Pasino Partouche de Hyères

Super séjour passé au casino partouche. La chambre était top, parfaitement propre. Nous avons remarqué également le côté sympathique de l'ensemble des employés que nous avons croisés. C'est très agréable! Merci !

Très bonne expérience au Casino de Hyères mieux accueilli que au alentours. Un endroit agréable et accueillant, avec une ambiance chaleureuse. Le personnel est très professionnel et souriant, toujours disponible pour répondre aux besoins. Les installations sont propres et bien entretenues, et l’atmosphère est parfaite pour passer un bon moment de détente et de divertissement. Je recommande vivement ! Mercii beaucoup à Greg et Mikaella toujours souriants et agréable et toujours là pour nous !!!

Au Pasino Partouche, je suis agréablement reçue à l accueil avec un agréable sourire. Ils nous renseignent sur les événements du Pasino(les spectacles,les repas,les animations). Venez directement le constater, vous ne serez pas déçue, bien au contraire.

nouvel avis concernant le PASINO salle événement Soirée Hypnose tres réussie. Belle salle repas raffiné. Bonne ambiance personnel notamment Christopher au top. Belle terrasse. Bon moment. Je reviendrai aux événements avec plaisir

Nous avons eu le plaisir de retrouver le Pasino au Natif Festival de Hyeres cet été et avons eu la chance de remporter des crédits de jeux. L’équipe est bienveillante et dynamique ! Nous avons donc passer une superbe soirée avec des animations variées.

Accueilli merveilleusement bien par jade et Arthur autant professionnelle que souriant très belle accueil ils ont participer à qu’on passe une très bonne soiree entre jeux et bar casino très accueillant

Je suis venu dans ce casino pour un tournoi de Poker. Par ma faute, j'arrive au casino pile à l'heure de début du tournoi. À l'accueil, le personnel me fait rentrer en vérifiant mes papiers d'identité puis me redirige vers la caisse. Arrivé à la caisse, j'attend plusieurs minutes dans une file d'attente avant d'être renvoyé vers l'accueil car je n'ai pas de compte "Players Plus". Retour à l'accueil ou je fais mon inscription grâce à un QR code puis la personne de l'accueil me valide sur son logiciel. Il me demande si je vaux la carte en physique, je répond que je n'en veux pas et là il me répond qu'on va la faire quand même et on perd une quinzaine de minutes de plus car la carte ne veux pas s'activer.. alors que le tournoi à déjà commencer. Je dit a plusieurs reprises que je n'en veux pas mais il s'obstine à me la faire. Puis ensuite retour à faire la queue à la caisse pour s'inscrire au tournoi.

Je suis extrêmement déçu par le Casino Partouche de Hyères. Franchement, c’est une des pires expériences que j’ai eues dans un casino de la région. 😡 Dès l’entrée, l’accueil est glacial. Le personnel semble blasé, peu souriant et plus intéressé par ses conversations internes que par aider un client. On se sent à peine bienvenu — comme si notre présence les dérangeait. J’avais malheureusement oublié mes papiers ce soir-là, donc impossible d’entrer jouer, ok je l’entends. Mais le pire, c’est qu’on m’a interdit d’attendre quelques minutes dans le hall, alors qu’il faisait un froid glacial dehors. Aucune humanité, aucune compréhension. Le personnel a été sec, froid et limite méprisant, comme si demander à rester à l’abri quelques instants était une demande abusive. On m’a clairement fait comprendre que je devais dégager et aller attendre dehors, point. On parle quand même d’un hall, pas d’une table de jeu. Zéro sens du service client, zéro empathie. On a l’impression d’être traité comme un problème, pas comme un client potentiel. Si l’accueil reflète l’état d’esprit général de cet établissement, ça donne vraiment pas envie d’y remettre les pieds, papiers ou pas. Un casino qui se dit “haut de gamme” mais qui est incapable de faire preuve de bon sens et de respect.

Étant invité par Waly dia pour son spectacle, la jeune femme petite de taille genre agent de sécurité m'a refuser l'accès pour 10min de retard. Ma pris de haut et ma laisser 1h20 dehors sous la pluie. A la fin du spectacle lors de la sortie du public, elle me refuse à nouveau l'entrée. Je lui dit que je suis un ami de Waly et elle me dit devant tout le monde "si vraiment c'est votre ami Waly, vous n'avez qu'à l'appeler qu'il vient vous chercher" façon ironique. Chose que j'ai faite. Lorsque la production de Waly dia est venu me chercher, elle s'est pris la foudre devant tout le monde par la prod, en lui disant que j'étais un invité spécial et que c'était une honte de m'avoir laissé dehors.

Attitude du personnel pitoyable et irrespectueuse. Habitué depuis des mois à fréquenter votre casino et plus particulièrement la roulette électrique. Voilà qu'aujourd'hui, tout d'un coup trois personnels viennent à moi et me disent d'arrêter immédiatement d'utiliser mon téléphone portable. Car il me soupçonne de tricher. Il faudrait pour ça avoir des preuves de la dite triche, alors que ma cagnotte de départ était de 160€ et au moment de cette remarque cette dernière était de 166€...... Quelle arnaque dites donc. C'est le casse du siècle! Mais peu importe, c'est surtout la façon et le ton employé par ces 3 employés mal éduqués, visiblement très mal formés et sous professionnels . Je ne suis pas un chien. Il faudrait qu'ils apprennent et être formés à parler aux clients de façon respectueuse, courtoise et aimable. J'ai été tellement stupéfait de leur comportement que j'en suis resté sans réaction. Après quelques minutes pour me remettre de mes émotions, j'ai récupéré mon crédit et j'ai quitté les lieux. J'adorais pourtant venir passer du bon temps dans votre lieu que j'appréciais beaucoup. Vous avez perdu un client, votre personnel ne mérite pas que l'on fréquente votre établissement.