La comida está muy rica y genial de precio y además son majisimos. Ya hemos repetido y volveremos sin duda, siempre es una gran experiencia! Recomiendo especialmente las albóndigas de gambas ❤️

Jose ha sido encantador. Era nuestra primera vez en un hotpot y nos ha gustado mucho. Tienen muchas opciones de carnes para elegir , caldos picantes y no picantes . Un buen lugar para ir a comer o cenar 🫶🏼❤️

Nuestra primera vez en un hot poty la experiencia merece la pena..todo riquísimo y la atención muy buena y de precio bastante bien. Repetiremos seguro.

Nuestra experiencia fue de 10 gracias a la chica venezolana (no recuerdo su nombre, se que era con M) nos atendió INCREIBLE, nos explico absolutamente todo del menú, nos aconsejo que pedir ya que para este tipo de lugares necesitas que te guíen y no solo quieran vender por vender, si no hubiera sido por ella capaz no nos hubiera gustado tanto. Volveremos!!!

Excelente. Me gusto demasiado. Muy buena cantidad y el precio es correcto

Buen ambiente,comida buena al principio un poco lento pero algo puntual de la gran afluencia de clientes,no leer las reseñas negativas del pasado mejor animarse a probar comida bastante fresca y el postre del panda súper original ,precios a la par o un pelin mas caro que los demás, mucho espacio.

¡Una experiencia increíble de principio a fin! Su carta de hotpot es genial: ingredientes frescos y una gran variedad para todos los gustos (ojo que algunos caldos están muy muy picantes). Pero lo que realmente hizo la diferencia fue la atención del personal. Desde que entramos, nos recibieron con una sonrisa y estuvieron siempre atentos a cada detalle, explicándonos todo con paciencia y asegurándose de que no nos faltara nada. Da gusto encontrar lugares donde no solo se come bien, sino que te hacen sentir tan bienvenido. ¡Definitivamente volveremos, lo recomiendo al 100%!

Excelente servicio la comida realmente impresionante , para ser mi primera vez genial

Uno de los mejores Hotpot en madrid. No solo por la comida que es de primera calidad. Si no por la atención. El camarero te aconseja en cada momento y te explica todo. Un diez por el servicio. Da gusto descubrir sitios así en madrid.

Comida muy rica y todos los camareros majísimos

El servicio es genial y los ingredientes deliciosos. La posibilidad de crear tu propia salsa le da el toque ideal. Además me dieron un osito panda al final. Más lindo ✨

¡No hay palabras suficientes para describir lo increíble que es NanHotpot! Sin duda, el mejor hotpot de Madrid y me atrevería a decir que de toda España. Desde que entras, el ambiente ya te atrapa: acogedor, limpio y con ese toque auténtico que te transporta directamente a China. La comida es espectacular. Las cantidades son generosas (¡sales rodando de lo bien que comes!) y el sabor… simplemente perfecto. Se nota que usan ingredientes de calidad y la receta tradicional que tanto anuncian realmente marca la diferencia. Las salsas, las carnes, las verduras… todo está en su punto y no paras de repetir. Y qué decir del servicio… ¡es de otro nivel! Los camareros son súper atentos, siempre pendientes de que no te falte nada. Pero tengo que destacar especialmente a Ying, que nos atendió con una simpatía y profesionalidad increíbles. ¡Se merece un monumento! De hecho, si alguien tiene su número de teléfono, que me lo pase porque personas así no se encuentran todos los días. En resumen, si no has probado NanHotpot, no sabes lo que te estás perdiendo. Es el lugar perfecto para disfrutar de una comida espectacular con amigos, familia o incluso solo. ¡100% recomendado y sin duda volveré!

Richard nos ha ha aconsejado muy bien los platos. Estaba todo muy rico!!

La comida:Carnes,setas,ramen..muy fresco y muy buenisimo Los caldos de tomate y picante 🌶️ dan un toque diferente La opción de hacerte tus propias salsas es un punto Y destacar que la atención al cliente es Muy buena,siempre atentos,en todo momento amables y muy eficientes. *Probar los churros ..😉

Servicio súper atento, caldos riquísimos e ingredientes super frescos. El precio es algo más elevado que otros hot pot a los que he ido, pero es cierto que el sitio es más cuidado. Me encanta, mi nuevo hot pot favorito de Madrid

Muy chulo la verdad, los ingredientes muy frescos y en cantidades abundantes. Mucha variedad en cuanto a carnes, verduras, platos preparados. Nosotros pedimos el menú para 2 y y varios platos, cosa que nos pasamos al final y pudimos llevarnos las sobras sin cocinar a casa. Una pena no haber podido probado los postres de la casa porque tenían un pintón! Volveremos a por ellos seguro! Todo muy rico ;)

Es una experiencia brutal por un precio súper razonable. Para colmo, no solo te tratan genial, sino que antes de irnos con motivo del nuevo año chino nos han dado un sobre con dinero como regalo. Tenemos mucho que aprender

Lugar muy cómodo, la chica que nos ha atendido muy maja y la sopa no se diga, estaba buenísimo todo

Espectacular!!! Las patas de pollo y los fideos Sichuan espectaculares! El trato no se puede mejorar! Repetiremos!

Buen Hotpot con variedad de carnes y excelente atención, recomendado

Excelente calidad y variedad de opciones además de la atención que fue expectacular

El Hot Pot más rico que hemos probado. Comida de calidad, ambiente muy bueno y local decorado con muy buen gusto. Nos ayudaron con todas nuestras dudas! Un 10 😃

Deliciosooo , muy recomendado !!! Los camareros súper majos !! Volveremos☺️

Gran descubrimiento, experiencia muy entretenida y comida muy rica. También a destacar el buen servicio y lo agradable que es el local.

Una auténtica joya para los amantes de la comida china tradicional. Los sabores son increíbles, se nota la calidad de los ingredientes y el respeto por las recetas originales. Probamos muchísimos platos porque fuimos con un amigo chino, y estaban espectaculares. Además, el servicio es muy atento y el ambiente te transporta directamente a China. Sin duda, un sitio al que volveré una y otra vez. ¡Totalmente recomendado!

Pedimos la olla de 3 sabores y un montón de comida a un precio y calidad inigualables Además el ambiente, lugar y servicio es top Recomendado 100%

El local de tamaño mediano es perfecto para ir con tu pareja y sorprenderla con una experiencia diferente, la calidad del producto está muy bien, los trabajadores te atienden amablemente y te explican y recomiendan muy bien.

Los camareros muy amables y atentos, comida rica solo que no es de mucha cantidad

En nan hot pot me ha tratado genial, ha sido una experiencia que me ha llevado a poder probar la gran cultura asiática, lo recomiendo muchísimo

La comida es deliciosa, el servicio es estupendo con camareros pacientes y amables, y no es demasiado caro (pedimos 8 comidas con 3 caldos, y todos bebemos al menos una bebida, y fueron unos 20 euros por persona). Lo recomiendo! Además, si nunca has probado el hotpot y estás nervioso, los camareros son pacientes y te lo explican todo para que tengas una buena experiencia.

Las materias primas son buenas, todo estaba rico, el local está muy bien ambientado y nos atendieron muy rápido. Especial mención al excelente trato de Andrés, que nos recibió y atendió con muchísima amabilidad y nos recomendó para sacarle el máximo provecho a la cena. Nos ha encantado la experiencia 🩵 Enhorabuena a todo el equipo humano que lo hace posible y un millón de gracias por ponerlo al servicio 🙏🏼😊

Era la primera vez que probamos un hot pot y la verdad que la experiencia me encantó. El hecho de cocinarte tú la comida es divertido. Lo recomiendo para ir con amigos o pareja estable, ya que son sabores fuertes y después hay que tomarse un chicle. Otro apunte, recomiendo ir con ropa de trabajo (no ir de gala) ya que sales del restaurante oliendo a coreano y también por si te manchas, me manché con caldo la sudadera y no han salido las manchas.

Buenísimo. Las fotos son de después de terminar, como veis estaba tan rico que pedimos tuppers para llevarnos calso a casa. Lo del caldo de tomate suena raro pero está estupendo. Éramos 3 y pedimos 8 cosas y un postre. El trato genial: Richard (corregidme si está mal escrito) y su compañera (no le pregunté su nombre) fueron encantadores y muy atentos. Me regalaron un panda al salir

La comida estaba riquísima, muy variada, precios asequibles. La decoración del local muy bonita y los asientos son espaciosos. La atención de Luisana fue genial, nos sentimos muy bien recibidos, siempre disponible para ayudarnos cuando necesitábamos y explicarnos cómo funcionaba todo. Volveremos sin duda, es todo un acierto.

Todo fantástico. De los mejores hot pot de Madrid, sin duda. Muchas gracias. Volveremos.

Sitio genial. Camareros súper amables y atentos que te explican todo muy bien. Comida muy rica, muy recomendable el caldo de setas 😋😋😋 y de precio bastante razonable también. Volveremos!!

Experiencia increíble 👌🏽 La atención muy buena. Todos muy atentos y amables desde que entras hasta que sales. La comida deliciosa, con ingredientes de calidad y unos sabores increíbles. Además tienes una barra para poder servirte de diferentes salsas e ingredientes que dan más sabor a la comida. Recomendadisimo! Volveré seguro

Ha sido mi primera vez en un hotpot y eso es buenísimo. Me sorprendió la calidad de la carne y como funciona la comida. La cantidad es buena, así que estoy muy contento.

Primera vez para probar este tipo de comida y ya que aparecía en The Fork con descuento, fuimos a probarlo. La atención ha sido genial, ya que nos han aconsejado en todo y la calidad del producto y el ambiente, fantásticos. Precio asequible sin el descuento, pero ya con él, merece muchísimo más la pena. Muy recomendable.

Gran experiencia !! Personal muy amable y muy buena calidad en las carnes. Las verduras estaban limpias y muy ricas !!

+4

Hoy he tenido la oportunidad de cenar en Nan Hot pot, la calidad de la comida, las salsas y el servicio ha sido muy buena. Pese a que hayan tenido más lío del normal, la atención ha sido muy buena. Solo llevan dos meses y si ya lo hacen bien, cuando pase más tiempo será mejor. He probado otros restaurantes de Hot pot pero he de decir que este me ha parecido el más especial. El local es muy grande, la ambientación te hace que la experiencia sea más disfrutable. De las carnes que he probado recomendaría probar la lengua porque está muy tierna, también la combinación de verduras y gyozas. Por último el postre muy original. Sin duda muy recomendable, volveré y os deseo lo mejor.👍🏻

¡El mejor hotpot chino de España! Sabe igual que en China. Altamente recomendado. El servicio también es muy bueno. Definitivamente vendré a menudo.👍🏻👍🏻

+1

El mejor hotpot de Madrid con diferencia! Nos atendieron Iván y Richard de una forma extraordinaria. Para uno de los comensales fue su primera experiencia e hicieron que fuese insuperable.

La carne ha sido de las mejores que he probado en mi vida. Los camareros muy majetes y ambiente tranquilo. ¡Recomendado si o si para venir con amigos y ver a quien se le quema la carne!

Brutal!! El servicio lo mejor, la calidad de la comida espectacular, y el trato con los propietarios. Es un sitio perfecto para disfrutar con calma de la comida. Que guay tener un sitio así en el bario, nosotros volvemos segurísimo🥰

Increíble experiencia. Nuestra primera vez probando Hot Pot y ha sido buenísima. El restaurante es muy acogedor, limpio, tranquilo y bien decorado. Comida de calidad y a buen precio. Camareros súper amables y simpáticos y el trato maravilloso. Un 10 en todo, súper recomendado!!

Está bien, sin más. Está bueno pero tampoco es la mejor. Un poco caro a mi parecer. Sin embargo, no me pareció mala, lo pude disfrutar comí hasta reventar

Todos super majetes y la comida muy rica. Muy limpio y organizados. Los postres estaban increíbles!!!

+1

Un Hot Pot muy agradable y en una zona en la que no había ninguno. La comida está rica y el personal es muy agradable y atento. Los postres sencillos pero con una buena presentación. Repetiré sin dudarlo

Fueron muy amables explicando, el local tiene una estetica impecable, la comida estaba realmente rica, la experiencia es divertida y todo el personal es muy lindo

INCREÍBLE! La comida está genial pero la atención es maravilllosa.

La primera vez que probamos el típico hot pot chino y nos ha gustado mucho. Hemos sido atendidos por Jie de una forma muy correcta y cercana. ¡ Repetiremos seguro !

Súper buena atención del personal, nos dieron muy buenas recomendaciones y el servicio fue rápido. Es la primera vez que veníamos y nos encantó, todo buenísimo. El hecho de poder hacer la salsa de tu elección a tu gusto nos ha gustado mucho. Repetiremos! 😊

Buen hot pot, experiencia entretenida, comida muy rica y caldos muy sabrosos. Está bien de precio, sobre todo si vais varios.

Lugar espacioso, tranquilo, acogedor y bien decorado. El camarero muy atento, simpático y servicial. La comida excelente y los granizados buenísimos. Repetiremos!

+1

Vengo de la provincia de hotpot de China, recomiendo 100% este lugar a todos!! Ya He repetido más de 3 veces. La sopa de la olla tiene un sabor muy auténtico, sobre todo la sopa picante, además puedes elegir el nivel de picante. Si no te soporta el picante, la sopa de tomate o de setas también son buenas opciones. La carne tiene buena calidad y las verduras son muy frescas, Aparte el postre está súper ricoo y chulo!! El ambiente es muy bueno y la decoración es muy moderna. Lo más importante: los camareros son muy amables y atentos. Por último, siempre está haciendo descuento, por eso el precio sale muy económico. Espero que vaya muy bien el negocio porque seguramente repetiré más veces:)

Vale muchísimo la pena!! He ido con mis amigas, y lo hemos pasado genial. el Staff en general era muy amable, era nuestra primera vez en un hotpot, así que nos han explicado cómo funcionaba todo y eran muy agradables. La comida estaba buenísima y al final salió bastante barato y además el sitio es bastante mono. Volveré ahí fijo ☺️👍🏼

la variedad de los productos y caldos es excepcional. nos pedimos dos caldos distintos pero se pueden hasta tres, la carne y los vegetales estaban deliciosos y disfrutamos mucho de la experiencia. la estación de salsas también estaba muy bien :) es recomendable pedir reserva antes de ir, sobre todo si es fin de semana porque se llena bastante pero aún así, el servicio fue muy bueno y siempre buscan algún lugar para que puedas comer incluso sin reserva✨✨

Qué grata sorpresa encontrar este restaurante de hot-pot en Madrid. Poco ruidoso, limpio y no huele para nada a frito como otros. La atención por parte del personal fue estupenda, muy amables y explicándonos todo el proceso desde que llegamos. La comida excelente! Y a precio razonable, sobre todo si vas con descuento del tenedor (no incluido el menú). Es una experiencia muy divertida, seguro que repetimos!

El sitio nos gustó mucho: desde el lugar en sí (muy bonito y cuidado todo), la atención por parte de las trabajadoras y todas las opciones veganas que había. Además la comida estaba buenísima. Es mi primera experiencia en Hot Pot y sin duda repetiré. La foto es de todo lo que comimos😋

De los mejores restaurantes de hotpot que he ido en Madrid (es la cuarta vez que vengo), con menos de 20€ por persona sales MUY satisfecho. Recomiendo el caldo de tomate

Comida excelente, atención muy esmerada y opciones variadas para todos los gustos. Todos fueron muy amables y nos explicaron detalladamente todos los pasos, ingredientes y preparación. Súper recomendado

¡Descubrí el paraíso del hot pot! Este lugar es una auténtica joya. La variedad de brotes y salsas es impresionante, y la calidad de los ingredientes es excepcional. La carne es tierna y sabrosa, y los vegetales están frescos y crujientes. Pero lo que realmente hace que este lugar destaque es el servicio. El personal es amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. La atmósfera es acogedora y relajada, perfecta para una noche con amigos o familia. En resumen, si eres un amante del hot pot, no te pierdas este lugar. ¡Es una experiencia culinaria que no olvidarás! 5 estrellas, sin duda. ¡Volveré pronto!

El primer Nan Hotpot en España :D Os deseo mucha suerte con el restaurante y espero que abráis muchos más por toda España. Muy rica la comida y excelente servicio. La comida es de calidad y se nota. Los primeros días de servicio siempre se complica la cosa, pero espero que entre todos podáis sacarlo adelante y mejorar en las cosas que os van comentando los clientes. La aplicación para pedir mola, espero que consigáis afinarla para que funcione durante periodos de alta carga (contactarme si necesitáis una mano ;) ). ¡Desando volver pronto!

+1

Experiencia increíble! Muy buena la comida y el servicio excelente! Los chicos son muy amables y te explican con mucha paciencia como funciona y como comer cada cosa. Muy muy recomendable! Y estaba todo buenísimo!

Súuuuuper guay y todo riquísimo 🙂‍↕️ Teníamos reserva para dos y nos atendieron súper rápido y se aseguraron que entendiéramos cómo funcionaba todo (ya habíamos ido a otros restaurantes de hotpot antes, así que no hizo falta que nos ayudaran, pero se aseguraron que fuera así). Pedimos delantales y nos los trajeron al segundo, yo por mi parte me olvidé de llevarme algo para recogerme el pelo y una de las chicas no tuvo problema en dejarme una goma de pelo y fue súper maja!!! Todo estaba muy rico, pero en especial nos encantaron las porras chinas que estaban muy suaves y los fideos sichuan que siempre son mis favoritos 🙂‍↕️🙂‍↕️ El personal son todos muy majos y vamos a volver sin duda 🤍

Si te gusta el hotpot este es uno de los mejores que encontraras en Madrid, servicio muy muy amable y la comida increíble. Mi foto es nivel picante 3 del caldo de manteca y es 100% recomendado si te gusta el picante. Todos los ingredientes estuvieron frescos, las gambas no fueron muy de mi gusto personal pero el resto increíble, muy seguramente volveré a probar su tradicional de chongqing

Es el mejor lugar de hot pot al que he ido en mi vida, tienen muchísimas opciones de caldos deliciosos y aparte hay opciones vegetarianas. El servicio es excelente y en general, la experiencia es muy buena para compartir con amigos o familia.

Marina MaS

Qué grata sorpresa encontrar este restaurante de hot-pot en Madrid. Poco ruidoso, limpio y no huele para nada a frito como otros. La atención por parte del personal fue estupenda, muy amables y explicándonos todo el proceso desde que llegamos. La comida excelente! Y a precio razonable, sobre todo si vas con descuento del tenedor (no incluido el menú). Es una experiencia muy divertida, seguro que repetimos!

SiSi Morza

De los mejores restaurantes de hotpot que he ido en Madrid (es la cuarta vez que vengo), con menos de 20€ por persona sales MUY satisfecho. Recomiendo el caldo de tomate

Jose Javier

Comida excelente, atención muy esmerada y opciones variadas para todos los gustos. Todos fueron muy amables y nos explicaron detalladamente todos los pasos, ingredientes y preparación. Súper recomendado

María Aranda Gil

¡Descubrí el paraíso del hot pot! Este lugar es una auténtica joya. La variedad de brotes y salsas es impresionante, y la calidad de los ingredientes es excepcional. La carne es tierna y sabrosa, y los vegetales están frescos y crujientes. Pero lo que realmente hace que este lugar destaque es el servicio. El personal es amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. La atmósfera es acogedora y relajada, perfecta para una noche con amigos o familia. En resumen, si eres un amante del hot pot, no te pierdas este lugar. ¡Es una experiencia culinaria que no olvidarás! 5 estrellas, sin duda. ¡Volveré pronto!

Montse Macías

Es el mejor lugar de hot pot al que he ido en mi vida, tienen muchísimas opciones de caldos deliciosos y aparte hay opciones vegetarianas. El servicio es excelente y en general, la experiencia es muy buena para compartir con amigos o familia.

laura S.C

Experiencia increíble! Muy buena la comida y el servicio excelente! Los chicos son muy amables y te explican con mucha paciencia como funciona y como comer cada cosa. Muy muy recomendable! Y estaba todo buenísimo!

sol r

Súuuuuper guay y todo riquísimo 🙂‍↕️ Teníamos reserva para dos y nos atendieron súper rápido y se aseguraron que entendiéramos cómo funcionaba todo (ya habíamos ido a otros restaurantes de hotpot antes, así que no hizo falta que nos ayudaran, pero se aseguraron que fuera así). Pedimos delantales y nos los trajeron al segundo, yo por mi parte me olvidé de llevarme algo para recogerme el pelo y una de las chicas no tuvo problema en dejarme una goma de pelo y fue súper maja!!! Todo estaba muy rico, pero en especial nos encantaron las porras chinas que estaban muy suaves y los fideos sichuan que siempre son mis favoritos 🙂‍↕️🙂‍↕️ El personal son todos muy majos y vamos a volver sin duda 🤍

Eva Bermudez

Si te gusta el hotpot este es uno de los mejores que encontraras en Madrid, servicio muy muy amable y la comida increíble. Mi foto es nivel picante 3 del caldo de manteca y es 100% recomendado si te gusta el picante. Todos los ingredientes estuvieron frescos, las gambas no fueron muy de mi gusto personal pero el resto increíble, muy seguramente volveré a probar su tradicional de chongqing

Blanca Luo

Vengo de la provincia de hotpot de China, recomiendo 100% este lugar a todos!! Ya He repetido más de 3 veces. La sopa de la olla tiene un sabor muy auténtico, sobre todo la sopa picante, además puedes elegir el nivel de picante. Si no te soporta el picante, la sopa de tomate o de setas también son buenas opciones. La carne tiene buena calidad y las verduras son muy frescas, Aparte el postre está súper ricoo y chulo!! El ambiente es muy bueno y la decoración es muy moderna. Lo más importante: los camareros son muy amables y atentos. Por último, siempre está haciendo descuento, por eso el precio sale muy económico. Espero que vaya muy bien el negocio porque seguramente repetiré más veces:)

Estela Málaga

Buen hot pot, experiencia entretenida, comida muy rica y caldos muy sabrosos. Está bien de precio, sobre todo si vais varios.

Justine Tec Puhawan

Súper buena atención del personal, nos dieron muy buenas recomendaciones y el servicio fue rápido. Es la primera vez que veníamos y nos encantó, todo buenísimo. El hecho de poder hacer la salsa de tu elección a tu gusto nos ha gustado mucho. Repetiremos! 😊

Rubén Barbero López

El primer Nan Hotpot en España :D Os deseo mucha suerte con el restaurante y espero que abráis muchos más por toda España. Muy rica la comida y excelente servicio. La comida es de calidad y se nota. Los primeros días de servicio siempre se complica la cosa, pero espero que entre todos podáis sacarlo adelante y mejorar en las cosas que os van comentando los clientes. La aplicación para pedir mola, espero que consigáis afinarla para que funcione durante periodos de alta carga (contactarme si necesitáis una mano ;) ). ¡Desando volver pronto!

silvia maria delgado martinez

Lugar espacioso, tranquilo, acogedor y bien decorado. El camarero muy atento, simpático y servicial. La comida excelente y los granizados buenísimos. Repetiremos!

Andreas Del Villar

Era la primera vez que probamos un hot pot y la verdad que la experiencia me encantó. El hecho de cocinarte tú la comida es divertido. Lo recomiendo para ir con amigos o pareja estable, ya que son sabores fuertes y después hay que tomarse un chicle. Otro apunte, recomiendo ir con ropa de trabajo (no ir de gala) ya que sales del restaurante oliendo a coreano y también por si te manchas, me manché con caldo la sudadera y no han salido las manchas.

Todo muy rico, los camareros aunque a veces cuesta entenderse tienen muy buena predisposición y son muy agradables

A mis amigas y a mí nos encantan los hot pot así que no dudamos en reservar cuando vimos que abrían uno nuevo en el barrio. La atención fue genial, fueron muy amables y nos explicaron todos los platos e incluso nos ayudaron a cocinarlos. Que nosotras ya sabíamos, pero el chico eran tan mono que no pudimos decirle que no. Pedimos una olla de dos sabores y muchos platos muy ricos. ¡No dudéis en pedir la pasta de gambas! En IG anunciaban que regalaban unos sobrecitos rojos y regalos por el año nuevo pero no fue así jeje En resumen: ¡Volveremos seguro!

Rico, pero sin más la verdad. No recomiendo en absoluto las algas, pero la carne está bien. El mejor caldo sin duda fue el de tomate sin picante.

Buen Hotpot, siempre divertido. Ojo, con nivel 1 de picante ya pica, no hace falta subir más… salvo para reírte de quien lo haga que ahí se va a pasarlo bien. Recomiendo el de 3 sopas, así aciertas seguro.

No soy experta en hot pot, pero este lugar me pareció menos “industrial” que otros: los productos e ingredientes se sienten de mejor calidad. El precio es más alto que en otros sitios de hot pot, y aunque no es nada súper extraordinario, sí se nota en lo que comes. Llegamos 1 hora y media antes de cerrar. Habíamos llamado para reservar y, a pesar de llegar 30 minutos tarde, no nos cancelaron la reserva, lo cual agradecimos mucho. No pudimos pedir el menú para dos personas porque incluía ternera y mi pareja solo come pollo y mariscos, así que pedimos todo por separado. 💰 Precios aproximados: • Caldera de hot pot dos sabores: 14–15 € • Plato de vegetales (abundante y variado): 9 € • Albóndigas de camarón / mariscos: 8–9 € cada plato • Hongos enoki: 4–5 € • Piel de tofu: 4–5 € • fideos de arroz: 4–5 € • Té verde con leche (bebida grande): 3–4 € • Agua con gas: 2–3 € • Las salsas se pagan aparte: 2 € En cuanto al servicio, una chica latina fue súper maja: nos ayudó a preparar las albóndigas y nos explicó cómo funcionaban las salsas. Sinceramente, sin ella habríamos estado bastante perdidos. Fue un trato muy agradable. En cambio, el resto del personal fue bastante indiferente: nos vieron claramente perdidos y no se acercaron a ayudar, ni siquiera nos ofrecieron agua, aunque sí lo hicieron con otra mesa. Algo positivo es que rellenan el caldo del hot pot cuando lo pides, lo cual me pareció excelente, sobre todo porque uno de los caldos era bastante picante y aceitoso (no es una queja, solo una observación). 💵 Total: entre 63–65 € para dos personas. Sales satisfecho y es una experiencia divertida. El local es bastante amplio, aunque en las fotos no lo parezca. Las mesas son cómodas y hay suficiente espacio, lo que hace la experiencia más agradable.

+1

Buena experiencia la vivida en este sitio. Gastronómicamente me sorprendió estaba bueno todo, es raro, pero tiene su gusto. Es todo basado en salsas y demás pero está bien. El trato es muy bueno y el ambiente es bueno. El lugar es bonito.

+6

Deborah Corleto

No soy experta en hot pot, pero este lugar me pareció menos “industrial” que otros: los productos e ingredientes se sienten de mejor calidad. El precio es más alto que en otros sitios de hot pot, y aunque no es nada súper extraordinario, sí se nota en lo que comes. Llegamos 1 hora y media antes de cerrar. Habíamos llamado para reservar y, a pesar de llegar 30 minutos tarde, no nos cancelaron la reserva, lo cual agradecimos mucho. No pudimos pedir el menú para dos personas porque incluía ternera y mi pareja solo come pollo y mariscos, así que pedimos todo por separado. 💰 Precios aproximados: • Caldera de hot pot dos sabores: 14–15 € • Plato de vegetales (abundante y variado): 9 € • Albóndigas de camarón / mariscos: 8–9 € cada plato • Hongos enoki: 4–5 € • Piel de tofu: 4–5 € • fideos de arroz: 4–5 € • Té verde con leche (bebida grande): 3–4 € • Agua con gas: 2–3 € • Las salsas se pagan aparte: 2 € En cuanto al servicio, una chica latina fue súper maja: nos ayudó a preparar las albóndigas y nos explicó cómo funcionaban las salsas. Sinceramente, sin ella habríamos estado bastante perdidos. Fue un trato muy agradable. En cambio, el resto del personal fue bastante indiferente: nos vieron claramente perdidos y no se acercaron a ayudar, ni siquiera nos ofrecieron agua, aunque sí lo hicieron con otra mesa. Algo positivo es que rellenan el caldo del hot pot cuando lo pides, lo cual me pareció excelente, sobre todo porque uno de los caldos era bastante picante y aceitoso (no es una queja, solo una observación). 💵 Total: entre 63–65 € para dos personas. Sales satisfecho y es una experiencia divertida. El local es bastante amplio, aunque en las fotos no lo parezca. Las mesas son cómodas y hay suficiente espacio, lo que hace la experiencia más agradable.

Sergio PB

Buena experiencia la vivida en este sitio. Gastronómicamente me sorprendió estaba bueno todo, es raro, pero tiene su gusto. Es todo basado en salsas y demás pero está bien. El trato es muy bueno y el ambiente es bueno. El lugar es bonito.

Servicio eficaz aunque apresurado. Precio promedio para lo recibido. No me entusiasmó el "hot pot", pero no es culpa del local, es cuestión de gustos culinarios.

Fui con una promoción de menú, había productos que en el anuncio estaban pero en su carta para elegir no aparecía. Además algunos productos que pedías no se parecían a la foto que te enseñan. Sabor del hotpot y calidad de productos mejorables. Personal atento y servicio rápido. No me gusta que tuvieran una mesa de hotpot justo al lado del puesto de condimentos.

Silvia

Pedimos el menú de fin de semana. 2 personas 37,60 euros. Hasta ahí todo correcto. Respecto a la comida, muy normal, nada destacable. La carne estaba buena pero a mi pareja no le gustó tener que hacérsela él. Estábamos bastante perdidos en cuanto a salsas por lo que se ofreció un camarero y nos trajo dos diferentes. Nos cobraron 2 euros extra por hacernos la salsa (cuando estaba todo disponible para nosotros y mezclarlas). En ningún momento se nos informó del suplemento. Entiendo que es un extra pero que menos que indicarlos antes de servir. Además, pasamos frío. Pedimos si podían bajar un poco el aire acondicionado y no fue posible. Me prestaron un delantal para supuestamente “taparme”. Fue un detalle pero el delantal no cubre los brazos.

Kika

Fui con una promoción de menú, había productos que en el anuncio estaban pero en su carta para elegir no aparecía. Además algunos productos que pedías no se parecían a la foto que te enseñan. Sabor del hotpot y calidad de productos mejorables. Personal atento y servicio rápido. No me gusta que tuvieran una mesa de hotpot justo al lado del puesto de condimentos.

Los caldos saben un poco extraño, pero no están malos. Me parece un poco cutre cobrar las salsas. Los camareros no estaban muy atentos y se olvidaron de traer platos. No hagáis caso a los food influencers que lo venden bien. Es una experiencia diferente, pero no nos ha sorprendido para bien.

Fuimos a probar por primera vez un restaurante de hot pot y la experiencia comenzó bastante bien: nos explicaron el proceso, la comida estuvo correcta y todo parecía ir con normalidad. Al principio nos invitaron al carrito de salsas y nos explicaron cómo preparar la de cacahuete, pero en ningún momento indicaron que tuviese coste adicional. Al terminar, pedimos la cuenta en la mesa (un importe) y nos dijeron que el pago era en la caja. Nuestra sorpresa fue que en la caja el total era mayor: habían añadido 10 € en “salsas” (2 € por persona) sin previo aviso. No es una gran cantidad, pero deja mal sabor de boca que se cobre por persona independientemente de si cada uno usó salsas o no (incluso nos lo aplicaron a los niños). Nos pareció una práctica poco transparente, un cargo de último minuto cuando ya estás a punto de pagar y apenas puedes reaccionar. Lo dejamos por aquí para que otros clientes estén prevenidos.

La comida solo sabe a grasa. Malísima experiencia

Tuve una experiencia bastante desagradable había estado en este sitio en otras ocasiones. La primera vez sali super contenta, porque me atendió una señora venezolana súper maja que nos trato genial, con un trato muy especial me gusto tanto aquella primera visita que decidi volver y tuve una segunda visita el dia domingo porque me encantó la primera y de verdad que decepción estaba tan sucio, hasta el punto de ver cucarachas saliendo de los rincones. Las mesas sucias y daba la sensacion de que no limpiaban bien el trato de el camarero bastante malo y tardaron muchisimo en traernos la comida. Y sinceramente lo mas importante de un restaurante es la limpieza, y este estaba hecho un auténtico desastre. Además, el chico que nos atendió ese día iba hecho un cuadro, parecía más bien que venía de trabajar en un taller mecánico estaba muy sucio y olía fatal, Debería de cuidar un poco su aspecto si va a estar de cara al publico.

No tiene sentido que en un menú para 4 personas traigan una bandeja enorme de hojas verdes y tan solo un plato pequeño de fideos como para 1 persona. Pedimos algún plato ya cocinado y eran muy grasientos. La calidad muy mejorable y la cantidad escasa. No repetiría.

Nos engañaron, recomiendo NO IR, a parte de una carne llena de tendones cuando fuimos a pagar nos dijeron que la oferta que habíamos cogido no estaba bien cuando nos la ofrecieron ellos, no dejéis que os engañen

Las fotos lo dicen todo.

experiencia muy decepcionante el servicio muy deficiente y desorganizado la calidad de la calidad no estuvo a la altura de lo esperado también añadieron a mi cuenta lo de las salsas que en ningún momento me explicaron el estado del local, especialmente la presencia de grasa y falta de limpieza no volveré y no lo recomiendo

No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. La comida malísima y encima muy cara. Te cobran un suplemento por unas salsas que ni te dicen que puedes cogerlas, tienes que adivinarlo y además, en ningún momento te avisan de ello, por lo que podrías no haberte dado cuenta y aún así te las cobran. El menú es un timo, cuando te llegan los ingredientes son super escasos, te ponen cuatro fideos, llegamos a pensar que eran por cada persona y que faltaban por llegar (no fue así, claramente) A pesar del gran precio que pagamos, nos fuimos con hambre, sin haber disfrutado la poca comida que nos dieron, con dolor de tripa por la grasa que le echan y por el picante, que aunque pusimos suave, picaba demasiado y con un olor desagradable a fritanga. Me sorprenden las reseñas, pues nada que ver, no volvería ni aunque me pagaran.

Muy mala experiencia. Fuimos como pareja a disfrutar del hot pot con ilusión, pero lo que vivimos fue una falta total de respeto. Durante nuestra cena, varios empleados (camareros y camareras) se reían mientras nos miraban, algo que se repitió varias veces y claramente dirigido hacia nosotros. En una ocasión, una camarera vino a traernos la ternera riéndose abiertamente. Al preguntarle directamente por qué se reía, simplemente se fue sin responder, aún riéndose. El chico que estaba en la barra también nos miraba riéndose… No sé si les parecía graciosa nuestra forma de comer o usar los palillos o incluso la manera de prepararnos el hot pot, pero sea lo que sea, reírse de los clientes en su cara es inaceptable. Uno va a un restaurante a disfrutar, no a sentirse observado ni humillado. No recomiendo este lugar a nadie que espere un trato mínimo de educación y profesionalidad. Pd: Una pena ya que si no hubiese sido así, hubiésemos repetido sin duda, aunque los precios nos parecen elevados relación calidad-cantidad.

Fui hace un par de días a este sitio y la experiencia no fue para nada lo que esperaba. La comida me pareció muy artificial, con demasiada grasa. El servicio pésimo 😡 te cobran una salsa aunque no la uses y ni te lo dicen, los palillos estaban sucio y en general el lugar no resultó nada agradable. Salimos con dolor de tripa de tanta grasa. No lo recomiendo

No nos ha gustado nada esta experiencia. El local está entero recubierto de una capa de grasa o aceite. El suelo es resbaladizo. La mesa y las sillas están pegajosas. La comida no tiene calidad ninguna. El hecho de meter una tira de carne en agua caliente no hace que esté bueno. Nos ha resultado una experiencia desagradable.

La comida estaba rica pero no nos han avisado de que coger salsas costaba 2€. De hecho al pedir, la camarera nos ha dicho que podíamos coger salsas si queríamos sin indicarnos esto, al ir a pagar nos hemos llevado la sorpresa aunque no ha sido la única. Hemos ido con El Tenedor y nos han aplicado el 30% solo en algunos ingredientes extra, no en toda la cuenta como se indicaba y encima querían que fuera un 20% en un principio. Vinimos una vez y muy bien pero con el trato de esta vez no volveremos. Hay muchos otros sitios igual de buenos que este y la buena comunicación con el cliente la considero esencial.

Nada recomendable. De todos los sitios de Madrid similares de Hot Pot en los que hemos comido, este sin duda es el peor. De precio bastante caro en comparación a los demás y la carta es poco variada. Te cobran dos euros por persona por hacerte unas salsas, que encima tienes que hacerte tú. Además, a dos personas de las que fuimos no les sentó muy bien la comida. Lo único positivo del sitio es la atención del personal, que eran majos por lo general, pero mejor no ir.

Pedro Amaya

No nos ha gustado nada esta experiencia. El local está entero recubierto de una capa de grasa o aceite. El suelo es resbaladizo. La mesa y las sillas están pegajosas. La comida no tiene calidad ninguna. El hecho de meter una tira de carne en agua caliente no hace que esté bueno. Nos ha resultado una experiencia desagradable.

Javier

Nada recomendable. De todos los sitios de Madrid similares de Hot Pot en los que hemos comido, este sin duda es el peor. De precio bastante caro en comparación a los demás y la carta es poco variada. Te cobran dos euros por persona por hacerte unas salsas, que encima tienes que hacerte tú. Además, a dos personas de las que fuimos no les sentó muy bien la comida. Lo único positivo del sitio es la atención del personal, que eran majos por lo general, pero mejor no ir.