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ARENAS PALAS
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Palas de Rei

ARENAS PALAS

★★★ 3.2 · 112 reseñas

En Arenas Palas, en Palas de Rei, le damos la bienvenida a un ambiente sencillo y acogedor con vistas al paisaje gallego. Nuestro restaurante, junto con un café-bar, ofrece una experiencia gastronómica donde la cocina casera tiene un lugar especial. Muchos destacan la amabilidad...

ARENAS PALAS

Hotel restaurant · Palas de Rei

3.2 · 567 Bewertungen Google

Öffnungszeiten von ARENAS PALAS

Montag 12:00–23:00
Dienstag 12:00–23:00
Mittwoch 12:00–23:00
Donnerstag 12:00–23:00
Freitag 12:00–23:30
Samstag 12:00–23:30
Sonntag 12:00–22:00
www.arenaspalas.es
TripAdvisor 3.2 (79) Booking 6.9 (139) Trip 3.2 (15)

Über ARENAS PALAS

En Arenas Palas, en Palas de Rei, le damos la bienvenida a un ambiente sencillo y acogedor con vistas al paisaje gallego. Nuestro restaurante, junto con un café-bar, ofrece una experiencia gastronómica donde la cocina casera tiene un lugar especial. Muchos destacan la amabilidad de nuestro personal,...

En Arenas Palas, en Palas de Rei, le damos la bienvenida a un ambiente sencillo y acogedor con vistas al paisaje gallego. Nuestro restaurante, junto con un café-bar, ofrece una experiencia gastronómica donde la cocina casera tiene un lugar especial. Muchos destacan la amabilidad de nuestro personal, siempre atento a los detalles, y el ambiente agradable, ideal para relajarse y disfrutar de una buena comida. Algunos de nuestros clientes recomiendan especialmente probar el caldo gallego. Además, somos un punto de encuentro para peregrinos, donde pueden desayunar y sellar su Compostela en un ambiente con buena música.

Was Kunden über ARENAS PALAS sagen

Las opiniones son muy polarizadas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, la comida casera y la buena ubicación. Sin embargo, muchos se quejan del trato grosero y la mala educación de las camareras, considerándolo la peor experiencia en un restaurante.

Beliebte Gerichte

caldo Gallego

Ideal für

Touristen

Tip: Si decides visitar, prepárate para posibles problemas con el servicio, ya que varias reseñas mencionan un trato inaceptable por parte del personal.

Sehenswürdigkeiten in der Nähe

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Daten von Wikidata

Häufig gestellte Fragen zu ARENAS PALAS

ARENAS PALAS befindet sich in Av. Compostela, 16, 27200 Palas de Rei, Lugo, Palas de Rei.
ARENAS PALAS bietet hotel_restaurant Küche.
ARENAS PALAS hat regelmäßige Öffnungszeiten. Aktuelle Zeiten finden Sie im Profil.
Die am meisten empfohlenen Gerichte bei ARENAS PALAS laut Kundenbewertungen sind: caldo Gallego.
ARENAS PALAS ist ideal für Touristen.
Las opiniones son muy polarizadas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, la comida casera y la buena ubicación. Sin embargo, muchos se quejan del trato grosero y la mala educación de las camareras, considerándolo la peor experiencia en un restaurante.
Si decides visitar, prepárate para posibles problemas con el servicio, ya que varias reseñas mencionan un trato inaceptable por parte del personal.
567
Bewertungen

Bewertungen von ARENAS PALAS Palas de Rei

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Bewertungen (112)
J
Judith Vico

Un albergue con posibilidad de pensión también. La zona de albergue esta muy bien, camas cómodas, buena disposición, buen servicio, lavabos y duchas limpios. Muy correcto. El albergue esta en las inmediaciones de un bar restaurante en el que cenamos y lo hicimos muy bien, comida rica y casera. Lo llevan tres chicas, es un negocio familia. Van desbordadas, porque tienen mucha faena. Paciencia porque se esta bien y tranquilo. Lo recomiendo.

I
Ignacio Olmos

(La reseña es sobre el bar-restaurante, sobre el alojamiento no puedo opinar pues no me quedé allí). Mi pareja y yo llegamos casi a las 16.30 al bar con la intención de comer algo y tras haber sido rechazado anteriormente en dos lugares pues "era muy tarde/se había acabado toda la comida". Nos recibieron con una sonrisa y la promesa que nos sentarían en cuanto hubiese un hueco. Pedimos el menú del peregrino, y fue uno de los mayores aciertos del viaje. Raciones abundantes, comida casera de calidad y sobre todo la amabilidad y profesionalidad de unos trabajadores empáticos que sabían que si llegábamos a esa hora no era por gusto. Tuvieron el detalle de confirmar ingredientes por las intolerancias alimentarias, y solo podemos dar gracias por lo bien que nos lo hicieron sentir. Las tartas de Santiago (de chocolate y normal) simplemente SUBLIMES, puesto que el camarero nos contó que prefieren sacrificar precio a rentabilidad. Sin duda, una de las mejores opciones para comer en Palas de Rei.

M
Miguel Ángel Haro Nebot

No nos alojamos. Solo comimos ahí. Menú peregrino mas barato del camino. Comida muy buena. El servicio lo critican en algún comentario pero con nosotros la chica fue muy correcta.

M
Marga Fernandez

Ubicado en una calle principal, las habitaciones están bien, con baño incluido. Buena relación calidad precio Hicimos el check in en la cafetería de al lado y la persona que nos atendió fue muy amable

P
Paula Martín

La pensión es estupenda. La habitación era amplia con balcón, televisor y un buen cuarto de baño. Además todo estaba muy limpio. El trato con las dueñas fue inmejorable, son personas muy amables y serviciales. En el restaurante de la pensión se come comida abundante y de muy buena calidad a bajo precio.

G
Guillem Garcia Ignacio

Fuimos a cenar después de un largo trayecto del camino de Santiago, no solo había mucha variedad de comida sino que estaba muy buena, el servicio fue impecable, no nos hicieron esperar y nos trataron muy bien. Cabe recalcar los postres, especialmente la tarta casera de queso fresca; una locura. No se puede decir más. Todo perfecto.

V
Veronica Agudelo

Después de leer los reviews no tenía ganas en absoluto de entrar a este lugar. Finalmente entré por qué no tenía más opción. Me llevé una gran sorpresa! Han Sido muy amables las camareras, atención rápida, y comida deliciosa. Seguramente el servicio ha cambiado debido a la cantidad de reseñas negativas? No lo sé, pero mi experiencia fué totalmente diferente. El menú es excelente!!

M
Memorias de Mis Samsonite

Cenamos aquí por recomendación y un acierto, pedimos una pizza riquísima que son caseras hecha por ellos, unas cervezas, un tinto de verano riquísimo y postre casero flan. Todo ello buenísimo y menos de 20€. Lo recomiendo 100%. Y las camareras y cocinera encantadoras pues perdimos un chupete y a la mañana siguiente nos vieron por la calle y salieron las 3 a dárnoslo e hicieron carantoñas a mi bebé. Muchísimas gracias de corazón. Da gusto coincidir con personas así. Lo recomiendo 100%.

A
Andrea Tamajon Vilches

Hemos venido a cenar porque era lo contratado con la empresa y nos soprendieron mucho las reseñas negativas porque nos han tratado con mucha amabilidad, el menú ha sido muy completo y la camarera nos ha regalado muchas sonrisas. Lo recomendamos!

M
María Tienda

Nos encantó en todos los sentidos. La ubicación muy buena. Las habitaciones limpias y cómodas . Las camareras muy atentas y la comida buenísima ( tienen unas pizzas caseras riquísimas). Además como queríamos salir muy temprano y el desayuno empezaba más tarde nos prepararon un picnic para llevar.

E
Esperanza Beltran

Sitio estupendo para descansar haciendo el camino De Santiago, hemos estado como en casa! Habitaciones limpias, desayuno buenísimo, ambiente familiar y muy céntrico!

L
Lara Pen

No nos hospedamos por lo que no puedo opinar sobre las habitaciones pero sí sobre la comida y el servicio. Fui ayer a cenar con mi pareja y el trato fue estupendo, muy agradables. Pedimos el menú del día y nos pareció muy económico, abundante y de buena calidad. Al pedir mi ensalada les pregunté si se podría hacer un cambio y nos dijeron que sin problema. El trato fue inmejorable. Lo recomendamos.

w
willky travels (willkytravels)

En mi experiencia nos fue muy bien. Solo disfrutamos de su restaurante el cual es 10-10 con un sabor increíble. No dejo fotos pues en mi video lo muestro con más detalle si deseas, aquí el enlace a mi experiencia en en canal de YouTube #Willkytravels

N
Néstor Alonso García

He desayunado y de paso hemos sellado la Compostela. Sitio increíble, buena música, buena comida, buen ambiente. Recomiendo ir.

A
Adrián Cubillo Gallego

Personal muy amable, trato inmejorable, atentos a cada detalle que se pueda necesitar y muyyy trabajadoras, comida casera (el caldo Gallego tienes que probarlo) habitación súper limpia y cuidada, ubicación en todo el centro y al lado de todo en ambiente, para repetir sin duda!!! Muchas gracias por todo!!! Os deseo lo mejor

T
TONIDANI LOZANO

Yo solo he ido a comer de menu con mi mujer y solo puedo opinar del restaurante y del servicio...leyendo comentarios de la comida no entiendo que quiere la gente por un menu de 15€...un chuleton y cigalas???...es un menu con bebida, un primero,un segundo y un postre,bueno todo y producto de calidad para el precio que estás pagando, en cuanto al servicio, las chicas que están sirviendo son correctas y amables, bastante aguantan que trabajar cara al público ya es un suplicio...

Néstor Alonso García
Néstor Alonso García

He desayunado y de paso hemos sellado la Compostela. Sitio increíble, buena música, buena comida, buen ambiente. Recomiendo ir.

TONIDANI LOZANO
TONIDANI LOZANO

Yo solo he ido a comer de menu con mi mujer y solo puedo opinar del restaurante y del servicio...leyendo comentarios de la comida no entiendo que quiere la gente por un menu de 15€...un chuleton y cigalas???...es un menu con bebida, un primero,un segundo y un postre,bueno todo y producto de calidad para el precio que estás pagando, en cuanto al servicio, las chicas que están sirviendo son correctas y amables, bastante aguantan que trabajar cara al público ya es un suplicio...

Adrián Cubillo Gallego
Adrián Cubillo Gallego

Personal muy amable, trato inmejorable, atentos a cada detalle que se pueda necesitar y muyyy trabajadoras, comida casera (el caldo Gallego tienes que probarlo) habitación súper limpia y cuidada, ubicación en todo el centro y al lado de todo en ambiente, para repetir sin duda!!! Muchas gracias por todo!!! Os deseo lo mejor

J
Juan

Menú del peregrino 13 euros, bastante bueno, con comida casera. Se suele llenar, cierran cocina a las 4. Tiene poca terraza. En general bastante bien para comer un menú.

J
Jimena Cordeiro

La habitación en el hostal correcta, buena ubicación. En el restaurante sirven menú por 13€ casero y muy rico. Las chicas fueron muy amables, incluso gestionaron el retraso de mi maleta con mucha celeridad.

L
Lucía Pacheco

No podemos juzgar mucho porque nos tocó vivir la noche del apagón en Arenas Palas. Al menos pudimos ducharnos con agua caliente cuando casi todo el mundo no tenía en Palas de Rei. Las camas muy cómodas y muy limpio, pero estuvimos con la linterna del móvil y no podíamos hacer mucho más.

B
Borja Alonso

Llegamos para reser a última hora tras una cancelación en otro albergue cercano , las chicas muy amables y simpáticas , nos dieron literas sin problemas . Las literas muy bien , quizás las duchas un poco fría el agua , el café muy muy bueno. Lo recomiendo, precio calidad y ubicación perfecto.

M
Mayte Martín Jimenez

Pensión antigua y con colchones poco cómodos de muelles, ni una toalla para salir de la ducha y una sola por persona alojada. Lo salva el restaurante de abajo q tiene un poco de todo y casero, además del camarero q fue majísimo y las chicas q lo llevan q fueron muy atentas. PD: tras su contestación creo q debe usted leer con atención los comentarios y entenderlos. Así mismo, le digo q está usted equivocada de persona y me está confundiendo con otra persona, yo cené allí y si comento es porque sé de lo q hablo. Lo demás es mentir y yo no acostumbro. Un saludo

M
Manuela Gerrits

Después de estar caminando todo el día te apetece un poco de tranquilidad. Imposible. Mucho ruido de voces altas, movimiento de sillas. El trato no fue todo correcto. Habitaciones limpias y bien situado.

C
Claudia Velazquez

La pensión es fácil de encontrar y con comercios cerca, sin embargo la seguridad fue nula. Nos pidió que cerráramos nosotras la puerta cuando estuviera todo el mundo, sin embargo no sabíamos cuando estábamos todos. Además, la recogida de mochilas tenía lugar en el bar, el cual no abría hasta las 9 de la mañana y la empresa tuvo que ir a otro sitio. El baño tenía muy mal sistema de agua ya que se inundaba con cada ducha. Tampoco contaba el alojamiento con ni siquiera un simple microondas. Sin embargo, la limpieza del sitio, la higiene de las sabanas y la comodidad de los colchones son destacables positivamente.

m
mari carmen cuenca soriano

Comida rica. La amabilidad de la camarera brillaba por su ausencia. Y la escusa no es que hubiera mucha gente para servir en una hora punta. Las cosas se pueden decir igual pero de otro modo. Muy trabajadora, seria, poco simpática y poco respetuosa con los peregrinos que no estaban hospedados en la pensión. Sin embargo cordial y respetuosa con los que frecuentaban el local. Una pena.

a
albert

El único problema que encontramos en la habitación fueron las humedades (llevaba varios días lloviendo), al margen de eso, la habitación estaba limpia y aseada. Cumple su función. El trato fue amable por parte de las dueñas. El precio quizá un poco elevado en comparación a otros lugares, pero correcto.

s
sarive 79

Llegamos a la pensión, a las doce. (20/09/23) Teníamos realizada la reserva, en la que nos indicaba el horario de entrada a partir de esa hora. Y también lo indica en Booking. Nos abrió una señora y nos realizó el registro y abonamos. Nos explicó amablemente que habían tenido un problema con la lavandería y que las habitaciones no estaban listas, que iba a hablar a ver si había alguna y si no tendríamos que esperar, cosa que entendimos. Se abrió el ascensor y salieron dos mujeres gritando y diciéndole a la señora que no tenía que haber abierto y que nos fuéramos, que el checking era a las dos. Hablaba en gallego y a nosotros sólo nos gritaba ( sin explicación) fuera, fuera... A la señora primera que nos atendió, no la dejaron casi hablar. No nos dejaba hablar, en la misma puerta ya saliendo, le dijimos que habíamos hecho el checking que por favor, nos dejará, dejar allí las mochilas y que volveríamos a las dos. De muy malas formas, nos dejó dejarlas allí en el bar. Después nos llamaron por teléfono a la una para avisarnos que teníamos la habitación lista. Cuando llegamos, nos dieron las llaves, sin una sola palabra. Los problemas, se entienden y se hablan, pero no se echa a un clientes a gritos del local, no se que tipo de atención reciben ellos cuando son clientes en algún lugar. No me fui a otro sitio, porque estaba todo lleno, que es de lo que se aprovechan. Pero desde luego no son las formas, de solucionar un problema de su establecimiento. Y desde luego, ni una sola disculpa por su parte. Ante su respuesta vergonzosa. En su web y en Booking en el momento ponía las 12.00 y lo comprobé. Contestan un mes después de haberlo modificado. Son ustedes los que no dan un servicio acorde a lo que indican y desd3 luego, no digno del sector al que pertenecen. En todo el camino, me encontré alojamientos donde la atención fue inmejorable a excepción del suyo. Sus problemas los entendí y aún así me echaron a gritos después de haber pagado. Y puedo afirmar que no me aprovecho de nadie. Ustedes si fueron mal educadas y no dieron el servicio contratado! Allá ustedes, que se aprovechan del peregrino, que además para su tristeza, les da de comer! Espero que la traten así cuando vaya usted a algún establecimiento. Gracias por su amable respuesta.

S
Sonia Figueres

El hostal muy bien y la atención del personal muy amables. Lo que pasa es que detras hay un chiringuito que no es del hostal, con musica requeton desagradable contínua que no permite descansar a nadie, no se pueden cerrar las ventanas de la habitacion porque en este junio hace muchisima calor.

N
Nuria Sánchez

La comida del restaurante bien, buenas raciones. El resto dejaba bastante que desear. Nos hospedamos allí durante el Camino de Santiago y nos quedamos bastante descontentas. Por un lado, los baños (todos mixtos, ningún problema). El problema viene cuando en los aseos no cierra ninguna puerta bien. Las duchas no tienen pestillo y debes dejar la ropa y la toalla fuera porque no hay ningún gancho dentro. Por lo tanto, debes andar preocupado de que no haya nadie para poder coger tus cosas sin que te vean desnudo (tanto hombres como mujeres). Por otro lado, no tienen nada de menaje, ni una nevera ni nada. Fuimos a preguntar al restaurante si podían dejarnos dos cucharillas para comernos un simple yogur (recalcando que cuando terminásemos se las subiríamos limpias) y nos respondieron de mala manera que luego les faltan cosas. Las formas dejaron bastante que desear, creo que se pueden decir las cosas de buenas maneras y más cuando estamos siendo lo más amables posibles. Cuando recogieron el bar formaron bastante escándalo sin tomar en consideración que la gente duerme justo en el piso de abajo después de hacer 26km y teniendo que hacer otros 30km al día siguiente. Las mesas en vez de arrastrarlas se pueden levantar. El alojamiento que más caro pagamos y el peor en el que nos quedamos. Lo siento, no lo recomiendo y no volvería a alojarme aquí.

E
Elisa Martín

Estoy de acuerdo con las malas experiencias que ha vivido la gente , la atención por parte de la camarera deja que desear pero he de decir que la comida está buena y el raxo muy rico

A
Alejandro G.M.

Intentamos tomar algo unos cuantos compañeros y parecía que molestábamos, malas formas por parte de las camareras, pero hasta un punto un poco delirante. No recomendable si no quieres pasar vergüenza ajena y estar incómodo.

L
Luis Diaz

Inaudito que te echen literalmente a las 09,00 porque tienen que limpiar las habitaciones, así que ,si no haces el camino y no quieres madrugar, no te alojes aquí

N
NewKid Marvel

Fatal, entramos después de la jornada del camino y aunque no a penas nadie en el bar, el personal pasaba por nuestro lado sin ni un simple “buenas tardes, un momentito por favor”. Finalmente y viendo que había personas esperando para los primeros platos sin tampoco ser atendidos, nos fuimos a otro sitio a comer.

F
Fernando Jimenez

Es una auténtica vergüenza las formas que tiene una de las camareras, sin pizca de educación. No se puede tener o trabajar en un negocio siendo tan déspota y maleducada, suerte que se aprovechan de la gente de paso, la cual paga las consecuencias de una persona poco profesional y sin vergüenza ninguna. No recomiendo en absoluto parar en este negocio y menos dar ni un euro a alguien que se merece estar viviendo fuera de cara al público. Suerte maleducada!!

P
Pilar Valero

No he tenido una experiencia tan desagradable en un restaurante como ésta. No he visto nunca que unas camareras, que además creo son las hijas de la dueña, traten de forma tan maleducada a los clientes. Pedimos unas pizzas para llevar y nos dijeron de mala gana que tardarían cómo media hora, cuando llevábamos esperando una hora preguntanos cuanto faltaba y empezaron a gritarnos que ya nos habían dicho que tardarían que no preguntáramos más, decir que habíamos preguntado tres veces en una hora o más por tres personas distintas de mi grupo que éramos ocho, llegaron a insultarnos diciendo que tenían que atender a personas que no tenían seso, todo ésto gritandonos delante de los otros clientes. Decir que somos personas mayores de 60 años que íbamos haciendo el camino de Santiago, cansados y por supuesto sin ningunas ganas de discutir. Me parecieron maleducadas, prepotentes y por supuesto no recomiendo para nada éste sitio.

A
Alejandro Caselles

Una pena que unas supuestas “profesionales “ sean capaces de tratar y contestar así a un cliente que lo único que ha hecho ha sido preguntarte por segunda vez en 5 min si hay mesa para comer, llamarnos SINVERGÜENZAS entre otras muchas cosas dejan mucho que desear sobre el tipo de personas que trabajan en este local. Además no hay que rebuscar mucho para encontrar más reseñas similares a la mía, dejando ver que no ha sido un malentendido puntual. Estoy seguro que después del espectáculo que han dado en mitad del restaurante y delante de todos los clientes, los allí presentes se lo pensarán mucho antes de volver Deberían preocuparse por mejorar la atención al cliente y el trato hacia ellos en vez de estar perdiendo el tiempo contestando de malas formas a las reseñas de los clientes. ¡NADA RECOMENDABLE ARENAS PALAS!

a
amaia sanchez saez

Alojamiento nada recomendable, duchas unisex sin pestillo y sin sitio donde colgar la ropa dentro, suerte al abrir la puerta para secarte y vestirte. Por no hablar de las humedades. En todo el camino, ha sido el alojamiento más caro y con menos recursos de todos. Nada de menaje para poder cenar algo ligero, ni un triste microondas para poder calentar algo de comida después de andar, se valen de qué Justo encima de la pensión tienen el bar (os podéis imaginar la hora del cierre por la noche con los ruidos). En resumen, nada recomendable, si podéis elegir, mejor otro lado.

N
Nadime Hu

Me parece increíble que siendo un negocio atendido por familia sean tan groseras atendiendo a sus clientes. Es una pena porque el sitio no está mal pero quedamos con muy mal sabor de boca por el trato tan grosero el cual no merecíamos. Tratan mal a los peregrinos porque estamos de paso, tienen la cara de decirnos que no pidamos más comida de muy mala cara.

J
Jorge Pita Colmeiro

Sitio horrible con gente IMPRESENTABLE. Me echaron a gritos por pedir una toalla para ducharme. Llegué calado a 3 grados a las 21h en pleno Camino de Santiago. Hicen el check in normal pero al pedir la toalla por favor se negaron…tras insistir varias veces diciendo que la pagaba…empezaron a chillarme diciendo que no tenía derecho por ser tan tarde y que me largara…literal Me tiraron el billete con el que les había pagado y me dijeron que les pusiera reseña negativa… Aquí la tenéis! Tuve que ir sitio por sitio en plena Semana Santa con cero disponibilidad pelado de frío buscando una alternartiva. Afortunadamente encontré uno gracias a varias personas que me ayudaron y me dijeron que en este sitio eran “problemáticas” Al día siguiente, dijeron a Booking que no me había presentado a la reserva pero “que no me cargaran penalización en la tarjeta”… Así que, aún encima, mentirosas… Puse la queja en Booking y les expliqué todo y entendieron por qué no había orden de cargo si “supuestamente no me había presentado en el establecimiento” Todo aquel que quiera problemas y ser tratado peor que un animal, que venga a este lugar horrible. Para todos los demás: echad un vistazo a todos los comentarios y sacad conclusiones. Y sabed que en Palas de Rei hay muchos otros establecimientos estupendos con gente profesional y amable. Viva el Camino!!

N
Nuria Garcia Mollá

Dormimos el 4 de julio, llegamos a las 15h después de 25km agotadas y no hay recepción. Es un bar que nos hizo esperar de pie unos 20 minutos, mientras servía mesas incluso a gente que había entrado despues. Le dije que estábamos agotadas que si por favor nos podía atender y me contestó la camarere-recepcionista, que no éramos las únicas agotadas. La habitación olía a humedad, no hay secador, ni té informan de nada de los servicios de mochilas, secador. En fin, no lo reponiendo

S
Sonia Flores Calvache

La comida no la puedo valorar, nos tuvimos que marchar, recibimos un trato muy malo.

M
Mercedes Hernández

Trato totalmente irrespetuoso con el cliente, nos echaron del local a gritos, una reacción totalmente exagerada, nada profesional. Cuando preguntamos si nos podía atender después de una espera considerable. Ante esa actitud tan poco respetuosa pedimos hoja de reclamaciones y a gritos nos la tiró al suelo en la calle. SITIO NADA RECOMENDABLE

M
Maria Milans del Bosch

Lamentable trato recibido por la pensión. Estuvimos llamando toda la tarde para decir que llegábamos tarde por el retraso de un vuelo y no cogieron nunca el teléfono, cuando llegamos al sitio nos dijeron que nos recibían que ya era muy tarde, que nos dejaban ahí en la calle tirados y no nos iban a dar ni media solución. ni siquiera llamaron ellas por la tarde cuando veían que no llegábamos.. lamentable. Le pregunté explícitamente si de verdad preferían perder una noche de reserva, le pareció lo más obvio del mundo. Una pena empezar así el Camino, menos mal que hay otra gente buena por el mundo dispuesta a ayudar.

M
María González Cañadilla

No pueden tratar peor a los peregrinos. Tienen un personal de lo más maleducado, que te ignora cuando entras, y si pides para comer te dicen que no con el dedo y cara de asco. El pueblo es una de las paradas del Camino de Santiago, y definitivamente cualquier sitio es mejor que aquí

A
Alicia Guaza Lopez

Nada más llegar al bar nos han menospreciado hablándonos mal.No nos han puesto tapas y al preguntarle por ellas se a ido enfadada y cuando volvió con un plato nos lo tiro en la mesa. Más tarde, un chaval le pregunto a las 9:20 muy educadamente si le podría poner un plato de ensalada sabiendo que era tarde y q la cocina terminaba a las 9 y ella se enfadó y salió de la barra corriendo y gritando por todo el bar. Le a gritado amenazando al chico q saliera del bar y él solo pido una hoja de reclamaciones. A nosotros al ver q apoyábamos al chaval se a acercado a nuestra mesa y nos a amenazado con echarnos del bar. Tanto el chaval como nosotros somos andaluces y parecía q nos menospreciaba por eso, porq a los demás q estaban y hablaron no les dijo nada, solo a nosotros.Me a parecido muy ordinarias y con muy pésima atención al cliente. No se lo recomiendo a nadie el ir. No iré más.

H
Héctor

Una experiencia horrible, hemos ido un grupo grande a comer y nos hemos salido sin sentarnos , un trato desagradable desde el minuto cero , podrán tener la mejor cocina del mundo pero ni regalándome la comida voy , en fin no ir bajo ningún concepto.

B
Borja Martinez Gonzalez

LAMENTABLE ACTITUD DE LAS CAMARERAS. Después de andar 24 km, llegamos con ganas de sentarnos y disfrutar de la gastronomía gallega, una pena que la falta de educación y de profesionalidad nos impidieran disfrutar del local. Una de las propietarias me habló de malas formas y levantándome la voz después de preguntarle por segunda vez tras 10 minutos esperando por si tenían mesa. Nos llamó sinvergüenzas a mi y a mis amigos cuando nos echaba del bar. Por último, nos recalcó que nos fuéramos a hacerles una reseña, y aquí estoy, esperando a que me contesten, que parece ser que se les da mejor esto que servir a los clientes.

M
Maria Manuela Martinho Almeida

Experiencia sumamente desagradable,atendidas por una camarera mal educada y grosera.Eramos un grupo de peregrinos,repartidos por las mesas existentes.En general nos trataron mal,a una integrante del grupo la echaron a la calle ,con 'cajas destempladas'xke la señora dijo que le habían cobrado una caña que no había consumido. La comida relación calidad precio estaba más o menos dentro de los parámetros normales. Para no repetir jamás.

A
Arnaldo Malinverni

La peor experiencia que pueda tener una persona recién llegada al pueblo,después de un largo camino. Falta de profesionalidad,de empatía y una maleducacion absoluta.

P
Pau27YT GG

Fuimos a finales de junio y la experiencia fue horrible y lo digo bien, HORRIBLE. El trato fue muy malo, es un negocio familiar (según parece) y no cuidan nada al cliente, aunque claro, si vas por agencia tu no eres su cliente... según su parecer. Las hermanas son unas maleducadas y gritan al hablar, nos trataron fatal. Y la madre no hizo nada al respecto... cosa que yo como madre que también soy, no lo entiendo. Yo no permitiría que mis hijos hablaran y trataran así a nadie. No les gustan los peregrinos y si no me equivoco... viven de ellos. Las habitaciones tienen humedades que según ellas es normal en Galicia, cosa que no vimos en ninguno del resto de establecimientos en los que estuvimos. En la vida me habían tratado tan mal, NO LO RECOMIENDO PARA NADA .... y por que tal y como se pusieron con nosotros por comentar el tema de las humedades estaba fuera de lugar, nos gritaron, nos mandaron a un bar de enfrente a desayunar para no vernos, bueno, en la vida me habían tratado así. En fin, espero que esto les sirva como CRITICA CONSTRUCTIVA Pensé que quizás tuvieron un mal día, pero cuando vi más reseñas me dí cuenta que no había sido a la única que les había tratado así..... cosa que podéis comprobar.

J
Jaume Cladera Mas

Es una verguenza la forma en que tratan a la gente. Hemos entrado y nos hemos puesto al lado de la barra para preguntar si podíamos sentarnos. Hasta el tercer intento no nos han ni mirado. Y cuando se han dirigido a nosotros, lo han hecho con desprecio. Luego, todas las camareras han echado a patadas a un chaval que había pedido para cenar. Lo había hecho fuera del horario de cocina. Y por ello, las camareras se han puesto como locas insultándolo, gritándole, y casi empujándole para que saliera. Todo bajo la mirada estupefacta del resto de clientes. Y para añadir más caldo a esta sopa, con el objetivo de evitar que el chico volviera a entrar al local, nos han encerrado por dentro a todos los clientes. En fin. Una verguenza de sitio.

M
María Angulo

Es un sitio muy poco recomendable para ir a comer después de la peregrinación. Una de las camareras-cocinera es muy mal educada y nos ha faltado el respeto chillando sin parar a distancia. No se puede tener un trato tan nefasto con los clientes y lo único que había pasado es que nos sentamos dos personas y a los pocos minutos llegaron otros dos amigos y tan solo se le comentó que íbamos a comer juntos. Total que ya he dejado dicho por algunos alojamientos que NO recomienden ese sitio para comer. Tras ver la respuesta sólo puedo decir que a parte de mal educadas son ustedes unos MENTIROSOS hay muchos clientes-peregrinos que lo vieron e incluso les dijeron que nos tenían que pedir perdón. ¡Qué poca vergüenza!

J
Jesús Santos Díaz

No recomendable. Fuimos a desayunar y una de las camareras era muy mal educada e impertinente. Cierto es que había mucha gente, a las 7:30 de la mañana, donde la mayoría de peregrinos se concentran, pero un negocio así se sustenta gracias a ellos y, como mínimo, el trato tiene que ser correcto. Le pedimos tostadas con jamón y nos cortó, de malas formas, diciéndonos que no tenía embutido, que a esas horas solo aceite y tomate o mantequilla. Más tarde entró una pareja de gente mayor y se sentaron en una mesa que aun estaba por recoger, a gritos y a malas formas les dijo que no podían sentarse que tenían que recogerlo o es que no lo habían visto!? Muy mal trato, no puedes tener un negocio así, vivir del turismo y tratarlos tan mal.

F
Fernando Roldán

Entramos al local después de una etapa incansable. Tras preguntar por una mesa se contestó a mi compañero de malas maneras, yéndose este del local. Decidisteis salir tras él mientras el resto no hicimos nada y al entrar nos echasteis. Salimos disculpandonos por si habíamos hecho algo pero decidieron que era buena idea insultarnos a nosotros que no habíamos hecho nada. Siento mucho si tuvisteis una mala mañana, como para llamarnos sinvergüenzas, pero más siento que alguien vaya a volver a vuestro local. Un saludo.

A
Amparo Serrano

Una auténtica vergüenza! No lo recomiendo para nada. Personas súper desagradables y muy caro para lo que es. Hay gente maravillosa en Palas como para tener que aguantar a estas…

V
VIRGINIA LOPEZ GARCIA

Una actitud despectiva desde el primer minuto, restaurante totalmente vacío, llagamos un grupo de 15 personas y en vez de alegrarse les molestó nuestra llegada. Demasiada estupidez.

A
Aitana Puig

NO VENGÁIS A ESTE SITIO. La peor experiencia de mi vida en un restaurante. El personal más maleducado y desagradable que he conocido nunca. Tras pedir una mesa la camarera nos ha contestado de muy malas maneras que vale pero que nos pusieramos en mesas separadas. Nos sentamos a esperar y al rato aparece gritándonos diciéndonos que ella esta más cansada que nosotros que qué hacemos sentados, le pedimos perdon y nos echa a gritos del restaurante. Indescriptible con palabras lo vivido en este lugar. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

J
Jose

Camareras mal educadas y sin ningún tipo de respeto. De la comida no puedo hablar, porque directamente tras faltarnos el respeto con sus palabras y con su actitud nos fuimos. Recomiendo a las camareras un poco de respeto y educación con los clientes, existen formas de negar un servicio con educación y no pasa nada. Fuimos a comer a otro establecimiento en palas de Rei y todo perfecto.

S
Soledad Mesa Moreno

Deja mucho que desear, las hijas de la dueña no tienen educación gritando, dando portazos en las habitaciones de clientes, les da igual que el pequeño restaurante que tienen tuviera gente o no. Las habitaciones dejan mucha que desear, olían a humedad, las paredes con humedad y las camas sin ni si quiera una bajera de sábana, colchas sucias, no se lo recomiendo a nadien. La peor pensión en la que he estado nunca

L
Luis Andreu

Ni los problemas de tu vida privada, ni que sea hora punta y el bar este a rebosar, deben afectar a que ustedes, como supuestos profesionales, traten con respeto y cierta amabilidad a la gente que, erróneamente, decide entrar a su local. Uno cuando busca un sitio para comer, a parte de una buena comida, busca un trato cuánto menos amable, no que te echen del local a gritos y faltando al respeto. Decepción, falta de vocación, y poca educación.

A
Antonio José Lorite Ortuño

Lamentable, sin educación y sin vergüenza. No hizo falta sentarse a la mesa, antes de sentarnos nos estaban respondiendo malamente. Recomiendo no ir

M
Marta Dueñas Sánchez

Pongo una estrella porque no puedo poner -5 Increíble la experiencia vivida en este sitio, jamás en mi vida me había encontrado gente tan desagradable por no decir peor cosa. Queríamos cancelar una pizza que aún no habían hecho, me han hablado de malas formas, le dije la reseña que le iba a poner, me rompió el papel de la comanda en mi cara, con rabia y mala hostia. Y dijo que no nos lo hacía. Lo mejor de todo, ante la mirada de todos los allí presentes. Ni en el circo hay mejor actuación. Lo tienen en palas de rey, no vayan, no se lo merecen. Aún no se por que lo mantienen abierto, porque la atención es pésima no, lo siguiente. Por lo visto, debe ser algo normal en el local, en otros negocios al comentarlo, nos dijeron que era habitual. Que vuelan cabezas. Os dan ganas de ir? Yo no me la jugaría

E
Eva Perez

Nuestra experiencia fue mala. Habíamos reservado en el centro hotelero la cabaña pero con la mala suerte de que se quemó la zona de cocinas un día antes. Nos reubicaron en otra pensión del mismo dueño que había abierto para esta semana santa y desde luego no debían permitir abrir en esas condiciones. Nos metieron en una habitación individual con servicio de baño individual lo cual protestamos. Pero la habitación era mínima y el baño viejo y sucio. Siento su desgracia con el incendio pero yo no tengo la culpa de que la pensión fuera tan pésima y sucia. Eso no tiene que ver con el incendio sino con ganar dinero a toda costa después de 2 años de pandemia y si no voy yo irá otro. El negocio lo tienen seguro y eso es lo triste y que no lo cuiden. Añado fotos

A
Andrea Serrano

Experiencia nefasta. Una camarera con menos modales que ganas de trabajar, y ya eran pocas.

M
Monica morata donadios

El peor sitio que he estado con diferencia!!!en mi vida me han tratado en ningún sitio como aquí,,gritos faltas de respeto insultos,,no lo recomiendo para nada. Estás chicas que se dediquen a otra cosa. NEFASTO

j
jarry

Experiencia para olvidar, estamos haciendo el camino de santiago y una de las camareras cuando íbamos a desayunar para hacer el desayuno se puso a discutir con los propios clientes que encima tenían razón de lo que la estaban diciendo y en vez de pedir perdón que hubiera sido lo más fácil,se puso muy nerviosa y comenzó gritar y a tirar los platos contra el suelo, muy surrealista todo la verdad, tuvimos que irnos a otro sitio a desayunar y salir de ahí, evitar este sitio de verdad

R
Ro

Pues estoy de acuerdo con las malas reseñas, llegamos y encantadas con el hambiente xq era gente del pueblo , pero las hermanas súper estúpidas, hablándonos mal y tomándonos por tontas al hablar en Gallego metiendoce con los Andaluces mientras hablaba con las amigas a nuestro lado, creyendo q no las entenderíamos..... Somos Andaluzas no tontas y luego ya se pusieron con la madre y las amigas a mirarnos, hablando y con malas caras. Nos hicieron sentir muy incomodas. Si no sois del pueblo mejor no ir xq os vais a sentir mal seguro

C
Cristina Devesa

La habitación bien, normalita. El problema vino sobre las 22h que terminaron el servicio de cenas y solo se escuchaban gritos entre el personal del bar. Hasta las 12 de la noche q pusieron la alarma q sonó el pitido por todo el hostal y por fin se fueron y entonces pudimos dormir. Por la mañana salimos a las 7h y el ascensor no funcionaba hasta las 7.30h. Así q bajamos la maleta a mano por las escaleras. Llamamos luego varias veces para decirles q la maleta estaba en el rellano y ni siquiera nos cogieron el teléfono. Si quieres descansar en Palas de Rei, no recomiendo este hostal para nada. Los gritos del personal no te dejan dormir.

A
Angustias Conde

Nuestra reciente visita al Bar Arenas Palas, situado en Palas de Rei, fue profundamente decepcionante, en gran parte debido al trato recibido por parte de una de las camareras. Nos sentimos obligados a compartir nuestra experiencia, ya que el nivel de atención al cliente estuvo muy por debajo de lo que debería ofrecerse en un establecimiento de este tipo. En esta ocasión, únicamente pedimos unas copas para disfrutar de un rato agradable. Sin embargo, desde el primer momento, el comportamiento de la camarera fue completamente inapropiado. Su actitud resultó poco profesional y su tono hacia nosotros fue, en el mejor de los casos, hostil. Cada interacción estuvo marcada por un trato distante, brusco e incluso despectivo. No hubo esfuerzo alguno por crear un ambiente agradable o acogedor, como se esperaría en un lugar destinado a la atención al público. Más bien, nos sentimos como si nuestra presencia fuera una molestia para esta persona, lo cual arruinó por completo la experiencia. Su manera de dirigirse a nosotros no solo carecía de amabilidad, sino que resultó francamente desagradable, creando una sensación de incomodidad que no deberíamos haber experimentado. Comprendemos que el trabajo en la hostelería puede ser exigente, pero esto no justifica, bajo ninguna circunstancia, la falta de respeto hacia los clientes. Lo mínimo que se espera es un trato cortés y profesional, independientemente de la situación. Es lamentable que un establecimiento con una ubicación tan privilegiada como el Bar Arenas Palas se vea afectado por la actitud de ciertos empleados. Recomendamos encarecidamente a la gerencia que revise este tipo de situaciones y tome las medidas necesarias para garantizar que los clientes reciban el trato que merecen. En conclusión, no podemos recomendar este lugar basándonos en nuestra experiencia. Si buscan disfrutar de un momento tranquilo y de buen ambiente, sugerimos buscar otras opciones en Palas de Rei. Esperamos sinceramente que esta reseña ayude a mejorar el servicio para futuros visitantes.

j
juan

La habitacion un desastre, cama pequeña, colchón se clavan los muelles, manta solo para uno. Medio rollo de papel higiénico, televisión sin poder entrar en ajustes. Ascensor no funciona desde las 22 hasta la 8 de mañana. Desayuno lo dan a partir de las 8, te lo cambian por un picknin muy cutre. Servicio renegao.

G
Ginés Chumillas

Simplemente horrible. Una experiencia que no se la recomiendo a nadie. 1º El trato. Las camareras te hablan mal educadamente, son antipáticas , la comida no es mala pero el trato hacía mi y mi familia es inaceptable. 2º Hbitacion. No recuerdo haber dormido peor, los muelles se te clavaban en la espalda y la almohada súper incómoda. Había manchas de moho en la pared y en la ducha. En esta había un montón de bichos. UNA PESADILLA REAL. Inaceptable

T
Tomé Díaz López

Muy mala experiencia. Sobreviven porque en invierno solo hay ese bar en palas, de la carta no tenian prácticamente nada, no te avisan de lo que no tienen hasta que vas a pedir y te dicen que de eso no tienen, despues de haber elegido hasta 3 veces por no tener de casi nada. La camarera nos manchó con la comida y no nos pidió ni perdón dándose cuenta de que nos había manchado, para hacer unos bocadillos 20 minutos mínimo de espera solo habiendo una mesa para cenar, se equivocaron con las comandas y para rematar se equivocan con el precio (barriendo para casa claro) eramos 3 personas y nos cobraban 7 bocadillos en vez de los 3 que habíamos comido. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

A
Andrea Alonso García

La calidad de la comida justa y todo salado . Pero lo peor el trato de la camarera que desde el principio nos atendió de malas maneras y no daba pie con bola con las comandas. Ni los niños se libaron del trato pésimo de la señora amargada . Imagino que siguen teniendo clientela porque la gente está de paso y nunca más repiten . Si no les gusta el trato al público mejor dedíquense a otro oficio .

A
Amando

El peor restaurante del camino de santiago. Hemos ido a comer algo. Y la chica con cara de amargada, nos ha dicho que solo tenía menú. Le hemos dicho que no teníamos tanta hambre como para cenar un menú. Y nos dice que solo da menú. Pedimos una bebida y nos la tomamos tranquilamente. Nuestra sorpresa es ver cómo llega una mesa al lado nuestra y les pones una carta. Donde piden hamburguesas y otros platos que no eran menú. Me he sentido como por vernos cara de peregrinos quieren vendernos un menú a la fuerza. Si sois peregrino os recomiendo no ir a este restaurante. Fuimos al que esta al lado y nos trataron de lujo

L
Lima Limon

La peor experiencia en un restaurante de nuestras vidas, no por la comida que no la probamos, visualmente los platos que veíamos pasar que se veían bien, fue por el comportamiento de las camareras, insultos, gritos, amenazas “mejor si os vais”, lo que nos llevó a irnos sin cenar. Al final pudimos poner una hoja s de reclamaciones, que en principio no nos querían dar y que no firmaron. Creo que no están preparadas para llevar un negocio, seguramente la comida estaría estupenda y que la cocinera será una buena profesional.

V
Veronica nieto gomez

Pésimo, la comida no estaba mal, muy normalita, espaguetis cocidos con atun y tomate encima. pero el trato ha sido horrible, llegamos 6 personas buscando de comer casi a las 4 de la tarde y nos dijeron que si. El servicio fue lento y a 5 empezaron a ponernos a par1r hablando en gallego en toda nuestra cara… como si no entendiésemos.. aparte que uno de nosotros es gallego… podían haberse ahorrado todo y habernos dicho q no podíamos comer.. ojalá hubiéramos leído antes las reseñas. SI PODÉIS EVITARLO. Muy mal educados y malas formas

M
Marga Gomez

Llegamos a cenar al restaurante, teníamos reserva Una de las camareras montando la mesa nos echo literalmente las copas encima rompiendolas todas. Se puso como una energumena a gritar y nos hizo pasar vergüenza. Nos faltaron el respeto y nos levantamos y nos fuimos sin cenar. Ni se dignaron a preguntar si habíamos sufrido algún daño y me cayeron literalmente todos los cristales encima. No le pongo menos una estrella porque no sé puede

j
jose luis armas

No lo recomiendo bajo ningún concepto. Cuando le he dicho que los DNI no se pueden ni fotocopiar ni escanear ha montado en cólera: nos ha insultado y nos ha echado del establecimiento con cajas destempladas. Han sido muy groseras llamándonos panchitos: una forma despreciable de tratamiento en cualquier caso. Hemos recurrido a la GC y hemos interpuesto una reclamación. No recomiendo este local ni para alojamiento ni para comida, teniendo en cuenta la forma despectiva con el término con el que tratan a los peregrinos que no cito aquí.

M
Manuel A B

Hoy, 16 de septiembre, hemos ido a comer tres amigos que estamos haciendo el Camino, y al decirles uno de nosotros a una de las dos camareras, que se habían equivocado en uno de los cafés, ésta se ha alterado desproporcionadamente, diciendo que eso no era un problema, y que no estaban para perder el tiempo, diciendo a nuestro amigo que se marchara del bar, gritando y echándole de forma violenta, a lo que hemos pagado la cuenta los otros dos amigos y nos hemos marchado en seguida. Si no buscas emociones fuertes, no vayas.

H
Hurtado7

Resumidamente una Auténtica pena ya que la ubicación es excelente. El trato más desagradable imposible jamás he tenido que tratar con alguien con tan mala educación… Lástima que no mire primero las reseñas Las cuales lo dicen todo.. Suerte para los próximos porque nosotros dormimos antes al raso en la plaza que allí.

M
Manuel Manresa

No se le ocurra venir a este sitio. No es de recibo decirnos que nos pongamos a la cola para darnos de comer y después de media hora decirnos que la cocina se cierra. Le explicamos que eso no está bien con educación y nos echa del lugar a chillidos como una posesa, con la vergüenza ajena de toda la sala. Pésimo trato, recomiendo NO VENGAN A ESTE SITIO.

D
Darío Hernández González

Al llegar mi pareja y yo al holajamiento las Arenas algo cansados y desorientados por el acceso al alojamiento, ya que se entra por el propio restaurante, somos recibidos por dos individuas de corta edad con un tono altivo y sarcástico tratandonos fatal estas señoritas poco profesionales e incompetentes que trabajan como camareras deberian de tener un poco mas de respeto y consideración por el peregrino, se nota en el ambiente que están mas quemadas que un fósforo olvidado. Acedme caso señores y señoras peregrinos, no accedan a este local si no queréis una experiencia de este tipo. Buen camino.

E
EVA MARIA SERRA RODENAS

Para empezar mala bienvenida porque con un tono desagradable nos explicó el funcionamiento y entregó las llaves de las habitaciones. Segundo, desayuno a las 8h y no antes, nos parece una aberración y desprósito para el peregrino. Y en tercer lugar, una mala educación supina de la propietaria que nos increpa a la salida que supera con creces lo tolerable. Todo consecuencia de su mal horario. En su favor solo fue amable la persona que nos sirvió el desayuno

E
Eva Septien

No hemos tenido buena suerte con este hospedaje, habitación de mala calidad, edredón manchado, el gel de baño agotado sin haber repuesto, casi a las 12 de la noche, mucho ruido fuerte y escándalo en el bar del hospedaje que justo teníamos debajo, llamamos al teléfono y la señora maleducada me contó el teléfono. Nada recomendable .

M
MARGA NÚÑEZ (marganufmix)

La peor experiencia de mi vida en un hotel la he tenido en este. La dueña se comportó fatal y nos trato con desagrado: se puso bastante violenta porque le preguntamos la hora del desayuno y le dijimos que las 8:00 de la mañana era muy tarde para unos peregrinos. Se puso a gritarnos, a insultarnos y no nos dejaba hablar., si nos descuidamos nos tira todos los enseres domésticos del bar Nada recomendable porque además las habitaciones tenían bichos que me picaron y humedades tremendas

S
Stik Janover

He hecho el Camino de Santiago con toda la ilusión y al llegar a este restaurante fue, sin duda, la peor experiencia de todo el recorrido. El trato recibido por parte de las propietarias fue totalmente inaceptable: agresivo, maleducado y carente del más mínimo respeto al cliente. Simplemente pedimos que nos indicaran los postres disponibles y que nos explicaran de qué estaba hecha la tarta de Santiago. Su respuesta fue que lo buscáramos en Google, acompañada de una actitud hostil e incluso insultante cuando pedimos un poco de atención, ya que llevábamos mucho tiempo esperando. Entiendo que en temporada alta puedan estar saturados, pero eso no justifica la falta de educación, el desprecio hacia quienes simplemente queremos disfrutar de una comida con respeto y buena voluntad. No recomiendo este sitio a nadie. Hay muchos otros lugares en el Camino donde tratan a los peregrinos con humanidad y cordialidad. Este, lamentablemente, no es uno de ellos.

J
Javier E.G.

Una experiencia horrible. La peor desde que empezamos el Camino hace 2 semanas. Nos han tratado fatal. No quiero desear mal a nadie pero deberían hacérselo mirar. Yo recomienda a cualquiera que lea esta reseña que busque otro lugar donde comer u hospedarse

J
Jose Olave Orosa

Pésima atención. Las dependientas son groseras y faltas de respeto en grado sumo. Por el simple hecho de un desacuerdo en el pedido de un plato del menú, la cocinera se puso a chillar con un sinnúmero de ofensas. Cuando intentamos pagar una de las cuentas de un servicio que nunca llegó pero con el ánimo de abandonar el lugar nos dijo que tiraría el dinero a la basura. Un hombre con quien parece tienen algún vínculo desafío a un hombre mayor de nuestro grupo. Cocinera y dependienta no dejaban de gritar delante del resto de los clientes sin las más mínimas normas de educación. Son la nota discordante de la hostelería gallega.

J
Justi

Comparto todos y cada uno de las reseñas negativas aquí expuestas. Mi experiencia también ha sido nefasta por culpa de las "hermanas amargadas". Alucinante, una de ellas me llamó borracho sin pestañear. Aunque la habitación era correcta el trato fue tan desagradable que hace que este establecimiento encabece la lista, con mucha diferencia, de los peores del Camino. No es un caso puntual, no hay más que leer el resto de comentarios. Lo siento por la madre de las susodichas que parecía buena persona.

M
Maria Crespo Morales

Nos alojamos en este lugar por una noche mi amiga y yo. Cuando mi amiga abrió su colcha pudo comprobar que tenía sábanas limpias, pero cuando yo abrí la mía nos dimos cuenta que las sábanas estaban usadas, fui a la recepción para pedir unas limpias y la chica me aseguró que estaban limpias y le insistí en que estaban arrugadas y olían a perfume de alguien y que hiciera el favor de darme unas limpias, entonces subió a la habitación y me dijo que estaban limpias y que las arrugas las había hecho yo al sentarme y no me las quiso dar. Después bajamos a tomar algo y se negó a atendernos diciendo que estaba ocupada. Salimos a cenar fuera y a la vuelta no funcionaba el ascensor y nos dijo que a partir de las 10 de la noche lo desconcertaban para ahorrar energía. No recomiendo este lugar en absoluto, es el lugar en el que peor nos han tratado y eso sin contar que el techo del baño estaba negro de moho y el techo del cabecero de la cama todo desconchado

A
Alba Ondiviela

Hemos venido un grupo de amigos del camino. Hemos recibido un trato nefasto por parte de la camarera. Le he preguntado que si tenía comida sin gluten y de muy malos modales me ha contestado diciéndome que ya me había dicho 3 veces lo que podía comer. He insistido en si había contaminación cruzada y me ha dicho que ya me había dicho que no, y que la carne, por su puesto, no lleva gluten. Educadamente le he contestado que no quería que me lo repitiera una cuarta y que había carnes que podían llevar gluten

T
Toni PL

El servicio de las camareras en el bar es inaceptable. Responden de muy malas maneras, sin educación y casi gritando. No tienen formas. En cuanto a la comida: menú bastante de batalla para estar en Galicia. Conclusión: NADA RECOMENDABLE.

J
Jorge

Muy mala experiencia en este hostal, recibiendo a los clientes con muy mala educación y sin respeto. Pretendíamos salir pronto para hacer la ruta con la sorpresa q el ascensor no iba hasta las 7 de la mañana, cargados con las maletas con el peligro de caer (ya que somos personas mayores) La calefacción tuvimos que estar llamando reiteradamente para q la conectaran ya que hacía frío, pero la apagaban a los 10 minutos y ya nos daba vergüenza insistir tuvimos que dormir con pijama, por supuesto además con sudadera del frío q teníamos. Tan solo destacar la amabilidad de la camarera empleada que tan solo llevaba 3 días trabajando y nos atendía correctamente (Raquel) No lo recomiendo a nadie que vaya a este hostal. ( si fuera el único hostal de sarria a Santiago haría la etapa completa por no para allí)

F
Francisco Alvarez Gemas

Sin duda, cero ganas de trabajar, atender y cuidar a los peregrinos. No merece la pena, las hermanas son un desastre y no saben tratar a clientes. Pena leer los comentarios tarde, pero sin duda un lugar que parece una pelicula de terror. EL PEOR BAR DEL CAMINO. Hermanas, socorro !

M
M. Carmen Garrido

Llegaba de hacer el camino de santiago y le pregunte a la dueña si podiamos comer con un perro de 2.5 kg me habló fatal, no se lo recomiendo a nadie que lleve animales. Esta persona tiene que pensar que vive de gente como yo que hace el camino. Que te vaya muy bien y no me esperes.

N
Nelson Peña

Una porque no se puede dar menos, un servicio en el bar completamente desastroso, el trato de una de las meseras fatal. Una ciudad tan turística y ser atendido por una persona poco servicial y empática.

Veronica nieto gomez
Veronica nieto gomez

Pésimo, la comida no estaba mal, muy normalita, espaguetis cocidos con atun y tomate encima. pero el trato ha sido horrible, llegamos 6 personas buscando de comer casi a las 4 de la tarde y nos dijeron que si. El servicio fue lento y a 5 empezaron a ponernos a par1r hablando en gallego en toda nuestra cara… como si no entendiésemos.. aparte que uno de nosotros es gallego… podían haberse ahorrado todo y habernos dicho q no podíamos comer.. ojalá hubiéramos leído antes las reseñas. SI PODÉIS EVITARLO. Muy mal educados y malas formas

jose luis armas
jose luis armas

No lo recomiendo bajo ningún concepto. Cuando le he dicho que los DNI no se pueden ni fotocopiar ni escanear ha montado en cólera: nos ha insultado y nos ha echado del establecimiento con cajas destempladas. Han sido muy groseras llamándonos panchitos: una forma despreciable de tratamiento en cualquier caso. Hemos recurrido a la GC y hemos interpuesto una reclamación. No recomiendo este local ni para alojamiento ni para comida, teniendo en cuenta la forma despectiva con el término con el que tratan a los peregrinos que no cito aquí.

Lima Limon
Lima Limon

La peor experiencia en un restaurante de nuestras vidas, no por la comida que no la probamos, visualmente los platos que veíamos pasar que se veían bien, fue por el comportamiento de las camareras, insultos, gritos, amenazas “mejor si os vais”, lo que nos llevó a irnos sin cenar. Al final pudimos poner una hoja s de reclamaciones, que en principio no nos querían dar y que no firmaron. Creo que no están preparadas para llevar un negocio, seguramente la comida estaría estupenda y que la cocinera será una buena profesional.

Marga Gomez
Marga Gomez

Llegamos a cenar al restaurante, teníamos reserva Una de las camareras montando la mesa nos echo literalmente las copas encima rompiendolas todas. Se puso como una energumena a gritar y nos hizo pasar vergüenza. Nos faltaron el respeto y nos levantamos y nos fuimos sin cenar. Ni se dignaron a preguntar si habíamos sufrido algún daño y me cayeron literalmente todos los cristales encima. No le pongo menos una estrella porque no sé puede

Hurtado7
Hurtado7

Resumidamente una Auténtica pena ya que la ubicación es excelente. El trato más desagradable imposible jamás he tenido que tratar con alguien con tan mala educación… Lástima que no mire primero las reseñas Las cuales lo dicen todo.. Suerte para los próximos porque nosotros dormimos antes al raso en la plaza que allí.

Manuel A B
Manuel A B

Hoy, 16 de septiembre, hemos ido a comer tres amigos que estamos haciendo el Camino, y al decirles uno de nosotros a una de las dos camareras, que se habían equivocado en uno de los cafés, ésta se ha alterado desproporcionadamente, diciendo que eso no era un problema, y que no estaban para perder el tiempo, diciendo a nuestro amigo que se marchara del bar, gritando y echándole de forma violenta, a lo que hemos pagado la cuenta los otros dos amigos y nos hemos marchado en seguida. Si no buscas emociones fuertes, no vayas.

Eva Maria Septien Astorga
Eva Maria Septien Astorga

No hemos tenido buena suerte con este hospedaje, habitación de mala calidad, edredón manchado, el gel de baño agotado sin haber repuesto, casi a las 12 de la noche, mucho ruido fuerte y escándalo en el bar del hospedaje que justo teníamos debajo, llamamos al teléfono y la señora maleducada me contó el teléfono. Nada recomendable .

Nelson Peña
Nelson Peña

Una porque no se puede dar menos, un servicio en el bar completamente desastroso, el trato de una de las meseras fatal. Una ciudad tan turística y ser atendido por una persona poco servicial y empática.

Manuel Manresa
Manuel Manresa

No se le ocurra venir a este sitio. No es de recibo decirnos que nos pongamos a la cola para darnos de comer y después de media hora decirnos que la cocina se cierra. Le explicamos que eso no está bien con educación y nos echa del lugar a chillidos como una posesa, con la vergüenza ajena de toda la sala. Pésimo trato, recomiendo NO VENGAN A ESTE SITIO.

Darío Hernández González
Darío Hernández González

Al llegar mi pareja y yo al holajamiento las Arenas algo cansados y desorientados por el acceso al alojamiento, ya que se entra por el propio restaurante, somos recibidos por dos individuas de corta edad con un tono altivo y sarcástico tratandonos fatal estas señoritas poco profesionales e incompetentes que trabajan como camareras deberian de tener un poco mas de respeto y consideración por el peregrino, se nota en el ambiente que están mas quemadas que un fósforo olvidado. Acedme caso señores y señoras peregrinos, no accedan a este local si no queréis una experiencia de este tipo. Buen camino.

Javier E.G.
Javier E.G.

Una experiencia horrible. La peor desde que empezamos el Camino hace 2 semanas. Nos han tratado fatal. No quiero desear mal a nadie pero deberían hacérselo mirar. Yo recomienda a cualquiera que lea esta reseña que busque otro lugar donde comer u hospedarse

Toni PL
Toni PL

El servicio de las camareras en el bar es inaceptable. Responden de muy malas maneras, sin educación y casi gritando. No tienen formas. En cuanto a la comida: menú bastante de batalla para estar en Galicia. Conclusión: NADA RECOMENDABLE.

Stik Janover
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He hecho el Camino de Santiago con toda la ilusión y al llegar a este restaurante fue, sin duda, la peor experiencia de todo el recorrido. El trato recibido por parte de las propietarias fue totalmente inaceptable: agresivo, maleducado y carente del más mínimo respeto al cliente. Simplemente pedimos que nos indicaran los postres disponibles y que nos explicaran de qué estaba hecha la tarta de Santiago. Su respuesta fue que lo buscáramos en Google, acompañada de una actitud hostil e incluso insultante cuando pedimos un poco de atención, ya que llevábamos mucho tiempo esperando. Entiendo que en temporada alta puedan estar saturados, pero eso no justifica la falta de educación, el desprecio hacia quienes simplemente queremos disfrutar de una comida con respeto y buena voluntad. No recomiendo este sitio a nadie. Hay muchos otros lugares en el Camino donde tratan a los peregrinos con humanidad y cordialidad. Este, lamentablemente, no es uno de ellos.

MARGA NÚÑEZ (marganufmix)
MARGA NÚÑEZ (marganufmix)

La peor experiencia de mi vida en un hotel la he tenido en este. La dueña se comportó fatal y nos trato con desagrado: se puso bastante violenta porque le preguntamos la hora del desayuno y le dijimos que las 8:00 de la mañana era muy tarde para unos peregrinos. Se puso a gritarnos, a insultarnos y no nos dejaba hablar., si nos descuidamos nos tira todos los enseres domésticos del bar Nada recomendable porque además las habitaciones tenían bichos que me picaron y humedades tremendas

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Av. Compostela, 16, 27200 Palas de Rei, Lugo

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12:00, 23:30
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🌐 Webseite
www.arenaspalas.es

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