Bar Isaac

Ruth G. Ribote

Si vas a pedir online , NO LO HAGAS. Dos horas de espera y no dejan ni anular el pedido. No cogen el teléfono y sigo sin tener el pedido y cada vez aumentan más los tiempos. No sé si lo traerán mañana. VERGONZOSO. NUNCA MAs. Hora en la que se realizó el pedido: 21:10 … miren la hora para ver que dos horas después ni tan siquiera lo han enviado.

Rebecca Petre

Una pena pagar 18€ para una tortilla mediana y recibirla de esta forma y fría.

Javier Martinez de Velasco

Desesperante!! Las encargamos por la mañana para las 8 de la tarde y después de reclamarlas dos veces, aparecieron a las 11 de la noche cuando ya habíamos acabado y además llegaron en este estado. Para no repetir!!!

Jon Barañano

Son unos sin vergüenzas. Haces un pedido. Te informan una hora de entrega. Luego van demorando. Pueden demorar la entrega incluso una hora. Luego cuando se acerca la hora de entrega te informan que se cancela el pedido porque tienen mucha demanda. Una vergüenza.

Natalia S.

Víctima de su propio éxito. Primer pedido que hice a través de glovo, 2 horas de espera. Les doy una nueva oportunidad: hago el pedido a las 20:42, hora de entrega estimada 21:40-21:50, se va retrasando varias veces hasta las 23:45. Son las 22:40, ya he llamado para cancelar el pedido y me dicen que no es posible, que me cobrarán entero el pedido. No sé si llegará a la última hora estimada o se retrasará incluso más. Está claro que no voy a darles una tercera oportunidad. Actualización: acaban de entregar las tortillas a las 23:45. Nosotros en pijama y ya medio dormidos.

Marcos Martinez

No les pongo 0 estrellas porque no se puede. Una vergüenza de sitio, 4 horas llevamos esperando el pedido, hasta que lo hemos cancelado porque ya eran las 12 de la noche. Hemos hecho un pedido a través de glovo, tras 2 horas esperando nos hemos puesto en contacto por primera vez con el servicio de ayuda de la aplicación, poniéndose en contacto con el establecimiento y dando como respuesta que ya estaban terminando nuestro pedido, tras otra hora esperando el repartidor ha decidido irse de allí (harto de esperar) y nos hemos puesto en contacto con el servicio de glovo (no dando ninguna solución) y con el servicio del propio restaurante (dándonos otra vez la misma respuesta de que ya estaban terminando nuestro pedido). Tras otra hora esperando hemos pedido a otro lado para poder cenar algo y ha llegado antes de que tuvieran nuestro pedido listo (es de risa) y una vez hemos terminando de cenar todavía no estaba listo el pedido, poniéndonos así en contacto por última vez con glovo y dándonos como solución cancelar el pedido. Vuelvo a repetir unavergüenzad de sitio

F.Y.

Pedimos hoy en San Leopoldo para comer allí ,una tortilla "pequeña" que tenía el ancho de mi móvil ( eso sí muy buena ), unos callos aguados y sin gracia, unas bravas con salsa de tomate y orégano, sin más, no se donde estaba la salsa brava y las patatas secas como si estuvieran hechas hace horas y eso sí una ensaladilla excelente. Es caro para la calidad que ofrecéis ahora, muy desilusionados.

María p Viñambres Durá

Comida desaparecida y nadie me atiende al telefono. No tenia nada en casa y tenia el tiempo (normal) para comer, si tardan 30-40min claro. Si tardan 1h30 y la comida no aparece, pq no aparece el Rider me quedo sin comer. Es ya la 3a vez que pasa. Me da pena pq las tortillas me encantan perp ultima vez que pido. Es una vergüenza.

cortizde ortiz

Han tardado en entregar el pedido 1:54h. 1:32 en prepararlo y 22 min en el reparto. Era mi cumpleaños y he pedido tortillas y croquetas a las 19:26 y llegaban a las 21:20. 12 personas sentadas a la mesa que se han ido comiendo los aperitivos y apenas han probado nada del pedido. Y encima yo con disgusto y teniendo q estar pendiente. He llamado al teléfono y la persona de atención al cliente no ha sido capaz de ayudarme ni de decirme dónde poner reclamación: 29 min al teléfono con mis invitados a la mesa y al final he colgado. Decepción a precios altísimos. Muy mal servicio para el precio tan alto de los productos. Cada vez funcionan peor y encima ha bajado la calidad de los productos. Una pena pero ya no lo vale

Cristina Martínez Ruiz

He pedido muchas veces a la Martinuca y siempre suelen llegar tarde pero lo de las dos últimas veces, es el colmo. Hoy he pedido una a las 19.15, son casi las 21.00 de la noche y seguimos esperando. Ni Raider asignado aún. Mi hija pequeña sin cenar y ya debería estar dormida. Cuando he llamado al teléfono de contacto, una chica muy amable, y visiblemente agobiada, me dice que lamenta el retraso y que solo puede meter prisa al restaurante. Es una pena porque estan muy buenas pero no me puedo fiar de sus entregas. La vez anterior, tenía invitados en casa y tuve que improvisar la cena porque no llegaron a tiempo. Me quedé tirada y eso que programé el pedido por la mañana. Lástima que un negocio tan prometedor, falle y pierda clientes por el servicio de entrega. Deberían analizar este problema, que por lo que veo, se repite y buscar una solución. Saludos