Papa Johns Marqués Viana

Pedí delivery Bili llegó puntual y fue amable al entregar las pizzas. Volveré a pedir ☺️

Muy rápido el pedido, buen producto y buena atención y servicio de parte del repartidor Cristian

Hice un pedido por la web para recoger en el lugar y el tiempo fue exacto. Me acerqué en el momento que me aparecía " su pedido está en el horno" y fue correcto. Al llegar recibí todo sin problema, sin necesidad de esperar. Como siempre, la pizza y los papa rolls estaban deliciosos.

Esta semana están de oferta con medianas a recoger por 5 euros. Ayer fui a por mi pizza y me atendó Ainhoa, y fue muy amable. La cocinera (Gales) me entregó la pizza y para mí sorpresa tenía una buena cantidad de bacon y queso. Volveré, porque me ha encantado la experiencia.

El trato de Rui Berto ha siendo inmejorable, ha sido muy amable y servicial, servicio de 5 estrellas, las pizzas no han tardado nada, da gusto que te traten tan bien más cuando acabas de salir de trabajar volveré, gracias Rui Berto por mi parte tienes las 5 estrellas porque no te puedo poner 10!

me atendió el repartidor cristian, un chico muy amable y puntual. La comida 10/10 quedé encantada 🤩

Teníamos muchas dudas por ser la primera vez que íbamos a este restaurante, el chico con gafas muy amable y paciente Repetiremos sin duda

Excelente servicio Kenia es atenta y tiene muy buenas recomendaciones a la hora del pedido, marqués de Viana el mejor papá johns

Pedí un pizza a domicilio, la pizza estaba buenísima y súper amable el chico de reparto, me parece que se llamaba Cristian, el chico era nuevo y no tardó nada, súper buen trato del servicio de reparto. Volveré a pedir

Excelente todo desde la comida hasta la atención, Gales fue maravillosa con orientarnos sobre las promociones y los ingredientes de cada pizza y siempre estuvo atenta con nuestro pedido

Suelo pedir siempre para recoger en local y la verdad que funciona genial y me avisan a través de la app cuando ya esta lista y asi no tengo que esperar . En cuanto a las pizzas en relación calidad precio está bastante bien.

En el día de hoy decidimos venir a comer. El servicio del chico que estaba nos atendió Fenomenal la pizza riquísima excelente personal! Y buen ambiente Gracias.

Excelente local..! Muy buen trato y sus pizzas son deliciosas y siempre frescas, cada finde voy a comer con los niños y ellos salen encantados..! Local muy limpio y el personal es muy atento.

Me encanta la pizza de papá Johns y especialmente recurro a este local ya que cuando pido los domicilios me han atendido muy bien. El otro día Gales tomó mi pedido y fue muy cordial en su atención, se nota su pasión por el servicio al cliente. Da gusto que te traten bien

Buenas pizzas y entrantes. Me sorprendió ya que nunca había probado sus pizzas. Local especialmente para recoger, no tiene muchas mesas en el interior. Son rápidos.

No es admisible que haya solo una persona trabajadora para la atención y preparación de las pizzas. Hemos tenido que esperar 20-25 minutos. La empleada trabaja muy bien pero necesita un apoyo para preparar las pizzas.

Creo que esta reseña debe quedar y ser vista por muchos, en especial por los que siempre hemos valorado un montón el servicio al cliente y la calidad de lo que pedimos. Hoy, tuve la oportunidad de volver a este lugar al que había dejado de ir por lo mismo, por la pésima atención de esta chica Nataly, pero hoy pude notar una diferencia enorme en cuanto a la atención y la comida, una chica super dispuesta, con don de gente y una pizza a tiempo y en su mejor punto.

Las pizzas de Papa John’s como siempre: excelentes, buenas y mucho sabor. Todo lo que pedimos lo recibimos bien preparado. Lo único que baja la experiencia es la atención al cliente: poco interés y mala actitud. Una lastima ya que la calidad de la comida merece un buen servicio. A veces me hace dudar volver, solo para evitar lidiar con eso. Espero mejoren.

Es una pena ... siempre pedimos a Papa Jhons porque nunca habíamos tenido ninguna queja o tipo de problema con respecto a ello. Por lo general, hago el pedido por web, y si no llego a reclamar, me da la sensación de que ni nos hubieran avisado. Después de realizar el pedido llamo para hacer una consulta, y en un principio me dicen que no había ningún problema. Cuando llamo para reclamar mi pedido, me dicen que están abarrotados y que lo sentían, que iban con retraso, y que iban a tardar unos 15 minutos más. Y con respecto a la consulta que hice en un principio, otra empleada me dice que no se podía hacer ya que eran las salsas gratuitas que venían y lo demás eran adiciones. En fin, me llega el pedido y no están como por lo generalmente nos lo traen. Los palitos de parmesano, no sé si se aprecia, son sólo masa de pan y la caja bañada en aceite. El sabor de la pizzas, hoy no eran como suelen ser. Una gran pena, las expectativas que teníamos, han bajado mucho...

Me dieron hasta una hora a domicilio como máximo...llegaron una hora y 15m y frías...debería haber alguna atencion comercial en estos casos.. el repartidor solo indica me las puedo llevar de nuevo pero como dejas a estas horas a los niños sin comer...

La comida es excelente por lo menos cuando ha llegado aqui, lo horrible es que cada vez tardan mas en traerla de 1 hora y media a 2 Horas por pedido?? Llevo 4 o 5 pedidos asi, les llamo la ultima vez para ver que tal el pedido y me lo cojen poniendome en espera, 8 minutos de llamada y nada..cuelgo y llamo lo cojen y me atienden, me da a pensar que se olvidaron de la llamada de espera, les comento lo de la llamada y el pedido en espera y me responden que es lo que hay, que si tarda es por tanta clientela y que toca esperar... siendo el pedido un martes en la tarde?? Viviendo de 5 a 7 minutos en moto como mucho? A ese local no vuelvo a pedir en la vida han perdido un cliente habitual, aumentan de plantilla en ese sitio y mejoran la educación o les faltara poco por cerrar el chiringuito

Os animo a contar los trozos de champiñon y de burguer vegana que cobran a precio wagyu, siete trocitos diminutos de "carne" euro y medio de extra, cuatro miserables trozos de champiñon y la cebolla inexistente. Siempre habia estado muy contento con vuestro servicio pero esta noche mi cena la ha preparado el tonto que desgraba o no entiendo que ha pasado. La cantidad de ingredientes es infima y miserable, apenas lleva salsa y la pizza en si está absolutamente correosa. Sinceramente h3 comido pizzas congeladas mejores que esta y mira que papa johns suele ser excepcional en cuanto a calidad pero esto no es el servicio que daban hasta ahora y que desde luego siguen cobrando, casi 20 euros esta broma de mal gusto. // *Actualizacion* está claro que 3 meses despues no habeis conseguido grandes progresos, un pan de ajo que solo lleva queso en una cuarta parte y llega media hora tarde. La foto de la pizza ni la subo porque como la comparen con la que teneis en la app ... Sinceramente me parece vergonzoso entregar un producto como este

La pizza ha tardado 1 hora en llegar y por que he llamado para preguntar qué pasaba que sino tardaba media hora más según me dijo el chico que me contestó. Otra cosa son los papá rolls de milkybar un engaño no los pidáis las comparaciones son odiosas.

Me atendió Nathalie fue la persona más desagradable,pésima forma de atender,me quiso cobrar más caro y la limpieza…CERO la mesa con resto de comidas y hasta bandejas

Decepcionante. Pedimos doble de carne en una pizza y doble de pollo en otra y lo que nos llegó fue vergonzoso, si llegamos a recogerlas en el local no las habríamos ni pagado. Adjunto las fotos.

Pedimos UNA pizza mediana sobre las 22:30 para recoger , en la app pone que estará lista sobre a las 22:43-53 , fuimos y no nos atienden, 23:23 la pizza estaba todavía en el horno, me dieron el pedido a las 23:33 de la noche. Mas de una hora esperando para una pizza mediana🤯 que decepción!

hemos llegado a 22:50 al local y los trabajadores nos dicen que ya no podemos pedir para comer dentro del local, y supone cierran alas 00:00 somos 11personas y solo tienen 2pax comiendo

Van con restraso hice pedido para recoger a las 21.34 y llego a las 22.14 y sigo esperando son las 22.34 he salido de la tienda a las 22.45 están las cámaras encima no tenían cambio y me dice que me debe 3 cent por favor que me estás contando es que no es mi problema ya no es el dinero es que se ponen encima indignada porque les digo eso cuando llevo esperando una hora y ver cómo pasan todas las pizzas y porque escuché que se llevaron una de mis pizzas por error otro repartidor es increíble y como les dije te las recibo porque me esperan niños de 2 años de 3 y 4 años esperando porque esto era para una reclamación en atención y aparte que no me dijo lo que pasó solo espera en vez de decir disculpa nos ha pasado esto fatal

Las pizzas bien pero el servicio es lamentable. Cuando no tardan 1 hora en traértelo, directamente no te lo traen.

Pido una pizza a las 13:16. A las 13:41 me pone que está en reparto. A las 14.40 ha llegado y la pizzería está a 3 calles. No es la primera vez. El horno encendido para calentar el témpano de pizza que llega, siempre que pido en este local, pasa lo mismo. Recalcar que el principal problema es que subcontratan los repartos de pizza y le dan 4 o 5 pizzas al mismo repartidor. Como la tuya sea la última, te llega fría y con 1h de retraso. Son unos impresentables.

Fui con mi familia a comer y :desde que llegamos la cajera que estaba hoy de turno por la noche empezó a poner pegas para atender, primero que tardaban 5 pizzas 45 minutos cuando solo tenía una mesa con tres personas, luego que no daba tiempo para dos rondas, lo último cuando íbamos a pedir nos preguntó que si teníamos sitio cuando todos estábamos sentados, al final nos fuimos porque nos dimos cuenta que no quería atendernos, resaltando que.faltaban 2 horas para el cierre, atención pésima. La próxima vez debería decir que no quiere atender grupos y ya está.

He ido a comprar una pizza a las 22:25 de la noche y no han querido atender . Han dicho no iban a sacar más pizzas . El local dice en internet que cierra a las 00:00 .. siempre he pedido pizza hasta más tarde de hora en este local y primera ves que me dicen esto y es una chica nueva al parecer.. alta y como acento de Rumanía . Muy mal la verdad . Que despropósito

Nefasto el trato hemos hecho un pedido a las 22:30 y ha llegado a las 00:12 minutos La mujer que nos atiende por teléfono una…….. que me ha tratado fatal insultándome y todo Y la repartidora JOANA nos ha dicho en nuestro domicilio que era nuestro problema palabras textuales “ES LO QUE HAY” No voy a volver a este Papa John’s por muy cerca que lo tenga prefiero ir yo a por ello y a otro Nefasto el trato y encima la comida congelada y no es la primera vez. Pero no va a haber una 3ª No se merecen ni una estrella. Y las diría 4 cositas

Pedimos unas pizzas y estaban malísimas , el pan tiene como un toque dulce el queso duro . Han desmejorado mucho el sabor🍕 😐

Invite a mi familia a cenar porque me encanta Papá Johns y suelo ir a otro pero este nos pillaba más cerca ¿mi sorpresa? Nathalie nos atendió pésimo! Nos colocó mil trabas, faltaban unas tres horas para cerrar, no nos ofreció nada sin embargo como ya conocía el servicio quise pedir y seguía colocando trabas, al final, decidimos irnos por su PÉSIMA atención. Una lástima.

Se equivocaron el gusto de la pizza. Pilar básico para puntuar una pizzería. No hay mucho más que agregar. La persona en la caja graciosa diciéndome "la cambiamos, ignorando que mi familia está comiendo el resto de las pizzay yo tuve que volver al local, ya que no puedo comer queso por una cuestión médica. Tiré el dinero a la basura, para lo que brindan hubiera cocinado.

He llegado al local, no había nadie en la cola, he saludado a la chica de la caja para poder pedir no me había contestado he estado esperando 15 minutos a que me atienda (sin nada de cola ni ajetreo) y en cuanto me atiende me dice seguro que quieres pedir? Tienes que esperar 45 minutos… pues hubiera estado genial que en cuanto he entrado me lo hayas dicho y me hubieras atendido, ¿tengo que esperar 1h para tomar una pizza? Wow

Ha sido la peor pizza que he probado en mi vida. El viernes pedí una pizza a domicilio a esta tienda, número de pedido: 7111888 La pizza llegó media hora tarde, el repartidor se perdió por lo que la pizza llegó completamente fría. Ingredientes escasos, queso sin derretir como a medio hacer. Pedí dos gustos y en el de los cinco quesos solo pusieron la margarita de base. Estaba malísima y hasta me sentó mal. Si hacen así las cosas, merecen cerrar.

Llegué a la pizzería 9 minutos antes del cierre y me negaron el servicio diciendo que ya estaban cerrados. Cuando pedí el libro de reclamaciones y sugerencias, me dijeron que no lo tenían. La chica de la caja era la única empleada y parecía completamente estresada. Por lo visto, aquí no valoran ni a los clientes ni a los trabajadores: el día anterior había venido más temprano y vi que la misma chica estaba sola, atendiendo la caja, preparando pizzas, empaquetándolos y repartiendo los pedidos entre los repartidores que esperaban en la pizzería más de 30 minutos. Al mismo tiempo sonaba el teléfono sin que nadie lo atendiera por falta de personal. Experiencia horrible, emociones muy desagradables, no lo recomiendo a nadie

Hice un pedido el día 13/12/2025 a las 22:30 de la noche y llego a las 24:13 de la noche . Cuando llamé para preguntar me dijeron que ya había salido y aún así tardo más de 20 minutos teniendo una distancia que no se tarda más de 7 minutos y viniendo en moto como vienen ellos . Mi mujer llamó una segunda vez para preguntar y una trabajadora fue maleducada insolente y desagradable llegándole a faltar al respeto , La repartidora “Johanna” al llegar le pregunté de manera educada porque había tardado tanto el pedido y no m respondió,se lo pregunté una segunda vez y me respondió “ES LO QUE HAY HERMANO “ … nefasto completamente y he de aclarar que no es la primera vez que me pasa algo con esta tienda. Por mi parte desisto de volver a pedir en esta tienda.