Centro Comercial El Rosal

Grandísima variedad de tiendas, un parking enorme aunque un poco colapsado, y muy bien situado cada establecimiento, los sitios de comida rápida, solo tienen la barra/mostrador para hacer tu pedido, este toque minimalista no hace más que evitar el cúmulo de gente que suele formarse en estos sitios, entre todos estos restaurantes situados en la planta superior, hay una gran zona de mesas para comer, la gran ventaja es que si un grupo no tiene los mismos gustos, pueden comprar cada uno lo suyo y comérselo juntos ahí, cosa que normalmente en un establecimiento no se puede hacer, ni llevar si quiera comida de otro sitio. Gran centro comercial

Espectacular el centro comercial que desde la calle no parece tan grande ni espacioso, una vez que entras te sorprende con la cantidad de tiendas; la variedad que tienen de diferentes comercios y restaurantes. Muy bonito con la cantidad de plantas y zonas para poder sentarte y descansar. Se nota que cuidan los detalles, limpieza y el buen olor nada más entrar, aunque parezca que no,el buen olor hace que disfrutes más de los sitios. Más de una ciudad le gustaría tener este centro comercial y no tantos y mal aprovechados.

Encantador Centro Comercial donde encontrarás todo tipo de tiendas para, tanto tus compras de temporada, como el día a día.

Es amañados , seguro , acogedor , todo el personal en totalidad es muy Mabel y competentes , todosss los productos del rosal , son de excelente calidad , !! Mejor Dicho todo está fenomenal y me siento súper bien allí en el rosal , !! !! Han superado mis especttivas !!! 🥰😘GRACIAS

Agradable centro comercia, variedad de tiendas y ambientes

Centro comercial con gran variedad de tiendas y restaurantes, dispone de parking gratuito y modernas instalaciones.

Buen lugar para pasar la tarde para ir de compras , cine o comer con diferentes variedad de precios con ofertas he estado en el nuevo local el Pomodoro Pizza Pasta Burritos y está muy bien , la comida muy buena la atención bien el precio económico y hay menús lo recomiendo visitarlo

+6

Fui de compras a este centro comercial muy agradable y de buena ubicación. Eso sí antes pare a comerme un buen Wofre con Pollo justo enfrente en Restaurante VEZTIAL 🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛

Muy buen centro comercial.

+3

Buen estado,buen mantenimiento,baños bastante limpios,varios servicios comerciales,variedad de tiendas,espacio amplio y con muchas plazas de parking

Buen lugar, buen ambiente pero con poco lugar para grandes franquicias ,

El centro neuralgico de la zona ,desde Valdeorras somos muchos los que acudimos a pasar el día, cierto es que abren y cierran negocios y no hay una estabilidad ,pero bueno eso es normal en cada sitio ,hay cadenas que enganchan al cliente y otras no,falta quizás mas oferta de restauración con mas variedad ,aparcamiento genial ,los servicios limpios y el trato de personal del centro bien ,yo que he visto muchos centros comerciales de distintas ciudades ,tengo que decir que esta muy bien ,todo es mejorable pero es un sitio para pasar un buen dias se compras o ocio ...

La tienda es muy bonita y hay muchos productos

Moderno centro comercial en Ponferrada. Variedad de comercios, desde tiendas de ropa, libreria y deportes. Zona de restauración con restaurantes. Cines y estacionamiento. Muy amplio supermercado con productos de todas clases. Es cómodo y elegante.

Un buen centro comercial. Dispone de unas instalaciones modernas y con gran oferta de tiendas. La zona de restauración también ofrece gran varidad de servicios. El aparcamiento es grande y con gran capacidad.

La persona que dice estás cosas de Rocío es muy graciosa ya que estaba de vacaciones. Rocío es una gran trabajadora y mejor persona. A ver si se dedican a hacer un poco el bien con los comentarios ,anda que....

Estoy muy contento con esta heladería sobretodo con la camarera, súper atenta. Fui a por unos helados para llevar, y me ayudo a hacer tdo lo posible para q llegaran a casa enteros.

Centro comercial grande con todo tipo de tiendas excepto Primark. Como novedad han abierto primor ( perfumería como el arenal ) y Samo sushi ( buffet). Centro comercial super limpio , buena climatización tanto en verano como invierno.

Me parece absurdo que la gente se queje por los animales que no tienen culpa ninguna, pero nadie se queje del ruido y malos comportamientos generados por muchísimos niños ya que los padres se desentienden, uno no puede comer tranquilo,hacer una compra tranquilo..

Muy lindo lugar, está en una muy buena ubicación. El estacionamiento es grande. Normalmente es un sitio tranquilo pero en fechas especiales es muy concurrido.

Una cafetería del centro comercial Maestre PEREZ ( Gelatería, al lado de las escaleras de bajada al aparcamiento) ,(Un sitio distinto de las otras opciones de restauración) con un trató AMABLE y precios normales, con un café muy bueno.

Un 10 de 10. Muy profesionales y atentos. Me localizaron por un una transacción errónea, demostrando su honestidad. Buen producto.

Es un lugar acogedor de 4 plantas 3 de aparcamiento. Espectacular, todo tipo de restaurantes, comida rápida,salas de juegos ,cine . Todo lo que puedes necesitar lo tienes ,sea ocio ,supermercado ,tiendas etc.

Excelente centro comercial en Ponferrada. Tiene desde una gran superficie para poder comprar de todo. Tiendas de todo tipo. Pasando por poder enviar cartas, mucho tipo distinto de restauración, muchas pantallas de cine, con una cartelera actual, y un centro de atención que son de primera. Últimamente abrieron un coworking centre.

김동준

Hola~ I'm a peregrinos. Can I get a C-type USB cable in your shop?

Raza Rizwan

Verry nice lal ali

Jerzy

Good selection of shops, Santander bank and a post office. The car park is free of charge. The bathrooms are very well maintained.

Neil Matheson

Nice shopping center with good parking and excellent services!

tibisay eordogh

Nice place to visit, eat and have fun!

Z H

First one I visited on my Camino like any other complex it had everything and more that your ever need

Jordi García

Hh

Woodster 721

Very good

Gabriel Hurtado

Very nice and complete shopping centre. Highly recommended, not only for their shops, but also because of their hair saloons and grocery stores.

Mysn Sunny

Many stores. Good place for families. Children friendly. Parents friendly. All in one place

Alexey Korolev (Alexey Korolev)

Huge one

A.

👏

Un centro comercial muy completito. Tiene de todo: new yorker, Tous, arenal perfumerías, tramas de ropa de cama... el parking es enorme. Y en él está ubicado el carrefour, en la parte de arriba hay más tiendas y restaurantes como 100 montaditos, McDonald, Foster, burguer, kebac, italiano ... Y los cines...

Variedad de tiendas y productos, zonas de ocio y restauración. Además hay una oficina de correos dentro del supermercado. Buen horario y promociones divertidas cada mes. No le pongo 5 estrellas porque la sala de lactancia siempre tiene la música muy alta y a veces huele muy fuerte a desinfectante. Agradezco que haya limpieza, pero a veces no se puede entrar y los bebés son muy sensibles también a los productos químicos. Hay alternativas para limpiar sin intoxicar, que de hecho se venden en el propio Carrefour. Gracias.

La zona de ocio está muy bien y es cómoda para ir con niños. En verano la terraza está muy bien y hay un parque infantil en ella. En cuanto al centro comercial, pues igual que todos. Un gran punto positivo, si se tiene hijos pequeños es que hay microondas en la sala para bebés de la zona de aseos.

4 estrellas porque estoy habituada a CC más grandes, con más tiendas y más variadas pero, para la gente de Ponferrada y alrededores está genial, tiene por así decirlo lo "esencial" y es un espacio bonito.

Buen lugar para hacer compras , tomar algo o ver una película de cine. Bien ubicado en la localidad. Dispone de un amplio aparcamiento que facilita el acceso y la estancia. Tiene algún emplazamiento vacío. Seguramente en breve ya lo tengan ocupado. Recomendable conocerlo y visitarlo.

Centro comercial grande con mucho aparcamiento, grandes instalaciones y buena luz. Hay mucha variedad de tiendas de todo tipo. En cuanto a la zona de restauración no hay mucho donde escoger y la mayoría comida basura. Baños amplios y tienen soportes para colgar bolsos

Centro comercial bastante grande, limpio y muy bien iluminado. La única pega es que los baños de la última planta, donde está la zona de restaurantes y cines, olía muy mal aún estando bastante limpios los aseos.

Muchas tiendas y muchos lugares donde comer. Variedad y además un parking subterráneo de dos plantas que permite acceso directo al centro comercial. Cuenta con rampas mecánicas y ascensores. Lugar para hacer compras y pasar un buen rato. Los aseos están limpiandolos constantemente.

Amplio, cómodo, limpio y con una amplia oferta tanto en moda y alimentación como espacio social cafeterías, cine etc. Por cierto algunos de los lugares de aparcamiento para discapacitados estaban ocupados por vehículos sin tarjeta de discapacitado, pero nadie les dice nada, como sucede en toda España, que falta de civismo.

Muy buen centro comercial, completo y lleno de cosas para ver y hacer. Multitud de tiendas, no falta nada! Quizá indicar mejor donde está cada cosa, pero al final lo agradable es pasear por alli descubriendo todo. Y cuando entre el hambre, hay también varios sitios donde comer o tomar algo.

Buen centro comercial, con un pokito de todo...

Lo justo para tratarse de un centro comercial cómodo. Sí acaso tiene el problema de que las tiendas no están bien señalizadas. Igualmente el parking es algo caótico por falta de indicaciones, y siendo la primera vez que íbamos, tuvimos alguna dificultad para encontrar la tienda más importante -al menos por tamaño- del centro, el Carrefour. Por lo demás, todo correcto y completo.

Centro comercial inmenso con muchas tiendas disponibles para cualquier gusto, además de una zona de restaurantes con unos bancos comunes por lo que podéis comer en el mismo sitio aunque no halláis comprado la comida en el mismo lugar. En conclusión un sitio bastante bueno para pasar una tarde puesto que también cuenta con cine y salas recreativas para los mas pequeños.

La amabilidad del personal de seguridad excelente, la persona que nos atendió el día 17/12 sobre las 22h fue amable y resolutiva, muchas gracias por ello. Nos paramos en el parking para cargar el vehículo eléctrico y cenar algo en el centro comercial pero el único cargador no Tesla estaba ocupado por un coche híbrido por lo que tuvimos que buscar otra alternativa. Una mejora interesante sería incorporar puntos de carga de coche eléctrico genérico, incluso algunos exclusivos para coches 100% eléctricos.

Un centro comercial muy bonito, amplio, sin gentuza (como ya lo han dicho). El ambiente muy tranquilo, muchas tiendas. Todo muy elegante. Me encanta. Es una preciosidad.

Buen sitio para pasar el rato e ir de compras

Pues me parece un sitio muy cómodo y amplio para estar. Es verdad que yo fui cuando estaba con poca gente por ser semana santa. Pero con todo abierto debe ser un sitio espectacular. Muchos comercios, mucha zona de ocio, cines y demás. La verdad que el sitio es grande y además bonito. Con un gran comercio para hacer las compras.

Agradable, se encuentra de todo para todos los gustos y un amplio patio de comidas con una gran oferta gastronómica

Buen centro comercial. Tienes un supermercado Carrefour, tiendas de juguetes, ropa, óptica, vídeojuegos... un cine y varios sitios para comer o tomar café. Fácil aparcamiento.

Gran lugar para pasar el día con amigos y familiares, tanto de compra como de ocio. No suele tener gran cantidad de gente por lo que se puede caminar tranquilo, no hay que hacer mucha cola para entrar a tiendas con protocolos covid-19. Buenas medidas de seguridad: carriles de paseo, dispensadores de gel desinfectante en todas las entradas y pasillos, etc Además de ser un lugar amplio y con distintas plantas especializadas, con gran área de restauración, grandes pasillos con tiendas de ropa y tiendas de alimentación. En conclusión, es un gran lugar para disfrutar. 𝐅𝐨𝐭𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐨𝐬𝐢𝐜𝐢𝐨́𝐧 K͟a͟w͟a͟i͟i͟&p͟i͟n͟k͟.

Es un lugar bastante amplió, sinceramente el mejor centro comercial de todo el Bierzo y dudo mucho que se pueda superar, muchas tiendas han cerrado pero sigue siendo grande y con mucho que hacer, a menudo la gente queda allí y es difícil verlo sin personas a no ser que vayas los domingos, buenas tiendas y buenas zonas de comida y terraza, sin duda es un buen lugar donde pasar una tarde acogedora, una mañana de compras o ir a estudiar a su sala de estudios

Hola yo sol9 queria prwgintar si se puede comprar el nuwvo disco de rosalia de lux por el rosal es un ragalo.de navidad para mi madre

Nosotros somos de Galicia. A veces tenemos que ir a Ponferrada. Nunca habíamos estado en este centro comercial y nos gustó mucho. Muy bonito, amplio, bien ubicado, con gente tranquila y con buena pinta (no he visto yonkis ni de esa gentuza). Tiene muchas tiendas. Además el Carrefour está muy bien. Voy a volver, seguro.

Estuvimos unos días en Ponferrada, este C.C, lo visitamos un par de veces, el parking es amplio y tiene suficiente plazas. Cuente con variedad de tiendas de primeras marcas, locales de restauración y zonas de ocio. Buen lugar para realizar compras.

Un centro comercial con gran variedad de tiendas y zonas de descanso, cuenta con una terraza muy amplia en la planta alta. Los fines de semana se suele llenar demasiado. Pero en general el centro comercial está muy bien.

Muy amplio y completo. Tiendas muy variadas con restauración. Terraza muy amplia para fumar. Tiene 3 plantas de tiendas y la última con algún restaurantes y 2 plantas de parking subterráneo. Dispone también de Ludoteca y zonas infantiles. Y tiene como hipermercado el Carrefour.

Es el Centro Comercial de Ponferrada y en consecuencia del Bierzo. Muy bien equipado. Cómodo amplio y surtido. Luminoso. Cubre bastantes de las necesidades del cliente.

Martin Alvarez

C.C. normal

Sebastian

We like this shopping center.

Juan Gimeno

Very cool place, great mix of stores and restaurants... need to visit

Eva Rodriguez

Great place for shopping and grabbing some food

Le doy un 3 estrellas por qué la cajera que creo es nueva tiene un mal trato a los clientes, me parece una falta respeto por qué si uno le está comprando tiene que tratarnos bien no mal es mejor que busque a una mejor y con mejor actitud la voy a describir parece tronchatoro y tiene una vos orrible Pero la comida jum riquísima que si que mor ja

Soy consciente de que la nueva tendencia es crear centros comerciales estándar, sin personalidad que los diferencie. Una comarca tan rica como El Bierzo, en todos los sentidos, no tiene en este centro comercial un restaurante que ofrezca su comida típica. Tampoco una tienda que venda productos elaborados en la zona ni artesanía del lugar. En cambio encontrarás las franquicias de todos conocidos y presentes en cualquier centro comercial de España. Resulta indiferente que hablemos de ropa, hostelería, complementos... Aunque está práctica sea un mal muy extendido no deja de ser un poco triste.

No soy muy amigo de los centros comerciales pero este no está mal no había mucha gente tiene todas las tiendas de ropa que se suele ir. El único pero, cenamos en un restaurante de comida rápida y casi me dan el desayuno solo dos personas trabajando y los pobres corriendo para atender. Ya tenía un cartel solicitando personal para trabajar ( burger King) con la de paro que hay que no tengáis personal dos cosas o cerráis o pagar como hay que pagar seguro que tenéis gente para trabajar no podéis dar ese servicio y menos explotar así al personal.

Un centro comercial como cualquiera con muchas deficiencias, personal poco cualificado, y dónde no llegan avances. Las franquicias no se adaptan a lo que anuncian en la televisión.... niñas y niños con música en las terrazas exteriores que da mucha pena su comportamiento a pesar de que hay vigilancia, pero no es de calidad ni resolutiva.... Deja mucho que desear....

Deberían insonorizar la zona nueva KIDS FUN CORNER y la Zona de Cumpleaños. Comer en las mesas que están habilitadas en los distintos negocios de restauración cercanos a esas zonas, se hace imposible, debido al ruido (lógico al ser niños) que se genera, ya que es como una caja de resonancia.

La área de autos está muy bien, tiene mucho espacio y zonas con algo de sombra. Lastima que algunos autocaravanistas aparcan ocupando dos plazas para estar más cómodos. Muy egoístas. Las tres estrellas son porque es difícil de encontrar ya que la entrada está oculta y porque si hay alguien llenando y vaciando aguas, no se puede entrar ni salir de la área porque obstruye la entrada.

Es un buen centro comercial, bien situado, con una oferta variada y gran cantidad de eventos. Le veo dos fallos: el Wi-Fi es una basura. Por otro lado, y esto me parece importante, las salas de lactancia no son para nada acogedoras,tienen una triste silla muy incómoda y la temperatura no es agradable, en algunas salas muy fría y en otras muy caliente, teniendo en cuenta que es para bebés debería tener una temperatura mejor y unos asientos cómodos en los que mamá y bebé se sientas cómodos, ahí lo único que te apetece es que coma rápido y salir corriendo. Como recomendación estaría muy bien disponer de una zona cómoda con enchufes para cargar los dispositivos y buena conexión a Internet.

Me parece indignante que no puedas llevar a tu mascota al centro comercial, ya que el mismo dispone de una tienda de animales. En la zona de restauración lo entiendo a la perfección por higiene, pero en el resto del centro comercial, no debería de haber problema. Las tiendas están bastante bien, pero se echa en falta tiendas “básicas” como viene a ser un tezenis, oysho, Calzedonia..

Está bien pero algunos locales están vacíos deberían mejorar los alquileres.

La zona de hostelería necesita ampliación, apenas hay sitios libres, y los que hay bastante sucios de otros clientes. Por otra parte el parking está muy bien, amplio y con sitio de si es y buenas plazas. Hay muchas tiendas y con mucha variedad, esta muy bien para poder encontrar de todo. Es céntrico y da buen servicio a Ponferrada

Estuvimos hoy de paseo por el centro y nos alegró que de un año para otro dejen entrar con nuestros perros,,,,,ahora lo interesante es antes de guardar el coche en el parking nos encontramos en la entrada con la señal de prohibido vehículo a GLP, o eso se entiende la señal....un coche que tiene dos dias y ya nos encontramos con prohibiciones.,claro como buenas personas tuvimos que aparcar afuera, aunque seguro que dentro habrá alguno a GLP....

Dan Prisecar

Ok

David Chaves

It is a large shopping mall, with natural light and many available shops.

La mujer que limpia los baños de la zona de restauración de hoy 5/12/22 a las 15:00.. perdóneme pero o cambia modales o que busque otro empleo. Vale que no es el mejor trabajo del mundo, pero darles tantas hostias a las puertas he intentar abrir las cerradas incomodando a las personas que están haciendo sus necesidades..

No es 100% pet friendly ya que en la zina de restauración hay mesas comunes para todos los restaurantes, muy espaciado todo, y ahí no dejan ponerse con perro, aunque vaya atado, te pongas apartado y demás, pero en el resto del centro comercial sí se puede y en la terraza para comer también

Si quieres ir a una sauna en verano no pagues, vete al centro comercial el rosal y carrefour y te sirve de sauna, el peor centro comercial con la peor temperatura. Respondiendo a su contestación, les diré que la ley solo debe de afectar a éste centro comercial, porque en el resto de España no pasa eso, así que menos mentir, o el resto se salta las normas?

Miguel Arnaz

The stores are not bad but don't waste your time on another shopping centre. Better go support small businesses on the town.

Los del centro comercial que se pongan las pilas , en particular limpieza por que parece ser que todas las mesas del centro comercial son propiedad del Miravalles , en particular para limpiarlas y yo en particular me niego hacer un trabajo el cual no me pagan por ello

El centro comercial es grande y tiene un montón de tienda. Caben resaltar dos cosas que me llamaron la atención: 1- Vigilante de seguridad, con uniforme de SECURITAS, SIN IDENTIFICAR. Es obligatorio que lleve en todo momento (uniformado) la placa identificativa. 2- En los baños no tienen cambiador para bebés. Tienen una sala bajo llave para poder cambiar a tu bebé, que para poder acceder tienes que llamar a un teléfono y ya cuando ven qué tal aparecen para abrirte... Me dijeron que era por covid pero tiene un baño para niños (sin cambiador) en el que debe ser que no hay covid puesto que lo tienen abierto. Me parece fatal que de cuatro baños que tienen (niños, chicos, chicas y minusválidos) ninguno disponga de un triste cambiador.

Bajo mi valoración al mínimo por el relajamiento que hay en las restricciones y en el cuidado en cuanto al COVID, pero sobre todo porque siempre se ha permitido fumar en la terraza aún cuando estaba prohibido y ahora que se supone que se debe guardar un mínimo de distancia... tampoco se cumple... estás comiendo y no puedes estar tranquilo pk se te ponen al lado a fumar y te tienes que tragar el humo de los demás.... muy mal gestionado por parte de la gerencia. Que habiliten una zona para fumadores LEJOS de las mesas y que los vigilantes hagan su trabajo.... Porque mucho paseo pero ven a la gente hacer cosas indebidas y no les llaman la atención, la única que hace correctamente su trabajo es una chica morena.

Me parece una vergüenza lamentable lo sucedido esta tarde en el centro comercial la batalla campal que a montado el señor Alberto González Losada o tomais medidas contra el o los videos que tengo voy a ir a la policía nacional con ellos a denunciar a el y a ustedes por permitir lo sucedido.

Ayer me hice 85 km para ir de compras a este centro comercial, fue un horror de calor,aire irrespirable, mareo, insoportable, quejándome sin comprender que pasaba,se estaba mejor fuera, reconocieron en las tiendas y zona de comidas que era lo que tenían y que era cierto, agobiante. Solo se que la vuelta fue un par de playeros solo y jurando no volver. Aconsejé a conocidos no ir,menuda agonía imperdonable. Se notaba en la gente cansancio, y soplar de agote. Poca técnica de venta,en verano lo atractivo de los centros comerciales es sentirse frescos, cómodos. Ya vi que no había tantas personas como otras veces.Les ruego que no comenten las mismas absurde es que al resto. Sus respuestas a las quejas de la perrita expuesta es una vergüenza, si hay una ley que prohíba ni policía ni leches,culpa de ustedes los directivos y su función de cumplir l ley,hay que tomar menos el pelo a la gente que ustedes consideran idiotas. Pues nada a seguir así, con esta crisis que tenemos.

Siguen empeñándose en no poner el aire acondicionado en verano ni la calefacción en invierno. No se puede estar a gusto, es una pena.

Me gustaba mucho ir a la zona de restauración porque tenía mesas comunes y podíamos pillar cada uno lo que quisiéramos de los diferentes restaurantes, pero han puesto una zona de juegos en uno de los locales sin cerrarla ni nada y mete un ruido horrible, ahora no hay quien pare. Una pena la verdad. Además parece que ahora van a dejar entrar perros y no me parece que tengan que estar en un sitio cerrado y que es para ir de compras. No me parece que sea cómodo ni para el animal ni la gente.

Me gustaría conocer a la persona/s que se le ocurrió poner la "zona de cumpleaños" en la "zona restauracion" pues genera un nivel de ruido elevado, que hace imposible poder comer algo de forma tranquila, por favor podrían reubicarla en otra zona, en la que moleste menos Y por último como es posible que se permita estar con animales en esta zona de alimentacion????? No entiendo que se exija a los comercios un nivel de salubridad en la preparación de alimentos y luego obliguen a los usuarios comer mientras un perro defeca al lado de las mesas

No es apto para mascotas. Al parecer no puede acceder al centro comercial ni a los pasillos. ME PARECE TERCERMUNDISTA y DE BAJA CALIDAD, eso sí, venderlos si pueden.

Un CC es genial. Mi descontento es con el puesto de carcasas (SENNHEISER) ubicado entre la joyería calvo y Jose Luis. Me han cobrado 21€ por ponerme un protector hidrogel en el cual quedo una serie de marcas y burbujas que me aseguraron que se quitarían, si no fuera así lo subsanarian de forma gratuita. Pues bien, dias después al ir de nuevo, otra chica me ha puesto la excusa de que las marcas eran de las llaves y las cosas que llevo en el bolsillo, etc. No vayan a esa tienda en concreto si no quieren que le suceda lo mismo que a mi. El CC en si es maravilloso.

Quería quejarme de una trabajadora de restauración que la llaman Rocio que le quito a mi hija las patatas sin haberlas acabado y nos echo como quien dice para que nos fuéramos me parece una vergüenza que encima que hay cosas más importantes que limpiar como el suelo que está lleno de trozos y de cosas se preocupe de quitarnos lo de la mesa sin haber acabado espero que le echen o tomen medidas , me siento ofendida eso no es atención al cliente

No le doy menos porque no puedo. Unas instalaciones anticuadas. Muy poca variedad de tiendas. Personal que roza lo desagradable En fin que ya me han visto el pelo y mira que me queda poco...

El peor centro comercial de España. Han tratado mal al rey Alberto Losada, famoso entre los famosos y que ha dejado allí todo su dinero. En comidas, cafés, apuestas y varios servicios. Le han tratado mal, sin razón. Llegando a utilizar las fuerzas de seguridad. No vayáis hacerlo por Losada que es una figura pública mundial.

Me parece muy bien que queráis facilitar la vida al cliente que tiene un amigo de cuatro patas,lo que no me parece nada bien es que no se piense en el resto de personas como personal de limpieza,niños... Antes de ayer a la altura de la tienda de Belros había una "caca" y no precisamente de perro pequeño. Los centros comerciales son para las personas y perros guia si se necesita. Si no teníamos suficiente con ir saltando por la ciudad ahora también en el centro comercial. 🤢🤢

Un lugar maravilloso para cuidarse el cutis y rejuvenecer gracias a sus temperaturas gélidas. Jamas había pasado frío en un centro comercial hasta que conocí este. La normativa de ahorro energético es algo que claramente no va con ellos.

Domingo de diciembre y cerrado. Vienes de visita a ver la ciudad, hacer gasto en sus tiendas y te encuentras con todo el centro comercial cerrado. Lo mejor es que según la página estaría también cerrado mañana lunes. ¿Cómo puede un centro comercial en pleno mes de compras navideñas cerrar dos días seguidos?

Pongo 1 estrella y da gracias, no me parece ni medio normal que el de seguridad se vaya antes de las 11 de la noche habiendo tiendas abiertas, personal trabajando (aunque sea recogiendo) y que la comida rápida este llena de gente. A parte de eso, ¿cerrar las taquillas y solo tener 1 llave? Me parece algo ilogico la verdad, ahora hasta el martes me quedo sin documentacion, medicamentos de urgencia y sin llaves de casa. Las otras taquillas estan todas bloqueadas, es imposible meter las cosas, y lo peor es que no fui el unico que se le quedaron las cosas dentro. Me parece una vergüenza.

Ayer a las 8:30 fui con mi hijo a comprar unos playeros y había una chica de gafas un poco mal educada o como sin ganas de vivir. Me cobró los zapatos no me dijo ni hola no miro los zapatos a ver si eran iguales y después de cobrarme se largo. Yo me quedé en la caja mirando bien los zapatos y menos mal que me di cuenta porque ni la alarma le había quitado. Yo entiendo que cara al público se tiene mucha tensión pero si yo te trato con amabilidad espero la misma respuesta porque si tú llevas x horas trabajando igual yo llevaba más pero te trate con educación. La tienda es el décimas

Esto es una reseña no para el centro comercial en si, sino para Primor y sus empleadas. Ya que no tiene cuenta propia. No se puede ser más borde, y encima las señoras se dedican a juzgar a las personas por su vestimenta y color de piel y no es la primera vez que ocurre. Deberían de darles un toque de atención

La atención al cliente en el Arenal es pésima.no tienen a chicas preparadas para nada,no conocen lo que venden... cajas muchas y una sola cobrando..la música altera,las luces se les fue la mano..eso daña la salud....y por último No te tratan bien.

Una vergüenza. Después de haber estado haciendo desde veces cenando en la zona de las mesas comunes de los restaurantes me dicen hoy que no puedo sentarme con mi perrito de 2 kg a cenar. Este es el petrelli del rosal Debe ser el mismo que tenían en la edad media No sé si quedará alguna otra ciudad en toda España en el que no te dejen cenar con el perro Y luego te ponen que son dog friendly en las puertas Anda que se vayan por ahí a ver si aprenden lo que es el pez friendly de verdad Debe de ser que no salen mucho de casa a los gerentes...

Los juegos que hay en este centro en la segunda planta son una estafa, van dos veces que me pasa le echo dos euros a las máquinas y se los traga, no funciona y tampoco lo devuelve, si van a poner máquinas al menos poner algo que valga, la vida no está como para andar ilusionando niños y nosotros estar tirando euros por gusto, es en dyupi una decepción total, pasa lo mismo con las demás, un robo a los padres y una decepción para los niños .

Adjunto la reseña de mi marido porque se la ha borrado Google: De vergüenza el trato por parte del personal de sus instalaciones. Voy a los baños por la mañana y están todos sucios y sin papel higiénico varios de ellos, a lo que había un hombre fuerte de la limpieza de unos 50-55 años con una máquina fregando los pasillos y se lo digo y la contestación ha sido que "a ver si quería que fuera él a limpiarlo", que tenía cosas más importantes que hacer y que si tenía algún problema me fuera a un bar. ¿Son estas formas de contestar a un cliente que está dejando el dinero en sus instalaciones? A lo que yo le contesté que no tenía que hablarme de forma grosera, que yo no sabía de quién era esa responsabilidad, que por favor alguien fuera a limpiarlos, porque estaban insalubres (todos meados, heces por el suelo, pegajosos...). Además a este hombre ya lo he visto en otra ocasión al ir a hacer la compra en el hipermercado hace unas semanas denigrando a una de sus compañeras en medio del pasillo de Carrefour, cerca del cruce de pasillos con todos los clientes pasando, de echo una señora le llamó la atención y por lo que pude oír, también le contestó a ella que él trataba a la gente como quería. Es de vergüenza que permitan esto. Me gustaría también que me suministraran el contacto del grupo dueño de este centro comercial, porque pienso poner una reclamación a este señor para que sepan lo bien que se trata a la gente ahí; y que no me lo vuelva a cruzar, porque lo siguiente que haré es grabarle, llamar a la policía y ponerle una denuncia in situ por tratar mal a su compañera, que estaba a punto de empezar a llorar, porque parece que le gusta denigrar gente viendo lo que también me ha hecho con el espectáculo de lo de los baños. He ido a atención al cliente a poner una reclamación y para que llamaran a un responsable y justo en ese momento no había nadie. Adjunto imágenes de 1 hora después de avisar a este "gran caballero" para que la gente también pueda ver el gran trabajo que hizo limpiándolo (nótese la ironía). Por mi parte, ya tenéis un cliente habitual menos, doy un 1 porque no puedo dar 0 estrellas. Respuesta a la respuesta del Rosal. Suministrarme el contacto de la cadena gestora del centro comercial de Ponferrada, por favor, que ya lo solicité anteriormente. Pondremos una reclamación a esta persona y si hiciera falta, denunciar. Por cierto, ¿cómo habéis revisado las cámaras de seguridad del centro si para empezar no os he dicho en ningún momento la hora y el día exacto de la vez que estaba humillando este hombre a una de sus compañeras y la limpieza de la que me quejo es de unos baños? Esto ya siento que es vacilar por parte del centro. Respuesta a la respuesta de la respuesta del centro comercial. Hemos enviado un correo electrónico y no solo no lo han respondido, sino que hemos recibido una notificación de Google en la que pone que se ha ocultado la reseña de hace días. No sabemos si esto es cuestión de Google realmente o es el centro, pero nos está pareciendo patética la gestión de este asunto. Por cierto, ya nos hemos enterado del nombre de este señor gracias a uno de los empleados de una de las tiendas del centro comercial y ya le han dicho a mi marido que es el responsable de la limpieza de los centros comerciales. Adjuntamos una copia del e-mail para que lo podáis leer. Saludos. Reseñas re subida. Informó de que el centro comercial está ocultándola continuamente Parece que no les interesa que esto esté público. Adjunto además algunas de las muchas fotografías del estado de las instalaciones que hicimos durante este fin de semana. Un saludo.

Estuve en el renovado Arenal del CC , y he de decir que mi experiencia de compra ha sido muy mala, me he sentido agredida, por el volumen bestial de la música . En vez de algo relajante, me he ido pitando, por semejante incomodidad. Sabemos que el volumen a toda castaña , tiene el propósito de aturdir y hacer que “sutilmente “, la compra sea rapidita , además de una moda hortera. Si la cosa no cambia , hay muchas opciones de compra más relajadas . Conmigo que no cuenten . Compadezco a las trabajadoras que tienen que aguantar, semejante agresión durante horas.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos a la gelateria carte dor. Llegamos para tomarnos un café cuando aún quedaba un rato para el cierre. En cuanto entramos una de las.chicas que estaba ya barriendo empiezo a bufar y se fue toda enfadada hacia la cocina a lo que sino me aparto me empuja. Ambas camareras atendiendo de muy malas maneras. Todo el rato bufando y echando miradas. Luego por un cortado y un café con leche nos cobran 3€ cuando en carta ambos son 2,80€,se lo digo y me dice que lo han subido,no deberían cambiarlo en las cartas me pregunto????

Marcos Calvo

No me gustaa