Gardenia Brunch & Coffee

El lugar es agradable, la comida es rica, buena porción y son rápidos para preparar y servir. Los platos se veían igual a como se veían en las fotos y nos gustó mucho el sabor de todo lo que probamos. Lo único es que el mesero era poco amable pero supongo que es porque era rolo, entonces entiendo que ellos tienen una cultura diferente.

Cuando llegamos, había una fila para entrar y estaba completamente lleno. Esperamos, porque si hay que hacer fila, eso significa que vale la pena. Y así fue. Mientras esperábamos para entrar, empezó a llover y desde el restaurante nos prestaron sombrillas. Además, nos dieron agua y galletitas gratis. Súper atentos y excelente servicio al cliente. Al entrar, nos dimos cuenta de que adentro está la recepción del hotel que queda arriba. El interior no es muy grande, pero estaba muy bien decorado. Todo estuvo excelente: las bebidas, los desayunos, y los pancakes... ni se diga, ¡simplemente increíbles! Si estás en Medellín, tienes que ir, porque yes.

Excelente servicio, nosotros reservamos porque hay días en los que se llena mucho por lo delicioso que es. Nos atendió Laura y fue muy servicial y amable, los platos que nos recomendó estuvieron muy ricos y era justo lo que estábamos buscando. En general, desde que llegamos todos en el restaurante estuvieron muy atentos y la comida muy deliciosa. Definitivamente excelente 👌 👌

La experiencia fue muy buena, el lugar es muy lindo, la comida deliciosa y la atención excelente. Quedamos muy satisfechos con el Brunch!!

Delicioso, el servicio es un poco intermitente pero se entiende que es por el aflujo de personas, el chico Jorge brinda una excelente atención y muy atento, la comida estaba increíble y los platos salieron rápido, generalmente hay fila los fines de semana y dura entre 15-30 min para ingresar Volvería sin duda

La comida es deliciosa, solo hice fila de 20 - 25 minutos mas o menos para entrar. La comida si demoró bastante en llegar pero todo estaba muy rico. El servicio de las personas que trabajan allí es excelente, muy amables y el lugar es muy lindo

Muy rica comida con opciones saludables y sin gluten. Las chicas que nos atendieron fueron muy atentas y amables, a pesar de que la espera fue algo larga (al rededor de 30 min) al final valió la pena por su calidad de sabor y presentación.

La verdad el sabor de la comida es deliciosa y eso es lo que no se puede descartar, y eso que no probé los postres, pero sí me gustaría que la Atencion fuera un poquito mejor, el servicio es un poquito lento

Es un lugar muy agradable, la comida es deliciosa. Todo estuvo muy bien. El único problema que para ser un lugar tan transcurrido te limiten hacer una compra de cierto valor para poder pagar con tarjeta lo cual no es grato para el usuario.

La comida y el café son buenos, y apreciamos la ubicación. Sin embargo, los dueños deberían pensar en los empleados y no obligarlos a cargar platos calientes sobre mármol o piedra lisa; es demasiado arriesgado para las empleadas, pero la culpa es de los dueños.

El lugar es precioso, es un poco confuso porque está ubicado debajo de un hotel, pero jaja igual el lugar es muy muy lindo, al igual que la presentación de los platos, que por cierto la porción me parece súper buena. Tienen una gran variedad de productos y la verdad es que cada uno de ellos son bastantes innovadores. Los precios me parecen acordes a los productos y la calidad de lo que ofrecen. Ahora... El servicio es un poco regular, a ver yo estaba esperando a alguien, pero jaja literalmente se demoraron como media hora en darse cuenta de que había llegado al restaurante, y luego para tomarnos la orden también se demoraron un buen rato. El sabor es realmente rico, aunque he de confesar que el café de taro me decepcionó porque de taro creo que tenía sólo la espuma, de resto era puro café jaja, sin embargo no sabía mal, sólo no era lo prometido. De resto los waffles y todo, tenían un sabor espectacular.

La comida riquísima, en especial los waffles. Lástima las chicas de servicio, algunas con mala actitud y respuestas mas bien como groseras. El tiempo de espera por los platos muy alto, se tardaron 45 minutos desde que ordenamos

Todo delicioso pero casi 7.000$ pesos por uso de leche vegetal es una locura. La sola caja de leche vale eso. Ni en estados unidos te cobran esto.

Quisiéramos compartir nuestra experiencia!….pero sin dejar de cruzar la línea de respeto a los empleados y dueño de este lugar. Las expectativas por los comentarios fue muy alta! Pero experiencia relación precio no es recomendable. Demasiados precios altos para la experiencia! La experiencia de bienvenida fue NORMAL, había mesas disponibles, nadie nos recibió, ya cuando estábamos adentro del restaurante un mesero nos abordó y nosotros elijamos nuestra mesa. El mesero tomó la orden de bebidas, dejó las cartas de menú y no se presentó o dio una sugerencia de las alternativas en el menú. Sirvió bebidas y tuvimos que llamarlo para que tome la orden. Uno de los capuchinos venía tibio. Pedimos que lo calentaran. Ordenamos omelettes y uno de ellos lo Queríamos sin cebolla, lo que el mesero negó traerlo por qué dijo que venía todo mezclado, tomate y cebolla! Que difícil era cortar un tomate y separarlo de la cebolla? En fin, llegaron las órdenes de comida y en vez de omelette nos trajeron huevos revueltos! Le dijimos al mesero que no habíamos ordenado eso pero aún así EL nos confrontó diciendo que nosotros ordenamos eso! En fin! Solo yo acepté que hicieran mi omelette ya que mi esposa estaba con mucha hambre. Llegó el omelette y no era lo que esperaba. Demasiado delgado y no traía tomates sino una salsa de tomates…. Que es eso???? Sabía malísimo. Cuando deberían tomar en cuenta que es un lugar concurrido por extranjeros y nunca había probado, cuando uno ordena omelettes con vegetales, llegué con salsa de tomate adentro del omelette. Es diferente si uno pide salsa de tomate o ketchup. En fin nada que hacer! Por dos desayunos casi 150 mil pesos! Eso está fuera de rango! Imposible tener ese tipo de comida y que puedan tener el descaro de cobrar precios elevados. Es una locura y no por que no queríamos , pagar, sino por que nadie reclama! Nadie deja un feedback para ayudar a que el lugar mejore!

por Instagram tienen unas fotos muy lindas del lugar, fui a la sede Estadio para una fecha especial y me ubicaron en una mesa la cual no muestran en Instagram, era un salón negro con cables por las paredes, plantas marchitas y feo. Entiendo que el lugar esté lleno, pero a veces uno va por la experiencia completa y la persona que lleve por motivo especial no se llevó la mejor experiencia del lugar, las mesas donde estaba la ambientación y el lugar lindo estaban al otro lado donde nos ubicaron. Del personal nada que decir, son personas haciendo su trabajo y muy atentos y entiendo que ellos disponen de lo que les ofrecen para su labor, no es su culpa.

Desde el inicio hubo fallas en el servicio: pedimos un plato y nos informaron que no estaba disponible; luego hicimos otro pedido y tampoco lo tenían. Considero que debieron aclarar desde el principio qué productos no estaban disponibles, ya que eso demuestra falta de comunicación y organización. Finalmente pedimos unos bowls, pero el sabor fue muy insípido y no cumplió nuestras expectativas. Lo único realmente destacable fueron los jugos y la limonada, que sí estaban muy buenos. Tenía mucha ilusión de probar el lugar, incluso pensábamos pedir pancakes después, pero la experiencia con la comida nos quitó las ganas. Además, aunque manifestamos claramente que no nos gustó la comida, nos cobraron la propina de manera obligatoria, lo cual nos pareció incómodo. La propina debería ser voluntaria y acorde al servicio recibido. Ojalá puedan mejorar estos aspectos, porque el lugar tiene potencial, pero la experiencia no estuvo a la altura. Fue la sede de cabañas.

La verdad una de mis experiencias más decepcionantes, reserve para invitar a mi pareja en su día de cumpleaños, pedimos el cold brew de naranja y el te chai los cuales no estaban mal por eso le doy 2 estrellas a la comida, pedimos entrada y dos platos fuertes los cuales no probamos. Esperamos 40 minutos y le preguntamos a la mesera por los platos y su respuesta fue que habían más personas adelante y eso que cuando llegamos no estaba tan lleno, 20 minutos más tarde le preguntamos al administrador que pasaba con nuestros platos llevamos una hora esperando y no la entrada había llegado, el solo se fue y ayudó a sacar los platos de una mesa que llegó mucho después que nosotras. Vuelvo y pregunto a otra mesera que pasaba con mis platos y solo me responde " esperé primero lo primero" creo que eso me molestó más... Simplemente no ví servicio ni hospitalidad, dos cosas súper importantes . Pasaron más de 12 horas y ni una disculpa de su parte, con eso demuestran que no buscan fidelizar ni crecer como grupo . Pero bueno si van a ir a esta sede deben de ir con mucho tiempo y poca hambre.