Atención de Ainhoa impecable y la hamburguesa de Ivan buenísima!!!!

Muy buen servicio 👍

Muy buen servicio de Juan Ainhoa y David jerente gracias y estoy muy contenta

Ivan y Ainhoa han sido súper agradables y nos han ayudado en todo momento, servicio impecable, comida de 10

Todo muy bueno y el ambiente agradable Buena limpieza y buena atención para repetir 👌

Buen servicion y Excelente atención por parte de la encargada eyleent

David muy buen gerente y Juan muy bien empleado

Muy buen servicio, mucha rapidez sobre todo muy buena limpieza y amabilidad

No sé quién inventó el pollo frito, pero KFC definitivamente lo perfeccionó 😍. Cada mordida es una mini fiesta crujiente en mi boca: por fuera doradito, por dentro jugosito… para que pedir más!! Eh y con ese toque de especias que te hace decir “ok, una pieza más y ya” (spoiler: nunca es solo una 😅) y el servicio para que decirlo 10/10 los mejores🫶🏻

Toda la comída excelente y la atención del encargado y su personal magnífica Sobresaliente la comida estaba riquísima y todo servido rápido y bien con sus salsas. La actitud del personal realmente fenomenal diligentes y simpáticos. Un 10/10. Excelente y volveré!!!

Excelente lugar para visitar en familia, solo o acompañado 👍 muy buen ambiente y muy tranquilo la atención es buena y el servicio es rápido y oportuno por lo cual yo lo recomiendo...

+1

Muchas gracias por vuestra amabilidad y servicio hoy con un grupo tan grande 11 niños nos han ofrecido su restaurante con un servicio impecable. Gracias muchas gracias a Dayana ,Ruben,Brain volveremos seguro .

Nos encantó tanto como comer y el servicio a domicilio excelente 👌 son muy atentos muchas gracias mi mujer esta fascinado de la comida en tan solo 8 minutos nos llego el pedido

Nos ha gustado el servicio y han sido muy amables. Restaurante limpio y rapidez en el servicio.

Nada más que añadir, donde se puede denunciar esto porfavor?

+1

Encantado con el servicio en el local, todos muy amables y rápidos al darnos el pedido, pero Briant el mejor, nos atendió en seguida, nos resolvió algunas dudas de los menús y nos dio un trato estupendo. Sin duda volveremos por el buen trato con los clientes, la velocidad y la calidad de la comida, todo 10/10.

🍗 ¡Excelente Servicio y Sabor Inigualable en KFC! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tuve una experiencia fantástica en este restaurante de KFC y quiero destacarla. Desde el momento en que entré, el servicio fue de una calidad excepcional. El personal era increíblemente amable, atento y rápido, lo que hizo que todo el proceso de pedido fuera fluido y agradable. Se nota que se esfuerzan por ofrecer una atención al cliente de primer nivel. En cuanto a la comida, ¡simplemente delicioso! El pollo estaba fresco, crujiente y perfectamente sazonado, justo como debe ser. Pedimos un cubo y las porciones eran generosas, cumpliendo totalmente con la calidad que uno espera de KFC. Se ve que mantienen altos estándares en la preparación de sus productos.

¡Simplemente espectacular! Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de KFC por la increíble experiencia y el servicio que me brindaron. Hacía tiempo que no disfrutaba tanto de una comida rápida con una calidad tan superior. Un Servicio Digno de Reconocimiento Desde el momento en que llegué, el servicio fue rápido, atento y, sobre todo, increíblemente amable. El personal se mostró diligente y con una sonrisa, lo que hizo que toda la experiencia fuera no solo eficiente, sino genuinamente agradable. Se nota que ponen esfuerzo en la atención al cliente, y eso marca una diferencia monumental. ¡Súper agradecido con el servicio! El Sabor Inconfundible y la Calidad de la Comida La comida fue, sencillamente, muy rica. La estrella, por supuesto, fue el pollo: • Pollo Crujiente: Estaba perfectamente cocinado, con un exterior dorado y crujiente que explotaba en sabor, mientras que el interior se mantenía jugoso y tierno. • Sazón Legendario: Las 11 hierbas y especias se sintieron más frescas y potentes que nunca, ofreciendo ese sabor clásico e inconfundible que solo KFC puede lograr. • Complementos: Los acompañamientos estaban igualmente deliciosos y frescos. Esta visita elevó el estándar de lo que espero de una experiencia de comida rápida. Si buscan disfrutar del auténtico sabor del pollo frito con un servicio que los haga sentir valorados, no duden en visitar KFC. ¡Recomendación 100%! Volveré muy pronto.

Hemos tenido una incidencia en un pedido el cual faltaban artículos, he llamado y me ha atendido Rubén Flores, he de decir que ha solucionado todo a la perfección, con personas así da gusto hablar. Muchas gracias y espero que valoren este tipo de trabajadores que soluciónan. Buenas noches.

Gracias Ainhoa por la atención recibida 2 veces seguidas en una misma hora por el pedido que nunca llegó al final de Just Eat ya que logrue cancelarlo 1 hora más tarde ⏰ ya que no tenían Riders así que lo más triste es que me invitaban a poner mala reseña al restaurante como si hubiera sido vuestra culpa y no asumen lo suyo en fin buen trabajo 👏

Los chicos son muy atentos, a pesar de que hemos llegado casi a última hora, nos han atendido con mucha educación y con buen ánimo. Propongo una subida de sueldo (por si cuela). 🤓☝🏻

Malcolm C

Updated the review. Things have improved a lot! Great to see, keep it up.

Vasile Rodica Margalina

Super.

Iulian Raileanu

Ok

Diego Pérez

So Good

Alejandro Villanova

Good idea

Bien calidad precio y el refresco es tal cual y rico.

+1

Me ha atendido muy rápido y amable Ainoa. Muy contenta con el servicio, gracias!

Después de un retraso en un pedido take away nos invitaron a comer , para subsanar el retraso. Muy buena iniciativa , el personal es estupendo

Genial! Tiempo de espera nulo para que te atiendan un sábado y tiempo de espera de cocina muy breve muy satisfecha. Veo a mucha gente aquí quejándose y veo que no saben de verdad lo que es un kfc realmente con mal servicio... Veis al vidanova parc de Sagunto y lo sabréis. Comida bien hecha rápidamente, ponen servilletas, trato al cliente muy amable y preocupado, patatas se deshacían en la boca de lo bien hechas que estaban en comparación con otros restaurantes bravo! 👏 Una plantilla adecuada

+1

Amplio local, limpio y con una decoración agradable. Dispone de dos plantas y terraza exterior. Rápido servicio. Refrescos rellenables.

+1

Mark Farrell

Great food at a great price. Nice staff. One star less due to really loud terrible music. People just want to eat chicken. They're not in a night club.

nicoleta but

Good food

Brandy D

Great fast food. Fast service

zulfiquar Ali

Week end v busy there

Bueno, vamos de vez en cuando porque nos gustas las tiras de pollo crujiente, sin más. La máquina de la bebida no tiene nunca hielo, pone averiada ya desde hace un año o más y en alguna ocasión la bebida sale a temperatura ambiente.

No deja de ser un restaurante de comida rápida, frita y no muy sana (aunque se trate de pollo) Aún así el sabor es muy bueno, y puedes encontrar aparte de su pollo frito alguna ensalada, hamburguesa, wrap. El local de Kinépolis es amplio, en dos alturas y con terraza exterior en ambas plantas. Suele estar concurrido.

Que más se puede decir de una franquicia de éxito. Tristemente la visita a este local fue un poco decepcionante. Pero las máquinas daban que no quedaban piezas de pollo, luego en caja si...no sabían porque pasaba esto. Luego la comida bien, aunque le faltaba un poco de ese sabor de otras veces, no tengo claro por qué, pero estaban un tanto sosas las piezas. Lleno total y servicios bien para las circunstancias

+3

Voy a comer algún día a la semana al local. Siempre pido lo mismo, y siempre me dan algo distinto. A veces el cubo está a reventar, a veces las piezas son minúsculas, a veces la pieza de pollo es un muslo pequeño, otras es una pechuga ... es totalmente aleatorio. Eso sí, el precio siempre el mismo. La comida está bien, pero no puede ser tan dispar la cantidad de comida. A veces me quedo bien y a veces con hambre, dependiendo de lo que hayan metido dentro, que solo coincide en cantidad. Si van 3 tiras, 2 alitas y una pieza, te dan exactamente eso. Solo que a veces llena el cubo, y a veces se quedan a mitad.

Nata Climent

Not bad...for me few choice...a little bit dirty kid playing

Ria

Hit and miss. A few times the chicken were very dry. But that's when it's not too busy and the food sits under the heater for ages. When it's busy we seem to get decent chicken. So I guess it's just luck. :/

Waseem Ahmad

Good.

jo Shaw

Nice chicken however it is cooked WITHOUT the secret blend of Spices that makes the KFC so famous!

Las ultimas veces que comimos las raciones eran un 40%mas pequeñas y el precio más alto. También el rebosado era chicle. Es una pena que bajen tanto la calidad y suban el precio

Menú chiquillo, el wrap mini mini y enrollado a mala gana. No apetecía comérselo. Una de las bueguers el pollo crudo. Y el mega era tan pequeño que ni en el menú infantil. En general mala experiencia. 1 niña y tres adultos (buscando en ofertas) hemos salido a 35 euros caro para lo que hemos comido.

Hacen el pollo realmente bueno. En las horas puntas necesitarían más personal atendiendo. Y su personal no sabe informar adecuadamente si un producto contiene o no tomate. El concentrado de tomate cuenta cómo tomate, no está hecho de espinacas. Me parece muy arriesgado que no sepan cosas tan básicas que ponen en peligro a las personas alérgicas. Menos mal que yo si se leer.

He ido por acompañar a mi hija y a mi yerno y francamente mal.. la sala estaba muy sucia, las mesas llenas de bandejas sin recoger y sin limpiar, el baño lleno de orina por el suelo... Un desastre. He pedido que salieran a limpiar alguna mesa y rápidamente ha ido una empleada. Cuando nos han puesto el pedido que subía casi 50 euros, para 3 adultos y una niña de 2 años, faltaba 1 vaso, 1 hamburguesa, 2 bolsas de patatas, el helado de la niña y el juguete de la niña.. ¿ Se supone que eso es un buen servicio? Lo han solucionado al reclamar pero es desagradable y además ya pierdes un tiempo que hace que el resto del pedido se vaya enfriando y esta comida en cuando pierde temperatura no vale nada.

+6

A las 22h. se quedan sin botellas de agua. Te dan un vaso para que te rellenes con lo que quieras, pero sin posibilidad de agua. Hemos pedido que nos limpien las mesas en el piso superior. Esa bayeta no puede estar más sicios. Lo que hay en las mesas de clientes anteriores cae al suelo, y ahí se queda. El piso de arriba no puede estar más sucio, el suelo lleno de comida de clientes anteriores. Muchísimo ruido ambiente (aunque es lo esperable en este tipo de sitios).

Nazzoka Ahmad

The place is not clean.

giotitoa17

It is always full of people. Attention is bad. 2 times I didn't get one of my fries and had to reclaim. Quality of chicken is more or less ok.

Jason Maskell

The manager was quite happy to lie to my face about how old the chicken I was getting for take out was. Three minutes! He says. It's lukewarm and overcooked from sitting in a warming oven. Avoid at non-peak times.

Fui a comprar y faltaba una hora para el cierre y me dieron un pollo malísimo frío con mal aspecto las papas igual me imagino porque ya querían irse , pero lo más importante es no perder la calidad por dios soy cliente frecuente. NO voy más nunca

Una de las desgracias de la Dana fue la destrucción del KFC de Alfafar, nunca me decepcionó, el pollo crujiente y jugoso, las patatas perfectas, buen servicio con una sonrisa. En espera de la reconstrucción me pasé por el KFC de Kinépolis. Craso error. Tres piezas de pollo crujiente que parecían sacadas de la pantorrilla de un alpinista muerto en el Everest hace seis meses. Una ración de patatas que aparte de aceitosas eran cada una de un tamaño, como sacadas de los desechos. El helado de postre tirado con desgana, con el chocolate presente de milagro. Pensé en quejarme al responsable pero al acercarme a la barra vi al tipo y no creo que distinguiera entre el menú y un montón de chatarra. Así que aquí estoy escribiendo esta reseña, no se molesten en la dirección, no voy a escribir a ningún correo de clientes.

Fuimos a merendar, y nos sirvieron unos gofres duros, como una piedra. No nos pudimos comer, y los tiramos. Baños sin papel, suelo sucio…. Sinceramente daba asco hasta comer en el Restaurante. Sin duda no volveré ni lo recomendare a mi familia y amigos. Le doy un 0 en personal y un 0 en limpieza.

He ido a otros KFC y me encanta su comida, pero fui a este con mi pareja y a los 2 nos pusieron las hamburguesas con el pan y el pollo pasado, seguramente las tenían echas desde el día anterior por que estaban horribles... Sin embargo las tiras que pedi a parte si estaban bien, no creo que vuelva...

Hicimos el pedido a través de Globo, no es la primera vez que faltan cosas (bolsa perfectamente precintada), además el pollo estaba crudo en el interior y seco, después de comunicarlo a la tienda en cuestión (la cual negó la falta y la calidad), me ofrecieron la opción de desplazarme para pagar un nuevo menú y darme un segundo a coste 0 o reclamar a Globo. Total... Que nos quedamos sin cenar

Abren a la 13:00 y no se puede subir en la parte de arriba x que ai un chico medio tontico limpiando, encima le e reclamado y me a hablado fatal y para colmo estaba barriendo las escaleras y me a tirado un montón de polvo a mi y mis hijas ..... En fin KFC no lo piso en lo que me resta de vida, lo tengo clarísimo. Y no cojais a retrasados que no saben hacer su faena y no llegan a la hora de apertura

Lo que digo siempre. Yo entiendo los horarios, el mucho trabajo y todo..pero Si la gente no tiene ganas de trabajar y estar al público, que cambien de trabajo no? Los jefes deberían mirar un poco más. Parece que tengo que dar las gracias. Tened en cuenta que es un lugar de SOLO HAMBURGUESAS. osea, está claro que está vacío sin gente. Ahora, a partir de la próxima, tenéis otro menos: yo.

Me ha dicho que si le pongo cinco estrellas, me daba dos sabores en el helado y me he negado y solo me ha dado uno así que le pongo una estrella

Heron City Paterna. Acabo de recibir mi pedido y falta la mitad!!!! No atienden los teléfonos ni mensajes, no hay modo de poder contactar con nadie. Un auténtico desastre. Hoy, 27/07 que hemos acudido al restaurante, tal y como nos indicaron pot teléfono para resolver el problema, nos atendió Ainhoa a las mil maravillas y quedó todo solucionado. Muchas gracias.

Habia un boton raro en el ascensor, chicles y habia una mierda de baca

Poca limpieza poco igienico y personal mui poco cualificado para el trabajo que es y repito personal mui guarros y poco igienico

Pésimo servicio, la espera fue de más de 25 minutos. Esto es una burla a los clientes.

Increíble que en un momento en el que local se encuentra casi vacío, el servicio del personal es decepcionante, el chico que nos ha atendido solo se ha dedicado a suspirar, poner mala cara y quejarse de no tener claro nuestro pedido, solo se siente impotencia al ser atendido. No pienso volver y menos si soy atendido por la misma persona🙌🏼

Si buscas perder el tiempo para que te den una hamburguesa aceitosa y fría en 40 min de espera este es tu sitio! El personal no irradia felicidad y simpatía precisamente, en fin un acierto seguro!

Hasta las pelotas.siemore que pedimos falta algo.faltan patas con bacon y queso faltan las salsas.... Otras veces se han dejado una burguer o alitas... Al final pides y nunca cenas agusto no pedimos mas!

Malisimo pan duro pechuga salada maquina de bebidas averiada un desastre

Acabo de realizar un pedido por Glovo de 1 menú de 5 tiras de pollo y un menú kids, cuando recibo el pedido me encuentro con que no me han puesto ninguna de las patatas que acompañan el menú, ni el helado del menú de niño y por si fuera poco de las 5 tiras de pollo 2 eran como nuggets , es vergonzoso que no sepan preparar una nota y meter los artículos en la bolsa. El pedido completo 18€ por 3 tiras de pollo 2 nuggets dos bebidas y una hamburguesa de niño que no se la come ni el perro

He acudido varias veces al KFC Heron City y a diferencia de otros KFC aquí siempre me han servido la comida fría!! En alguna ocasión he pedido que me la cambiasen pero es una situación incómoda y por repetición entiendo que no es puntual sino el modo de funcionar. Fatal! No volveré!

Me han traído un pedido que no es el mío y no contestan el teléfono.

Sin duda la peor experiencia vivida en un establecimiento de este tipo. Ayer por la tarde, al llegar, al único trabajador (cosa que no se entiende, que haya un solo trabajador en todo el restaurante) nos lo encontramos fumando en la puerta con el polo y el distintivo de KFC, la imagen de marca por los suelos. No sólo eso, al entrar entra detrás nuestra y descarga todo el humo de su última calada en el interior del local, nos atiende y nos prepara la comida el mismo (sin la pertinente limpieza de manos) teníamos prisa y no quisimos alargar más la situación pero nos fuimos sin comer, pagando y con ganas de mandar a sanidad a darse una vuelta. Tenéis muchísimo trabajo por delante sino queréis cerrarlo en breves.

La comida estaba bien. El personal en general no lo hizo mal porque hacían lo que podían, pero el jefe/supervisor le gritaba a los empleados de una forma bastante desagradable y eso causó que mi familia pasara un rato nada agradable al igual que otras personas que estaban presentes. Solo me tomo el tiempo de escribir esto porque realmente fue incomodo ver cómo trataban de forma irrespetuosa a los empleados, también que mi familia y yo mientras comíamos escuchabamos los gritos.

Aparte de recibir la comida fría a domicilio me mandan un ttwister quemado.. digo yo que el cocinero tendrá ojos para ver que esa comida no está en condiciones

Doy 1 estrella, por que 0 no se puede. Atención pésima, y pollo de hace 1 semana. Muy seco, como las patatas. Frias y crudas.

Acabamos de comprar piezas sueltas original. Esta muy seco y se han pasado friendolo. Hasta el rebozado estába suelto. Ya no es lo que era. Que pena.

No vuelvo a pedir a este KFC, el pedido llega frío y las hamburguesas aplastadas. 0 recomendable

Local vacío. Una persona delante nuestra con un cubo de tiras. 22.20, 35 MINUTOS PARA 2 HAMBURGUESAS Y 2 AGUAS. Pensábamos que era casualidad pero es la segunda vez que nos pasa. Falta personal, y los que hay, siempre de mal humor. El pollo de la hamburguesa, CHORREABA aceite, no es una exageración, el pan estaba empapado. Lástima

"tiras" de pechuga que parecen de el dia anterior recalentadas patatas tiezas y incomibles una verguenza que ha pasado en este sitio? exijo una explicacion que el pollo no lo regalan

La hamburguesa de barbacoa venía SIN barbacoa Helado de licor del polo SIN licor del polo Combo "katsu sando" nada que ver con las fotos Sandwich sencillo de pollo y remolacha y lechuga

Vergonzoso el servicio, 30 minutos esperando para que me cobren, el personal entraba y salía de cocina viendo la vida pasar y sin preocuparse de la gente que estábamos esperando, le digo que cancele el pedido 22 que ya no lo quiero, me dice que no hay problema si no he pagado, delante mia vi pasar los números 23-24-25-26,, le pido la hoja de reclamaciones y me dice que no puede que va a tardar... De juzgado, no se pueden poner trabas cuando alguien te pide el libro de reclamaciones... Sitio para no volver! Gracias por la perdida de tiempo!

El servicio de reparto sigue siendo un desastre. No suelo poner reseñas negativas, pero es la segunda vez que me ocurre en los pocos pedidos que hago para domicilio. Y todos nos podemos equivocar con el pedido, para mí el gran problema es que no tienes respuesta en tiempo por parte de nadie. Imposible hablar con el restaurante y el teléfono de atención al cliente no da ninguna solución.

Hemos hecho un pedido a través de la app, y llevamos ya 45min esperando recibirlo. El número de pedido es el 082220213003. Hemos llamado al restaurante y nos dicen que debe estar por llegar , les explico que no es la primera vez que pasa y me dicen que no hay suficientes repartidores. Al llegar el pedido, abro la bolsa y encuentro el cubo de tiras chafado y lleno de patatas, salsas y una lata de refresco. Una vergüenza! Adjunto fotos de cómo lo hemos recibido. Sobra decir que la comida estaba totalmente fría, ni hablar del crujiente del pollo y de las patatas. Será la última vez que pidamos comida en vuestro restaurante. Espero sinceramente que esto no caiga en saco roto y que alguien de la empresa se digne a darnos una respuesta. Ya hemos escrito al correo electrónico.

Es tristisimo que despues de 12 horas trabajando de pie, acuda al kfc, pida un menu de 11 euros y pico y en la hamburhuesa que podria ser medio decente la hagan con una tira de pollo solo (supongo no les quedaría el filete entero) y yo al llegar a casa me tenga que comer eso. Sin nada de lo que sal. Encima el Pan seco. Añado foto para que vean la diferencia. Sabes que es comida basura y aun asi vas. Te engañan y vuelves. Pero esta vez ya ha sido de risa. Gracias por nada. Jamas volveré a ningun kfc Añado tambien la foto de la supuesta hamburguesa que dicen que te dan.para ver las diferencias jeje. Al menos el dependiente morenito con gafas fue bastante educado y atento al darme el pedido. Sin saber ll que esperaba dentro.

Hemos hecho un pedido para entrega a domicilio. Número 1650086 Ha llegado incompleto. Cobrado completo pero con productos faltantes Ha sido imposible nos atiendan vía teléfono Restaurant, teléfono atención cliente KFC, email. Chatbot Un servicio terrible . No volveremos a pedir a domicilio . Hemos perdido el dinero . Lo que queda es ir al Restaurant y llevar hoja de reclamación. Lo haremos 🤬

Fuimos mi pareja y yo, con la idea de disfrutar de unas tiras de pollo, y lo que nos encontramos fue todo lo contrario. Muy aceitoso todo. No eran tiras de pollo, eran cabezas de feto. Muy incómodo de comer. No repetiremos Suprimo

Me parece fatal que vendan un producto de dragón ball en la máquina y llegues y te digan que no quedan, para eso que no pongan en la máquina.. y para colmo me tengo que limpiar la mes, y el chico me dice que no puede ser ahora, primera y última vez que vengo

El pollo lo hicieron en la inquisición, de lo duro que estaba , creo que Jesucristo cruzó el agua con ellas de apalgatas y aún duraron 2000 años más .lo bueno que nos la cambiaron por otra .esta estaba mejor , la tuve en remojo 2 horas antes de comérmela .

Fuimos ayer y las patatas blandas y de hace horas, el helado sin apenas topping, las bebidas ponía lata y nos las da de vaso rellenado y ya está...la verdad que estábamos desmayadas pero íbamos a devolverlo todo para que se repitiera el pedido de cómo estaba todo...ayer día 24/02/26 16:15 h chico moreno

Es un desastre para pagar más de 45 minutos y te dicen que no te pueden cobrar porque hay más pedidos, van demasiado lentos encima el encargado o lo que sea no se para a hablar con la gente para explicarle algo llegue 21:30 y llevo aún esperando que me cobren y son las 22:30 esto es un chiste

Esperaba que me lo trajeran y cuando ya tenía que llegar me avisan de que no se ha hecho y que me devolverán el dinero en un plazo de 3 a 10 días ,unos sinvergüenzas y además no cogen el tf

Pollo duro, el olor insoportable de los baños salía al restaurante. Un combo de 6 piezas 3 alitas 2 multos y un trozo d pechuga El peor KFC de mi vida

Menuda estafa , 3,60 por un “batido de oreo” Para empezar , lo he pedido por la máquina y lo que me ha llegado comparado con lo que se veía en la máquina absolutamente NADA que ver , muy poca cantidad y sabe más a leche desnatada que otra cosa , sinceramente una decepción

Porque no puedo dar un 0 como es posible que esto sigue abierto,sucio , pegajoso todo la comida daba miedo comerla esto seguro no volveremos mas

Espero que esto lo hagan solo con los clientes de pedidos a domicilio. Si estás tiras (cuentan como 2 unidades en un cubo de 20) me las sirven estando en restaurante habría tenido una conversación con el responsable.¿Acaso tienen las indicaciones del gerente de enviar a domicilio lo que cualquier cliente en restaurante le tiraría a la cara si Ud intenta venderle esto como tira? Aquí en la foto una muestra de lo que el restaurante de KFC Heron city considera dos tiras de pollo kentuky...

Me acaba de llegar mi pedido a domicilio con (la sobrada) casi 8€ por esto.. luego ves la página web y la foto parece el primo lejano del pueblo porque no se parecen en nada vamos

Un asco he comido en lugares poco higiénicos pero lo de hoy ha sido realmente asqueroso. Todo el piso lleno de gaseosa y pegoteado, los tachos de basura en medio del salonmlm desastre

Decepciónante, cosa que hay que decir, los trozos de pollo rebozados cuando les muerdes el rebozado la carne está cruda, no es que se quede sabrosa, no, es q está cruda, la super hamburguesa que ha salido nueva que se llama Jumpers&KFC es un asco, además no tiene nada que ver la foto con la que te engañan con lo después te sirven, pero no solo esa, cualquiera de las que pides, PUBLICIDAD ENGAÑOSA, nada que ver, no volveré a KFC. Cuelgo fotos para que lo veáis. He puesto la publicidad y la hamburguesa real así como los trozos de pollo para que veías que está crudo bajo el rebozado.

+1

Le escribo para expresarle mi descontento por mi reciente visita a su establecimiento. Siempre he tenido una actitud positiva hacia su marca, sin embargo, lamentablemente la experiencia que tuve esta vez fue sumamente decepcionante. En primer lugar, las alitas de pollo que se incluyeron en mi pedido no se sirvieron según sus estándares. Me dijeron que así era la entrega, lo que, por supuesto, no es excusa para un producto de baja calidad. Después de expresar mi descontento, me sirvieron alitas de pollo normales, pero este incidente arruinó por completo mi experiencia. En segundo lugar, la calidad de otros platos también dejaba mucho que desear. El pollo estaba seco y no lo suficientemente caliente, y las patatas fritas estaban insípidas y poco apetecibles. El servicio también fue extremadamente insatisfactorio. La espera por mi pedido tomó una cantidad de tiempo inaceptable y el personal no parecía interesado en ayudar a sus clientes. Noté cómo interactuaban entre sí, ignorando a los clientes que hacían cola. Creo que este tipo de situaciones tienen un impacto extremadamente negativo en la imagen de su marca. Espero que tome medidas para mejorar la calidad tanto del servicio como de la comida para que otros clientes no tengan que enfrentar problemas similares.

Increíble las piezas del tamaño de una paloma vas al mostrador a ver si te pueden cambiar alguna piezas porque son extremadamente pequeñas y te atienden de mala manera te dicen que pueden hacer ellos? O sea cambiarlas se entiende que el pollo puede ser pequeño pero pueden variar entre pequeñas y grandes para que no se vea tanto la diferencia. Tuve que pedir la hoja de reclamaciones para que me dieran una pieza más no pedí el dinero porque tenía entradas de cine e iba con poco tiempo. Pero una vergüenza un robo

Nunca he comido en un lugar tan poco higiénico como éste. La fuente de las bebidas chorreada, el piso todo mojado y nosotros sentados comiendo y los empleados,pasándonos x al lado, arrastrando las bolsas de basura rotas por todo el local, estuve media hora y así dejaron todo el piso sucio, lo único que ponían eran los carteles plásticos amarillos, avisando que el piso estaba mojado. Un desastre!!!!! Asco nos daba hasta comer…

Me siento estafado cuando he pagado 11,49€ por el M.cubo teriyaki de 5 tiras de dragón ball cuando son totalmente unas tiras normales y pequeñas con una salsa de teriyaki por encima y para colmo me lo han servido en una caja de cartón porque desde hace más de un mes no tienen el cubo. Publicidad engañosa!!!

Hola quería comentar lo que me pasó hoy 18/12/2025 en KFC Heron City Valencia a las 14:30: Había hecho una compra de un combo de 6.99€ que regularmente siempre lo compro en nuevo centro o Bonaire y el combo siempre es lo mismo, pues hoy lo he pedido y lo he agrandado pidiendo cosas extras como beicon 🥓 etc sucede que cuando me entregan mi pedido me dan está hamburguesa con este pan del porte de mi dedo sin las 2 tiras que suelen poner en todos los KFC y cuando le pregunté a la Srta que me atendió que si tal vez no se dieron cuenta cuál había sido el combo que pedí, me dice q esa hamburguesa viene en el combo y le dije que no que yo soy clienta habitual de KFC y que siempre viene otro pan más grande con doble tira Crispy y que estaba demasiado pequeña esa hamburguesa y supo decirme de la manera más despectiva que si quería comer una hamburguesa más grande pagar más dinero, pero me lo dijo en una manera como que yo no tenía la capacidad financiera para permitirme la hamburguesa de mejor calidad (ojo q mi pedido era de 42€ para 3 personas) yo no reclamaba x que quisiera que me den más por menos, lo hice xq siempre pido ese Combo y viene con otro pan más grande con doble tira etc, y el beicon que pedí aparte me lo habían puesto dentro del pan para q se viera más llena pero eso yo lo pagué aparte. La manera de tratar de esta srta que me atendió fue la peor atención que recibí eni vida con un trato tan denigrante parece que no se ha enterado que el cliente siempre tiene la razón y que jamás se discute con las personas que al final mantenemos vivos los negocios, no pienso regresar a ese KFC porque en los otros sitios como nuevo centro y Bonaire he sido bien atendida siempre

Porque no se puede poner un 0. Día 17 de enero a las 22:19 pedido para llevar, nos lo entregan a las 22:41 (el problema no es el tiempo). El problema viene cuando se desalojan todos los pedidos e incluso los posteriores al nuestro, quedando solo nosotros y viendo a 10 personas incluido el responsable, dando vueltas sin nada que hacer y los de dentro comiendo. Al darse cuenta el encargado nos pregunta por nuestro pedido y nos dice que sale en 1 minuto, mentira. Ya por fin nos lo dan y ni caja de dragón ball para el menú infantil y ni siquiera los juguetes, nos dan dos puzzles de los pitufos y una patatitas extra por las molestias. Desde luego no volveremos y mucho menos lo recomendaré. Adjunto foto de ticket y puzzles

Voy a este KFC de forma asidua y hoy lo que ha pasado es una vergüenza, hago un pedido en quiosco lo quiero pagar en mostrador más de cinco minutos para atenderme y pidiendo por favor que se me cobrara hasta que por fin me cobran hago el pago recojo mi pedido y me veo en el ticket en la parte trasera que hay una encuesta y a cambio te dan un helado bueno decido hacerla y en mi correo por error me equivoco en una letra les informo del error y me dicen que necesitan el código pero les explico que no tengo código porque me equivoqué en una letra del correo, me indican de volverlo hacer lo intento pero no me lo permite puesto que ya en la página web me indica como registrado vuelvo y se lo demuestro como que su página web no me lo permite y me dicen que sin código no me lo dan ya ves tú por un helado que les costaba mirarlo porque ellos tendrán que tener algún comprobante les dan igual la atención al cliente y la prueba aquí está no pido la hoja de reclamaciones por falta de tiempo pero la reseña negativa se la comen y por cierto que les aproveche el helado que no me sirvieron menudos impresentables

Llevo esperando más de media hora a que me den mi pedido porque “No tenían filetes para mi hamburguesa” En vez de prepararlo, se la pasan hablando entre ellos y hablando con los repartidores de colegueo. Esto no debería ser así, sinceramente, decepcionado.

Pedí unas patatas sin sazonar. Sé, porque me lo han hecho en otros KFC, que las pueden poner sin sazonar pero no quisieron. Delante mío veo como sazonan las patatas (por lo que pueden ponerlas sin sazonar sin problemas). A parte, un empleado y el “encargado” comiendo dentro de la cocina su comida, unos macarrones con tomate para ser exactos. Alucinante. A este KFC NO VUELVO MÁS. Poca empatía, comiendo en la cocina su comida traída de casa… increíble. “Encargado” del establecimiento, háztelo mirar.

Yavor Tenev

I was there at 23:30 and the manager was extremely rude saying that it is closed, but it was not closed. I showed him the official opening hours on the KFC Spain website, but he said he does not care about that. Extremely rude and unpolite.

Estefania

Outdated location, there is no KFC here.

Emanuel F

Fake address

Chris Coleman

Somebody needs to update the directions on Google Maps as we could not find this place at the location provided. We just kept walking around a block until giving up and heading somewhere else.