Kokoriko

Muy básico el lugar instalaciones súper viejas. El servicio a la mesa no es que sea rápido apesar de que los alimentos que solicitamos todos eran fritos muy demorados. Manejan salsas del casino me parece que para ser una marca reconocida son muy pobres al elegir está salsa para ese tipo de restaurante. Aparte hay 1 solo baño y el orinal estaba sin servicio. Pueden actualizar muchas cosas se están quedando en el tiempo.. y aparte gritan con el aceite súper negro las frituras salen negras. Quienes conocemos del tema lo notaremos con facilidad.

Buen día este cometario es puntual para el kokoriko de la sede kennedy pedimos un domicilio de un arroz con pollo y un ajiaco El pedido llegó el ajiaco sin pollo desmechado solo era un caldo de agua, el arroz con pollo sin las papas francesas, se llamó para colocar la queja y después regresó el domiciliario y como es posible que envían en una bolsa el pollo desmechado que presentación tan fea y estamos hablando de una cadena de restaurantes que existe hace mucho tinepo a nivel nacional KOKORICO evalúan su servicio al cliente

El servicio es supremamente lento, dicen que se demora 20 min y se demoran mucho más. Los precios son demasiado altos para la calidad de comida que es un simple pollo, no hay variedad de platos a la carta y los que hay son muy básicos y costosos

Todas las cocineras con el celular y ninguna nos puso cuidado para nuestra orden. Cuando el pedido llegó a la mesa faltaba la mitad, voy a quejarme y salgo regañado por la administradora que en todo el tiempo que estuve en el establecimiento se la paso hablando con un motociclista por la ventana

Terrible la atención 45 minutos esperando un pollo apanado y dos malteadas y nunca salió, la solución fue devolvermen el dinero después de hacermen perder tiempo casi una hora.

Mal servicio del personal Dos pisos pero solo el primer piso atendiendo y aunque estaba lleno que no se puede acomodar Con mala cara del personal Pésimo servicio No les recomiendo

La atención es pésima, tanto de la cajera como del personal que atiende mesas. Miran al cliente de manera discriminatorio. Que experiencia tan desagradable en el kokoriko de Kennedy. Deberían reevaluar la atención al cliente

Tuve una experiencia bastante decepcionante. Fui con mi familia y pedimos un pollo para compartir junto con una gaseosa. Al momento de pedir, noté que el joven que nos atendió fue a buscar el pedido, y vi claramente cómo trajeron un pollo de SURTIAVES, le pusieron unos aderezos encima y lo sirvieron como si fuera preparado por ellos. Cuando preguntamos, nos dijeron que se les había dañado el horno, pero aun así nos cobraron el precio completo como si el pollo fuera hecho en KOKORIKO, como lo anuncian. Me pareció una falta de respeto y transparencia hacia el cliente. No es solo el dinero, es la confianza. Si algo no está disponible, lo correcto es informarlo antes y dar opciones, no disfrazarlo y cobrar como si nada.

PÉSIMO SERVICIO, FALTA TOTAL DE ORGANIZACIÓN Nunca envían un pedido conforme a lo que se paga. Siempre hay una excusa diferente para justificar los errores, y la falta de seriedad es evidente en cada pedido. La administración es un completo desastre: nunca contestan a tiempo, no resuelven nada y pareciera que fueran un establecimiento improvisado, sin el respaldo de una marca reconocida. El servicio es terrible y todo se resume en una sola cosa: una absoluta falta de administración y respeto por el cliente. Llevo más de 1 hora y media esperando que me traigan el faltante del pedido. ¡Terrible!

La verdad el pollo que venden es terrible, lo pedí para llevar un pollo y cuarto, me dieron el mas viejo en serio, el gusto del consumidor, es que den un pollo fresco y caliente no de esa manera, un pollo que salió por 63.900 pesos, y parecía una paloma, de verdad respeten la plata no se la dan a uno en calcomanías,para que abusen de esa manera

El pollo llegó frío y sin el sabor esperado. Además, se omitieron varios ingredientes solicitados en mi pedido. Esperaba una experiencia más satisfactoria y creo que hay margen para mejorar la calidad del servicio.