Churrería Sánchez

Maria G Perez

Hoy, un Sr mayor en la terraza esperó por más de 30 minutos, y cuando se dirigió al interior para hacer la observación la camarera respondido: “solo tengo 2 manos”.Inaceptable respuesta y trato a una persona mayor. Si hay terraza debes atenderla. De muy mal gusto. En el nuevo local de La Rosaleda, cabe destacar.

Pauliscki

En google aparece la churrería abierta hasta las 23h, incluso en la propia puerta de la churrería hay un cartel que confirma este mismo horario. Sin embargo, fui al local a las 22h y ya estaba cerrado. Que menos que actualizar los horarios o por lo menos respetarlos.

Nene !

Mala atencion . Churros frios chocolate templado . Pedimos y tardaron muchisimo en atender y solo tenian gente en dos mesas . Menos mal que para cobrar fueron rapidos madre mia el peor sitio sin duda

Al M. San

Sábado, 10:00h de la mañana, Churrería Sánchez en La Rosaleda, no más de 15 ó 20 clientes (prácticamente todos atendidos) y como mínimo 4 empleadas (entre cocina y barra). Nos sentamos en mesa y, como no nos atienden, nos acercamos a la barra a pedir 2 chocolates con churros. En apenas unos minutos nos traen los churros a la mesa, pero los chocolates no. Va entrando alguna persona más, les van atendiendo y sirviendo cafés, chocolates, churros… pero nuestras bebidas siguen sin llegar. Se levanta mi compañero a preguntar a la barra por nuestros chocolates y nadie sabe nada (vamos, que se les habían olvidado por completo). No pasa nada, somos humanos y a todos nos puede pasar. Se supone que se ponen a ello. Y digo “se supone”, porque siguen atendiendo a gente que llega y sirviéndoles, pero nuestras bebidas continúan desaparecidas. Vuelve a pasar una de las camareras por delante de nosotros y le pregunto: “Disculpa, ¿el chocolate se os ha terminado?”. Me contesta con un tono un poco cortante: “NO, ESTÁN HACIÉNDOOSLO”. Le comento: “No, como llevamos más de media hora esperando desde que pedimos y nos trajisteis los churros, sigue entrando gente y están todos atendidos menos nosotros…”. Y su respuesta malencarada (muy desagradable en la manera y el tono de hablarme, pero aún peor en en los gestos y en la cara de enfado/asco que nos pone): “¿PERO A QUIÉN SE LO HABÍAIS PEDIDO? PORQUE A MÍ… NO!!”. Pues no sé, no sé si os lo pedimos a ti o a alguna de las tantas compañeras que estáis sin preocuparos de atender a las mesas y ver si falta algo. Pero lo que sí tenemos claro es que si tienes un mal día, si has dormido mal, si tienes problemas en casa, o si saliste anoche y te has levantado con resaca… ese no es problema de los clientes. Por supuesto un despiste o un olvido lo comprendo. Tengo empatía con quien está trabajando y en ese momento pueda estar desbordado de trabajo y no pueda abarcar con todo (que en esta ocasión no es el caso), o con gente que pueda ser nueva y esté aprendiendo. Pero la falta de respeto y de educación, los malas formas y ese trato desagradable… eso no lo tengo por qué aguantar. Ni yo, ni nadie. EDUCACIÓN Y HUMILDAD es lo que hay que tener cuando se trabaja de cara al público. Por supuesto, por si alguien le queda alguna duda, nos levantamos, le pedimos que nos cobrase los churros que habíamos comido y que ya no esperábamos más por el chocolate (ya se acercaba a los 40 minutos desde que entramos). Y también, por si a alguien le quedaba alguna duda, la camarera no tuvo por menos aún que replicar y ya a voces en el local diciendo que a ella no le habíamos pedido nada. En fin, será por bares… (y seguro que ellas pensarán: “será por clientes”).

L F

Mala atención. No atienden, las camareras no se enteran de nada y encima no dan pincho ni pidiéndolo… increíble no volveré nunca más. Con Jenni venía siempre. Que pena.

ana

Está todo muy sucio. El local de La Rosaleda necesita limpieza y renovación.

TUKYTUKY TUKYTUKY

Nuestra experiencia fue la siguiente: Entramos en el local y saludamos a la gente de detrás de la barra, nos sentamos en la barra a esperar que nos atiendan, no nos devolvieron ni el saludo y en los 10 minutos que estuvimos esperando, atendieron a 3 clientes diferentes que entraron después de nosotros. Claramente nos fuimos sin ni siquiera ser atendidos y lo mejor de todo la cara del camarero, en plan... "Estos se largan sin pagar" o la de uno de los clientes que sí se dio cuenta de todo lo que había pasado. Cuanto dinero gasté....no lo sé,nunca nos llegaron a atender Que platos recomendar...no lo sé... Nunca nos sirvieron Me planteo 2 opciones: 1ª les sobran clientes. 2ª no les gusta mi dinero.

Mi Mi

El que mucho abarca, poco aprieta. No puedes tener a solamente dos camareras de mañanas en un local de churros en la rosaleda que abarquen la cantidad de gente que entra. He visto con mis propios ojos marchar gente por no ser atendido. Es más, ver cómo atienden a personas que entran más tarde que otras.. O se contrata más personal en horas ""punta"" o se busca otra alternativa. Es una lastima tener el personal como pollo sin cabeza, sin ellas tener la culpa de todo por una malísima gestión y organización.

José Antonio Martínez Rodríguez

Hoy sábado, 22 , a las ocho y media fui por una docena y media de churros y menuda mierda , tres o cuatro churros delgados y fríos, como el chicle , otros rotos y mal hechos , eran churros de hacía horas , el trato con una de las camareras nefasto. Quién os ha visto y quién os ve ahora , qué pena !!!

J MAZ

Mala atención , parece que te están haciendo un favor . Cuando el cliente va , de le explica que productos tienes , no se pretende que adivine cuanto chocolate necesitas para 33 churros y los recipientes en que lo sirves …