Chocolatería Valor Cea Bermúdez

fuimos el otro día a comer y la verdad que el chocolate está muy rico, pese a la falta de personal, Rebeca nos atendió muy muy bien. Eso sí, hace falta urgentemente más personal allí, porque a pesar de que las camareras son maravillosas la gente es muy irrespetuosa e impaciente sobre todo con el tema de querer que se les atienda apenas llegan y no puede ser porque las niñas no pueden más.

Si te atiende Rebeca, estás de suerte. No sólo es eficaz, sino amable. Por lo demás, los churros son decentes y el chocolate está bueno. No vas a equivocarte sino el objetivo es merendar.

Mi amiga y yo fuimos el otro día y la verdad que estaba buenísimo todo, nos atendieron Rebeca y Elena y que chicas más majas y efectivas, los churros y los batidos estaban buenísimos, si que es verdad que les falta personal pero lo hicieron fenomenal, volveremos sin duda

Hoy he ido a la cafetería valor de islas filipinas y estoy encantado con Helena, nunca me había sentido tan cómodo hablando con una camarera (no suelo hablar con mujeres jeje), me ha servido mi café con croissant de una manera excepcional, necesitaba un respiro pues hace poco me divorcié de mi mujer Catalina, lo bueno es que perdí la custodia de los niños, que por cierto creo que no son míos. En fin, 100% recomendado y muchas gracias Helena!

Muy buen chocolate y muy buenos churros pero atención lenta. Gran sitio en el que disfrutar de un chocolate con churros riquísimo. El chocolate Valor siempre está muy bueno y sus churros en su punto de dulzor perfecto. No están embadurnados de azúcar ni son extremadamente grasientos. Lo malo de este lugar es que por las tardes el local se llena de gente que se tira horas en las mesas sin moverse y la atención de las camareras es un poco lenta y dispersa.

El chocolate es exquisito. Esta en su punto, no empalaga y tiene un toque deliciosamente amargo. Las porras son ligeras y no tienen demasiado aceite. Son perfectas. El único inconveniente es que el interior del local es bastante caliente. Tuvimos que ir a la terraza que estaba llena.

acceso con voluntad para hacerlo accesible pero con mucha dificultad...lastima.... interior accesible entre las mesas es amplitud y buena voluntad y ayuda del personal baño accesible carta no está reflejado los alérgenos como tendría que ser por ley... sin azúcar si unos cuentos señalizados pero Sin Gluten ninguno y tienen casi todos gluten solo uno es apto el Soconusco de choco gourmet servicio amable profesionales y rapido limpio y con una decoración muy chocolatera 😊 wifi gratis

Soy un degustador de porras (distingo entre buenas, malas y regulares) y café con leche. Es la primera vez que piso en ese local y creo que no volveré por allí. Pido un café con leche caliente en vaso y una ración de porras, y me sirven un café con leche templado y cuatro (entre churros y porras) es decir, si son churros ni son porras. Estaban saladas o salados (según se mire) de más, y me dejé uno por salado y porque no me gustaba. Respecto a los precios me parece muy caro, pagué 3,45 €, según nota que adjunto. En varios sitios de Madrid por dos porras y el café con leche pago 2 €. Doy 3 estrellas porque el local se ve limpio y amplio por dentro, así como su cuarto de baño. Se podía disfrutar del desayuno en la terraza o dentro, yo escogí dentro porque hacía fresquito.

Precios decentes, chocolates riquísimos, churros no tanto. El local es amplio y agradable y la atención es decente, salvo por una camarera en concreto que tiene una actitud chulesca intolerable.

El chocolate muy bueno (aunque caro), pero el servicio lamentable: desorganizado, lento y caótico

Nos pedimos el típico chocolate con churros y nos trajeron el Churriporra ( una nueva versión grasienta y recalentada de churros). Algo que salvar: El chocolate y la atención de la camarera, Este sitio No hace honor a la marca “chocolate Valor” No lo recomiendo.

He estado en varias Chocolaterías de esta marca y mi valoración general sería un “aceptable alto”, pero hoy tenia ganas de churros y los he pedido. Tienen su versión particular del mismo, de tamaño intermedio entre el churro y la porra, pero eso en tamaño y apariencia. Por lo demás, ni churro, ni porra, sino un engendro chicloso, insípido, que no he sido capaz de terminar. Por favor, retiren esa “cosa” de sus ofertas.

No puede ser que solo haya dos personas atendiendo un local tan grande una tarde de viernes de invierno. Con cerca de 30 personas no puede haber una camarera y una persona haciendo churros. Una cadena como esta debería tener más personal y ofrecer un servicio mejor y más ágil.

Nos tuvimos que ir porque estuvimos casi 20 minutos esperando a que nos atendieran, super lentos y decían que venian y nada. No recomendable

Hemos ido a desayunar, nos ha atendido una camarera antipática que tras un rato de espera nos ha traído finalmente el pedido. El chocolate fantástico, los churros buenos, pero fríos. Hemos ido a coger agua, se estaba agotando. Nos hemos levantado y hemos pedido más churros. Pasado un rato, vemos que no han tramitado la orden. Los churros estaban hechos, pero simplemente no han hecho nada. Tras ese tiempo volvemos a por agua, nadie la ha repuesto. Se observa una dejadez total. Una mujer finalmente se acerca a traernos agua, algo que agradecemos pero no puede compensar el pésimo servicio por parte de sus compañeras.

En general, una experiencia muy decepcionante y desagradable. En primer lugar, fuimos allí a las 20:00 más o menos (1h antes del horario de cierre) y nos dijeron q ya no había churros cuando ya habíamos pedido todo lo demás. Aún así, decidimos quedarnos y pedir algo d lo que estaba en la carta. Pedimos dos chocolates, y uno de ellos sabía a quemado, no pudimos terminarlo. Por otro lado, pedimos una tarta de chocolate y un crepe, ambos secos y nada apetecibles, como comprados en un supermercado y, como mínimo, del día anterior. No conforme con eso, los precios de la carta y los precios de la cuenta no coincidían... Obviamente el precio final era más caro, y al preguntarle a la camarera se limitó a decirme: "es que la tarta lleva helado, que lo hace más caro, y encima estáis en terraza, que es más caro todavía", pero nosotros no habíamos pedido helado en la tarta y el crepe ya llevaba el helado incluido en el precio inicial (que era 3,95€), como se ve en la cuenta, y tampoco se nos había avisado del suplemento de terraza por cada producto (muy raro me parece que sea así)... En general fatal, nos sentimos estafados y ni siquiera merendamos bien. Una vergüenza...

Dos veces que hemos ido a desayunar se tardan mucho en atender al cliente, mientras ellos están de charla detrás de la barra debería haber un poco más de control al personal que trabajo tanto a ellos como al trato que dan al cliente, pedimos un mollete de aguacate con queso y estaba podrido el aguacate negroe dijo la camarera que el aguacate lo tenían congelado por indicaciones de Sanidad algo muy raro y antes de servirlo es algo muy coherente que tenían que haber visto que el aguacate estaba podrido haber si ellos piden lo mismo y se lo comen

No vuelvo. Primeramente tardaron 40 minutos en traernos las cosas, cuando el local no estaba muy lleno tampoco. Segundo, los churros estaban aceitosos no, lo siguiente, de verdad que se caía el aceite sobrante. Por último y para rematar fue una de las camareras con un CUBO QUE NO ESTABA LIMPIO y vacío el surtidor de chocolate Y LUEGO SE LO LLEVARON A COCINA Y LO VOLVIERON A RELLENAR CON LO QUE TENÍA EL CUBO. Sin palabras.

No hace honor a la marca. Local frío y desangelado, feo y vacío. Servicio aún más seco. Y compro un chocolate "artesano" a 10 euros la tableta y lo abro en casa y, sorpresa...descolorido y conservado en malas condiciones. Una pena.

Madrid capital del chocolate por churros por excelencia no puede tener un local de estas características, me extraña que Valor de su nombre o sitio. Un servicio lento y descuidado, pero la espera no valió la pena. Reconozco que soy más de San Ginés pero me apetecía cambiar, caso error. Pedimos chocolate con churros (vienen 4 en vez de 6) asiq animados solicitamos raccion extra de 6 churros y ahí quedaron. No nos trajeron churros nos trajeron una masa redonda flácida, chiclosa y sobre todo muy pero que muy grasienta. No creo que aquello fuera comestible ciertamente me entraron ganas de no pagar. Pero es chocolates Valor, el chocolate es su producto estrella su buque insignia, pues tocado y hundido, un chocolate aguado con poco sabor. Pero no me gusta hablar solo en negativo el local era bonito aunque dentro tenían un problema de insectos, los servicios limpios, la terraza amplia y el agua estaba bien aunque pecase de no estar fresca para pasar el mal trago. Desconozco si los granizados son la hostia*Ia pero a no ser que quieras los churros para engrasar la cadena de la bici la nota del chocolate con churros no llega al aprobado.

Despues de esperar 15 minutos sin que nos tomaran nota, decidimos levantarnos e irnos. Otras mesas en la terraza junto a nosotros hicieron lo mismo.

Solo hay dos camareras y hemos estado 50 minutos para que nos atiendan. No lo recomiendo. Todo el mundo quejándose ya que no atendían a nadie, solo hay una que toma nota. Lamentable .

Las trabajadoras eran super agradables y hacían todo lo que podían, pero el servicio es pésimo porque no dan a basto, hay 2 trabajadoras contando cocina para 20 mesas, tuvimos que esperar como 1 hora

La atención por parte de las dos camareras es pésima, he venido varias veces y ya si que no pienso volver, como te sientas en la terraza te puedes pegar media hora para que te atiendan, luego te traen la comida y prácticamente te la tiran en la mesa, muy mala atencion y poca educacion por parte de las camareras

Ayer Sábado sobre las 17h fui a la cafetería con mi pareja y mi madre (que tiene 91 años y necesita silla de ruedas). Al entrar mi mujer cerró la puerta del establecimiento y a gritos la camarera le pidió que la dejase abierta, para atender la terraza (lo cierto es que en ese momento, no había nadie en la terraza). Decidimos sentarnos en una mesa al fondo del local, para proteger a mi madre de la corriente... Pero se ve que a los trabajadores no les debió de gustar, ya que no nos atendieron en ningún momento. De hecho, sirvieron un café para llevar a un cliente que entró mucho más tarde... Pero no se acercaron a nuestra mesa en más de diez minutos... y éramos sus únicos clientes. Decidimos levantarnos e irnos y entonces si se acercó la camarera... Pero ya era tarde y se nos había acabado la paciencia. Al salir nos despedimos... Y no siquiera nos contestaron. Además del servicio pésimo, la falta de educación y de profesionalidad... Me parece increíble la falta de empatía que demostraron con una persona mayor. Yo trabajo de cara al público y con esa actitud, no duro en mi empleo ni cinco minutos.

Es una pena,que estén hundiendo el negocio,con esa malísima atención al cliente. Muchísimo tiempo esperando para pedir,muchísimo tiempo para que te cobren. Y no lo entiendo pq no tienen tanta gente como para atender con esa tardanza. Es una pena

dia 10 de mayo. 4 personas. 4 cafés y 3 tostadas y media. el pan integral duro como una piedra y tostado casi quemado. 18.50.€ los curros buenos pero vaya pan duro. como pueden poner eso? se les dijo al camarero /a y la respuesta fue que el que el pan era del día. pero no dijeron de que año con su gran sinpatia que derrochan los dos.fin. la palabra les pega. VALOR pero de ir hay a desayunar.

NO RECOMENDABLE, conocemos la marca de esta cadena y en general es satisfactoria, pero en este caso nos equivocamos. El local debe tener algún problema en la ventilación de los lavabos y se nota, desayunamos lo clásico chocolate con churros, no nos gustó, el servicio malo, además un par de churros situados encima calientes el resto fríos, lamentable.

Malísima atención, después de estar esperando media hora , a llegado la camarera a coger nota y la encargada le a chillado de malas formas para que dejase de coger notas y nos hemos tenido que marchar.

llegamos a las 12:00 , dos personas a tomar un café en la terraza , solo hay una mesa montada con dos señoras, toda la terraza recogida y nos dicen que en la terraza no sirven que cierra a las 13:00 con una actitud bastante desagradable, nos acabamos de mudar a la zona y ya hemos descartado este sitio.

Un desastre la de Cea Bermúdez, domingo por la tarde, lleno, mesas sucias sin recoger, 10-15 mins esperando a que nos atendiesen y la camarera Ana quejándose de que le duelen los brazos y que no puede recoger más … y que tampoco tiene permiso para tomar nota. Nos fuimos sin que nos atendiesen. Para no volver

Servicio poco profesional. Más de 20 minutos esperando, atienden primero a otras mesas que llegan después. Lo curioso es que el local está a menos del 50% de ocupación, sólo hay una persona para atender a todas las mesas

Estuvimos el domingo 13 de julio. Y será la última vez que vayamos después del trato recibido y la mala educación del personal que atendía al cliente. Los hechos fueron los siguientes; nos sentamos en una mesa, en el interior y solo había un hombre atendiendo las mesas, que. Nos ignoro hasta en dos ocasiones, la primera cuando sirvió a la mesa que había al lado de nosotros, sirvió y se fue a discutir con sus compañeras, al cabo de un rato vuelve a aparecer para llevar un chocolate a la terraza, y cuando vuelve, en esta segunda ocasión ni mira a nuestra mesa, volviendonos a ignorar. Acto seguido interactuo con una cliente, a la cual atendió de forma poco educada, para acto seguido beber un vaso de agua y mirando hacia el interior, volviendo a ignorar a las mesas que había. Todo ello con una actitud de desgana y soberbia.

Servicio pésimo. Nos fuimos después de más de 30min esperando a que nos tomaran nota, sin estar el local al 100%. Una pena comparado con el servicio y la calidad de otras chocolaterías Valor

Día 4 de agosto, fui con mi madre a comer churros, fue sentarnos dentro del establecimiento, y por respeto o para evitar problemas solo diré que vimos dos cosas que nos hizo levantarnos del sitio sin haber pedido ni nada, una pareja en otra mesa que ya habían acabado su desayuno comentó el problema con la camarera, no recomiendo por razones de higiene e insalubridad comer aquí durante unas semanas/meses. Nunca suele escribir reseñas, pero lo que se vio es algo que nadie querría consumir sabiendo de eso.

Increíble lo ocurrido, 30 minutos para tomar el pedido, y esperando otros 30 más y el pedido nunca lo recibimos, o sea hablamos de chocolate y churros, no es un un menu a la carta muy elaborado, que mal como se pierde VALOR de marca por tan mala gestión 😒

Para no volver. El local no está a la altura de otros de la Cadena. Falta personal (2 personas para todo: barra, cocina, sala y terraza). Mal ventilado (sales oliendo bastante mal).

Lugar perfecto para perder el tiempo y que no solo no te atiendan, si no que para servir un triste chocolate caliente tarden más de 40 minutos de reloj ( y además no terminar de hacerlo ) Finalmente nos levantamos y nos fuimos ya que se veían pasar las comandas una otras otra, y cuando vimos que una persona que había llegado después que nosotros le servían directamente nos levantamos y nos fuimos. Una manifiesta perdida de tiempo, a ver si pagáis mejor a los empleados, que los que tienen allí transmiten la misma alegría que un enterrador.... NOS fuimos al bar ARGOS en la calle Hilarion Eslava, donde había bastante más gente y ni tardaron ni 10 minutos en atendernos. NADA RECOMENDABLE

Pongo una estrella porque 0 no se puede. Llegamos a las 19:30, preguntamos por mesa porque el establecimiento estaba lleno y nos dicen que esperemos de pie media hora. Una vez conseguimos la mesa nos sentamos y no nos la limpian, acabamos limpiándola nosotros. Pedimos por favor que nos atiendan reiteradamente y nos ignoran. Nos atienden por fin a las 20:20. Cuando nos traen el pedido nos dicen que no les queda masa que nos traen 7 churros menos sin avisarnos con antelación. Además a 10 minutos del cierre todavía no trajeron el crepe que pedimos, lo reclamamos y nos lo rechaza por cerrar. Cuando nos traen la cuenta nos intentan cobrar, TODO EL PEDIDO. Además pedimos papel para el baño y nos dijeron que cogiéramos servilletas. En conclusión un caos y un trato desfavorecido hacia nuestra mesa por lo menos.

Siempre venimos a esta cafereria porque nos tratan bien y son muy rapidos en atenderte pero hoy ha sido un desastre y el el servicio ha dejado mucho que desear. Han tardado 30 minutos en atendernos y otros 30 mas desde que pedimos consumiciones sin llegar, por lo que nos hemos levantado y hemos decidido marcharnos. La culpa no la achacamos a la camarera, sino al servicio en barra, entendemos que un local puede estar lleno y retrasarse sino hay suficientes empleados poner más , pues la gente estaba protestando y muchos han hecho los mismo que nosotrosas, un café y un chocolate con 2 churros, no creo que se tarde en servir más de 30 minutos