Beluga
Seafood · Monterrey
Öffnungszeiten von Beluga
Über Beluga
Beluga, ubicado en Monterrey, ofrece una experiencia culinaria inolvidable. Nos esforzamos por crear un ambiente sofisticado y acogedor, donde cada detalle contribuye a una atmósfera única. Aunque somos conocidos por nuestra excelente selección de mariscos frescos, que destaca en la región, nuestro...
Beluga, ubicado en Monterrey, ofrece una experiencia culinaria inolvidable. Nos esforzamos por crear un ambiente sofisticado y acogedor, donde cada detalle contribuye a una atmósfera única. Aunque somos conocidos por nuestra excelente selección de mariscos frescos, que destaca en la región, nuestro menú ofrece una variedad de platillos deliciosos para complacer a todos los paladares. El servicio atento y personalizado es una de nuestras prioridades, con un equipo dedicado a asegurar que cada visita sea excepcional. Los Camarones Zarandeados son uno de nuestros platillos estrella, y la calidad de la comida en general, desde los aperitivos hasta los platos fuertes, es consistentemente elogiada. Visítenos y descubra por qué Beluga es una opción predilecta en Monterrey.
Was Kunden über Beluga sagen
Beluga es un restaurante de mariscos con una atmósfera elegante y un servicio generalmente atento, aunque inconsistente. Los clientes elogian la frescura y el sabor de los mariscos, pero algunos se quejan de los precios altos y la gestión de las reservas.
Beliebte Gerichte
Ideal für
Tip: Si buscas una cena tranquila, este lugar puede ser una excelente opción. Considera que los precios son elevados y el servicio puede ser inconsistente, especialmente con las reservas.
Häufig gestellte Fragen zu Beluga
Bewertungen von Beluga Monterrey
El menú es muy bueno con opciones variadas y unicas o diferntes a un menú ordinario. La comida tiene buen sabor, textura y presentación. Las bebidas excelentes las cuales fueron recomendadas por el mesero el cual nos brindó un excelente servicio. El lugar se encontraba limpio, las sillas cómodas y el espacio de las mesas es bastante amplio. El único punto punto a mejorar sería la atención en la reservación puesto que esperamos casi una mesa teniendo un día previo de haber reservado en el horario que nos sugirieron.
Excelente lugar para cenar la comida principalmente los mariscos y pescados, aunque también cuentan con cortes pero se especializan en barra fría. Todos son muy amables. Falta más presentación en las chicas que te reciben y te asignan mesa. Es importante mencionar si prefieres área de no fumadores porque no te preguntan y es súper incómodo estar cenando con el olor del cigarro. Los precios son altos. En general muy recomendable.
Que bonito lugar, me sorprendió. Muchos lugares para tomar fotos. La atención del staff es muy buena en todo momento, amables y rápidos. Respecto a la comida algunas cosas que probamos nos parecieron mejor que otras. Diría que la comida está muy normal, pero toda la experiencia hacen que si queramos volver. Las croquetas de atún ✅ riquísimas. La coliflor ✅ estaba bien. Chicharrón de pulpo estaba bien servido ✅. El atún estaba bien 👍. Los tacos gobernador estaban bien 👍. No nos gustó para nada el Chocolate + chocolate ‼️, súper seco el pan que lástima porque tiene muy buena fotografía. La bebidas estaban bien servidas.
¡Increíble lugar! de entrada la atención con nuestro mesero, fue de maravilla; atento, amable y con muchas recomendaciones, y ni hablar del Capitán “Rojo” excelentes personas La comida deliciosa, excelente sabor y presentación. La mixología de las mejores, de las 3 que pedimos todas fueron de nuestro agrado. Calidad-precio razonable. Instalaciones preciosas , muy encantada con el concepto Definitivamente volveremos.
Un lugar simplemente espectacular! Su platillo firma, el pescado sarandeado es muy bueno. La mixología me atrevo a decir que es de las mejores que he probado. El carajillo Beluga y las donas rellenas de postre es algo que no se puenden perder. El ambiente del lugar, es mágico. Un deleite visual. Agradezco mucho el servicio del Sr. Rafael, atento a más no poder y con un conocimiento increíble de los ingredientes de cada platillo y bebida. Me sentí como en casa, volvería para una ocasión especial y visitaré los demás restaurantes de grupo ALME.
Visitamos el Beluga por recomendación sin tener expectativas, desde que hicimos la reservacion nos gustó, al llegar al lugar la atención fue asombrosa, las recomendaciones que nos dieron sobre mixiologia, las entradas estuvieron de lujo, las esferas de atun estuvieron de 10, el sashimi de salmon muy sabroso, pedimos como plato fuerte los tacos de pulpo y el pescado sarandeado, creo que me gustó más las entradas sin quitarles mérito a los demás platillos, el postre fue excelente, un mostachon de limón, en realidad todo estuvo muy sabroso, recomendado ampliamente, regresariamos con seguridad la próxima vez. Gracias por la atención de ntro mesero Humberto que se portó padrisimo y siempre estuvo al pendiente.
Beluga me hizo sentir en una experiencia culinaria excepcional, con platillos exquisitamente preparados y presentados. El ambiente es acogedor, perfecto para disfrutar la noche. El servicio es impecable ¡me encanto principalmente el servicio de "Rafa", atento y profesional, lo que hizo que la visita fue aún más memorable. Disfrute mucho! para los amantes de la buena comida y la exquisitez en cada detalle! Gracias!
Mi experiencia en Beluga el pasado domingo 8 de octubre fue simplemente excepcional. Desde el momento en que ingresé al restaurante, quedé impresionada por su ambientación perfecta: luces tenues que creaban una atmósfera acogedora y un servicio impecable, con nuestro atento mesero Asael. La variedad de platos de mariscos, conchas y pescados (también tienen algunos cortes de carne) en el menú me dejó sin aliento. Comencé mi comida con el Callo de Hacha en aguachile, una explosión de sabor picante que me encantó. Los tacos de pulpo y los Ostiones Rockefeller siguieron deleitando mi paladar con sabores frescos y texturas perfectas. El sashimi de Toro demostró la calidad de los ingredientes utilizados en Beluga, mientras que el platillo estelar, el Mac and Cheese de langosta, se destacó con su cremosidad y sabor inigualable. Como broche de oro, el postre, un mostachón de plátano, cerró la comida de manera dulce y satisfactoria. No puedo dejar de recomendar Beluga a mis amigos y familiares. Aunque sé que los gustos varían, para mí, este restaurante se ha convertido en mi favorito indiscutible. Le otorgo una calificación perfecta de 10, ya que mi experiencia fue absolutamente memorable. Beluga es un tesoro culinario para los amantes del marisco, un lugar donde la calidad de la comida y el servicio excepcional se combinan para ofrecer una experiencia gastronómica inolvidable.
Un restaurante muy atractivo a la vista, se siente un ambiente como de estar de vacaciones, en la playa. El comedor, limpio. Excelente atención por parte del personal. Muy sabrosos los alimentos y la mixología. Cuentan con valet parking. Lo único que no me gustó mucho es que sales ahumado, completamente impregnado con el olor a humo de leña, imagino que no tienen extractores adecuados en cocina, fuera de eso, todo bien.
Me encanto. Fui por mi aniversario y pedimos ostiones zarandeados, chicharrón dd pulpo y camarones zarandeados estaban DELICIOSOS sobre todo los ostiones, otro nivel !!. . El ambiente tambien super padre muy ameno. Los meseros super amables y atentos en todo momento. Sin duda se a convertido en uno de mis lugares favoritos
La comida está deliciosa y con un mínimo de espera en servir, es recomendable pedir entradas al centro y probar de todo. Mis recomendaciones son el chicharrón de pulpo y el ceviche de pescado. El lugar es increíble, decoración estupenda y un ambiente muy tranquilo. El servicio de meseros fue estupendo e intachable. Para la calidad de alimentos y servicio el precio vale mucho la pena.
Stumbled upon the amazing gem while seeking a quiet dinner scene. I was extremely impressed with ambiance, service and quality of the food. Portions were generous and wow the Camarones Zarandeados was amazing and my husband loved his taco Tacos Mar y Tierra. I tried it the pulpo was so tender. Exceptional and the price was very good for the quality of the food.
Upscale location with excellent seafood, which stands out in a city and region which is known for its meat. The food was delicious, and the ingredients were extraordinarily fresh. Great location, servant ambience too!
I recently had the pleasure of dining at Beluga in Monterrey, Mexico, and it was an exceptional experience from start to finish. The atmosphere was sophisticated yet welcoming, making it the perfect spot for a memorable evening. We started with the cauliflower, which was perfectly roasted with a delightful balance of flavors—crisp on the outside, tender on the inside, and seasoned just right. The truffle fries were a standout as well, with a rich, earthy aroma that paired beautifully with the crispiness of the fries. For the mains, we opted for grilled fish and steaks. The fish was cooked to perfection, with a delicate flakiness and a fresh, vibrant taste that spoke to its high quality. The steaks were juicy and tender, cooked exactly to our liking, with a deep, savory flavor that was complemented by a subtle smokiness from the grill. The service was attentive and professional, with the staff making sure that every detail of our meal was attended to without being intrusive. It was clear that they were passionate about the food and committed to providing a top-notch dining experience. Overall, Beluga exceeded my expectations in every way. I highly recommend it for anyone looking for a culinary experience that blends excellent food, great service, and a warm atmosphere.
Beluga’s natural interior design is on another level. This is true artisan work and feels amazing to be in such an atmosphere with this much detail. The service was 10/10, the waiters always at your service and the food coming on time. I ordered the Hamburguesa Callejera which comes with two portions, these burgers where absolutely delicious, a 9.5/10. The sashimi was very good too. We had a ceviche peruano which I recommend a lot and also the filete and tuétano tacos which where really good as well. Great food, great service and increíble place, for such profile one’s gotta pay more for it. Even tho prices are high Id say it’s worth the experience. The restaurants architecture disconnects you from the rudimentary monogamy of the city.
Not just seafood. Incredible service,food and drinks. Recommended by a local dentist and it did not disappoint! The service is over the top in attention including interpretation if needed, recommendations, custom drinks. Fantastic experience. Although its expensive if you are adding drinksg like we did, you will not be disappointed.
Un lugar muy confortable para ir a tomarse unos buenos drinks con amigos y tomar fotos para redes sociales. El ambiente es agradable, con música suave y una decoración moderna que invita a relajarse. Las mesas están colocadas de manera cómoda de tal manera que deja disfrutar de la experiencia de forma tranquila. La iluminación es adecuada, ni muy tenue ni demasiado brillante, creando el ambiente perfecto para una buena conversación. Hasta ahí todo parecía ser prometedor. Desafortunadamente la comida dejó mucho que desear. Los camarones al coco estaban algo resecos, con una textura nada jugosa, lo cual es un detalle importante cuando se busca una buena experiencia gastronómica. Además, la carne no estaba al término que solicitamos. Pedimos el punto exacto y la carne llegó en un término diferente. En relación precio-calidad, no cumple con las expectativas que se podrían tener en un lugar de este nivel, considerando lo que se paga por los platillos. El mesero fue muy amable, pero demoraba en atender nuestra mesa. Tal vez fue por la carga de trabajo o, quizás, porque éramos solo una pareja y no un grupo grande como las mesas continuas. La atención podría mejorar, ya que el servicio es tan importante como la comida misma.
La atmósfera y decoración del lugar es inigualable. La comida es de muy buena calidad y sabor, sin llegar a ser extraordinaria; el servicio nos pareció excelente y los precios $$$ son altos. Empezamos pidiendo unas tostadas de salmón; tacos gobernador; ensalada beluga; almeja de mantequilla; tacos de filete con tuétano y como plato fuerte un róbalo a las brasas. De postre (de lo más deli) un strudel de manzana acompañado de un “mixo carajillo beluga” (imperdible). Aunque es un restaurante especializado en mariscos, su carta tiene algunos cortes. Fuimos 3 personas y de cuenta pagamos $4500 más propina. En general la experiencia fue agradable.
El lugar muy grande y hermoso, la comida está de lo más deliciosa pero el servicio no me ha gustado del todo. Los meseros olvidaban lo que pedíamos constantemente y uno me tiró un tenedor sucio accidentalmente en mi brazo. En general es un muy buen restaurante para cualquier ocasión especial, pero podrían mejorar su servicio. Si lo recomiendo.
Tuvimos una experiencia muy agradable en Beluga San Pedro. Los platillos estuvieron muy sabrosos y variados, con preparaciones bien logradas y presentaciones cuidadas. Durante nuestra visita disfrutamos de especialidades como camarones roca, guacamole, Mac and Cheese con langosta, un rib eye de 500 g, robalo a la brasa, y de postre un trudel de manzana 🍽️. También probamos bebidas creativas como el Americano, el mocktail light, el Martini Label y un mixu carajillo, que complementaron muy bien los platillos. Mi reserva era a las 10:00 h, pero la mesa no estaba lista y tuve que esperar unos 15 minutos. Aunque fue un poco de espera, el ambiente relajado y la atención hicieron la diferencia. Quiero resaltar especialmente la atención excepcional de Ariel, quien fue muy amable, atento y profesional durante toda nuestra visita. Apreciamos mucho cómo se aseguró de que estuviéramos bien atendidos en cada momento. Si hay un detalle que podría mejorar, sería la entrada de cortesía: no a todo mundo le apetece tortilla tostada con chile, especialmente cuando el lugar tiene pans muy ricos que ofrecen con ciertos platillos. Sería ideal tener opciones más alineadas con esos panes para todos los gustos. Sin duda volveríamos por la calidad de los platillos y por el trato tan atento de colaboradores como Ariel.
Está muy lindo el lugar por la personas que te reciben muy amables, la decoración, ambiente, los meseros súper atentos, pero la verdad es que la comida no es tan buena, he probado en muchos lugares lo mismo pero decepcionante el sabor y si vas solo es a disfrutar el lugar ya que a mi perspectiva es caro por ello no por su comida ni bebidas
Great atmosphere and service. Had a gorgeous artichoke salad, then tacos del Gobernador, roasted to my taste, then the rib-eye cap cut, also delicious. Wine kind of pricy but good variety.
Place environment extremely good. Service is very good, we tried some of the food suggestions. The Carajillo beluga was the best, sweet because has ice cream added. Food in general was just fine, similar to other seafood places in the area. It really worth the visit, price is consistent with place.
Great place and atmosphere, however, this time we didn't have the same outstanding service as the two previous occasions. How they managed their drinks wasn't efficient and it took time to feel that we were welcome. One of the plates wasn't what it was before: flavor, consistency so we had to take it back. Besides those unfortunate subjects, the rest was great.
Pues empezamos mal desde el momento que llegamos, teníamos una reservación y llegamos justo a tiempo y todavía nos hicieron esperar como 50 minutos porque no tenían mesas disponibles, pero estaba llegando más gente y la dejaban pasar, después el mesero que nos atendió que se llamaba (Israel) TODO el tiempo nos atendió de mala manera como que no tenía ganas de trabajar o como si lo estuviéramos obligando a hacer algo que no quería, y haciendo caras todo el tiempo y torciendo el hocico todo el tiempo, se portó muy mal y muy grosero, en fin…. La comida si está rica, el callo de hacha me gustó mucho y el betabel también. Pero no volvería por el pésimo servicio que recibimos.
The service and place was very nice and beautiful. However, the food did not exceed my expectations. The pure de camote tasted bad. Like it was rotten. And the other dishes were just not that good. The quality of the seafood is great, but I would say its way too overpriced for the quantity and the way they prepare it. I wont come back.
Que lastima la actitud sumamente grosera de las hostess, lejos de ayudar y ser la primera buena impresión que invite a quedarse, se convierten en la razón por la cual decides mejor irte y no volver. No hay respeto por el tiempo de las reservas, decidiendo ellas a quien pasan. Recuerden que no son el único restaurante y así están lejos de ser algo cercano al mejor.
El día 13 fui a su Restaurante BELUGA San Pedro . la reserva estaba a nombre de Rosario Frutos, A LAS 8:30 . desde ahí empezó todo ya que nos decían que no encontraban nuestra reserva. Hasta que por fin la encontraron , diciéndonos que teníamos que esperar ½ hora,,,, que porque la mesa no estaba lista…’?Así nos tuvieron y la gente seguía llegando El Caso se que yo pase al baño y detecte que había varias mesas solas y listas , de 6-8-4 clientes y le comente al Sr que me dijeron era el gerente y dijo que esperara, le dije también a la Sita de la entrada y lo mismo que nuestra mesa no estaba lista (éramos 4 Personas )NO ENTIENDO NOS LA HIBAN A DAR EN LA COCINA O EL BAÑO)??????? Porque para esa hora ya había 2 mesas de 4 solas …. En ese tiempo llego un Joven pidiendo mesa y no traía reservación , pero pregunto por un Tal Carlos , y le dijeron que ese día descansaba. Por lo cual le llama por teléfono y lo dejaron pasar … eran 4 personas …. Obvio le dieron mi lugar ….les reclame y en lo mismo que mi mesa no estaba lista ,,,, o Sea hay que tener INFLUENCIAS:: no se Vale y menos el trato recibido ya que no podíamos irnos a otro lugar por la hora y los elegimos a ustedes PARA NUESTRA POSADA porque nos gustaba mucho el lugar , y la comida… y nunca habíamos tenido ningún problema. Para esto ya había pasado 45 min. Y sin mesa y les estaban asignado mesa a los de las nueve de la noche ,justificándose la Srita . que porque tenían su reserva a esa hora . La de Nosotros a la 8:30 (QUE ILOGICO ) SEGUIAN DICIENDO QUE MI MESA NO ESTABA LISTA::::: y volví a entrar viendo que seguía sola una mesa de 4 y no nos la daban Pedí hablar de nuevo con el Gerente y me Mandaron a otro que no era el mismo y solo me dijo que lo iba a checar y que pasara al lobby a esperar .CUAL LOBBY , SI NI TIENE , LO TIENEN A UNO ESPERANDO PARADAS , ENCIMADOS CON LA DEMAS GENTE . TODOS AMONTONADOS …. ES ILOGICO EN UN RESTAURANTE DE SU CALIDAD, NI SILLAS O ALGO MAS COMODO MIENTRAS ESPERA UNO UN TIEMPO RAZONABLE(Y CON RESERVACION .. Pero el tiempo que nos tuvieron esperando yy bajo las circunstancia que les comento no es ACEPTABLE. POR FIN NOS DIERON MESA … UNA HORA DESPUES Y ERA LA MISMA QUE LLEVABA SOLA MAS DE 40 MIN,(ME ENTIENDEN LO QUE DIGO )Por qué nos dieron ese trato ¿ Por que si pasaron al que no traía Reserva (JUNIOR CON INFLUENCIAS ) NOSOTROS TAMBIEN PAGAMOS ,NO ERA DE A GRATIS, Y SIEMPRE NUESTRO CONSUMO ES BUENO . EN FIN CON LA MALA EXPERIENCIA , EL CORAGE POR EL TRATO RECIBIDO Y NO TENIENDO OTRA OPCION TERMINAMOS CONSUMIENDO CON USTEDES. CABE ACLARAR QUE EL TRATO DE LOS MESEROS FUE MUY BUENO Y LA COMIDA COMO SIEMPRE. A lo mejor a ustedes no les afecta un cliente insatisfecho , y no estoy mintiendo tengo toda la razón y es verdad lo que digo , pero me dejaron con una muy mala experiencia como para pensar volver a ir con ustedes . ESPERO QUE ESTA QUEJA LES LLEGUE Y TENGAN LA ATENCION DE DARME UNA ACLARACION AL RESPECTO en Diciembre se mando la queja por correo y seguimos a la espera, el gerente del restaurante dijo que pusieramos la queja pero no le importó, no les interesa corregir el servicio.
Pues hoy toco ir a Beluga en Calzada Pedro y realmente fue decepcionaste , creo que mis expectativas fueron muy altas ; maneja bien su Mercadotecnia y su diseño impresionante después que fue un VIPS no te imaginas que fue así .. bueno el recibimiento de los Hostess creo que fue muy excesiva eran 4 , y solo para decirte pase aquí esta su reservación , creo que 4 son muchos . Bueno pasamos al menú , nos recibió amablemente uno de los capitanes que nos da la bienvenida y nos dice que la mesera que no recuerdo su nombre va a estar al pendiente de nosotros , solo nos ofreció la bebida y ya no la vimos jaj así de atenta estuvo en su mesa . Pedimos de entrada alcachofas , estuvo rica pero , oh decepción había un gusano 🤮pero ya no la habíamos terminado , el sashimi de Hamachi me quedo a deber mucho, falto salsero y cantidad , y por último pedimos ceviche peruano , que realmente no se porque lo ponen si no lo saben hacer , no hubo leche de tigre, maíz y camote , así que era un ceviche fatal . Bueno vamos a los platillos principales salmón asado pero fue sabor a achiote y sin sabor , espere que fuera asado en fin ; después camarones zarandeados que de hecho le dije al capitán que si me lo podía cambiar por ajillo a lo cual me dijo que no se podía porque las recetas ya estaban y como era un restaurante de Nayarit; como si no sabemos el sabor de allá , le falto dar su 100 y complacer a su comensal porque no le gustaba el zarandeado ni con tomate, en fin sin discusión acepté el platillo , estuvo rico, pero fue excesiva la cama de camote frito. Bueno pasamos al robalo que dije este va estar súper , y pues me quedo debiendo el sabor al pescado y la cama de puré de papá fue abundante , decepción nuevamente . Antes del poste, pedí una orden de ostiones y El Capitan sonriente siempre, pero sin dar solución a nada me comenta que el proveedor le quedo mal , zas!! Un restaurante que se jacta de lo mejor de mariscos y no me dieron el 💯 es más se quedaron en 50 por ciento de su calidad de servicio de comida y atención ..volvería no creo , me quedo con el SAVE , los ARCOS , o ya de perdís Los ARBOLITOS . Les falta y mucho , porque el paladar del regio desde cuando es exigente ; así que si quieren venir a apostar por la Sultana , vengan con lo Mejor porque sino solo van hace un restaurante relámpago que viene y se van . Espero que mejoren porque estamos acostumbrados a que no nos den lo mejor .
Disappointed Experience at Beluga, Monterrey – Memorable for the Wrong Reasons We visited Beluga in Monterrey for a special evening, and while the ambiance and initial service started off well, the overall experience was ultimately disappointing. Our reservation was honored without issue, and we were seated promptly in a quiet section of the restaurant. Despite nearby patrons smoking, the ventilation must have been excellent, as we didn’t notice any lingering smoke — a definite plus. Our appetizers, the Chicharrón de Ribeye and Ostiones al Piquín, were delicious, and the mixologist delivered solid cocktails with no complaints on that end. However, the main course is where everything unraveled. We ordered the Pasta di Frutti di Mare, expecting a seafood medley. Instead, we received a Pasta al Salmone. Technically, salmon is seafood — but the dish was missing the variety promised. What truly soured the night wasn’t the mix-up, but the response. Our server, Azahel, seemed inexperienced and offered no resolution, relying heavily on others to answer our questions throughout the evening. His supervisor, Francisco, acknowledged the mistake but offered nothing beyond a polite apology. No adjustment was made to the bill, and we were still charged for the incorrect dish. Despite the poor handling, we still left a 5% tip (around 500 MXN), out of principle, not satisfaction. As my wife said, we’ll likely return — it’s the place where we had our first date. But after last night, I sincerely wish it had been our last.
Very nice location, but: they try to upsell almost everything, and the prices are way to high for what they offer. Typical see-and-be-seen restaurant for the Monterrey upper class, but from a European standpoint and culinarily nothing to remember eternally. People were allowed to smoke at the next table which is hilarious. Beware of the oysters.
La comida y el lugar son muy buenos; los platillos están bien preparados y el ambiente es agradable, definitivamente es un restaurante con mucho potencial. Desafortunadamente, la experiencia se vio seriamente afectada por la actitud de un gerente o capitán llamado Manuel (no tengo claro su puesto exacto), quien nos trató de manera prepotente, grosera y con muy mala disposición. Su forma de atender fue incómoda y totalmente fuera de lugar para un restaurante de este nivel. Es una lástima, porque la comida y el espacio valen la pena, pero una mala actitud en un puesto de liderazgo puede arruinar toda la experiencia.
Todo bien hasta que salio un cabello en mis camarones a la diabla. La musica y la atención es bastante buena, la comida no está fuera de lo comun, si esperaba algo mejor. No ofrecieron algun tipo de compensación por el mal momento con mis camarones. No esperaba nada espectacular pero un postre o bebida de cortesía hubiera sido suficiente. Lo peor es que me cobraron los camarones 😂 tuve que decirles para que fueran removidos de la cuenta
Had a reservation at 9;30 and they told me I still had to wait an hour and thirty minutes I said that was fine but then when a couple walk in with no reservation they right away got them a table What is the point of reservations if we still have to wait and they still have people walk in before you
Front staff was very rude and dismissive. Made reservation over the phone and they did not let us know we had to be there 10 minutes earlier than the reservation. In that case I would’ve reserved at a later time. Ubered here and did not even receive a cancelation email or txt. Instead of offering a solution she kept going back and forth, when asked for the next available table she offered one but 2 HOURS LATER.
We arrived at 9:30 PM for our reservation and were told there were four tables of six ahead of us. By 10 PM, we checked again, only to be told we still had to wait—with no clear update or sense of urgency from the staff. The attitude was dismissive and rude, with no effort to accommodate or communicate properly. Given the lack of professionalism, we decided to leave and dine elsewhere. Definitely not the level of service expected from an upscale restaurant.
This restaurant’s reservation system is meaningless. We waited over 40 minutes past our reservation time, only to hear names being shouted out like a busy market instead of receiving a simple text. For a so-called high-end establishment, the experience was anything but. The hostess was incredibly rude, with a dismissive attitude that set the tone for a disappointing evening. If you’re expecting professionalism and respect for your time, this is not the place.
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Anfahrt
Monterrey, Nuevo León
Highlights
Speisemöglichkeiten
Restaurant-Infos
Ausstattung
Die Nachbarschaft
Standort
Monterrey, Nuevo León
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