El Casal de Pepa

Durante la tarde del martes, 04NOV25, me arriesgué a visitar este restaurante. Digo me arriesgué porque en Madrid hay una variedad de restaurantes que dicen ser puertorriqueños o hacer comida puertorriqueña, y de puertorriqueños no tienen nada. Sin embargo en El Casal de Pepa, pude encontrar lo que buscaba; ambiente agradable y boricua, trato excelente y fino, y por último, y creo lo más importante, comida deliciosa y con un rico sabor boricua. Comenzamos con unos deliciosos bacalaítos. Estaban exquisitos. Para beber pedimos una copa de vino y un tinto de verano. Muy refrescantes ambas. Para la cena pedimos arroz, habichuelas, bistec encebollado y tostones. Créanme que me sentí en la plaza de Río Piedras. Por último, para el postre, pedimos una natilla compartida y un cortado. Todo estuvo como en casa. Siempre digo que nadie cocina como mi Mamá, pero el El Casal de Pepa se le parece bastante. Tuvimos el privilegio de conocer a Pepa, una dama muy fina y agradable. Los invito a visitar este restaurante, les aseguro que no se van a arrepentir.

Nos reciben con musica navideña de P.R.,Hector Lavoe,como llegamos temprano nos invitan a sentarnos a lo que llega nuestro turno,arrancamos con sampler "Boricua" ,luego con los platos,en el interin se presentó Pepa,excelente persona simpática ,nos dio parte de la historia y demás;el sabor de su manposteao a otro nivel, todo muy bueno.

Soy puertorriqueño viviendo en el sur de España por más de una década y teníamos programado visitar nuevamente la hermosa ciudad de Madrid. Estuvimos mirando en internet y para nuestra sorpresa encontramos un restaurante llamado 'El Casal de Pepa' que ofrecía comida puertorriqueña en Madrid. Nos pusimos en contacto con el establecimiento y reservamos para el lunes 16 de febrero de 2026. Me hacía mucha ilusión volver a comer una chuleta kan kan, tostones y arroz mamposteao, platos boricuas que en el restaurante 'El Casal de Pepa' tienen en su carta, además de otros deliciosos platos boricuas. Mi experiencia y la de mi familia fue muy agradable desde el primer momento en que llegamos al establecimiento, un camarero muy amable nos dirigió hacía el salón comedor en el segundo nivel nos tomó nuestros pedidos y todo fluyó muy bien. El primer pedido fueron unos bacalaitos fritos que personalmente me hicieron están en la isla, luego la chuleta kan kan (mi pedido estrella) no me defraudo, un gusto muy rico y un cardero de arroz mamposteao mojadito fue el broche de oro para un almuerzo único que necesitaba hasta que pueda volver a Puerto Rico. En fin, darle las gracias a Pepa por tener ese menú puertorriqueño a tantos kilómetros de distancia de la isla y desearle todo lo mejor en su gestión gastronómica aquí en España. Seguro que volveremos al 'Casa de Pepa' en nuestra próxima visita a Madrid.

Wow! No hay palabras para expresar lo que sentimos en este lugar. La atención, la comida, el ambiente, bueno, todo fue una bendición. Gracias a Khalib por hacernos sentir bien a mi y a mi compañera en esta maravillosa visita a Madrid 🇪🇸. ¡Gracias por el lindo recuerdo! Bendiciones a todos en El Casal de Pepa 🙏.

Visitamos El Casal de Pepa durante nuestra estadía en Madrid hace unos días. Desde que llegamos el servicio fue excelente. Pedí beefsteak encebollado con arroz y habichuelas! Y tostones! Muy rico todo y luego llegó Pepa que es encantadora! Nos llevó a ver sus otros dos locales; Mediterráneo y luego a La Bodega de Pepa!!! Les recomiendo ir a ojos cerrados! Ya tenemos planificado para regresar e ir a La Bodega de Pepa! Si vas a Madrid, No se los pueden perder!!! Gracias Pepa por tu atención!!!

El mejor mamposteao que he probado, y lo combinè con un sabroso Biftec encebollado. Todo una delicia. Excelente servicio, meseros atentos. Pepa es todo un encanto, un orgullo boricua aqui en Madrid. Este es un Rest q no te lo puedes perder.

Deli deli delicioso, el servicio súper amables y atento. Una experiencia para repetir y la cena divina. Súper agradecida y éxito 🍽🍷🥘

Un bar restaurante que descubrimos por casualidad, en conde de casal. El personal que trabaja ahí son serviciales, amables, atentos y rápidos. El ambiente, tanto dentro como en la terraza es bueno. La comida es abundante y buen precio para tratarse de madrid. Hemos comido varias veces ahí, y siempre muy buena experiencia. Recomendable 100%

La comida riquísima, el servício brutal y la hospitalidad de la dueńa “Pepa” brutal!!

Encontrar un restaurante con comida boricua en Madrid fue una grata experiencia. Y conocer a Pepa fue un honor. El lugar es acogedor y la " picadera" boricua fue como estar en casa.

Mi nombre coloquial es Nacho y me gusta comentar sobre los sitios que visito. En esta ocasión recalé en un lugar de la Plaza Conde de Casal llamado El Casal de Pepa. Entre por curiosidad y además por imperativo de necesidad culinaria Sorpresa: Puedes comer a cualquier hora del día y hasta bien tarde también Se me atendió rápidamente y con esmero además de poder elegir tres ambientes planta baja primera planta y terraza Basta de descripciónes Lo fundamental Yo y mi familia comimos fenomenal Gracias Pepa aunque no te conocimos

Ignacio Padura Castilo

Mi nombre coloquial es Nacho y me gusta comentar sobre los sitios que visito. En esta ocasión recalé en un lugar de la Plaza Conde de Casal llamado El Casal de Pepa. Entre por curiosidad y además por imperativo de necesidad culinaria Sorpresa: Puedes comer a cualquier hora del día y hasta bien tarde también Se me atendió rápidamente y con esmero además de poder elegir tres ambientes planta baja primera planta y terraza Basta de descripciónes Lo fundamental Yo y mi familia comimos fenomenal Gracias Pepa aunque no te conocimos

Gema Sánchez

Todo de 10! Mi pareja y yo hemos querido hace tiempo probar comida puertorriqueña y ha sido un total acierto ir a este establecimiento. Tanto pepa (la dueña) como el ambiente, nos han atendido super bien. Nos vamos muy contentos, con ganas de volver y seguir probando sus platos!

Enrique M.

Un pequeñísimo reflejo de Puerto Rico en Madrid. Entiendo que no se puede traer todo, pero por lo menos deberían traer cerveza puertorriqueña tipo medalla, esa tienes que tenerla. He cenado bien, muy buena atención y he disfrutado de la comida.

Un pequeñísimo reflejo de Puerto Rico en Madrid. Entiendo que no se puede traer todo, pero por lo menos deberían traer cerveza puertorriqueña tipo medalla, esa tienes que tenerla. He cenado bien, muy buena atención y he disfrutado de la comida.

Angelica

Las estrellas Al Camarero súper Amable su atención genial!!!no hago malas reseñas A menos que me atiendan mal , que Comida pobre básica que creo que mi hija de 5 años prepara algo mejor , entras y lo Primero la mojigata que se cree una estrella o muy famosa Le Dices buenas tardes y no te responde El Saludo , segundo pides unas tiras de Pollo para una niña 22€ una carne Terrible que en el mercado día está mejor 19€ cada plato según el plato estrella (mofongo )terrible mejor comer piedras 1,30 minutos entendibles por tener pedidos por delante pero qué cosa tan sencilla para el precio mucha publicidad y payasada por Redes para lo que venden quizás tendrán los Mejor en el frigorífico para los Artistas que van tremenda estafa los menú de los ecuatorianos o peruchos está mejor que esta vaina más Nunca volveré ! 2 adultos y una niña 100€ para una radiografía de carne que vergüenza

Las estrellas Al Camarero súper Amable su atención genial!!!no hago malas reseñas A menos que me atiendan mal , que Comida pobre básica que creo que mi hija de 5 años prepara algo mejor , entras y lo Primero la mojigata que se cree una estrella o muy famosa Le Dices buenas tardes y no te responde El Saludo , segundo pides unas tiras de Pollo para una niña 22€ una carne Terrible que en el mercado día está mejor 19€ cada plato según el plato estrella (mofongo )terrible mejor comer piedras 1,30 minutos entendibles por tener pedidos por delante pero qué cosa tan sencilla para el precio mucha publicidad y payasada por Redes para lo que venden quizás tendrán los Mejor en el frigorífico para los Artistas que van tremenda estafa los menú de los ecuatorianos o peruchos está mejor que esta vaina más Nunca volveré ! 2 adultos y una niña 100€ para una radiografía de carne que vergüenza

Eliezer Rodriguez

Nuestra experiencia fue decepcionante. Primero más de dos horas y ninguna música puertorriqueña. Todos villancicos españoles. Lo único delicioso fueron los bacalaitos. Las gambas al ajillo sabían a todo menos a ajo. El arroz mamposteao no sabía nada al de PR. Las habichuelas malísima más parecían sopa de habichuelas. Dos de los vasos que nos dieron estaban rotos. Los mojitos agrios y ácidos. Y lo peor de todo es que la dueña nos faltó el respeto y nos esperó en la puerta para cuestionarnos por qué no queríamos pagar por un arroz y habichuelas que uno de los comensales no quiso pagar porque ni lo tocó de lo malo que sabían el de otro comensal. Les recomiendo a todos los comensales que no esperen un buen servicio ni buena comida boricua porque fuera de los bacalaitos nada valió la pena.

Nuestra experiencia fue decepcionante. Primero más de dos horas y ninguna música puertorriqueña. Todos villancicos españoles. Lo único delicioso fueron los bacalaitos. Las gambas al ajillo sabían a todo menos a ajo. El arroz mamposteao no sabía nada al de PR. Las habichuelas malísima más parecían sopa de habichuelas. Dos de los vasos que nos dieron estaban rotos. Los mojitos agrios y ácidos. Y lo peor de todo es que la dueña nos faltó el respeto y nos esperó en la puerta para cuestionarnos por qué no queríamos pagar por un arroz y habichuelas que uno de los comensales no quiso pagar porque ni lo tocó de lo malo que sabían el de otro comensal. Les recomiendo a todos los comensales que no esperen un buen servicio ni buena comida boricua porque fuera de los bacalaitos nada valió la pena.

Javier

Malo, en líneas generales malo. La comida roza lo justo para darle un bien. Muy muy normalita y si preparación igual. El servicio lo peor. Nos sentamos una mesa de 10 y paso 1 hora de reloj para cuando conseguimos probar el primer plato. Muuuy lentos y con desgana. Le había dado una segunda oportunidad pero nada, no cambian, siguen igual

L. N.

Fuimos a comer el día 24 de diciembre al mediodía El servicio fue pésimo , mala atención , la camisa pésima y cara, muy sobrevalorado, calidad mala Pedimos una serie de platos, soy puertorriqueño viviendo en Madrid y nos apetecía comer comida nuestra típica y fue total la decepción, unos de los platos en mal estado, raciones ridículas por el precio abonado, se le había olvidado varias cosas, teníamos que ir a pedirlas constantemente, no hubo un momento de cordial y atención del personal del lugar Luego la dueña del establecimiento al retirarme nos increpó de mala manera por reclamar al abonar la cuenta NO SE ACERCÓ NUNCA A LA MESA A ESCUCHAR O A DIALOGAR POR LO SUCEDIDO EN EL SERVICIO, YA UNA VEZ ABONADO NOS MALTRATO , imponiéndonos que no sabíamos de comida y de nada, solo recalcaba que tenía 3 restaurantes y ella sabía lo que vendía Unas maleducada su DUEÑA Y RESPONSABLE DEL LUGAR , es la primera vez que me pasa esto, nunca fui aún lugar y no atendieron mi reclamo al servicio y ala comida que me sirvieron, no hubo un diálogo previo al cobro del mismo, ya al quejarme al pagar y pedir que me descuenten EL PLATO EN MAL ESTADO QUE ERA HORRIBLE VER ESO No volveré y elevaré quejas por el mal momento y el trato que tuvimos por todos los medios que pueda hacerlo ya que no se debe tratar ni atender así a un cliente

Fuimos a comer el día 24 de diciembre al mediodía El servicio fue pésimo , mala atención , la camisa pésima y cara, muy sobrevalorado, calidad mala Pedimos una serie de platos, soy puertorriqueño viviendo en Madrid y nos apetecía comer comida nuestra típica y fue total la decepción, unos de los platos en mal estado, raciones ridículas por el precio abonado, se le había olvidado varias cosas, teníamos que ir a pedirlas constantemente, no hubo un momento de cordial y atención del personal del lugar Luego la dueña del establecimiento al retirarme nos increpó de mala manera por reclamar al abonar la cuenta NO SE ACERCÓ NUNCA A LA MESA A ESCUCHAR O A DIALOGAR POR LO SUCEDIDO EN EL SERVICIO, YA UNA VEZ ABONADO NOS MALTRATO , imponiéndonos que no sabíamos de comida y de nada, solo recalcaba que tenía 3 restaurantes y ella sabía lo que vendía Unas maleducada su DUEÑA Y RESPONSABLE DEL LUGAR , es la primera vez que me pasa esto, nunca fui aún lugar y no atendieron mi reclamo al servicio y ala comida que me sirvieron, no hubo un diálogo previo al cobro del mismo, ya al quejarme al pagar y pedir que me descuenten EL PLATO EN MAL ESTADO QUE ERA HORRIBLE VER ESO No volveré y elevaré quejas por el mal momento y el trato que tuvimos por todos los medios que pueda hacerlo ya que no se debe tratar ni atender así a un cliente

Fuimos a comer a este restaurante junto con familiares y amigos y, sinceramente, la experiencia fue muy negativa. Desde el primer momento destacó el mal trato y la pésima atención de la señora que se encontraba allí, que no sabemos si es la dueña o la encargada, pero desde luego carece totalmente de educación y formas. Los precios son excesivos para la escasa cantidad de comida que sirven y, además, la calidad deja mucho que desear. Para empezar, las bebidas tardaban muchísimo en llegar; de hecho, en varias ocasiones tuvimos que bajar a recordarle al personal que seguíamos esperando. Una de las bebidas llegó en un vaso roto, algo que puede pasar, pero la reacción de esta señora al reclamarlo fue totalmente fuera de lugar, insinuando prácticamente que lo habíamos roto nosotros. Lo peor es que ocurrió dos veces en la misma mesa. Uno de los comensales pidió un arroz con habichuelas que resultó ser prácticamente caldo con cuatro habichuelas, con un sabor muy malo, por lo que decidió no tocar el plato. Se informó al camarero y ahí quedó todo: ni una disculpa ni una explicación. Sin embargo, la sorpresa vino a la hora de pagar, cuando pretendían cobrar un plato que había sido devuelto entero y en mal estado. Obviamente, nos negamos a pagarlo, y el camarero llegó a decir que, si no lo pagábamos, se lo descontaban de su sueldo, una situación completamente vergonzosa. A otro amigo directamente se le olvidaron su comida. Todos en la mesa comimos menos él. Cuando lo reclamó, ya al final, el camarero respondió de malas maneras, con soberbia, diciendo que su plato era “muy complejo” y por eso tardaba más, lo cual era totalmente falso: simplemente se les había olvidado. Para rematar, al irnos, la señora mencionada increpó a un familiar por no haber querido pagar un plato, faltando al respeto, insultando, riéndose y humillando a las personas que estaban hablando con ella, cuando lo mínimo que se esperaba era una disculpa. Además, durante el servicio estuvo atendiendo mesas sin mascarilla o llevándola bajada, algo bastante preocupante. En definitiva, un sitio nada recomendable, ni por la comida, ni por el precio, y muchísimo menos por la atención al cliente. Una experiencia que desde luego no repetiremos.

No quiero que nadie mas caiga en esta trampa. Esto de restaurante puertorriqueño no tiene nada y ademas es bastante caro. Los bacalaitos y tostones eran congelados Goya. El mofongo era verde como criptonita y los camarones al ajillo no tenian ni sal ni ajo. Los trajeron en un caldero grandisimo y los pocos camarones daban pena. Por cierto el caldero se veia sucio (asqueroso). Veniamos conduciendo desde hacia horas y llegamos con hambre. Nos comimos lo que no daba asco pero nada mas. No pierdan su tiempo y su dinero.

Mi experiencia en el Casa de Pepa fue en palabras bonitas muy decepcionante. La comida muy cara y la dueña te atiende bien mientras le dices que todo está bien. A la que te dañan la orden, no te traen un plato porque al mesero se le olvidó o el de la cocina no lo hizo, y le preguntas, la dueña se pone a la defensiva y hasta cuestiona a los clientes diciendo que ella nunca ha tenido problema con ningún cliente y que la queja que le das es la primera vez que un cliente tiene problema en su establecimiento. La comida parece no ser preparada por un chef bueno o por un chef que conozca el sabor boricua porque no sabe a la comida de Puerto Rico. En Navidades no habían pasteles, ni coquito, ni arroz con gandules. En fin una total decepción. No nos quedaron deseos de regresar. Una vergüenza que la gente vaya pensando que van a probar la comida y no las habichuelas las sepan hacer bien. La dueña parece ser tan mala con sus empleados que el mesero nos dijo que si nos quejábamos de su servicio podía perder el trabajo y/o lo iban a descontar de su sueldo lo que no quisiéramos pagar de lo malo que estaba el arroz con habichuelas. Así que si pueden ir a otro restaurante háganlo. Pero si van espero que no les pase lo que nos pasó a nosotros. #neveragain

Hola buenas tardes,este sitio NO lo recomiendo para nada,me parece una falta de respeto lo que me han cobrado supuestamente por un entrecot 4 patacones y una porción de arroz...25€ y dos vasos con agua Le dije al encargado o como se quiera llamar que me diera el menú del día,el arroz a la cubana,pero que solo quería arroz blanco y el entrecot con un suplemento+1€ y en vez de colocarme las patatas 3 patacones y me dijo que si, y la sorpresa los 25€ son unos abusadores soy vecinas ya los pondré bien de boca a boca con la gente del barrio... Cuando estaban los otros dueños era mucho mejor se bebía una cerveza en terraza y te colocaban buenas tapas ahora solo patatas fritas. por mi parte los pondré mal ya me encargaré abusadores

sergio rodriguez sanchez

Fuimos a comer a este restaurante junto con familiares y amigos y, sinceramente, la experiencia fue muy negativa. Desde el primer momento destacó el mal trato y la pésima atención de la señora que se encontraba allí, que no sabemos si es la dueña o la encargada, pero desde luego carece totalmente de educación y formas. Los precios son excesivos para la escasa cantidad de comida que sirven y, además, la calidad deja mucho que desear. Para empezar, las bebidas tardaban muchísimo en llegar; de hecho, en varias ocasiones tuvimos que bajar a recordarle al personal que seguíamos esperando. Una de las bebidas llegó en un vaso roto, algo que puede pasar, pero la reacción de esta señora al reclamarlo fue totalmente fuera de lugar, insinuando prácticamente que lo habíamos roto nosotros. Lo peor es que ocurrió dos veces en la misma mesa. Uno de los comensales pidió un arroz con habichuelas que resultó ser prácticamente caldo con cuatro habichuelas, con un sabor muy malo, por lo que decidió no tocar el plato. Se informó al camarero y ahí quedó todo: ni una disculpa ni una explicación. Sin embargo, la sorpresa vino a la hora de pagar, cuando pretendían cobrar un plato que había sido devuelto entero y en mal estado. Obviamente, nos negamos a pagarlo, y el camarero llegó a decir que, si no lo pagábamos, se lo descontaban de su sueldo, una situación completamente vergonzosa. A otro amigo directamente se le olvidaron su comida. Todos en la mesa comimos menos él. Cuando lo reclamó, ya al final, el camarero respondió de malas maneras, con soberbia, diciendo que su plato era “muy complejo” y por eso tardaba más, lo cual era totalmente falso: simplemente se les había olvidado. Para rematar, al irnos, la señora mencionada increpó a un familiar por no haber querido pagar un plato, faltando al respeto, insultando, riéndose y humillando a las personas que estaban hablando con ella, cuando lo mínimo que se esperaba era una disculpa. Además, durante el servicio estuvo atendiendo mesas sin mascarilla o llevándola bajada, algo bastante preocupante. En definitiva, un sitio nada recomendable, ni por la comida, ni por el precio, y muchísimo menos por la atención al cliente. Una experiencia que desde luego no repetiremos.

Ana Vivas Oviedo

Hola buenas tardes,este sitio NO lo recomiendo para nada,me parece una falta de respeto lo que me han cobrado supuestamente por un entrecot 4 patacones y una porción de arroz...25€ y dos vasos con agua Le dije al encargado o como se quiera llamar que me diera el menú del día,el arroz a la cubana,pero que solo quería arroz blanco y el entrecot con un suplemento+1€ y en vez de colocarme las patatas 3 patacones y me dijo que si, y la sorpresa los 25€ son unos abusadores soy vecinas ya los pondré bien de boca a boca con la gente del barrio... Cuando estaban los otros dueños era mucho mejor se bebía una cerveza en terraza y te colocaban buenas tapas ahora solo patatas fritas. por mi parte los pondré mal ya me encargaré abusadores

Evelyn Rivera

No quiero que nadie mas caiga en esta trampa. Esto de restaurante puertorriqueño no tiene nada y ademas es bastante caro. Los bacalaitos y tostones eran congelados Goya. El mofongo era verde como criptonita y los camarones al ajillo no tenian ni sal ni ajo. Los trajeron en un caldero grandisimo y los pocos camarones daban pena. Por cierto el caldero se veia sucio (asqueroso). Veniamos conduciendo desde hacia horas y llegamos con hambre. Nos comimos lo que no daba asco pero nada mas. No pierdan su tiempo y su dinero.

Rafael Iglesias

Mi experiencia en el Casa de Pepa fue en palabras bonitas muy decepcionante. La comida muy cara y la dueña te atiende bien mientras le dices que todo está bien. A la que te dañan la orden, no te traen un plato porque al mesero se le olvidó o el de la cocina no lo hizo, y le preguntas, la dueña se pone a la defensiva y hasta cuestiona a los clientes diciendo que ella nunca ha tenido problema con ningún cliente y que la queja que le das es la primera vez que un cliente tiene problema en su establecimiento. La comida parece no ser preparada por un chef bueno o por un chef que conozca el sabor boricua porque no sabe a la comida de Puerto Rico. En Navidades no habían pasteles, ni coquito, ni arroz con gandules. En fin una total decepción. No nos quedaron deseos de regresar. Una vergüenza que la gente vaya pensando que van a probar la comida y no las habichuelas las sepan hacer bien. La dueña parece ser tan mala con sus empleados que el mesero nos dijo que si nos quejábamos de su servicio podía perder el trabajo y/o lo iban a descontar de su sueldo lo que no quisiéramos pagar de lo malo que estaba el arroz con habichuelas. Así que si pueden ir a otro restaurante háganlo. Pero si van espero que no les pase lo que nos pasó a nosotros. #neveragain