Javi P.F.

No he comido en el restaurante, solo he probado uno de los postres que hacen, el brownie. Por ese postre puedo decir que tengo que volver a comer allí. Estaba muy bueno, con frutos secos de verdad, notabas y saboreabas las nueces.

Paloma Gonzalez Macias

Todo buenísimo. Tomamos el menú y riquísimo además de una atención 10. Repetiremos

Hemos pasado allí una velada espectacular, nos hemos dejado guiar por las recomendaciones de Lorenzo (el camarero que nos atendió) y fue todo un lujazo de cena, desde su presentación hasta su increíble sabor, velada de 10 estrellas, enhorabuena al personal y al Chef, volveremos sin duda!!!!

Fuimos a celebrar Halloween Las instalaciones están muy bonitas La fiesta con el dj muy animada De la comida que nos sirvieron, lo que más me gustó fue la carne El postre también estaba muy rico para los golosos .

Fuimos a comer por semana. Menú del día espectacular con presentación elaborada y a precios más que razonables. Lugar tranquilo y atención esmerada.

Por lo menos para tomar el vermut está genial, en un sitio de privilegio en la Felguera con vistas geniales y una atención perfecta. La comida no la la ha probado, pero tiene muy buena pinta. Lo haré.

Estuvimos el sábado cenando y nos encantó. La comida muy abundante y de gran calidad. El personal muy amable. Volveremos seguro!

Hicimos la cena de empresa. Comida abundante y muy rica. Todos muy profesionales y atentos. Nos lo pasamos muy bien.

Fuimos a comer al restaurante y todo perfecto. Tanto el servicio como los platos superaron mis expectativas. Seguramente repetiré.

Encantadas salimos de allí mi hija y yo.nos trataron estupendo todos incluido el chef.la cena espectacular y el desayuno increíble.

Bonito sitio, y gran servicio y calidad en las comidas. Buena cocina. El servicio impecable al igual que el trato. Repetiremos sin dudarlo

¡¡¡Sencillamente ÚNICO!!! El sitio es maravilloso, el personal increíblemente atento y la comida...¡¡¡sin palabras!!! Sitio de referencia sin duda alguna, para disfrutar de cada bocado y de un lugar lleno de encanto💗

Sitio espectacular, bien cuidado comida de 10 un trato excelente sin dudarlo volver pronto 😉 no doy más estrellas porque no se puede si no vaya que lo haría muchas gracias por el trato y el buen servicio recibido

No puedo puntuar el restaurante ya que no lo he visitado, pero sí el SPA, el cual me ha encantado y desde luego volveré a repetir experiencia. Es un spa pequeño pero muy bien cuidado, con piscina, jacuzzi y dos saunas. Los vestuarios están totalmente equipados y bien cuidados también. La chica que nos atendió, Ana, nos lo explicó todo a la perfección y tuvo un trato maravilloso con nosotras. Sin duda repetiremos.

En junio estuvimos en una boda y fue espectacular 🤩 La profesionalidad de Silvia y de todo el equipo de 10. Hemos estado recientemente con unos amigos que venían de visita y es increíble la manera en la que te hacen sentir como en casa. La nueva terraza es muy agradable y la atención, como siempre, genial. Sin duda, mi sitio favorito de La Felguera, por lo bonito que es, las vistas tan agradables y la amabilidad del equipo. Seguid así y deseando probar pronto el Spa 😍 Un abrazo

Sin duda uno de los mejores sitios de la zona. Una decoración excelente, podría destacar hasta la iluminación y los suelos. La ubicación ideal, con oportunidad de ver el atardecer asturiano. Los trabajadores encantadores, muy amables. Tuvimos que felicitar si o si a la cocina, unos platos muy originales, con materias primas de calidad. Sin duda, repetiremos cuanto antes.

De nuevo hemos vuelto a comer el menú de fin de semana.El sitio es muy bonito y la atención muy buena. La comida rica y novedosa y mención muy especial a ese gran cocinero que es Rodrigo. Además es un lugar emblemático de la cuenca minera del nalón por su historia y muy digno de visitar y conocer.

Trato y comida (menu degustacion) increibles. La habitacion contaba con todo lo necesario(tv, aire acondicionado, etc), muy limpia, el colchon perfecto. En cuanto a la comida, excelente, en nuestro caso, brioche de roastbeef, pulpo a la brasa , solomillo y torrija en tres leches, no queda mas q felicitar al chef, el pulpo y las torrijas son un espectaculo, nos dejamos aconsejar por Lorenzo, nuestro camarero esa noche y fue un pleno de aciertos, ademas su trato y amabilidad hicieron que la noche fuese perfecta, en definitiva, super recomendable, repetiremos sin duda.

Buena cocina, buen servicio y platos diferentes. Sólo he comido el menú pero está realmente bien, un aperitivo, un entrante, primero, segundo y postre, buena bodega y todo muy elaborado y rico. Lo recomiendo!!

Darles las gracias porque mi boda salió perfecta. A Saray decirle que fue muy profesional en todo desde que tuvo contacto conmigo ella siempre me sacaba de dudas de todo. No importaba la hora ella siempre me respondida. A Dafne (creo que así se escribe) por ser muy paciente conmigo cuando Saray estuvo de vacaciones siempre respondida a mis dudas también con ella hice la reserva y fue un trato fenomenal. Adrián por recibirnos bien el día de la degustación de menú. Un trato fenomenal. Aurora, porque ultimos días para la celebración de mi boda ella se puso al día de todo lo que yo quería para la celebración, el trato con Aurora muy cercano muy familiar. Estuvo pendiente de nuestra celebración desde que comenzó hasta que finalizó. Manuel, un camarero 10 pendiente de todos los invitado, muy educado, muy servicial. Infinitamente gracias a todos!! Un servicio profesional si volviera hacer una celebración volvería a elegir el Palacio de las Nieves.

Hoy viernes he ido a comer el menu y tanto la comida como el servicio estan a un precio inferior a la calidad mostrada. En mi caso bombon de merluza y cabritu con patates, aunque tambien probé el meloso de ternera…todo buenisimo, perfecto en su punto!! Grata sorpresa que sin duda repetiré!

Fuimos al restaurante y la experiencia fue excelente. Comida casera muy rica, buenas raciones, trato exquisito, el ambiente nos gustó y el trato fue inmejorable. Volveré sin duda.

Sin duda de diez, atención estupenda y unas vistas inmejorables

Un sitio espectacular, atención estupenda, comida que parece de restaurante de los buenos y un hotel impecable. Es una pena la ciudad en la que está situada; pero el hotel es insuperable y en mi opinión muy infravalorado. El precio es muy bueno, es una pena que no vaya más gente...

Menú del día un poco distinto y especial el fin de semana con variedad de vinos a elegir y platos muy ricos. Me gusta ir habitualmente ya q la relación calidad-precio es muy buena y el entorno muy agradable y cuidado.

Fuimos a comer para una celebración y todo salió perfecto, fue excepcional, la atención de Silvia Riera y su dedicación inmejorable. Repetiremos porque también se puede estar en la terraza con vistas preciosas. 11 sobre 10

Fuimos a una boda y la comida estaba buena ,el servicio fue excelente y el sitio es muy bonito .

Ambiente excelente y el personal muy profeisonal. Encantador pero sin agobios. Preguntar por Lucía en recepción, es inmejorable. Gracias

Celebramos la nochevieja 2022 .2023 y fue todo genial. Empezando por la reserva en recepción del hotel las chicas super amables y despues la cena una pasada . El cotillon muy bueno. El personal muy profesional. Recomendable.

La ubicación del restaurante es increíble desde la terraza se ve La Felguera y puedes degustar unos aperitivos a la hora del vermut ó unas copas a media tarde y a veces en compañía de musica en directo. Sitio muy tranquilo y agradable con muy buena decoración y atendido por grandes profesionales

Comida ESPECTACULAR ,sabrosa, fresca, en su punto... el mejor restaurante de langreo sin duda, el trato profesional, amable y muy cuidado, nos vamos encantados y volveremos sin duda, un detalle a mejorar poner una música tranquila en el restaurante sería genial y ya una experiencia de 11.

Lugar acogedor con una atención por parte del personal impecable, la comida exquisita. Totalmente recomendable, desde luego que repetiremos.

Experiencia repetible al 100% la comida excelente el trato del encargado del comedor inmejorable así como la chica de recepción, las instalaciones súper acogedoras, en fin una experiencia súper recomendable, para repetir

No he comido en el restaurante, solo he probado uno de los postres que hacen, el brownie. Por ese postre puedo decir que tengo que volver a comer allí. Estaba muy bueno, con frutos secos de verdad, notabas y saboreabas las nueces.

Todo buenísimo. Tomamos el menú y riquísimo además de una atención 10. Repetiremos

+3

Sitio tranquilo y cómodo; necesitaría mantenimiento en el exterior del edificio; hubo problemas con el spa (cerrado el primer día) quizá por el cambio de proveedor del servicio, pero fuimos compensados por ello; todos los empleados fueron muy amables en todo momento

Me encantó la comida, el menú que tienen los fines de semana está espectacular, el personal muy atento y agradable, el trato es inmejorable. Volveré seguro. Vi que tienen salón de eventos, sin duda contactaré con ellos para futuras ocasiones.

Buen servicio. Excelentes vistas. Los buñuelos de oricios muy ricos y la ensalada de bogavante.

Gran fiesta en uno de los salones. Lo pasamos de lujo. Cantamos y bailamos hasta las 4 de la mañana. El ambiente genial, los camareros espectaculares, la cantante de 10 y los que cantamos al karaoke todos bien, menos yo que canto menos que una pita. Una pena que Alejandro y Carmen no bajaran a cantar una y tomar algo ya que estaban despiertos

Hotel-restaurante Palacio de las Nieves****, en carretera de Paxumal (LA-2), s/n, en La Felguera (Llangréu). El complejo ocupa un edificio ecléctico -modernismo vienés- (1904-06) según proyecto del arquitecto asturcubano Manuel del Busto Delgado (1874-1948) para la empresa minero-siderúrgica Duro Felguera (1900), para la familia Duro como casa de dirección -residencia del director de la compañía-, con la fábrica siderúrgica justo debajo, en el lugar que ocupa el actual polígono tecnológico de Valnalón. Fue la residencia del ex-oficial de artillería e ingeniero mecánico xixonés Buenaventura Junquera Domínguez, director de Duro e inventor de un prototipo de submarino (1885). A partir de 1930 funcionó, junto al Chalet Imperio (Sama de Llangréu), como residencia de ingenieros solteros de la compañía. El nombre hace referencia a que en el paraje donde se instalara Duro & Cía y este palacete, en el 'Pradón de la Felguera' de la antigua Casa de la Felguera, había una capilla de la Virgen de las Nieves (5 agosto), que fue trasladada (1964), -seguramente para evitar su derribo-, piedra a piedra a La Cabrera (La Manzaneda, Gozón, Asturies), vinculada al palacio de la Manzaneda -hoy donada al pueblo- cuando Duro compró la finca donde se asentaba al matrimonio de doña Catalina Cuervo-Arango y don Antonio de la Riba, naturales de La Manzaneda. Hotel de 17 habitaciones y restaurante para eventos (800 personas), en 4000 m2. Abrió como hotel-restaurante en 2003, como expansión del negocio de El Urogallo (L'Entregu), y cerró en 2015. Hoy, abierto de nuevo, es propiedad de la cadena hotelera asturiana Arcea Hoteles (2004) -650 habitaciones en 22 hoteles en Asturies, Cantabria, Galicia y Cáceres- desde su compra en 2020.

Hace un año celebramos allí nuestra boda. No podemos decir más que cosas buenas de cómo nos trataron. Un servicio de gente maja y eficiente, resolvieron todos los problemas e imprevistos con mucha profesionalidad. La gente invitada quedó encantada, solo nos llegan buenos comentarios.

Fui a una boda y fue todo espectacular. La comida de 10 y la atención genial.

Excelente experiencia en un evento en el que el Palacio se volcó en la colaboración. Muchas gracias a Ricardo Sotres por su orientación a la máxima excelencia

Hemos comido una comunión en uno de los salones y desde que llegamos hasta el final de la celebración todo ha sido perfecto. Una atención estupenda, una comida fabulosa, los niños entretenidos toda la tarde. Después de la comida DJ hasta las 20:00. Desde su nueva apertura no había estado y sigue sin defraudar en ningún sentido.

Una joya por descubrir. El Hotel Palacio de Las Nieves es un sitio acogedor, con estilo y muy tranquilo. Es ideal para una escapada de fin de semana, una noche de relax y también para festejar en días especiales. La habitación, el restaurante, la terraza y todo en general fue genial. Trato muy amable por parte de todo el personal. Gracias ❤️

El sitio , las vistas, el servicio, es excelente!! Los salones para comer , muy bien, comí con amigas y todo perfecto!! También es un sitio muy agradable para tomar el vermut en sus terrazas!! Un lujo que tenemos en la cuenca minera!!

Precioso hotel/spa con aspecto palaciego pero moderno. Las habitaciones muy limpias, nuevas, silenciosas y confortables. El spa, no muy grande es una pasada. La piscina principal a muy buena temperatura y los chorros son agradables. Un lugar muy recomendable para una escapadita de fin de semana con tu pareja.

La experiencia genial La chica que nos atendió el finde muy maja y muy simpática, todo el tiempo preguntando si nos falta algo. Todo perfecto 👌

Excepcional, impecable. Platos bonitos y exquisitos. Nivel de estrella Michelin a precio 2 tapas de sidrería. El personal muy agradable educado y distante que está pero no molesta. le he puesto un 5 pero porque no hay más. Muy bien... (Como cada vez que he ido)

+5

Hemos celebrado este mes nuestra boda en el palacio y ha sido un gran acierto. Salió todo espectacular, todo el personal fue extraordinario y los servicios geniales. Apostamos por hacer absolutamente todo allí, desde alojar a todos los invitados, celebrar la ceremonia, el banquete y un brunch al día siguiente. Los invitados quedaron encantados y nosotros felices de haber tenido el día más feliz de nuestras vidas.

+2

Deliciosa comida en un lugar con vistas muy buenas, el servicio muy atento. Para mí que soy entendida en carnes nos dieron una carne al vino tinto que se cortaba con el tenedor. Volvería.

Es precioso, estaba super tranquilo, debe ser porque era noche de carnaval. Por la mañana fuimos a desayunar, y el desayuno es muy completo, solo les faltan huevos. Había todo tipo de bollería, fruta cereales, yogur, y tostadas de varios tipos. La chica que nos atendió encantadora, hasta se ofreció ella misma a hacerme un revuelto. El café también muy bueno (a diferencia de otros buffet, que el cafe de máquina suele ser bastante malo).

+3

Desde la habitación al spa, pasando por las habitaciones y la comida: todo excelente. Si tenemos que destacar algo es, sin duda alguna, el trato del personal que te hacen sentir como en casa desde el primer momento ¡Vaya equipazo!

+1

Sitio espectacular , para ir en pareja, muy buena atencion y muy buena comida. Unico punto que no lo pongo como malo porque creo que algo paso. La tarta de queso mas insipida que comi en mi vida. Algo paso con esa tarta de queso porque nunca comi una tan mala la adjunto en fotos

Uno de los hoteles más agradables en los que hemos estado. Casi por casualidad, acabamos en esta antigua residencia de trabajadores de Duro Felguera reconvertida en un coqueto y tranquilo hotel perfectamente conservado. Nos encantaron sus exteriores, muy bonitos y cuidados. Aunque lo mejor fue el personal. Súper agradable, nos facilitó espacios para poder teletrabajar y todo lo que necesitamos.

Espectacular!!! Mantequilla aromatizada con finas hierbas. Paté de cabracho con mermelada de mango y crocante de barquillo. Pan de maíz con semillas. Ensalada de salmón ahumado con queso de cabra a la plancha. Tatín de piquillos con marisco y espuma de brie. Lomo de merluza a baja temperatura con volandeira a la plancha. Caflouti de frutas con crema inglesa y helado de vainilla. Vino, albariño. Café.

+6

Se come espectacular! Las mesas tienen suficiente espacio entre unas y otras, cumplen las medidas a raja tabla. Y el servicio formidable, estoy deseando volver y que me vuelvan a sorprender con el menú

Buena relación calidad precio. Tapas bien presentadas. Como punto negativo, le falta ambiente. Deberian promocionarlo más, pues sino parece que solo está abierto para bodas y comuniones.

+1

Kike Intxausti

Sitio tranquilo y cómodo; necesitaría mantenimiento en el exterior del edificio; hubo problemas con el spa (cerrado el primer día) quizá por el cambio de proveedor del servicio, pero fuimos compensados por ello; todos los empleados fueron muy amables en todo momento

maria fierros

Me encantó la comida, el menú que tienen los fines de semana está espectacular, el personal muy atento y agradable, el trato es inmejorable. Volveré seguro. Vi que tienen salón de eventos, sin duda contactaré con ellos para futuras ocasiones.

CARLA

Menú en el Palacio de las Nieves. Mientras esperamos nos pusieron una crema de verduras buenísima y un pan bao con cochinita pibil, que estaba buenísima aunque algo fría. De primero, croquetas de jamón, arroz con pitu (que prometía pero estaba soso y algo crudo) y el plato estrella, los tacos de mariscos que estaban espectaculares. De segundo, solomillo con salsa de boniato, merluza a la sidra y la joya de la corona, fue el cordero que estaba riquísimo. Para rematar, milhojas con frutos rojos que estabas de premio, torrija caramelizada y brownie con helado de vainilla. Volveremos y yo ya tengo mis 3 favoritos en el punto de mira. 🥇🥈🥉

Buena comida y buena atención, reservamos mesa el día 9 para el domingo dia 13 , a 25 € el menú. Cuando llegamos había subido el menú 4€ . Sin comentarios

Sitio muy agradable, amplio y con comida buena. Menú fin de semana muy bueno.

Una estrella menos por el servicio del vino. Si está para que te lo sirvan, en principio no tendrías que avisar cada vez que la copa se vacía. Éramos cuatro y al final sobró en la botella y faltó en la mesa. Por lo demás todo muy bien. Camareras muy atentas y comida espectacular.

Un menú por treinta euros que me ha parecido muy correcto con cinco primeros platos para escoger y otros cinco segundos para escoger con postre,agua y dos copas de vino,nosotros nos decantemos por las lentejas con foie y verdinas con langostinos y pixin y de segundo cogimos el bacalao con verduras y lubina al champán,todo muy bien preparado y bastante abundante,tenían que darle una mayor publicidad al sitio

Es muy bueno, fui para una boda y la comida es muy rica

Lo del servicio, no va por los camareros ( chico y chica) que están para todo los pobres; téngalo arcea hoteles a la hora de pagarles. Eramos 16 personas, 13 de ellas con menus fin de semana (ya reservado días antes ) y las otras tres personas era cabritu solo. Teníamos vez a las 14:30, y primer plato se sirvió a las 15:20 ( de la del menú ya establecibdo de antemano... los tres menús restantes de cabritu, se sirvieron cuando ya estábamos terminando los segundos del menú...😞😞😞. La comida....... Deja mucho que desear, no se si habría boda o algún acontecimiento el día antes.... La comida fría , como recalentada. Camareros...los mínimos ( dos)....así no se puede atender un salón. Es una pena . Sitio tranquilo, buen aparcamiento y los salones muy luminosos con esos ventanales de antaño. En fin .... Nada más.

Reservamos en el restaurante al medio día un viernes y una sesión en el "spa" que tienen en la parte inferior. El restaurante muy bien. Precio del menú fue 30 euros por persona, lo cual es caro, aunque la comida hay que reconocer que estaba muy buena, y el trato genial también. La parte del Spa, bastante bien también. Una chica muy amable para recibir a los clientes. Piscina grande, piscina pequeña más caliente y con burbujas, algunos chorros y cascadas, zona de luz infrarroja a demanda. Está muy bien para relajarte un buen rato. La única pega es que en la ducha de los vestuarios, al salir, los botes de gel estaban vacíos completamente. hubiera estado bien poder enjabonarse un poco al salir. Pero sin más. Muy buena experiencia en general.

fuimos el viernes a la 2 sin reserva y aunque estaba todo reservado , rapidamente nos pusieron una mesa en la terraza ,pedimos el menu estaba muy bueno .yo comi un arroz muy bueno y una dorada en su punto repetire.

Pasamos una noche de halloween 🎃 terroríficamente exquisita. El menú, la música, la atención de los camareros y todo el entorno fue para volver a repetir. A destacar los vinos y lo pendiente que estaban todos los camareros de las mesas. 👏👏👏👏

El sitio es una pasada, el palacio es espectacular y con unos jardines dignos de cuento. Fuimos a la cena de navidad del trabajo estuvo bien. Con menú cerrado (todo bastante rico) y trato rápido y bueno. Cerramos la cena con dj. Buen sitio para eventos.

Estuve alojada en el Palacio de las nieves una noche, con desayuno y spa. He de decir que estuvimos muy a gusto. Es una antigua residencia de los ingenieros solteros de Duro Felguera, un edificio histórico, por lo tanto, las habitaciones tienen una decoración clásica, sin moderneces ni estridencias. Correctas, quizás un pelín anticuadas y la que a mí me tocó con vistas al parking trasero y poca luz, pero por exigencias del edificio en si. El spa me pareció muy bueno, limpísima el agua a pesar del gran uso que se le da. La única pega es que hay que reservarlo aunque te vayas a alojar allí (no constaba en la página web del hotel). Por lo demás, excepto la sauna seca y alguna lámpara de las tumbonas de infrarrojos todo funcionaba correctamente. El jacuzzi me sorprendió por su potencia! estupendo. El desayuno correcto, con variedad de bollería y fruta. El espacio es precioso para desayunar. Eché en falta huevos revueltos y bacon y una máquina de café más funcional ya que era de cápsulas. El restaurante estupendo, comimos muy muy bien, una tortilla de merluza exquisita, jarrete de cordero que estaba espectacular y milhojas de postre. La atención en sala estupenda, las vistas, el ambiente, todo! pero sobre todo la comida. Y muy bien de precio también, teniendo en cuenta que cenamos en el casco urbano, pagamos mucho más y fue malísimo. Si lo llegamos a saber, cenamos en el hotel! En conjunto, una buena experiencia que recomiendo.

Estuvimos este fin de semana, comimos dos menús y la verdad es que los platos estaban buenos, aunque la merluza muy muy escasa, un trocito muy pequeño. Pero uno de los comensales pidió a la carta calamares que estaban ricos y bacalao que estaba muy mal. He de decir que nos preguntaron y fueron muy atentos ofreciéndonos otra cosa , les dijimos que no hacía falta . El postre muy rico, con helado que yo personalmente agradecí que no fuera de vainilla pues lo detesto. El servicio muy atento

Menú en el Palacio de las Nieves. Mientras esperamos nos pusieron una crema de verduras buenísima y un pan bao con cochinita pibil, que estaba buenísima aunque algo fría. De primero, croquetas de jamón, arroz con pitu (que prometía pero estaba soso y algo crudo) y el plato estrella, los tacos de mariscos que estaban espectaculares. De segundo, solomillo con salsa de boniato, merluza a la sidra y la joya de la corona, fue el cordero que estaba riquísimo. Para rematar, milhojas con frutos rojos que estabas de premio, torrija caramelizada y brownie con helado de vainilla. Volveremos y yo ya tengo mis 3 favoritos en el punto de mira. 🥇🥈🥉

+6

Le comadres bien pero igual me esperaba algo más ,los aperitivos eran de pie y casi no te tocaba un calamar esa parte no me gustó mucho,la comida rica y lo mejor la atención de los camareros ,super atentos ,para mí gusto se tardaba entre plato y plato y se acabó cenando muy tarde

JUAN LUIS DEL SOTO SEVARES

Lo del servicio, no va por los camareros ( chico y chica) que están para todo los pobres; téngalo arcea hoteles a la hora de pagarles. Eramos 16 personas, 13 de ellas con menus fin de semana (ya reservado días antes ) y las otras tres personas era cabritu solo. Teníamos vez a las 14:30, y primer plato se sirvió a las 15:20 ( de la del menú ya establecibdo de antemano... los tres menús restantes de cabritu, se sirvieron cuando ya estábamos terminando los segundos del menú...😞😞😞. La comida....... Deja mucho que desear, no se si habría boda o algún acontecimiento el día antes.... La comida fría , como recalentada. Camareros...los mínimos ( dos)....así no se puede atender un salón. Es una pena . Sitio tranquilo, buen aparcamiento y los salones muy luminosos con esos ventanales de antaño. En fin .... Nada más.

Intravenomous

Reservamos en el restaurante al medio día un viernes y una sesión en el "spa" que tienen en la parte inferior. El restaurante muy bien. Precio del menú fue 30 euros por persona, lo cual es caro, aunque la comida hay que reconocer que estaba muy buena, y el trato genial también. La parte del Spa, bastante bien también. Una chica muy amable para recibir a los clientes. Piscina grande, piscina pequeña más caliente y con burbujas, algunos chorros y cascadas, zona de luz infrarroja a demanda. Está muy bien para relajarte un buen rato. La única pega es que en la ducha de los vestuarios, al salir, los botes de gel estaban vacíos completamente. hubiera estado bien poder enjabonarse un poco al salir. Pero sin más. Muy buena experiencia en general.

Comida de empresa. Instalaciones adecuadas, amplias, con buenas vistas y salón con privacidad. Trato mejorable. El encargado de tomar las comandas grosero y vulgar. Resto camareros amables y profesionales. Menú 18€ adecuado, pero rejón final: cava "Terrer de la Creu" 55€/botella (precio en tienda 6-7€/unidad)

Bien el sitio, rica la comida, buena la atención; pero tardan mas de media hora en servirte el siguiente plato. Me pareció que en el comedor había bastante personal. Quizás escasea en la cocina. Algo falla; y eso que el menú era cerrado que si pedimos a la carra...

Buenas intenciones aunque un menú descompensado. Dos primeros muy correctos, pero dos segundos uno bien y otro regular e igual con los postres. Con una puesta en escena y servicio impecables, la comida aunque sea un menú (18,5€) tiene que estar a la altura.

Cena de les comadres, un frío exagerado y la música para chicas de 20, el pinchadiscos se olvidó que la gran mayoría eramos personas de un poco más ed

El primer dia que llegamos fueron muy amables. Manuel nos sirvió una cena que nos hizo sentir como en casa, además de estar todo exquisito, el trato fue muy cercano. A la mañana siguiente cuando bajamos a desayunar, parecía otro hotel. Estábamos solos en el restaurante y parece ser que para hacer dos huevos fritos , necesitaban alguien en la cocina. Para lo próxima reserva preguntaremos si está Manuel o si han unificado criterios a la hora de atender a los clientes.

Estamos en el restaurante del palacio de las nieves en la Felguera, la música más horrorosa que he escuchado, creo que dada la edad de la mayoría de gente el pinchadiscos podría haber sido un poco más versátil, todo el rato música machacona. Un negativo en toda regla

Comida de domingo , 4 comensales de los cuales 2 son de menú y 2 de tapas, los comensales de menú tardaron 1h entre los primeros y los segundos.... Los camareros están saturados y todo el mundo les reclama , pero un sitio de este tipo esperábamos algo más . Lo positivo que la comida estaba muy bien hecha y rica . Órganizacion nula por lo que vemos en todas las mesas .

Comida buena,buen sabor y buena presentacion,a ese apartado 5 estrellas y por que no hay mas,pero mi unica estrella va dedicada a ese servicio pesimo y de malas caras(camareros)parece que no tienen ganas de trabajar. Espero que el dueño se de cuenta y que en la lista del paro hay gente con mas ganas e ilusion. Por lo de mas un 10

No puedo opinar de cómo se come, porque no llegamos ni a ir. Teníamos una comida de grupo y en un primer momento nos pedían que escogiéramos todos el mismo menú. Lógicamente con más de 15 personas, no fue posible, no pasa nada. Entonces decidimos pedir el menú del día, que nos dijeron que sí podíamos y que les mandáramos lo que íbamos a pedir cada uno. Dos o tres días antes nos dicen que sólo podíamos elegir entre dos platos, cuando el menú son cuatro primeros, cuatro segundos y cuatro postres. Así que decidimos no ir. De lo que no os dais cuenta es de que no perdísteis una comida, muchas más, porque muchos no vamos ni a probar. Un saludo.

Atención pésima. Avisamos por tlf de que una persona era celiaca y nos dijeron que sin problema. Sin embargo llegamos y nos dicen que el menú no lo puede comer y que nos dan un filete a la plancha. 25 euros por un filete a la plancha... Nos dijeron que iban a ver qué podían haber y no volvieron más hasta que nos dijeron que era lo que había. Además, tardaron más de media hora en traer solo las bebidas y un salmorejo que si no nos llegamos a dar cuenta acabamos en el hospital porque no es apto para celíacos. No sirve de nada avisar. En definitiva, a las 4 de la tarde tuvimos que levantarnos e irnos sin comer.

Nombre de prestigio para organización mediocre. Aquí se celebran comuniones de primera y de segunda. La de mi hijo en concreto fue de segunda. Comida fría, entre plato y plato hasta 15min de espera. De primero raviolis rellenos de pitu caleya, en la inmensa mayoría de platos había huesos. De segundo sopa de pixin estaba fría y el pixin igual que goma. El solomillo estaba realmente bueno, al igual que el postre y los aperitivos. Llega el momento de la tarta, escogimos la opción de tarta de mentira, la tarta no es que fuese de mentira es que era de vergüenza, a las comuniones del siguiente domingo les pusieron una tarta mini para cortar (no puedo adjuntar foto, pero quién lo quiera comprobar en TripAdvisor está puesta también la reseña). La animación... Ayy la animación!! Mi hijo parece ser que fue el culpable de q ese día solo tuviesen contratada la suya, ya q al domingo siguiente tenían 7 y la animación para los niños fue totalmente diferente. Así q si contratas pregunta a ver cuántas comuniones hay más. El precio el mismo, es decir nosotros pagamos lo mismo que las comuniones del domingo siguiente pero solo tuvimos una animadora y un mago, su explicación q en la comunión de mi hijo eran 9 niños y el domingo siguiente eran 40 niños, pues en lugar de contratar hinchables, karts y animadora, contratas más animadoras y el mago, y no hacer diferencias ya que todos pagamos lo mismo y mi hijo no tiene la culpa. Nosotros no repetiremos, quedamos muy disgustados y decepcionados. Cabe destacar el buen hacer y trato del metre, Jesús. Como se puede apreciar hablo tanto de lo bueno como de lo malo. Vosotros sin embargo no tenéis como rebatir el tema de la tarta porque fue lo peor de todo sin duda.

El pasado domingo 2 de mayo, Día de la Madre acudimos a la reserva que teníamos en el exterior del Hotel Palacio de las Nieves para 5 personas. Cuando comunicamos que hemos llegado, el encargado del comedor nos dirige al interior del local (en el que por cierto no se obserbava excesiva separación entre mesas y la ventilación era nula), y nos dice que es alli, en dos mesas una de 2 y otra de 3. Insistimos en que la reserva la teníamos hecha en el exterior, y nos dice que como es Asturias igual llueve y a pesar de tener toldo, nos pone dentro. Le decimos que no, que por favor volvamos a la reserva inicial. Dice que vale, que nos coloca la mesa fuera pero que "luego si llueve no esperemos que nos la vuelva poner dentro" ¿perdona? mal empezamos, esas nos son formas en absoluto de hablarle a un cliente, le falta formación en empatía y un mínimo de trato afable. Y todo esto de buen talante por nuestra parte, porque lo único que queríamos era lo que teníamos reservado y pasar un momento agradable juntos despues de mucho tiempro sin poder hacerlo. Bien, nos montan la mesa en el exterior y la cosa solo pudo empeorar, allí nos "abandonaron" literal: para pedir las bebidas tuvimos que ir dentro porque allí no aparecía nadie, les pedimos pan 4 veces, entre plato y plato hasta 45 minutos, el pixín lo fui a reclamar dentro de nuevo, y llegó pero templado. Para la cuenta fueron más rápidos. Tan solo al principio apareció el encargado a tomarnos nota (también despues de esperar bastante por supuesto), y nos dijo que estaban desbordados (a lo que yo me pregunto ¿que harán entonces con una boda?), y luego como nuestro descontento iba en aumento, no volvió a dar la cara, enviaba a atendernos a camaremos que por cierto muy majos, bastante más que él (sobre todo una chica con coleta alta y otra de pelito corto y gafas) que los pobres nos pedían disculpas a cada momento y nos entendieron porque la verdad solo tenía un camino. La mesa estaba reservada para las 3 de la tarde y acabamos de comer a las 6 y media y no fue precisamente porque alargaramos la sobremesa. Sobra decir que no volveremos, y por supuesto no lo recomendaremos a nadie. La comida no estaba mal, pero teniendo en cuenta que entre un plato y otro transcurren 45 minutos ya cuando llegas al postre no sabes ni como estaba el primero. Respecto al precio del menú, en nuestro caso concreto con muchos platos frios, pedir cosas varias veces, y la pésima atención, por supuesto no estaba acorde con nada. Otra vez que fuimos en septiembre, nos encantó todo, el menú exquisito, el precio ajustado a la calidad, el servicio muy bueno y todo, con lo cual es una pena esto que ha ocurrido, porque el lugar es muy agradable, pero visto lo visto por su bien o mejoran algunas "cosillas" o de lo contrario les auguro una corta trayectoria.

Fatal por algun camarero borde y por los apollis de la once qye no tienen que ver con el bar ' pones tus pertenenciad en la silla y cuando llegas te mueven todi de sitio x que les dan la gana alucinante

Lamentable. Después de haber reservado para cinco personas, avisando de que una de ellas es celíaca y decirnos que no hay ningún problema, la única solución que nos proponían es un filete a la plancha, pues ningún plato del menú podía comer. Pero no solo eso, sino que ya sabiendo la particularidad de esa persona, le han sacado un salmorejo, lo cual una persona celíaca no puede comer, y se han quedado tan anchos. Después de decirles, no nos han ni pedido perdón, nos han tenido abandonados durante media hora y hasta que no hemos ido a donde ellos a ver qué pasaba, nos han propuesto marcharnos de la mesa. Por supuesto, el lunes vamos a presentar una denuncia a sanidad. Un restaurante así no puede estar abierto.

Estuvimos en el 'spa' , si es que se le puede llamar así. La chica que nos intentó explicar el circuito no tenía ni idea o tenía pocas ganas de hablar. El agua del jacuzzi estaba helada. Había muchísimo cloro, una exageración, entraban a medir la cantidad de cloro cada 5 minutos. La puerta de la sauna estaba pintada o tenía barniz , cosa que es tóxica! En la ducha no había ni gel ni champú y nos dijeron que hay que traerlo de casa. Acojonante. Muy mala experiencia ya que sabiendo que el agua del jacuzzi estaba helada no nos lo dijeron hasta habernos cobrado la entrada. Fatal. No vayáis.

Solo puedo juzgar el spa porque al hotel no he ido. El peor spa que he visitado, y he ido a muchos. Temperatura de la piscina de chorros 38 grados, el jacuzzi a 40grados (comprobado con el termómetro de la propia piscina), la sauna está apagada, como zona “fría “ solo hay una ducha de pulverización que sale muy poca presión por lo que no refresca. Agua con limón de cortesía caliente. Se lo comentamos a la chica de recepción y su única respuesta es que al explicarnos el circuito ya nos había avisado de que hacía calor, que si la ducha de pulverización no funcionaba me duchara en el vestuario y que la limonada siempre está caliente porque no le ponen hielo. Finalmente nos hemos tenido que ir a los 30 minutos de entrar. Si quieres una lipotimia es el sitio ideal, si quieres relajarte y activar la circulación hay otras muchas buenas opciones en Asturias.

Quizás lo "excelente" lo dejen para grandes ceremonias. Una comida de compañeros de trabajo a 35 euros el menú pésima con un servicio pésimo y desganado. Un lugar sobrevalorado.

Después de hacer reserva para la comida, solo nos indicaron la mesa para sentarnos. Durante 25 minutos no nos prestaron NINGUNA ATENCIÓN. Por lo cual decidimos abandonar el restaurante. El servicio FATAL. Marcó una estrella porque la aplicación me obliga para poder hacer el comentario

Muy mal, ayer cena de San Valentin, nos sentamos a cenar a las 22h y acabamos a la 1 de la mañana. La comida estuvo bien pero el servicio fatal, la antencion pesima. Entre plato y plato esperamos mas de media hora. Llevaba 2 años sin ir porque la anterior vez que fuimos, tambien por San Valentin habia sido todavia peor que ayer, la comida en aquella ocasion fue pesima. Decidimos darle otra oportunidad pero sin duda no volvere mas. Nos casamos alli hace 18 años y fue todo maravilloso por lo que es un sitio al que le tenemos especial cariño pero esta claro que la nueva direccion no sabe hacer las cosas como es debido para el precio que cobran, porque barato no es precisamente.

Un lugar precioso,bien situado, pero comida precio malo

Pasamos una noche en el hotel un día durante la semana mi marido y yo, ya que era nuestro trigésimo aniversario y teníamos contratado un circuito de spa. Lo primero que nos sorprendió fue que nos pusieron en una habitación doble de dos camas y cuando comentamos que si nos podían cambiar, el chico nos dijo que no estaba la persona encargada para hacerlo y que no llegaría hasta más tarde. Por no andar de un sitio para otro, lo dejamos así. El spa es modesto y el masaje fue lo mejor del día, estaba solo una chica que hizo muy bien su trabajo. Por la noche, para cenar, nos dijeron que la carta estaba muy limitada... ¡y tanto! Comida escasa y de poca calidad. Para una cena "frugal" pedimos crema de verduras, embutidos, ensaladilla rusa y gambas. Raciones ínfimas. Con una botella de agua y un vaso de vino, infusión y café, pagamos 72€. Nunca comí nada tan cutre en un hotel. No repetiremos.

Mal. Fuimos un grupo con un menú contratado y fatal. Teníamos unos vinos contratados y nos sirvieron otros. Se lo dijimos y rectificaron, pero si cuela.... teníamos una tabla de quesos y el metro no sabia ni que quesos eran.. muy decepcionante la verdad.

La peor experiencia de mi vida. Si quieres celebrar algo , no vayas. Reservamos para 9 personas hoy, el día de la madre. El miércoles nos llamaron para consultar quien quería menú. Dijimos q una persona lo quería. Nos dijeron que si no le importaba comer de Carta por cuestiones de organización. No nos importó, aunque ya es un detalle a tener en cuenta. Cuando nos sentaron a la mesa no nos atendió nadie. Dps de 20 minutos lo dijimos. De la carta, que no era extensa, no tenían varias cosas. Dps de una media hora más de espera, nos vienen a decir q de los calamares que pedimos de entrante ya no quedan. Seguimos sin nada en la mesa. Nos traen unas anchoas q pedimos ( a 25 euros la tapa) , nada más, y tienen el detalle de traer 8 anchoas en el plato cuando somos 9 personas. Ah! No tenemos platos, solo los manteles individuales y los cubiertos. Después de 1:20 de espera, sin platos y con 8 anchoas decidimos levantarnos e irnos. Ah! Tb nos dijeron q nos iban a poner un aperitivo de cortesía. Por supuesto, no lo pusieron....qué se puede esperar de un sitio en el q ni platos te ponen. Al final, hicieron que un día de reunión familiar se quede como un pésimo recuerdo

Mala experiencia, fiesta con karaoke enfrente de la habitación hasta las 4 madrugada , en el salón exterior, imposible dormir . Por la mañana el spa cerrado porq la persona q lo abre " literalmente no quiso venir a trabjr" nunca nos pasó algo así . Cupón comprado en Oferplan . Nada q ver con el hotel q conocí hace años .

Compré un bono por Groupon de experiencia spa + masaje para dos personas. Primero por tlf intenté reservar lo que me resultó complicado pero aún así conseguimos cuadrar una fecha en la que mi pareja y yo podíamos y ellos podían darnos ambos servicios del pack. Una semana después, con todo planificado para ese día, me escriben diciendo que el masaje tiene que ser otro día, que no puede ser el mismo. Le digo que yo he cogido el pack porque me interesa hacerlo junto no ir un día al spa y otro al masaje, no vivimos al lado precisamente. El bono me vence el 11 de Enero y consigo reservar para ese mes. Al día siguiente me escriben diciendo que el spa lo cerrarán en enero y le digo que si me pueden ampliar la fecha para canjear el bono y me dicen que no porque no saben cuándo volverán a abrir. No tengo queja con la atención pero si con la resolución del problema que ha sido ninguna. Muy mal servicio, creo que les falta experiencia y previsión. He acabado contactando con Groupon a ver si me devuelven el dinero...

Son las 03:30 de la mañana. Tienen una fiesta montada los de la UP de Langreo con micrófonos y karaoke en un local del hotel, sin insonorizar. Hay como 40 personas cantando, muchos de ellos borrachos como cubas y con niños, a todo lo que da, desde las 00:00 de la noche, haciendo imposible dormir a cualquiera que esté hospedado en el hotel. Una auténtica vergüenza habiendo pagado cerca de 100 euros, con mi pareja y mi hija pequeña. Llamamos a recepción del hotel a las 03:00 y nos dicen que es lo que hay. Acabo de escribir esto a las 03:40 y ahí siguen, a tope. Prefiero tomármelo a coña, pero además la chica que cantaba era un dolor, asesinando a chirridos a Fito y los Fitipaldi, Amaral, El último de la fila... Añado, el domingo por la mañana. Tenemos cita los 3 en el spa a las 10:30. Bajamos a desayunar (lo único destacable y salvable de toda la reserva), y la chica de recepción, con cara de circunstancias, nos pregunta si no nos ha avisado alguien de la empresa externa que lleva dicho spa porque, literalmente "ayer vio un compañero a la chica del spa y le dijo que no tenía ganas de trabajar, así que avisaría a los clientes para decirles que no abrían". Nadie llamó, obviamente, ni a los otros chicos que tenían sesión ni a nosotros.

Adquiero un bono en Groupon de alojamiento, desayuno y circuito de spa. Llamo para reservar la cita al spa, y nadie coge nunca el teléfono, da igual la hora y las veces que se intente contactar, es más en dos ocasiones, incluso me llegan a colgar la llamada. Ante esta siruación, me pongo en contacto con el hotel directamente, y tras tener 5 conversaciones en días diferentes, siempre me dicen que han recibido la misma queja de varias personas, ante la imposibilidad de contactar con el spa. Me dicen que ellos se ponen en contacto directamente con los compañeros del spa, para darme una solución, y quedo a la espera. Hoy es la 5° vez que les tengo que llamarles y me repiten que el spa es una empresa externa y que siguen teniendo quejas de clientes, a lo que yo le respondo que entiendo que no sea cosa directa del hotel, pero obviamente si el spa lo ofertan ellos como un servicio del hotel, alguna solución me tendrán que dar. El bono caduca el día 7 de Enero y llevo dos semanas intentando cerrar la reserva con ellos, la cual obviamente es por la "gracia" de ir al circuito. La chica de recepción me vuelve a decir que se pone en contacto con la compañera del spa, y que hoy por la tarde me dice algo. Veremos a ver en qué termina el asunto, desde luego, el servicio del spa vergonzoso

Una nochevieja horrible y se atreven este año a volver a anunciarla??? Nos apagaron la música a las 3 y poco dejaron solo dos camareros para atender y nos echaron con un chocolate quemado como a indigentes después de pagar 145€ por persona... No sé cómo puede ir nadie ahi

Comida buena pero muy escasa. Somos una familia grande dejamos mas de 700€ en total, cantamos una cancion como de costumbre y se nos llamo la atencion sin estar armando escandalo. No recomendable para grupos grandes, gente con gran apetito y con ganas de pasarlo bien.

Reserva de mesa para las dos y media, empezamos a comer a las cuatro menos cuarto, teníamos ya el menú reservado hace días, la comida regulínchi por no decir mala, 2 camareros para todo , solo en nuestra mesa éramos 16, la comida fría, el pan sin gluten llegó comido el primer plato, la espera para la comida eterna. No me gustó nada

cara melina

Reserva de mesa para las dos y media, empezamos a comer a las cuatro menos cuarto, teníamos ya el menú reservado hace días, la comida regulínchi por no decir mala, 2 camareros para todo , solo en nuestra mesa éramos 16, la comida fría, el pan sin gluten llegó comido el primer plato, la espera para la comida eterna. No me gustó nada

Antonio Javier Cueto Rodriguez

Después de hacer reserva para la comida, solo nos indicaron la mesa para sentarnos. Durante 25 minutos no nos prestaron NINGUNA ATENCIÓN. Por lo cual decidimos abandonar el restaurante. El servicio FATAL. Marcó una estrella porque la aplicación me obliga para poder hacer el comentario

Merche Ezama Alvarez

Muy mal, ayer cena de San Valentin, nos sentamos a cenar a las 22h y acabamos a la 1 de la mañana. La comida estuvo bien pero el servicio fatal, la antencion pesima. Entre plato y plato esperamos mas de media hora. Llevaba 2 años sin ir porque la anterior vez que fuimos, tambien por San Valentin habia sido todavia peor que ayer, la comida en aquella ocasion fue pesima. Decidimos darle otra oportunidad pero sin duda no volvere mas. Nos casamos alli hace 18 años y fue todo maravilloso por lo que es un sitio al que le tenemos especial cariño pero esta claro que la nueva direccion no sabe hacer las cosas como es debido para el precio que cobran, porque barato no es precisamente.