Empanadas

Le faltan mesas, pueden aprovechar el área de al lado bajo el parasol para instalarlas, las pocas mesas disponibles están en el andén de tránsito, hemos querido quedarnos a comer y probar más cosas pero nunca hay mesa

En lo personal no es para mí. Pero es un lugar que permanece lleno y eso habla por si solo . La atención en caja es pesimaaa

Si eres de los que busca productos de calidad sin tener que gastar una fortuna, ¡esta empresa es para ti! Sus productos son excepcionales en cuanto a calidad y sabor, pero lo mejor de todo es que tienen precios muy competitivos. He comparado sus productos con otras marcas y puedo decir con seguridad que esta empresa ofrece la mejor relación calidad-precio del mercado. No solo obtienes productos deliciosos y de alta calidad, sino que también ahorras dinero en el proceso. Recomiendo esta empresa a todos mis amigos y familiares que buscan productos de calidad a precios asequibles. ¡No se arrepentirán!"

Es un lugar muy bueno para comer una fritanga como nos gusta BBB. Delicioso todo, sin embargo, en lo personal me parece mejor pedir para llevar pues el espacio no es tan amplio y cuando está bastante concurrido se siente un poco caótico, quizá no sea muy agradable para los que preferimos una comida tranquila y hablar un poco mientras comemos delicioso. Por lo demás, excelente servicio y muy buena ubicación.

Un lugar que definitivamente vende buenas empanadas, han mejorado el espacio externo con mesas y techo. El tiempo de espera podría ser alto.

Tiene su fama . Está aceptable. La atención no es su fuerte .

Pedí un domicilio, llegó incompleto. Tuve que esperar a que el domiciliario fuera al restaurante para que lo terminaran y regresara. El domiciliario volvió y quedó faltando el ají (imagínate empanadas sin ají). En cuanto a la comida. Las empanadas, varias llegaron reventadas o partidas, el aborrajado crudo. Pedí un granizado de maracumango y me trajeron uno de mango en leche y no era granizado sino congelado. No se podía tomar… casi ni entraba el pillito. No lo recomiendo. Muy mal servicio y la comida nada que ver.

Muy mala experiencia ya que me enviaban de un punto a otro para atenderme se pasaban la pelota y aparte de esa mala atención me llegaron las empanadas sin relleno y con solo dos copas de ajo para 30 empanadas

Se hizo un pedido de empanadas para una reunión acordando cuando se pagó por adelantado la hora de entrega y no cumplieron, fueron entregadas 1:45 más tarde, lo que más da rabia es que se llamaba y se enviaban mensajes para saber que pasó y no responden. No volveré a pedir domicilios con ustedes no son serios con el cliente.

Pésimo servicio, el personal tiene una atención al cliente fatal. La dama de la recepción se negó a venderme un kilo de empanadas ya que “se acababan para los demás clientes”, pero en ningún momento expresó que había un límite de compra y me expresa todo esto luego de hacer una fila de más de media hora. En resumen no puedes comprar lo que deseas si no lo que el personal quiera venderte.

El servicio a domicilio es lo peor. Nunca contestan o contestan cuando quieren. Si logras confirmar el pedido prepárate para esperar hasta 3 horas para que llegue, que llegue incompleto o nunca llegue. Pésimo servicio 👎. Lástima porque la comida es buena pero el servicio arruina la experiencia.

El producto es bueno. Pero el modelo de atención es pésimo. Esperé más de 20 min por 4 buñuelos y había en la vitrina. Y la razón es porque si tienen un pedido adelante y les falta algo esperan hasta completar para poder continuar o si el pedido de adelante tiene algunas bebidas deben suspender e ir a preparar o empacar. Quien se encuentra preparando los buñuelos no se da cuenta si lo que está en la vitrina está bien o hace falta hasta que se acaban porque no sabe que han facturado.El enfriador de coca cola está muy lejos de quién despacha los pedidos debe atravesar todo el local por 1 producto. Deben cambiar urgente por un modelo de auto servicio donde una persona te despacha y al final de la línea te facturan y las bebidas llegan a la mesa si se deben preparar. Hoy observé Muchas personas disgustadas en el punto de Bochalema.

Lo peor de lo peor. Pedí un buñuelo y un conito y se demoraron casi 25 minutos para dármelo. La excusa fue de que había más gente adelante mío y a las personas que estaban delante de mí y detrás mío ya les habían entregado. Además el producto ya estaba en la vitrina. La verdad un pésimo servicio y la atención al cliente es de lo peor. Y para rematar hice mi comentario en Instagram y lo eliminaron.

RECLAMO FORMAL – PEDIDO A DOMICILIO Señores Empanadas Don Gil El día de hoy realicé un pedido a domicilio para un evento, el cual pagué a las 8:00 a.m. con la condición de que fuera entregado al mediodía. A pesar de haber cancelado el valor total incluyendo el domicilio, el pedido nunca llegó. Debido a esta situación, me vi obligado a salir personalmente a buscar empanadas en otro lugar para no quedar mal con mis invitados y con el evento que tenía programado. Cuando realicé el reclamo, la única respuesta que recibí fue que me devolvían el dinero, sin tener en cuenta: El perjuicio causado por la falta de cumplimiento en la hora de entrega. El hecho de que era un pedido para un evento, donde la puntualidad era fundamental. El tiempo, la molestia y el estrés que me generó tener que resolver por mi cuenta algo que ya estaba contratado y pagado. Por lo anterior, dejo constancia de mi inconformidad con el servicio prestado y solicito: 1. La devolución inmediata y completa del dinero pagado (incluyendo domicilio). 2. Una explicación formal de por qué no cumplieron con la entrega en el horario acordado.

La atención al cliente es pésima. Se demoran demasiado en dar respuesta por WhatsApp. Lastima porque el producto es muy rico pero deberían mejorar más los tiempos de respuesta en sus canales de atención

Nunca he comprado. Me recomendaron el sitio y llevo aproximadamente 1 hora tratando de comunicarme con el sitio y no hay respuesta.. El resto no puedo decir nada mas

Pésimo servicio para contestar la línea de WhatsApp para domicilio.