Excelente servicio por parte de todo el staff en especial a Pablo nuestro mesero, siempre atento y con excelentes recomendaciones.

Hoy visitamos el restaurante y fuimos a tendidos por.. (Pablo ) Muchas gracias por el excelente servicio! Tu amabilidad y eficiencia hicieron que nuestra cena en Casa Prime fuera inolvidable. La comida estuvo deliciosa y el ambiente muy acogedor. Gracias por recomendarme el platillo ya que estaba indecisa ¡Sigue adelante! Espero tener la dicha de que en la siguiente visita seamos atendidos nuevamente por ti . Un saludo, [Cristina ]"

Aaron nos dio un excelente servicio y atención y la comida de lo mejor, desde los frijoles refritos con queso como cortesía ,pasando por un salmón a la leña increíble, ensalada de mandarina deliciosa, un vino pitaya rosado y para cerrar con un exquisito cheescake de guayaba. Altamente recomendable.

El servicio de Froylan mas que excelso. Siempre anticipandose a las necesidades de los comensales. La comida fue muy grata, el aguachile, soberbio. El chicharrón de pulpo un gusto para darse y los ribeye increíbles y ni que decir del jugo de carne con tuetano. Los postres (el tiramisu) es para no perder.

Casa Prime tiene muy buen sazón en todos sus alimentos, desde las entradas hasta el postre es garantía de una experiencia de sabores bien logrados. Además el ambiente y decoración del lugar es muy acogedor, convirtiéndose en un espacio íntimo y agradable para reuniones de negocios y familiares.

Jeff easterday

We enjoyed a wonderful 19th Anniversary dinner at Casa Prime. I would add some stars to the service category. We had excellent service from PAULA and MIGUEL. We had the beef ribs and shrimp. My expresso martini was great as was the cappuccino (decaf) and cheesecake. If you want a bargain and fast food, look elsewhere. If you want quality and are willing to pay a bit extra to get it, I think you will enjoy Casa Prime.

cesar botache

We have an awesome time! With mu family!! An excellent service by Aaron Diez!!! Thanks . I recommend this amazing place!!!

marcelo brown man

Aron was amazing and suggested the best cuts of meat. Service was definitely the highlight.

Viviana Correa

This is a very nice place and food is very good. But me ready to pay a very pricey check at the end. Everything is twice as much expensive than in other restaurants. Service is very good too.

Guillermo Ortiz

Great place and people. All good was grear

Martin Fek Dufek

Great service, amazing food and drinks.

Jovet Jackson

Always a great experience here the burger was on point. Customer service was great and food and drinks great.

Alfredo Moreno

Excellent food atmosphere and service

Karina Alonso

If you visit México City, Sonora Grill Prime is a must. Best of the Best.

+1

Divacia Santos (kmara360)

Clean service and toilets, food was tasty (recommend the tuna salad) , good presentation, music was accord to the atmosphere. Went for lunch on sunday and didn´t know they had the "happy hour" pay 1 drink and get 2. Wine menu could be more varied, however is good to know they have mexican wines!! Considering the quality of all of this, the bill at the end was very decent. Will come back.

+8

Veronica G.

Great choice for dinner! Great variety of plates and good service.

Todo estuvo perfecto antes de que cambiaron la carta, están quitando excelentes platillos. También no es posible que quiten las planchas calientes para carne. Pero el personal como siempre ha sido muy cordial y profesional. Mis felicitaciones por la hostes Marisol

Considero que en un restaurante de esta categoría no debería haber gestos ni muecas por parte del personal, sino todo lo contrario: estar siempre enfocados en atender y brindar el mejor servicio. En nuestro caso, lamentablemente no fue así, incluso después de haber dejado la propina, que no es obligatoria, que pese al servicio malo decidimos dejarla por educación y todavía recibimos caras poco agradables. Es una lástima que en lugares de este nivel no siempre se reclute al personal con la mejor preparación en atención al cliente. Por otro lado, el ambiente fue relativamente cómodo y el tiempo de espera de los alimentos me pareció bastante bueno. La comida, aunque no cumplió del todo mis expectativas, no dejó de ser aceptable. Finalmente, destaco que hubo también personas dentro del mismo lugar que nos trataron excelente, lo cual habla de una inconsistencia que no debería ocurrir en este tipo de establecimientos. Por ello, aunque lo valoro con cuatro estrellas, creo que lo único que deberían mejorar es la capacitación y la actitud de algunos en su personal, ya que el cliente no paga para recibir malas caras.

antonio gamero

Good service, steak cooked perfectly, if you requested they will bring you the cuts to your table so can pick. No my first time in Sonora Prime. Recommended!!

Reynald Grattagliano

I had lunch there today , the arrachera and the french fries was good but not warm enough, the cheesecake I ordered was fantastic, delicious and big. The service is excellent, if you eat there just tell the Maitre D to serve the food at the desired temperature. Overhall the experience was good but not great.

Ilse Vázquez

Food and cocktails are delicious, the service is also very good. It can seem a little expensive, but it is worthy and some drinks are 2x1. I strongly recommend having a reservation, specially if you want a big table on the roof, which has lounge tables and live DJ. My only complain is that the music was very very loud.

Katie Gillum

Good cocktails and mocktails. Food was good, but in the context of how very expensive for the NYE prix fixe menu it wasn't good enough. The wait staff were lovely and handled the huge group of us by having Partner be the lone Spanish speaking mouth piece for the whole party (Partner isn't only Spanish speaker, but the levels of competence varied such that this was fastest). The artichoke soup was a particular favorite of both the Child and myself. The over all night was festive, but I wouldn't choose it were I the one booking a big meal. Fancy but not unique/special enough to merit the expense.

Carisa Carlton

Music is high energy. Buzzing conversations. Sophisticated crowd. Relaxing lighting. Impeccable service. BUT why overcook my chicken? And wayyyyy too much salt. When you cut the chicken that thin, you only need to grill it 2-3 minutes. Use about 75% less salt. Customers can always add more salt, but they can’t remove all the salt you added. I felt like my chicken was a cow salt lick—remember those? 😬 House rosado was ok, but not great.

Sergio Nieto

The place is nice although it felt more like a nightclub than a restaurant (you cannot have a conversation without screaming). The food was good (try the cauliflowers, but don't get the tuna tostadas). Service was pretty bad (they were slow and not very attentive).

Pedi este platillo Brisket para taquear y que creen ????? NO HAY EN EL RESTAURANTE SONORA GRIL en la CDMEX DEL HOTEL BARCELO EN REFORMA Muy mal por este restaurante nunca debe fallar ningún platillo o si ???? La Lasagña normal Solo una estrella 🌟 estrellada por el hecho que no hay el platillo Brisket que queríamos, ni modos SONORA

La comida es excelente cabe mencionar suelo visitar el lugar usualmente el ambiente me parece agradable, pero en la última ocasión que acudi el mesero que atendió a mi acompañante y a mi nos atendió pésimo tardaba mucho en traernos el servicio, nos hacía caras quiero resaltar que mi acompañante sintió incomodidad debido a que lo que el ordenaba no le ponía atención y tenía que pedírselo yo, no se si se trate de un tipo de discriminación, el nombre del mesero qué nos atendió esa ocasión es juan José. Tambien quiero resaltar que no toda la atención es mala ya que meseros como Aaron y Angel es excelente.

Solía ser uno de nuestros lugares favoritos, por la comida, pero desde que se convirtió en casa prime todo peor, el servicio no era de lo mejor, pero ahora son totalmente groseros desde el personal que está en recepción hasta los meseros, tienes que pedir tres veces o más que te tomen la orden, pero eso si esperan se les deje 20% de propina. Cuidado que ya no incluyen acompañamiento y los tienes que pedir a parte obvio para cobrar más, coctelería ya no entra dentro de la promoción 2x1.

Emanuel R

Service was lackluster. The steak was decent. The veggies and potatoes were a disappointment. The manager and sommelier will try to pull a fast one if you don’t pay attention.

Vanessa Velasco

I so wanted to have a good experience here. I rarely go out alone as a mom of a 3yo. Took myself here, ordered a drink. That was great. Ordered the trompo tacos. The meat was tender. The tortilla was good. Sauces were good as well and service was great. Went home and went to sleep. Unfortunately, as soon as I woke up I was cramping and got pretty sick the whole day. Bummer! I didn’t eat much of anything else that day since I was saving myself for the evening out alone. It had to have been the tacos or the complimentary beans with cheese. :-(

Quanquan Hu

Our medium rare steak is “medium” well done, “extra large” shrimps obviously are neither large nor fresh, tasted as if they’ve been dead for ages. And the appetizer smoked salmon has been overly smoked and salted, to the extend that it paired fairly well with the extra sweet salad.