Vengo cadan15 días y siempre me llevo una buena experiencia. Excelente servio, rapidez y buen sabor y el pollo crujiente y todo. Limpio

Cómo todo KFC bien ubicado buen estacionamiento principalmente es lo que te da esa opción de entrar sin preocupaciones sobre tu auto La comida rica el refresco bien frío y las papas a la francesa son de lo mejor. Para mí fortuna en el momento que fui aproximadamente como a las 3:00 PM solamente el único detalle que note es los baños no estaban limpios. Pero sinceramente todo está muy bien el área de juegos está muy bien y nada más que decir un lugar muy familiar.

+6

Muy limpio y agradable atención del personal al tenerme paciencia. La gerente Itzel me ayudó a resolver mi equivocacion.

Un lugar muy concurrido, los juegos para niños siempre está lleno, pero buen ambiente entre los niños y padres, en personal que atiende muy rápidos para sacar su servicio, atienden muy bien y con respeto, si necesitas un plato, cuchara, servilletas o sobres de salsas te lo dan sin ningún problema.

Exelente lugar para comer , las tiras tenían un exelente sabor y me gusta llevar a mi hija por qué se divierte ahí

Servicio muy lento, mucho tiempo de espera por qué le dan prioridad a los servicios por envío de aplicaciones,solo 1 persona atiende a las personas para comer en el lugar, no le dan aseo a los sanitarios ,muy antihigiénicos ,cada vez q venimos es peor el servicio.

Tiene una muy buena ubicación, es mi primer visita. Y el lugar es amplio, limpio y con buen servicio. La comida para llevar, demora muy poco tiempo en ser recibida. El ambiente del lugar es regular, solo que aveces hay personas aledañas con una apariencia de alto índice delictivo.

Fui hace una semana, sin embargó he ido ya varias veces. La verdad me parece un agradable lugar. El servicio es rápido y son muy amables, el lugar tiene siempre que voy una mesa o dos disponibles. Tiene área de juego para niños, el estacionamiento le hace falta un poco de mantenimiento, pero nads que preocupe y asi como las meses, en el estacionamiento siempre encuentras lugar. Cuenta con autoservicio. Por cierto esta última vez encontré que ya tienen maquinas para tu pedido, lo cual agiliza mucho el ordenar. Solo recuerden hacen su pedido en la maquina y despues entreguen el ticket a la cajera. No cometan el error que tuve. Pensando que con solo hacer el pedido ennla pantalla ya me lo darian. El tiques que te genera la maquina debes entregarlo en caja y entonces te hacen tu pedido y te lo entregan. En resumen. Es buen sitio, tiene siempre disponible sitio para comer m, son amables en el lugar. Y al menos en mi experiencia la comida y la higiene siempre han sido buenas.

David Mateos

It was an excellent experience, from the taste of the food to the atmosphere for children. The restaurant was very clean, and they answered all my questions because it had been a long time since I had visited, and I was pleasantly surprised.

gabriel pina hurtado gabi

Good

LeeAnn Lopez

Everything was wonderful & the staff was friendly and fantastic. Love their biscuits like in the United States

jorge bravo

KFC 😋😋😋

eduardo aranda

Ok

Jacinto Vargas Sanchez

Super

Jose Juan Acevedo Trujillo

Rico kfc

Resortes LGH

Ok

Osvaldo zapata gomez

Ok

César Rendón

Good....

El.establecimiento es ta limpio y su personal es atento a comparacion de otros establecimientos de la misma marca .. llegue por equibocacion pero me voy con un buen sabor de boca y muy grato fue el tiempo que pasamos mi famili y yo en especial mi bebe el cual pudo divertirse demasiado en el area de juegos dentro del establecimiento.

Cuando fui, el que me atendió me dijo que no había coca cuando claramente se veía en el refrigerador que sí habían varias También me dieron mi bebida de lata, cuando en otros establecimientos es de vaso

Todo muy bien pero a veces el servicio si falla se tardaron más de veinte minutos en avisarme que no tenían botellas de agua.

Buena pero puede mejorar en sabor, y por favor considerar poner el juego de los niños adaptado para bebés y así puedan convivir distintas edades, nuestra bebé de 2 años se quedo llorando por no poder subir porque esta muy abierta el escalafón. Gracias.

Muy limpio y excelente servicio en el horario de la tarde no es muy concurrido y te atienden rápido y un amplio estacionamiento!

+4

Se llega a llenar mucho y el ruido aveces molesta, de ahí en fuera todo está bien.

Que mas puedo decir del KFC? En lo personal casi no lo consumo, el pollo esta decente, puré rico, ensalada bien, soy fan del gravy asi que le pongo a todo, fui el 24/12 así que estaban super apurados con los pedidos tiempo que aproveché para llevar a mi niño a los juegos que tienen, el lugar es tranquilo y no tuve problema para estacionarme, los complementos en teoria eran tamaño familiar pero yo los vi pequeños en comparación a los contenedores que nos dieron el año pasado.

Alfonso Martínez

Regular

owardmente

Ok

Leobardo Pedro Martínez

Yumi yumi

Omar Chavez Cruz

An nice place to stay in

En mi paquete que pedí les falto ponerme mis bisquets 👎, había mucha gente y no tenían suficiente personal

Un lugar muy agradable... El tema es que hablando de un platillo en especial las Famosas Ke Tiras más bien se deberían de llamar Ke Tiritas pues ya son la mitad de la medida que recuerdo eran antes. Sugiero que retomen una medida más grande como eran antes para todos los KFC ya que la verdad no son nada baratas,, cada una vale $37.

Demasiada gente esperando, poco personal a las horas pico, pisos sucios y se les caen las pinzas con las que agarran los alimentos y en vez de cambiarla, la siguen utilizando..... Tache

Bien el servicio. Todo normal. Producto original y la atención normal.

DICEN QUE EL HELADO POR CONTESTAR LA ENCUESTA TE LO DAN EL MISMO DIA SI LA ENCUESTA LA RESPONDE SU ASOCIADO... SI LA RESPONDES TU TE LO DAN EN LA PRÓXIMA VISITA. De la zona es uno de los KFC donde los empleados son de los más amables, EL AREA DE JUEGOS ESTA ABIERTA HASTA QUE CIERRAN... ESO ES UN PUNTO A FAVOR... LUGAR MAS O MENOS LIMPIO, con estacionamiento pequeño pero es bueno. Sí Lo recomiendo

Siempre pido desde auto servicio, y me gusta porque es rápido, hago mi pedido y recojo en ventanilla, aceptan pago en efectivo y tarjeta. Algunos días hay promociones de piezas gratis. El 14 de febrero volví a asistir pero ahora quise hacer mi compra en mostrador, ya colocaron unos monitores donde uno mismo realiza su pedido. Los inconvenientes que note es que a la entrada entregan a los repartidores por aplicación, todos se amontonan ahí y reducen la entrada. Otra cosa es que te entregan mal el pedido o incompleto, a mi me dieron solo gravy en vez de puré, me di cuenta hasta que llegue a mi casa. Así que si pueden revisen su pedido en el momento que se los entregan.

+2

Buen servicio y limpieza en instalaciones lo malo fue la comida ya bajaron la calidad y tamaño por porciones del menú me dejaron un mal sabor de boca en cuanto a comida me sentí jugando a la comidita por el tamaño de las ke tiras parecían nuggets

Xhair Cano

Yeah

Jose Mario Valencia L

M u y. L e n t o o

Ana Alonzo

The food was good ..the service it was ok and the place is nice .

Pésimo servicio, mientras tienen una infinidad de pedidos ,la mitad de los trabajadores toman su receso para comer todos juntos a y sentaditos y mientras los clientes esperando hasta 1 hora½ sus alimentos y parados.😡

Siempre pido para llevar y pues es la receta de toda la vida...para ser food fast es bueno pero el servicio al mandarte pura pechuga en tus bouls no está padre,deberian poner mas atención.

Pésimo servicio , hoy me atendió la Srita Magui, no me informó que mi orden tardaría 1 hora , su argumento fue que ella lo grita a cada cliente para que lo escuchemos todos y si soy sorda , que ?. Mala respuesta , le dan prioridad a las órdenes delivery, muy mal. Antes de pedir pregunté a la srita de negro si había receta secreta disponible lo cual me respondió que si. Al final me hicieron esperar .

Las mesas muy sucias y saturado de personal. El día que me tocó ir Había evento de luchas a un costado y no tuve dónde estacionar mi auto

Nada nuevo de KFC, como siempre (o la mayoría de veces) el pedido está mal, hoy nos faltó por completo un mega box (ni la caja estaba) además de otras piezas de pollo y ke-tiras sin salsa alguna, si van a comprar en esta sucursal revisen su pedido antes de retirarse a sus hogares, es preferible revisar en el lugar a llegar tu casa y que te hayan ROBADO dinero.

En una ocasión compré un paquete grande de pollo y me salió piezas de pollo apestosa y pues ni como ir a reclamar mejor lo tire a la basura , aparte en esa oración aparte se equivocaron en mi orden y fui a decirles y muy prepotente el encargado , me dice por eso pidan bien la orden y le digo pues el ticket dice lo que pedí ustedes se equivocaron y de mala gana y con caras me cambiaron mi producto , pero valió por qué como les comento salió apestoso .

Nos dieron las órdenes mal, la hamburguesa con pollo de receta original fue diminuta y el relleno casi nasa, muy pequeño y nada fresco. El refresco era prácticamente agua sin sabor, las papas sí estuvieron ricas, así como las palomitas de pollo.

Cada vez es es menos producto y mayor el precio, tristemente ya no conviene, sólo como alternativa rápida y si no encuentras nada más, pero otros restaurantes de comida rápida son más económicos y obtienes productos de tamaño decente. Aquí el tamaño individual normal parecen los del menú infantil, chiquititos.

+3

Buenas noches Señores yo no sé que esté pasando con KFC, pero su servicio cada día está está empeorando, el los complementos los están poniendo en vasos de refresco y ,ya que no venden piezas de pollo BBQ, me ví en la necesidad de comprar complemento de BBQ por separado, pero me indigna que no pongan empeño en lo que se vende, esto es lo q me dieron muy aguado casi casi agua y para colmo con grumos.... Pongan atención en sus empleados y las sucursales.... Están dando mucho que desear

Edgar Lm Madrigal

The place is really close to me but the service take long ass time I wait more than 30 minutes to get my order, the chicken is good though, but they give preference to drive thru, one thing I learn is go to drive thru and after that park and enjoy your chicken inside you have to say you change mind to get spoons and plates

Ya van varias ocasiones en las que asisto a la sucursal y decían que estaba en mantenimiento apesar de que no parecía eso, y ahora hay un inflable y trabajadores afuera y una señora grosera dice que no tienen servicio, por lo menos deberían de avisar, porque por eso se supone que hay un horario, y apesar de que los trabajadores me ven no me dicen hasta que estoy en la puerta.

El producto estaba totalmente crudo y nos cuestionaban y pidieron fotos para cambiarlo, es pésima la calidad.

Pésima atención nos entregaron todo por separado de una misma órden, y el personal? Jugando y cantando de verdad pésimo!!

Soy repartidor y la gerente Paola nos tuvo hora y media esperando para entregarnos el pedido nos juntamos muchos pues no tenían a nadie para entregar pedidos, la empleada Leslie en burla nos dijo que vamos a esperar otra hora. Pésimo servicio, desde su gerente Paola. Es la segunda ves recibo ese trato en ese lugar

Agregue 3 tiras a mi orden de Ke-tiras lovers y me llego esto, super pequeñas, una alita es mas grande que lo que me enviaron, traían muy poca bbq. Y mi paquete de Ke-tiras lovers se supone que trae papas de complemento y no las traía. Y no fue culpa del repartidor ya que no venían violados los sellos que pone kfc.

Está horrible Neta banda no vengan Mal servicio y mal servido

Horrible el pollo super feo con plumas ye trajeron menos piezas y ni mermeladas para mis Busquets me mandaron nefasto

Que 2 Horas de espera para 2 pedazos de pollo, increíble.aparte un lugar muy sucio y sin alguien que lidere como tiene que ser.

🤮Pedí unos gravy mashies y nada que ver con la propaganda. Eran superminis y su sabor muy salado. En la foto parece que llenan la caja y las que me dieron ni un tercio llenaban.

Mal servicio, cada día está de mal en peor, además te niegan el.producto, sin contar que es mejor después de las 7pm no traer a tus hijos pues cierran el lugar de infantes, ni recomendable lástima que esté cada día peor el.servicio

Pésimo servicio y atención por parte del personal. Al ordenar no entendía la cajera de nombre “Magui”, el pedido que realizamos y lo tuvo que cambiar constantemente con autorización de su gerente, a pesar que agrandamos el pedido. Por otro lado pedimos refresco que no tenían, y al último momento lo mencionaron, siempre atendiendo de mala gana, incluso la gerente. Hicieron pasar un rato desagradable. Por favor eviten asistir al lugar.

Primero no tenían hamburguesas, la bbk ya te la venden a parte y compré una con costo de 40 pesos ingenuos de que venía todo por que en otra sucursal no había ocurrido lo mismo me faltó esto además de un puré de papa, pero de por si vivimos lejos ya no pudimos regresar, no lo recomiendo, por lo menos está sucursal no

Pésimo servicio, siempre se tardan un chingo en despachar tu orden,más de 40 min, y ya que te entregan todo, te da todo bien pinche frío, es el KFC más lento que conozco,

Muy mal servicio fui por pollo y me salió crudo y otras piezas olían muy mal

Pésimo servicio a domicilio de esta sucursal. En mas de 3 ocasiones no llega lo solicitado siempre mandan pastas y nunca mandan la ensalada. Después te tienen 45 min esperando en linea de atención a clientes y jamá resolvieron nada. Reitero PESIMOS!!

Mala atención, el personal es insuficiente para la cantidad de comensales, accidentalmente se derramó un vaso con refresco y el encargado de limpieza se puso a limpiar de mala manera dejando los hielos en el piso que bien pudieron provocar un accidente, se le trato con respeto y amabilidad y en todo momento fue descortés, al punto de casi exprimir su trapo cerca de nuestros alimentos, si no les gusta su trabajo no se renten para hacerlo, no volveríamos a esa sucursal, la comida se sentía algo cruda y el trato malísimo.

Una vez fui con mi mama y hermana y mi mama tenia el ojo rojizo y los Empleados que era un hombre y una mujer la miraron y se empezaron a reír y ami y mi hermana se nos quedaban viendo y murmurando aviamos pedido hbuergesas y aparte una pieza de pollo y yo veía que la señorita AVENTABA las piezas de pollo y las cosas de la hamburguesas cuando llege a mi casa cm lo "crujiente" del pollo casi se le avia caído todo y todo esta hay aventado las papas no tenían casi nada

Mal servicio tardan muchísimo para darte tu orden fui una vez y había mucha gente y dije ok es normam y la segunda se volvieron a tardan 1 hora para surtir mi pedido y el local estaba casi vacío no lo recomiendo

Pedí pollo BBQ y me mandaron otro, me faltan unas papas a la francesa y pedí dos cocas y me mandaron un Mundet y una coca, pedí una kentucky chicken sándwich de bacón bbq y ni tocino ni papas Cambridge, ni queso

No atienden a las personas en el lugar, solo pedidos de plataformas, nos tuvieron esperando 30 min y cuando pides tu comida no te responden. Ha caído mucho el servicio

Servicio nefasto, primero que nada a la vista parece tener servicio ya que tenia todas las luces prendidas tanto del establecimiento como los anuncios de entrada/salida. cabe mencionar que tenían cadenas pero la de entrada daba para el paso. La señorita que estaba en la puerta de mala forma nos indico que no tenía servicio. Me parece que deberían de informar si esta en mantenimiento o por lo menos ni siquiera poner sus letreros y en mi caso que lo indiquen por llamada qué su sucursal está cerrada.

Pésimo servicio la atención que te da el personal deja mucho que desear no volvería a ir..

Lo más feo que Kentucky pueda manejar , aparte de un manejo pésimo de gerencia necesitan cambiar personal le dan un mal nombre a una marca muy reconocida.

Quise ordenar hamburguesa con ktiras y me dicen que no tienen, le pido de pollo y me dice que si pero el tiempo de espera es de 2 hrs promedio y hamburguesas puede tardar hasta 2:30!

Pésimo servicio por parte del auto express, nos hicieron esperar para poder tomar la orden y nos hicieron regresar en 15 minutos en lo que estaban las k tiras regresamos por la orden y no las entregaron porqué las vendieron

Cuando pido a domicilio o recojo en ventanilla nunca esta completo mi pedido y no estoy exagerando, hoy volví a pedir esta vez en línea pedí complemento de papas familiares y no llegaron siempre es lo mismo jamas llegan los extras que pido. No se como sigue abierto este KFC

Pésimo servicio se la pasan jugando los empleados te sirven lo que quieren y cuando pides por la app te mandan igual lo que quieren y de paso quieres poner una queja y o hablar con el gerente y te empiezan a insultar y hasta amedrentar

Antes era bueno, me dio diarrea 5 días por que me dieron k tiras crudas

Super mala atención, desde el que esta en cajas como el gerente que no te da opciones de venta, pedí dos combo y no querían dar las bebidas alegando que no servía la maquina y no tenía opciones de refresco, solo se molesto y dijo "VA A QUERER EL PAQUETE O NO, REFRESCO NO TENGO" en pocas palabras nos corrió, 0 recomendación.

Pésimo servicio, no tienen lo que se encuentra en el menú, no les recomiendo pedir nada por la app en éste restaurante, no se comunican para avisar que cancelan los pedidos, muy mala atención y no llegan a la hora indicada, la comida fría, simplemente decepcionante, nada más porque a la fuerza se deben poner estrellas, pero en realidad merecen una calificación de 0.

Lo e pedido en ocasiones anteriores y llegaba ahora van dos veces que hago pedido y no tiene lo que pido tomando en cuenta que es lo que vende ese lugar ketiras y me dejan esperando hoy pedi desde las 7 y solo me dieron un repuesta por qué marque ellos no avisan el pedido sigue en recolección te dan descuentos por parte del número de atención que no existen osea les vale en dos ocasiones no tuvieron el producto por dios eso es kfc. Muy malas experiencias

El servicio en auto es pésimo, siempre me dicen "tu orden va a tardar 40 minutos, está bien?" Como para que digas: no gracias! Lo intenté en 3 ocasiones hasta que renuncié a esa opción. Dentro los pedidos son SÚPER lentos, está última ocasión tardaron 1 hora en darme una orden simple de pollo. Nunca tienen KTiras, siempre marca agotado a menos que vayas cuando hay nada de gente. No hay hamburguesas 🍔 aunque están anunciados. No hay paquetes Kids En pocas palabras o pides piezas o piezas. Ah! Y la receta secreta es muy preciada, nunca hay y si hay tuviste suerte. Siempre quieren darte Cruji. Muchas personas aún no saben usar la pantalla para ordenar, si requieren ayuda les dicen que SE ESPEREN 10 MINUTOS PARA QUE LOS APOYEN. Muy mal y decepcionante servicio de este KFC. Colonel Sanders debe estar súper triste, donde quiera que esté. De las mesas ni hablamos, llenas de grasa y residuos de quien comió anteriormente. En fin no más! Si con esto no decido dejar de venir...

Hize una llamada para un pedido de un paquete y especifique q no me pusieran pollo BBQ especifique dos veces, y al recibír el paquete me lo pusieron con BBQ llame y dije q me lo cambiarán ya q había dicho q no me lo dieran así, me trajeron lo q quería que eran sabor normal, pero no sabía igual no estaba crujiente no lo cocieron bien, y no es la primera vez q me pasa está experiencia

Cuando se pide a domicilio tarda más de una hora en llegar en el mejor de los casos por qué otra veces no llega , si se pide para comer en el restaurante se tarda uno también como una hora para que todo se reciba frío . El lugar está sucio el área de niños huele a orines mientras el personal cómodamente se sienta más de una hora a comer Se exige una solución mas no una disculpa por parte de la empresa eso no soluciona nada

Estafa, No te encuentras con nada diferente a otro cualquier KFC eso tenlo por seguro, sin embargo, en mi caso particular, pedimos el paquete de 18 piezas y al momento de comerlo en casa, notamos que faltaban 2 piezas, por obvias razones no podemos pedir que nos cuenten las piezas al momento de recibir, pero es un abuso a la confianza del consumidor dado que cada pieza ronda los 30 pesos, la atención al cliente es regular - mala y pues tengan cuidado al momento de recibir sus compras.

Máquinas inservibles se traban ,se agregan más cosas a tu orden y te dicen que no puedes cancelar me lleve a casa 4 papas que se marcaron por error en la pantalla y me dicen que no se puede hacer nada es un horror ya el servicio y esta chica que no se en que trabaje en el establecimiento casi se sienta arriba de los comensales para ver la rosa de Guadalupe y se molesta que agarres la mesa donde limpia las charolas

Pedí una cubeta de 10 piezas desde el kiosco y cuando me entregaron, me dieron 5 alas, la mitad de la cubeta eran alas, pedí que cambiarán las piezas y dijeron que no, porque así las había pedido por sistema, que cobraban 10 pesos más por el cambio, le dije que si, que los pagaba, y respondieron que no, que tenía que haber difo desde el pedido y el kiosko no da la opción de elegir que piezas quieres, y entiendo el hecho que van mezcladas, pero 5 de 10 eran mini alas, pagué más de 500 pesos, para eso mejor comer alitas al carbón.

Deberían de enseñarle a su personal a atender con respeto, a los repartidores en especial nos tratan tan mal, ni informes nos quieren dar, estamos preguntando algo y nos cierran la ventana, avientan las bolsas de comida y solo te dicen que si quieres son mínimo 40 min y le deben de dar prioridad a las personas del restaurante, de todos los kfc este es el más nefasto y no saben trabajar, por eso no saben sacar los pedidos, pidan en cualquier otro kfc menos en este

Lamentablemente tuve otra mala experiencia al ir a comprar ya q el pollo hot cruji nada que ver apenas si le rosiaron el polvo del picante , el puré ni a la mitad del envase y para colmo más retaso que pollo . Cada vez dan menos y más caro gaste $459 y la verdad no vale la pena... 13-11-24

El día 30 de septiembre acudí con mi familia a esta sucursal, realicé un pedido en los kioskos y solo me cobraron más no me dieron mi producto. Comentaron que hubo un error en su sistema y que lo solucionara por teléfono. Comentaron que solicitara mi devolución vía telefónica y por lo que veo es una práctica común en esta sucursal ya que he visto en las reseñas a otras personas les ha ocurrido lo mismo. Que mal servicio de este KFC. Si pueden evitar comprar aquí háganlo.

Siempre he comprado en la sucursal y no habia tenido problema con la comida hasta apenas, entregaron unas piezas de ktiras de lo mas horribles y pequeñas sin nada de Bbq, y las piezas de la cubeta cada vez mas pequeñas.

Mi experiencia nefasta, tardaron más de 25 min para entregarme mis alimentos, hasta que me pare para ver qué pasaba porque todos estaban platicando, o tomando refresco con varias órdenes por entregar en el mostrador y me dieron solo excusas, la persona de seguridad se me acercó de manera muy intimidante esperando que no reclamará mis derechos, me querían dar las papas y el pollo que habían servido desde un inicio (25 min atrás) porque solo estaban esperando unas hamburguesas. Sino pido que me lo cambien así planeaban entregármelo. Pedí hablar con un gerente, nunca apareció porque estaba sentado atrás de mi mesa comiendo pizza sin importarle nada, me acerque para hablar con el de nombre Iván Arévalo y no le importo en lo más mínimo. Ni una disculpa y por el contrario siguió hablando con otras personas que estaban con él y hasta caras me hicieron los tres. Es el peor servicio de un KFC además el restaurante sucio. Nunca vayan a comer ahí.

+1

Pésimo servicio acabo de tener fue un pedido para llevar no tenían servicio de carro como siempre entro en tienda vacío solo 4 mesas me tardan en entregar mi pedido y lo peor es la chica que me lo entrega le pedí mermelada me da 3 y todavía las avienta de verdad que malo que permitan esa pésima actitud a la chica yo creo que no le pedí más de lo normal aparte que incluye en el servicio

Pedí por didi y se tardaron 1 hora en traerme el pedido qué por cierto estaba equivocado, además venía frio, parece pollo rezagado, si no quieren trabajar no lo hagan el repartidor estuvo allí al pie del cañón mandaron basura pésima calidad, pésimo servicio, si no saben trabajar retirense o pongan a gente que si desee hacerlo

Pedí mi orden con pollo hot cruji y solo le aventaron tantito polvo al pollo, mi orden era con papas familiares y están frías y son poquitas y aventaron todo en la bolsa. Que pésimo servicio

Si piden para llevar lleven un contenedor para que cuenten ahí mismo sus piezas de pollo , acabo de pedir la promoción de 18 + 9 piezas y al llegar a casa me di cuenta de que solo me habían puesto 17 piezas , que mal plan que hagan su visne los trabajadores 😡

Pésimo servicio, ya van tres ocasiones que no atienden por el autoservicio y entramos pero tardan hasta 30 min

El servicio muy rápido. Pero las ketiras super pequeñas para en Alas no volveré a comprar ahi

Ay que madrugar para alcanzar, o piezas o salsas o complementos, siempre se les termina todo si no es una es otra está altope , tardan más de 30 minutos para entregar , considerén venir comidos para aguantar en lo que sale su orden

mesas sucias, no hay personal para la limpieza. El piso sucio. De manera general Horrible, súmale el auto servicio lento. Me sali

PÉSIMO SERVICIO! El personal no es suficiente para la demanda de pedidos, aparte mandan todo mal y sin aderezos, no vuelvo al menos a esta sucursal. Si tienen otras opciones, tomenlas. Ordene una orden de 6 k-tiras por $230 pesos Y un bucket de 23 pzs, y parece que mandaron las pzs que quisieron.

El viernes 11 de Julio acudí con mi familia e hice mi pedido a través de las pantallas táctiles que tienen en la sucursal pero sus terminales estaba fallando y al momento de hacer el cobro marcó error, pensé que yo me habia equivocado de NIP en mi tarjeta entonces volví a pasar tarjeta y nuevamente marcó error. Al final no me entregaron mi producto porque el pedido en teoría no se levantó pero sí me cobraron las dos veces. Regresé dos dias después a sucursal a reclamar el cobro y la subgerente aceptó la falla en sus terminales (para ese dia ya tenían apagadas todas las pantallas táctiles) pero no me han querido devolver mi dinero. Me indican que marque al tel. general de KFC y según mandan correo para dar solución pero es mentira porque no mandan nada. No dan solución al problema siendo que aceptan la falla que tienen sus terminales de pago. 24 de Julio: He ingresado mi queja a traves de la página web de contacto. Veamos cuanto tiempo tardan en resolver. 21 de Agosto.: Había olvidado actualizar. Después de muchas (en verdad muchas) llamadas y correos aceptaron realizar el reembolso. Tardó varias semanas el proceso de reclamo y hay que tener mucha paciencia porque por correo no te responden ni de recibido y por llamada, cada que hablas te atiende alguien distinto y tienes que volver a explicar todo el problema.

El peor lugar al que he venido, todas las veces que vengo no tienen pollo y te hacen esperar más de una hora, algunos que te atienden son despostas o te ven con sus getotas y luego te toman la orden mal, no llevan una buena coordinación y el gerente anterior era de lo peor. Mis respetos únicamente a la persona que hace el aseo del lugar, muy limpio y siempre lo veo muy enfocado en su trabajo.

Increíble que siga abierto este lugar ,con la demanda de órdenes no hay la capacidad suficiente de personal y producción . La demanda y prioridad se la dan a las órdenes en línea y esto ocasiona que en caja te digan que el mínimo de espera es de 40 minutos . Cuando uno viene a disfrutar del mejor pollo y sale más decepcionado por la espera que desea cancelar la orden y irse . Lastima , espero que esto lo arreglen o mejor busco opciones en la zona.

HICIMOS UN PEDIDO A DOMICILIO Y CUANDO LLEGÓ NO ENVIARON LO QUE SOLICITAMOS, HICIMOS LA LLAMADA PARA QUE NOS ENVIAR NUEVAMENTE LO QUE HABÍAMOS PEDIDO... LLEGÓ UNA HORA MÁS TARDE,PERO TODO LLEGÓ CRUDO NO ESTABA BIEN FRITO. ESTÁ YA ES LA SEGUNDA VEZ, QUÉ PASA ESTA SITUACIÓN.... MUY MAL POR ESTA FRANQUICIA... NO LA VISITEN, NO PIDAN A DOMICILIO... NO MALGASTE SU DINERO EN ESE LUGAR... NADA RECOMENDABLE !!!!

Desde su remodelación que hicieron hace unos meses su servicio y alimentos han sido de la peor calidad, los pedidos no coinciden con lo que pides o se entrega en mal estado todo batido, mal sabor y baja calidad de los ingredientes (pan rancio, aderezos en mal estado, verduras secas, carne mal oliente y no cocida) tiempo de espera de más de una hora. Había comprado por años y no había tenido esos problemas, pero desde esa remodelación el establecimiento se ha convertido en una completa basura en todos los aspectos

Al preguntar me dijeron que el tiempo de espera era de 2 horas muy groseros, sus máquinas nuevas no servían y todo estaba sucio. El piso, las mesas, el área de juegos, los baños... Horrible! Decidimos irnos.

Minerva Val

The worst experience of any KFC I've ever been to. A cockroach appeared in the mashed potatoes, and the chicken sandwich had only a small portion of chicken (at Texcoco de Mora, the chicken even comes out of the bun because it's so big). It took over an hour to deliver. There was no ketchup, jalapeño sauce, salad, Coca-Cola, or even bottles of water. INCREDIBLE!!!!! And when I get home, I have to throw away the family mashed potatoes because of the cockroaches in them. A DISGUSTING BRANCH. IF YOU CAN GO, AVOID IT!!!!

adrian flores

They have @ 12 employees working when me and my family visit them and @ 15 customers they take 35 minutes for my order I have to go and ask for it 3 females workers they where chatting on front counter when I ask if my order was almost done they start working on it and the store including restroom was dirty just 1 employee was friendly. One of the combos was could and the chicken was dry. Very disappointed with this visit