McDonald's - Via Medina

Cibo sotto la media dei McDonald’s che ho visitato avevo ordinato un mcflurry al cioccolato mi hanno dato della cioccolata liquida ho capito che ci sono 40 gradi all’ombra ma almeno fate funzionare i frigoriferi servizio dí giorno inesistente perché è solo da asporto aspetti il tuo turno dietro a molti turisti prendi e te ne vai oppure mangi fuori con un vista fantastico grazie al centro di Napoli con il maschio angioino di fronte e la piazza a pochi passi per il resto se fossi un turista e dovrei scegliere tra questo locale e morire di fame probabilmente morirei di fame

Piacevole già la collocazione, situato proprio nella bellissima Piazza Municipio. Il servizio verso i clienti è disposto sul livello stradale, mentre dispone di una sala sottostante abbastanza grande e fornita (forse non funzionavano i condizionatori quando sono andato io). Staff cordiale e professionale.

Troppa fila alle casse.poco personale per l'affluenza in cui c'eravamo o forse impiegato male.

Servizio un po' disordinato ma la cosa è comprensibile considerato il grande afflusso di gente di tutte le età che consuma le ordinazioni comodamente seduta ai tavolini all'interno e all'aperto. Il classico fast food per un pasto di veloce consumazione.

Non molto ospitale per bambini manca di area giochi e bagni sporchi

Uguale a tutti gli altri, abbastanza veloci perché non è super affollato, si potrebbe godere dello spazio fuori, ahimè troppo rumoroso

Struttura niente male, a due piani e tavolini esterni. Zona assai turistica e Bella. Servizio abbastanza rapido e commesse cortesi. L'unica pecca è che non ci sono i pannelli digitali per poter prendere le ordinazioni ma bisogna andare alla casa e fare l'ordine "alla vecchia maniera". Le offerte, però, dell'app possono essere utilizzate.

posto bello, ci vado spesso da anni con amici e famiglia ma é successo (più volte) che abbia trovato uno o più insetti mosti dentro al cibo, specialmente le insalate. sono delusa

Tipico fast food di mac Donald. Nessuna dirlfferenza dagli altri che trovi ovunque.

Bagni pieni di pipì a terra e bimbi che correvano dappertutto con le mamme noncuranti, sedute comodamente a fumare sigarette elettroniche. Il personale dovrebbe chiedere a questa gente di non fumare all'interno..

Due ragazzi in vacanza, provenienti dalla Sicilia. La qualità delle patatine, così come quella delle proteine dei panini, era quasi ottima Peccato per il personale, che nel momento in cui il mio ragazzo si è recato da loro dicendo che il suo hamburger era plain, nonostante lo avesse ordinato normale, la ragazza ha risposto “noi lo facciamo così, ai bambini piace cosi”! Ma in che senso?! Da quando l’’hamburger si fa plain di base?! Molto sgarbata, scortese e scocciata! Tra le altre cose, avevamo ordinato da mangiare al tavolo, e ce stato dato d’asporto, come l’85% degli altri ordini Non combattiamo per ridurre la carta e la plastica?! Peccato, perché per quel che ho visto qui a Napoli, doveva essere uno dei migliori La pulizia discreta, e ripeto, la qualità quasi ottima! Un vero peccato! Di un livello nettamente più basso di quello che abbiamo in Sicilia!

Molto deluso dal servizio, prima di ordinare dall'applicazione ho chiesto alla cameriera presente al piano se per avere il kit dei minions con l'happy meal bisognava aggiungere una differenza di costo e ho ricevuto una risposta negativa, e quindi ho provveduto ad ultimare l'acquisto dal cellulare. I bambini una volta ricevuto i 2 pacchetti, con grande delusione hanno costatato che mancava il kit scuola, ho subito richiamato la ragazza di prima e chiesto spiegazioni, mi è stato detto che bisognava aggiungere una differenza e se fossi stato interessato potevo andare in casa mostrando la ricevuta ed ottenere quanto desiderato. Finiamo di mangiare e seguo le sue indicazioni, purtroppo alla cassa la dipendente chiede alla responsabile e ci viene dato un secco no, senza minimi margini di trattativa neanche davanti agli occhi lucidi dei bambini che insistevano per averlo. La coca cola ordinata da me presente nel menu large era solo poco più della metà del bicchiere e considerando il tanto ghiaccio presente in 3/4 sorsi è finita. In tutti e tre i bagni le macchinette per asciugarsi le mani non funzionavano. In sintesi il peggior Mc di Napoli.

Scendo la mia valutazione a 3 stelle in quanto nonostante il locale fosse semivuoto era disponibile solo il servizio take away e parlando con lo staff c'era chi ti acconsentiva di sedersi e chi invece affermava non fosse possibile. Durante la preparazione degli ordini ci sono stati notevoli problemi organizzativi e di gestione in quanto tra il monitor, le chiamate a voce ed i delivery services non v'era coerenza.

Offerta standard, servizio buono, ambiente tranquillo.

Sono entrato solo per andare in bagno ma l'impressione che ho avuto rispetto ad altri locali di Milano è che fosse più trascurato e I bagni erano sporchi.

Il cibo lo conosciamo, la location é magnifica, ma il servizio è sotto zero.. Oltre ad aspettare 1 ora per avere il nostro menu avendo solo 5/6 persone avanti in fila, i tavoli erano sporchi e nessuno li ha puliti per tutto il tempo che siamo rimasti lì. Ci torno solo perché vale la pena godersi quel punto della città

Cibo di qualità e servizio veloce ma, condizioni igieniche dei bagni molto da rivedere, non sembrano seguire gli standard MCD, davvero molto molto sporchi nonostante l’orario non fosse da rush. Gianni scusami ma te lo dovevo far notare.

queste sono le patatine GRANDI del mc donald a piazza Municipio,complimenti

Abbiamo ordinato con deliveroo, ordinando un kit scuola dei minions che non c'era una volta aperto il sacchetto, ma intanto la differenza è stata pagata. Il panino era completamente senza salse e senza nessun condimento, solo pane e hamburger.. delusi

Panino senza condimento lo staff mia dato le posate delle patatine sul bancone

Personale non professionale, ho ordinato un toast il formaggio dentro non sciolto, freddo, volevo cambiarlo mi hanno risposto “ma è fatt accussi”. Alla fine mi ha detto “te l’ho cambiato” ( l’ha riscaldato). Senza forchettine per le patatine e canucce

3,40€ di gelato, vuoto 5 cucchiaini di gelato. Fatto apposta? Quello da 1,30€ è più grande, basta con queste furbate!

Vergognoso, servono solo in sacchetti, forse per la fretta riversano tutto a casaccio: patatine tutte versate nel sacchetto compreso il cheddar sopra. Panini scomposti e con ingredienti mancanti. Tutto freddo e coca-cola a metà. A questo punto dubito anche della pulizia della cucina. Locale sporco e personale scortese

innanzitutto i tavoli erano bagnati,pioveva e non volevano aprire gli ombrelloni (lo abbiamo chiesto ripetute volte). Ci hanno detto di uscire dall'altra porta perché quella più vicina "non si apriva", ma 5 minuti dopo abbiamo visto la ragazza stessa uscire da lì. Il cibo era freddo e poco cotto e per finire ci hanno versato la coca cola addosso.

E come sempre non mettono gli ingredienti. È una vergogna pagare un gran crispy mc Bacon extra bacon e trovare solo una fettina di bacon per 6,90€. Non è la prima volta che mi capita e domani passerò a protestare. Se i vostri dipendenti non hanno voglia di lavorare stessero a casa. È la 3 volta che ho problemi. Tra gran crispy senza bacon e prodotti mancanti c è sempre un problema. Ma i famosi manager che guardano? Vergogna

Ho aspettato a lungo il mio ordine e ho chiesto culturalmente ma i lavoratori hanno alzato gli occhi al cielo e non mi hanno prestato attenzione

Il peggior servizio mai visto. Sono in coda da 40 minuti, ordine pagato via bancomat ancora non pronto. Le ragazze scortesi e con il cellulare in mano vicino al cibo invece di lavorare. La peggiore esperienza mai avuta in un mc donald. Non ci tornerò ancora.

Devo ammettere che inizialmente ero alquanto stranita dalla veloce consegna dell’ordine, dopo che l’ho aperto, però, ho finalmente appreso il motivo per il quale il mio ordine sia arrivato senza alcun ritardo. Le patatine erano poche, ma per quanto mi riguarda questo è l’ultima problema, perché oltre ad aver ricevuto una quantità di patatine miserabile erano per di più crude. Per non parlare della mancanza di entrambe le bibite, non una, ma due e degli actimel, dove anche qui mi trovo costretta a far presente la mancanza di entrambi, perché anche in questo caso, secondo il mio ordine ne avrei dovuti ricevere due e invece nulla. Inoltre gradirei ed esigo ricordarvi che io così come gli altri clienti abbiamo la possibilità di scegliere se ricevere una sorpresa o un libro dall’happy meal, che per aggiunta di “happy” non ha un bel niente, e dopo aver deciso di ricevere un libro mi sono ritrovata con una zebra, a questo punto io mi domando che senso ha dare la possibilità di scegliere se poi il mio desiderio e la mia volontà non vengono rispettati. Non vorrei mai risultare scortese ma mi chiedo come può una grande catena alimentare come la vostra riporre così poca attenzione nei riguardi dei clienti (che senza i quali non andrebbe avanti) e degli ordini che vengono preparati. Per questo motivo acquisto raramente in posti del genere, non nego che se potessi cercherei di porre fine al desiderio irrefrenabile che le persone provano verso uno scadente panino solo per poter assistere al crollo di un’azienda che non merita per nessun motivo al modo di esistere, date le numerose delizie che questa terra ci offre e che soprattutto noi in Italia riusciamo a preparare. Voi non siete nient’altro che un simbolo, un logo ed uno stupido ma famoso nome, che tra l’altro è la vostra unica salvezza, che riesce a far passare inosservate tutti i piccoli dettagli e le mancanze che i vostri clienti subiscono. Riconosco che il buon gusto non appartiene a tutti, e proprio per questo motivo mi limito a lasciare una recensione, perché una semplice ragazza come me non può fare altro che questo. Spero e mi auguro con tutta me stessa che questa recensione riesca a far scattare qualcosa in voi che rendi questo luogo un minimo più adatto e attento verso le migliaia di persone che continuano a consumare da voi, solamente per rispetto e gratitudine verso coloro che mandano l’azienda avanti, perché non dovrebbe importare la quantità di prodotti che una persona ordina oppure la frequenza con la quale una persona frequenta un posto, perché in quanto cliente non devo e non voglio SPERARE in una consegna puntuale o in un ordine svolto correttamente, perché in quanto cliente lo esigo, mi spetta. Detto questo mi auguro che la prossima volta (ammesso che ci sarà) non debba essere costretta a scrivere una recensione negativa che vi porterebbe tutto fuorché qualcosa a vostro favore. Cordiali saluti

Ho ordinato poco fa due happy meal entrambi senza bibita e Actimel sono arrivati molto presto e questo spiega la mancanza dei prodotti anche la sorpresa mancava cibo è arrivato freddo è fatto malissimo detto ciò voglio ricordare che io pago quindi dovrei avere il servizio completo

Dite a quello con l'espressione da 104 e l'auricolare che invece di fare osservazioni sull'uso dei bagno disabili, imparasse a mettere sapone e carta igienica. In 3 bagni non c'è la carta e neanche il porta carta. Non so come è abituato lui a Napoli, ma da dove arrivo io ci puliamo con quella, non con le mani.

HO ORDINATO CON MIA SORELLA DUE MENU' COMPLETI TRAMITE OPERATORE ESTERNO, CONSEGNA ARRIVATA PUNTUALE MA NELLA CONFEZIONE (ARRIVATA PERFETTAMENTE CONFEZIONATA) MANCAVA UN PANINO, IL RESTO SECCO E FREDDO NONOSTANTE L'ORDINE SIA STATO FATTO QUASI UN'ORA PRIMA.

L'anziano signore incaricato di far rispettare la fila è un uomo amareggiato e maleducato che mi ha quasi spinto. Evidentemente non sapeva parlare inglese, altrimenti non lavorerebbero al McDonald's la domenica sera. Non tornerò mai più in questo McDonald's. Se l'anziano signore mi spingesse, potrebbe finire per fare causa all'istituzione. Il direttore dovrebbe prendere provvedimenti contro quest'anziano signore.

Abbiamo ordinato un mc flurry con oreo extra e ci arriva un gelato misero credo massimo 3 dita di gelato con pochissimi oreo, vado alla cassa , 1 delle ragazze mi prende qnche in giro dicendo che stavano sotto ( non e vero ) mentre invece l altra piu grassa addirittura esclama davanti a tutti ( come sei tirchio ) no, non sono io che sono tirchio ma sei tu che non sai fare e non hai nemmeno voglia di fare un gelato come si deve Giovedi, 4 settembre ore 16:40

Servizio disattento, mancano tovaglioli, la forchettina per le patatine cheddar e bacon . Panini fatti buttando ingredienti a caso. Pessima esperienza. Da preferire altre sedi.

La commessa non mette cannucce cucchiai stecchini ecc... forse mi ha preso per una scimmia

Sporchizia ovunque bagni praticamente da scene horror fatiscente tavoli e sedie sporchissime pavimento azzeccoso puzza di sporco ovunque esperienza da non rifare

Sono stato ieri con mio papà per andare in bagno… mi è passata la voglia. Urina per terrà tutto in disordine, sporco, mal gestito come gente normale abbiamo ordinato un caffè e io una bottiglia d’acqua, abbiamo visto gente (circa in 6) entrare dentro solo per andare in bagno, non hanno preso niente!!! Non so come la gente ci vada (noi solo per andare in bagno). Sconsiglio pienamente!!!!!!!!

Tavoli sporchi! Servizi sporchi e puzzolenti!

Pochissima attenzione alla pulizia dell'ambiente esterno dove sono posizionati i tavoli, carte, pezzi di panino a terra regnano sovrani e nessuno pulisce. Il responsabile del ristorante dovrebbe essere più attento.

Ho preso il McCrunchy chicken menu da asporto con coca cola senza ghiaccio + un pallone. Alla consegna dell'ordine mi accorgo e segnalo che manca il pallone e c'è il ghiaccio nella coca cola. Salgo in ufficio e scopro che al posto del panino col pollo c'è il cryspy mcbacon con l'hamburger che a me non piace! Grazie mille

Pessimo McDonald's, personale lento e svogliato, per non lavare i vassoi, ti rifila in automatico i sacchetti per l'asporto, anche se tu mangi sul posto, per il caffè cercano di rifilarti i bicchieri di carta per il caffè anzi che la tazzina ripeto anche se stai consumando sul posto. I bagni sporchi e senza privacy con le porte che si chiudono senza serratura.... sconsigliatissimo!

Sconsigliato, il servizio è pessimo. Il locale vuoto giusto 3 persone in fila e sono stata più di 20 minuti di attesa, in più sono stata la prima a pagare ma mi hanno servito per ultima... Ho preso due donut e la ragazza che mi ha servito mi ha detto di andare al lato bar, vado al lato bar e non c'era nessuno, ho chiesto a un dipendente che ho visto in sala e ha comunicato tramite l'auricolare, ma nulla dopo 5 minuti richiedo in modo più spasientita e finalmente la stessa ragazza che mi aveva servito al banco si prensenta al bar.... Da precisare che ero rimasta solo io... Comunque rimarco il servizio pessimo. Lo sconsiglio.

Oggi giornata no evidentemente un sacco di personale tutti inefficienti. 18 minuti per due gelati ed un caffè americano. Dopo 18minuti e 2solleciti la responsabile mi ha chiesto lo scontrino ed ha fatto l'ordine manualmente. Il caffè americano era un espeesso allungato con acqua fino all'orlo non avevo come mettere il latte. L'ascensore non funzionava e nessuno è intervenuto personale sotto pressione e supponente. Visitato nuovamente 9 gennaio 2026 e direi peggioramento in atto scarsa igiene al bar e servito panino “1955” senza pomodoro come ingrediente. Personale non sapeva se ci doveva essere e manager ha detto “può “ capitare, il peggiore Mac al mondo, mai ricevuto così scarso servizio e attenzione, il servizio al tavolo continua a non essere praticato.

C'è molta confusione non rispettano l'ordine di uscita delle ordinazioni e non esiste il servizio al tavolo pur essendoci i segna posti ambiente sporco

Il peggior McDonald's che io abbia mai visto, dei servizi, del cibo, della location dei vari Mc ne ho usufruito tanto sia in Italia che all'estero.... ; Partendo dal cibo era freddo, servito in un sacchetto anche se l'intenzione è quella di consumare lo stesso presso i tavoli; Servizio "INESISTENTE", nessuno a supportarti o consigliarti, a pulire i tavoli qual volta lasciati liberi, personale addetto alla consegna tristi in volto, mai ad incrociare un sorriso o una "carineria" cosa che il Mc fa dappertutto, bagni sporchi e inaccessibili (almeno quello maschile) e pure se vi è un afflusso grande, i servizi andrebbero tenuti sempre puliti; Ambiente destabilizzante, pochi cartelli che indicano " dove e cosa", solitamente il tutto viene supportato dal personale!!! Insomma, brutta esperienza, sconsigliato e tutto da "RIVEDERE" P. S. 1 stella è pure troppo