TGI Fridays Peligros

Fuimos por el cumpleaños de un amigo y la experiencia fue muy agradable 🥳 Jaqueline nos ha atendido con una amabilidad y una simpatía increíble 😊 Las costillas divinas como siempre y los postres también 🧁 Y el local estaba súper decorado, con un ambiente navideño muy bonito 🎄

La comida genial como siempre, y el servicio estupendo. Nos ha atendido a mis hijas y a mí una chica llamada Angela con una atención y amabilidad inmejorables. Muchas gracias! Volveremos seguro.

Hemos ido a comer, a las tres de la tarde y sin esperas aún estando en el centro de Madrid. La comida genial, todo muy bueno. Especial mención a Ángela por su gran atención, su simpatía y amabilidad. Espero que puedan trasladarle todo nuestro agradecimiento y esperamos volver pronto.

Siempre venimos por las costillas con su salsa glaze, estan super ricas. Además, quiero destacar la atención de la camarera (Angela), que fue súper amable, atenta y profesional en todo momento.

Los cócteles estaban buenísimos, nos atendió Alba y fue muy amable todo el tiempo, nos dio recomendaciones e hizo que la estancia fuera mucho más cómoda, una trabajadora 10/10 junto a sus compañeros

Nos atendió Alba y super simpática. Las hamburguesas muy ricas y mejor los postres. Con la promo bien de precio.

Las costillas con la salsa al whisky son un espectáculo. Muy buen trato por parte del personal, especialmente de Ángela, que nos atendió estupendamente.

Angela, nuestra camarera, súper maja y servicial. Pongo menos estrellas en el servicio, porque para los postres, pedimos 5 iguales y llegaron 2 y los otros 3 tardaron bastante más porqué, nos contó Angela, había habido un problema con los recipientes. Pero bueno, son cosas que pasan , no hay problema y volveremos. Gracias

Desde que entramos por la puerta nos han tratado GENIAL. Todo el staff ha sido encantador, súper atentos y nos han ayudado con la elección del menú. Mención especial para ALBA, que ha sido un ángel de la guarda para que podamos disfrutar de una comida riquísima. Repetiremos muchas veces!! ❤️❤️❤️

Quiero destacar especialmente la atención de la camarera Kristel, quien hizo que nuestra experiencia fuera aún mejor. Fue muy amable, atenta y siempre estuvo pendiente de cada detalle con una gran sonrisa. Sin duda volvería y espero que nos atienda nuevamente. ¡Excelente servicio!

Comida riquísima, pero lo mejor de la noche fue el servicio. La camarera Adriana nos atendió, fué súper rápida y muy servicial, no nos faltó nada en ningún momento. Se nota cuando alguien disfruta lo que hace. ¡Volveremos seguro!"

Nos ha atendido una camarera súper agradable, con una buena sonrisa cada vez que nos visitaba a la mesa. Es la primera vez que vengo a este fridays. Volveremos Ángela. Gracias por tu trabajo.

Noelia nos atendió con cariño y profesionalidad. Solo quien ha probado los platos que sirve puede orientar con criterio. Un equipo que trabaja duro y que respalda el trabajo de la cocina: platos sabrosos y bien hechos (los costillares). El resto de los que vimos pasar también ofrecían un esfuerzo de presentación y calidad. El brownie con helado de vainilla, superior. Felicitamos a Vivían, que parecía ser la directora de esa orquesta de mujeres. Jakeline pone su experiencia para trasladar el sabor que recordamos de cuando íbamos a la esquina del Bernabéu. Gracias

Muy buen lugar para ir a comer y tomar algo, compartir con amigos. Nos atendió Alba, muy linda y servicial. Sin duda vuelvo de nuevo!

Fui a cenar a este restaurante y desde el recibimiento de las camareras fue muy acogedor y siempre recomendame todo lo mejor . La comida super buena y servicio rápido . Un excelente ambiente 😍volvería otra vez mi lugar favorito .. la camarera Jackeline nos a dado un excelente servicio felicitaciones y a cocina también.. platos con una excelente presentación y muy ricos . Todo el local super limpios . Los baños muy limpios.

El servicio fue estupendo y queremos destacar especialmente a Alba, la camarera que nos atendió: súper simpática, muy atenta con las niñas y siempre con una sonrisa. Nos sirvieron la comida muy rápido y estuvieron pendientes en todo momento de si necesitábamos algo más. El ambiente tranquilo y una buena opción para ir con niños.

¡Gran experiencia en el Fridays de La Gavia! Hemos estado comiendo un menú del día y hemos acabado encantados con el trato de la camarera Isabella. Fuimos con nuestro bebé y estuvo atenta en todo momento. Servicio rápido y bueno. Lo único a mejorar es el café que te regalan con el menú (entrante + principal + postre) que estaba muy fuerte.

Mi experiencia en TGI Fridays fue excelente. Las alitas estaban deliciosas, con mucho sabor, y la carne a la parrilla simplemente riquísima, en su punto perfecto. Además, quiero destacar la atención de la camarera, que fue súper amable, atenta y profesional en todo momento. Da gusto encontrar un sitio donde se coma tan bien y te traten aún mejor. ¡Sin duda repetiré!

Espectacular! Me ha gustado mucho. El personal muy agradable y atento. La comida un 10 pedimos carne que estaba buenísima , un Roscón burguer y un postre de Donuts que estaba muy bueno. Lo recomiendo totalmente.

La comida deliciosa, el ambiente espectacular y el servicio de maravilla. Visita recomendada si gustan de la comida estilo americana y de un buen sports bar. ¡Gracias a Samuel por el excelente servicio!

Es la segunda vez que venimos justamente por los partidos que transmiten y la atención ha sido excelente!! El camarero Samuel nos ha dado una excelente atención, tragos y comida a tiempo y muy pendiente de todo!! Lo recomiendo 100%!!

Es muchísimo mejor reservar, nos gusta ir a comer mientras vemos los partidos de futbol así que es ideal para grupos .

Hemos venido mi familia y yo y nos atendió una chica maravillosa llamada Jackeline. La comida y el servicio muy bien

Vuelvo y volveré siempre por la maravillosa atención de Jackeline. Nos hace sentir como en casa, su trato es único y nos atiende fenomenal.

El lugar superó mis espectativas. Muy contento con la atención de yackelin. Desde que llegamos nos regaló una sonrisa y nos atendió con muchísima alegría. La comida espectacular y el local es enorme.

Delicioso sobre todo las costillas de dos sabores diferentes, estaban riquísimas, el personal muy rápido y amable , las alitas en su punto bañadas en su salsa …. Nos tocó esperar un poco porque no teníamos reserva . Volvería siempre

Noelia La chica que nos atendió muy maja. Nos atendieron muy bien ! 100 % Recomendado

Servicio excepcional de Jael en TGI Fridays La atención de Jael fue impecable desde el primer momento. Fue amable, atento y muy profesional, siempre pendiente de que no nos faltara nada. Sus recomendaciones fueron acertadas y hizo que nuestra experiencia fuera aún mejor. Da gusto encontrar camareros con tanta dedicación. ¡Gracias, Jael!

Era la primera vez que iba a este restaurante. Me pedí una de sus hamburguesas y la carne en su punto y todo excelente. Mención especial merece la camarera Jackeline quien nos trató amablemente en todo momento y nos aconsejó lo que tomar. Experiencia recomendable, sin duda volveré.

Estuvimos comiendo el sábado 15/11 y cenando el domingo 16/11. Los dos días todo estuvo fenomenal. El sábado nos atendió Ángela, muy amable, muy atenta y muy cariñosa. Nos hizo muy buenas recomendaciones y nos atendió estupendamente. Disfrutamos tanto de la experiencia que volvimos al día siguiente a probar otras cosas

La verdad es que ha sido una comida muy agradable. Raciones bastante generosas. Las patatas recién hecha y ricas. El combo de Nachos me encanta. Se notaba todo recién hecho. Lo mejor de todo ha sido la atención. Dijimos que disponiíamos de poco tiempo y han hecho todo lo posible para que comieras en el tiempo que teníamos. Gracias Jaquelin por ser tan rápida y eficiente en atendernos. A todos en general. Sin duda, volveremos.

Quiero destacar la excelente atención de Jackeline y Jennifer, mesoneras en Five Guys. Desde el primer momento se mostraron amables, atentas y muy profesionales. Mantienen siempre una actitud positiva, trabajan con rapidez y se aseguran de que la experiencia del cliente sea la mejor posible. Da gusto encontrar personal así, que transmite buen ambiente y cuida cada detalle del servicio. Sin duda, su trato marca la diferencia y hace que uno quiera volver.

Todo de 10 ⭐️ La comida espectacular, calidad increíble y un ambiente muy agradable. Pero sin duda lo mejor fue la atención: Jackelin nos atendió de maravilla, súper amable, atenta y profesional en todo momento. Da gusto encontrar sitios así donde te hacen sentir tan bien. ¡Volveremos seguro!

Fuimos a comer hoy y nos atendió una chica muy simpática y atenta, se llamaba Meralis. A pesar del pequeño retraso con el servicio, tanto ella como sus compañeras de equipo se portaron de 10 con la atención.

Excelente experiencia en Fridays. La comida estuvo deliciosa y la atención de Alba fue impecable: amable, rápida y siempre pendiente. Sin duda volveré.

Fui a tomar algo con mis amigos la experiencia fue excelente. El ambiente es agradable y acogedor. Pero lo mejor sin duda fue la atención de Jennifer nos atendió de maravilla, muy amable, atenta y con una sonrisa en todo momento. Da gusto encontrar un servicio así.

Muy buen servicio, se nota que el ambiente de trabajo es bueno y los trabajadores lo transmiten. Nuestra camarera Alba, nos trató con confianza y fue más allá con nuestras peticiones. Una tarde para repetir

Muy bueno y bonito el lugar... pedimos una hamburguesa y estaba deliciosa!! Buen ambiente y la camarera Kristel fue muy atenta y servicial, nos hizo sentir en casa... les recomieno la busquen al llegar al restaurante ella es muy amable y siempre sonriente.!! Volvere.!

Nos hicieron hueco el día de San Valentín sin reserva. Gran trato de su camarera Noelia. Pedimos carne, y al ver qué queríamos pasarla un poco más, se adaptaron perfectamente a las circunstancias. Personal atento y amable. Repetiremos.

Otro TGI Friday’s de la cadena. Fuimos a probar expresamente los Taco Boss y el resumen es que están ricos pero no son tacos como tal: la tortilla parecía más la de un burrito (no era “rígida”) y no estaba nada caliente (ni la tortilla ni el contenido del taco). No obstante todo estaba muy rico (pedimos salsa BBQ y Whiskey Glaze, esta última indicaban que picaba algo más); eso sí, 17€ por 3 tacos, me pareció caro ya que en otros restaurantes especializados hay ofertas mucho más ajustadas. De postre pedimos el Crumble de tarta de manzana que estaba muy, muy rico. La camarera que nos atendió fue muy profesional (atenta, competente, preocupada de que todo estuviera bien, un 10) y los tiempos para servirnos la comida fueron correctos.

Estaba bien la comida, buena relación calidad precio, pero nada del otro mundo. Han bajado un poco la calidad, pero aún se puede ir. La ensalada de la burguer estaba muy muy fría (demasiado) pero de resto. Normal-bien.

Buen producto, aunque han subido demasiado los precios. 5,25€ por un refresco es demasiado. Camarer@s simpátic@s. Falta personal.

+1

Correct Service. Nice ambiance. Good “Menú del Día” Deal.

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Enero 2026 Hice un pedido por Glovo de este este establecimiento. Los ingredientes estaban colocados a lo ms. La salsa tenía mal aspecto y no sabía a nada, llamé al negocio para comunicarlo y quien me atendió me dijo que por lo que yo le describía esta tendría el aspecto correcto puesto que lleva tropezones de varias cosas. Febrero 2026 Nueva Carta

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Llegamos a las 2pm de un domingo. Demoraron unos 5 minutos en asignarnos mesa y otros 20 en tomarnos el pedido. Para nuestra sorpresa el pedido bovino rápido luego de haber ordenado, solo unos 15 minutos después. Marcela nos atendió super bien y estuvo atenta a verificar que no nos falte nada y estuviésemos a gusto. La comida muy buena. Las alitas de pollo son las mejores que hemos probado. El clima agradable y se puede conversar.

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Estaba todo muy rico y el trato ha sido genial. La única pega es que hemos pedido un plato de carne y habríamos agradecido que estuviera algo más caliente, pero aún así estaba muy buena.

El 2x1 nos vino genial, y la comida está bastante rica, pero lo mejor de este sitio es el personal. Ya hemos venido un par de veces, y siempre son súper atentos y amigables. Hoy nos atendió Esmeralda y Haxin, y los dos han sido increíbles. De verdad que felicitaciones.

La única pega de este restaurante es que las mesas para parejas están súper pegadas unas a otras, y al final se hace difícil mantener una conversación tranquilamente. Por lo demás, todo genial. La comida muy rápida y rica, y el personal estupendo, especialmente Alba! ha sido un encanto, además de súper súper atenta 💗

¡Excelente servicio! La mesera Adriana fue muy amable y atenta, nos recomendó platos del día, promociones y se aseguró de que todo estuviera a nuestro gusto. La comida estaba deliciosa y el ambiente era acogedor. ¡Definitivamente volveremos!" 😊

El trato increíble. Nos atendió Ángela y la verdad que tuvo muy buen trato y la comida estuvo bien. Un poco de ruido pero de resto bien. La costilla nos llegó fría y al instante nos la cambiaron.

Es una de las franquicias que hay que probar, pero sinceramente, no tiene nada especial a destacar. Todo correcto, buen trato y el local muy bien ambientado. Los precios si no vas a menú del día, son exagerados para la propuesta que tienen. Consejo: aprovecha las ofertas del Club By.

Primera vez que me acabo el refresco antes de que llegue la comida... La comida y la atención del personal fueron buenas desgraciadamente la espera para los platillos fue de poco más de una hora. Lo vimos en nuestra mesa y mesas cercanas. Afortunadamente nuestra comida llegó en condiciones, pero hubieron otros platos que no

Volvi a visitar Friday's. Anteriormente quedé disgustado por varios puntos, pero en esta ocasion si he visto mejora en la calidad de comida y de atencion. Destacar que aun sigue siendo un problema, dado que un steak lo pedi al punto y llego pasado. El pollo muy echo, por lo cual estaba seco, tanto que no pudimos terminarlo. Los cocteles han mejorado notablemente, tanto que probamos diferentes y repetimos. Los camareros muy amables y simpaticos, destaco la entrega de platos del runner. Anteriormente di 3 estrellas, ahora por los puntos anteriores se queda en 4⭐️👌🏽

Local amplio y grande. Es conveniente reservar mesa con antelación. A pesar d Ena haber mucha gente… tardaron bastante en servirnos la comida. Esperamos entre entrante y platos principales más de 20 minutos. La limpieza del local…. REGULERA. La mesa en al que nos acomodaron estaba sucia y tuvimos que pedirle al camarero que la limpiara de nuevo a pesar de que nos la acababan de preparar. Raciones abundantes h sabrosas.

Una grata experiencia a pesar del precio, que como hacemos ya todo el mundo pagamos lo que nos piden pero luego bien nos quejamos. La comida estaba muy rica y había buen ambiente. Nos atendieron muy bien y quedamos encantados. Como he dicho al principio, el precio me parece excesivo.

La camarera que nos atendió, Ángela, fue un auténtico encanto. Nos trató de forma excelente a pesar de la evidente falta de personal en el restaurante, que hizo que la espera fuera bastante larga. Aun así, mereció la pena tanto por su trato impecable como por la buena calidad de la comida. No obstante, el dueño debería considerar contratar más personal, especialmente en cocina.

Comida muy buena, servicio pésimo, hay que rogar para que lo atiendan a uno, pedimos salsas y duramos 30 min para traer mayonesa, se les olvidó la salsa de tomate. Ya cuando teníamos la salsa, no teníamos la comida… todo mal.

La oferta: Pedimos dos menús, están disponibles entre semana de Lunes a viernes al medio día por un precio de 12,45€ (13,45 si son costillas) y entra un entrante, plato principal, postre y una bebida, la oferta está bastante bien ya que mi hamburguesa sin el menú ya son 11,45…(claramente las porciones de los platos del menú son menores). Que pedimos: Yo pedí de entrante quesadillas parmigiana, y hamburguesa cheese burguer.Mi acompañante lunch sesame chicken strips (lagrimas de pollo) y media costilla. El entrante de sabores estaba muy bien aunque lo noté un poco “pringoso”.El de mi acompañante rico y recomendable. Mi hamburguesa la verdad no me gustó, la carne y bacon estaban secos y tiesos y de sabor me recordaba a las del burguer. En cambio las costillas de mi acompañante muy tierna y sabrosa, los postres también estaban muy bien, los brownies y tarta de oreo. Atención: Por parte del personal muy buena, te desinfectan la mesa nada mas llegar, aunque no me ha gustado que me pregunten el punto de la carne si al final será hecha. Conclusión del sitio: Sin duda aquí no volvería por las hamburguesas pero si por las costillas y postres, por lo que el lugar para tomar una rica merienda también esta bien.

+3

Me gustan mucho las hamburguesas, pero aquí es curioso. Las que pedimos que eran Fridays signature, estaba seca. No tenía la salsa que ponen en la misma hamburguesa del sitio que está en La Gavia. El servicio es amable pero lento, y estaba decorado de forma cool en Halloween. Por lo menos te dan una botella de ketchup si se lo pides :)

Un establecimiento más de la franquicia, el más céntrico al estar ubicado cerca de Sol. La comida es correcta, raciones buenas pero el precio es excesivo para la calidad. Por ejemplo 5'20 por una Cocacola con rellenado es excesivo cuando en otras marcas del Club By están a 3'25. Está bien para ir cuando tienes ofertas, en caso contrario hay opciones mejores.

Restaurante americano con una buena oferta pero con un servicio regular. El producto es rico. El ambiente y el local, regular. - Ubicación: Centro histórico. - Parking cercano. - Tamaño: local grande. - Limpieza: regular. - Servicio: Muy flojo. - Calidad: Buena. - Cocina: Americana. - Precio:. 25/ persona. - Accesibilidad: Adecuada. - Digitalizado: Bastante.

Pues como todos los sitios de comida rápida y los precios altos

Fuimos a comer y pese a no estar muy lleno el local el ambiente era bastante ruidoso. Decidimos probar dos de las especialidades del restaurante; las costillas glaseadas con salsa de whiskey y el lomo alto de vaca bañado en la misma salsa. En el caso de las costillas las pedimos con patatas fritas (llegaron un poco frías y nos parecieron demasiado finas), pero la salsa está buenísima y es abundante. El costillar en sí nos decepcionó un poco ya que nos resultó algo grasiento, pero con la salsa estaba bien. El lomo de vaca se sirve acompañado de patatas gajo (mejores que las del costillar), verduras (muy ricas) y aros de cebolla (horribles, estaban muy blandos). La carne en sí no está mal, pero no llevaba salsa como se indica en la carta (solo estaba en un recipiente pequeño aparte, con lo cual el sabor no era nada potente). Para nosotros el único motivo para volver sería la salsa de whiskey, ya que nos gustó mucho.

De las mejores opciones en la capital para ver cualquier evento deportivo. Producto aceptable en cuanto a relación calidad-precio. Servicio agradable, derrochando simpatía y con el sempiterno "baile del pelusa" para felicitar a los cumpleañeros. Censurable no respetar las promociones que ofrecen (2x1 bebidas) cuando coinciden con algún evento especial (ej. Final Super Bowl).

Haciendo un breve resumen de lo bueno y de lo malo, he de decir que la comida está buena (y no sé sí esto compensa lo bastante como para no tener en cuenta el resto de cosas negativas que hay). El servicio es mejorable, sí bien te toman nota de los pedidos bastante rápido, no es tanta su premura a la hora de servir los platos. En cuanto a la higiene, siendo las 20.00h de la tarde el baño ya estaba hecho un desastre cuando entré en él, el suelo lleno de agua, la papelera llena de papel, el wc hecho un asco, etc.. la falta de higiene también se presenta en las cartas, estaban bastante mugrientas y pegajosas, cosa que al darnos las cartas ellos mismos se habrán percatado, pero aún así prefieren darlas sucias. La vajilla estaba limpia, sí el restaurante no está muy abarrotado de gente hasta puede ser bastante acogedor, hay bastantes tv's donde poder ver diferentes canales de deportes. Sobre precios la cosa está bastante complicada, el plato de hamburguesa acompañado de patatas fritas sale a unos 16€ de media, un mojito a unos 10€ y un postre a unos 8,5€, desde el último año han aumentado los precios en torno a un 20%-30%, osea que el comer aquí puede salir de media a unos 30€ por cabeza.

El sitio bastante bien ambientado con temática navideña. Los asientos muy cómodos y la temperatura agradable. Pedimos el menú del día y en general está bastante bien, 15€. Si es cierto que las patatas fritas estaban demasiados saladas. Deberían de poner como en el Fosters que el refresco es Refill también en el menú del día. Te cobran 1€ por cada recarga y señalar que no tienen la opción de rellenar aquarius. El postre muy escaso. La camarera Jackeline muy agradable. Otra camarera diferente estaba trayendo los segundos cuando veía que no habíamos terminados los primeros y no había hueco en la mesa. Eso es de primero de camarero. Señalar que en el servicio de mujeres alguna empleada se había dejado en el lavabo unos guantes de látex usados. Cosa que no creo que sea muy higienico precisamente.

Fuimos por mi cumpleaños y querer comer la hamburguesa que estaban promocionando de Roscon de reyes por tiempo limitado y pues irónicamente tenían todos los ingredientes menos el pan tipo roscon. No entendimos como no tener el ingrediente principal del plato que estás promocionando. Adicional el descuento del 25% que decía el correo que me dan por estar de cumpleaños y solo mostrar el dni no lo aplicaron porque según necesito tener un qr que nunca mandaron. Del resto sin comentarios...

Quisiera expresar mi satisfacción con respecto a la calidad de la comida, la cual fue excelente. No tengo ningún tipo de observación negativa en ese aspecto. Sin embargo, me gustaría manifestar una preocupación relacionada con el trato entre algunos miembros del personal, que considero importante señalar con ánimo constructivo. Durante mi visita, observé una situación en la que una persona la que supongo que es el jefe o gerente tuvo un comportamiento que podría calificarse como poco cordial hacia otro trabajador. Mi intención no es generar consecuencias negativas para nadie, sino simplemente compartir lo que percibí como cliente. A lo largo de mi estancia, noté que esta persona recibía constantes llamados de atención y parecía asumir una carga laboral mayor que la de otros empleados presentes. Comprendo que cada integrante del equipo tenga funciones distintas, pero la situación daba la impresión de ser desigual. Adicionalmente, observé que el gerente sentó a una pareja que, tras un tiempo de espera sin recibir atención, decidió retirarse del local. Posteriormente, el gerente reprendió nuevamente a la esta persona, lo cual me pareció una reacción poco profesional, considerando que el servicio al cliente es una responsabilidad compartida por todo el personal

Raciones mínimas, copa de vino bajito, calidad de la comida 60%, y precios los que ya se saben.. altos

Se come bien, como en cualquier fridays, y tienen un personal muy amable. Tienen un serio problema cuando el restaurante se les llena y es la tardanza en atender. Te sientan y puedes estar 15 o 20 minutos esperando a que te atiendan y después las cosas van saliendo muy despacio. Pedir los postres es una verdadera aventura, ya que puedes estar esperando mucho tiempo. Esta bien el sitio pero no vayáis con prisa cus si este lleno porque se siente ten desbordados y la atención es lentísima.

+1

Hoy día 21 de diciembre de 2025 mi amiga y yo hemos venido de rutina a comer en el restaurante. Obviamente, al ser Navidad, tanto la parte superior como la inferior están abiertas para que la familias puedan entrar y disfrutar del restaurante. Mientras hemos estado esperando tardísimo (Porque el personal se encuentra al mínimo), ha habido mucha gente que ha estado cancelando platos y pidiendo la cuenta por adelantado. EL PROBLEMA ES QUE HABÍA FALTA DE PERSONAL AL ESTAR TODO EL RESTAURANTE LLENO.

La relación calidad-precio deja mucho que desear. La comida es de buena calidad, pero los precios son demasiado elevados para la cantidad que ofrecen. Lo que no es justificable es cobrar 5,25 € por un refresco refill y 3,20 € por un café con leche aguado y con poco sabor a café. Lo veo una tomadura de pelo. Deberían replantearse seriamente su política de precios, ya que, a diferencia de otros restaurantes del grupo Vips, Fridays maneja tarifas muy alejadas de la realidad.

Ambiente bien, comida regular. Las piezas de pollo deshuesadas son pequeñas y cuestan 14 euros. El servicio malo era un Martes a las 18:00 y tres camareros tuve que pedir que me trajeran ketchup como 3 veces y el local estaba vaciado. Los camareros hablando entre ellos y mirando el móvil. Muy mal!

La primera y última vez que iremos a ese Fridays. Las camareras nos muyyy lentas, con pocas ganas de trabajar y la cocina otro tanto de lo mismo. Cerca de 40 minutos para que trajeran 5 fingers de queso y otra media hora para que sirvieran la hamburguesa. Pedimos un sándwich y justo ese no tenían y de postre helado, pues las bolas que queríamos tampoco les quedaban... Y los precios, como bien han dicho, comparados con los del club by, son desorbitados. Una y no más santo Tomás

La comida suele estar decente. Sin embargo, siempre tardan muuuucho en servirte, incluso si hay pocos clientes. Si les pide algo sin un ingrediente siempre se les olvida no añadirlo. Y claro, con lo que tardan, no te merece la pena decírselo porque tardarán otro tanto en traer el plato de vuelta

Pedimos comida a domicilio, y era realmente asquerosa, sinceramente no he probado una hamburguesa tan mala en mi vida, la carne estaba súper mustio y la hamburguesa que se supone que en la foto llevaba lechuga y tenía buena pinta no tenía y dos trocitos de lechuga, aunque si tenéis dudas mejor mirar la foto. Un saludo. No se lo recomiendo que no quiera contraer una enfermedad.

En mi opinión, el personal necesita mucho más entrenamiento para poder dar un servicio adecuado. Más aún, por la cantidad de gente a la que tienen que atender, estando en el centro de Madrid. Se equivocan en las comandas, los camareros te sirven una comida que no es diciéndote que no hay otra (sin cotejar con cocina). Cuando ya te la comes (para no hacerles el feo), te sacan lo que has pedido y te dicen que ya no te lo sirven porque ya te has comido lo anterior que no era para ti… Tardan casi 1h en servirte el postre y los cafés, habiéndoles tenido que reclamar un par de veces… Errores de principiante que hacen que no volvamos.

Menudo canteo con las últimas reseñas, todas de 5 estrellas en las ultimas 24h cuando llevais cientos de críticas negativas. El servicio es un desastre, las camareras no tienen ganas de trabajar los tiempos de espera, son una vergüenza. A ver si todas esas 5 estrellas presentan ticket pq prácticamente todos los usuarios tiene sólo 1 reseña , menudo engaño! A ver si mejorais pq es un desastre absoluto. Para no volver! Ps. Fui el domingo pasado y la atención horrorosa.

Porque no puedo poner 0... Misteriosamente se había caído el sistema de ofertas... Pero todo lo demás funcionaba perfectamente. Nos tuvieron más de diez minutos en la puerta hasta que nos atendieron, cuando varios empleados se les veía sin hacer nada. Luego tardaron en tomar nota, y en traer dos platos tardaron más de media hora (no habiendo casi clientes), luego un amigo pidió la carta de nuevo, y no la trajeron... Tuvimos que cogerla nosotros, pidió un coctel y tras casi veinte minutos seguía sin aparecer... Pedimos la cuenta y que no trajeran el coctel y la camarera nos dijo "si se tarda solo un momentito en hacerlo"... Yo sé de uno que no vuelve ni obligado.

La peor comida que me he comido en toda mi vida, precio carísimo, carne mal hecha y de mala calidad, parecía yo un cavernícola mordiendo como un degenerado esa carne para poder comerla, los camareros demorados, 4 fingers de queso tristes en un plato y cobran 10 euros por eso, tan siquiera si van a hacer comida háganla con amor, parecía que quisieran que fuera su enemigo para toda mi vida y lo consiguieron.

La comida es buena, lo que mejoraría es el servicio, los camareros son poco atentos, te retiran los platos y no te preguntan si quieres postre o algo más, queríamos pagar le pedimos la cuenta a un camarero y no nos la trajeron. Tuvimos que pararnos y pagar en barra. El tiempo de espera es un desastre, no vale la pena volver.

Hicimos un pedido sobre las 14:00 h y después de dos horas esperando y de intentar hablar varias veces con el restaurante, sin que cogieran el teléfono, al final nos contestan y nos dicen que allí no saben nada del pedido y tampoco nos dan una solución. La comida puede que esté buena pero no hemos tenido la opción de probarla. Si tienen exceso de trabajo lo que tienen que hacer es no aceptar pedidos a domicilio.

Mala experiencia. Habíamos reservado para 3 ayer 2 de marzo. Fui con mi mujer y mi hija y a la que entramos esperamos 10 min y de allí un chico *calvo nos dijo que nos sentará de primeras. Yo le dije que tenía una reserva donde había elegido sentarme dentro al fondo y me dijo que no se podía por qué estaba cerrada. Al final nos sentamos al lado de la puerta. Puso caras de mala leche. 10 min más tarde vino una camarera para tomar la comanda pero se dió cuenta de que su compañero no nos había dado la carta. El chico todo el rato mirandonos con mala cara. Experiencia desagradable. Pensábamos ir la otra semana 9 personas pero mejor no la verdad. Comida bueno por cierto. Menos el Postre PIE in the SKY ya no está tan buena como antes.. era mejor cuando los servían en un caso de cristal, ahora es muy difícil comerla y además solo lleva NATA. A la hora de pagar otra chica vino a con el datáfono y dijimos que habíamos hecho una reserva con el 2x1. Nos dijo que teníamos que descargar para que ella pudiera escanear el código. Muy borde. Mi hija de 4 años la hablo pero la chica la miro sin más. Lamentable. La otra camarera era mejor. Agrdable y correcto en todo.

Reservamos mesa por internet y llegamos a las 15h. Después de una hora y cuarto, nos traen dos platos de menú infantil y hora y media después la de los dos adultos que faltaban. Nos fuimos sin poder comer. Una vergüenza. Parte de las camareras fueron educadas y comprensivas, pero otras y la encargada no fueron acertadas en sus formas ni en la forma de resolver la situación. No volveremos.

experiencia un tanto amarga sobre todo por la atención de las camareras, súper groseras y se les notaba obviamente que no tienen ganas de trabajar tan siquiera. Se lo que es trabajar en hostelería pero lo de estas chicas es digno de una amonestación o despido Tardaron 35mins en sacar unos fingers de mozzarella, y otros 25 en poner una simple coca cola, todo esto estaba siendo atendido por una chica de pelo rizado aponpado y piel morena, le quería pedir más cosas aparte de lo que pedí ya y me dejaba hablando solo A la hora de pagar me quería cobrar esta misma chica que nos atendió y al parecer no sabía restar bien y necesitaba ayuda de su amiga que al parecer sabía restar y dar cambio bien, pista, nos dio el cambio mal… con la contestación de… sumalo tu si no te fías No volveré ni para pedir un vaso de agua 0% recomendable

Soy cliente habitual porque la comida suele ser muy rica, y esta vez no fue la excepción: el medio costillar y las hamburguesas whiskey estaban deliciosas. Sin embargo, la experiencia fue pésima por culpa del servicio. Fuimos el pasado día 6 sobre las 20:00. Tardaron muchísimo en tomarnos nota y, cuando nos atendieron, la actitud fue muy desagradable: nos tiraron los sobres de salsas y las servilletas a la mesa sin ninguna delicadeza. No entiendo la necesidad de ese trato. Para colmo, los baños estaban muy sucios y olían fatal. Es una pena que descuiden tanto la atención y la limpieza cuando la cocina es buena.

La peor experiencia de la vida.. sinceramente.. desde q entramos pasaron 15 minutos en tomar la comanda. Luego trajeron los entrantes y 2 de las 6 bebidas. De estos faltaban 4 cócteles y el bartender mientras conversa con los de la barra no se dio cuenta de q están faltando estas bebidas. Ni siquiera agua nos ofrecieron. Me debí levantar a buscar agua. Lo q comimos estuvo bien.. siendo q son cosas congeladas que solo las fríen.. nada interesante. Viviana la camarera ni se inmutó a pedir disculpas por su mal servicio y el del restaurante.. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.. No digo lo q realmente pienso porque no tengo ganas de decir groserías. Pague y me fui al VIPS del frente.. es la misma cadena pero más amabilidad, más económico y sabroso. Fue mi error porque he estado en varios Fridays y este es el PEOR.. y pongo 1 estrella porque no puedo poner menos.

Servicio nefasto, tardaron 25 min en sentarnos en una mesa (el restaurante estaba medio vacio) y otros 25 en ponernos la bebida, la comida esta rica, pero no merece este servicio.

El día de hoy estábamos celebrando una despedida de solteros y la camarera encargada fue de lo más desagradable con el trato, eramos 10 comensales y una mala experiencia fuimos a tomarnos algo y estaba pesada con que no habían descuentos sin pedirlo no venía a nuestra mesa por mucho que la llamásemos y nos viera entiendo que hay gente pero nos dejó esperando más de media hora solo para tomarnos la orden de bebidas y bueno creo q para trabajar cara al público hay que tener la mejor disposición es un trabajo y no tuvimos todos ninguna buena impresión esta vez por eso decidimos irnos horrible la muchacha !!!

Edito después de volver a dar una oportunidad seis meses más tarde: la cosa ha ido a mucho peor. En un local completamente vacío pedimos 2 hamburguesas, unos aros de cebolla y las bebidas. Los aros llegan en una ración minúscula, ni 10 unidades y sin más acompañamiento que media hoja de perejil troceado. Todo parecido con la foto de la carta es coincidencia. Solicitamos alguna salsa y nos traen un par de sobres de mayonesa. 12 euros la ración completa. Las hamburguesas se piden al punto, se traen muy hechas. La Ultimate Doble, con unos filetes finísimos miserables (ojo, y no era de tipo Smash). Cuatro patatas mal contadas en un vaso pequeñito con mucho papel alrededor para que parezca algo. 18 euros cada hamburguesa. Las bebidas, cocacolas de máquina sin rastro alguno de gas. No nos quedaron ganas de que nos siguiesen timando con los postres. Resumen: no, no han tomado nota de las sugerencias. Van cuesta abajo y sin frenos. Hay mil opciones mejores cerca, y ahora sí, más baratas. Caray, el Vips de enfrente sirve mejores hamburguesas.

el Servicio super genial siempre quedamos para tomar algo pero no habíamos pasado de comer entrantes, hasta que ayer pasamos a comer platos de la carta. Que gran decepción nos llevamos con el plato BLACKENED SHRIMP MEXI BOWL , nada que ver con la foto de la carta con el plato que te traen, de verdad que una diferencia grandísima. No volveremos mas.

después de 1h y media esperando un pedido de más de 50€ realizado vía uber eats, y de no coger el teléfono, tanto el repartidor como yo intentamos numerosas veces ponernos en contacto y al repartidor se le trató de muy malas maneras y a mi no me cogieron el teléfono. Pasada la hora y media dicen que no saben que ha pasado con mi pedido y que comienzan a prepararlo ahora (casi 1h y 40 minutos más tarde). todo eso tras haberles recordado que había un pedido que no estaba saliendo y que nos ponía que ya está listo. Es una falta de respeto a los clientes y a los iguales que trabajan repartiendo pedidos. Soy cliente muy habitual de Fridays y esta experiencia desde luego que para mí es la última. Muy mal servicio prestado en Fridays Peligros Madrid.

We are regular customers of TGI Fridays, but this was one of the worst restaurants we’ve ever tried in Madrid. The food was cold, tasteless, and poorly cooked. The service was terrible, and the staff were rude to us. It’s better to go to bed on an empty stomach than to waste money at this restaurant. Somos clientes habituales de TGI Fridays, pero este ha sido uno de los peores restaurantes que hemos probado en Madrid. La comida estaba fría, sin sabor y mal cocinada. El servicio fue pésimo y el personal fue grosero con nosotros. Es mejor irse a dormir con el estómago vacío que gastar dinero en este restaurante.

El comportamiento de las trabajadoras fue muy poco profesional, con malas caras y un trato seco e incómodo desde el primer momento. Parece que molesta que el cliente pregunte o simplemente esté allí. Una experiencia muy negativa. No volveré ni lo recomendaré. Terrible experience. The staff's treatment was extremely unpleasant, unprofessional, and completely disrespectful. They showed no interest whatsoever in providing good service or answering questions; on the contrary, their attitude was rude and ill-mannered. A business thrives on customer service, and this place clearly lacks it. I absolutely do not recommend this establishment. There are many better places where at least you are treated politely.

Fuimos el 1 de enero, los dueños de la franquicia un desastre, no había gente para atender, esperé 15 minutos con mis hijos sin que nadie ni siquiera me mire. Pedimos 3 hamburguesas que era la que promocionan, todas eran con cheddar y pepinillos, ninguna lo tenía. Un tgi friday sin cheddar y pepinillos y sin avisar que no lo tenían es una vergüenza. Me olvidaba mencionar los baños, cualquier baño público en África profunda sin recursos de agua estaban más limpios.