Comida familiar anual. Llevamos apostando por este restaurante un par de años y la verdad que de momento no nos hemos equivocado, por unanimidad (20 personas). Menú de fin de semana, amplio y variado, con alguna opción que te dan fuera del propio menú. Comida sabrosa y bien elaborada y bastante cantidad. Camareros amables y rápidos. Tienen opción de menú infantil para los niños muy completo.Lugar elegante y ubicado prácticamente en el centro de León.

+2

Celebré mi 50 cumpleaños en el restaurante y fue todo genial: la comida deliciosa y de cantidad perfecta, ah y muy bien presentada; el servicio, increíble y la espera entre platos la justa. El comedor es muy amplio, con techos altos y cristalera en el techo, con lo que no se oye mucho jaleo y tiene luz natural también. Cuando íbamos a irnos empezó a diluviar y no tuvieron problema en que nos quedáramos a tomar una copa. Un 10 en todos los aspectos. Ideal tanto para comidas más pequeñas en familia como para celebraciones en grupos más grandes.

Habitaciones cómodas y limpias. Muy bien ubicado ya que está a unos pocos minutos a pie de la catedral. La atención del personal es muy buena. Dispone de parking interior. Recomendable.

Me gustó la ubicación porque está cerca de todo pero a 10 mts andando o menos...un lugar muy tranquilo. Con cafetería y restaurante y puedes pedir que te suban las cosas a la habitación. Terraza en el tercer piso muy tranquila y donde puedes relajarte. Todos muy amables y atentos y la habitación muy limpia y bien equipada. Marché encantada y si vuelvo a León repetiré.

Una comida y un servicio excelente además de un salón muy amplio y acogedor

Muy bien la verdad!! Buena experiencia, bien situado,... No tienen aire acondicionado pero el suelo es de ése refrescante, baño muy bien y todo correcto!!!

Es un hotel que estuve hospedado varias veces y recomendé a mucha gente está a la altura dé algunos de 4 estrellas el señor de recepción un 10 a nivel hostelería no opino

Hotel muy bien situado, a cinco minutos andando de la Catedral, en una zona muy tranquila y con facilidad para aparcar. Las habitaciones son muy amplias, decoradas con elegancia, cama muy cómoda y el baño bien equipado. Está todo muy limpio y bien conservado, es silencioso. El personal es atento y amable. El desayuno de cafetería se sirve a partir de las 8:30, ofrece variedad y está todo muy bueno. También hay opción de buffet libre desde las 7:30, pero no lo probé.

Calidad-precio muy bueno. A 10 minutos andando de la Catedral, barrio humedo, barrio romántico, distancias cortas.

Muy recomendable, tranquilo y muy buena ubicación, cerca de la catedral

Muy buen menú por 24€. Instalaciones bien cuidadas y su personal muy amable y profesional.

Teniamos reserva para dos noches y por problemas familiares tuvimos que dejar la habitacion anticipacipadamente, el personal de recepción nos dio un trato inmejorable. Recomiendo mucho rste hotel en tu visita a León. Volveré.

La valoración es del restaurante, ya que no nos alojamos allí. La atención fue buena, el servicio un pelín lento, la comida estaba fantástica y el precio del menú diario algo caro (24€). Nos pusieron un aperitivo mientras esperábamos. Pedimos: garbanzos con bacalao, espinacas y langostinos (muy buenos y las salsa con mucho sabor a marisco), risotto de hongos (meloso y con mucho sabor), chuleta de vaca (muy tierna y sabrosa), confit de pato (super tierno y sabroso), tarta de queso (buena textura y bastante sabor), frisuelos rellenos de chocolate y crema (normales). Seguidnos en redes para ver los vídeos: INSTA @nosprestacomer TIKTOK @nosprestacomeryviajar Recomendable al 90%

+4

Viajamos en grupo hemos tenido una atención perfecta, los pequeños inconvenientes de última hora solucionados sin problemas. Lo recomiendo para cualquier viaje a Leon por calidad y precio.

Todo un lujo de hotel,el trato inmejorable,la atracción de Eva la camarera del bar de 100,el personal de recepción perfecto ,bueno todo como bien se dijo inmejorable.Gracias

Celebramos nuestra boda en el hotel y ha sido un acierto total Cóctel fantástico, menú increíble. Personal atento en todo momento. Un fiestón en toda regla!!! A 5 min del húmedo lo que facilitó seguir la fiesta un poco más

Me he alojado varias veces en este hotel, es ideal para visitar León, por su cercanía al centro histórico, así como por su relación calidad y precio.

Celebramos nuestra boda aquí. Todo perfecto! Si estás pensando en celebrar la tuya aquí no lo dudes. Dar las gracias a todo el equipo del infantas y en especial a MariPaz que nos lo puso todo muy fácil con gran dedicación y cariño

Celebramos nuestra boda hace 15 años allí. Nos encantó por el espacio y por la ubicación. Después, el resto de la familia se ha ido animando con más celebraciones aquí. La atención genial, los menús son estupendos y el personal super agradable 🫶🏽

Personal, limpieza, todo fenomenal pero que en los años que estamos no tengan las habitaciones aire acondicionado, es una verguenza, con esta ola de calor, la semana ha sido horrorosa, la habitación estaba a 40 grados, y la única solución que nos dieron fue darnos un ventilador, en resumen una verguenza, el personal ya no sabia que decir, bastante tienen, no volvere

Querida Familia ❤️de Infantas de Leon! Gracias por hacer que nuestro tiempo aquí sea tan placentero y memorable. Su hospitalidad ha sido el toque perfecto para nuestra estancia y el viaje. Estamos agradecidos por el trato tan cariñoso y amable, por las instalaciones impecables y la atención personalizada. “Venir es alegría y marchar son lagrimas”. Queremos agradecer a la Sra. Adela, la directora por ser una persona increíble y con un gran❤️ una persona que siempre esta, siempre ayuda, siempre trabaja mucho. “Adela, estas haciendo un gran labor, BRAVO!” Gracias a cada uno de este maravilloso equipo, por hacer que nuestra estancia sea extraordinaria! Hasta pronto❤️ P.S. A todos los huéspedes que piensan que el hotel es su casa y que hay que tener lo que se desea: ¡un error! No tienen que mirar todo de forma tan estricta, Señores! Si tienen calor llamen a la recepción! Si les falta una barra para salir de la ducha, hablen del asunto. Si quieren el desayuno de la “imagen” no duerman hasta las 11:00h! Un hotel NO es su propiedad. Comportan se, sean amabilidad y educados. El negocio hotelero es un trabajo muy duro y todo el personal hace lo mejor que puede. Un abrazo S.

Hotel al que he ido varias veces cuando voy a León. Limpieza muy exquisita, buenos precios, inmejorable localización en una zona muy tranquila a 5 min de la catedral, y sobre todo un personal muy atento, desde la recepción, limpiadoras y personal de cafetería. Cuando vuelva por León, ahí me tendrán.

El hotel está perfectamente ubicado para hacer turismo a pie por León capital. Tiene todo lo que se puede necesitar para pasar un fin de semana. Está muy limpio. El personal es amabilísimo y muy atento. Sin dudarlo, cuando vuelva a esta ciudad tan bonita, me alojaré, nuevamente en éste hotel.

Súper bien ubicado, se puede aparcar bien en la calle e ir andando al centro

Buena opción para disfrutar de León, parking cercano a 300 metros de la catedral, habitaciones nuevas y limpias buen servicio. No puedo poner ninguna objeción.

Sitio ideal para ir caminando a todos los sitios. Amabilidad por parte de los empleados en especial de la chica de recepción atenta , amable nos ha dado la habitación muchísimo antes de la hora prevista. Habitaciones super limpia y bien dotada con todo . Camas cómodas . Volvería totalmente.

Fantastico hotel a 5 minutos a pie de la cathedral pero en una zona muy tranquila. La habitación es muy cómoda y la limpieza muy buena. El desayuno buffet UN Poco caro pero dispone de una cafeteria donde Los precios son bastante correctos. Por poner UN solo pero.. no atendieron mi petición de cama de matrimonio . Quitando eso, repetiriamos perfectamente.

Estancia muy agradable. Habitación y baño muy bien. Cómoda, bien equipada, baño muy correcto. Desayuno, bufete muy bien tanto de calidad como variedad. Sillas muy cómodas, estancia agradable. Ayer noche fuimos a su cafetería para comer platos combinados y buen producto, bien ejecutados. Todo el personal muy amable. Parking ideal con ascensor directo a las plantas de las habitaciones. Muy buena experiencia. Solo para mejorar, sustituir bañera por ducha, en especial para los que nos hacemos mayores.

Este hotel ha sido un descubrimiento maravilloso. Viajo a León por trabajo y después de probar unos cuantos lo encontré y ya soy cliente fijo. Las habitaciones son amplias, limpias y camas muy cómodas. Desayuno con mucho para elegir, cafetería disponible desde primera hora. Parking con plazas grandes. La ubicación de 10, a menos de 5 minutos de la catedral y el Barrio Húmedo. El personal es encantador y se esfuerzan por hacerte sentir como en casa. Algo que de agradece cuando viajas solo.

Enhorabuena y seguid así!!!! Hotel totalmente recomendable. Lo elegí hace años para una estancia por trabajo y hoy en día es donde me quedo cada vez que vengo a León. Personal inmejorable, con un trato muy cercano y amable que hacen sentir como en tu casa. Las habitaciones siempre limpias y ordenadas que da gusto descansar. La comida muy rica, a mi me encanta su tosta de cecina. Ubicación genial, a 5 minutos de la catedral y el barrio húmedo donde poner tomar algo en un buen ambiente. Y la relación calidad-precio yo la considero excelente. Daros las gracias a gran equipo del hotel que hacéis nuestras semanas laborales como si fuera estar en familia!!!

Lugar ideal para celebrar la cena de Navidad o cualquier evento. Celebramos la cena de empresa, lo pasamos genial y. Gran ambiente, la comida deliciosa y la atención excelente, Un 10

Hotel muy recomendable, bastante cerca del centro. Habitaciones muy cómodas, nosotros nos alojamos en una de las habitaciones premium de la segunda planta. Muy buena calidad precio, para ser un Hotel de tres estrellas. Muy sensibles con el tema de las intolerancias, especialmente la del gluten. Somos dos personas con discapacidad visual, y queremos agradecer, especialmente el trato de Fran, el chico del restaurante, que nos explico estupendamente donde estaba cada cosa. También destacamos la simpatía de la chica de la cafetería. Antes de marcharnos comimos en el restaurante. Y la verdad es que vale la pena. Si volvemos a León este Hotel es indiscutible nuestro lugar.

Un hotel, super bien ubicado en pleno centro y a 10m de la catedral.las habitaciones espaciosas y cómodas.a destacar La amabilidad del personal de recepción.

Gracias a su magnífica ubicación te permite moverte andando sin necesidad de utilizar el coche. Muy cerca de la Catedral y con la opción de un amplio aparcamiento exterior con ORA si bien es fácil aparcar en los alrededores de forma gratuita. Habitaciones cómodas con todos los servicios y una cafetería al público que cubre tus necesidades. Buena atención, muy limpio y fácil accesibilidad

Celebramos nuestra boda en este lugar y fue todo un acierto. Muy buena organización, la comida fabulosa y el lugar tiene mucho encanto. Además. Dormimos en el hotel esa noche y la habitación estaba fenomenal. Se adaptaron perfectamente puesto que estuvimos con nuestros dos hijos. Además, pudimos ver más habitaciones puesto que prácticamente todos los invitados de mi parte se quedaron a dormir en el hotel.

Realizamos la comida de Navidad en el gran salón con el que cuenta el hotel, decorado con un precioso árbol navideño, y disfrutamos de una velada maravillosa. La comida estaba exquisita y nos atendieron con profesionalidad y diligencia. Cada año elegimos este lugar para celebrar nuestra comida de empresa porque sabemos que el éxito está garantizado! Muchísimas gracias a los profesionales que trabajan en el hotel Infantas. Siempre es un gusto

Celebramos los 15 años de nuestra hija en el Salón de este hotel y no podríamos estar más encantados. Desde el primer momento recibimos una atención excelente por parte de Maripaz y todo su equipo, siempre atentos a cada detalle para que todo saliera perfecto. La decoración quedó preciosa, se notaba que estaba hecha con mucho cariño y dedicación. El menú fue exquisito, todos los invitados quedaron encantados con la comida y el servicio. De principio a fin, fue una experiencia maravillosa. Todo salió perfectamente, y sentimos que fue sin duda la mejor elección para celebrar un día tan especial. Estamos profundamente agradecidos por haber hecho de esta fecha un recuerdo tan bonito y perfecto. 💖

He ido a comer con mi familia hoy y ha sido todo perfecto, empezando por el espacio muy amplio y cuidado, el servicio ejemplar en todo momento atento y sin esperas, la comida riquísima y muy abundante todos los platos, ya que intenté probar casi todo con permiso de mis acompañantes, yo me considero exigente en general, por eso no he entendido algún comentario, muchas felicidades por el trabajo.

Grandes profesionales a los que les gusta hacer bien su trabajo. Si encimas lo combinas con una cocina de calidad y hecha con cariño, el éxito está asegurado. Hemos llevado a cabo varios eventos en las instalaciones y nunca ha habido ningún pero. Sois capaces de convertir una comida familiar en un día inolvidable, así que solo puedo animaros a continuar con lo que hacéis!

Celebramos el bautizo de nuestro hijo a principios de agosto en este hotel y quedamos encantados. La atención fue muy profesional, el servicio impecable y todo estuvo muy bien organizado. El menú estaba delicioso y gustó a todos los invitados. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable. Una de las mejores cosas fue la azotea que disfrutamos después de la comida. Muchísimas gracias.

Gran salón de eventos. La atención espectacular. Eramos un grupo grande(jubilación de compañeras) pendientes en todo momento de que todo estuviera correcto. Seguro que repetiremos. GRACIAS

Rob Woodgate

Great location. Nice room and friendly staff. 😎👍

Billy Joel Ramos

This hotel is a 2 minute walk to the León city center. It has an underground parking, which costs 13€ per day. If you have an electric car, there is a charging station, but no cable, so make sure to have your own. It also has a very nice breakfast service.

Nafsika Mouti

Very nice hotel, in the quiet region of León, but still very close to the center. The staff was very kind. The cleaning was perfect!! Very nice breakfast with a big variety.

Madge Mooney

Very comfortable. Breakfast excellent in choice and quality. Friendly staff. Well situated for walking to town.

Ruben Martinez

Hotel Infantas de León has a great restaurant,where the food is delicious and the people are so kind.I recommend this hotel f9r having dinner or taking a night in there.

One day to visit León was in our case and we decided to try the restaurant, didn’t regret at all. We were during the week, so the daily menu price was 23€ per person. But with these 23€ we were super…

Está muy bien ubicado, cerca de la catedral. Para aparcar bastante mal como no pagues el parking cuesta aparcar cerca del hotel. En cuanto al hotel muy bien, la habitación algo pequeña, el baño igual, la almohada fatal, muy muy fina. Por lo demás todo bien...

Limpio y está relativamente cerca del centro. Calidad justa y no llega el wifi a algunas habitaciones.

Recepcion amable. Habitación grande y limpia, mobiliario gastado. Cama mejorable, almohadas cómodas. Tv pequeña, mini bar. El WiFi malo. Baño limpio. Destino tipo bufet, muy bien. Cafetería para cena y desayuno, con platos cobinados y producto de la zona, muy buenos Aparcamiento con cargo, sin cargo por los alrededores. Cerca de la catedral de León.

Hotel muy bien situado en una zona tranquila. Se llega al centro caminando en pocos minutos. Cuando fuimos había sitio para aparcar en las calles cercanas. El personal muy agradable. Las habitaciones amplias.

Todo bien, solo echaría en falta una carta un poco mas amplia en cafetería, para cenar alli y no tener que salir del hotel

Hemos comido bien. No lleva las 5 estrellas por no tener aparcamiento en el parking privado

Hotel a buen precio a 2 minutos de la catedral andando. Las habitaciones muy buenas y cama cómoda. El trato de los trabajadores bastante bueno, pero el hombre que nos pilló en recepción por la mañana debería aprender un poco lo que es trabajar cara al público, y puedo valorarlo porque yo trabajo cara al público. Mi única interacción con él fue no más de un minuto pero gracias a Dios no tuve que cruzar más palabra con él. Llegamos pronto a León para aprovechar el día. Sé que el “check in” es a las 16hrs pero le dije que si lo podíamos dejar hecho y pagado aunque no nos entregara la llave de la habitación aún, que eso lo entendíamos pero así luego entrábamos directos. Con una mirada como si del mismísimo Zeus se tratase, nos estuviera perdonando la vida y unas palabras escuetas y como si le molestase hablar con la gente nos dice que no, no se puede y ya está. Con el simple hecho de decirme que la empresa no se lo permite y con una sonrisa la cosa cambiaría 100%. La chica con la que realizamos finalmente el check in, entrega de llaves y la camarera de la cafetería encantadoras, como debe ser un servicio. Por mi parte bastante desagradable el tipo.

Hotel funcional calidad-precio aceptable. Caminando a 8 minutos de la Catedral y centro. Así que está bien situado. Dispone de Parking propio. La refrigeración nos dijeron que era por suelo radiante. TV y nevera en la habitación con dos botellines de agua de cortesia. Desayuno normal acorde a las 3 estrellas del hotel. Colchón mejorable.

Buena relación calidad precio. Un poco ruidoso por las chicas que realizan la limpieza desde primera hora. Si mejoraran los colchones sería una muy buena opción para alojarse en León, pues tiene buena cocina, una situación estupenda, parking y un personal muy amable.

Buen sitio para pasar un par de noches en Leon. A la habitacion le faltaba detalles como un termostato en la propia habitacion y un poco de limpieza. Nos coincidio que el hotel tenía un gran evento pero en ningun momento hubo ruido extra asique un buen punto positivo.

Muy bien situado para ver la catedral y el centro de León.Buenas instalaciones.Tiene parking por 14€ .Las habitaciones son amplias y cómodas .Lo peor el precio desorbitado del desayuno buffet 12'50€ ,no tiene la suficiente calidad para ese precio.En general el hotel muy bien.

Hemos pasado la noche camino de Astorga. Las habitaciones están muy limpias y aunque no hemos comido en el hotel, parece que el restaurante está bien Es curioso ver a la tarde como viene la gente a jugar a juegos de sobremesa mientras se toma algo

Muy satisfecho, excelente trato, habitación limpia, y acogedora, una gran opción para pasar unos días en esta ciudad preciosa. Totalmente recomendable!!!

Habitaciones bonitas y sobretodo espaciosas, suelo radiante de calefacción es decir frío no se pasa, incluso te dejan mantas por si acaso. Tienen el detalle de dejarte 2 botellitas de agua todos los dias en el minibar. Un aseo amplio con ducha espaciosa El personal, desde l@s recepcionistas hasta personal de limpieza muy educados y atentos.

La ubicación muy buena a 3 min andando de la catedral, tienen parking privado bastante amplio, la habitación un poco pequeña, el baño bastante grande eso sí, lo malo son las almohadas que parecen de los años 90' muy incómodas. Tienen cafetería en el hotel con muy buenos precios.

El hotel es viejo, pero tiene lo necesario para pasar una noche , más no lo recomiendo, el colchón horrible. La atención buena y el desayuno dentro de lo normal. La ubicación muy bien . Tiene parking y en las mediaciones es fácil aparcar sin pagar.

Muy céntrico lo que facilita las visitas turísticas, servicio de check in flexible, personal de recepción atento y bien formado para ayudar al cliente, en cafetería un trato muy amable. Como punto negativo reseñar que falta iluminación en el aparcamiento.

Neelesh Manekar

Rooms are not much spacious however maintained to the expectations. Room illumination can be improved as felt low light for reading and art work. Limited items on breakfast. Location is good and walkable to the Cathedral. However, from hotel, views are not very good but that doesn't matter. People and staff are much cooperative and good.

+7

James Colton

Sat in the middle of Leon, this hotel was everything that we'd hoped. Price was reasonable and has parking on site. You have to pay for it but for ease, you can't go wrong. Situated close to the heart of the town, you can find great bars for tapas and enjoy looking around this historic place. We stopped off on our way to Viveiro and enjoyed a great nights sleep, great shower, friendly staff and a big hearty breakfast.

David Martin

Excellent hotel. Very friendly and helpful staff, thanks Susi. Electric car chargers too, activated from reception.

Jeremiah Smith

Hotel in heart of city. No real perks. Check-in was fast.

Joseph Barnet-Lamb

Totally acceptable, especially for the price. Staff v helpful.

M S

Great location. It has all you need included a little terrace with chairs and a coffee and restaurant. Bedroom is adequate. Nothing will wow you but nothing is disappointing either and you are only a short walk from the Cathedral. Staff at reception are friendly and helpful. There is a coffee shop inside also, food for a coffee or breakfast.

Antonino P

Stayed here a the beginning of my 2018 #caminodesantiago. Rooms were fully renovated, well located to the cathedral in Leon and very helpful staff. Great place to enjoy Leon from this location.

Alyse Gowgiel

Nice staff, I found a good price for a single room, and it's about a 7 minute walk to the Cathedral/ Old Town.

Le Don

Great rest stop for Camino Pilgrims but not cheap.

Sheila

It was a great experience. Lovely staff and great location makes this hotel in the center of Leon the perfect place for a cultural visit. It is also near the cathedral, which is also a plus

Buena ubicación, trato del personal amable. Nuestro guía reservó varias habitaciones para el grupo. La nuestra era doble, muy pequeña, camas y almohadas incómodas, nada parecido a lo que ponen en la fotos.

Hotel muy cerca del centro y con parking de pago amplio pero con habitaciones sin insonorizar, estuvimos escuchando los ronquidos del vecino toda la noche. Se hace ruido desde muy temprano. Cama de 1,35 para dos, habitación pequeña, sin aire acondicionado y con desperfectos importantes en las paredes.

Habitaciones Ok, sin aire acondicionado. Desayuno básico pero bueno. El servicio malo malo. Ni una sonrisa. Ni pedir perdón por tener la esperando a la llegada... Mal mal. Este hotel merece mejor personal.

Como un hotel con la confianza de Booking.com consiente el trato de Juan Carlos que es la persona que nos atendió día 22/08/2025 a las 13.10 horas y nos dice sin los buenos días que dimos y sin respuesta alguna nada más que no hay habitación ya les llamaremos; a las 16.35 volvemos y hay otra persona muy educada y ya nos da habitación, en 2025 que hay televisión de 19 pulgadas que vergüenza, Juan Carlos los buenos días son gratis y de educación hombre que estás cara al público y pagamos ehhh

Hotel a 5 minutos andando del centro de León. Limpio, habitaciones grandes . El baño muy pequeño casi no te podías sentar en la taza (por lo menos en nuestra habitación) El personal de recepción muy seco. El del desayuno muy simpático. Se oye absolutamente todo de las habitaciones de al lado y del pasillo . Camas muy duras

La recepción muy acogedora Pasillos muy amplios habitación bien pero baño algo pequeño y televisión muy pequeña y ni estaba colgada de la pared. Atención del personal muy bien buena presencia ubicación genial bar restaurante muy bien

Todo perfecto el local, El personal, ubicación, limpieza, todo, pero para comer el sabor bien pero sí eres de comer bastante este no es tu sitio, comida escasa. Buenos todo y calidad pero muy escaso he ido tres veces reuniones familiares y nos hemos quedado con hambre, la próxima que me toque a mí celebra lo siento pero ahí no. Y me da pena pk es buen sitio en todo lo demás.

Tiene un comedor enorme, un poco impersonal pero bonito. El servicio es estupendo, se nota que son grandes profesionales. La comida está buena aunque me gustaría que fuese más tradicional.

K G

OK hotel with nice location. A few blocks from the Cathedral and other attractions. A bit expensive for the price. The cafeteria has good food options and the staff was very nice.

Ed Harvey

Perfectly adequate. Clean rooms, cheap parking. Easy to find and just a 10 min walk to the cathedral and historic centre.

Ubicación excelente, de las pocas cosas buenas que tiene el hotel. Pedimos cama doble y nos encontramos dos camas individuales. La cama incomoda, las paredes tan finas que se escuchaba absolutamente todo. La limpieza pésima, sábanas llenas de manchas y una colilla en el mismo pasillo se la puerta. La calefacción altísima, pasamos un calor terrible en pleno enero y no podíamos regularla a nuestro gusto. El parking está muy bien, plazas amplias. El personal aceptable menos un señor que se ve que tenía ganas de que nos fuésemos porque no nos atendió ni un minuto.

Después de un largo viaje con un bebe de tres meses llegamos a la recepción y nos encontramos a un señor recepcionista bajito de pelo blanco con gafas que nos atendió muy desagradable, sin ni siquiera darnos las buenas tardes y simplemente nos pidió nuestros datos, eran las 13:00 y la habitacion estaba sin preparar (cosas que pasan) nos lo comunico de muy malas maneras (como si le debiéramos algo) y nos dijo que teníamos que esperar una hora o mas. Decidimos descargar el equipaje en un cuarto que tienen habilitado para ello y esperar en la recepcion ya que el bebe tenia que hacer la toma. Pasado ese tiempo, se nos acerca el recepcionista y si simplemente con la frase “ya esta lista la habitacion” me da un papel con la tarjeta/llave, sin ni siquiera indicarnos ni la planta ni la habitación que era. A la mañana siguiente cuando salíamos a conocer Leon, estaba este recepcionista y lo saludamos con un “buenos días” no obteniendo respuesta. Me ha sorprendido mucho esta actitud tan soberbia y borde por parte de una persona que trabaja cara al publico, recepcionando a clientes. Por lo de mas, el resto de empleados recepcionistas y señoras de la limpieza muy amables y educados. La habitacion muy limpia y con todas las necesidades cubiertas. Y una excepcional ubicación del hotel, cerquita del centro.

El servicio fantástico la ubicación muy bien, la habitación muy pequeña el cuarto de baño con el servicio detrás de la puerta chocaba al entrar la cama a 20 cm de la pared costaba trabajo pasar de un lado a otro la ventana daba a un patio interior horroroso,muy mal insonorizado se escuchaba todos los ruidos, para no volver

Hemos estado alojados 5 días en los que hemos pedido constantemente que solucionen el tema del aire acondicionado(suelo radiante) y nadie ha hecho nada, el personal nos decía que iban a llamar a mantenimiento y allí seguía sin tener aire en plena ola de calor y la única solución fue darnos unos ventiladores. Las habitaciones no se encuentran insonorizadas, se escucha absolutamente todo: traqueteo de maletas, voces, conversaciones del personal que no respeta el descanso del huésped. Cama pequeña con colchón duro y muy incómodo.

Hotel muy bien a 5 min del centro limpieza muy buena la atención de las chicas de la cafetería buena atención de todo el personal excelente fuimos mi hermana mi mujer y yo y quedamos encantados para repetir estuvimos 5 días y volveremos a repetir el próximo año desde Asturias mando un cordial saludo a todos el personal

Reservamos mesa para una cena de Navidad con amigos. Menú cerrado de 45 € y parecía una buena elección. Pero nos equivocamos. Entrantes, dos tristes lonchas de cecina (buena, eso sí) en un plato sin gracia ninguna; dos pimientos rellenos de besamel (bacalao no había) y faltaba ese chup-chup que les da el puntillo; los gambones de calidad, eso sí, pero no estaban bien cocinados (a lo mejor el punto era poco hecho, algo que me parece arriesgado siendo marisco) y se sirvieron sin una triste salsa. En cuanto a los segundos, el medallón de merluza estaba muy bueno, debo reconocerlo, aunque eché en falta algo de guarnición; los que eligieron carne, se encontraron con una carrillera dura y gomosa, todo un despropósito cuando la gracia está en que es una carne tierna, que se deshace en la boca. Lo mejor, el postre y eso que la tarta no estaba descongelada del todo. Tal vez era un semi-frío y no me enteré. Además tuvimos que pedir que cambiaran el tinto porque estaba picado. Los camareros iban con prisas, sacaban la comida de la mesa cómo si tuvieran prisa por terminar. En el salón estábamos cuatro grupos, no sé si colapsaron por algún motivo, pero nosotros no pudimos disfrutarlo. Lamento que la reseña sea tan negativa, pero nuestra intención era disfrutar de una noche agradable y fue un fiasco. El hotel no pudo o supo estar a la altura. Es una pena, pero seguro que no vamos a repetir la experiencia.

La habitación que nos tocó con cama supletoria caso sin paso para ir al servicio,los colchones duriiiiiisimos imposible descansar en ellos,el armario tenía en medio una columna que nos dejaba medio armario inservible. La ubicación no era mala dando un paseito estabas en la catedral. Como experiencia muy mala,no volveremos

Estuve en una habitación donde cada vez que el de arriba tiraba de la cisterna, el ruido era escandaloso; no puedes dormir bien y, si el de arriba se ducha temprano, pues todos arriba. No me gustó.

Randy Fix

Clean and comfortable, but the poorest performing WiFi internet we have experienced in Spain. I always had to log back in, and when connected, very slow. A business oriented hotel should have great WiFi.

Hemos estado una noche en este hotel, ponía 300 metros de la catedral y son 650 o más... El barrio lleno de borrachos y gente rara y poco amigable... las paredes de la habitación llenas de grietas y las camas muy duras. Tengo fotos de las paredes. A las 10 de la mañana entran las de la limpieza y aun teníamos 2 horas para salir, desde las 9 con golpes, aspiradores etc.. no volveríamos.

En la fecha que estuve alojado, se estaba celebrando una boda, la habitación que me asignaron daba justo donde estaba celebrandose, tuve que solicitar un cambio ya que era insoportable el ruido, aún sabiéndolo el ruido de la citada boda, me la asignan, muy mal por parte del hotel. La nueva habitación igual, también mucho ruido desde el inicio a las 13 horas hasta las 24 horas aproximadamente. No se puede descansar. Se tiene que tener mucho cuidado al reservar si se está o se va ha celebrar algún evento, debido al ruido, y todo el mundo tiene derecho a la diversión, pero también al descanso y aquí brilla por su ausencia.

Fatal! Me metía en la cama y al echar para atrás las sábanas me sale un calcetín, me quejo y el señor de recepción se ríe en mi cara, la única que me pidió perdón fue la flde la limpieza. A media noche pasemos mucho frío y solo tenía una manta fina . La cafetería abre super tarde....Es decir no vuelvo ni lo recomiendo. Lo único bueno la ubicación

Hotel antiguo y sin ningún tipo de reforma. Habitación deprimente con vistas al comedor. Imposible regular temperatura habitación. Pasillos de habitaciones con olor a comida. Experiencia muy deplorable.

Personal sin ningún tipo de interés por el huésped. Recepción inexistente tanto al entrar como al salir, mero trámite. Las señoras de la limpieza hablando a gritos desde bien pronto y haciendo todo el ruido posible con los aspiradores (a máxima potencia y golpeando rodapiés). Las habitaciones no se encuentran insonorizadas, se escucha absolutamente todo: traqueteo de maletas, voces, conversaciones del personal que no respeta el descanso del huésped. Cama pequeña con colchón duro y poco cómodo. No es necesario pagar parking, se encuentra fácilmente por la zona. Una estrella por la ubicación a 4min andando de la catedral.

Ya habiamos venido en otras ocasiones y bien. Esta vez fatal... aparte de que nos tocaron unos huespedes al lado que no respetaron las horas de sueño, el hotel se le ocurrió la maravillosa idea de hacer obra con taladro a las 7:20 de la mañana... a lo que nos responden que era necesario hacerlo a esas horas y que pongamos una notita en internet... no creo que sean contestaciones. No le pedí el libro de reclamaciones por que me dejó fria con su pasotismo... no volveremos a visitar el hotel ya que vemos que les da igual perder clientes.

Es la segunda vez que nos hospedamos en el Hotel. La primera vez fue en verano. La habitación nos pareció un poco calurosa, pero como era septiembre ya no hacía tanto calor y dejando la ventana abierta por la noche no le echamos tanto en falta ese punto de ambiente. Pero esta vez nos hemos hospedado hoy en pleno enero, con bastante frío . Pues la habitación no tiene radiadores no hay forma de regular la temperatura tiene un suelo radiante de control en recepción, en ese momento también nos dimos cuenta de que la otra vez con la temperatura no tiene aire acondicionado, es decir, todo lo controlan desde recepción. Cuando bajas a recepción a pedir, por favor que la habitación es un infierno de calor y que no se pueden ni dormir de tan alta temperatura que hay , a ver si puede bajar de alguna manera esa temperatura, te dicen que es que se puede bajar una cosa muy mínima( de verdad que no lo entiendo) Con 5° bajo cero y las ventanas abiertas hemos dormido y aún así con tan solo una sábana por encima , no había quien parara en la habitación de calor. Cierto, es que tienen una ubicación extraordinaria . Un aspecto tan que tampoco nos gustó fue que nos cobrarán por adelantado al llegar . Por todo esto, cambiamos nuestra antigua valoración de cinco estrellas por una.

Este comentario es por servicio de restaurante. Un menú de 45€ con.....vino picado, raciones muy escasas, langostinos sin una probre salsa de acompañamiento, y las carrilleras como hormigón, la tarta congelada. Sirva este aviso para que nadie más vaya a este lugar a este tipo de menús y se sienta estafado. Está bn hacer caja pero con moderación señores!!!

Anika K

I wish i could give zero stars. Worst service ever. No one is able to help in english. Edit, as there is no answer option: Thanks for your answer, but that is not true. I asked if i can ask something in english and was asked to call again 10 min later as the person could not speak English. i did call back. But then they only hung up on me or rejected my calls. I tried to call 7 times in total.

Miguel CARPINTERO

Fatal.