Tiene varias piscinas de distintos tamaños y profundidades. Los vestuarios son grandes. El bar está cerrado permanentemente, pero hay máquinas para comprar algunas cosas de comida y bebida.

Esta muy bien está piscina ala salida de una boca de metro, las máquinas de bebidas son bastantes económicas y el sitio es bastante amplio y hay bastante césped artificial

Super fabuloso para ir con amigos y pasarla super bien, es una piscina grande y bella y tiene muchos lugares para tomar el sol.

Primera vez que voy a una piscina y la verdad está piscina le pongo un 10 muy lindo , muy cuidado , hay personal que está cuidando , atentos a lo que pueda pasa , es muy limpio el lugar . En conclusión pueden ir en familia con niños a divertirse que es un lugar que vale la pena ir y relajarse en este verano.

Esta piscina publica de casa de campo es genial. Hay tres piscinas. Una profunda y para nadar. Una normal para los hijos y una para bebes y ninos. Tiene mucho verde y arboles. Los precios son de 4 Euro para todo el dia.

Las Piscinas del Lago son varias y de gran dimension. El área en muy grande por lo que tiene gran capacidad para visitantes. Los vestuarios están habilitados.

Regular, fuimos con los niños y había muchas mujeres de todas las edades haciendo topless, algún hombre mayor mirando niños, alguien haciendo fotos, zona de encuentro para parejas gays ( muy loable ), algunos fumando por..s

Me ha gustado mucho este centro deportivo, tiene dos piscinas del mismo tamaño, de las dos prefiero la que está arriba porqué voy con mi peque y la zona donde uno puede tomar el sol está más cerca de la piscina y puedes cuidar los niños y ver lo que hacen. Todo muy limpio y ordenado, medidas anticovid, tu área está marcada, área picnic para comer. Lamentablemente no hay la opción para quedarte todo el día, hay dos turnos, desde las 10 hasta las 14.30 y desde las 16.30 hasta las 21. El costo de la entrada te sale a 2.25 €. Para mi la mejor piscina de verano en Madrid.

Recientemente visité esta piscina y tuve una experiencia maravillosa. El personal es amable, las instalaciones están impecables, y el ambiente es relajante. Sin embargo, noto que algunas reseñas negativas provienen de visitantes que parecen tener expectativas diferentes basadas en las normas de sus países de origen. Por ejemplo, en algunas culturas es común escuchar música alta o consumir alcohol, lo cual no está permitido aquí. Creo que estas diferencias culturales pueden generar malentendidos. Aprecio que la piscina mantenga un ambiente tranquilo y seguro para todos, y recomiendo a los visitantes que se familiaricen con las normas locales para disfrutar plenamente de su estancia.

Que bien cuidada está la piscina de lago de la casa de Campo, increíble, las duchas limpias huelen bien hay jabón para lavarse las manos, tres piscinas con aguas cristalinas, zonas de sol zonas de sol y sombra y zonas de sombra, césped artificial ni un solo papel por el suelo. Hay taquillas como dios manda para comprar la entrada. Además hay socorristas y gente trabajando por todos los lados simpáticos.

El personal fue muy amable en esta oportunidad no pude conseguir entradas por internet, sin embargo la señorita de la ventanilla nos facilitó la compra de estás, pasamos un día hermoso sobretodo porque hoy había poca gente a diferencia en agosto que ya no cabía una persona más. 🤭🤭🤭 Los aseos muy limpios realmente es buen lugar para pasar un día familiar. Gracias Madrid por tan bello lugar 🌷 Siempre junto a mi amado esposo 💕💕💕

Hacia mucho que no iba a una piscina pública y me ha sorprendido gratamente. Está genial, con mucho sitio para poner la toalla o mesas para sentarte. Sombrillas, 2 piscinas, más la de niños y la cubierta. No hay ruidos del exterior (coches, etc.). Y el énclave en el que está situada es perfecto: la Casa de Campo. Hay dos vestuarios grandes, socorristas en todas las piscinas y vigilancia, aunque me han dicho que en esta piscina no suele haber problemas de hurtos. Está, y es importante, a menos de 1 minuto de la parada de metro de Lago. En definitiva, genial!!!.

Piscina barata (1, 80 por turno si eres menor de 26 años). Es olímpica y es muy grande. Con dos piscinas y la piscina cubierta (no sé si se puede acceder en verano o hay que apuntarse al polideportivo), una es de niños y la otra es de adultos con maxima de 2,65 de profundidad. Tiene zonas con sombra, bancos, césped artificial con zonas delimitadas para las personas. Los socorristas están atentos. Las duchas y los vestuarios son amplios y están limpios. No hay bar, pero hay unas máquinas vending por si necesitas algo. Hay turno de mañana (10:00-14:30) y turno de tarde (16:00-21:00). Las entradas las puedes comprar allí si hay aforo (un 5% del aforo) y el resto se compran (lo recomendable) hasta 3 días antes en la aplicación de Madrid Móvil. Me ha gustado y se ha convertido en mi favorita.

Primera vez qué iba a esta piscina y la verdad que me ha encantado. Tiene dos piscinas grandes y una más pequeña, la parte de arriba está mas orientada para niños. Lo cual esta bien para que en la de adultos no haya mucho jaleo. Rodeada de naturaleza, muchas zonas verdes, merenderos y respeto de medidas covid. De 10:00 a 14:30 y de 16:30 a 21:00.

La mehor piscina la aire libre de la zona. Aunque cierran una hora entre 15h y 16h sigue muy bien el ambiente y más organizado. Pena que la cafetería esta cerrada. Tenian un menu barbacoa muy rico y un mega pinta de tinto de Verano que haría hasta Johny Depp orgulloso

Piscinas grandes al aire libre en muy buena zona y el agua está super fresquita es bastante grande tiene muchas zonas para tumbarse los baños y vestuarios están limpios y hay mucha vigilancia de socorristas, las zonas de césped están muy bien cuidadas recomiendo comprar la entrada online para no esperar en la entrada y poder entrar directamente para disfrutar de una tarde agradable y con un buen baño

Un lugar perfecto para disfrutar del verano, excelente ubicación y luego al salir tienes las increíbles vistas del lago a todo el centro de Madrid ¡una pasada!

Súper rica, el agua estaba bien y los espacios verdes. Puedes llevar cositas para comer siempre dejando limpio el espacio

Las instalaciones están súper bien cuidadas. Se respeta protocolo y máximo de aforo. Las instalaciones son cómodas y es súper accesible comprar la entrada.

La entrada se puede comprar por internet. Tiene diferentes piscinas; una más profunda que la otra. Hay zona con mesas para comer, además de máquinas con comida y bebida. También tiene diferentes zonas para sentarse. No hay cola para poder entrar. Sin duda recomiendo el sitio porque está bien cuidado y limpio.

amelie waldman

Went here with my friends on our girls trip. Was really really nice to escape the heat for the day and so cheap. We payed 1.80 x 2 (10-3 and then 4-9). The pool is really big, not loads of space to sit next to the pool but there was enough even on a busy day. There’s a lake nearby with lovely restaurants that we went while it was closed for the hour

Patrick Hanley

Nice spot for the family to cool down by the pool. Bring your own food and drinks though as there is no shop on site.

Cyrille Gloor

Nice pools. Take your tickets online since the pool is literally taken by storm during summer and it gets quite busy.

Just Clau

Lovely place to get toned. Try to not bring to many things if you are alone, cause there’s no locks to keep stuffs! Just go with the essentials!

Donatas Zaveckas

Great place for 2,5 eur but if you alone and want to use locker, please do not forget you own lock.

Albert Marschner

Very modern, quiet and relaxing place, for students only 1,80€. We were here on Friday morning 11:00-15:00 and there were only few people. Also one minute walk from the metro station.

Keena Duffy

Absolutely lovely !! Make sure to book on the Madrid Móvil app :)

Aránzazu Mancisidor Cruz

Great public pool. You have to be there early if you want to avoid the line, there’s a line forming before opening time on the weekends so be ready to be in it if you’re there late. Great environment, shower and bathrooms are very nice too. Recommended for the hot summer days in Madrid

Liam Adamcsik

If you have a spare day while visiting Madrid, why not enjoy the weather and relax at Piscina Lago. Excellent pool, it’s clean, warm and well staffed. Remember to bring a towel and picnic to see the day through.

Muy fácil la entrada comprar online, la recepción y puesta de pulseras muy rápido y el personal amable. Los vestuarios y aseos bien. Las piscinas muy bien mantenidas. Los socorristas atentos. La pega es que molestan con no permitir lentes de sol en el agua, y con el sol es muy incómodo no usarlos por el reflejo en el agua. Detrás de una de las piscinas hay un restaurant cerrado y detrás del mismo sigue un caminito que lleva a un solárium alejado de las piscinas y más reservado, donde algunos se animan al nudismo sin que eso genere problema alguno. A nivel general mucho mejor que la piscina de la Elipa. La pega mayor es que no haya un kiosko donde comprar comidas ni bebidas y que tampoco te dejen entrar con cerveza, mientras que en otras piscinas municipales te dejan llevar y también te la venden dentro. Muy cómodo llegar en metro porque te dejan llevar a 100 metros.

Se llena mucho hay que coger entradas por lo menos con varios días antes.Para las personas con discapacidad si vas pronto te dejan entrar sino a lo mejor no te dejan.Pocos sitios de sombra.El césped se llena rápido.Consta de 3 piscinas,grande,mediana y infantil,la cual está cerrada sin uso.Lugar amplio con merenderos para comer hay .Resumen no está mal el lugar pero se llena mucho.Cerca de hay,Ahí un lago con patos y un kiosko para pasar el dia tambien por el lago

Me gusta el lugar se pasa un buen rato,sería genial que pongan sombrillas y que se puedan pagar o algo que haga más sombra(aunque tengan que aumentar la entrada) para disfrutar aún más.

Lamentable que por culpa de gente insensata, no podamos tomar una cerveza....cada vez más prohibiciones, pero la gentuza sigue haciendo lo que le da la gana. Una pena... cómo siempre,que paguen justos por pecadores.

Una piscina amplia con todo tipo de zonas: merenderos, solárium de césped artificial, zonas naturales. Los baños son amplios y limpios. Lo únicos que le falta es una cafetería en la que poder comprar refrigerios.

Una piscina agradable, se llega muy rapido en la linea 10. Con merenderos aunque no tiene cafetería ni maquinas.

Una piscina de fácil acceso desde el metro. Lo interesante es acudir a las 15:00 que es cuando salen los de la mañana y hay espacio suficiente para colocarte, a determinadas horas está masificada. No obstante hay varias piscinas. Lo que me parece increíble es que no se pueda comer en el césped y tengan unos merenderos de cemento sin ningún tipo de sombra… Lo que hace imposible hacer uso de ello ya que les da todo el sol…. y los asientos son evidentemente de cemento también, Horroroso… Nadie ha caído de verdad en poner una lona que haga sombreado al merendero??? me parece increíble. Por lo demás bien, una piscina correcta.

Muy lindo lugar, rodeado de pequeñas alturas y árboles que dan un buen marco a esta piscina Si bien el orden es bien controlado en la piscina no ocurre así en el parque.

Buena soisicinas, espacio amplio. Césped artificial y natural y zona de merenderos. Me faltaría algún kiosko o pequeña barra de bar para mejorar el servicio. Entre semana recomendable ir, menos gente y no masificado

Buen ambiente, piscina baños y alrededores limpio. Solo hace falta un restaurante para consumir.

Está reformada. Cuenta con tres piscinas, una mediana, otra grande y piscina de niños. Hay bastante espacio tanto en césped como en sombrillas y en baldosa. Hay parking en el campo y metro muy cercano estación El Lago. Hay dos tipos de entradas, por la mañana o por la tarde. Buen precio.

Muy bien, para nadar mejor entrar a las 10, a eso de las 12 ya imposible un sábado. La única pega es que no hay taquillas

Las piscinas muy bonitas y cuidadas. Sin embargo, están demasiado colapsadas, ayer me sentía como un pez en un acuario, hasta el punto que no tienes ni espacio para nadar sin que te choques con alguien. Quitando eso, son de las piscinas más bonitas que hay por la zona.

Para el aforo me parece un poco pequeña pero el acceso en metro y la zonas verdes la hacen una buena opción para pasar un día en verano. Falta un poco de sombra pero en general está muy bien, son estrictos con las reglas y eso ayuda

Una piscina normal, mucho mejor que años anteriores donde había mucha gente y todos gritando con música, comida… ahora se han ido a la piscina de arriba. En la de abajo se está más tranquilo.

Está bien,es grande y tiene varias piscinas,tal vez me sobra hormigón y me falta verde alrededor de la piscina,pero entiendo q así está más limpio El personal es muy atento y hay varios .vigilantes

Es un bonito centro, bien cuidado, aforo adecuado, aseos y vestidores muy limpios. No hay restaurantes, pero sí máquinas expendedoras (sólo efectivo). Hay espacios con mesas para comer, sol y sombra, césped natural y artificial, 2 piscinas grandes y una para los niños.

Esta bastante bien, grande y con mucho sitio para las toallas. Igual le falta un poco de sombra y un poco más de personal para la entrada.

+5

Brianna Leary

This pool is a great way to escape the Madrid heat . Tickets are reasonably priced and you should buy ahead of time. There are many areas around to lie around. The bathrooms can get a bit dirty on the weekend and there isn’t a lot of shade.

Juan Felipe Vigoya

Great pool & really nice facilities to come & relax. People are rather friendly. Word of advice, be prepared to queue for over 30 min in the sun as it is a very popular spot. Otherwise, you can purchase a visit pass if you are staying in town for a couple of days. Bring your own snacks & drinks as there is nowhere to buy in the area

Joe Harley

Pleasant indoor swimming pool I bought ticket online for the outdoor swimming pool , so was a bit disappointed to find it empty of water - fair enough it is April, maybe that was my Scottish naivety. ( too cold for Spanish tastes ?). Ask for a lock at reception for your locker. You'll need to tie the tiny key ring to something, ( used the cord of my swimming trunks). Friendly staff

alison prince

Really lovely, really cheap. Everywhere was so clean, lovely chilled out vibe. Families, couples, older people, younger people. Plenty of space even when busy. But ticket online, or arrive at 10am or 4pm to ensure entrance if buying a ticket at gate. On first attempt we were turned away at 4.30. However returned at 10am the next day and easy to enter. Great morning swimming, adult and two children. Changing rooms, showers and toilets all very clean, proper seats on toilets, plenty of them too! Perfect!

Mauricio Quitero

Large pool, clean and with the water at the right temperature, neither too cold nor too hot, but refreshing. Good presence of young people and also families with children, here everyone seems to feel comfortable. There are areas around the pool with synthetic grass that help create more spaces to sit and rest. Super well located, in the country house and right in front of a subway station (Lago). The only defect is that it doesn't have a bar or shop that sells any kind of drinks and food. Shop outside or bring your own drinks from home.

Vonster L

Went in end July 2021 with pandemic measures. The cloakage counter was closed. No shower. The change area is clean, bright and airy. Staff was nice and helpful. I didn't get an email and the girl at the ticket office printed out the QR code for me. The life guard offered to give me a reminder when I needed to leave when I asked him for the time 👍👍👍 Reservation on the Madrid Mobil app is straight forward although hard to get a ticket due to the reduced capacity and school holidays. It's a 36m long pool with plenty of sunbathing areas with artificial turf. Just 2 suggestions, 1 please re open the cloakage or lockers as it's very difficult for solo swimmers with no one watching their belongings. Loosing the phone is no joke these days and yet you'll need to carry the phone to show your ticket! 2. Please put a large clock on the wall so that people can keep track of time while swimming! It's a normal provision at all the pools and cost as little as <10€ 😄 The exact pool schedule is in the photo attached as it's not online. At 2.25€ it's an unbelievable facility.

+3

Alexander T

Nice ans clean place.was no que when I arrived on a Wednsday aroud 12 pm. Left aroud 3.30 pm and still no que. pool is quite big. Vending machine with snacks and few sandwiches, so no bar/cafeteria.metro 10 brings you just outside the pool.Think the stop name is Lago. Paid 4.50 for one person.

Jason C

Entrance was 4€50. Take drinks, snacks and food as you can't buy anything once there. Easy access from Lago metro stop 🚇. No towel hire either!

Las piscinas están bien pero muchas dificultad escaleras para subir segunda piscina,y no hay aseos en esa planta, hay q ir a los vestuarios, solo hay en planta baja no hay restaurante poder comer, solo dos máquinas de bebidas. convendria una remodelación estructural y más asequible

Una piscina en buenas condiciones pero algo concurrida por su cercanía a la estación del metro. No hay chiringuitos. No hay piscina para niños. Y, de hecho la piscina es bastante pequeña comparada con otras piscinas públicas de Madrid.

Se peta pero supongo que como cualquier piscina, el vaso grande está bien y el recinto es hermoso de tamaño, no está mal.

La piscina tiene fácil acceso, tanto en coche, como en transporte publico, ya que tiene el metro en la puerta. Tiene dos piscinas grandes y una de niños. La piscina esta masificada, su aforo esta por encima de la capacidad real que debería tener. No hay apenas zonas de sombra. Agua muy limpia, y piscina con suelo y revestimiento de plástico antideslizante, que da una sensación de seguridad. Vestuarios amplios y limpios.

Demasiado aforo para tan poco espacio y para tan poca piscina ("la grande"), ya que tras la reforma, quedó reducida en su tamaño. Todavía por la mañana es posible nadar, pero por la tarde es totalmente imposible de la cantidad de gente que hay. Además el agua se vuelve turbia y es posible salir del agua con pelos ajenos pegados a la piel. Es bastante asqueroso, la verdad. Aprovecho para manifestar mi descontento con el cierre de la piscina cubierta de la misma instalación. Dado que la de verano se llena tanto, podían dejar abierta al menos por las tardes, la cubierta, para quienes queremos nadar tranquilamente.

Una pena la cantidad de gente que hay. Deberían de bajar un poco el aforo comparándolo con el aforo de otras piscinas de Madrid. Las piscinas son grandes si, pero en espacio de alrededor no. Se agradecería que abriesen el bar.

Tiene 3 piscinas, 2 para mayores y 1 para niños, no hay rampas para personas en sillas de ruedas.

Suelo ir cada verano y la verdad que ahora me ha decepcionado un poco que él área con césped natural no le han realizado mantenimiento xq está súper descuidado, del resto todo funciona muy bien!

Aunque es una de las piscinas más solicitadas de Madrid, he de decir que se está bien y el agua es muy limpia. Las duchas siempre salen frías a cualquier hora, eso deberían cambiarlo ya que todos los años que vengo esta igual. A veces no me voy muy tranquila al agua por la cantidad de gentuza que hay en algunas zonas de la piscina. Pero aún así merece la pena venir si no llevas cosas de valor.

Las instalaciones y la piscina están fenomenal, nuevas y cuidadas. El agua buenísima y fresquita sin morir de frío. Sin embargo, este año no han regado el césped ni una sola vez y llevan 2 años ampliando el aforo, lo que en fin de semana hace que haya tal masificación que no se está cómodo y es imposible encontrar sitio. (Fotos de un miércoles por la mañana)

Las instalaciones muy buenas aunque habia mucha gente.. El personal mas nefasto no puede ser.. Una cola enorme para entrar.. La cantidad de gente creo q era muchisima.. Un foco total de contaminacion x covid.. El trato de los salvavidas demasiado groseros y mal educados, en la piscina de niños no dejar estar los padre sino en las orillas o adentro parado cosa que es una locura y niños un poco mas grande tampoco los dejaba estar en la piscina de niños, yo que fui con 2 niños no sabia que hacer porque no podía bañarme ni jugar en la piscina de niños y al mas grande no lo dejaban estar solos en la de grandes.. Un completo desastre.

Excelente espacio deportivo con varias piscinas y ambientes. Familiar y para gente joven y mayores. Duchas de agua fría. El agua de la piscina de abajo se pone bastante turbia al final de la mañana. Estuve el sábado día 26 de julio por la mañana y no me pareció correcto que dejasen pasar a un grupo de 4 personas con una silla de playa grande, a pesar de no estar permitido. Parece que eran familia o amigos de una señora de gafas y pelo corto que trabaja en el vestuario femenino.

Shan Li

The pool atmosphere at Casa De Campo is great, but the lifeguard on duty from 1-3 PM exhibited racial discrimination. Seeing that we were Asian girls, they actually didn’t allow me to enter wearing a swimsuit I bought in China, claiming it wasn’t “open” or “revealing” enough. As a new immigrant, I chose to settle in a European international metropolis like Madrid because of its relative equality and freedom. It should embrace the differences and preferences of people from all countries and races, rather than imposing its own standards and making others feel uncomfortable.

MJ La-Fernandez

This place is big and spacious to enjoy the summer days in Madrid. Firstly you’ll need to book or buy your entry ticket before you arrive because more than likely you’ll arrive and there’ll be no available tickets. It sounds like mad but it makes sense because no one wants to go to a crowded pool (inside the water or out). The times are crazy 10-3pm and 4-8pm yes you can’t hangout there all day. There are no cafeterias there to get water, snacks and certainly there’s no hot water in the showers to rinse off.. other than that it’s gorgeous there. After your first visit you’ll be buying tickets to return. Also get off at Casa de Campo station and it’s across the road.. google map will take you to the other end (trust a google mapper 😂). Enjoy your summer

Pues no me gusto para ir con bebé. Solo dejan entrar a la piscina con maguitos a un bebé de 5 meses porque no dejan entrar el flotador. Y la piscina infantil pues no es para usar un flotador. Es más bien para sentarlos a que toquen el agua, lo que me parece una ridiculez. No está permitido hacer prácticamente nada. No lo recomiendo

Decepcion absoluta... 15 de julio, 18:30h. y en plena ola de calor, las taquillas del recinto para venta de tickets cerradas por superacion de aforo, pero en Internet se pueden comprar sin problema... La gente que sale de las instalaciones dice que no hay tanta gente, que ha habido días con mas aforo y acceso sin problema...

Buen ambiente pero demasiada gente, la piscina estaba tan llena que era difícil encontrar un sitio desde donde tirarse al agua. Además entró la policia municipal, 6 agentes con un perro, lo cual fue bastante incómodo, haciendo una ronda completa, incluso entre las toallas, como si los usuarios fuéramos todos delincuentes.

La piscina de abajo muy sucia. En la de arriba no hay aseos. La gente no se ducha antes de entrar. Las instalaciones y el personal maravilloso. Demasiada gente por las tardes.

Venden entradas infantiles y cuando entras te encuentras que la piscina infantil está cerrada por no tener socorrista, cuando miras al lado la otra piscina tiene dos (2) socorristas.

Después de la reforma podían haber cuidado más .. el césped sin cortar.. pocas zonas de sombra.. no hay baño en una de las piscinas .. el restaurante estaba cerrado

La piscina y las instalaciones están limpias pero desearía que existiese una zona de solarium libre de hombres dado que es asqueroso e incómodo que no podamos tomar el sol sin preocuparnos de fotos y vídeos robadas, miradas lascivas y paseos de mirones entre las toallas femeninas. La policía es frecuente por este tipo de situaciones y se vuelto una rara avis la mujer que hace topless. FUERA MACHIRULOS ACOSADORES DE NUESTRAS PISCINAS YA!!!

Hacía muchos años que no íbamos. Por qué han quitado tantos árboles❓ Antes había mas aire y sombra. Por favor, plantar más árboles!! 🌳🌴🌲🪴🌿🌱☘️ La piscina de arriba es puro cemento, quedó horrible. En la pseudo-pérgola, poned aspersores de agua. Más duchas externas, aspersores de agua. Vas para refrescarte y resulta que sales más achicharrado. Por qué no están aprovechados los techos de los vestuarios? Tumbonas? Sombrillas? Aspersores de agua. Césped artificial? Eso qué es?!! Todavía más calor que da y es muy anti-higiénico. POR FAVOR: Regar el césped natural, ahí cualquiera tira una colilla y se prende. Antes estaba mucho mejor!! Poned plantas (los geranios por ej. no necesitan mucho cuidado). Regar! 🌿 Contratar más personal! Cómo puede ser que la persona de la taquilla tiene su (merecido) descanso pero nadie le cubre?! Cómo que no hay bar-cafetería? Poner más fuentes donde rellenar agua! No cabe ni un alfiler con semejante exceso de aforo. Más que a relajarte vas a estresarte❗️Controlad el aforo!! Y el ambiente.. Ufff, tela. eso es Madrid, España? Abrir las demás piscinas que están de obras eternas!!!

Tuve una experiencia muy negativa en este establecimiento. Un empleado tuvo un comportamiento abiertamente racista, lo cual me pareció inaceptable. No solo fue ofensivo, sino que también hizo que me sintiera incómoda y no bienvenida. Este tipo de actitudes no deberían tener lugar en ningún entorno de trabajo, en este caso el socorrista. Espero que la administración tome cartas en el asunto y reciba esta reseña como una oportunidad para reflexionar y mejorar las prácticas de los empleados.

Muchos años yendo a esta piscina y ¿cuál fue mi sorpresa?, este sábado cuando entré y vi todo el césped seco, con bichos y sucio. Imposible poner la toalla. Pregunté que estaba pasando y la respuesta fue que el maravilloso AYUNTAMIENTO DE MADRID no ha renovado el contrato de mantenimiento ni a los que lo hacían toda la vida ni A NADIE NUEVO. Intento entender el motivo, pero por más que lo pienso no lo consigo. VERGUENZA DE AYUNTAMIENTO. Saludos

Antes de ir te recomiendo muchísimo que te lleves de las reseñas puesta porque realmente el que se a dedicado a poner una reseña acá es porque ha tenido una mala experiencia. El día de hoy fuimos a esta piscina la experiencia poco agradable, las normas se siguen pero en otras piscinas porque en esta no, es lamentable la experiencia que le están dando a los niños, no se puede ingerir bebidas alcohólicas pero claramente no sé cómo las pasan porqué al entrar a nosotros nos revisaron, cosa que no me disgusta la verdad porque solo fui a pasar un tarde diferente y disfrutar del sol, cosa que fue imposible porque estaba con una niña de 8 años y comenzaron las complicaciones, la niña tenia sus flotadores y se los tuvo que quitar porque no se pueden utilizar en esa piscina, teniendo ellos la culpa porque la piscina infantil estaba cerrada por falta de personal y nos tuvimos que bañar en la mas grande, luego nos sentamos y la niña se pone a jugar con un balón sin molestar a nadie… aclaro también que no nos trataron mal al decirnos que no se podía pero me pareció un poco tonta la norma ya que la niña no podía jugar con un balón pero los chicos detrás de nosostros si podían fumarse un porro 🤣 y no se les dijo nada, realmente un desastre el personal ni se enteran de lo que pasando, luego habían chicos juntando con un balón Que hasta una partidita de fútbol se echaron y no se daban por aludidos, el socorrista fatal, esta piscina es todo lo esta mal y es lamentable porque es un lugar muy lindo para pasar una tarde diferente. Pongo hasta la foto de un basurero para que quede constancia de que las normas no se cumple, solo se cumplen si tienes la mala suerte de que el personal se enfoque en ti.

Me encanta esta piscina. Pero en pleno día de verano. Llevamos más de 30 minutos en una cola que no se aclara ni Peter por donde empieza ni por dónde acaba. Y para colmo pone que no cierran Y SÍ CIERRAN. Luego dicen que abren a las 16 y van 20 minutos y no abren. Increíble la gente que se ha acumulado. Fatal la administración.

El día de hoy a las 2:40 pm uno de los trabajadores que cuidan la piscina fue muy grosero y racista ya que por tener una gafas fuera de la piscina me dice que debo leerme todo el reglamento de la comunidad a la que vaya y que debo saber hasta quién es el alcalde, lo cual me parece terrible porque yo vine de vacaciones no a una evaluación de un país y sus alcaldes y de la forma tan violenta de atacarnos y preguntar de donde éramos y yo que no era de aquí España sigue diciendo cosas como que debo saber todo antes de llegar a un lugar que personaje tan patan y crear una discusión y una regla que nunca infringí y todo por estar en la orilla con la gafas de sol ( nunca ingresé a la piscina con gafas, había más personas en la cara de él con gafas igual que yo y ahí si no les dijo nada) pido que tomen las respectivas medidas a este colaborador. El estaba junto a una chica argentina si mal no estoy y todo sucedió en la piscina de la entrada. Pido que solucionen este tipo de personas y les pongan su sanción. Cero ganas de volver!! Faltal

Agua turbia - mucha gente - poca sombra.. no entiendo como la municipalidad de Madrid promueve asi la exposición solar con los alto riesgos de cancer de piel que conlleva. Bravo Almeida!!!

Servicio nefasto, una hora haciendo la fila para comprar la entrada en taquilla y cuando ya estoy llegando dicen que no quedan entradas. Habrían entradas si no le venden 9 entradas a cada persona. El ayuntamiento debería de controlar la cantidad de entradas que venden a cada persona.

Sugerencia: si sabéis que os quedan un numero de entradas en concreto lo podríais decir y así la gente no esperaría sin más. Por otro lado, la taquillera, a parte de ser lenta, ha cerrado ventanilla sin decir nada y se ha ido.

Hasta arriba de gente, la zona de césped es muy pequeña y se llena que no tienes espacio para dejar tus cosas , y para colmo están los “elementos de siempre” que no quieres encontrarte y hubo un robo a unos chicos. No volveremos .

No hay bastante personal para controlar a la gente. Había gente fumando tabaco y porros, había gente comiendo en la zona de toallas. Mi toalla acabó super sucia solo de ponerla en la hierba, no hay cafetería, no hay intimidad en las duchas están en medio de un pasillo y se ve todo y no hay ganchos para colgar nada. No sé si había piscina infantil porque estaban los niños metidos en la piscina de adultos. Pude salir fuera porque te ponen una pulsera para volver a entrar y los bares de la zona eran carísimos. En fin, que no me gustó. El personal, muy amable, lo único que estuvo bien.

El sitio está bastante bien ,y la chica argentina de la piscina estupenda,pero si compañero un chico joven veinteañero me pareció un faltón,increpando a los que no son españoles por cosas que estaba toda la clientela haciendo y a los demás nada,ese tipo de comportamientos debería de pararlos la empresa,pues no fue a lo directamente pero me sentí mal por los chicos a los que increpó

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Empecemos por lo que más atención me ha llamado, según entro a la piscina veo gente como hormigas en el agua , no había espacio ni para entrar al agua ni poner la toalla , decido subir a la de arriba y veo que está cerrada , lo que no entiendo es teniendo una avería en una de ellas como no reducen el aforo hasta que estén disponibles las dos . No entiendo como una comunidad como Madrid , en vez de ampliar la cantidad y calidad de piscinas públicas, lo que hace es reducirlas con todo lo que aportamos los ciudadanos para ello . Hay muchas gente que no tiene el privilegio de irse de vacaciones, por lo menos mantened el derecho de ir a una piscina en condiciones con el calor que hace , y encima si no reservas con bastante tiempo de antelación, te quedas sin entradas , sin palabras . Donde se ha visto una piscina tan pequeña para 1000 personas.

Es inhumano que en pleno mes de julio , haya una sola taquilla abierta ( cuando hay tres , dos cerradas ) para comprar entradas. Y en el lateral hay tres taquilleras esperando a las personas que llevan la entrada sacada de internet . Sin esperar ninguna cola . Lo de sacar las entradas por internet , también es una odisea . MISIÓN IMPOSIBLE . Hay que hacer un Master para adivinar cómo se sacan . Colas de 1, 5 h para darte un baño . UNA VERGÜENZA

Triste y lamentable. Ayer viernes acudí y como siempre, desde hace ya unos cuantos años porque hace ya unos cuantos años que no hay cafetería en esta piscina de la Casa de Campo, me llevé algunas latas de cerveza. Pues bien, estaba tan tranquilo bebiendo una, cuando de repente se me acercan dos operarios y me dicen que está prohibido beber alcohol. Yo, alucinado, les pregunto que eso desde cuándo. Y me responden que desde el mes pasado que parece ser que hubo alguna movida con gente borracha. Vale, yo les comento que siento mucho lo de dicha movida y que a lo mejor dicha gente a saber si se habían emborrachado con bebidas de alta graduación como ron, whisky, ginebra... Bebidas que de por sí, creo (tampoco estoy seguro del todo) que ya no se venden en las cafeterías de las piscinas municipales que siguen teniendo eso, servicio de cafetería; pero SÍ que venden cerveza al igual que también por ejemplo sangría y tinto de verano, que son bebidas de baja graduación. Con lo cual les añadí que como era posible que ahora en esta piscina siendo también municipal, pudieran prohibir que las personas nos tomásemos tranquilamente nuestras cervezas. Ellos me respondieron algo así como que cada piscina sigue sus propias reglas internas, y yo a su vez les dije que no sé hasta qué punto eso era correcto, ya que las normas generales se supone que son eso, normas generalizadas para todas las piscinas que dependen del ayuntamiento y no existe ninguna norma que prohíba beber cerveza. A continuación también se me acercó el vigilante y me dijo que tenía que tirar las cervezas que tuviera a lo que yo le dije que tranquilo que lo que iba a hacer era darme el piro porque ya me habían quitado las ganas de seguir y así lo hice, recogí mis cosas y me marché. Luego a la salida pedí hoja de reclamaciones y me dijeron que no tenían y que lo que tenía que hacer era poner la queja llamando al 010. Realicé dicha llamada una vez ya fuera de la instalación y sí, en el 010 me atendieron y dejé constancia de mi queja y espero que no sea ni mucho menos la única queja que reciban ya bien sea por este asunto o por cualquier otro de mayor o menor motivo por el cual los ciudadanos nos sintamos con nuestras libertades vulneradas.

Hemos acudido con un grupo de menores de edad y nos han tratado fatal. Según ellos debe bañar 1 adulto por niño 🤣 porque así lo pone la normativa. La normativa del ayuntamiento de Madrid no dice para nada eso. Además, nos han amenazado con sacarnos de la piscina porque ahí mandaban ellos. También nos prohibian bañar con manguitos y si los niños no sabían nadar se tenían que aguantar, ya que no podían bañar ni con manguitos ni sin ellos. Una pena que una piscina pública tenga trabajadores tan racistas e ineptos.

Se cuelan unos chavales me dijeron que de un centro de menores cercano y están robando constantemente. A mí me robaron ya el móvil y la cartera. Una pena pero esta piscina no es lo que era no te puedes bañar tranquilo. ¡Espero tomen medidas urgentes!

Deberían enseñarle un poco de educación al guardia de seguridad que estaba esta tarde, si hay una norma que ha cambiado recientemente lo mínimo es informar bien en la entrada o registrar las mochilas, una vergüenza que se pueda dirigir de esas formas a las personas porque tras 3h30 en la piscina vea una lata de cerveza.. (luego hasta en el vestuario había) a parte de formas igual debería aprender a hacer su trabajo también

Un verdadero coñazo venir aquí En la puerta súper bordes Este solía ser un sitio al que podías venir a disfrutar de tu fin de semana con amigos y unas cervecitas Ahora ni las cervecitas te dejan disfrutar y el cafetín está cerrado osea que tampoco puedes comprar nada Totalmente ridículo no vengáis aquí Vayan a otra piscina ya no se puede uno relajar con un trago en la piscina con un cafetín que antes vendía cerveza 🍺 Que os de

Está piscina ya no es lo que era antes, vine con mi pareja y la niña, me puse a jugar con la niña en brazos y me llamaron la atención, cuando todo el mundo saltaba, pateaba, y hacían lo que querían, después de dos horas que llevaba la niña bañándose con el chaleco que no abultaba prácticamente nada me llaman la atención de nuevo, nos dicen que hay que irnos a la de arriba para que se pueda bañar la niña con el chaleco de malas maneras, vamos a la de arriba y estaba absolutamente lleno y el agua muy turbia, todo lleno de gente adulta que debería de estar abajo ya que es la grande y no abarcar todo el espacio de la mediana, volvimos a bajar ha hablar con la encargada y nos dijo lo mismo, ni pies ni cabeza, si los niños deben ir a la mediana que los grandecitos se vayan a la grande, una vergüenza

El día de hoy vimos como un trabajador invade a unos chicos que estaban en la piscina con unas gafas cosa que nunca ingresaron con ellas y fue muy grosero e intimidante hacia ellos, hasta les preguntó que de dónde eran eso me parece muy racista y más en una ciudad como Madrid donde la gran mayoría son turistas. Ojalá tomen medidas para este trabajador. Hora del suceso 2:50 pm 17/may/2025. Piscina de la entrada

La experiencia del día de ayer SÁBADO 17, es sin duda algo muy desagradable pero sobretodo muy necesaria tratar, el día de ayer sobre las 14:40 tanto mi pareja como yo, aunque en especial el, hemos recibido una situación de racismo y discriminación para nada justificadas. Nos encontrábamos fuera de la piscina tomando el sol, cercanos al borde de la piscina pero con una distancia, mi pareja llevaba gafas de sol y se nos ha acercado el socorrista diciendo que debía quitárselas, a lo que mi pareja muy calmado le responde que está bien y pregunta el porqué, este nos dice que no podemos y que es nuestra obligación saberlo en un tono ya muy arrogante y despectivo, mi pareja le responde que está bien que el se las quita pero que la normativa debería ser igual para todos y que debería haberle dicho algo al grupo que tenía justo a su lado donde todos estaban con gafas de sol o al resto de grupos que también estaban cercanos e incluso metidos en el agua con gafas y a los cuales no les dijo nada porque claramente vimos como vino directamente hacia nosotros. El socorrista se limitó a decirnos que nos centráramos en nosotros y que se notaba que no éramos de aquí, acto seguido a ese comentario preguntó nuestro motivo de estadía en Madrid insinuando si era por ocio o si vivíamos aquí y acto seguido se limitó a defender su argumento diciendo que la pregunta era porque deberíamos sabernos toda la normativa de un sitio seamos o no de este, en ese momento le respondo que yo si soy español y que llevo aquí 4 años en Madrid y no me sé TODA la normativa tampoco y entonces procede a ignorarme y centrar su racismo únicamente hacia mi pareja, todo esto el socorrista lo hace a centímetros de nosotros incomodándonos y con una actitud muy soberbia. Nos levantamos y acto seguido llega su compañera argentina y el guardia (los cuales he de decir que fueron totalmente diferentes a él siendo muy simpáticos e intentando calmar algo la situación) y procedemos a explicarles la situación diciendo claramente que su compañero es un racista y que la situación que hemos presenciado no es ni justa ni normal y que queremos que se tomen medidas, entonces el que se había alejado, procede a regresar y ponerse a centímetros de nosotros intentando incomodarnos y achantarnos, en esa situación le pido y le digo que se aparte y que deje de molestarnos y procedo a apartarlo tocando su hombro ya que literal estaba encima de nosotros, acto seguido el decide ponerse en una actitud de víctima diciendo que yo le había agredido para no ser consecuente con sus actos y admitir más bien que le ha arruinado el día a dos personas y que ha sido alguien mezquino, arrogante y racista y sobretodo mal trabajador. Hablamos con su jefe el cual pareció escucharnos pero al hablar con el socorrista solo se limitó a escuchar su versión y decirnos que lo sentía y que entenderíamos que era nuevo, que era su primer día y que esto no volvería a pasar. Sinceramente de ser otra situación, quizás nos habríamos conformado con eso pero sinceramente no, nadie merece ser tratado como nos trató este chico y menos aún que se pase por alto que un trabajador pueda hacer este tipo de acciones sin consecuencias o peor aún, pasarse todo el verano haciendo lo mismo a quien le venga en gana. Pedimos que se tomen medidas drásticas contra esta persona de la cual no quisieron ni facilitarnos el nombre y pedimos encarecidamente que esto no vuelva a pasar, considero que sea tu primer día o lleves años, el racismo y la discriminación no deben darse nunca. Pd en la normativa pone que no se puede entrar con gafas de sol al agua, pero no que no podamos estar con distancia prudencial al borde con las gafas.

Hay un socorrista joven que recién ha empezado que es racista y que menosprecia a las personas por su apariencia, no se rige a hacer su trabajo con igualdad y equidad, debería de verdad recibir un castigo por parte de sus superiores por hacer sentir así a otra persona solo por creerse superior o por utilizar un exceso de poder como trabajador. No visitar más mientras personas así sean las encargadas de este lugar.

Que pena y ASCO en lo que se ha convertido esa piscina. Estoy viendo opiniones y todas hablan maravillas (me imagino que clase de personas son las que opinan.....todas sacan la palabra racismo en sus opiniones) Esa piscina siempre ha sido un lujazo ir. Llevaba unos 15 años sin pisarla, deje de ir por la suciedad que se veía en el agua (todo lleno de pelos y aceite solar, ya que nadie se duchaba antes de meterse en la piscina. Actualmente todavía es peor. Gente hasta el culo de crema solar, y se tiran a la piscina sin ducharse) pero lo que vi ayer fue de asco. Había gente bañándose vestidos, con camisetas, otros metiéndose dentro del agua con gafas de sol, y el colmo de los colmos, un tío bañándose directamente en calzoncillos, se lo dije al socorrista y lo único que le dijo que no se metiese en la piscina así, ni le hecho. Y a los que dicen que hay mucho espacio, que me digan donde?????? Por la mañana se podía estar, pero por la tarde, no había ni un hueco para estar en el borde de la piscinas, de ambas, la de abajo o la de arriba. Y al no haber un cm libre en los bordes de las piscinas, también estaban abarrotadas en el interior. Es cierto que esa piscina tiene mucho espacio verde, pero si no bajan el aforo, por mucho espacio que disponga la piscina, meter a los miles de personas que hay de aforo en las dos piscinas es imposible. Y quien diga que miento, le invito que vaya ej persona y lo vea. Aparte solo hay que ver en la app las entradas que ponen en venta, y mete esas miles de personas en dos piscinas. Encima si parte de esas miles de personas no saben lo que es el civismo y la educación, apaga y vámonos... (tengo fotos de como estaba la piscina que por la protección de datos no puedo publicar).

Soy voluntario de una organización no gubernamental. Con cuatro técnicas de integración social y acompañados de 30 niños (6 niños por adulto, como dice la normativa vigente de la Comunidad de Madrid), recibimos un trato absolutamente nefasto, discriminatorio hacia los niños a los que acompañábamos y hacia nuestra labor de parte de los socorristas y el responsable. Nos obligaron a tener turnos de 3 niños por adulto, amparándose en una normativa que están obligados a mostrar públicamente o a enseñar por escrito y después de decirnos que la ratio máxima era de un único niño por adulto (lo que no tiene ningún sentido), y limitaron nuestro derecho de disfrutar libremente de un servicio que ya habíamos abonado. Una absoluta vergüenza, hemos puesto una reclamación oficial ante el órgano competente del ayuntamiento de Madrid y jamás volveremos. Ya no es punible solo por nosotros, trabajadores y voluntarios con infancia vulnerable, sino por los niños y niñas, que no tienen culpa de la absoluta falta de profesionalidad, de respeto y de buen hacer de quienes se supone que dirigen o gestionan lo que es de todos. Si están pensando en venir aquí, por favor, búsquense una piscina en la que se respeten sus derechos, a sus hijos y a sus familiares y allegados.

La atención y actitud del vigilante ha sido muy desagradable. Si bien es cierto que no se permite el acceso con cervezas (algo que desconocíamos), ha venido tras llevar más de dos horas en la piscina ha indicarnos de muy malas formas y educación que no se podía beber cuando llevamos toda la tarde rodeadas de gente que si lo estaba haciendo. Entiendo que no se pueda y desde luego que si vuelvo (que lo dudo) no lo haré pero se puede dirigir a la gente con más educación y respeto. Más aún cuando en la entrada no había absolutamente nadie vigilando ni mochilas ni bolsa ni (incluso) carros de la compra. Por otro lado, el agua de la piscina estaba bastante turbia.

La atención del vigilante de seguridad fue pésima. Fuimos a pasar el día a la piscina con unas cervezas y algo de comida, y no solo no nos dejaron entrar, sino que el trato fue totalmente inaceptable. En lugar de explicar la norma con cortesía, se dirigió a nosotros con soberbia y muy malas formas. Nos exigió que tiráramos todo a la basura si queríamos acceder, sin ofrecer alternativas ni mantener un mínimo de respeto. No es el hecho de no poder entrar con comida o bebida lo que molesta, sino la forma prepotente y chulesca con la que nos lo comunicó. Una experiencia muy desagradable por culpa del trato de una sola persona que claramente no está capacitada para tratar con el público.

Muy mala experiencia con el vigilante de seguridad . No nos permitió entrar por llevar un pack de seis latas de cerveza y algo de comida, algo que podríamos entender si se explicara con educación. Pero en lugar de informar con respeto, lo hizo con muy malas formas, chulería y una actitud totalmente prepotente. Teníamos que tirarlo todo a la basura si queríamos entrar. No dio opción a dejarlas fuera ni mostró el mínimo trato correcto. El problema no fue la norma, sino la falta de respeto y la prepotencia con la que se dirigió a nosotros.

Personal nefasto. Al llegar pone un cartel de que la persona encargada de vender las entradas está en descanso 30 minutos y que adquiramos las entradas a través de la APP. En la app no hay entradas disponibles. Cuando preguntas en la entrada si alguien puede atender la enorme cola llena de personas mayores y niños al sol, la respuesta es que esperemos 30 minutos. Mientras ellos, 4 personas sentadas sin hacer absolutamente nada y en una actitud chulesca. Unas ganas de trabajar admirables …

Desde que tenía 17 años —y ahora, con más de 60— la piscina de la Casa de Campo ha sido siempre mi favorita. Un lugar ideal para pasar un rato agradable o incluso todo el día. Sin embargo, me veo obligado a darle una valoración de solo 1 estrella, y con razón. Lamentablemente, después de varios años sin cafetería ni baños en la piscina superior, no se puede justificar una mejor puntuación. Estos dos servicios son esenciales, y año tras año seguimos igual. ¿De verdad nadie ha considerado lo importante que son para los usuarios? Siempre ha habido personas poco cívicas que optan por orinar en la piscina por comodidad, pero al no ofrecer baños cercanos, están ustedes incentivando este comportamiento. ¿Dónde están los baños de la piscina superior? Hasta hace unos años existían. Ahora, hay que recorrer más de 200 metros para acceder a uno. Es inaceptable. Al atardecer, el agua de la piscina superior se ve muy turbia. Cuando uno empieza a contar cuántos usuarios hay y piensa en los que pueden haber orinado en el agua, se le quitan a una las ganas de bañarse. Lo mismo tienen que vaciar la piscina un poco cada día, porque parece que se rebosa... Y qué decir de la cafetería, un servicio básico. Ir a esta piscina se ha convertido en una excursión al campo: hay que llevarlo todo encima si no quieres depender de unas pocas máquinas de vending. ¿De verdad creen que esto es suficiente? Después de tantos años en estas condiciones, ¿nadie se ha planteado seriamente las necesidades reales de los usuarios? Cada año voy con ilusión pesando que empezaré la temporada de baño disfrutando de ambos servicios, pero ......... hasta cuándo????

Ultra masificada, tienen que poner más límites de aforo, es muy agobiante. Se han cargado el bar, que era muy bueno para comer en la piscina o tomarte un buen café. Han recortado la piscina olímpica, ya no es olímpica.

No me gustó para nada, les hace falta organización y respeto hacía las personas que vamos ahí, nos hicieron hacer una fila larguísima para que al final cuando ya estábamos en taquilla nos digas que ya no habían tiquetes para entrar, nos hacen perder el tiempo en vez de decirnos con anticipación el número límite de los tiquetes para que nadie haga una fila y que pierdan su tiempo. No tienen ningún respeto por las personas que van ahí hacen su fila con paciencia y aguantando el calor que hace.

Hoy a las 16:30 a pesar de no tener logica alguna, no me permitieron la entrada con dos latas no siendo la primera vez que accedo al recinto en todo el verano con esta bebida, en la app, sitio donde he comprado siempre las entradas no especifica su prohibición, siempre que no sea en las zonas de baño.El seguridad de turno afirmó que era una nueva normativa. Para mi sorpresa el de seguridad solo me reviso a mi cuando otras personas podrían tener alcohol dentro de sus mochilas, algo que me pareció sumamente racista por su parte porque solo se guía por el color de piel y no por el contenido de cada mochila. Una revisión qué no es constante y muy al azar basada bajo la mirada de una vaga intuición

Lena

"Lifeguards" and organisation is outrageous. While they slide the phone and chat non stop, they impose ridiculous rules in a shouting rude manner. The rules that allow them to keep on staring on the phone and chat. Hopefully their useless "labor" will be automatised in the nearest future.