Muy agradable el servicio y la comida muy limpia e ijienico el local y perfecto para los niños zona de juegos

Muy tranquilo y tiene área de jueguitos para los peques. Atención rápida y el pollo muy rico 🙂

Muy cuidadosos con las medidas de seguridad y rápidos en atender, además de muy rico el pollo y las quesadillas.

Todo muy rico.. aceptan pagos con tarjeta y efectivo.. cuentan con facturación electrónica... Y la atención es muy buena

Delicioso y la atención muy buena, definitivamente un lugar que no ha perdido nada con el paso del tiempo

Muchos años de asistir a este lugar, siempre buena atención y muy buenos precios, ahora con estacionamiento propio, tal vez sea tiempo de una renovación de su mobiliario.

Ambiente muy grato, servicio eficaz, buen sazón y área muy limpia. Cuenta con estacionamiento exclusivo y área infantil

Pollo Feliz es un lugar muy agradable para ir en familia, los niños se divierten y su barra de ensaladas tiene un amplio surtido

Deliciosooooo 😍 más barato si lo compras directo a domicilio con ellos que con Uber eats

A mejorado mucho el pollo está super rico y muy jugoso y la atención muy bien

Muy buena comida, aunque a veces hay mucha gente

Pollo rico y rápido te atienden. Pero el pollo está muy pequeño

Excelente servicio

Excelente servicio. Muy limpio el lugar. Se come muy rico, suficiente y a buen precio.

Bastante bien surtido, muy limpio y atentos a las necesidades de los consumidores

Excelente como siempre

Me gusta este pollo, sabe delicioso a las brasas y ofrecen complementos variados. Las mejores sucursales son Plaza Murano y Salida a León.

Un lugar muy familiar, la comida está riquisima, excelente servicio y la experiencia que pasamos nosotros fue muy buena, lo recomiendo al 100% 💙

Mantienen un buen servicio, además de la limpieza, el sabor del pollo al carbón es muy bueno y con un buen precio en varios de sus paquetes y mejor aún los días de promoción

El pollo siempre está jugoso. Lo mantienen a buena temperatura y los totopos la mayoría de las veces están muy bien dorados. Lo que en ocaciones les falla es la salsa que está sin sabor y poco picante, al igual que las verduras poco frescas

Muy buen servicio, el personal es atento, una barra de ensalada bastante4 fresca y la comida en tiempo y forma. el estacionamiento es amplio y accesible. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta.

El sabor del pollo me gusta mucho, al igual que sus salsas, pero pues al ser para llevar dan muy poca salsa, al igual que la cebollita, y tienes que comprar más 🙄 snift, la atención ha sido buena

Súper bien atendidos, se me olvidó el nombre de quien me atendió. Lleguen temprano por qué se llena!

Muy buen lugar me encanta comer hay el servicio es muy amable la comida es muy buena *recomiendo las papas y las quesadillas muy buenas* el ambiente es bueno si estás en frente de la glorieta

Alberto Rodriguez

We picked up some of this delicious chicken. We really enjoy this place. Chicken is fresh, well seasoned, and has been like this since we have memory. We really have a special place for this well-done chicken.

Armando Aguirre

Love the taste

LUIS CARBAJAL

Great

Sergio Gonzalez

Super!!

Ekawa Taiei

Great grilled chickens with some Mexican street food taste. Love then so much. One of my favorite Mexican fast food chain.

Fui ayer por un pollo para llevar, como desde hace muchos años, solo que al parecer a la señorita que estaba en caja, pues no se si no le han pagado o le pagaron con vales de "La Alegría" o canicas, una actitud pésima, junto a otra chica de camisa blanca que estaba detrás de la vitrina de postres, le pregunte de la promoción de Pepsi si estaba disponible y sin siquiera voltearme a ver me dijo que esa promo ya no existe, le pague y me dijo que no tenia cambio, me hizo mostrarle la cartera para que se cerciorara de que efectivamente no tenia un billete de denominación mas baja, lastima, ya que nunca me había pasado una situación similar...

Cuentan con estacionamiento propio, cuentan con tv con cable, juegos infantiles, hay una pequeña barra de ensalada. Lo único que les puedo observar es que venden agua fresca embotellada y hay cubiertos de plástico. En realidad creo que se ahorran mucho más en cubiertos y vasos que puedan lavar, es mucho desperdicio. El sabor del pollo es muy bueno 🙂

Muy rico

Buen sabor del clásico pollo feliz, lamentablemente ese día no tenian tacos dorados, en mi opinión solo nececitan mejorar su ambiente para que no se sienta tan simple

Josue Soto V

They've become a very common chicken option for gatherings for a good reason: they're reliable, not fabulous but not bad either. It's a simple franchise for spending time with family and friends, and they usually have a children's area, which some people appreciate. Don't expect the juiciest chicken, but it's still tasty.

Buen sabor de pollo, solo q las mesas están bien chicas no caben las cosas q uno pide como las ensaladas y los ingredientes extras en fin falta espacio

El pollo estaba bien hecho, tienen barra de ensaladas

mal servicio, me levante a pedir la cta en la caja x q la q me atendio ni sus luces

Muy rico ..no tan barato y si pides quesadillas o papás a la francesa....muy tardado

Muy buena atención, los precios muy accesibles, recomiendo las quesadillas de maíz.

Muy buena atención y un lugar que a mí parecer se ve limpio

Muy rico pero ya está un poco caro. .hay alternativas...por otro lugar....hay que buscar .

Barato y muy comestible.... De calidad y limpio, no le doy 5 estrellas por que mi plato estaba frío pero el de mi familia estaba bien

Tuvimos un inconveniente pero afortunadamente se resolvió de buena manera... No le damos 5 estrellas porque les falta mejorar en atención al cliente, pueden mejorar.

Excelente atención, muy rico el pollo, la ensalada, cebollitas y los totopos con salsa ni se diga.

Buen lugar, excelente para llevar a los niños a comer y que se diviertan un poco

Buen pollo, suficiente ensalada y ricas aguas. El lugar es limpio pero al ser abierto y estar cerca de la avenida, el ruido de los automóviles es incómodo.

Excelente sabor, buen servicio pero considero que es una exageración el precio del agua fresca, 35 pesos por 355 ml de agua es muy caro!!!

El pollo excelente, pero los precios no son los mismo en recepción ni en la carta

El sabor de estos pollos es muy bueno, la limpieza del lugar le doy un nueve, con respecto de la atención también un nueve, cómo que a veces se desentienden un poco de las necesidades del comensal y tienes que estarlos llamando pero cuando te hacen caso si son atentos

Muy buena atención, muy rico el pollo, los nuggets, papas a la francesa y la quesadilla con chilorio. Pongo 4 estrellas de calificación ya que el area del estacionamiento esta completamente sola no hay personal que este al pendiente de los vehiculos para brindar mayor seguridad y comer tranquilamente sin preocupaciones.

Es un lugar donde se sirve un pollo asado delicioso. Los condimentos y el asado al carbón le da un toque único. Algo que pueden mejorar son los asientos. Las sillas que tienen en las mesas de afuera son algo incómodas ya que están fijas a las mesas, no las puedes recorrer y si eres una persona grande, muchas veces no te sientas a gusto. Otra cosa que es excelente es el pay que sirven. El pay de queso compensa las incomodidades del lugar. Es riquísimo, no dejen de probarlo.

Sinceramente se me hizo caro... las instalaciones podrían mejorar su limpieza porque había muchas moscas, la relación precio calidad está un poco desequilibrada, me gaste 530 en 2 pollos y 2 quesadillas

Lugar de ensaladas algo sucio, no tienen control sobre higiene personas accedan sin sanitizarse. El servicio bueno, comida buena (y más con hambre). No envían facturas tienes que esperar y obligar a que te las hagan en el momento. La señorita que las realiza tiene muy mala actitud.

En general la cadena de alimentos es muy buena, pero aquí los pollos son muy pequeños respecto al precio, las instalaciones están algo descuidadas y poco aseadas. La atención es buena aunque pueden mejorar. Recomiendo a los amantes del pollo feliz, aguantarse un poco más el hambre y visitar otro restaurante donde la experiencia sí sea satisfactoria

Francisco magdaleno garcia

The waitresses, the children's play area, and the chicken were the only redeeming features of this branch. The sides (rice, macaroni) seemed like frozen food that had been quickly microwaved. There were few drink options, all of them small. The quesadillas were the worst in Irapuato; for the price, there are better places to eat with your family.

Cuauhtémoc Ortiz

Just so you can pay more attention to the cooking or roasting of the chicken, because mine came out a little undercooked. I don't think that's how it's supposed to be. Anyway, it tastes good. I've attached a photo.

Diego Mex

It was my first time at this restaurant, and the service was good, but the place is very gloomy; it lacks lighting, or they should turn on the lamps… The flautas were tasty, except for the red onion they put on top, which smelled like it was about to go bad, if it wasn't already… I also hurt my palate on a piece of toothpick they left in the flauta… They need to pay more attention to those details.

Miriam Sotomayor

We went on Friday, June 13th, at 6:45 pm. They no longer had a salad bar. The girl didn't want to bring us any, saying they didn't have any. She didn't offer us drinks. When we tried to get them from the refrigerator, she stood there and said it wasn't right. We went because the sign said they were open until 9:00 pm. Honestly, I won't be back. Thanks

Muy rico. Nada mas q para llevar esperas mucho tiempo

Mala cara de la mesera que nos atendió, el lugar muy bien pero la señorita ni siquiera nos recibió de manera adecuada

La comida está bien, pero la mesera que atendió a mi familia era muy indiferente y algo grosera

Pollo delicioso, lastima del servicio..la encargada de caja con mala actitud siempre, los meseros todavía no terminas de comer ya te quieren quitar platos

Pedimos parrillada y la carne de res estaba muy salada además de que se les pasó en la parrilla que parecía carbón, al comentarle al mesero nos dijo que esa carne así era, lo único bueno fue el pollo.

Buen servicio, lugar agradable, cuenta con estacionamiento seguro y tienen implementado protocolo de contingencia covid19. Y mantienen lugar limpio.

Muy malo el pollo lo Azan demasiado q lo dejan un poco quemado y muy seco. No está Jugoso ni tierno y ni caliente como dixe su propio Slogan.... Una lástima

Me agrada el lugar.muy buena atención,los postres muy ricos sobre todo la gelatina 😋el pay delicioso 😋😋

Tardan un poco en servir la comida. Pero esta limpio, y cómodo. Buen lugar para pasar a comer.

No tuvieron caldo de pollo! Las tortillas estaban duras , el guacamole ya estaba de color negro! Atendieron tarde las quesadillas q había pedido, sugerencia mejorar la calidad del servicioy de los productos que venden

No tenían todo lo que se encuentra en la carta. ( Quesadilla Sinaloense , pay de queso , frijoles charros . Lo que sirvieron , fue agradable , buena temperatura y rápido.

Tiene estacionamiento gratuito, área de juegos infantiles, la comida regular, el pollo es su fuerte y están bien condimentados y son pollos grandes. El precio competitivo comparado con otras cadenas o restaurantes del estilo. Los sanitarios pequeños pero limpios.

Rosalba Mosqueda Ibarra Unipsi

Pasable

La verdad el servicio de ese pollo feliz de por oficinas de gobierno deja mucho que desear para mi el más malo de todos los que eh ido, voy ahí porque me queda cerca y porque a mi hija le gusta ir al área de juegos, pero la verdad voy a varios porque por mi trabajo viajo mucho y nada que ver con los demás y es de los más caros (no te dan tortillas hechas a mano, si te sobro pollo y te lo vas a llevar no te dan salsa, ni cebolla, ni tortillas ni siquiera las que tenias ahí en tu mesa, tienes que pedir aparte y te las cobran argumentando que el servicio que te dan ahí no es para llevar cuando en otros pollos feliz muy amablemente te ponen de todo hasta sin necesidad de que lo pidas ya si quieres extra pues si te lo cobran lógicamente pero lo básico te lo agregan cordialmente. Aparte la actitud de dos o tres personas de ahí normalmente es como si estuvieran de mal humor de malas. Eso te genera una mala experiencia, lastima por que el pollo es bueno y las instalaciones con los juegos para los niños también. Por último que bueno que tienen una persona en el estacionamiento al pendiente de los carros ya que si es de mucha ayuda con esta inseguridad aparte muy amable.

Servicio muy lento cuando no es pollo sólo. Sé que en esta época todos, absolutamente todos decimos malas palabras pero, en un ambiente familiar como el que propone este establecimiento NO son aceptables cuando hay niños en la mesa. Las meseras dejan mucho que desear me tantos la madre en voz alta en el pasillo

Ya van 3 veces voy, a mi hijo como está pequeño le gusta la sansia, no mucho el pollo, pero nunca hay sandía, d echo hoy antes de ordenar pregunté si había y dijeron si, ordene fui x mi ensalada y nada, les dije no tienen poquita sandía y me dijeron muy descortesmente ya no hay. Ya no vamos a sacar. No hay papel para secar manos o secadores de aire, no hay dispensador de jabón, tengo que agarrar jabón con una cuchara de un traste de los de comida, el pollo sigue estando muy rico, pero hay que tener cuidado con los básicos.

El pollo estaba muy frío para estar "recién hecho", las tortillas pésimamente feas, tiesas y como si fueran de ayer, los totopos no eran frescos, no vuelvo a ese lugar.

El pollo no esta bueno , es más grande que las otras sucursales . Y la barra de ensaladas está muy limitada y el servicio lento

Atención regular, cuando pedí mi pollo después de haber consumido el suficiente .el restante lo pedí p llevar, la empleada me ignoro. Siempre que vamos ahí irapuato comíamos ahí, ahora cambiaremos de lugar.

Amigos no vengan nunca el. Supervisor es nefasto.. no se preocupa por los clientes solo por el consumo osea.. si quieres que te traten bien tienes que gastar.. si no no eres nadie

Soy cliente frecuente de esta sucursal y SIEMPRE me han ofrecido UN PESIMO servicio a domicilio. Pero el producto es bueno x eso ahí sigo.Y unos meses después sigo batallando con el ETERNO PESIMO servicio TELEFONICO 30 min en espera. De asco el "servicio"

MARIO PASTRANA

Terrible place and service, everything is very expensive and the staff is in a bad mood. They don't have watermelon 🍉 and 600ml sodas are 33 (presumably pesos). Imagine, I came with my family of 7 and they charged me an arm and a leg.

Diego Ernesto Aguirre Talavera

I went last week with my family since we're fans of the fast food chain. The place was almost empty (counting us, there were 2 families and a couple), so I was very surprised to find that most of the tables were still dirty with uncleaned bones and stains (Luckily, a couple of tables were in decent condition, and we sat at one of them). As I mentioned before, the place was almost empty, and yet the lady who took our order took 15 minutes to bring us the menus and another 20 to deliver our food, not to mention she was extremely rude, as she threw the menu at my sister's table. When she brought us the whole chicken we ordered, we noticed that the chicken was still half-cooked, because despite being cooked, it had bruises and some pieces were bleeding, and when I bit into the leg of the chicken, a vein appeared that actually bled; At first, I gave them the benefit of the doubt and decided to try the rump, a serious mistake: The liver tasted extremely unpleasant and had a mushy consistency, the meat was chewy and difficult to remove from the bone because it was so soft. When I asked the lady if she could replace the chicken, she told us, "I can't, you've already bitten it." I tried to explain that the chicken had an unpleasant taste and texture, that it was not fully cooked, and that when you squashed the pieces, they bled. While I was explaining the entire problem, the lady kept repeating, "I can't do anything," "I can't do anything," "I can't do anything." So I asked to speak to the manager. At first, she seemed genuinely interested in our problem, but when I asked if she could replace the chicken, she proceeded to explain (more politely, it must be said) that since we had already bitten some pieces, she couldn't replace the chicken. Honestly, by this point, I was pretty annoyed, so I just asked for a refund so we could go eat somewhere else, because we clearly weren't going to eat that raw chicken, and they weren't willing to replace it. The manager replied in a condescending tone: "I already tried to explain to you, sir, that since you've already 'munched' the chicken, there's nothing we can do." I was furious not only at the condescending tone she used this time, but also because despite the terrible service her previous employee had provided us, she wasn't willing to offer any logical solutions. We argued for about two or three minutes, until I got fed up, and my family and I left. Honestly, I will never return to that place again, not only because of the terrible service they provided us, but also because of the quality of the food, which truly poses a health risk. I strongly recommend that anyone reading this avoid eating at this establishment.

Javier Hernández Cordova

I ordered wings today, and I specifically asked for them because the picture showed they came with carrots and celery, but they didn't give them to me. That's really bad; if they show a picture of them with those things, they should include them.

Un lugar para comprar los alimentos. Así de simple. No es un buen lugar para mejores cosas. Falta capacitación para el personal para la atención y servicio al cliente.

No hacen el envío completo y lo cobran.

El peor servicio durante la cuarentena, pollos recalentados con faltante de piezas, salsa y ensalada descompuesta, lamentable la atención del personal, no les recomiendo nunca coman en este lugar.

Las señoritas dejan a las personas colgadas por teléfono , te atienden dicen que regresan a atenderte y siguen cobrando en sucursal se escucha todo y que están platicando hasta del novio , dejan descolgado el teléfono para no atender las llamadas es la tercera vez que lo hacen en 2 meses

Es de mis restaurantes favoritos, sin embargo no han hecho nada por aumentar la seguridad, ni de ellos menos de sus clientes.

Muy mal se iso un pedido de una amburguesa y una quesadilla y el chavo sé fue y nunca las llevo muy mal

Pésima atención por.parte del personal de caja, te intentan tratar como si te hicieran un favor al consumir ahí, muy sucio en el área de ensalada

El sabor del pollo ha decaído mucho ahora parece que solo estuviera cocido , sin mucho sabor, la salsita daban dos ahora solo es una , la lechuga se ve que ni la lavaran me salió con tierrita,ya no lo recomiendo...huac

Por flojera de no querer recibir un pago con tarjeta resulta que hicieron el corto 1 hora antes de cerrar. Pésimo, ni ganas de pedir nada con esa mala atención de la cajera.

Pésimo servicio el de esa sucursal,,,,dan las tortillas frías y se enojan si uno les pide que las calienten les pedí salsa y me la negaron que por qué no tenían ya todo por quererse ir temprano

Cada vez más deplorable el servicio no tanto x los trabajadores si no q se va perdiendo la calidad de la comida las parrilladas dejan mucho q desear y los precios no van acordé alo q te sirven

.estaba frío ,sin jugo aún cuando pregunté si era de hoy no se veia bien asado como se ve acostumbra,los niños no se terminaron el pollo y medio que les lleve nunca nos pasó antes esto....

La verdad el día de de hoy compre un pollo y estaba frío , como que no era del día por que estaba muy reseco. Tengan más cuidado caliente los bien o no pongan pollos de otro día.

Horripilante!! Las quezadillas gigantes son la peor decepcion posibleee, papas mediocres, no se asemeja en ningun sentido al pollo de leon. No pienso volver jamas!!