butter. IT WASN'T GARLIC BREAD!!! The price isn't much, and we know that this type of place is what you expect. I didn't expect anything, and yet I was disappointed.

Iba con una gran expectativa del lugar, pues anteriormente ya había acudido. Pero me llevé una gran decepción, la comida estaba mala, sabía a recalentado, el pollo no sabía fresco, las papas frías y todo con una sensación chiclosa como cuando preparas algo, se queda y lo vuelves a calentar. Mucho qué esperar.

El lugar está coqueto, sin embargo la comida deja mucho que desear pedi unas alitas y me llevaron boneles que estaban más o menos, las hamburguesas no eran nada grandiosas además de que nos terminaron enfermando, no me quedaron ganas de regresar

La mesera era amable pero se equivocó en mi orden agregando algo que no pedimos, hizo el cambio pero lo agregaron en la cuenta al momento de pagar (obvio le comenté), la comida nada que ver con su publicidad, la hamburguesa súper fea y sin elementos que mencionaba tener, aparte de que tardaron mucho tiempo en darnos nuestros alimentos.

Atención mala, actitud mala, comida regular, tardan demasiado, pedí 3 veces que me trajeran la hamburguesa que ya había pedido y mientras esperé, los demás alimentos se enfriaron. Pedí una cubeta de cerveza y tenía que estar casi gritando para que me hicieran caso y me prestaran un destapador. Definitivamente, una pésima experiencia.

Pésimo servicio. Una mesa de 4 personas y a mi esposo nunca le llevaron su hamburguesa, preguntamos varias veces y los meseros solo decían “ahorita” Casi cuando acabamos de comer nos dijeron “usted disculpe no comandamos su hamburguesa” mi esposo se quedó sin comer Además ojo sus extintores tienen más de 6 meses caducados! No vaya a llegar protección civil.

La carne estuvo super feo. Pienso que era congelada .... Que tristé para una tienda de burger

La verdad si tienen oportunidad de venir aquí desaprovechenla, servicio súper tardado les tienes que rogar mucho a los meseros (cabe mencionar que eran pocas mesas y entendería cuándo están a reventar pero no fue el caso), toman mal las órdenes y cuando les comentas te ponen caras (refiriéndome al mesero principal que corresponde), al platillo equivocado lo maquillan para hacerte finta que si lo cambiaron por un platillo nuevo cuándo claramente no se ve así, te ofrecen cortesía que para sorpresa de nadie también tardó bastante, pero a la hora de cobrar si muy atentos hasta cínicamente te preguntaban si queríamos dejar propina, todo muy nefasto hasta parece burla, la verdad si quieren mejorar busquen a un personal que de verdad si tenga interés de empeñar bien su trabajo y que pena que no sólo es aquí su mal servicio sino también otras sucursales que tienen.

Al realizar nuestro pedido, nos confirmaron que incluía un burrito, una bebida, un cubetazo y dos hamburguesas. Al poco tiempo, nos trajeron la bebida y el cubetazo, pero no nos proporcionaron ningún destapador. Más tarde, trajeron una hamburguesa y el burrito. Aproximadamente diez minutos después, comenzamos a llamar a las meseras en repetidas ocasiones, ya que aún faltaba una hamburguesa, mientras que a otras personas que llegaron mucho después que nosotros ya les habían servido su orden. No fue sino hasta que una de las meseras finalmente volteó a vernos que pudimos informarle que nos faltaba una hamburguesa. Supuestamente fue a pedirla, pero pasados otros diez minutos, aún no llegaba, por lo que volvimos a hablar con el personal. Para ese momento, ya habíamos terminado dos cervezas y seguíamos sin destapador para abrir las siguientes. Al llamar nuevamente a la mesera, nos dijo que la hamburguesa ya casi estaba. Finalmente, llegó cinco minutos después. Al entregárnosla, la mesera nos comentó que, según ella, una de sus compañeras nos había preguntado si faltaba algo, lo cual no ocurrió. En ese momento volvimos a pedir el destapador, y aunque pasaron otros cinco minutos, no lo trajeron. Terminamos esperando hasta que se ofrecieron únicamente a destapar las cuatro cervezas restantes. Además, habíamos solicitado un burrito sin picante, pero nos entregaron uno que sí picaba. Por si fuera poco, una pareja que se sentó cerca de nosotros esperó alrededor de 15 minutos a que alguien tomara su orden. Durante ese tiempo, llamaron a las meseras al menos cinco veces sin recibir respuesta. Finalmente, se retiraron sin ser atendidos, sin comida, y claramente molestos por la pérdida de tiempo y la pésima atención. Las meseras, al notar que se iban, simplemente se rieron entre ellas y continuaron como si nada hubiera pasado. Le doy una estrella solo porque no puedo darle 0.

Estoy en este momento en el lugar, con mi familia, nos trajeron solo dos platillos de tres, tuve que pedír dos veces el tercer plato, y aún no lo traen. Pedimos cubeta de cervezas, solo las trajeron a la mesa, cerradas, tuve que pedír que las abrieran. Adicional, tres veces pidiendo destapador, de mala gana Hamburguesa tritón, dice que lleva camarones, solo dos le pusieron, si, ya sé que dos es plural, ¿Solo dos? 😒 Sigo esperando, los otros platos se están enfriando porque somos educados y esperamos a que todos los pamtos estén en la mesa. Tercera vez pidiendo lo que falta, y según, no la pedimos al principio, cuando la persona que nos atendió repitió la orden. Y aún así exigen propina. Que mal. Adicional, una mesa al lado, tres veces pidieron que les tomarán la orden, más de 5 minutos esperando que los atendieran, mejor se retiraron; el personal los vieron salir, se vieron entre ellos con cara de ¿Qué onda, por qué se van? Algo dijeron entre los tres que estaba junto a la caja registradora y solo se rieron, en verdad ? No regreso a esta sucursal, espero que hagan algo al respecto. Actualización, uno de los platillos que pedimos picaba, cuando en la carta no mencionan qu lleve picante, se pidió porque la persona que lo iba a comer no come picante, entonces en su cocina no respetan las recetas o confunden todo

Vine de visita a Pachuca, se veía como un buen lugar pero me terminé llendo, no había gente y aún así nadie se dignó a atenderme

José Martín Rocha Ceval

This place used to be good, but the food quality has gone downhill fast. Today we visited this branch and ordered a cappuccino, but they didn't tell us it had sugar in it, which I consider important since my companion doesn't consume sugar. When we tasted it, the flavor was awful, and I immediately knew it was made with a packet of instant coffee (which is anything but coffee). We told the waitress, who called the manager, and her response was disappointing. She completely washed her hands of the matter and simply stated that the coffees they offer are pre-made and contain sugar. She didn't even offer a glass of water as an alternative, and of course, they charged us for it. I find it absurd that they charge $51 for such terrible coffee, and even worse, that they don't mention it already has sugar in it, since by definition, a cappuccino shouldn't have sugar. Furthermore, the hamburgers aren't good anymore. The bread is supposed to be artisanal, but it tastes terrible. They used to put more ingredients in it, but now there's very little.

Carlos Espino

Regular