Nous avons passé un très bon moment au Buffalo Grill ! Le service était impeccable, notre serveuse Éléa a été d’une grande gentillesse et très attentionnée du début à la fin. Souriante et professionnelle, elle a vraiment contribué à rendre notre repas agréable. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !

Très bon accueil. Service au top! Merci à notre serveuse, très agréable et disponible, Mélanie

Parfait!! Merci beaucoup, nous avons passer un trés bon moment, la serveuse elea souriante sympathique et très agréable, plats excellents, nous recommandons sans hésitations.

Ambiance chaleureuse, plats généreux. Nous avons été servi par Mélanie Ui nous a fait vivre une belle expérience.

Nous avons été accueillis chaleureusement par Jérémy très souriant et professionnelle. Nos plats sont arrivés rapidement et étaient bien présentés. Le service a été attentionné tout au long du repas, ce qui a rendu notre expérience très agréable

Ambiance trés sympa , bien accueilli et le repas était délicieux, rien à dire. PS: Très bon professionnalisme de Jeremy, merci beaucoup.

Toujours bien accueillis et le serveur Enzo très accueillant ,

Très bon. Cuisine bonne. Bonne ambiance. Bon serveur. Bref tout est bon.

très bien ! Nous avons passé un super moment grâce à Kimberley ! merci encore :)

Parfait ! Plats délicieux, service au top grâce à Mélanie qui a été très accueillante et agréable :)

Très bon moment passé entre amis, nous étions 3 et nous sommes bien régalés! La salade d’accueil est toujours présente ce qui est agréable, les plats étaient servis rapidement, le service était très bien ( réalisé par Émilie qui a été très aimable). Nous reviendrons vite!

Très bon repas rien à redire, et les serveuses Éléa et la petite Éloïse qui est en formation au top ne changez rien très souriante et agréable

Repas vraiment très bon, on s’est régalé, service parfait, la serveuse était gentille et souriante restaurant agréable. Juste une petite suggestion, serait-il possible de refaire la gaufre liégeoise en dessert qui était excellente ?😁😁

Melanie nous a très bien accueillie , a été à notre écoute et très réactive. Merci beaucoup pour votre accueil nous avons passé un excellent moment

Nous avions eu une mauvaise expérience une fois ici du fait nous n'étions pas revenus depuis longtemps mais en ce samedi soir nous avons changé d'avis. Nous avons été servis tout le long de notre repas par Enzo. Un monsieur tellement gentil et serviable ! C'est rare de tomber sur une personne aussi agréable. Merci beaucoup à vous ! Repas servi vite malgré le monde, nous reviendrons 🙂

Nous avons été servi par Allison , très professionnel toujours souriante avec de très bons conseils pour la carte, elle a bien su nous conseiller sur nos goûts du menu très variés ainsi que les choix des boissons et desserts, avec ma compagne nous avons passé un très bon repas !! Encore un grand merci à Allison pour ce moment de repas très agréable, que nous retrouvons pas dans les autres restaurants de lievin , si vous voulez passer un moment agréable au restaurant je vous souhaite d’être pris en charge par Allison , nous avons remarqué que les autres serveurs et serveuses sont le reflet Allison .

Merci ce repas, un tres bon moment. Agréable, nous remercions notre serveuse qui est tres souriante et discrète

Nous sommes allés chez Buffalo, nous avons été servis par Mélanie, rien a dire au top, a l écoute, relle répond aux questions et prend le temps de nous conseiller. Merci a Mélanie une tres bonne serveuse, nous reviendrons

Très bon ! Notre rendez-vous mensuel se passe toujours parfaitement ici ! Nous remercions Thibault et Eléa qui sont simple, professionnel, agréable mais surtout efficace :)

Serveurs très professionnels agréable serviable polie rien à dire merci à toi Jeremy 🫡

Merci à Thibault, le meilleur responsable/serveur, il nous a régalé du début à la fin, plats exceptionnels, ambiance parfaite, tout est parfait. Je reviendrais.

Service impeccable, portions généreuses, et personnel dynamique. J'ai beaucoup apprécié mon repas.

Excellent service ! Jérémy a été souriant, attentif et très professionnel tout au long du repas. Service rapide, ambiance agréable — ça fait plaisir d’être aussi bien accueilli. Merci ! 👏

Nous sommes venues avec ma mère ce samedi 18 Octobre au soir C'est le Jeune Homme " Jérôme K " qui nous a servi rien à dire service au top , souriant il a vraiment bien fait son travail , il était aux petits soins tout au long de notre repas trés professionnel . La prochaine fois un autographe comme on vous a taquiné la dessus😇😅 A bientôt Élodie

Serveuse agréable à l écoute je recommande ce restaurant. Merci pour les petits cadeaux d anniversaire pour mon fils ❤️

Un moment très convivial passé, avec de très bon plat. Merci à la serveuse Kimberley pour le service, toujours souriante et aimable ! Petit bémol pour le super café gourmand mais à part ça c’était très bon.

Nous avons était pour un anniversaire, servi par Simon, très respectueux, le service était nickel, et peu d'attente. Le gâteau offert avec musique était super. Nous avons passer une bonne soirée !

Très bon accueil, cuisine délicieuse et un merci tout particulier à Kimberley pour sa gentillesse et son service irréprochable

Un très beau moment avec un super rapport qualité-prix 🥰 Une serveuse très souriante et professionnelle (Eléa) Première fois dans cet établissement ! Très agréablement surpris 😊😊

Restaurant super sympathique seul petit bémol la place à table quand on est grand nous avons étais servie par Jéremy super serveur souriant et très professionnel je recommande

Très bien mangé serveuse et contrat d'apprentissage super sympathique. Qui fait déjà très bien son métier, les tables sont collante dommage, et une table avec des enfants très turbulents...

Très bonne expérience ,personnel sympathique et service rapide ( contrairement à un autre Buffalo Grill de la région)

Ce soir nous avons eu l'occasion d'aller au buffalo et que de bonne surprise nous sommes tombés sur une serveuse nommée héloise très aimable et très souriante. Je recommande ce restaurant pour sa qualité gustative mais aussi pour son accueil irréprochable alors encore merci beaucoup à toute l'équipe mais aussi à héloise pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Venu ce jour, très bon moment au Buffalo Grill - Liévin. La cuisine était savoureuse, bien préparée. Un accueil chaleureux et souriant, et une serveuse, agréable et attentionnée, merci kimberley pour le service, l’on reviendra avec plaisir.

Nous avons passé un agréable moment à Buffalo Grill Liévin ! Le personnel est très accueillant et la cuisine très bonne ! Je recommande vivement !

Hold-up réussi sur la bonne humeur ! Superbe soirée chez Buffalo Liévin. Mention spéciale à notre serveuse Mélanie qui a géré notre table comme une vraie pro. Service avec le sourire et sans attente, on ne peut que recommander !

Mon expérience concernant le lieu à était notamment d'un point de vue personnel très chaleureux concernant le service de la serveuse Sandrine qui c'est très bien occuper de nous concernant notre petite soirée entre famille . Rien a dire très sympa et souriante de cette serveuse. Le restaurant et a recommander au autres clients pas de reproche envisageable

Très satisfait du service. équipe jeune et dynamique nous avons été servi par Martin qui c'est très bien occupé de nous de l'apéritif au café toujours avec le sourire et savoir si tout allait bien pour nous. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Dîner tres sympathique avec une copine. Formule ultra attractive et très qualitative je trouve, moins de 20€ un plat un dessert ainsi qu’une boisson. La viande était délicieuse, le service rapide et surtout j’apprécie le fait d’avoir de l’intimité dans ce restaurant avec un coin banquette pour deux ( on ne se sent pas collé au voisin). Je recommande et à refaire !

Les plats sont délicieux et très abordables. Service top, nous avons été super bien reçus par Mélanie qui nous a accompagnée du début à la fin avec le sourire. Nous reviendrons et recommandons Buffalo Grill Liévin ☺️

Accueilli par Enzo au Buffalo de Liévin. Serveur souriant, très agréable, il est à l'écoute et au petit soin avec nous afin que l'on passe une très bonne soirée. Personnel sympathique. Comme d'habitude on y retournera

Nous avons eu l’occasion de fêter deux anniversaires dans ce restaurant. Kimberley a été très gentille et a assuré un service parfait ! Merci :)

Super rapport qualité prix, nous avons été servis par Mélanie, très agréable et soucieuse de notre satisfaction tout le repas. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bien accueilli, service rapide Melanie est super gentille, avec un grand sourire

Mélanie nous a super bien accueillie👍,très professionnelle,à notre écoute. Service exellent ni trop rapide ni trop lent. Le rapport qualité /prix exellent. Facilité pour se garer, parking accessible. Restaurant accueillant. Merci

Chère Kimberley, Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour la qualité exceptionnelle de votre travail. Votre professionnalisme et votre rigueur ont été des atouts majeurs, mais c'est avant tout votre sens du service et votre implication qui ont fait la différence. Grâce à votre réactivité et à votre souci du détail, chaque étape a été gérée avec une fluidité remarquable. Il est rare de rencontrer une telle combinaison d'efficacité technique et de qualités humaines. Recevez mes plus vifs remerciements pour votre dévouement et pour la confiance que vous inspirez naturellement.

Servi par Sandrine, elle a été adorable, serviable et gentille .... Rien à redire Les plats sont arrivés chaud et copieux Nous avons passé un super moment !

Ensemble satisfaisant, personnel agréable malgré l'accueil froid.

Cuisine au top serveuse à l'écoute et rapide à la demande et souriante

On s'est régalé c'était très bien, mais pour les menus, c'est dommage que les accompagnements ne soient pas à volonté.

Nous sommes venus en famille. Nous avons étés bien accueillis par Enzo, merci à lui. Les plats et les desserts étaient bons. Les enfants ont bien aimé la zone de jeu.

Malgré l'environnement quelque peu bruyante, le repas était bon. Merci à Mélanie notre serveuse de ce soir pour la qualité de son service

Grand choix de repas à tous les prix - Avons été servis par Kimberley, souriante, posée et à l’écoute. Nous reviendrons volontiers.

Très bon quoique la part de frite était petite. Très bon service malgré un peu d'attente mais pas grave nous avons passé un agréable moment en famille

Nous aimons avec mon fils venir chez Buffalo. Notre serveuse Kimberley était super gentille. Petit bémols sur les légumes grillés qui pour moi ne valent pas les 2€ supplémentaires

Très bon service par Elea. Nous lui souhaitons une bonne continuation dans ses fonctions. Cependant, déçu par la salade crunchy Cobb salad pourtant noté avec un cœur. À mon goût, elle ne le mérite pas.

Très bon moment passé au Buffalo ! Un grand merci particulièrement à Kimberley pour son accueil au top 😊 Très gentille, agréable, souriante et vraiment serviable, ça fait toute la différence ! Service rapide et ambiance sympa. Nous reviendrons avec plaisir 👍

Bien chaud bien régalé Conforme à nos demandes Service impec bravo à chaymae très agréable et souriante Nous reviendrons

Bien chaud bien régalé Conforme à nos demandes service impec bravo à chaymae très agréable et souriante Nous reviendrons

Expérience très décevante nous connaissons la chaîne que nous fréquentons souvent et celui de lievin a bien changé Le service était courtois mais minimaliste la nourriture acceptable mais pas top…

expérience très décevante nous connaissons la chaîne que nous fréquentons souvent et celui de lievin a bien changé Le service était courtois mais minimaliste la nourriture acceptable mais pas t…

Expérience très décevante nous connaissons la chaîne que nous fréquentons souvent et celui de lievin a bien changé Le service était courtois mais minimaliste la nourriture acceptable mais pas top…

Il a bien changé le Buffalo de Liévin !!!. La serveuse qui vous accueille n'était pas souriante du tout et ne nous a même pas accompagné à notre table ! La vaisselle n'était pas nette,pas propre,n…

Bonjour l accueil bof sourire en surplus comme la tva Le personnel n’est est pas agréable Quand mon assiette es arrivé j ai cru qu on avait partagé avec d autre client (quasi rien) Le repas …

Une odeur dérangeante d égout alors que nous sommes a coté de la cuisine, les toilettes bouchés, la table est collante, le seul et unique jeu de la salle de jeu ne fonctionne plus. La viande trop s…

Habituée de cet endroit depuis très longtemps j'ai observé des changements. Moins chaleureux et de vivacité mais les plats divers et variés sont bons. Une petite rénovation serait un +

Kimberley a été très efficace et agréable. Il fait assez froid, et je ne sais pas si c’est de la « crasse » ou simplement un revêtement qui s’enlève sur les rebords noirs des tables. Le chili con carne et sunday caramel granola pistache ne m’ont pas plus ravis que ça.. quantité insuffisante pour le sunday et présentation douteuse du chili. Malgré cela, nous sommes au Buffalo et je n’en attends pas plus.

Pas d’attente, nous étions « pressés » et cela a été respecté! Les plats étaient bons, en revanche il est dommage de compter le nombre de frites dans nos assiettes.

J'ai été plutôt déçu dans l'ensemble . Le rapport qualité est vraiment moyen ( sur certains produits à la carte ) . J'ai pris un pavé de bison mariné à 22,50 euros et je m'attendais à mieux , le pièce était bonne et bien cuit mais d'assez petite taille et servi juste avec des frites ( des légumes en plus aurait été le minimum à ce prix ) . J'aurais pris un burger ou un hot-dog par exemple j'en aurais eu plus pour mon argent je regrette un peu ( plus généreux et moins cher ) . En dessert la mousse gourmande était bonne et en quantité suffisante mais elle manquait de fraîcheur c'est dommage . L'accueil et le service était vraiment bien rien à dire . Mitigé quoi ..

Servie par Mélanie parfait ! Plat entrecôte bien, burger bien, le dessert brioche elle s'est complètement perdue a revoir pas du tout trempée manque de lait manque d oeuf, glace sunday pas top pas de goût a revoir 🤮

Restaurant très bon mais le service moyen pas le temps de finir l'apéritif qu'on nous sert déjà le plat de résistance, cela veut dire dépêcher de bouffé pour qu'on puisse finir plus tôt, on nous propose des sauces et une fois servi on nous dit bah non il n'y en a plus mais on nous propose pas autre chose . C'est dommage

Accueil à revoir. Serveur qui n’est pas agréable. Couvert et verre même pas propre… cela laisse à désirer. Peu de quantité dans les assiettes, pour le prix c’est quand même cher.. assiette supplémentaire à 3,90€ finalement c’est un mini bols.. propose des services qui finalement n’ont plus. Musique très forte on ce crois en boîte de nuit, donc tout le monde parle plus fort que la musique, ce n’est pas agréable pour un moment qui est sensé l’être. Je né réitérais pas l’expérience au sein de cette enseigne.

Le repas était bon, malheureusement le service moyen, les employés pas très agréable, pas de sourire, erreur sur les commandes. L'hygiène a certains endroit laisse a désirer et que dire des lampadaire...sale et trop bas. Bref a éviter autant que possible.

ambiance un peu glaciale pas de choix dans le menu sur l entrée et obligée de manger des oignons frits ... Aucune proposition de remplacer cette entrée par autre chose les oeufs pochés n étant plus…

Directement on sent que le restaurant est défraîchi ,le parking, la terrasse qui ne donne aucunement envie de manger dehors...🌱🌿 Le placement de table est assez bref et le service complet ne respire pas la jovialité...😔 Arrivés à table, ce qui est frappant, c'est l'état des verres ,qui ne donne pas envie de se servir de l'eau 😲 L'intérieur pourrait être sympa pourtant , avec cette déco et de la musique americaine ... Le burger de ma femme était sympa, mon rumsteack moins, car la cuisson à point demandée était non respectée ( arrivée saignante), dommage pour un grill...et difficile de faire l'appoint de cuisson car personne n'est repassé pour savoir si tout se passait bien... L'assiette présentée est sobre, j'aurais plus apprécié la salade lancée d'arrivée dans mon assiette , surtout que j'aurais voulu un apéro, mais j'ai pas eu le temps...la salade était déjà là 🤣 Donc pressés de partir ... et pour une première au restaurant ,sans désert ...😥 Pour le prix, " 50€ pour un rumsteack, un burger, un menu enfant " il y a bien mieux pas trop loin 😉 Pour finir, je tiens quand même à m'excuser auprès de l'équipe pour ce commentaire, mais c'est ce que nous avons vécu...et ressenti ...et au vu d'autres commentaires, mon analyse est assez pertinente... Bref, ce n'est pas un restaurant que je recommande , désolé 🙏

+1

Nous avons fêtez un anniversaire nous avons pris un verre et une planche apéro la planche apéro nous ne l avons pas eu ensuite le repas on nous propose même pas se que l'on va boire en mangeant on a du redemander plusieurs fois les sauces heureusement que le repas était bon car le personnel manque d expérience dommage ça ne donne pas envie de revenir malheureusement 1 semaine avant une collègue est venu dans votre restaurant également et a été déçu aussi c est dommage

Nous y sommes passés le 17/02 au soir. Accueil nul on avait l'impression de déranger cette dame ou demoiselle .Les plats une viande saignante demandée la viande arrive trop cuite donc elle a été remplacée toutes les frites étaient foides même les haricots verts du menu enfant Très long pour avoir les boissons en mangeant . Le point positif c'était la serveuse une jeune et grande sympathique et calme Personnellement je déconseille car le rapport qualité PRIX est nul

Voilà un moment que nous n'étions pas venus, les précédentes expériences étant décevantes. Et bien, pas de mieux depuis.. j'ai commandé un fish and chips, en demandant s'il etait possible d'avoir des haricots verts en accompagnement à la place des frites. Le serveur me répond que oui. Une fois servie.. pas de haricots verts, je redemande.. le serveur me dit pas de soucis je vous ramène ça.. Il n'est jamais revenu. Signalé au moment du paiement, j'aurais apprécié ne serait ce qu'un petit mot d'excuse.. Je rejoins également les autres avis sur la propreté discutable, notamment les lustres et les verres.

Bof, aucun choix sur la carte il a fallu chercher. Le contenu de l'assiette? Une vaste blague pour un restaurant. Aucune présentation d'assiette même chez moi je fais plus d'effort. On a voulu changer pour une fois qu'elle erreur la prochaine fois je vais au Comptoir du Malt comme a mon habitude. J'ai l'impression d'avoir clairement été volé c'est une honte

Bonjour très déçu de mon restaurant préféré en effet on demande tjrs une banquette car les tables duos on aime pas et trop serré la serveuse nous dirige ailleurs mais très agacée et mal agréable qu'elle change de métier aillant fait de l hotelerie il faut tjrs avoir le sourire et en plus ns avons constaté la forte augmentation des prix. Revoyez votre personnel qui a bien changé depuis le changement de propriétaire (Buffalo Liévin)

Nous sommes venus le soir de la Saint-Valentin ce samedi et nous avons été très déçus du service. La sauce est arrivée froide avec le plat et ma boisson est arrivée lorsque nous avions déjà terminé de manger. J’ai l’habitude de venir manger dans ce restaurant Buffalo Grill Liévin, mais cette fois-ci j’ai été très déçu. C’est dommage. J’espère que la prochaine fois, l’expérience sera meilleure.

Je ne conseil pas en cas de forte influence, 45 minutes minimum d'attente avant d'avoir deux plats et quand ils arrivent ils sont froids !! Ma compagne en ai actuellement malade. Rien a dire des cuisiniers qui ont dû courir toute la soirée. Pour terminer, jamais eu le pain demandé et sans compter ma boisson qui est arriver a la fin du repas. Petit conseil, lors de fortes influences prévoyez plus de monde. On ne recommande pas.

Bières tièdes, salades (à 17,50€ ) en dessous de tout: les grosses côtes des feuilles de la salade pas retirées, assaisonnement sans goût, une tranche de fromage jaune et desséchée. Steak haché du me…

Bières tièdes, salades (à 17,50€ ) en dessous de tout: les grosses côtes des feuilles de la salade pas retirées, assaisonnement sans goût, une tranche de fromage jaune et desséchée. steak h…

manger ds un congélateur à a2h30 c'est pas l'idéal une petite salade que je refuse et demande du beurre ingrédient qu'ils n'ont plus ils en jetaient trop. Moi j'aurais fait la cuisine avec. Ave…

endroit que j’aime beaucoup initialement, mais aujourd’hui après un resto entre amis 1h après sur 5 adultes sur 4 ont été malade..

Je ne suis même pas aller on appelle pour réserver on c'est fait envoyé péter le monsieur a raccroché au nez bravo le service n'a pas commencé ils sont déjà débordé

serveuse toute jeune pas encore agueri mais fait de son mieux, quelques oublis...(sauce) Par contre propreté de la vaisselle très discutable, j'ai fait reprendre mon couteau, je pouvais y retrouv…

Du jamais vu expédiés en 30 mn chrono entrée et plat principal en même temps... L'entrée deux tranches de jambon sec avec un cornichon coupé en deux et deux mini tartines ... Pas eu le temps de la manger qu on vous met sous le nez votre plat ... La viande froide . Au moment de payer on vous impose le sans contact !!! Aucune loi vous impose ce mode de règlement. Super déçue vous ne nous verrez plus.

J'ai été très déçu ! Faite attention à l'hygiène dans la nourriture, dessert car aujourd'hui nous avons eu une abeille 🐝 dans notre glace, on aurait pu mourir avec son dard !!! Lamentable d'avoir juste eu une réduction de 7€ pour la glace sur notre commande. En étant ma mère je n'aurais clairement pas payer la facture de 71€ parce que je viens pour manger une bonne qualité pas manger des insectes :( dommage dommage ! Je ne reviendrais plus. Pourtant j'étais une bonne cliente. Heureusement que ma mère l'as vue avant de manger la suite de sa glace.

Restaurant à éviter en forte affluence Plus de 45 minutes minimum pour deux plats Résultat tout et froids La Clim en plein hiver pas top il faisais vraiment très froids à notre table

Venu ce jour je suis très très déçu ainsi que ma femme, c'est la première fois que je ressors d'un restaurant avec encore l'impression de n'avoir rien manger. Les frites cheddar n'avait aucun goût voir même d'eau, les frites n'étaient pas très bonne non plus. Le burger non plus n'étaient pas fameux. Parlons du dessert tout autant décevant. Cependant bien accueilli par la serveuse qui s'est chaleureusement occupé de nous c'est le seul point positif. Plus jamais au grand jamais nous ne reviendrons dans n'importe quel Buffalo. Honteux.

20 minutes pour avoir l'apéro après la commande puis le plat arrive mais pas de couteaux pas de carafe d'eau pourtant commandée a l'arrivée des plats j'ai demandé en même temps une portion de frites en plus, je l'attend encore. J'en ai fait des buffalo mais la , soyez certain, je n'irais plus

Très décevant .le service à revoir et l état de propreté n en parlons pas photo à l appui .cher pour ce qu il y a dans les assiettes .sa marque accompagnement à volonté mais vous n avez droit qu'à soit haricots verts, ou frites ou riz mais en aucun cas un peu des 3 ou même reservi pour un choix. Je ne recommande pas. De plus ont ne comprends pas la carte des menus .

+5

Franchement honteux , une 20 ene de personnes attendent devant , aucun serveur pour les accueillir devant et les rediriger , l’entrée noir de monde et clients laissés en plan , j’ai fais une commande internet j’ai attendu 15 min pour la récupérer froide , les frites molles réchauffe à la condensation, le cheddar , il était timide ? Je le cherche encore sur mes frites , la cuisson de la viande sur 3 viandes aucune ne correspondait à la commande , les boissons chaudes ?? Un serveur qui en plein rush passé avec un plateau vide en marchant comme si il avait le temps ? Au prix payé , la qualité, le service, et la rapidité est une honte !!

Le service trop trop long arrivés a 5 a 20h on a eu les assiettes a 21h45 ! Pas de sourire attente pour l apéritif on a du réclamer oublie de soft en mangeant ,, wc des dames salubrité !

Compte tenu du prix des menus, nous sommes assez déçu de la qualité des viandes notamment, presque toutes étaient trop cuites (goût de cramé au dessus des viandes). Aussi, ne commandez pas de Virgin Colada, ces derniers ne sont pas faits correctement, un goût seulement d’eau sucré. Le goût de la Coco et de l’ananas étaient inexistant et enfin les desserts sont surgelés ! Tout cela pour un total de presque 130€ pour 5 adultes. Nous reviendrons jamais !

Déçu de l’expérience, particulièrement à lievin, certains serveur(se) ou hôtesse d’accueil devraient penser à changer de métier ou reprendre des études en terme d’accueil. Vaisselle sale également et quand nous demandons à changer, le personnel était agacé, Espérons que ce n’était pas la responsable du restaurant. Si c’est le cas, faudrait vraiment penser à une reconversion professionnel, Dommage car le serveur que nous avons eu était super.

Nous avons choisi ce restaurant Buffalo Grill en raison d’une promotion affichée « menu kids offert ». Résultat : les menus enfants ont été facturés, et le personnel a refusé tout remboursement sous prétexte qu’il fallait prendre une viande hors menu. C’est clairement de la publicité mensongère, car cette condition n’était mentionnée nulle part. Une expérience décevante, et un manque de transparence évident. Je déconseille vivement si vous comptez sur les offres mises en avant.

Je gagne un bon au concours de la Saint Valentin un bon de 50€ pour manger (comme précisé par téléphone). Nous decidons donc de retourner la semaine suivante et la on m'annonce que ce n'est pas le bon de 50€ mais un bon pour un apéritif. Je suis donc partie et vous ne me reverrez plus jamais. Je suis sur qu'au téléphone on m'a bien parlé du bon de 50€ car je ne bois pas si c'était l'apéro j'aurais dit de le remettre en jeu. Bref personnels perdus et ne s'excuse pas de la gêne occasionné. Très mauvaise expérience vous ne me reverrez plus.

Encore une fois déçu, limite en colère ! Quelle déception de voir ce restaurant que j'ai connu à son ouverture continuer de creuser toujours plus profond. Cela fait plusieurs mois, voire années, que je dis que c'est la dernière fois... et pourtant j'ai toujours envie de tester en espérant que les choses s'améliorent, mais c'est de mal en pis. Ce midi petit repas improvisé en famille. Accueil froid. Musique agressive. Des fautes sur les tableaux à l'entrée qui m'ecorchent toujours. Ma femme demande s'il est possible d'avoir des haricots verts à la place des frites. Le serveur confirme. L'assiette arrive (après un bon moment)...et paf ! Des frites... elle fait remarquer au serveur, qui répond "pas de problèmes je vous ramène ça"...évidemment il n'est jamais revenu. Je passe les verres sales... A la caisse on me demande si tout s'est bien passé. NON ! on attend toujours les haricots verts. Réponse de la serveuse : "ah. Ça fera 70 euros "... pas un "désolé " a minima, ou même un geste commercial. Les toilettes nous n'y allons plus vu l'état de propreté. Et on s'étonne après que les établissements ferment. Mais certains oublient la base du métier. Du coup c'était vraiment la dernière fois pour nous.

Service déplorable ! On attend 10min pour voir du pain ,on a eu les 3 plat on a eu le temps de finir avant que le 4eme plat arrive....le chauffage a était éteint y fesait froid on a patienter au moin 30min avant que sa soit remis en route on et resté pas loin de 3h pour 1 planche et 4 plat ...plus jamais!

Repas froid renvoyé pour réchauffer et toujours froid. Les sauces mises presque toutes ensemble dans une assiette. Les haricots vert de ma fille étaient gelés comme si ils sortaient du congélateur. Je ne reviendrai plus jamais dans votre restaurant. Une seule serveuse agréable les autres, on a l'impression de les déranger. L'ensemble de ma famille déconseille fortement de venir manger cher vous. On ne vous fera pas de la bonne pub et conseillons la concurrence. Ne perdez pas votre argent chez Buffalo Liévin.

Mauvaise expérience. Nous sommes gagnants par téléphone d’un bon de 50euros ( valable jusqu’à mi-mars)suite à un jeu. Nous sommes contactés par téléphone dimanche soir. Nous voulions en profiter et là, on nous dit que nous avons gagné l’apéritif et non le bon de 50 euros. Je pense que nous ne parlons pas la même langue: aucune excuse, rien. Les serveurs étaient perdus. Je n’y remettrai plus les pieds. Bref, établissement non fiable Et également dans « Bravo au gagnants », « au » s’accorde au pluriel.

Mauvaise expérience le service était nul déjà a la apéro ma femme un eu un verre de vin rouge a la place un kir cassis après nous étions 4 ils ont ramené les entrées que nous étions encore a l apéro et en plus il on ramené que pour 3 personnes. Pour le plat viande froid et plein de gras et de nefs et pour fini car il y a encore beaucoup de chose a dire c est la première fois que je sort d un restaurant et que j ai encore faim a fuire

Ce restaurant n’est clairement pas en adéquation avec les autres Buffalo. Acceuil inexistant si ce n’est la manager qui se balade avec tasse de café et boite de tabac. Installation avec un enfant, pas de pochette cadeau!!!!! C’est pourtant la première chose chez les petits indiens! La serveuse demande si l’enfant mange la salade, servis sans pain! Ni sel, ni poivre et pas d’épices Buffalo à Table !!!! J’ai réclamé le pain au moment du repas puisque jamais proposé! Je me suis servis moi même de petits sachets « de brin » de sel et poivre sur la console. (on se croirait dans un snacking) Serveuse seule pour un restaurant bien remplis. La manager se contente de réaliser les boissons pendant ce temps… je me suis permise de l’interpeller pour qu’elle puisse prendre la commande (et surtout aider la pauvre serveuse occupé à ce moment là avec une table de 14 personnes) Les garnitures soit disant à volonté ont été facturés, c’est pas du tout le principe de Buffalo ça! J’ai demandé pdt/haricot vert, on ne m’a jamais stipulé de supplément à 2€/ portion lors de la commande. Le menu enfant soit disant offert le mardi soir et mercredi JOUR à été également facturé!!!! Et parlant de la facturation… pas de tickets de caisse, pas de visuel écran…. J’ai payé et eu mon addition qu’après puisque en payant le prix me paraissait étrange! Malheureusement nous avions déjà réglés. Plus jamais je ne mets un pieds ici. Conseil également :: investissez dans un soutien gorge pour votre serveuse, pas trop agréable d’avoir un sein dans son faux filet. N’oubliez pas le lavage des lustres, ou s’y trouvent à boire et à manger (on ne voit pas super sur la photo, mais je vous assure que c’est écœurant de crasse) !!!!! J’ai le sentiment d’avoir été volé! N’y mettez pas les pieds!!