Los helados están súper ricos. Y son grandes. Y súper bien de precio. Además, y por encima de todo son super amables y atentos. Un 10 bien merecido. !! Buen trabajo!!👍👍

Me gustan sus helados. Fuimos en familia y al pequeñín de 2 años se le cayó su bola le pedimos otro y sin decir nada muy atentos no lo cobraron. Seguiremos llenado a este y a los otros q están por todo palma

Los helados están buenísimos y el precio es inigualable además de las tartas que también están muy buenas. 100% recomendable, es el primer sitio en el que pienso cuando quiero ir a desayunar, merendar o tomar algo.

Ideal para tomar un buen helado, de calidad y precio más que razonable. El desayuno saludable es fantástico, consiste en un zumo de naranja natural y dos tostadas de llonguet con lechuga, tomate, abundante aguacate y semillas de amapola, solo por 4,95€. Inmejorable.

Sobre el emplazamiento del verano pasado han modificado su situación pero apenas unos 20 metros en la misma acera. El local está renovado y con una oferta más variada. La terraza es muy amplia y también disponen de un pequeño espacio interior con mesas y sillas. Los helados cómo siempre, muy buenos ya precios imbatibles 0,95 por bola.

El helado es muy bueno, buena atención y la terraza esta muy bien.

Muy ricos helados y bien de precio. Recomendable 💯 %

Muy ricos helados, crepes, wafles, bollería, bocatas, etc. Ideal para desayunar o merendar. Amplia terraza.

Helados y horchata riquísimos. Super bien de precio. ¡Los helados a 0,95 la bola! Servicio atento y agradable. Tienen terracita amplia y tb zona Interior con aire acondicionado. Para desayunos tiene gran variedad de tartas, bollos y zumos. Nos encantó.

Me encanta este lugar. Ofrecen mucha variedad de productos, desde helados,meriendas, desayunos, tostadas batidos... y todo riquísimo y a muuuuy buen precio estando en un sitio privilegiado. La única pega es que los helados no tienen los cartelitos con el nombre y los trabajadores tienen que estar diciendo el nombre de cada sabor a los clientes que preguntan MENUDA PACIENCIA cuando tienen que repetir esto a cada uno de ellos. Antes estaba el cartelito acompañado a cada sabor y era más fácil y rápido a la hora de eelgir. Espero que esta sugerencia os ayude

Los mejores helados a muy buen precio. Hay cambiador de pañales en el baño femenino. Hay bastante espacio dentro y fuera en la terraza también. En los fines de semana hay que ir con tiempo porque suele haber cola, pero el personal es muy eficiente.

Desde luego muy muy recomendable. Conozco este sitio desde hace 10 años y cada verano voy. Por cierto, enhorabuena por el negocio, se ha ido mejorando mucho al paso de los años. Suele haber mucha gente, pero las colas van bastante rápido. Esta todo muy bueno por un precio razonable. Muy buen servicio.

Buenos helados y otras especialidades, barato, y en excelente ubicación

Muy buena ubicación, vistas del puerto y relación calidad/precio inmejorable!! Estamos de vacaciones un grupo de amigos y vendremos a desayunar aquí todos los días!! Carta con mucha variedad de smoothies 100% naturales y bollería artesana.

Buenísimo. Amabilidad y simpatía por parte de los trabajadores.

Es una buena opción para tomar un helado. Calidad precio estupenda.

Excentes helados a un magnífico precio. Buena atención. Terraza

Inmejorable Precios económicos, buena calidad de productos y camareros atentos y serviciales. Todo ello hacen de esta heladería una fe las mejores de Palma y además enfrente del puerto en pleno paseo marítimo. Bolas de heredado por 0,95, gofres por 2,50 El sitio no defrauda

Un desayuno perfecto de domingo. Aprovechamos la oferta de "desayuno sano" que consistia en un panecillo cortado por la mitad y tostado ligeramente con aguacate, tomate, lechuga y semillas de chia acompañado de unas olivas y, de bebida podía ser zumo de naranja natural o café. Todo por 4,95€. Realmente bueno! Vi que había también una oferta más clásica; creo recordar por 2,75€. Sin dudar, repetiría. El personal muy atento y servicial.

Excelente lugar en el paseo marítimo de Palma, buen ambiente, servicio impecable. Helados riquísimos.

Esta franquicia se ha vuelto muy popular en Mallorca y no defrauda. Sabores muy ricos y baratísimos. Siempre bien situados apetece pararse. El banana Split está muy rico y baratísimo pero tienen cosas muy nuevas y ricas invento de ellos como por ejemplo la coca de patata con helado dentro o ensaimada con helado

Un desayuno bueno y a buen precio en una excelente terraza,que más se puede pedir!

Bueno, que puedo decir además de que estoy súper sorprendido, he podido comprobar que los variados que ofrecen saben bastante bien, además de ser una reacción generosa, si buscas donde tomar una merienda o almuerzo a buen precio en paseo marítimo, te lo recomiendo, además, te puedes permitir un helado como postre (por separado) y si quieres un café y por menos de 10€. Os dejo imagen de la ración pequeña del variado. 100x100 recomendable

me encanta llegar alli, servicio muy amable, simpatico y rapido.... los helados y gofres😋😋😋😋😋😋y creps😋😋😋😋😋recomiendo muchisimo!!!!

Excelente ambiente, buena atencion, buena comida y helados deliciosos 👏👏

Patryk Walczak

Awesome place with tasty coffee and icecream for good price

Victor Gustavsson

You have to try their avocado sandwiches! They are so good and you get it with a coffee or a freshly squeezed orange juice for a very affordable prize, so good!

Khurram

Good service

Georgina May

Great sandwiches, coffee and fresh orange juice

Ivars Silins

One of the best if not the best icecream around and even better price/performance/quantity ratio. Guys are very friendly, also nice drinks. Have been coming back here couple of times and if again in Palma - for sure again. If you happen to be around - stop and enjoy!

Jess

Bill the owner is the most friendly guy I know!! Great service! Amazing ice cream! The best atmosphere! Coming here every day ❤️❤️

Nikita Andrade

Bill the owner is such an amazing guy! The place has such a beautiful atmosphere and people are so friendly! Not to mention the ice cream is to die for 🤭

jurek ogorek

Price for ice creams: 1,1 EUR/1 ball, 1,95 EUR/2 balls. Ordered 5 ice creams, 2 balls each. In real each ordered ball was like 2 balls :-O, so 4 balls, difficult to eat due to huge portion. Tohether with delicious taste, have never eaten ice creams in so good price to quality ratio. And that was not in Poland or Romania or Ukraine, but "capital" of Mallorca. Definitelu 5 💫 and 👍👍👍.

Ishanesu Sextus Gusha

A nice place to for ice cream with the family. Spacious outdoor space with tables adjacent to the sea with fresh sea breeze in the late afternoon. Assorted varieties of ice cream flavors at affordable prices. Do not miss to enjoy Palma ice cream at this lovely environment.

Justyna

Great breakfast options and really friendly staff. We went there twice during our weekend on Mallorca.

Boshra Javaheri

Very good place offering hot and cold drinks along with delicious ice creams.

hadeel

Lovely staff and the deserts were amazing! Highly recommend for a nice tub of ice cream to cool down. There is also a blonde boy who works there (sorry I don't know his name 😂) who was very friendly

Andrew Y

So many great options and everything is pretty cheap. One of the best gelato/ice cream parlors I've ever been too!

Pablo S

Very nice place. The quality of the ice-cream is not bad for the price. You get two scoops for less than €2 which is very cheap in comparison to the other ice-cream parlors in the area. They also offer coffee, sandwiches, some bakery goods and drinks. The terrace is huge and you can see the sea from there. You also have parking areas in front of it.

V Ho

Extensive selection with good prices. Very nice to chill on the boulevard and enjoy the marina breeze with friends. Gelato on the sweet side though but overall nice!

Muy ricos los helados, el crepe "delicias de plátano" pues como su nombre indica, eso sí sólo apto para golosos. Muy buena relación calidad precio.

Excelentes helados a un precio más que razonable. La atención depende de quien toque, la chica italiana (creo) es un amor, muy amable. Los precios super razonables. Todo con vistas al puerto.

Buen helado a un buen precio. Suele estar abarrotado.

Fuimos a merendar café y tarta. Tienen la oferta de 4'50€ ambas cosas. Está muy bien teniendo en cuenta la calidad del café y lo espectacular que está la tarta, te ofrecen de muchos sabores,yo la tomé de almendras con chocolate y mi amiga de banoffee. Riquísimas!! Y una presentación muy decente. Además estás en primera línea de paseo marítimo, así que la parada es obligatoria! 👌🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Helados riquísimos y a buen precio. Dos helados de dos bolas 3,90€, que pensé que le había entendido mal, acostumbrados a pagar más de 4€ (en el mejor de los casos) por helado al rededor de toda la isla. La terraza estaba a tope y es bastante difícil encontrar sitio para aparcar por la zona si te desplazas en coche.

Últimamente no entiendo mucho ls política de este sitio. Si pides en la mesa es 1 € más. Después vas a pedir en la cola y es bastante caos. Hay un montón de chicos y chicas dentro y solo un camarero que el pobre hace lo que puede. Yo sigo yendo porque es barato y rico todo y lo recomiendo.

Es un buen sitio, los helados son buenos y el precio también sobre todo para estar en el paseo Marítimo. En cuanto al servicio es cuestión de suerte hay días que es mejor que otros depende de los camareros y de la saturación de gente que haya. Yo los domingos suelo ir x la tarde y siempre hay cola pero atienden rapido pero no me quedo, porque si te sientas en las mesas y te tienen Ke servir la cosa va mas lenta.

Buena relación calidad precio. Los camareros son amables y lo único que sobra son las obras de la calle. Es un sitio perfecto para tomar un helado o ir a comprarlo para llevar.

Buen helado a buen precio, deberían aumentar la gama de sabores, el lugar tiene una buena ubicación, muy buena atención y una terraza ideal para disfrutar del helado o una cerveza y la vista!

El milkshake sin duda inmejorable! La rapidez y buen precio vale la pena.

¿A quien le importa si en realidad son italianos o no? Su relación calidad precio es insuperable. ¿Menos de un euro la bola? ¿En serio? Lo cierto es que son ricos y cremosos; no pidas sólo una bolita. Ponte al menos dos y varios sabores. Obligado.

Soy muy exigente con los gofres pero los de ahí están muy buenos, masa blandita por dentro y crujiente por fuera, lo pedimos con un extra de fresas y una bola de helado😋

La atención es excelente, recomiendo ir pronto ya que por la noche se llena mucho. Sus precios son accesibles, tienes la opción de pedir con cono o canasta sin variación de precio, buen plan con éstos calores de agosto.

+4

Jean Ng

Hot sun and cold gelato, life is a bliss

Mirco Maurer

Good location alongside the marina. Good for a coffee/Espresso or some nice ice cream

Bueno, barato y megasucio! No se os ocurra entrar al baño, y pobres personas en silla de ruedas si tienen que tocar su barandilla y sentarse ahí.. Un horror, ni hay jabón en el baño, ni me limpiaron la mesa antes de servir. Si nobte funciona el codigo QR por el movil o si tampoco no llevas se van a negar enseñarte una carta.. Lunes 20 de septiembre a las 11h.

Antes los vendedores siempre eran superamables, ahora en marítimo no disfrutas por culpa de la mala actitud de sus trabajadores. Bordes, antipáticos, y como estan a disgusto ni ponen los helados como en el resto de boutiques, lo que ha hecho grande al negocio, lo van a tirar por la borda algunos empleados (que conste, voy prácticamente a diario, y últimamente me quitan las ganas de ir.)

Helados regulares,para sacarte el mono de algo dulce por la noche, precios módicos para estar en el Marítimo, pero no esperes grandes cosas. Pedí un bocadillo grande y me trajeron un mediano, cuando me cambiaron el bocadillo me trajeron una baguette pero con solo una feta cortada a rayo láser de Jamón, lo único destacable es el zumo exprimido de naranja. El servicio es bastante lento también, ir con paciencia.

Uno de los mejores sitios del paseo marítimo con precios asequibles. Hay bocadillos, tostadas, bollería buen café... Y llonguets! Pero tienen un problema de servicio, muy poco personal cuando tienen la terraza llena, se equivocaron en dos de 4 cosas que pedimos. Y tardaron bastante en traernos las tostadas. En fin, que en hora punta es mejor no ir.

Personal amable y comida buena. La pega es que falta personal, el domingo estaba toda la terraza llena y me senté dentro, esperé 20 minutos de reloj y nadie vino a atendernos.. . El personal se disculpó por no darme el servicio pero tengo que puntualizar, que sólo había tres personas en el turno... Recalco, necesitan reforzar el personal.

Los helados por el precio no están mal ....terraza muy grande despejada y el lugar muy bonito por ser el paseo marítimo...LO MEJOR la atención de un camarero llamado Iván muchas gracias fuiste lo mejor del sitio amable simpático y con mucha educación jovencito eres un 10

Es un lugar muy conocido y la relación calidad precio está bastante bien, supongo que de ahí su fama. Destaca la gran variedad de sabores, también sirven algo de bollerías. En verano suele haber mucha cola.

Buen lugar para tomar café, helados, desayunar... Tienen buenos precios. El servicio es atento y amable.

Helados a un precio accesible y de una calidad aceptable Los desayunos están muy bien tienen llonguet. El serrano y queso que está bien para 3,5 € No tiene una excelente calidad pero sus precios son más que razonables La atención es muy agradable Si estás por la zona el precio y ubicación es una muy buena opción para desayunar o un helado

Kamila Hankiewicz

Food looks great but the ice cream is just one big scoop of sugar 😖.

Felipe Alan de Areda

It has some good deserts such as crepes, wofles and of course ice creams. Their breakfast is definitely recommendable. Unfortunately it's one of the worse services I've seen on the island and that is saying something, but if that does not bother you then it's a good place for breakfast or a snack.

Los precios y la calidad del producto es buena, pero nuestra mala puntuación es por una chica rubia con el pelo largo que es una mal educada, tanto con el personal como con los clientes. Es muy desagradable. Una lástima.

La horchata Aguada, no vale nada, no la hay granizada tampoco. Pedí granizado de Limón y sólo tenía fresa, que si eso me lo preparaba, en serio una noche de verano esa respuesta? Luego como no haya sitio en la terraza ni se te ocurra entrar dentro al local climatizado, es un horno y el servicio poco profesional. No repetiremos.

Nunca he probado un helado tan terrible. Todos tienen el mismo sabor. Probé el chocolate blanco, el dulce de leche y la crema americana y no había ninguna diferencia entre los 3. Es una lástima porque el lugar es lindo, da para quedarse. Pero el helado lamentablemente no es bueno.

Buenas! Ayer 06/12/2022 sobre las 16:30/17:00 aproximadamente nos acercamos mi familia y yo a tomar un helado. Soy celiaca y especialmente pregunte por la composición del helado 🍦 (absolutamente importante para mí) y de la galleta (tienen especialmente una sin gluten, bien envasada). Pedí una bola de vainilla (aparentemente sin gluten) con la galleta sin gluten. Mi hija y mi marido tomaron otros sabores con galleta “normal”. La chica nos atendió “a medias” se notaba apurada de tiempo, ok, y sin muchas ganas, ok, todos tenemos días a medias. Le pregunté de nuevo y ella me contestó “si, es sin gluten” pero la noté nerviosa y no muy segura de ello. Igualmente confié y pagué. DEFINITIVAMENTE NO APTO PARA CELIACOS! Hay una tremenda contaminación cruzada, he pasado muy mala noche, y estoy teniendo un día tremendo. Mis síntomas son exagerados y LO ÚNICO QUE CONSUMÍ QUE PUEDE CREAR INTERFERENCIAS ES ESE HELADO Y ESA GALLETA (cono por si no se entiende). Si ofrecen “sin gluten” por favor, mantengan las normativas o sino mejor no ofrezcan. - No usó diferente “cuchara para helado” - No usó guantes (ni parecido ) con lo cual contaminó el producto con sus manos. - Limpió la “cuchara de helado” en el mismo lugar que la anterior! Hola? Hay que respetar un poco más al consumidor! - Y hay obviamente contaminación cruzada ya que los helados con y sin gluten (ella dijo que los únicos con gluten eran los que contenían galleta por encima) estaban en el mismo lugar, uno al lado del otro, Y ELLA NO INFORMÓ DE LA OBVIA CONTAMINACIÓN CRUZADA. Conclusión: Si sois celiacos o tenéis sensibilidad NO OS LO RECOMIENDO! O terminareis en el hospital como yo. - No se respetan las medidas adecuadas para proteger al consumidor. - Hay contaminación cruzada EXAGERADA Y OBVIA. - El personal (o mínimo quien nos atendió a nosotros) NO ESTÁ FORMADO NI INFORMADO DE CÓMO RESPETAR AL CONSUMIDOR SENSIBLE, NO INFORMA AL CONSUMIDOR DE LA CONTAMINACIÓN CRUZADA Y NO TIENE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN NECESARIAS. El helado es mediocre (estaba casi derretido) y la galleta deja que desear (a pesar de estar envasada estaba blanda e insípida). Los precios son ok por lo que ofrecen. Igualmente no volveré a no ser que mejoren las cosas. Mi hija y mi marido salieron “contentos” aunque decepcionados con la calidad. Se puede hacer mejor, estoy teniendo un día horrible y no pensaba terminar en el hospital. Mejor no ofrezcan si no pueden respetar las necesidades. Sinceramente no me lo esperaba. Me entristece mucho. Gracias igualmente! Espero mejoren y podamos disfrutar de un helado en el futuro!

Al llegar después de hacer cola nos acercamos a un mostrador más a la izquierda. En este si ponían nombres de los helados. La empleada pregunto quién iba, se nos intentan colar y responde de mala forma hacia mi amiga y hacia mi. No con ello viene otro chico a atender, pregunta quién va y mi amiga estaba atendida. Le indico que yo, y el chico de detrás vuelve a insistir que él. Tras decirle e intentar explicarme, la chica que atendía a mi compañera me corta la conversación, sin dejarme hablar me dice que yo ya estoy atendida. Todo ello de forma brusca muy borde. Trabajo de cara al público, se lo que puedo congestionar el trabajar varias horas, pero el trato recibido fue bochornoso. Helados en la línea de la boutique. No volveré a acudir a este local.

Debes adivinar que gustos hay ya que no hay carteles indicadores, los camareros y los del servicio detrás de la barra hablando a voces, gente fumando en la terraza (4) y ningún camarero les dice nada. Te sirven lo que quedó cristalizado en las bandejas... han bajado muchísimo el servicio. Por eso 2 estrellas.

La atención buena. El alfajor de Maicena es pura tapa y muy poco dulce de leche, decepcionante. Mucha gente y ningún empleado se tomó la molestia de revisar debes en cuando el baño, un asco.

Mala atención de parte de los camareros. Estuve mass de 15 minutos queriendo pedir la cuenta pero se ponían a ligar con una clienta y desatendian a los otros clientes. Pésimo servicio. No pienso volver

Heladería que siempre está llena de gente con una cola inmensa que hace pensar que los helados son buenísimos, o al menos eso pensé yo..gran decepción me lleve porque, aunque tienen variedad de sabores, son helados muy normalitos que apena tienen sabor, eso si, muy baratos. El servicio es correcto, incluso té ofrecen probar un sabor en caso de que dudes. La tarta de queso es bastante mala, sabe a nata más que a queso. No repetiría

¡Ayer vivimos una escena realmente patética! Lo que vamos a contar sucedió el día 3 de julio sobre las 22hs en la Boutique del gelato del Paseo Marítimo (Palma de Mallorca, Islas Baleares) Un hombre de tercera edad disfrutaba de un paseo nocturno con su colega perruno. Cuando el hombre consigue sentarse en una mesa para tomarse el helado que había pedido, le pregunta al camarero si puede darle un poco de agua para su perro a lo que éste contesta "Sí, pero son 10 céntimos", el hombre sin rechistar cede a hacer el pago con tal de que su perro pueda beber agua, tras repetirselo 3 veces, vemos como el camarero le trae EN UNA TARRINA DE HELADO MINÚSCULA UN POCO DE AGUA DEL GRIFO(obviamente). Estábamos a una sensación térmica de 30 grados, el calor era asfixiante, una humedad que superaba el 70% y... tienen la cara de cobrar por un poco de agua del grifo para un animal? Además de tener que pedirla tres veces consecutivas porque al camarero le daba igual y encima se la traen en una tarrina de helado en la que no cabe ni medio litro? ¡UNA VERGÜENZA! Que quede claro que no es por los diez céntimos. Es por el trato que se le dio a esta persona (que en ese momento era cliente porque estaba consumiendo un producto del local que hemos mencionado) y a su compañero perruno que estaba igual o más acalorado que las personas que estábamos allí.

Muy enfadado! Nuevos trabajadores,jovenes,hemos pedido gelado,y no queria atendernos por que no hemos puesto "bien" la mascarilla,y hemos tenido distancia segura,y ademas,esta sitio abierto. Jamas que volvemos a esa heladeria,trato de personal pesimo.

Fui anoche, y te cobra 0'10€ por cono aparte, y 0'30€ por llevártelo a la mesa, saque cuenta fuimos 4. 0'40€ + 0'30€ pa mi esta mal es una heladería low cost,. Lo mejor es hacer la fila como antes para no pagar los extras.

Estaba de vacaciones en mallorca fui dos dias, el 1° me ven todos los chicos esperando a que me atendieran en el mostrador y nadie tuvo la idea de decirme ahi no es la cola, llegue y no habia nadie en la cola, cuando se formó cola que ya habian 10 personas se dignaron a atender, a lo que digo oye perdona voy yo, y me dice un chico y una chica que no que donde estoy yo no atienden, que la cola es al lado, que haga la cola de nuevo cuando me llevan viendo ahi 10 minutos parada, lo normal ya que no soy adivina de donde es la cola es que me atiendan a mi la primera porque me miraban descaradamente sin preguntar, obviamente me fui, y a la siguiente noche regrese, eran las 23:30, hice la cola y cuando me toca me dicen que un gofre no que no van a manchar la cocina, lo que pregunto ¿la cocina? Y dice si bueno la gofrera, imagino que sus jefes les pagaran por hacer el gofre no por mantenerla limpia, me fui de mallorca a la peninsula con las ganas de un gofre pero mejor eso que aguantar las pocas ganas de trabajar de nadie. Seguramente sea una heladería de 10, pero los empleados no me permitieron averiguarlo, por lo que les doy un 1 y me estoy arriesgando demasiado.

Los helados no son nada del otro mundo, la atención del camarero, pésima. Le decimos lo que queremos, al rato vuelve a preguntarnos que queríamos de nuevo, demasiados paseos por parte de él y poca atención a lo que se le pide. Mucha pereza

Despues de esperar 20 minutos para sentarme pido un poco de agua para el perro y me cobran 0.10 centimos por una tarrina diminuta de agua del grifo y la tienes que pedir repetidas veces para que te hagan caso. Helado normalito. Los empleados van algo perdidos cuando les pides algo. Por el trato que me dieron por el perro no volvere.

El baño da asco, pero asco es poco. Ese cambiador de bebé da miedo, pero quien va a tumbar ahí a un niño? El suelo lleno de papeles, con manchas, mojado... La papelera reventada que no se abre con el pedal. En pleno marítimo, con precios más altos que otras boutique y la limpieza brilla por su ausencia. Que pena y que asco!!!!!

Hace unos años un sitio familiar con helados de gran calidad y personal muy amable. Tras sus reformas el personal es antipático y maleducado los helados han perdido calidad y sirven menos cantidad , es muy triste que no dispongan de datáfono se podría establecer un mínimo al menos no vivimos en la edad de piedra.

La verdad q soy cliente de estas heladerías desde sus inicios pero hoy mi madre recibió una respuesta poco amistosa y de mala educación de una camarera del turno mañana, creo q Italiana. Busco q uno de los dos clientes q había en ese momento le diera fuego para un cigarro y ninguno fumaba entonces se acerco al mostrador y esta desagradable persona Le respondió a mi madre q si quería fuego comprara el mechero, mi madre Le dijo q lo encendía y se lo devolvía ella tenía dos cajas llenas de mecheros y le volvió a responder q si quería q lo comprara, yo no se si estoy equivocado pero desde siempre un buen camarero lleva un mechero, se está perdiendo la educación y la cortesía.

Los helados buenisimos y los trabajadores muy majos. Pongo 1 estrella porque cobran un suplemente de servicio en mesa de 30 centimos por persona y no apoyo ese tipo de acciones, pondré 5 estrellas si lo quitan.

Hay muy pocas mesas ocupadas y aún así han tardado 25 minutos con un crepé pollo Thai y 37 minutos con unas tostadas de aguacate. Que hemos pedido las dos cosas al mismo tiempo. 😑😑😑

Jueves 20 de Mayo por la mañana. 25º a la sombra. Dos parejas venimos a desayunar y a pasar el rato. Pedimos bastantes cosas y la atención es mejorable, nos traen más de lo que hemos pedido y acabamos dejando uno de los batidos. Estamos en la terraza con nuestra perra, una pitbull de 10 años, la perra tiene calor y me acerco a pedir agua para ella, la contestación de la chica es "Claro, te puedo VENDER una tarrina grande y agua". Yo tengo tres perros y, al igual que la gran mayoría de dueños de perros, me gusta hacer vida con ellos fuera de casa y me parece una falta de respeto que te cobren por una tarrina de helado vacía, en la que un perro puede dar dos sorbos y quedarse exactamente igual y que ellos tiran si por error se equivocan de helado. No sé si ha sido error de la trabajadora o política de la empresa, sinceramente espero que sea lo primero.

El peor lugar para ir un trato horrible y encima tienen la cara de si vas con un perro te cobran 10 céntimospor una tarrina de agua del grifo. Hace dos semanas fui con mi pareja y mi perro y me quede totalmente impactada al ver wue tiene. Lacara de cobrar 10 centimos y encima del grifo y en una tarrina de helado el cual mi perro un pitbull de 30 kls se lo bebe en dos lametones. Indignante no volvemos.

Pena del personal y el servicio que ofrecen , para una simple oferta de desayuno , vienen 3 camareras ,x llamar algo , dieron 4 viajes para traer dicho desayuno, no te traen cubiertos ni servilletas ,ni aderezo para las tostadas , a parte de todo esto la espera entre viaje y viaje más de 45 minutos, una lástima pero cierto ,Esta a la vista que el personal no está preparado y les sale barato o no tienen ni idea , así sin más .... lamentable

Supongo que lo de cobrar, por dar agua del grifo a un perro de unos clientes, es por la tarrina que gastan. Lo cual hasta podría entender, aunque creo que esta mas que solventado en el precio de las consumiciones de los dueños, pero bueno, no creo que la solución sea cobrarlo. Ya que por 10 céntimos ridículos, quedáis como lo que sois, unos miserables.

Despues de estar media hora para que nos atendieran, pedimos gofre y nos dicen que la gofrera la tienen apagada y que tardara media hora mas o menos en traerlos. A las 10.30 de la mañana, yo creo que han tenido tiempo de encenderlas... y el servicio muy lento.

Estuvimos en la terraza pedimos un chocolate, nos dicen q no saben si hay...luego tardan y nos dicen q si hay....luego quiero entrar al baño y me dicen q tienen que mirar el código del pasaporte COVID...muy bien se lo enseño y con el D.N.I en mano...y nos dicen q no se lee y que no me dejan entrar al baño, ...muy bien 'pero si estás viendo mi pasaporte COVID y mi D.N.I??...cómo no Voi poder entrar al baño: que estams consumiendo, y aún por encima traía unos churros y me dicen que me tengo q levantar de mi asiento para comerlos en un banco al lado....increíble...mal mal...en Blanquerna...

Llamo para no ir al divino botón, me dicen que si hay el helado que pregunté y al final llego me desvió aposta y no lo tienen, para algo llamo no? Malísimo. Han subido los precios y la calidad mala también. 5/07 a las 14:56

Ya de por si iba poco a esta heladería por el trato. Pero después de leer lo que le pasó a un anciano con su perro es para morirse. Ahora sí que sí, no pienso volver, espero que quien lea esto tenga un poco de humanidad y tampoco lo haga. Por cierto, la boutique del Gelato de ocimax también deja mucho que desear... Solo se salva un chico que actualmente trabaja allí que es muy simpático con los clientes, no como las chicas. Pero claro, tendríamos que ver que harían ellos en un caso como el de este señor y su perro.

El peor servicio recibido en Mallorca. 10 minutos para ser atendidos. 20 después tenemos que ir a la barra a preguntar qué pasa con nuestro pedido. Dicen que ya sale. A los 5 vamos otra vez a la barra. Finalmente lo traen incompleto y mal. Esto me preocuparía especialmente para clientes con restricciones alimentarias. Pedimos la cuenta. 10 más y lo recordamos. Nos dicen que tenemos que pagar en barra. Todo con actitud poco profesional. Deja en evidencia la falta de respeto por su propia profesión. El pedido era absurdamente pequeño y simple. Nunca más.

Fuimos esta tarde, con un grupo de niños a merendar y la chica que estaba con el pelo rubio, se le notaba que no tenía nada de ganas de trabajar. Llegamos a las 6 de la tarde y nos dijo que la crepera ya estaba cerrada, que tardaría muchísimo en hacerse, acto seguido nos dijo que a las 6:30 cerraba la terraza que nos tendríamos que ir, contando que teníamos 30 hora para merendar( más que suficiente). Al final por la insistencia nos realizó los crepes su compañera… No tenían ni cuchillos, por no darnos de los de metal… Muy poco profesional y desagradable!

Dicen que tienen Helados Sin Gluten, y al final te avisan que TODOS los helados pueden tener trazas... entonces NO es Sin Gluten. Me pido un Granizado de limón, y, sorpresa, veo como ponen lo que parece un concentrado de limón en un vaso y luego añaden hielo de la "granizadora"... inbebible... Menos mal que en OTROS establecimientos de esta misma franquicia si disponen de productos Sin Gluten y sin trazas, y los granizados salen de la máquina de granizados, no de una mezcla.

una lastima el servicio, porque los productos son muy buenos, tanto que mis clientes insisten en que les traiga croisant de ahi todos los dias. toda la semana con servicio lento pero aceptable, un dia me trajeron el pedido duplicado sin darse cuenta, les tuve que avisar yo de que ya me habian traido el pedido. y esta mañana, tras esperar casi 20 minutos a ser atendido, pido un cafe para tomar ahi, y 4 croisant para llevar, casi 15 minutos de espera mas tarde, me traen un zumo de naranja y me dicen que no quedan croisant. total, media hora perdida para nada. necesitan invertir en personal.

Pésimo. Fui a buscar helado , no tenian bolsa para llevar. Pedi 2 tarrinas de 1 1/2 litro. 1 me la dieron la otra en 2 tarrinas separadas ya que me dijo que no tenian, encima me las quiso cobrar por separado, el dependiente ni siquiera le puso celo a las tapas, cuestion 1 se me cayo encima cuando las cogí. Le dije al chico y me miro sin contestar. Encimas las formas que hay que aguantar. Ultima vez que voy. La verdad muy mala atención.

Hemos pedido un crepe y no lo hemos podido terminar por estar super quemado..

El sitio esta bien, los camareros a cual peor. Parecen zoombies , no tienen ni idea, cada semana ves gente nueva pero yo no se que criterio tienen para escoger personal. Puedes sentarte toda la tarde alli, y si el camarero te trae algo sera un milagro. Una pena de servicio, verguenza para los hosteleros que existan locales asi.

Horrible. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. EL PEOR HELADO QUE HE PROBADO EN MI VIDA! Encima los helados no tienen ni el cartel con el nombre para saber de qué son. No se si a eso se le puede llamar helado.. mas bien son polvos con leche o agua. La atención malísima, entre compañeros gritándose delante de los clientes.

Una estrella y, porque sino, no me deja publicar. No he estado en el establecimiento. No he consumido sus productos. No sé si son buenos o malos, caros o baratos, pero, si tuviese la ocasión, no consumiría nada allí. He leído en un post que, además de cobrar 10 céntimos por poner agua a un perro (de verdad que lo de los diez céntimos es lo de menos), se lo pusieron en una pequeña tarrina de helado (siendo el perro un Labrador adulto). Que cómo podría mejorar este establecimiento?, basta un poco de EMPATÍA, señores. Pobre perro.

Helados malos! Me he pedido Ferrero y no está nada bueno. El chico nos atendió bien.

Me han cobrado de más sabiendo que cobraban dos veces un mismo helado en dos ocasiones. Sabiendo que ya estaba pagado uno de ellos por adelantado y haciéndose los locos. Ahora que? me tengo que quedar como un tonto sin hacer nada?

Demoraron 30 minutos para traernos las tostadas, ya el café con leche lo había terminado para no tomarlo frío. La camarera nos atendió muy bien pero pésimo el servicio de cocina

mi pareja ha pedido gofre para llevar y mira que hay dentro!! que asco!!! 🤮🤮 se ve que no limpian en donde lo hacen los gofres, y me digo mi pareja que la chica que atiendío mi pareja que era rubia con tatuaje es antipatica!! 🤮 como que mi pareja no habla bien español le atendío mal 🤮🤮

Horrible el trato. Voy con mi marido, mi hijo de 4 años, mi bebé de 1 año y yo embarazada de 6 meses y medio y le pido un crep, nos dicen que la cocina está cerrada, mi hijo y marido se piden un helado, y en menos de 10 minutos nos dicen que nos vayamos porque tienen que cerrar... que no nos hubieran atendido y no nos tendríamos que haber ido con los helados en la mano y nos hubiéramos ido a otro sitio con mejor trato...

Me han cobrado 0.30€ por una tarrina vacía ya que mi niña pequeña de 3 años se había agobiado con el cono. Además que los helados sabía a puro químico y colorante y no me sorprende que intentan hacer dinero cobrando una tarrina vacía de plástico. Una heladería tendría que ser un sitio de felicidad y este evidentemente no lo es. El cementerio del helado se tendría que llamar.

Andreas Palma

Charging 10 Cents for Water for animals. Tab Water ! Shame on you !!! Go to hell ! Anyway there is much better icecream than yours on Mallorca .......