Sándwich Qbano

El día de hoy realicé un pedido al punto de Alfaguara por Didi Food, escribí en las notas al restaurante porfavor enviar ambos sándwiches SIN SALSA DE AJO, al ver que el restaurante no leía la nota, me comunique de manera telefónica al punto para pedir que porfavor enviaran el pedido de esa manera, la persona que me atendió me dijo que no podía hacer nada, que el producto estaba en plancha, no habían pasado ni 5mim desde que la tienda aceptó el pedido, de verdad que terrible servicio, tuve que pagar y comer algo que no era de mi agrado; soy súper intolerante al Ajo...que experiencia tan horrible, triste que la persona que está tomando los pedidos no se tomé el trabajo de leer las observaciones que realizan los clientes....

El sandwich en este cubano Alfaguara no le ponen casi nada dentro. En particular yo pido de pollo y todas las veces que he pedido es muy poco casi nada lo que le ponen de pollo y el pan parece viejo.

Personal con poca capacidad de atender a los clientes

Buenas tardes, el día de hoy hicimos un pedido para la Rectificadora Moto Horizonte en Jamundí a nombre de Brayan Rosero y enviaron el número de confirmación del pedido #1325850500299—01. Hasta allí todo bien, la sorpresa es q el pedido nunca llego y va hacer 5 horas q se hizo, ni la delicadeza de una llamada. 🙄🙄🙄

Dicen que en 50 minutos iban a entregar el domicilio y van 2 horas y aun no llega. Además, uno llama a preguntar y te cuelgan y no vuelven a contestar.

Tardaron 2 horas para entregar un pedido cuando me dijeron que entre 45 y 50 minutos llegaba. No ofrecen ningún tipo de disculpa ni llaman a avisarme que iba a tardar más y eso que tenían mi número.

Hoy compre para llevar y al llegarr a mi casa destapó el sándwich y me salió el pan con moho, llamo y me dicen que ellos venden productos muy frescos y que es mentira mucho cuidado con este restaurante se pueden intoxicar y nadie responde 🤬

este lugar cierra a las 10 llame a las 8:45 para pedir un domicilio y me dijeron que no se podia porque los domiciliarios ya habian salido cuando todavia hace falta mas de una hora para el cierre

No quisieron tomar mi orden porque olvidé mi tapabocas. Cuando el lugar estaba vacío, teniendo las tres vacunas, y me pareció más una excusa para no atender. Mal servicio

Acabo de comprar en el local de alfaguara, que atención tan desagradable de la niña que me atendió, no solo no me aclaro lo que estaba pagando, también fue grosera, de verdad a veces es mejor el domicilio para no encontrarse con estos personajes

Tratan muy mal al cliente, mala atencion tanto para el publico en general como a los chicos que hacen domicilios potque yo lo precencie