Uno de los mejores McDonald,s donde hemos estado, el personal super atento, local muy agradable, limpieza, atención .... Muy bien.

Servicio super rapido, muy amables y atentos con todo !!🤟🏾

Buen servicio!! Muy amables por parte de Sergio, da gusto, tal como esta las cosas ahora con tema covid te da mucha confianza y seguridad como trabajan siempre pendientes de clientes y servicios no solo eso desinfecion perfecta.Seguir asi porque os ira bien seguro con un servicio de 10.

Hemos celebrado alli el cumpleaños de mi niña, nos atendio Sandie, y nos ha prestado un servicio espectacular!!!Gracias Sandie

Muy fácil de llegar, más liberado de gente que los de otros municipios cercanos más costeros. Buena atención de los trabajadores, era a mediodía y tampoco había mucha gente.

Servicio rápido y atención excelente por parte de los trabajadores. De los mejores establecimientos que he visitado de esta franquicia.

Super rápidos y amables a pesar de estar siempre llenisimo

Muy nuevo, moderno, con amplia terraza con zona de juegos para los más pequeños. Nos gustó mucho. Trato inmejorable. 100% recomendable.

Los trabajadores muy atentos y la comida buena

Lo mejor de este lugar sin duda es la amabilidad de su personal, la atención suele ser muy buena, la comida creo que ya sabéis,.

Celebramos el cumple de mi hijo, y todo de 10 y la chica de animación de los niños estuvo súper bien los niños disfrutaron mucho.

Local siempre limpio, personal muy amable y cumplen con los requisitos covid incluso pidiendo el certificado de vacunación. Muy contenta con el trato.

Genial la comida! Pero sobretodo el servicio, hay muy buen personal trabajando alli, sin duda volvere ha mejorado mucho

Escribo siempre sobre los McDonald's porque al viajar siempre alguna vez como en uno. Fuimos a eso de las 16:00H y bien. Estaba todo limpio y pedimos servicio de mesa y vino todo rápido y caliente. Todo correcto.

Todo muy limpio y rapido de los mejores macdonal que e estado

Me encanta todos sus productos pero mi perdición el macflurri de filipino con chocolate blanco 🤤

Las chicas han sido muy amables dejándome pedir a 5 minutos del cierre, y poder comer dentro del restaurante. Muchas gracias.

Muy sorprendido con el trato mostrado por los vendedores, aunque ahora todo sea con pantalla y casi no se hable con los vendedores (grave error ya que o conoces bastante lo que venden o quizás te pierdas nuevos menús) . Cuando terminas de pedir en la pantalla, te traen amablemente tú pedido, además me comentaron ofertas para los helados.

Mc donnal es el Ferrari de la comida rápida, debería tomar nota los de burger King que parecen el coche de los Picapiedras, en fin. Comida buena, son muy rápidos, la comida te la sirven caliente (no como la competencia) y te sirven en mesa (no como la competencia) ¿Se nota resquemor?, ¿Verdad? Es que no hay color entre mc donnal y burger king

El mejor restaurante de comida rápida al que he ido. Cumple las normas de higiene los empleados son muy amables tiene una amplia carta de productos puedes pedir a casa o recoger allí también a través de la aplicación globo la app que abre muchas puertas ya que te hace descuentos diarios y cada semana hacen un sorteo de productos muy agradable y sin sensación de mucha gente la comida muy buena y de calidad para ser un restaurante de comida rápida

Alfredo MM

La marca en sí misma, se ha estandarizado mundialmente para ofrecer el mismo sabor y calidad de sus productos. El Mc Donald's de Lepe ofrece un servicio rápido y de calidad,. Excelente atención de sus trabajadores. El sitio es ampli, bien iluminado de forma natural, con espacios al aire libre para fumadores

Marcos Ortega García (Professional)

Mejor lugar para pasar el rato con tus "Bros", "Colegas", Familiares u otra ocasión. Para cualquier contexto, ya sea quedada, apetito, cumpleaños, etc. Hice aquí el mío el 7 de Febrero y servicio excelente. Hoy vine por el de un amigo mío, excelente. Mucha variedad de pedidos y Happy meal para niños. Gracias a todos los trabajadores por hacer de este McDonald's el epicentro de restauración de comida rápida de la zona!!!

Comida simple, barata pero rica, es lo que todos podemos esperar de una cadena de comida rápida, da el apaño para días donde no da tiempo a cocinar y necesitas algo rápido y barato. El servicio fue bueno y rápido, el trabajador de la recogida en coche es muy profesional y sin duda me llevé una muy buena impresión gracias a él.

Bien atendidos y sin apenas cola. Hamburguesas ricas

La comida está muy buena pero lo único es un poco caro. El servicio es excelente tanto como el que limpia como el que atiende, etc. El ambiente es bueno y aparte hay un montón de gente, siempre que vayas va a estar petado y eso significa que a la gente le gusta

Lamentable estado del servicio para minusvalídos. Sucio sin papel higiénico y para colmo el pestillo no cierra porque parece manipulado (v.foto) Otro detalle es que con frecuencia les faltan existencias de algunos productos como las salsas. El local es agradable y está bien y el personal atento , pero estos otros detalles creo que deberían mejorarlos. Gracias

Juan M. U.

Lamentable estado del servicio para minusvalídos. Sucio sin papel higiénico y para colmo el pestillo no cierra porque parece manipulado (v.foto) Otro detalle es que con frecuencia les faltan existencias de algunos productos como las salsas. El local es agradable y está bien y el personal atento , pero estos otros detalles creo que deberían mejorarlos. Gracias

Bien para los niños. Aunque a mí me cae como una bomba en el estomago. La edad no perdona. Jaja. Aunque todo rico.

Muy buenas hoy estado cenando allí y la experiencia a sido muy buena en la atención al cliente lo único inconveniente es ke deberían de meter más personal y ke tuviera el restaurante limpio por dentro había mucha suciedad pero por todo lo demás bien 👍gracias un saludo espero ke corrigen la limpieza por dentro .

Local muy nuevo y limpio. El encargado nos trató super bien. Así da gusto.

Todo muy pequeño pedimos menús y las hamburguesas pequeñas pequeñas,,,la bolsa de patatas era bolsita venia 10 rodajas por dios muy muy caro para la comida que era no vuelvo no sabía nada de como era

Un McDonalds más, sin embargo cabe destacar que la atención es bastante buena. Personal muy atento y servicio muy rápido. Si consideras que mi opinión ayuda a otros, por favor, valórala. Gracias.

Un Mac Donald's más... Este con cafetería. La diferencia es el excelente servicio al cliente que ofrece, tratan de agradar al máximo a los clientes. Recién inaugurado, da pena sentarse en las mesas de lo nuevas que están. Por lo demás como cualquier Mc Donald's.... Dependiendo de lo que te guste consumir está comida así de recomendable es....

Había pocos aparcamientos y todos estaban al sol, el parque de juegos no está cubierto, por lo cual hay horas en los que el sol le da de lleno. Por lo demás todo bien, limpieza, rapidez... El personal es muy atento y se prestan a ayudarte en todo.

El lugar es poco espacioso aunque con capacidad para muchas personas. El personal es muy amable e incluso me ayudaron con la aplicación. Tienen servicio a mesa y parque infantil a la sombra. Aparcamiento pequeño y fácil acceso.

Los padres deberían educar a sus hijos a no correr y jugar gritando por toda la sala, tienen un espacio habilitado para ellos. Molestan a otros clientes de más edad que queremos tener una conversación normal mientras comemos.

Alan Cruz Carazo

La comida está muy buena pero lo único es un poco caro. El servicio es excelente tanto como el que limpia como el que atiende, etc. El ambiente es bueno y aparte hay un montón de gente, siempre que vayas va a estar petado y eso significa que a la gente le gusta

Raúl Rodríguez Heras

Comida simple, barata pero rica, es lo que todos podemos esperar de una cadena de comida rápida, da el apaño para días donde no da tiempo a cocinar y necesitas algo rápido y barato. El servicio fue bueno y rápido, el trabajador de la recogida en coche es muy profesional y sin duda me llevé una muy buena impresión gracias a él.

Es un lugar de comida rápida normal. El servicio es excelente. Personal muy agradable y con ganas de trabajar. La comida, como se puede esperar de estos lugares, es de mala calidad pero la misma que se come en cualquier otro restaurante de comida rápida. Para salir del paso y gracias a que el horario de atención al público es amplio, merece la pena pero para comer bien, no. Se echa en falta algo más de aparcamiento pero tratándose de un lugar con una población no muy grande se puede aceptar. En resumidas cuentas, un McDonald's más, con la ventaja de un personal encantador.

Todo en su línea. MC bites ricos y MC nuggets de oferta. Los conos de helado a 1.10e bien también. El servicio en Lepe muy agradables y rápidos

M.G.G Biurrun

Todo en su línea. MC bites ricos y MC nuggets de oferta. Los conos de helado a 1.10e bien también. El servicio en Lepe muy agradables y rápidos

Estando el local vacío(no tenían prisas) me entregan una hamburguesa embadurnada en mostaza... Tuve que pedir que me la cambiasen y sin problema, los detalles marcan las diferencias y este restaurante es la segunda vez que lo piso y no se "lo curran" mucho...

No deja de ser otro lugar de cómoda rápida sin más .....para mí una vía de escape.cuando salgo cansada del trabajo

Fui al macuto y tras. Er varios comentarios es verdad que se equivocan con los pedidos, no me falto nada pero pedí sin verduras y no se la quitaron

Este local es muy visitado, pero tiene una dirección pésima, patatas fría, servio muy malo. Yo siempre tengo que recordar que no quiero sal en las patatas, tampoco hielo en la bebida, pero nunca lo consigo Siempre tengo que quedarme con las patatas frías y con sal y tengo que hacer la guarrada de quitar el hilo a la bebida, porque, si reclamo es desesperante. No me pasa en otros locales. La verdad que no sé que hacer, solo me privo muchas veces de no ir.

Higinio J. Mantero Macias

Es un lugar de comida rápida normal. El servicio es excelente. Personal muy agradable y con ganas de trabajar. La comida, como se puede esperar de estos lugares, es de mala calidad pero la misma que se come en cualquier otro restaurante de comida rápida. Para salir del paso y gracias a que el horario de atención al público es amplio, merece la pena pero para comer bien, no. Se echa en falta algo más de aparcamiento pero tratándose de un lugar con una población no muy grande se puede aceptar. En resumidas cuentas, un McDonald's más, con la ventaja de un personal encantador.

La comida la traen rápido y hay muy buen ambiente, pero la calidad de la comida es lo que más cuenta y en este caso, la carne está muy cruda , comerla me parece una barbaridad e insalubre .Por lo demás todo está bien .

Quisera poner una reseña del baño, por el que debe pasar mucha gente todos los días, pero poner un pestillo o un colgador no estaría nada mal. Por otro lado, es pequeño y a penas cabe un@ de pie, y no siempre hay papel. Gracias!

Hice mi pedido a través de McAuto. Cuando llegué a casa y vi todo el pedido me di cuenta de que faltaban dos de las hamburguesas. Volvimos al restaurante (desde Isla Cristina) y resulta que tenían las dos hamburguesas allí, se les había olvidado meterlas en la bolsa. Cuando llegamos de nuevo a casa para por fin comer, nos volvemos a dar cuenta de que faltaban 9 nuggets que habíamos pedido (pedimos 15, uno de 6 y uno de 9). Ya no hemos vuelto porque ya eran las 15 de la tarde y teníamos que comer. He de decir que había mucha gente hoy allí, pero es de vergüenza que se colapse todo tanto porque vaya más gente de lo normal, deberían de tenerlo previsto siendo un día de fiesta.

Ruben

La comida la traen rápido y hay muy buen ambiente, pero la calidad de la comida es lo que más cuenta y en este caso, la carne está muy cruda , comerla me parece una barbaridad e insalubre .Por lo demás todo está bien .

Me gustaría conocer al genio que puso el parque infantil en el extremo que da a la carretera nacional y junto a una puerta que no se puede cerrar

Fui a por un helado, no había nadie en la cola, lo fui a pedir en caja y la chica me dijo que tenía que pedirlo por la máquina. Mientras tanto ella no haciendo nada, hubiese terminado antes si me hubiese recogido ella el pedido. Supongo que tendría cosas más importantes que hacer. Le doy dos estrellas por el gesto, creo que hay que tener más cercanía con el cliente mientras se pueda y el trabajo te lo permita.

Suelo ir porque me coge de paso. Pero no lo recomiendo. El servicio es pésimo. El trato es poco agradable . Se ve que están mal organizados, se suele esperar más que en otros restaurantes de la cadena. El dispensador de hielo casi siempre está roto. Le suelen faltar suministros. En definitiva, si puedo lo evito y me acerco al de Islantilla que nada tiene que ver en organización y servicio. Es una pena que funcione tan mal en un buen sitio como está.

Personal muy AMABLE resolviendo un problema con la aplicación, tienen como los demás McD el servicio a mesa, pero....... si los servicios (WC) estuvieran en mejores condiciones (luz en WC Minusvalido funcionando, esos suelos húmedos, no de agua solo, en los WC de Hombres y de Mujeres) se merecen las 5 estrellas, pero esto les restan muchos puntos, con solo una buena atención al cliente y amabilidad no es suficiente.

Marc Sererols

Quisera poner una reseña del baño, por el que debe pasar mucha gente todos los días, pero poner un pestillo o un colgador no estaría nada mal. Por otro lado, es pequeño y a penas cabe un@ de pie, y no siempre hay papel. Gracias!

Blanca de la Huerta Payá

Hice mi pedido a través de McAuto. Cuando llegué a casa y vi todo el pedido me di cuenta de que faltaban dos de las hamburguesas. Volvimos al restaurante (desde Isla Cristina) y resulta que tenían las dos hamburguesas allí, se les había olvidado meterlas en la bolsa. Cuando llegamos de nuevo a casa para por fin comer, nos volvemos a dar cuenta de que faltaban 9 nuggets que habíamos pedido (pedimos 15, uno de 6 y uno de 9). Ya no hemos vuelto porque ya eran las 15 de la tarde y teníamos que comer. He de decir que había mucha gente hoy allí, pero es de vergüenza que se colapse todo tanto porque vaya más gente de lo normal, deberían de tenerlo previsto siendo un día de fiesta.

Hemos ido en coche para cenar en familia a las 23:25 y a la hora de pedir la chica parece que no tiene tiempo para atender, cuando ese es su trabajo, no se le entiende y además va rápido, como si necesito 4 minutos para pedir, los uso y ya, no es normal que vaya rápido sin que deje que el cliente responda. muy mal servicio, con prisa y encima la comida fría, el happy meal medio abierto. para eso, cerráis y no atendéis, porque para atender mal, no trabajéis.

Buenas tardes antes de anoche fui a cenar y ago el pedido se me olvida poner ke los helados eran para después de comer y al decírselo a la chica me contesta ke ya no se podía poner para después de comer ke ya estaban puestos y no avía ni pagado el pedido al no quererlo el pedido x no me iba a comer un helado descongelado le anulo el pedido y la chica me tardó en anular el pedido 15 minutos no volveré más hay.

Aller noche fuimos a comer al McDonald's en familia al de Lepe ya que estamos en Islantilla de vacaciones y resulta ke cuando pedimos los helados se nos olvidó poner ke no lo pusieran después de comer con lo que me dice la encargada ke ya no se podía a hacer x ke ya estaban puestos todavía ni estando cobrado la comida pues decido irme a comer a otro lado y cancelo el pedido y resulta ke la encargada se pegó 15 minutos para cancelar el pedido y con tanto tienpo de espera no pudimos comer en otro McDonald's x la tardanza de esa chica no volveré al McDonald's de Lepe aunque sea lo único que aiga avierto para comer además la encargado es una prepotente

Pedi por mcauto un menu con hamburguesa sin kepchut y cuando llegue al trabajo para comer antes de entrar me encuentro con que le echaron kepchut a la hamburguesa y me quedé sin comer habiendo pagado el menú de 10 euros, horrible

No entiendo cómo nos engañan. Te venden una cosa....y te dan otra..... para dejar de ir a todos!!! En fotos, lo que ofrecen.....y lo que te dan.....sin palabras.

+1

Vergonzoso .iba a hacer un pedido para llevar a Islantilla y resulta raro que no hubiera los menú que le daba y eran unos cuantos ,vamos que no tenían nada de nada pero bueno con no pedir ahí todo arreglado

Le pongo una estrella porque no sé le puede poner menos. Ojo con los productos que te ponen en el mac auto , haces el pedido y a la hora de la entrega siempre faltan cosas. Se volvió y se le dijo al chico que había allí que faltaban cosas y no era la primera vez que pasaba , con toda simpatía contestó que si tantas veces nos han faltado cosas y tantas quejas tenemos no volviésemos a ir. Como se nota que no es suyo el negocio y no vela por los clientes. El trato al público de este chico es nefasto , la próxima vez no me vengo sin poner una hoja de reclamación. Dijo ser el jefe , lo cual dudo muchísimo y en caso de que así fuera habría que echarle un vistazo a la plantilla.

No puede ser el servicio comida y todo más malas imposibles .Por 7 e las hamburguesa es vergonzoso

Todo bueno para tirarselo! Patatas frias, hamburguesas mal contadas y muy muy hechas! restaurante MUY Sucio, personal borde! Mas de €60 para tirar a la basura! Hemos dado una segunda oportunidad a ese Restaurante, pero ahora a NO VOLVER!

Me parece de lo peor que se dejen a adolescentes y casi adultos estar dentro de la casita de juego, haciendo con que los niños no puedan jugar. No entiendo porqué necesitan adolescentes estar dentro de un sitio de niños, donde mal consiguen entrar. Nos ha pasado más de una vez, y es una vergüenza, una marca en el nivel de servicio que se espera de una franquicia internacional.

De tres hamburguesas se equivocan en dos. La mesa manchada de coca cola del día anterior. Y eso que había apenas 5 mesas solo

Es vergonzoso que no es la primeravez que me pasa en el mcdonals de lepe,ya son 3 veces que me a pasado que voy al mcauto y cuando me e ido a mi pueblo isla cristina me falta producto,la primeravez una hamburguesa de pollo,la segunda la bolita de pollo y hoy la patata pequeña,y ir de isla cristina a lepe a busca un producto que se le a olvidado al que trabaja esa gasolina no me la paga nadie,por mi parte no voy mas,no lo recomiendo.

Acabamos de estar ahí. Nos hemos encontrado un pelo pegado en el queso de una de las hamburguesas al abrirla. Se la hemos llevado a la barra para que nos la cambiaran y cuando nos la han traído, nos hemos fijado en que donde estaba el pelo, el queso estaba "arañado". Evidentemente era la misma hamburguesa y solo le han quitado el pelo. Adjunto foto del queso "arañado". Del pelo no tengo fotos porque pensé que no me iban a hacer esta guarrada.

Sábado, 23:35 y cerrado. Solo atienden por McAuto y muchísima cola. En el horario pone que cierra a las 01:00. Mentira.

Pides un McFlurry de nestle extrafino y te dan uno que parece que alguien se lo ha comido y lo ha devuelto. Se lo comentas directamente al personal y te contestan que por orden de la gerente están ahora obligados a "remover" el helado, eso si, el sundae no. Preguntas porque y no te saben contestar. Curiosamente la semana pasada aún te presentaban el McFlurry en un estado "normal". Adjunto foto de lo que nos han servido. No sé cual será la "explicación" para servir un helado con aspecto de haber sido digerido ya, pero Señora Gerente Usted pagaría dinero por que le pongan algo como lo que figura en la foto?? Lo Dudo!

Mérito e Consenso - Unipessoal, Lda.

Todo bueno para tirarselo! Patatas frias, hamburguesas mal contadas y muy muy hechas! restaurante MUY Sucio, personal borde! Mas de €60 para tirar a la basura! Hemos dado una segunda oportunidad a ese Restaurante, pero ahora a NO VOLVER!

Aida Jiménez

Acabamos de estar ahí. Nos hemos encontrado un pelo pegado en el queso de una de las hamburguesas al abrirla. Se la hemos llevado a la barra para que nos la cambiaran y cuando nos la han traído, nos hemos fijado en que donde estaba el pelo, el queso estaba "arañado". Evidentemente era la misma hamburguesa y solo le han quitado el pelo. Adjunto foto del queso "arañado". Del pelo no tengo fotos porque pensé que no me iban a hacer esta guarrada.

No me gusta que con la escusa del covid 19.... Anulen las ofertas..... Son unos caraduras... A 500 metros burguer King mantiene su magnífico servicio y no se aprovecha de la situación.... A demás de más CALIDAD

Super mal el que me atendió me dijo que no me echa más pepinillo en mi menú de bic Mac y en jerez si me lo echan y como me hablo el hombre muy poco amable ya no iré más allí a comer súper malo y lentooo

Me gustaba mucho esta comida pero desde que vi esto en mis patatas ya no pienso lo mismo... Inexplicable espero que vaya una inspección de higiene es necesario..

HORRIBLE, a mi me gusta la comida rápida y fui a varios MacDonald's pero ninguno tan malo, sucio, arrogantes y mala comida. Recomiendo mucho más cualquier otro local de comida para comer ahí ( y eso que hay muchos a elegir) puedo decir con seguridad que no es nada recomendable, ni por salud ni por experiencia.

Es la primera vez que asisto y me ha parecido una vergüenza, los usuarios que acuden se marchan y dejan las mesas con las bandejas, y cuando llega otro cliente no puede ocupar la mesa. Sin embargo en otras localidades o ciudades, se retiran la bandejas.

Lentos, comida fría y falta de organización. Faltaban cosas en mi pedido y tuve ke volver al mostrador. Para pedir lo ke me faltaba tuve ke esperar una buena cola de gente ke Le faltaban cosas también. Comida rápida??? Más lentos ke un desfile de caracoles

Un sitio limpio, agradable y con poca gente entre semana. Sirven bastante rápido. Lo recomiendo antes que el Burger King de lepe ya que el Burguer King tarda muchísimo, son muy lentos sirviendo los menús y su comida es de más baja calidad.

Por un mcflurry han tardado 30 min estando vacío

Servicio fatal se olvidaban SIEMPRE de algo en todos los pedidos, mas de 25 minutos solo para pagar el pedido y ya luego otros 20 para que lo entregaran, habiamos solo 4 gatos en el restaurante, la gente se quejaba lentitud descordinacion y falta de atención pésimo, no vuelvo fue en el servicio de noche a las 11 y salimos a casi las 12 (el pedido era para llevar)

He estado aquí hace un rato no se si es porque es nuevo y falta de experiencia pero la comida tarda bastante las patatas con bacon y queso bastante seco apenas tenía queso 4 o 5 gotas para justificar y la hamburguesa igual con la salsa son super escasos a diferencia de otros McDonald's la experiencia no ha sido grata

El Mac auto del MacDonald de Lepe es nefasto, después de estar esperando 1hora y 3 coches en espera, seguimos sin recoger el pedido. Una vez llegamos a la Caja el único sonido percibido es una disputas entre empleados. Esta franquicia tiene pinta de irse a pique. Se observa una mala coordinación entre ellos. Tiene pinta de que seguiremos esperando 45 Min más como minimo. Para no volver jamás. La próxima, me paso a la franquicia del Burguer king.

no me gusta el servicio ni la comida. es caro. si fuera por mí no iría nunca a un Mac Donald pero tienen a los niños abducidos. es abusivo 3 e un puñado de patatas

Pido 2 menús y me dan las 2 bebidas en la bolsa del papel todo derramado, y mi coche todo lleno de bebida

Mal organizados. Si aprieta el trabajo dentro del restaurante dejan desatendido el servicio Mcauto. 30 minutos esperando una hamburguesa es mucho para una marca como McDonald's.

Pues no tiene ninguna hamburguesa vegetal.

Pues nada, experiencia nefasta, me colocan el tamaño de hamburguesa que quieren, sin preguntar y me dicen que por defecto se pone el menú pequeño, nos quedamos con mucha hambre. por no querer el encargado cambiarnos al menú mediaano ya que todavia no me lo habian servido y me gaste 43 y algo y quería pagar más para que me lo cambiaran y no había manera y como estaba en en auto pues nos tuvimos que aguantar por que volver a entrar, esperar y todo como que mucho tiempo, y lo peor de todo que fue a las 13:00 de la tarde que no habia nadie comiendo, que mira si dijera hay mucha gente ahora mismo es mucho lio, pues se entiende la verdad que con no volver más, tenemos suficiente. No encontramos en ese restaurante solucion ni actitud. No lo recomiendo.

Para dedicarse a la restauración deja mucho que desear la atención, limpieza y horarios. No puedes poner un horario y que a las 23:50 te vean entrar y desactiven los kioskos. Ha sido paupérrimo y vergonzoso por parte del responsable. Si tienes una oferta de horario y haces que un cliente vaya en ese horario no puedes cambiarlo, al menos no en tu presencia

No le doy menos estrellas xq no se puede. El servicio malísimo. Por dos veces seguidas cometen fallos y gordos. Una pido hamburguesa solo con queso y le ponen pepinillos y mostazas. Mi hijo se queda sin cenar. Y hoy voy pido dos menús grandes y dos hamburguesas con su respectiva bebida y no me han dado la bebida. Increíble!!!!😡😡😡😡

El peor servicio de mcdonals que he visto. Tardan muchísimo, se equivocan varias veces en el total del pedido, para tomar los helados que dejamos para el final tuvimos que esperar lo más grande, ni ganas nos quedaban ya. Le daría cero estrellas pero no se puede.

Mal servicio en mcauto ,nos han dado los refrescos todos derramados manchando el coche ,cuando nos dan todo faltaba el happy meal y cuando hemos llegado a casa faltaba una hamburguesa , y esto es siempre ,rara vez va el pedido va bien ,hay mucha gente que quiere trabajar y hacer su trabajo bien y no hacernos perder el dinero a los clientes ...

Varias vese me paso q me an dado menos comida de lo q deberían o también nunca tienen la máquina de helado funcionado sabéis lo q es salir de casa esperar la cola y cuando te toca te dic e q la máquina está averiada sin ningún aviso y eso me paso hoy mismo

Edito la reseña para decir que he comentado mi caso en el email de atención al consumidor y sigo sin ninguna respuesta.

La Mallorca de las veces que pido por Mc Auto siempre falta algo del pedido. Hoy una hamburguesa con queso que pedí con 300 puntos. Qué mala organización tienen.

Hize un pedido ayi para llevar y cuando vi el pedido en casa ,los bites no estaban,las 3 hamburguesas frias y una de ella no era la que pedimos,servicio nefasto,y no habia tanta gente.fatal

Hice ñmos un pedido por el mc auto. Cuando llegamos a casa a 20km nos damos cuenta de que faltan productos y otros están equivocados va un amigo con otro coche y le dicen que como no es el mismo no pueden hacer nada. Si lo cobran lo mínimo es que te entreguen el product. Es una vergüenza de Mcdonadls con trabajadores pocos diligentes

La atención es buenísima, los trabajadores super simpáticos , pero doy una estrella por el volumen de trabajo que tenían, no daban a bastos . Tardaron mucho tiempo en el pedido y después faltan cosas y tuvimos que esperar más . Deberían de tener más personal en cocina , ya que el trabajador que estaba fuera repartiendo muchas veces estaba parado esperando .

Estoy muy descontento con el servicio de McAuto, me han dado las bebidas cerradas con las tapas que son para café en vez de las que vienen preparadas para las bebidas y al cogerlas al bajarme del coche uno de los refrescos se ha derramado por completo en el coche

Siempre que pido por globo o por mcauto tenemos problema. Lo último esperar más de dos horas el pedido a domicilio. Y he esperado por no darle el disgusto a mi hija. Muy mal servicio no es propio de una cadena como esta.

No puedo poner cero estrellas....una pena. 1.- Exigen pasaporte covid, lo cual es normal y comprensible, pero las pantallas donde piden no la desinfectan, ni las bandejas, ni los tiradores de servicios etcétera. Y todo cristo sin mascarilla después de comer y como si tal cosa. 2.- Patatas frías como el hielo y no se les cae la cara de vergüenza de ponerlas así. 3.- Los refrescos NO tienen sabor ni gas. Como si bebieras cualquier cosa menos refresco. 3.- El helado le pones doble topping, te lo cobran pero te ponen solo una porción, es decir, otra estafa. 4.- Los trabajadores un servicio nefasto en todos los sentidos. De verdad, me ha pasado esto dos veces, una en Septiembre y otra ahora por dar una segunda oportunidad....pero está ha sido la última a este MC Mi..... Veo que no responden reseñas ni tienen otro tipo de medición para la satisfacción clientes, pero han de hacérselo mirar.

Manuel Poleo Perez

De tres hamburguesas se equivocan en dos. La mesa manchada de coca cola del día anterior. Y eso que había apenas 5 mesas solo

Lorena Lorenzo Aponte

Es vergonzoso que no es la primeravez que me pasa en el mcdonals de lepe,ya son 3 veces que me a pasado que voy al mcauto y cuando me e ido a mi pueblo isla cristina me falta producto,la primeravez una hamburguesa de pollo,la segunda la bolita de pollo y hoy la patata pequeña,y ir de isla cristina a lepe a busca un producto que se le a olvidado al que trabaja esa gasolina no me la paga nadie,por mi parte no voy mas,no lo recomiendo.

Cristina Ruzene

Me parece de lo peor que se dejen a adolescentes y casi adultos estar dentro de la casita de juego, haciendo con que los niños no puedan jugar. No entiendo porqué necesitan adolescentes estar dentro de un sitio de niños, donde mal consiguen entrar. Nos ha pasado más de una vez, y es una vergüenza, una marca en el nivel de servicio que se espera de una franquicia internacional.

Antonio Bornes Beato

Sábado, 23:35 y cerrado. Solo atienden por McAuto y muchísima cola. En el horario pone que cierra a las 01:00. Mentira.

Miguel Angel

Pedi por mcauto un menu con hamburguesa sin kepchut y cuando llegue al trabajo para comer antes de entrar me encuentro con que le echaron kepchut a la hamburguesa y me quedé sin comer habiendo pagado el menú de 10 euros, horrible

ninguno

Hemos ido en coche para cenar en familia a las 23:25 y a la hora de pedir la chica parece que no tiene tiempo para atender, cuando ese es su trabajo, no se le entiende y además va rápido, como si necesito 4 minutos para pedir, los uso y ya, no es normal que vaya rápido sin que deje que el cliente responda. muy mal servicio, con prisa y encima la comida fría, el happy meal medio abierto. para eso, cerráis y no atendéis, porque para atender mal, no trabajéis.

Andrea Gomez

Buenas tardes antes de anoche fui a cenar y ago el pedido se me olvida poner ke los helados eran para después de comer y al decírselo a la chica me contesta ke ya no se podía poner para después de comer ke ya estaban puestos y no avía ni pagado el pedido al no quererlo el pedido x no me iba a comer un helado descongelado le anulo el pedido y la chica me tardó en anular el pedido 15 minutos no volveré más hay.

Salvador

Aller noche fuimos a comer al McDonald's en familia al de Lepe ya que estamos en Islantilla de vacaciones y resulta ke cuando pedimos los helados se nos olvidó poner ke no lo pusieran después de comer con lo que me dice la encargada ke ya no se podía a hacer x ke ya estaban puestos todavía ni estando cobrado la comida pues decido irme a comer a otro lado y cancelo el pedido y resulta ke la encargada se pegó 15 minutos para cancelar el pedido y con tanto tienpo de espera no pudimos comer en otro McDonald's x la tardanza de esa chica no volveré al McDonald's de Lepe aunque sea lo único que aiga avierto para comer además la encargado es una prepotente