Lo visite un domingo. Al llegar hay que esperar a que asignen mesa, normal sin embargo a pesar que se veía un tanto solo y varias mesas libres esperamos un tiempo a considerar y agreguemos que ell lugar se aprecia un poco descuidado. Pedí hambuergues y unas papas a la francesa y resultó que no tenían capsup... El sabor de la hamburguesa muy bueno, altamente recomendado pero mal por el descuido de quedarse sin capsup.

Servicio del mesero excelente, servicio de cocina muy lento por eso l calificación de servicio tardan hasta 40 minutos para servir y el restaurante estaba vacío solo tres mesa ocupadas. Los alimentos pedí una ensalada y la tortilla frita estaba muy vieja no se podía masticar. La limpieza no se preocuparon por limpiar la mesa ni en la llegada ni en la estadía en el lugar.

Visite este lugar anoche. La gente muy cordial pero no piedo entender comp demoraron tanto en traernos la comida. Tuve que llamarles atención de que porque la demora el lugar estaba caso vacío. La comida llegó fría. Primera y última vez que los visito. Buena suerte

Muy rica la comida pero se tardaban demaciado en traerlas espere como más 45 min mis órdenes El mesero muy amable y todo pero al decirle de nuestra cuenta pasó otra media para que nos la entregará y si no fuera por qué le mencioné la cuenta nuevamente ni se acordaba, se que hay más pedidos por delante pero hay que mejorar la espera del cliente Volvería pero una vez al año nada más:/

Jhonatan Contreras

There were barely any people when I went, but the waitress kept forgetting we were there. The food was just fine, nothing too outstanding. Theyvalso kept the AC off, eventhough it was really hot.

alejandre cesar

Only one channel in all ten tvs , I had to call every time I wanted a beer , the choripapas where good though . The price of the beer ($45 ) I thought was a little bit expensive , but then again it's a business .

Jay Vee

Ok wings at ok prices... only real complaint is whatever is happening with the signs at the bathrooms

Elizabeth Vaca

Wings were good. Mac N cheese Bombs were still frozen. The service slow waiter was nice but very slow. Staff looks very unhelpful. No smiles. Waited a long time for drinks not. To mention to get the check pay and get change.

Candice Macias

I really like Las Alitas but I'm not very fond of this one. It tends to be very busy. The waiter was very slow and forgetful. At the end they over charged us. Not very happy with the service over all. Go to other locations of possible.

No tenían las costillas que describen en el menú. No sé porque poner algo que no tienen. Terrible en eso, y aunque la chica qie nos atendió fue amable, tardaron varios minutos en atendernos.

Tenía más de 3 años sin acudir a esta sucursal y ahora que volví me topé con un servicio exageradamente malo. El tiempo en traer la comida es muy alto, fueron más de 40 minutos de espera. Los meseros desconcertados; hay pocos, y los qué hay, no cumplen en atender adecuadamente las mesas. Baños sucios y sin papel. Lo único bueno fue el alimento. Estaba rica la hamburguesa así como los boneless, las papas algo quemadas pero aceptables. Pese a que los boneless tenían poca salsa, al comentarle esto a la mesera trajo más salsa con su respectivo aderezo. Lo positivo de la visita.

Erik Becerra

I ordered to take out but the order was wrong and immediately change the order and they took 20 mins to fix that problem

Kimberly Huerta

Not really worth the price and the food Ill go somewhere else for alitas or other location

Regi Gutierrez

The food is well cooked. Not too much of a flavor. Service is extremely slow. They do seem to give priority to the take out orders over the dine in.

Diego Arellano

The food is good but the attention doesn't, we didn't want to leave a tip because of the attention and the waitress left the place to demand it

Pésimo servicio la comida tardo más de 40 minutos en llegar, primero pedí la millonaria no tenían aguacate, las limonadas sin sabor y sin hielo Pedimos dos bebeicon una llego quemada por fuera y cruda por dentro, ordenamos unos boneless de entrada los cuales fueron negados diciendo que saldrían junto con la comida solo el mesero nos ofrecio una disculpa en lugar de dar una solución al inconveniente todavía al pagar no me entrego el cambio completo se le comento a la encargada o gerente lo cual nos comentó que no le avisaron sobre el inconveniente

Tardaron para traer un simple sampler… ningun mesero nos atendía, tuvimos que levantarnos para que el gerente nos sirviera refill de refresco… y después de 40 min que llegó la comida, llegó helada. Se veían clara molestos por pedirles que calentaran de nuevo la comida. Y a tiempo que estoy escribiendo esto… llevo 30 min esperando mi cuenta

Horrible el servicio y el ambiente, baños sucios sin agua, mesas sucias, personal ineficiente, comida normal nada extraordinario ni en precios a excepción de la cerveza 70 pesos una indio de media !!! 70 pesos!!!!! ni en sabor lo vale Jamás vuelvo, ni aunque tuviera hambre.

Miércoles 06 de agosto 2025. Una pésima experiencia, espero solo haya sido un mal día. La puerta de entrada estaban el encargado y los meseros quiero pensar q en una junta y me pidieron entrar por la salida de emergencia. Se tardaron 10 minutos solo en ir a tomar mi orden. La entregaron en 6 o 7 minutos pero no estaba caliente (ni fría) estaba a temperatura ambiente La mesa está sucia, le pedí al mesero si podía limpiarla y solo uso una servilleta de papel, lo cual pude haber hecho yo, pero pensé q hiba a ir por algún a solución para limpiar superficie. Pedí ticket para facturar y se tardaron tanto q tibe q ir cajas por el y ya estaba listo pero se les paso llevarmelo. En general pésima experiencia Foto de su pared ya baste fea q esta antes de entrar a la cocina, así q ni modo q no la vean.

Pésimo servicio, al llegar nos colocaron en una mesa, luego nos movieron a otra y al final nos cambiamos a otra, el mesero se tardó mucho en atender y teníamos prácticamente que perseguirlo para que nos atendiera. Se tardaron mucho en traer las bebidas y las sirvieron en un vaso desechable, tenía un sabor muy malo, sabía a agua de la llave. Pedimos unos simples tenders y estaban muy secos, los aderezos sabían y olían extraño. Los baños muy sucios. Pésimo servicio, no recomiendo.

Pésimo Servicio, Mesera Ineficiente y todo su personal Antipáticos, El Gerente turno Tarde en la mera entrada y con Teléfono Clavado, Tardaron en Servir y eso que había pocas Mesas, Las Alitas quemadas, los Refrescos los llevaron hasta después que nos Sirvieron, dejan solo 1 Plato con Cubierto pedimos entradas y se Inmutaron, así me comí la Comida como Cavernícola, Meseros No se acercan a refiliar vasos ni si se ofrece algo. Pésimo Servicio lastima de Punto. y siempre decimos no Volvemos y les doy la Oportunidad de Reivindicarse y No Pésimo Servicio. Hagan Algo piensen en cuantos Clientes pierden, revisen los comentarios.

PESIMA EXPERIENCIA!! 25 Minutos para entrar cuando había mesas disponibles, al pasar el gerente nos da una mesa toda mugrosa, al limpiarla la deja excesivamente mojada, de mala gana para limpiar y atender. Pasaron 15 minutos más y nadie nos atendía, pedimos el servicio y nos hicieron esperar por qué estaban viendo el partido de los tigres. Nada recomendable, pésima atención y trato, de las peores sucursales que he visitado, bajaron por los suelos la atención que estaban dando, jamás regresaré a ese mugre restaurante.

El servicio es exageradamente lento, tardaron una hora en servirnos. Decidimos pedir la orden para llevar, pues ya era muy tarde. Nos dieron las alitas todo mal, sin ranch y solo 2 tiras de zanahoria. Y para acabarla, hasta nos estaban cobrando de más $$ Para nada recomendable 👎🏻

Un pésimo lugar, en nada se parece a otros restaurantes de la misma franquicia. Te ofrecen ofertas que al final no cumplen porque son condicionadas a las "letras chiquitas". Porciones muy pobres igual que el sabor. Pides salsa BBQ y te traen la que ellos quieren. No vayan a este lugar, lo dejaron caer hasta el fondo.

bernis garsia

First place I have gone to eat at in Monterrey where the food was not good at all. First took almost 30 minutes to bring out the drinks and another 20-30 minutes to bring out the food. Then my boneless wings were cold my mother in law and her sister got a hamburger and the meat was raw. My husbands wings were over cooked almost dried w no meat my sons wings were also cold. When I told the waiter about my tenders were cold he took my plate and put it in the microwave and brought it back a minute later.DO NOT RECOMMEND!

Matthew Cortelli

Wings were burnt and lacked meat. Service was spotty at best. Looks nice inside but would not recommend

Hana

There’s a strong stinky odor on the second floor. I could barely eat, and the food took over 40 minutes to be served. Greasy food

sabi khan

This was third time I went to This place and the waitress told me that they don’t have tables. I can understand that they are full but there was plenty of empty tables so I politely asked waitress that if they can provide these table and she was so rude and told me that I have to wait for 1 hour or don’t know till how she can’t promise . Such a rude and pathetic staff who doesn’t know how to speak and how to talk with their customers. Don’t go if you don’t want to waste your time

Isvan

I came to this place thinking it was a good choice. Well it didn’t last long. I’m so disappointed on their food quality. wings were sooo dried and it seemed that the wings were already cooked hours prior me ordering them, it tasted really bad, their prices are so jacked up compared to other places within their vicinity. I guess only good thing was their service, the waitress was pretty friendly and approachable, however I won’t be coming back

Fernando Cano

Really slow service, waitress seemed to be doing me a favor taking my order and serving the food. I do not recommend this place. Food was just ok.