Bella Italia Pizzeria Kelkheim

Mittwoch Mittag bestellt. Leider war die Lieferzeit mit 2,5h am Mittag (12:18h bestellt 14:49 erhalten) wirklich schon sehr frech. Um 14:15 habe ich dann im Restaurant angerufen und erfuhr, dass sich der Fahrer nun eben erst auf den Weg gemacht hat weil so viel los war. Gibt es nur einen Fahrer für dieses große Liefergebiet? Ich habe selbst bei Joey's Pizza sowohl als Innendienstler als auch Fahrer gearbeitet und kenne ganz genau die Abläufe. Bei solch einer Lieferzeit hat der ein oder andere Kunde die Speisen damals schon nicht mehr angenommen und die Tour war somit umsonst. Leider passierten auch Pannen bei der Zubereitung. Medallions bestellt aber Schnitzel erhalten. Salate wegen Allergie mit Hinweis extra ohne Karotten bestellt aber leider wurden alle 3 Salate mit Karotten geliefert. Leider auch so geraspelt, dass man die nicht einfach Mal schnell runternehmen konnte. Aufgrund von drohender Atemnot dann direkt entsorgt. Schade! Ansonsten war das Essen ja lecker und auch das Mittagsangebot ist preislich fair. Die Lieferung und die nicht richtige Bearbeitung der Bestellung reißt halt alles runter. Schade !

Die Pizza, die wir bestellt hatten, sollte angeblich scharf sein, aber das Gegenteil war der Fall. Die Peperoniwurst hat weder würzig noch geräuchert geschmeckt. Der Boden war sehr weich. Die gesamte Pizza insgesamt kaum knusprig. Einzig positives war, dass die Pizzen sehr heiß hier ankamen. Aber wenn scharf, dann bitte scharf und auch etwas besser durchgebacken.

German version: Wir bestellten Gyrospizza mit Joghurtsauce und sie wurde mit ein paar Stücken Gyros und mehr Zwiebeln geliefert (hoffentlich ist es Zwiebelpizza). Als wir nach dem Grund dafür fragten, wollte der Koch nicht akzeptieren, dass uns der Lieferfahrer keine Sauce geliefert hatte. Wie Sie sehen können, ist die Kruste verbacken und schwarz. Sie schmeckt wirklich schlecht. Die Antwort, die wir erhielten, war wirklich unhöflich und es ist ihnen egal und sie ermutigen uns nicht, Feedback zu geben. Außerdem legen sie auf, als sie merkten, dass wir uns über ihr Essen beschweren. Danke, dass Sie uns dazu gebracht haben, nicht wieder in Ihrem Restaurant zu bestellen. English version ; We ordered gyros pizza with Jogurt sauce and it was delivered with a few pieces of gyros and more onions( Hope it's onion pizza)..when we enquired the reason for the same..the chef was not ready to accept the fact that sause was not delivered to us by the delivery driver. As you can see the crust is over cooked and black in colour It tastes really bad .. The response we received was really impolite and they don't care and encourage feedback.also,they hang up the call when they realize we are complaining about their food. Thanks for making us not order again in your restaurant...🤣

Bestelle immer wenn ich was liefern lassen will . Aber die Qualität lässt nach. Diesmal hat es wirklich sehr lange gedauert über 1 std. für 2 Pizzen und Schnitzel. Pizzen verbrannt und Schnitzel kalt . Da wir heute nichts gekocht hatte haben wir das Essen gegessen , da die Kinder danach direkt schlafen mussten. Außerdem wird bei uns nichts weggeworfen . War nun auch das letzte mal das ich was bestellt habe .

Ich habe Pizza bestellt. Und habe dickes Brot mit etwas Belag bekommen. Übelst schlechte Pizza.

Wir haben heute das Erste und letzte mal hier bestellt. Wir hatten Pizza, Risotto und Chicken Curry bestellt. Der Pizzateig war wie Gummi und sehr dick, es war wenig Belag mit viel Käse drauf und Geschmacklich sehr fad. Die Soße vom Hähnchencurry war super wässrig und ebenfalls sehr fad. Das Risotto bestand einfach aus Basmatireis und nicht aus Risottoreis, war ebenfalls wässrig und fad. Kann nicht verstehen wie dieses Geschäft noch existieren kann! Hätte vorher die Rezessionen lesen sollen!

Hatte sonst eigentlich nur gute Erfahrungen mit der Pizzeria. Heute hatte ich leider das erste Mal ein schlechte Erfahrung. Wir haben bereits Mittags online die Pizza bestellt. Als die Pizza dann abends zur angegebenen Zeit ankommen sollte, hieß es das sie die Bestellung vergessen haben. Als sie dann 50 min zu spät kam, wollten sie trotzdem noch vollen Preis haben. Als wir dann mit dem Chef telefoniert haben hieß es, dass wir entweder vollen Preis zahlen oder die Pizza wieder mitgenommen und dann weggeschmissen wird.

Zwei Flaschen Cola geliefert bekommen die wahrscheinlich den ganzen Tag in der Sonne standen. Absolute Frechheit. Heute zum letzten Mal da bestellt!!!

Lieferservice ist eine Katastrophe. Ich warte bis der Herr oben ist um dann zu erfahren, dass das Essen wortlos unten abgestellt wurde. Zudem konnte ich dann noch übers Telefon mitbekommen, wie der Herr, der das Essen geliefert hat mich beleidigt hat. Nie wieder!

Heute dort gegessen. Bei Ankunft roch es im Laden nach altem Fett. Pizzen einer der schlechtesten die ich jemals gegessen habe, total fettig. Toiletten nicht gerade sauber gewesen. Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Schade. Nachtrag zu Ihrer Antwort: Ihre Aussage ist doch gelogen, eine Frechheit !! Mein Arbeitskollege und ich haben heute jeweils eine Pizza bestellt und als wir gegangen sind kam doch ein älteres Pärchen vermutlich mit ihren Enkeln worauf ihre Bedienung sie an den hinteren Tisch im Laden geschickt hat. Ihre Aussage, dass Sie heute keine Pizzen verkauft hätten, ist doch eine Frechheit !!! Die Pizzen haben wir auch draußen gegessen

Der Laden hat nicht mal einen Stern verdient. Meine Familie hat selbst einen Lieferservice und ich weiß, dass es hier und da mal Probleme gibt. Deswegen muss so einiges passieren damit ich eine schlechte Bewertung abgebe, aber das hier geht gar nicht. 1 Stunde und 55 Minuten gewartet und dann ist das Essen absolut kalt, da mehrere Lieferungen gleichzeitig mitgenommen wurden. Teilweise verbannt und aufgeweicht durch das verdampfte Wasser. Pizza, Spaghetti Bolognese und Schnitzel waren einfach nicht genießbar.

Katastrophaler Service. Nach 2h waren die bestellten 2! Pizzen noch nicht geliefert. Nachfrage Nr. 1 nach 1,5h. Standardaussage: Der Fahrer ist bereits unterwegs. Nach weiteren 30 Minuten war immer noch kein Essen da. Nachfrage Nummer 2: Der Fahrer ist vor 10 Minuten gestartet. Auf meine Nachfrage wieso es davor hieß, der Fahrer sei schon unterwegs, wurde der Fahrer parallel angerufen. Aussage, er sei gleich da. Dann wurde seitens des Chefs aufgelegt.

Sorry nie wieder. Habe knochenhartes altes Fladenrot zum Gyros bekommen. Zu der Bestellung hatte ich Gebratener Reis mit Putenfleisch, Gemüse und Sojasauce. Weder der Reis noch das Gemüse waren gebraten. Es war noch roh und unverarbeitet. Dann wird wie unten behauptet meine Aussage wäre falsch. Ich will mein Geld nicht wieder haben, aber so lang die Qualität so schlecht ist rate ich jedem ab dort zu bestellen.