Fabuloso lugar para desayunos y brunch en un lugar inmejorable para comenzar el día. Muy destacable huevos benedict. El croisant y café riquísimo.

Ame el lugar, el ambiente limpio, la comida deliciosa, los camareros super atentos y un ambiente de millonarios! El volumen de la música perfecto! Vuelvo seguro! Los cócteles un 10!

Las personas q atienden son espectaculares!! La comida es rica!! Excelente ambiente!!

Buen ambiente con buena música. Un chocolate suizo muy bueno.❤️

El Capuccino siempre es un acierto para mi, muy buena carta a la vez que sencilla, ambiente con una decoración que me enamora, todos y cada uno de ellos tienen su encanto, el Hotel Mamá, el de la calle San Miguel, el de Valldemosa, el de Madrid... el personal tiene una profesionalidad exquisita,me encanta!!!!

Excelente ubicación, muy buenos cócteles y bebidas . Merece la pena .

Tarta riquísima y buen ambiente.

A mí en este capuccino en concreto me han tratado muy bien y la presentación ha sido buena, no había fallos y los camareros muy amables. Si que recomiendo más tomar algo que comer ya que la comida si que relación calidad precio no es muy buena. Más caro por la cadena que es que por la comida en si.

Este Cappuccino cuenta con unas vistas increíbles. Tiene terraza, terraza cubierta y espacio interior. Los 3 espacios son muy agradables. La atención es muy buena y profesional. Lo mejor: los cafés y tartas + ambiente relajado y con buena música. Lo peor: han subido mucho los precios y la carta ha cambiado un poco. (Foto: huevos con aguacate y espinacas.)

Imposible no visitarlo en este puerto imponente con el amarre de las flotas de yates ,mucha pompa

Buen trato,lugar encantador,precios algo altos pero muy buena calidad.

Sin duda el mejor Café Cappuccino de Mallorca. Muy buen ambiente , ubicación, y servicio. Un poco caro pero el lugar lo vale.

Muy buen ambiente! Música buena y los Mejores cocktails

Otro must en la isla. Cómodo, terraza enorme y servicio muy rápido. En el centro de Puerto Portals, cerca de restaurantes y tiendas.

Un buen sitio para tomar unas copas o refrescos, bien situado y co un servicio excelente

Илья Гробов

We took just desserts and they were really good

Yohan Riou

Great place for quick lunch, lovely staff

K M

Great place for relaxing break. Not quick service though

Jennie Veronika

Love this coffe shop in the middle of the Puerto Portals, comfortable seating and great view over the marina. Very relaxed and ok service and beautiful restaurant inside. There was parking withing the marina itself, so very convinient!

+3

Kseniia Chekmareva

Gran Cafe Cappuccino is a cozy spot with a spacious terrace, bright cushioned chairs, and sunshades that add comfort while overlooking the beautiful marina. The menu offers a wide range of cocktails, and I especially appreciate the impressive selection of non-alcoholic ones (though alcoholic options are also available). A refreshing mix of lime juice and coconut milk was a perfect choice for a hot summer day.

Nicole Luckic

Been here twice in one week & liked it both times! Located in a fancy area, I would go for a fancier outfit in the evening & be more chill during the day. Food was good, service as well! Ofc a little pricey

Bojana Bojana

The BEST sangria that I ever tasted. Don't miss it! Fantastic service, great place next to marina... just to seat and enjoy.

Maria OrdunaHan

Love this place. Food & service are always consistent in a really nice enviroment. Sunny terrace & also warm & cozy interior. At the moment there is 4hr free parking and changes in summer to 1 or 2hrs.

Kirstin

The location is perfect, right in front of Puerto Portals. It’s a huge and elegant place. Cappuccino restaurants always have the best breakfast/brunch!

Muy buenos cocktails, de los mejores que he encontrado por Mallorca. La comida esta bastante buena pero es un poco cara/overated. El poke de salmón muy bueno y muy correcto de cantidad, las gyozas muy recomendables. Los nachos se quedan un poco cortos en cantidad. La milanesa y el pollo thai muy buenos también. Lo mejors sin duda es la tarta Banoffe, espectacular !

Un concepto que funciona bien en sus ubicaciones. Buenos desayunos y carta rica y variada. Los precios van ligados al lugar y ubicación. Recomendable

El lugar es de lujo, muy acogedor, cómodo, buena armonía, clientela selecta, camareros a la altura, educados y muy atentos. Es cierto que según qué platos no están a la altura del lujo que pretende ofrecer este local. Me refiero concretamente a los llonguets de jamón, no se puede poner en un bocadillo de llonguet el tomate restregado, hace perder toda la esencia de un placer gastronómico como es el llonguet. El tomate restregado humedece el pan y no le hace ningún bien a semejante bocadillo. Otro plato que pienso criticar es la tostada con aguacate y huevo poché, no se puede servir huevos poché que estén crudos y/o con sabor a vinagre, por favor, controlar las temperaturas del agua y el tiempo de cocción. El sandwich California es todo un lujo, los cafés y las patatas fritas son exquisitas. Es verdad que es complicado que todo salga perfecto y que cumplan con las exigencias marcadas por la dirección, pero cuando el precio es tan elevado las exigencias tienen que estar a la altura. El conjunto lo recomiendo 100% es un lugar que nadie puede dejar de visitar es todo un privilegio de la costa mallorquina.

Lugar agradable donde tomar un café o picar algo. En la terraza se esta genial y el servicio es muy bueno. Precios muy altos, pero eso ya tienes que saberlo antes de ir por esa zona. Creo que fueron aprox 6€ un capuccino frío… Pero bueno, si estas por la zona es una buena opción. He vuelto hoy para comer y la verdad que todo buenísimo. Precios altos como ya comenté, pero buena atención y platos muy sabrosos.

Mi novia y yo vinimos al Cappuccino a tomar un cafe y un aperol Spritz. Ambos fueron servidos rapido y en buena calidad. El servicio tambien nos parecio bueno - aunque no muy amable. En la terraza tienen ventiladores.

Tortitas con nutella y zumo de naranja natural disfrutando del sol en pleno Enero, que mas se puede pedir!

Como siempre el local y la atención exquisitos pero ya no es el cappuccino de siempre de cuando uno iba los fines de semana a tomar un vino o una copa. Ya no hay un trato familiar y los precios son desorbitados hasta por un café con leche, aunque una persona tenga más o menos dinero no significa que no sepa valorar el coste del producto. Siempre está lleno porque ya enfocado al turismo puro y duro

Muy correcto el trato del personal, la situación y la limpieza de las instalaciones . A pesar de la buena calidad de los productos que sirven , para mí es caro, precios un poco altos .

Muy buena ubicación, el servicio amable y profesional. El menú está débil en su variedad, pero las pastas son ricas. Sorry pero Thai lo como en un restaurante Thai y la Pizza en una pizzeria

Buen servicio. La calidad de los platos y de las bebidas ha decrecido respecto años atrás, mientras que los precios se han incrementado

Muy buen ambiente...tomamos chocolate muy bueno. Lo unico un pedazo ...mas bien pequeño de gateau de almendra 7 euros nos parecio carisimo incluso en tan prestigioso lugar

Hemos estado en varias ocasiones y aunque en éste el servicio no está mal, todos los locales de ésta cadena adolecen de lo mismo, los camareros no están a la altura del local. Si fuera mi negocio procuraria tener personal más competente y hacerles ver que su trabajo depende de su aptitud y actitud

Los camareros han sido muy eficientes y agradables a pesar de que el lugar estaba muy lleno sobre todo en la puesta del sol. La bebida estuvo deliciosa.

Año tras año, es un punto de encuentro indispensable para los amantes de Mallorca. Elegancia y buen servicio.

Vinimos toda la familia a Puerto Portals, un grupo de 8 personas, y tuvimos la suerte de ser atendidos por Jimena en el restaurante Cappuccino. ¡Un encanto! Su atención fue impecable, amable y muy profesional. Nos hizo sentir muy bienvenidos desde el primer momento, con una sonrisa constante y siempre atenta a cada detalle. Da gusto encontrar personas así cuando sales a disfrutar en familia. Sin duda, una maravilla que nos atendiera. ¡Gracias, Jimena!

Hoy tras un Lunch genial con una de mis mejores amigas hemos decidido ir a tomar un té a este Capuccino ya que estábamos en la zona. Ha sido el broche perfecto para nuestra despedida, hemos degustado un Sencha latte y White China té en un ambiente selecto y acogedor.

Un clásico en Mallorca, donde poder tomarte un cafe o tarta. Servicio muy correcto y atento. Precio acorde al sitio, importante tenerlo en cuenta.

Muy elegante, buena ubicación. Precios elevados pero acorde Cosy vibe

Terraza de visita obligatoria si visitas Portals Nous. Cócteles, cocina abierta todo el día… infinidad de propuestas, eso sí, precio a la altura del local €€€€. Servicio atento y agradable.

rushinroulette

A little bit to expensive. Cappuccino, Ice-Coffee and a Cheese Cake for 28€

Top Mallorca Restaurants

Cappuccino is always a good idea, whether you go to have a drink or grab a bite. It usually has a great atmosphere!

Phil Mill

Didn’t have food but looks €10 more expensive than centre of resort, understandable due to marina beach location

Louis

Always really liked their menu. Food and service has nothing to complain about. Just the prices are a bit over the top for the portion sizes. I have no problem with paying a high price for my food but it should at least be enough then.

Yo voy mucho a Born .. aquí los camareros parecen muy aburrido muy lejos de un buen servicio .. el precio está en la nube .. pues falta servicio en la nube .. bastante malo aquí ..

El sitio es genial la comida esta muy buena . Pero para lo que vale un café 3.50 y la comida. Podrían tener un mejor servicio. Bocata de jamón y creep casi 1 hora de espera. Ya que nos an tomado mal la comanda y hemos tenido que esperar otra vez ...

La comida no está buena, pero la carta que ofrecen es muy, muy limitada. No puedes ir con muchas expectativas. El servicio fue bueno, ligeramente mejorable. En relación al ambiente, las mesas estaban excesivamente juntas.

En todos los Capuchinos buenísimo ambiente, buena atención por parte de todo el personal, en la parte negativa precios altos, ah, por favor, cambien los uniformes de verano al personal, decir horroroso es quedarse corto.

Buen lugar para tomar o comer algo. Eso sí el precio es alto. La calidad del gazpacho andaluz que te sirven no corresponde a 8,60 Euros.

Local elegante y y ambiemte agradable y selecto. Los productos tambien de calidad y los precios un poco elevados, aunque al nivel de la categoria del tipo de local y servicio. Sin embargo tuvimos que trasladar una queja al encargado porque l@s camarer@s y estaban despers@s, estando mas pendientes de sus propias conversaciones entre ell@os que de l@s clientes. Aunque aun asi su trato fue correcto. Lo peor de todo fue encontarnos con personal que pretendia que le hablasemos en ingles porque no se veia capaz de atendernos en español. Sinceramente me parece insultante y lamentable que estando que estando en tu propio pais no te puedan atender en tu propio idioma porque no le han exigido un minimo nivel para poder defenderse; aun siendo un lugar turistico deben poder atender en español por pura logica. O a nosotros no nos exigen un nivel B2, como minimo para trabajar en su pais??. Sino hay suficiente personal nacional que hable otros idiomas para atender a los turistas en su idioma...al menos que exijan el español a los extranjeros que vienen aqui a trabajar. Insisto...este tipo de cosas me parecen insultantes y deberian ser requisito para poder entrar en España para trabajar. Aun en ambientes turisticos...tambien hay publico español que acude a esos locales y consume igual que los demas.

Todos tenemos ganas de salir y sentarnos en una terraza a tomar un café, una cerveza..., pero no saben gestionar la llegada de la gente para dar mesa. Es como una carrera de fondo. Todas ocupadas y tienes que estar ojo avizor para correr a la primera que queda libre. Si preguntas a un camarero, te dice que una de las maitres te ubicará según orden de llegada y es mentira. Por otro lado una de las maitres va con la mascarilla por debajo de la nariz.

No es mi rollo, evidentemente es caro, 11€ por un café, pero ni tan siquiera estaba muy bueno. Atención excelente. Postres ricos.

Buen lugar para tomarte algo en un ambiente relajado. Algunas consumiciones son demasiado caras, como por ejemplo una copa de cerveza Mahou Clásica que no llegaría a los 50cl por 8€. Jarra de Sangría muy bien hecha a un precio razonable.

2024: cocktail a 15€ pero parece un chupito ya que es más hielo que combinado. Tuvimos que rogar para que nos cobrarán al irnos, los camareros solo te decían que ahora venían y te dejaban en la puerta plantada. 2017: Excelente lugar tanto para tomar algo como para comer/cenar. Recomiendo carpaccio y mojito de palo. El precio es elevado pero considerable por el lugar (cóctel 10€)

Muy bien situado. El servicio muy lento. Extremadamente caro!!!

Amable , eficaz atención y overrated coffee. El café es bastante mediocre y el precio es de Zurich pero en Mallorca , muy rentable …el zumo de naranja más de 7 euros pero en el baño de damas no funciona el secador de manos y no disponen de servilletas… en fin precios para una calidad baja…

La ubicación es bonita y la atención está correcta. Pero la comida me parece muy mala por el precio. No me podéis cobrar 42 euros por un pequeño entrecot y verduras que saben a aceite rancio. Si freís unos tomates, usad aceite fresco y bueno. Las patatas fritas sin sal. La lechuga ya más bien viejita. Son los detalles. Espero más de vuestra cadena.

Lynn O'Byrne

Went to celebrate our 50th wedding anniversary the food wasn't up too much for a 100 euros fish and chips omelette and salad and two drinks and a desserts. A bit of a rip-off

Marie Aitken

Great location for atmosphere and people-watching. Overall it is expensive for the standard of food (have definitely had tastier food for less €). We had 2 cocktails, 1 beer, 1 tonic water, poke bowl, croquette and a burger and it cost €110. The croquette was pretty good, the rest was ok but nothing special.

Elizabeth Bettesting

The food was overall good. However, the drinks were overpriced for the small amount you get. Some of the waiters were friendly, but others were inattentive. One blonde waitress was especially rude — she tried to send away the children from the table next to us in a very unfriendly manner. With such disrespectful staff, I won’t be coming back with my family.

Oliver Becker

this is definitely the place to be and we come here for many years. However the recent price increase is asking for alternatives. 12,- Euros for a tiny Cheesecake or 21,- for an even tinier Cesar Salat. You guys are out of your mind. I am out!

Su Dula

Really nice place to sit and enjoy a meal or drink to relax. Food and drinks have become very very expensive compared to last year (2022). They always had the best Club sandwiches but now it’s different, mainly salad and chicken and it does not come with French fries anymore! The tandoori chicken wrap is also disappointing. Simple supermarket wheat wrap, dry chicken breast meat and hardly spiced. Not worth the price for over 20 Euros!

+4

Boyan Dobrev

I really like the vibe and location and come here with pleasure. Unfortunately the coffee is horrible—I tried the cafe con leche, cappuccino, and almond latte, and each time I had to add sugar (which I normally never do). I would expect top notch coffee at a place like this, but instead I’m literally unable to drink it without sugar. The toast with avocado and poached eggs are always pretty nice. The smoothies are good and the lunch dishes too. And personally I’ve never had an issue with the service here.

Fuimos a Cappuccino Puerto Portals esperando una buena experiencia, pero la verdad es que fue bastante decepcionante. Desde que llegamos, nadie nos saludó ni nos indicó qué mesa escoger, ni se ofrecieron a explicar la carta o ayudar con los platos. La atención fue fría y desorganizada. Pedimos de entrante una ensalada de gambas con aguacate y canónigos: los ingredientes estaban mustios, sin frescura, y al ponerle la salsa rosa casi desaparecieron de lo blandos que estaban. Pedimos pan para acompañar y lo trajeron cuando ya habíamos terminado la ensalada, una eternidad. De principales pedimos: Sushi XXL: insípido, sin ningún tipo de gracia ni frescura. El aguacate venía en trozos gigantes, imposible de comer con elegancia. Entrecot poco hecho con patatas y salsa pimienta con berros: la carne estaba dura como una suela, las patatas refritas, y los berros llevaban una vinagreta salada e invasiva que tuve que quitar del plato. Pedí un poco más de salsa de pimienta para intentar salvar el plato y me la cobraron aparte, a pesar de que venía con el plato. De postre tomamos tarta de queso, un cortado y un mokachino. Nada destacable. Correcto, sin más. Mientras tanto, los camareros estaban de cachondeo, bailando en medio del pasillo, y la chica de barra mascando chicle y haciendo pompas. Daba todo menos sensación de profesionalidad. Tardamos más de dos horas en comer, y vimos cómo varias mesas que llegaron después de nosotros ya se habían ido antes de que termináramos. Lo peor es que la comida no estaba buena, y el servicio no compensó en absoluto. Algunos camareros ni siquiera hablaban español, lo cual sorprende siendo parte del grupo Tahini, del que esperas un mínimo de estándar. Con lo que cuesta comer aquí, esperas una experiencia, no solo una ubicación bonita. Y esta vez no estuvo a la altura en absoluto.

Precios muy altos que se deben a la ubicación, porque la comida y servicio deja mucho que desear. Los camareros funcionan por zonas, así que si pides algo a alguno te dice que el compañero. Tardaron mucho en traer la comida que fue realmente mediocre. Por estos precios y en este lugar tienen que ofrecer más. Antes era mucho mejor. Y para colmo al pedir café trajeron una taza toda manchada. No lo recomiendo.

cada vez peor, ya ni siquiera los camareros son amables. Todo muy caro y mal servido. Quien los ha visto y quien los ve....

Es increíble lo mal que hacen el café. Café sobre extraído y leche quemada. No entiendo como se pueden permitir no cuidar estas cosas. Y dejan fumar en un lugar con laterales y techo cerrado, incumpliendo la normativa vigente.

Para lo que cobran podrían ser más agradables, la chica que nos ha atendido al ver que éramos españoles y jóvenes ha sido muy borde. Desagradable.

Bonito lugar, solo algo negativo, pedimos unos nachos muy en desacorde con la calidad del lugar , lo peor fue que el mesonero hizo caso omiso a nuestro reclamo.

Muy caro para lo que es. los camareros no muy atentos y tardan mucho en servir. Pero lugar muy tranquilo y chulo.

Para lo caro que es todo, dentro hace mucho calor, una pizza por 23 euros y la salsa es de tomate frito de bote, los gnoccis bien pero raspado aprobado.

De lo que era hace 10 años a lo que es, ha perdido toda su esencia de atención al cliente; el lugar sigue siendo igual de acogedor, lástima que el servicio haya empeorado tanto. Lento y mal servido. El encargado bastante pasota... Se suma, el incremento de precios desorbitado durante los últimos años.

Solo venimos a tomar algo,por mi cumple,35 minutos para atendernos,solicitamos nos limpien mesa y lo hacen con una bayeta seca que ha dejado la mesa más sucia si cabe y además sirven la bebida sin posavasos,vaya mi gozo en un pozo

Un montón de camareros en la terraza más pendiente de limpiar una mesa vacía que atender un cliente sentado. El encargo mirando desde la escalera preocupado de que su corbata este bien puesta... mientras tanto los clientes intentando tener contacto visual para ser atendidos. Definitivamente el staff no está a la altura y, el encargado menos. Los cocktails estaban buenos, bien hechos. Felicidades al barman.

He pedido un mojito,el servicio rápido pero estaba demasiado cargado para mi gusto tendrían que preguntar,ya que con el precio que tiene no vale la pena y la presentación me parece bastante fea.

Sitio agradable en buena zona del puerto ,pero ha decaído muchísimo en los detalles, el trato al cliente, la calidad y cantidad, racanean hasta en el agua o las servilletas. DIFICIL COGER MESA Y MUY CARO

Muy bonito bar-restaurante o lo que le quieran llamar, pero carísimo...excesivo para lo que es...está claro que se paga la zona, ya que las vistas tampoco son expectaculares. Camareros atentos y amables a días...por lo que te cobran...podrían esmerarse un poco más!

Fuimos a tomar unos cafés que estaban muy ricos. El precio me parece excesivo, una cosa es que sea un sitio un poco caro por su ubicación y otra cosa es cobrar 9,5 euros por un café. Recordemos cuando en la pandemia pedian ayuda para que los locales fueramos a consumir a los restaurantes… y ahora se aprovechan de nosotros poniendo estos precios que solo un extranjero puede pagar. Espero que este tipo de negocios no sobreviva otra pandemia, porque entonces, los locales no estaremos ahí para apoyarlos. Y que conste, el café estaba bueno, pero hay un límite.

Carisimo.....Agua abierta tal vez relleno de grifo...el encargado poco empatico, por supuesto no la han cobrado y se ha hecho reclamación

Sitio bonito y agradable, pero los camamereos antipáticos, sosos...un servicio que deja mucho que desear. Los platos han reducido cada vez más su tamaño y los precios están por las nubes. Muy exagerado. Si la calidad de la comida fuera exquisita todavía lo aceptaba... Pero es que se come mejor en cualquier sitio de menú. No lo recomendaría. Este sitio está hecho para turistas a los que poder timar

Los camareros son super bordes, a la hora de traernos la cuenta tardaron bastante y para el sitio que es y lo que pagas que menos que te servian de manerq adecuada y agrqdable

No puedo entender esos precios

Si pagas casi 70 euros por 4 copas te esperas un buen servicio y no que los camareros carezcan de educación. Mi hijo fue al servicio y al volver al sentarse se le enganchó la silla por una alfombra que tienen mal puesta y derramó toda la piña colada encima de mi nuera y la mesa , no solo no se acercaron a limpiar la mesa más bien miraron para otro lado , la tuvimos que limpiar nosotros con servilletas . Pedimos la cuenta tardaron más de 30 minutos para traerla y al contarle lo sucedido al camarero ni medio palabra ni una simple disculpa más bien me puso el datáfono frente a mi cara con una sonrisa burlona y ni un gracias ni un buenas noches . El camarero del bar de abajo de mi casa tiene más modales y educación

El servicio es pésimo. Atención nula. Camareros que ven les estás solicitando algo y te bajan la mirada. Hubiera podido irme sin pagar y no se hubieran percatado. La suerte es que somos educados y no es el caso

El servicio no esta a la altura de los precios. Personal poco agradable y servicio lento. Varios camareros con la mascarilla debajo de la nariz. Una de ellas se ha limpiado la frente con una servilleta y seguido ha recogido una mesa y las sillas con la misma servilleta en la mano.

Un Lugar bonito, pero segundo año venimos y nos atiende una chica, que no sabemos su nombre( rubía con la coleta) y es muy desagradable su atención, muy borde, nada cordial , deja sus compañeros en situaciones reducidas, no te mira cuando hablas ni cuando te atiende , ni despida cuando coja el dinero …ni hablo de una sonrisa …

La pizza esta seca, no tiene nada de sabor. Y desde que han cambiado los nachos están asquerosos y fríos, además de que el queso esta sin fundir y son muy difíciles de comer. Mejor que vuelvan a poner los de antes!! Una pizza pequeña y unos nachos 40€...

Llevo lliendo y cada año sirven menos cantidad de Gazpacho, y este año para colmo lo sirven en vaso. Muy poca clase para un sitio como Capuccino. Una lástima.

Muy decepcionado. Es la 3ª vez en mi vida que vengo a este establecimiento y pensé que en la situación que nos encontramos, éste iba a ser el lugar idóneo donde tomar con seguridad un café, sin correr riesgo por el tema del covid. Se que es un sitio caro y que tiene un renombre, ya que no solo se paga un producto en si, sino una calidad en el servicio. Nos hemos sentado en la terraza. Al llegar la mesa estaba sucia y la han limpiado con desgana, las sillas no las han limpiado y el camarero llevaba mascarilla, pero de aquella forma...tapaba la boca pero la nariz fuera, no vaya a ser que no pueda respirar con ella puesta. Pero bueno, tampoco la llevaba tan mal, teniendo en cuenta que el que parecía ser el “jefe” la llevaba colgada de la oreja mientras servía las mesas. Pero lo mejor de todo ha sido ver a la camarera, quitarse la mascarilla y con las manos se ha limpiado el sudor de la frente y luego se ha rascado la nariz, todo ello, en la puerta del bar y delante de los clientes. En la barra, también había otro trabajador encargado del lavavajillas que directamente ni llevaba la mascarilla. También he pedido una cucharilla y al ir a cogerla, tenía huellas en la zona que luego nos metemos en la boca. Si pagas 6€ por un café, que menos que el servicio sea inmejorable, pero no ha sido así lamentablemente. Lo dicho anteriormente, me he llevado una gran decepción. No creo que vuelva a este lugar. Y lo más importante, espero no haber corrido ningún riesgo de contagio del COVID.

Lugar excepcional, trato del personal excepcional pero normas de la empresa con muy poco tacto y sin ninguna cortesía. Al pedir una de las especialidades de café, muy buena por cierto, pero no barata, pedí un vaso de agua, y no quieren tener esta cortesía, dicen que no es posible, venden la botellita de agua. Es una estrategia de marketing para perder clientes? Felicidades funciona!! Acaban de perder un cliente y ganar un publicista. Opino que negar un vaso de agua es un acto bajo, de ninguna categoría, de muy poca clase, un acto avaro. Que vendan ustedes muchas aguas!!!

Estuvimos comiendo ayer día de San Juan y la sensación fue de abandono, estábamos en el interior ya que se estaba mas fresquito, y por lo visto todo el personal estaba pendiente de la terraza, la carta de postre tuvimos que reclamarla y tardaron más de 20 minutos en traerlos, y la cuenta después de pedir cual era el total que debíamos, nos la tiro literalmente, el metre a la mesa sin hacer caso cuando le dije que me cobraste, total 15 minutos más esperando ya que nadie aparecía para pedir que nos cobrarán, lo dicho abandonados completamente. Había estado en varios establecimientos de esta marca y nunca me había ocurrido algo así. Una pena de servicio, no me esperen nunca más y por supuesto más de un comensal perderán entre mis conocidos. Una palabra define su servicio, patético. Luis, el señor que me sirve bocadillo al lado de mi oficina les da a ustedes lecciones de profesionalidad. Relación calidad-precio: CARÍSIMO. Adiós y hasta nunca.

Llevo media hora y no hay servicio

Visita en diciembre 2021 - 90% de los camareros, con la nariz fuera de la mascarilla (incluido el jefe de sala) - No respeto a las distancias entre mesas - Nulo conocimiento de alergenos en sus productos (La respuesta textual fue “no idea, me dicen que puede ser que lleve algo”)

Para empezar pedimos dos aguas y dos copas de Baileys , nos traen todos los vasos sucios y con manchas de pinta labios , esto no debería pasar en un sitio así , apto seguido pedimos para que nos lo cambien y pasan de nosotros y cuando deciden hacerlo , pues han tenido la poca vergüenza de echar el licor en otras copas de distintos tamaños sin hacer algún tipo de cambio , vergonzoso y esto fue solo el comienzo .! Por tratarse de cappuccino no lo recomendaría

ha subido el precio, mucho. ha bajado el servicio. pedimos una marca de cerveza conocida, no tenían, primera sorpresa. Nos ofrecen un par de marcas, elegimos una, vuelve el camarero y se disculpa pq no quedan (18 p.m) pedimos otra marca, hace mucho calor y la cerveza templada, pedimos unas jarras FRíAS, NO tienen. cualquier bar de barrio tiene y un lugar como el Capuccino de puerto portals NO tiene jarras frías????? LLevo años visitando el local y comprobando como sólo "mejoran" los precios, el resto...

Le ponen a los camareros unas bandejas imposibles de llevar y super pesadas. Se los ve pobrecitos que no soportan más peso!!! Una empresa como esta debe cuidar el personal

Servicio PÉSIMO, llevamos yendo 25 años y jamás habían tardado tanto tiempo en servirnos y eso que estábamos ubicados en la zona interior junto a la barra. Hemos tenido que pedir una botella de agua para los niños hasta 5 veces. Los espaguetis del menú infantil, 12 euros y no estaban recién hechos… Pasta con tomate Solis de toda la vida. Tratan mejor a extranjeros que a españoles, es una pena.

Buenos días. Paso a relatar el hecho sucedido en el local de Cappuccino Puerto Portals ayer noche. En el interior de la terraza cubierta un cliente encendió un cigarrillo y empezó a fumar. Al darme cuenta, advertí a un camarero del incumplimiento de la ley, y me respondió que su encargado consideraba que estaba permitido. Un establecimiento serio y de prestigio debe ser ejemplo en el cumplimiento de la normativa, en especial la sanitaria, que es muy clara al respecto. Prohibido fumar en espacios que no estén al aire libre, 2. A efectos de esta Ley, en el ámbito de la hostelería, se entiende por espacio al aire libre todo espacio no cubierto o todo espacio que estando cubierto esté rodeado lateralmente por un máximo de dos paredes, muros o paramentos. Es evidente que su terraza está cubierta y tapada en todas las paredes, por lo que les solicito que den las instrucciones pertinentes para que se cumpla la ley. Gracias.

Claro está que estás en portals pero ni tiene bonitas vistas ni el servicio vale lo que te cobran por un vino blanco caliente 10€ Sustitución de nestea por su ice tea 6€ Si el vino fuese bueno y frío todavía se podría pagar … En fin para no sentarse más

Nos pedimos un latte matcha y un capuchino y llegaron fríos, se les olvidó calentar la leche. Sin problema le dijimos de buenas formas que estaba frío y la camarera respondió que aquí en españa lo toman así como medio frío, mi cara: 😅. Bueno, nos lo volvieron a traer pero hirviendo con ganas, hecho a propósito, como si la culpa fuese nuestra, muy mal por su parte la verdad, una actitud muy poco profesional.

La terraza es acogedora, lo que no tienen ni un mínimo ojo en los detalles.... Sirven los cafés sin una mísera servilleta de papel o un vasito de agua, y sólo acompañado de un sobrecito de azúcar, ni siquiera opción de sacarina o azúcar moreno..... Le pedimos un sobrecito de azúcar moreno que aún esperamos.

He visto como Capuccino pasó de 1 local en Palma Nova a lo que es actualmente. El local y servicio de Portals es correcto, pero no justifica el atraco de un mokachino a 9,5€…. Si en el futuro dejan de venir turistas y el negocio no funciona no nos tendrán a los residentes para que les salvemos el negocio.

Esta claro que el servicio brilla por su ausencia, parece que a los españoles ni los atienden, después de llamar a las camareras que solo hablan inglés y mirar perfectamente a mis ojos e ignorarnos cuando les llamábamos, el camarero nos dice que es porque no habla castellano. Esa es excusa para no atendernos e ignorarnos? Esta clara la discriminación...no volvemos eso está claro.

Precios desproporcionados (una infusión de bolsita 6'50€) para un local en un puerto deportivo. He pagado menos en la Piazza San Marco de Venecia.

He pedido un té matcha , me dieron uno con la leche en mal estado que era imposible de tomar . Me dieron otro , y seguía estando malísimo , y ni unas disculpas . No vuelvo

Un matcha por 8€ que no sabe ni a matcha, horrible la verdad. Si estuviera bueno y de calidad no me importaría pagarlo, pero la calidad es muy muy baja

Mila Markovicova

Place looks so beautiful and inviting, walking trough marina we immediately wanted to go there for lunch when we saw it. Waiter came to our table to take an order, brought our coffee and drinks and never returned. Waved for half an hour at army of waiters, nobody seemed to see us. Never got chance to order the food. Had to get up from my table to ask for the bill. After another 15 minutes had to get up again and go pay the bill myself. Absolutely terrible service. Place wasn't even full, they were all just ignorant.