Excelente servicio, atienden muy rápido y son muy atentos. Las hamburguesas son muy sabrosas, con un sabor particular, y comparadas con la competencia, son más grandes, más economicas y más sabrosas. Siempre es mi lugar de hamburguesas preferido. Totalmente recomendable, se irán con un buen sabor de boca. Además de esto cuenta con un refil de refresco ilimitado, a diferencia de la competencia que no tiene este valor agregado. 5 estrellas.

excelente servicio, depende de la hora que te animes a ir pues entre mas gente mas se tardan, pero siento que es un servicio en el cual comeras hasta terminar mas que satisfecho, precios en famili king por 199, y comemos muy bien, el refresco es refill asi que por eso ni que preocuparse, baños aseados, cuenta con wifi solo tienes que pedírselo a los chavos que trabajan ahi, el estacionamiento es completamente gratis en la compra de comida, mucho mejor que en varios establecimientos que aunque compres, comas o lo sea que hagas te cobras al menos 10 pesos, excelente.

Una buena hamburguesa y escuchando música agradable.

Muy buena atención y buenas medidas de seguridad en estos tiempos de covid, y la comida muy rica como siempre

Los baños están sucios de ahí en fuera todo bien

El servicio es eficiente, es un buen lugar para comer una hamburguesa y distraerte del día a día. La calidad de los alimentos que ofrecen se mantiene muy bien. Solo sería el detalle de que cuando hay mucha afluencia de público se torna un poco más lento pero siempre de buena manera hacia el público. La limpieza es algo que destaca mucho aquí y sin lugar a dudas se esmeran por dar una buena impresión a sus clientes.

Excelente servicio, muy amables cuando te atienden y me encanta la comida

Es un excelente lugar, las hamburguesas son muy buenas, tiene ena excelente ubicación pues es muy céntrica, los empleados son amables y atentos, todo el servicio al cliente esta muy bien ( basado en mi experiencia propia ), recomiendo mucho esta tienda Burger King.

100% recomendado, el mejor lugar para venir a comer en familia. Superr ricass sus hamburguesas.😋😋

misael garcia

Super

Angel Leyva

Food is delicious!! 😋

Sultan Base

Nice environment, good service, great prices and free wi fi.

BATIATUS LENTULUS (DJPAPISMGM)

Good service

diego y papi

Mmmmmm

Con referente a los protocolos de salud no cuentan o mejor dicho no tienen insumos de gel, ni toman las medidas necesarias. En la comida si es algo agradable pero muy pequeña su productos!!

La última remodelación le da un aspecto Metropolitano y me gusta. Es el Burger King de Acapulco con mejor servicio y limpieza. Tienen los beneficios de aceptar pagos con tarjetas, cupones de descuento, facturación en línea, estar junto a un Soriana y un Office Depot. Lo que no me hace dar 5 estrellas es su estación de helados, pues cada que voy no está el vendedor, no tienen todos los sabores y te hacen esperar mucho para que alguien de cocina salga a atenderte.

Excelente, mejor que los de la competencia, solo que pongan más cajas a las horas picó porque se hace mucha fila 👌

Muy buen el servicio. Pero parece que ahora todo se reduce. Había un combo familiar de 2 hamburguesas grandes y dos pequeñas..ahora son 2 grandes y una chica...así como la cantidad de papas.

Un restaurante con muy buen servicio, atentos a los protocolos de seguridad Covid-19. El unico detalle es que no cuenta con estacionamiento y no hay muchas opciones de confianza cerca para dejar el automóvil.

Probablemente por ir en hora pico demoraron mucho en entregarme mi orden. Sin embargo el lugar estaba limpio y el personal fue muy amable.

Mmm... buena atención, buen ambiente nada más chequeo su pedido XD a mi marido le andaba faltando una hamburguesa, un error lo comete cualquiera... amablemente se disculpo el muchacho y le dio su hamburguesa que faltaba

El lugar esta bastante bien ademas de que el servicio es muy bueno con buena ambientación pero si me gustaria que la comida fuera mas deliciosa no es que este mal pero los metodos de preparació estan bien pero se nota en el sabor que pueden mejorar muchisimo

El personal de la sucursal es amable y atento el menú es variado y cuenta con promociones y precios accesibles, siempre esta limpio con aire acondicionado poca iluminación y en un lugar céntrico , pero siempre esta lleno aunque es comida rápida.

Un poco desorganizado, atienden rápido pero tardan en servir, había muchas moscas, tocante al sabor, siempre me gustan sus hamburguesas y precios accesibles

El lugar están muy limpio, mantienen su sana distancia a diferencia de otras sucursales está no estaba tan llena. Muy rico.

Todo está muy bien pero a los chicos que atienden creo que se les complica hacer válidos los puntos wow porque segun que no estaba disponibles ese día. Pero en general a mi y mis hijas nos encantan las hamburguesas

Excelente lugar para comida rápida. Les decoración y atención del personal es muy buena. Los únicos aspectos que deben mejorar son; 1) El tiempo de entrega de los pedidos, ya que a veces tarda más de 10 minutos y esto va en contra del término "comida rápida", y 2) el área donde te sirves las bebidas está desordenada.

Fui en familia. Buen lugar, aunque hay cosas que mejorar. Primero, no hay área de juegos para niños. Después, la máquina dispensadora no tenía refresco, sino agua. Para finalizar, en el área de postres no hubo nadie un buen rato y tocó esperar. Fuera de eso, creo que es buen lugar.

Mantiene su calidad en las hamburguesas un ambiente cómodo..pero para ser un servicio que se tiene como comida rápida lee faltó es eso ( rapidez )..mucha plática en su personal de línea y uno asume que es por eso su tardía....

Rápida atención, la comida pues son porciones pequeñas poco precio pequeño, si quieres llenarte bien tienes que comprar las hamburguesas mas caras que son de un tamaño o aceptable para el consumidor. El establecimiento muy limpio, su personal te atiende bien, reciban un 9

La hamburguesa es buena tiene muy buen sabor los alimentos parecen ser del día y frescos las bebidas puedes rellenar y te ofrecen postres sobrosos a buen precio ay paquetes de promoción tiene sanitarios y estacionamiento es Un poco amplio sólo que en el lugar te ofrecen Wi-Fi pero NO HAY las ocasiones que visitado el lugar por Lo demás muy buen lugar y económico pera una comida sabrosa y rápida espero les sirva mis comentarios gracias

Precios a tu alcance, sólo que nesecitan más limpieza en sus baños,mal olor y la jabonera estaba rota,de ahí todo bien

Atienden rápido y el servicio es bueno, si hay inconvenientes te ofrecen soluciones

Muy bueno el ambiente , bien relajado y les falta personal en el área de atención a clientes, solo tienen a un dependiente y por eso el servicio se prolonga demasiado, esto es para el personal que ahí labora ,sonrían más , de todo lo demás estuvo excelente , definitivamente regresaría a ese lugar , recomendable ... Animo ...!!!

La comida es buena sabe a lo que cualquier hamburguesa de burger king debe saber, El único detalle que le veo es el tiempo, como persona de la Ciudad de México el tiempo de espera puede ser mucho cosa que nos cuesta trabajo por el ritmo de vida que llevamos

Las hamburguesas muy ricas, el servicio por parte del personal bueno, en cambio en el restaurante no funciona la máquina de refrescos, los precios normales y buena higiene.

No doy las 5 estrellas porque para cobrar ese día que estuve allí, ni el menor intento de buscar cambio. Preferían negar el servicio.

La nueva modalidad de orden a través de sus pantallas...es regular ya que aunque sea digital, necesita atención del personal...y hace más tardado poder hacer tu pedido...los aderezos e ingredientes son limitados o faltan salsas o los refrescos no estan disponibles...deben mejorar en cuanto atención y contenidos alimenticios...

Cesar Ambario

Regular

Isai Morales

I love the place

Mike Batista

A nice place to get a burger, tends to get a bit crowded.

Rudy W.

It's SLOW FOOD!

Tha Juggalo Steve

Did not open when the sign said and did not have change

Wylie Jones-Jordan

Standard fare but not too fast, and some interesting variations on burgers.

RITCHIE CASAS

Overall, the place is fine, with good promotions and affordable prices. What I don't like is that the dessert area faces the street and that part of the place is open, which causes a lot of noise, smog, and flies. Another thing I don't like is that they don't have an island with things like ketchup, sauces, and napkins; you have to ask for them at the counter. The restrooms are clean and accessible for people with disabilities.

Brandon Salgado

There is a good service, and the bathrooms are very clean.

Se ve bastante descuidado, las mesas en su mayoría están algo sucias, y tardan bastante en entregar la orden considerando que es fast food

Pues se les olvidan las ordenes a las trabajadores. La otra vez fui y tarde mucho tiempo esperando. Por eso le doy 3 star eso si las hamburguesa deliciosas

El establecimiento está bien pero los empleados son muy lentos para atender además que nada más solo tienen una caja abierta como en el Oxxo cuando hay muchos clientes

Es algo penoso, pero el sanitaro (al menos el de hombres) huele con intensidad (con eso de que el mingitorio es de tipo seco). Harían bien en ventilarlo mejor. Por lo demás, todo está bien, pero me gustaría que vendieran café; hay quienes necesitamos cafeína para funcionar.

Yo visite la sucursal de Cuauhtémoc en Acapulco, el servicio me pareció muy lento, hay mucho personal pero no entiendo el porqué de las demoras. Sucio y la o los encargados de tener las mesas limpias no aparecen con regularidad.

Con frecuencia aterrizo aquí para el café y pie, y tienen un súper WiFi, el lugar es agradable, buen AA, pero el servicio siempre me desespera un poco, me gustaría que fuera más rápido y eficiente, fuera de ello, el lugar está muy bien.

La comida excelente, las malteadas no me agradaron mucho porque se siente mucha crema batida. Los baños necesitan un poco más de higiene, no es muy agradable la sensación al entrar al sanitario.

Las de pollo saben horrible y tardaron 40 minutos para prepararlas.

Las instalaciones son agradables. Había solo tres trabajadores y por lo mismo se tardaron mucho en entregarnos los alimentos (aunque tengo entendido que es establecimiento de comida rápida). Solo uno de los tres que me atendieron fue amable, los otros parecían de malas y agobiados por el trabajo. Lo entiendo, no ha de ser fácil trabajar a marchas forzadas.

En limpieza todo bien lo que no me pareció fue que mi long ranch me la prepararon con dos cachitos de carne whoper jr.,despues llegó un señor y le ofrecieron cupones de descuento por ser de Acapulco y Ami no por ser de otro estado 😂fue discriminación o venden lo que quieren además el long ranch no lo tienen exhibido y el precio lo manejan a como ellos quieren

La máquina de hielo no sirve ni la palanca tiene, el refresco a veces sale caliente, el aire acondicionado ni si quiera sirve solo en el area después de los cristales por el area de helados sirven pero si te sientas en las mesas principales te asas de calor, es sofocante por la iluminación, y las papas a aveces estan duras

Les falta mucha limpieza en el baño y en las mesas. No tenían cambio y me hicieron esperar.. Más atención del personal.. el refill es pura agua, ofrecen te negro y es agua igual el refresco de manzana es agua

Apesar de ser comida rápida tarda media hora en tener lista tu orden Y te cobran refresco de refil pero te van uno de 300 ml

Un buen local en una buena ubicación. La rapidez del servicio depende de cuánto gente halla esperando su comida (generalmente los domingos es cuando se llena), el local es pequeño por lo que le hacen faltan juegos para manater entretenidos a los niños en tu visita.

La comida es rica y el ambiente está bien. Pero las medidas sanitarias por covid son nulas. Un tapete seco, sin gel en la entrada y nadie tomandote la temperatura. Espero y lo acaten rápido o los pueden clausurar.

Esa sucursal de burger king en Av cuauhtemoc nunca tiene hielo, la máquina de refrescos en algunas ocasiones en lugar de refresco te da agua natural, el servicio es muy malo

Con la nueva normalidad, solo dejan entrar cierto número de personas, y está bien. El problema es que ni los comensales ni los empleados del establecimiento, tienen la prudencia de tomar un tiempo estimado en el que puedan estar dentro del mismo, hacen esperar demasiado a las personas que están haciendo fila por fuera de dicho lugar, creo que necesitan mejor logística. La comida le falta mejor preparación, la hacen muy al "ahí se va" a diferencia de otros BK. Aquí la prueba en foto.

Well, what can I say. Its Burger King. They have converted into touch screen ordering, which is convenient. Service on the slow side. Do I need to comment on the food? Really? It is Burger Ki…

Well, what can I say. Its burger King. They have converted into touch screen ordering, which is convenient. Service on the slow side. Do I need to comment on the food? Really? It is burger…

Well, what can I say. Its Burger King. They have converted into touch screen ordering, which is convenient. service on the slow side. Do I need to comment on the food? Really? It is Burger …

Muy lento el servicio, tarde más de. 35 minutos en que me surtirán mi orden. Probablemente porque era domingo y había mucha gente, pero considero que al venderse como comida express deben tener estrategias para reducir el tiempo de espera

Pésimo que no avisen que no tienen carne de res, hicimos una fila enorme y hasta que llegamos a la caja nos avisaron que ya no había. Siendo las 6 pm en un jueves. El lugar no estaba lleno o saturado de pedidos.

Un lugar cómodo y con el clima adecuado para disfrutar de la comida rápida, excepto que solo hay una cajera para atender a las personas ,la falta de limpieza se nota entrando al lugar ojalá lo resuelvan ,además de que uno ve como sacan la basura de los baños cuando pasa en camión recolector eso sí es muy desagradable .

Está bien pero no hay limpieza constante además que en la fila de espera le dan preferencia a los servicios rápidos yo llegue antes y atendieron tres lugares.

La verdad ya perdido mucho Burger King Las Hamburguesas frías, los aros de cebollas chiclosas, las papas frías, la máquina de refrescos sin hielo, los baños sucios y con mal olor, sin aire acondicionado en el restaurante y del servicio pésimo del personal, con considero que les hace falta capacitación

Es comprensible que por los protocolos de salud sea más tardado el servicio, pero exageran la lentitud y la apatía de los trabajadores a excepción de la solita que dobla las servilletas se mira con más ganas de trabajar que los chavales mal por ustedes.

El pedido demora un poco para ser comida rápida la culpa no es el personal atienden bien pero le hace falta que contraten más gente. Hay personas que piden dinero es algo molesto porque no solo es una vez son varias veces no sé que solución les daria ya que si es incomodo y tambien se veria grosero que los hecharan... tal vez si esperan afuera del establecimiento.

El servicio no es muy bueno, el control que tienen de la capacidad de personas en el interior está bien. Pero no consideran que muchos vamos en familia y pues nos tenemos que sentar juntos.

La verdad ni aire acondicionado hay, pregunte por un helado sundae no había quería te lipton tampoco había. Entonces que tienen deberían checar mejor sus cadenas de restaurante y ver que estén surtidos. Y ni para que consumir más si no hay lo que uno viene a pedir.

Con las supuestas medidas que nadie sigue en su local, nos hicieron comer separados a mi familia y a mi sólo íbamos 4 dos adultos y dos menores.. Muy mal encarados los que atienden el acceso, por lo demás ya que.. por cierto el área de postres que despacha al exterior esta conectado al restaurante y no hay ventanas por lo que hay muchas moscas adentro..

Tardaron media hora en entregarme una hamburguesa con papas y un pay y con eso de que dicen que les dan prioridad a los repartidores pues con razón y siempre ha sido así, demasiado lentos, eso no es comida rápida, no sé si sea por qué les falte personal u otro motivo. Y cuando fuí el aforo se veía mínimo al 80 o 90%.

El día de ayer fui a hacer un pedido para mí familia eran varios productos a lo cual cuando me lo entregaron no me percate que faltaron productos por entregarme.

Lo visite el domingo 30 de mayo del 2021. Hacia mucho calor, el aire no enfiabra casi nada. Es un lugar bastante reducido, y al meter una maquinota de helados más todo el ruido de la gente se vuelve algo horrible que te va dejando sordo cada segundo que pasas ahí. La comida diría que es algo cara para lo que ofrece. Intentando ir por una bebida no tenían hielo sus 5 minutos se convierten en mínimo 15, dando una experiencia horrible. Sin contar que la máquina de bebidas estaba mala pues la Pepsi salía toda rara, ni se diga las otras. Creo que no regresaria Lun 11 de abril 2022 actualizacion: No he regresado 😖😖😖

Pongan los helados juntos con los pedidos para que den todo junto y no separado

El lugar estaba limpio y aparenta ser agradable pero el personal es muy grosero y no te dan ganas ni de volver...

Los baños siempre huelen horrible, el personal no es suficiente (algunos no están preparados) para la cantidad de comensales que hay.

BJ_BeJiM Jeon

The service is a bit slow, and that door they have makes it feel like you're in a dive bar. They should at least oil it if they can't afford a new one. And the men's restroom door is also falling apart; you practically have to wrestle to get in.

azucena jica

Terrible customer service, from the moment you place your order until the person who delivers your food. You have to store your food yourself when it's for takeout. The service in the dessert area is super friendly and attentive.

Senti que estubo malo ahora, dejaron entrar personas con un perro! Luego había muchas moscas y hacia demasiada calor. Parecia que estaba en el mercado. Bueno el mercado es mas limpio.

De verdad que pésimo servicio 😡 no te acepten el cupón alsea y no haya cobro de terminal y no es la primera vez que pasa esto de verdad pésimo servicio 😡 no volveré a consumir ahi

Baños sucios sin papel de baño, sin jabón para manos decente, rebajado con agua. El comedor sucio con muchas moscas, los empleados con cara de huele pedo todo el tiempo. Mil veces Macdonald's.

Van 3 veces seguidas q vengo y a la hora de hacer mi pedido me paro en caja y me saltan atienden a la persona q sigue ....ahorita vine con mi familia y la gerente o encargada justo cuando me tocaba pedir nos dijo q la caja ya estaba cerrada otra familia detrás de nosotros también se estaba quejando

La atención es rápido pero concepto de comida rápida no se cumple.... Tiempos de espera de más de 20 minutos, no cumplen con el estándar de otras cadenas.... Falta personal en la cocina, no se dan abasto, racionan las porciones con pinzas lo cual vuelve más lento el servicio

El servicio está muy lento, no funciona bien el aire acondicionado. Y ahí siempre es lo mismo..por eso ya no pasó a esa sucursal..Se supone que es comida rápida y una orden tardó 17 minutos y el establecimiento no estaba lleno

Solo una persona entregando otras dos paseándose por la cocina, 50 minutos esperando para que me dieran la comida y ya estaba fría.

Pésimo servicio, no tienen ni la mínima idea de lo que es el concepto de comida rápida, se tardaron más de 40 min para servir mi orden (1 paquete jr) y para colmo, no me la dan como la pedí. De 4 cajas siempre tienen solo 1 abierta, los empleados hasta groseros llegan a ser por tanta gente que se junta. INCREÍBLE!!!

Llegó y lo primero que veo son unos herreros soldando el marco de una puerta, todo el humo de la soldadura se metía a la cocina, lo dejo pasar, me voy a los baños para lavarme las manos y fuera de servicio, lo dejo pasar, pido una hamburguesa doble con queso DE CARNE Y NO TENIAS MAS QUE DE POLLO!!! no sé supone que su fuerte es la hamburguesa de carne??? El peor burguer king que haya visitado

HORRIBLE COMIDA !!! PEDIMOS POR LA APLICACIÓN DE RAPPI Y NOS ENTREGARON COMIDA DE PERRO (IRÓNICAMENTE) LOS NUGGETS ESTABAN TAN FEOS, QUE ME HICIERON VOMITAR Y DESPUÉS TUVE DIARREA, por favor mejorar el servicio de comida por aplicaciones y si es necesario tardar más ESPECIFICAR !!! adiós, hasta nunca

Pésimo servicio, por no decir que esta de la v***a… tardan horas en tomar tu orden y horas en entregarte.

Deberían contratar a jente más responsable porque lo que pedí para llevar me llegó incompleto me cobran todo y no me dan lo que pedí y además las hamburguesas me echan carnes diferentes lo bueno que tome fotos de lo que me dieron y por si fuera poco niegan el servicio 20 minutos antes de las dies así que no dejan de otra mañana boy a ir ala Profeco a dar mi queja y que se pongan a trabajar como es porque nadie va a pedir regalado nada

Que mala onda que su servicio haya bajado. Nos dieron hamburguesas sin queso amarillo y luego ya no hay refill. Nos dieron refresco al tiempo y la muchacha del mostrador no queria cambiarlos por unos frios. Mala atención.

1 No hay Pai y lo tienen en el menú 2 El servicio es lento, más de 20 minutos para un café y un helado 🫠

La comida aveces tarda en llegar y el servicio es relativamente malo, y lo peor es que llega gente indigente a pedirte dinero como si estuviera en la calle 😔

Muyyy tardado, nunca hay personal, se demoran mucho en hacer los pedidos

Salgado Hernández Hanna Mariana

Super bad, honestly, I know it's late, but a week ago my boyfriend and I went shopping there and bought two hamburgers, one with chicken breast and the other plain, and the one with chicken was really bad because the chicken was bitter and the bread was stiff and had a really bad taste. The plain one was good, but the chicken one was really bad.

Nick Ardueleth

All bad! There were flies inside the store, not to mention the fact that things were a bit expensive. The soda tasted like melted ice, a sign they don't pay attention to what they put in the vending machines—one of them only had water!

Otilio Duenas

The worst service ever; they didn't even want to serve us. We arrived 10 minutes before closing time and were able to enter the establishment, but while we were deciding what to buy, an employee approached us and told us that the kitchen had already closed, that we were a minute overdue, and that she wouldn't serve us anymore—completely absurd.

Jhozs Ba

Terrible service, excellent cleanliness, the burgers are no longer made like they used to, their quality has changed (my burger without bacon and without BBQ), there is no mayonnaise, no ice in the soda machine, but oh well, I recommend the GALERIAS DIANA branch,

Carlos Antonio Colin Silva

The service was terrible, the place was very run-down. We ordered refillable soda, but one machine didn't work. The other didn't have all the flavors. The 7up and Pepsi were just water. They didn't add pickles because they said they didn't have any. But they didn't mention it until we complained.