Pizzeria Santa Lucia

Sbagliano costantemente le ordinazioni, spesso anche il conto, dopo la quarta volta abbiamo smesso di ordinare! Pessima!

Mai più ordinato alla 19.15 una pizza... dico una... ancora deve arrivare (2.5 km di distanza). Questo è un vostro problema non mio. Avvisate con una telefonata e il cliente non si arrabbia. Dovete rimborsarmi le 2 birre mai arrivate. Riassunto 1 ora e mezza per una pizza e vi siete dimenticati le birre.

Purtroppo in seguito al cambio di gestione ho notato un drastico calo della qualità sia dei prodotti che del servizio. Pizze sempre bruciate. L’ordine arriva sempre o in ritardo o in anticipo di 20-30 minuti. La volta scorsa mancava una pizza. Ogni volta ce n’è una diversa.Peccato perché ero un cliente fisso di Santa Lucia ma penso che non prenderò mai più la pizza qui. Adios

Ordinato la pizza tramite piattaforma Deliveroo. Tempo di consegna previsto 30 minuti. Le pizze sono invece arrivate con 1 ora di ritardo, abbiamo dovuto chiamare 4 volte per sapere che fine avesse fatto il nostro ordine, probabilmente l'avevano perso o dimenticato. Ovviamente sono arrivate tiepide ed erano a dir tanto discrete. Il Rider tra l'altro maleducato al suo arrivo e si è pure perso! MAI PIÙ

Pizza sempre in ritardo (abito a Magenta a circa 6 minuti a piedi, 2 in macchina dal ristorante), mozzarella a volte di dubbia qualità, questa sera ho ordinato due pizze per le 21:15, mai arrivate, telefonato 30m dopo per chiedere a che punto fosse la preparazione e dovevano essere infornate, dopo 1h e 20m li richiamo e dicono che hanno finito gli ingredienti e che hanno telefonato per avvertire (mai ricevuto alcuna telefonata), sconsiglio caldamente dopo ripetuti tentativi. Vergogna

Questa sera ho avuto purtroppo la conferma del cambio di gestione. Ho ordinato la stessa pizza presa 3 mesi fa poiché mi era piaciuta tantissimo: Zola, cipolla e salame piccante. L'impasto era fragrante, il salame sottile... talmente buona che mi e' rimasta la voglia per mesi. Fino a stasera. Già solo a guardarla ho notato delle differenze e il gusto ha poi confermato la mia percezione. Salame spesso e rancido, impasto molle, cipolla cruda....insomma...terribile!!!! Ci sono rimasta davvero male perché speravo di mangiare la stessa pizza gustata 3 mesi fa e invece e' finita nella spazzatura! Ridatemi il pizzaiolo di prima!!!!

Ho ordinato diverse volte la pizza a domicilio. La pizza sarebbe anche buona, ma o arriva una pizza diversa rispetto a quella ordinata, o arriva senza alcuni ingredienti o arriva praticamente scondita o arriva bruciata o con un impasto diverso da quello ordinato, ma con sovrapprezzo. Inoltre il ritardo medio va dalla mezz'ora all'ora senza che si venga avvisati o dato uno sconto o un omaggio come invece molte pizzerie puntuali fanno.

Pizze in ritardo di quasi un’ora. Oltretutto bruciate, salatissime, secche quanto un cartone e una era addirittura bucata al centro. Esperienza terribile, lo “sconto” ricevuto per il ritardo avvenuto è stato di 50 utilissimi centesimi. Non ordinerò mai più da questa pizzeria

Dal cambio gestione un disastro. Ho voluto dare ancora fiducia per la seconda volta alla nuova gestione ma non ci siamo proprio. Pizza non buona e cruda ( una margherita ed una napoli ). Spero vivamente che i titolari leggano e raddrizzino il tiro soprattutto sulla cottura e l'impasto della pizza.

Usate il tasto "Utile" su questa recensione se le vostre pizze d'asporto sono arrivate in ritardo di almeno 15 minuti. Ritardo sistematico, dai 15 ai 45 minuti (nonostante l'orario sia stato accettato e confermato via app), peccato perché pizza di buona qualità ma non si può premiare coi propri soldi un servizio di questo livello.