Taco Bell Montera

Excelente atención de parte del encargado, nos ha atendido súper, muy agradecida no recuerdo muy bien su nombre podría nabil

Nabil, nos ayudo mucho estabamos perdidos y el local muy limpo

Atención rápida, buen servicio, el ambiente estaba un poco cargado, mesas con restos de comida.

Muy buena la comida los trabajadores muy majos tardaron poco Gonza nos ayudó mucho se merece 5 estrellas 👍

Nabil, excelente servicio, nos atendió con mucha consideración nos ayudó en todo. 5 estrellas

me encanto la experiencia hoy en la cena con mi familia y mis hijos me ayudo nabil y me asesoro en el pedido y fue muy amable en todo gracias por gente como tú en tacobell

Muy buena atención de Nabil así da gusto venir a comer todo muy rico rápidos y limpio el local así da gusto gracias

Nabil el chaval me ayudó para canjear la promoción de cumpleaños muy majo todo muy limpio

E venido está ta de con mi familia. Estaba odo muy bueno nos queaon n el pedido gracias a Nabil el equipo

Todo excelente atención comida limpieza y rapidez dar gracias a Nabil y el equipo por su gran trabajo y atención

Excelente para ser una cadena de comida rápida muy buena!!!

Fuimos en familia y desde que llegamos Diego nos recibió con una sonrisa. Nos recomendó varios platos y acertó con todos, ¡estaban deliciosos! El ambiente era tranquilo, todo muy limpio y cuidado al detalle. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo. Gracias Diego por hacernos sentir como en casa.”

Ayer, noche viernes 07, tuvimos un pequeño percance con uno de nuestros pedidos, pero la actitud profesional y sobretodo amable del encargado fue estupenda. Gracias!

Muy bien!!!! Héctor, el chico que me atendió, super amable y con una sonrisa siempre!!!! Lo único qué puedo decir, es que falta personal, ya que estaba solo el chico atendiendo, preparando y sirviendo, sin ningún tipo de apoyo. El otro chico estaba fuera recogiendo y limpiando el salón.

Siendo un local de comida rápida... Está genial. No es caro, la velocidad del servicio es muy rápida y la comida está rica. Está claro que no hablamos de un restaurante mexicano gourmet, es fast food, pero la calidad es más que aceptable. Tacos, burritos, nachos, montones de salsas... Una alternativa genial para una comida/cena rápida, barata y contundente si andas por el centro de Madrid ;)

El ambiente y lugar me parece acogedor y mono, pero la limpieza creo que debería de mejorar, por otra parte, la comida es deliciosa la mayoría de mexicanos no les gusta por su sabor casero y tradicional de los tacos y el picante pero por parte de otros países está comida les encanta por es una "mezcla" de la comida mexicana con estadounidense, las patatas son las mejores y lo demás igualmente. :)

Un lugar que a pesar de ser comida mexicana pues es lo más Norte americano de la zona. La comida es más la presentación que el sabor. Para matar el hambre está bien pero hay unos pasteles de chocolate que son lo mejor.

Estuvo bien, si eres mexicano el secreto está en no pensar que vas a ir a comer tacos, piensa que vas por unas tostadas de pollo y ya 😉. La atención fue buena y muy rápida, tienen la opción de hacer vegana su carta y pues es una opción.

La ubicación es muy buena, cerca del metro Gran Vía, pero el servicio puede mejorar. La puerta del baño no puede cerrar, y falta papel higiénico. La comida está bien como todos Taco bell.

La comida estaba bien, pero el servicio de entrega de pedidos no sabía cuál era el número de cada pedido habiendo tres contados y alguno en preparación. El lugar estaba limpio, pero había mucho ruido y eso hacía algo molesto el estar en el lugar. El precio bastante barato y calidad buena.

Pedimos por delivery, además de que tardó bastante en llegar los burritos que pedimos estaban mal hechos. En mi caso me pedí un quesarito de pollo picante y la nata agria estaba por una parte y la salsa habanero por otra, no estaban mezcladas. Literalmente la última bocanada ha sido de pura nata. mi pareja se ha pedido un gran burrito y le ha pasado lo mismo. Era igual, todos los ingredientes separados, al principio, las judías negras, y al final del todo solo pollo. Deberían cuidar durante la preparación, procurar que todos los ingredientes se repartan de manera equitativa a lo largo del burrito. y no lo digo dede la inexperiencia, sino que soy extrabajadora y conozco tanto el procedimiento como el hecho de que da mala imagen presentar un producto así. No pretendo que se tome esta crítica como algo negativo, sino algo constructivo con lo que puedan mejorar su servicio. En cuanto al ambiente no puedo decir mucho, ya que no lo tomamos ahí.

Te obligan a pedir por máquina, aunque te ayudan si no entiendes, lo que pasa es que siempre están muy ocupados y tienes que esperar bastante. Las mesas las limpian solo si lo solicitas, no tienen tiempo para salir.

El servicio al cliente es tan importante como la calidad del producto. Por eso mi reseña negativa. Ayer en la tarde mi madre y mi hija al salir de la Iglesia fueron a comer burritos, mi madre de 70 y más años y mi hija de 10 no supieron hacer el pedido en la máquina y se dirigieron al señor del mostrador, el lugar estaba con pocos clientes. El empleado les indicó que era el pedido en la máquina y punto. No pudo asesorar ni buscar una alternativa a sus clientes, una persona bastante mayor y una niña. Ése tipo de empleado no debería estar de cara al cliente. Fue sobre las 5 pm y el empleado era el único que estaba en el mostrador. Espero tomen decisiones al respecto. Yo tomé la mía, allí no vamos más nunca, hay muchos otros sitios.

Pedimos para comer y tardaron 15 minutos, la calidad de la comida estaba decente como en la mayoría pero los refrescos estaban muy malos todos, aguachirri básicamente no daba gusto tomarse la comida con cualquier refresco.

Qué espanto de comida, tenía antojo de comida mexicana, y me llevé una terrible decepción. Nunca había comido en este lugar y quería probar, muy mala experiencia. El chico que nos atendió muy bien, pero la comida pésima, 5,25€ por una quesadilla semi-vacia, qué estafa pedir algo y que te lo den tan vacío, era una masa con apenas un poco de relleno.

No recomendable para ir, solo para beber cerveza si es martes porque tienen promoción para compartir. Pero si crees que vas a comer, es malo porque las porciones son infinitamente pequeña. Y los previos son altos, mejor irse de tapas. En resumen NO VOLVERIA

Compre un quesarito y venía prácticamente vacío y del tamaño de un taco de 1,5€. He comido muchimos quesaritos y ninguno tan malo y vacío como este. También el personal que estaba atendiendo en la caja después de cobrar a una persona abrió el cajón de los nachos y sirvió unos tacos con las manos sin guantes, 10 segundos después de tocar dinero. Me gaste 10.17 en un menu y me tuve que ir a cenar a otro sitio.

Ayer fui a que se rieran en mi cara no es la primera vez q me pasa en este sitio, porque en otros taco bell no me pasa pero siempre q voy a este me envuelven más fajita que otra cosa, una cucharilla literal del contenido de lo q pido, al igual con la ración de patatas la mediana y la grande son la misma cantidad, pagas la diferencia solo para q se rían de ti porque te ponen exactamente lo mismo q si pides una pequeña no sé si es porque les enseñan a servir así o porque los empleados hacen lo q les da la gana a parte de q su trato al cliente es súper antipático!

Fatal, primero el baño es muy pequeño y está muy sucio, segundo he pedido la comida sin tomate y me la han dado con el (Luego al reclamar me hicieron otro),Tercero las mesas estaban sucias no las recogían, hemos tenido que comer con una bandeja llena de comida de otra persona. Otra cosa es que las patatas estaban en la misma cesta que la comida y no he podido coger la comida hasta que no termine las patatas, no lo veo justo. 1 estrella se lleva

Acabo de pedir un menú gran burrito grande y esto es lo que me han puesto. Una vergüenza que seáis capaces de cobrar por esto. Está totalmente vacío y no tiene NADA de "carne" veggie. Qué estafa es ésta??? No es ni medio normal, como cliente exijo una compensación por esta tomadura de pelo

Pésimo servicio. Pedí patatas extra grandes con salsa nacho (la salsa no me la dieron) y 2 nachos: uno con todo + bacon y queso, el segundo sin jalapeño, sin salsa americana, con doble salsa nacho y queso. Primero me entregaron ambos con bacon y sin jalapeño. Luego le pusieron jalapeño al otro que no llevaba. Al preguntarles cuál era el problema el empleado me dijo groseramente que la culpa fue mía por no haber puesto bien el pedido (ojo, en el ticket todo bien). En total se equivocaron tres veces y al final mis nachos me fueron entregados SIN la salsa nacho cuando habia pagado por la doble salsa

La verdad la cómoda es deliciosa apetecible pero es cuestionable el tema de higiene el ver cómo manipulan la comida sin guantes de manipulación al ver la persona q entrega los pedidos en barra tomando alimentos tikes sin importancia alguna del pasamanos no tiene solo una función y no tiene encuentra que los clientes le odservan además en mi punto de vista se molestan por q se les dió la recomendación de las papas demacida pacprica la verdad mejorar en la atención ser cordial no es de mucho pedir gracias 🫂

Un total desastre la atención pedí 2 órdenes diferentes de nachos y una orden papas con queso y tan inútiles son que no pueden cumplir bien la orden, son analfabetas o algo por estilo?, es el dinero de mi bolsillo y no pueden cumplir una simple orden hoy 23/09/25 del turno tarde de los que atienden aquí, se equivocaron 3 veces en rehacer el pedido

Pésimo sucio desordenado, encima no reponen las bebidas, todas vacías!! gastar entre 30 a 40€ para que no te den la mínima atención es un fiasco gracias por nada a este local en concreto no vuelvo

Una camarera de color me increpó varias veces y estuvo el tiempo de espera diciéndome cosas como "aparta de la mesa" y solo estaba apoyándome porque tenía una muleta también me habló fatal al darme las salsas al punto de que tuve un poco de miedo al recoger la comida. Por último me soltó la bandeja en la mesa, esto es inadmisible deberían de tomar medidas. Un saludo gracias

Fui a Taco Bell y la experiencia fue bastante decepcionante. El servicio fue muy lento, tuve que esperar 49 minutos para recibir mi pedido, a pesar de que no había mucha gente en el local. La organización parecía pésima y el personal no mostró interés en agilizar la atención ni en dar explicaciones. Una experiencia frustrante que no invita a volver.

Sábado dia 6, a las 10:58, mi hija hace un pedido, le cobran 20 € y llegan a la casa y le dicen que no le suben la comida porque es una 4ª planta, (por sus términos y condiciones) y a mi eso me parece de p...m...pero, digo yo, ¿porque le cobran antes la comida y no preguntan primero el piso??? Pues no... ni comida, ni dinero, porque se quedaron con el dinero de una comida que no trajeron. De hecho voy a poner una reclamación a defensa del consumidor por esto. El pedido fue hecho en la App de Uber y la dirección que ponía en la App era C/ de Mozart 5

Me gusta muchisimo la comida del taco bell, es lo unico bueno que puedo decir. Tenian todo el local muy sucio. Ademas no funcionaban las maquinas de bebida, eso debe comprobarse todos los dias, y las botellas que nos dieron para sustituir ese servicio estaban calientes. Por ultimo, los que atienden muy bordes y poco serviciales, no nos dejaron pagar en caja y no hay carteles que lo señalen

He hecho un pedido en el Taco Bell de Montera (número 23) indicando claramente que soy alérgica al pico de gallo, y aun así me sirvieron la comida con pico de gallo. Cuando lo comenté en el mostrador, simplemente me dijeron que no se habían dado cuenta. Me parece muy grave que no se tomen en serio las alergias alimentarias, porque no es una preferencia, es un tema de salud. Deberían prestar mucha más atención a este tipo de indicaciones para evitar riesgos a los clientes. Editó reseña tras ver la respuesta del comercio: esto no se trata de que la experiencia sea "top",se trata de que las alergias son algo muy grave, y puede crear varios problemas de salud, es algo que hay que tener muy en cuenta y no jugar con la salud de las personas

Son unos incompetes y mal educados. Haces un pedido a una empleada que no sabe ni que es lo que tiene que vender porque no sabe nada de los menus etc. Te atienden mal y hasta faltan al respeto a las personas que vamos a comer alli