Delicioso, fresco y excelente servicio

Sus rollos son buenos, pero claro que hay mejores por el mismo precio. No es barato porque el Sushi no lo es, sus bebidas sí están algo subidas de precio, pero dependerá de cuánto comas y/o tomes. Sus baños bastante normales casi malos, ya que no tienen algún aromatizante. En general con un ambiente tranquilo y fresco. 8/10 porque pueden mejorar pero sin dudas volvería.

Simplemente Delicioso, el mejor de todas las sucursales. Manuel Hernández capitán de meseros es una persona sumamente amable y atento mil gracias por sus atenciones me hizo pasar un día genial en mi cumpleaños. agradecida con todo el equipo. Sandra Castro

Buena calidad de productos, porciones grandes

Muy buena eficiencia al entregar los pedidos para llevar, la comida muy rica Volvería sin duda alguna ☺️

El ramen de pollo está EXQUISITO y es prometedora la experiencia de la mesa con plancha donde te preparan platillos al momento.

Es de mis lugares favoritos. Me gustan varios rollos. La verdad la comida execlente. Pero si les hace falta una pequeña remodelacion. Almenos una pintadita de paredes y checar sus plafones. Y regatones a sus sillas. Cada que las arrastra uno para sentarse suenan mucho.

Fui a festejar el cumpleaños de mi sobrino en plancha teppanyaki... El servicio excelente.. todo el personal muy atento y los chefs profesionales recomendó solo que creen más platillos con nuevos ingredientes.. para tener algo nuevo que degustar.

Es un lugar muy bueno, realmente hay que llevar estómago para poder comer las delicias que tiene para ofrecer.

Súper bien el servicio y la comida ! La señorita Johana fue muy amable con nosotros 🙌🏻

Todo bien lo único que no me agradó mucho, fueron las bebidas, también espero y regrese la promo de 2x1!

Es uno de mis lugares favoritos para comer sushi, el ambiente en el lugar está tranquilo y familiar. El lugar siempre está limpio, y la comida siempre está rica y sin problemas. Solo esta vez me tocó un poco quemado o pasado de frito mi sushi empanizado. Pero destacó el buen servicio de la mesera que tocó atender nuestra mesa, siempre atenta y eficiente. Gracias por el buen servicio ANA.

Muy deliciosa la comida, la señorita Viviana muy atenta, los rollitos avocado y banana muy buenos, altamente recomendado

El servicio fue muy bueno durante mi visita. Rapidez y atención fue lo que encontré en esta sucursal. Precios promedio para el tipo de comida que se sirve. La ubicación es buena y accesible sobre una de las principales avenidas. Mejoraría el inmobiliario, ya que encontramos detalles en el techo. Fuera de eso me parece una buena opción.

Excelente servicio y sabor. Muy bien servido. Me gustó mucho.

Mi experiencia fue muy agradable, la atención desde que llega uno y los nuevos platillos exquisitos

Ahora sí el chef se sacó un 10 Sinceramente desde el servicio del Gerente hasta los meseros super servicio Felicidades muy rico!!!!!

Un lugar super rico para cenar, excelente atención desde que llegas hasta que te vas. Con mucho gusto espero regresar pronto.

Excelente lugar para los que gustan de la comida oriental Es una buena experiencia los alimentos que preparan frente a ti en la plancha. Extensa variedad de makis y sopas , todo preparado con buen sazón. Solo un detalle, pedí una jarra de clericot, pero estaba muy aguado. Instalaciones limpias y todo el personal es muy amable.

Excelente servicio. La recomendación del personal, los alimentos y bebidas excelentes.

Me gusta mucho comer aquí es tranquilo y la comida es muy buena

La relación de precio calidad es excelente, la atención muy buena

Me parece un excelente lugar para ir a comer. El servicio es súper rápido, la comida deliciosa y el ambiente es muy agradable. Lo recomiendo bastante.

El sushi y los kushiages de queso estaban ricos 😋, pedimos una jarra de Clericot y estaba mmm pues en relación al precio.

Nos encanto, bueno, a mi pareja le agrado mucho el sabor de sus alimentos, la manera en como nos atendieron, la comida llega rapido y caliente.

Lugar limpio, cumplen con sana distancia entre mesas, ventilado, con WiFi, productos frescos y costo razonable. Foto: cat roll 👌🏽

El detalle que tuvieron con la cumpleañera, WOW!!!

Excelenteeeee servicio, te atienden con una amabilidad 👏👏 la comida rica rica... Ñam ñam la atención muuy bien.

Rico los platillos, buen servicio.

Nos regalaron el 30% en una orden de rollos por su 30 aniversario gracias a Ana la mesera que nos atendió excelente servicio

Los alimentos y la atención por parte del personal estubo exelente. El ambiente estuvo bien, el personal en general estuvo muy atento en nuestro servicio.

Excelente atención y servicio, la comida muy rica. Todo el personal muy amable, sobretodo la señorita Fernanda. Recomendado al 100%

Toco día de sushi, la comida rica, el servicio muy atentos siempre, pedimos postre también súper rico, y el ambiente súper familiar, 5⭐️

+6

Excelente comida, muy rica, el personal muy amable y cordial! Si van con niños el menú infantil tiene muy buenas opciones

Una Excelente atención por parte de la srita Jazmín y de la hostes Chelo, atención muy rápida y los mini conos deliciosos. El calpis de mango está deliciosa

+1

Excelente lugar con opción para comida japonesa en parrilla y disfrutar toda la experiencia, cuenta con servicio a domicilio. Platillos preparados al momento y con un toque diferente, alimentos frescos y opciones de bebidas con y sin alcohol, el establecimiento cuenta con estacionamiento propio y buena ubicación.

Tiene mucho mejor servicio y comida que otros Shirushis, lo recomiendo mucho igual para festejar tu cumple, muy lindo todo.❤️‍🩹

Un lugar muy sabroso para deleitarse con la comida japonesa, un sabor rico, un lugar limpio, hay estacionamiento y la atención es muy buena. Pueden hacerte platillos en tu mesa.

+3

Nos encanta ir para comer tepanyaky preparado al momento Solo que en esta ocasión el huevo ya no lo quiebran con la palabra haciendo el show, el clericot estaba un poco insípido

Excelente atención y servicio. Muy ricos los platillos en la plancha y rollos.

Los mojitos y la comida están deliciosos, el servicio es súper rápido y bueno, lo recomiendo bastante.

Pese a que es franquicia y deben de saber en todos igual, me gusta mucho el trato de aquí, el sabor no es como el del centro, aquí está mejor 😁

Muy bueno todo y fresco, me atendió Viviana muy atenta y muy rápida en la atención.

Gerardo “Jerry”

Excellent service. The food was delicious. I tried a flank steak roll and a salmon roll. I ordered a creamy yakimeshi and loved it. Note: The bathroom smells HORRIBLE. That's why I gave it 4 stars. Update Nov 26, 2025: The bathrooms are very clean.

may A.Fathy

This is a Mexican Japanese restaurant food is ok. Price is average. Service is ok.

Marina Fajardo Domínguez

Everything was extraordinary. The food is delicious, the service is incredible. I've been eating here for many years, even ordering home, and everything is always superb. The other day, there was a mistake when I ate here, and they very kindly gave me a dessert. Today, Flor served me, and she's a lady with excellent manners, always attentive to everything to make our experience a great one. I definitely recommend it every time. ❤️

Luis Perez

Always very polite and the food is always excellent, highly recommend the golden roll

Carlos Edoardo Uribe Rivera

Nice

Javier Zenteno

Tunnel

Flor GTZ

Super

Pablyt Bolaños

Super

Luis Gerardo LZ

Love sushi

Saul Cortes

I love eat here sushi so delicious

Julio C.

Excellent service

Venancio Sanchez

Buenos makis 😌

La atención por parte de la mesera ANA muy cordial y eficiente. Pedí un TEPANYAQUI DE POLLO y no me gustó porque el pollo tiene pellejos y cartílagos , es muy incómodo sacar en plena reunión cosas desagradables de la boca, como sugerencia sería mejor que usaran PECHUGA EN TROZOS para evitar este problema. GRACIAS

Buen sitio para comer, ofrece menú variado y se incluye menú para niños. Respecto de las instalaciones, están un poco descuidadas. Suele haber espacio para comer y hay estacionamiento.

Regrese después de varios años, y es grato ver qué la comida sigue teniendo buen sabor y las porciones están bien. Pero creo que si deben tener más cuidado con la presentación, pedí un tepanyaki junto con mi familia y la verdura era muy grande, el brócoli y la coliflor traían el rabo y eso es muy difícil de comer si no está muy bien cocido. Creo que es uno de los pocos puntos negativos que veo. Otro es que el lugar ya necesita una remodelación o darle mantenimiento ya que se nota que es un lugar ya viejo. El personal muy atento y servicial

Muy buen servicio, la comida es rica y la atención de los meseros excelente, siempre pendientes. El lugar podría estar más bonito para ofrecer un mejor ambiente y mejor experiencia global. Bibiana fue quien nos atendió y excelente servicio!

Le doy 4 estrellas porque la última vez que acudí el servicio fue muy lento y no había tanta gente, además de que pedí unos camarones roca y traía en algunos camarones cáscara y eso fue desagradable. Sin embargo los demás platillos estuvieron bien.

La comida es muy buena, pero el restaurante se ve descuidado, con un poco de pintura mejoraría mucho, además de que hace muchísimo calor, y como está junto a una vía muy concurrida, no abren las ventanas para que no entre el humo. Hace tanto calor que ya ni se antoja aún postre, quieres salir corriendo

Buen lugar. La comida está bien hecha con ingredientes frescos. PERO… el restaurante es un horno 😥😥😥. Imposible estar a gusto. Es como dijo aquel: llegas, comes y te vas… Es demasiado caliente. No encienden el aire acondicionado. Ojalá mejoren eso!

La comida bien, el servicio poco tardado, pero sus instalaciones, mobiliario, vajillas algo viejas y gastadas. Los baños muy feos. Necesitan invertirle un poco en eso

Siguen teniendo buena comida , pero pésimo servicio.

No había 3 platillos que pedí de la carta

Acudí un fin de semana, fue un sábado; es un día con mucha afluencia así que tocó esperar unos 30 min aproximadamente, la calidad de los alimentos es buena, el sabor es único sin embargo los Banana Maki cada vez los hacen con menos plátano :( es solo media tira ya no envuelve al rollo por completo, cabe mencionar que los postres aparte de sabrosos son de tamaño GRANDE así que uno es suficiente para compartir entre 2 personas.

Excelente servicio, buena calidad de los alimentos. Solo algunas observaciones, a pesar de que el lugar estaba vacío en mi visita, tardaron un poco en llevar mis alimentos, sin embargo la espera valió la pena. Y también agregar algún indicativo más visual respecto a su estacionamiento, ya que está un poco oculto. Fuera de ello, muy buena atención del equipo de trabajo.

Lugar muy bueno y accesible, la atención de 10, también cuenta con mesas con parrillas enfrente para ver como cocinan tus alimentos, los rollos de sushi los puedes pedir por 5 o 10 piezas, (y van desde $89 hasta $120 los de 10 piezas) y las aguas cuestan $45 un vaso como el rojo es de frutos rojos y esta exquisita 👌

Dulce Avila

Excellent service. The food was made with fresh ingredients. The flavor was a little less than when this branch first opened. They need to standardize the amount of rice in the rolls. We'll keep trying! 😀🍣

+12

Yehoshua Tikvahntez “sal” sal Peretz

This sushi chain was a little different and a "new experience" from what I know as sushi in NYC, the variety of sushi on a try was so-so, the crispy sushi was really good, the other sushi was too pasty ( the rice wasn't dry was creamy and tasted "funny". Service was really slow even though the check was given to us late but the " Mar y Tierra" was very good

Pedro Flores Gutierrez

Good

Sergio Maldonado

Ok....

RT Smith

Conviente resturant where Japanese/Mexican dishes are served.

Me encanta el Shirushi, y siempre me pesa ver que con cada renovación del menú los precios suban más y más, manteniéndose los platillos igual. Es un problema porque no son sólo ajustes de los precios a la inflación, sino que se empieza a perder la relación calidad-precio. A pesar de esto, esta es una de las sucursales donde mejor preparan y sirven los platos por lo que sigo viniendo. Sin embargo últimamente se hace cada vez más visible un problema que tienen: les URGE una remodelación. Las paredes "blancas" ya se empiezan a ver sucias. El sistema de ventilación no sirve y para suplirlo pusieron unos mini ventiladores a los lados de algunas mesas, los cuales son súper molestos. Por último, esta última vez que vine, note el piso mojado de varias partes, nos comentó una señora de limpieza que se debe a que el piso ya está muy maltratado y cuando lo lavan, el agua se mete debajo del mosaico, por lo que cada que alguien lo pisa, sale agua. Si bien es un lugar que he encanta y cuya comida y atención siempre me hace volver, lo cierto es que cada vez la experiencia es un tanto peor.

Mi experiencia en esta ocasión fue medianamente buena. Creo que han bajado la calidad de los ingredientes a pesar de que ampliaron la carta.

La comida muy rica pero el servicio fue malo. Mucho tiempo de espera. El lugar estaba a la mitad de su capacidad y mucho personal dando vueltas.

Es un lugar que me gusta mucho pero que malo que bajaran la calidad de sus makis el arroz un poco duro y mala presentación me queda debiendo el lugar

Samuel Sanchez

Food quality is not the best.

Pedí un teppanyaki para llevar y sabia horrible. El pollo parecía hervido y solo añadido a las verduras, aparte venia con pellejo. Las verduras venian en trozos demasiado grandes y prácticamente crudas. La atención fue buena, pero el platillo bastante desagradable.

Cambio mucho la porción de los alimentos, ahora dan menos y sigue costando lo mismo. El lugar está muy descuidado las mesas están manchadas y en mal estado, igual los baños huelen mal. Cuando llegas a pedir para comer en casa, en ocasiones ya se encuentran fríos los platillos batidos o más grasos de lo normal. Las primeras dos fotos son de hace unos 2 a 3 meses. La diferencia en porciones en el bowl de pollo a la naranja es visible al igual de la calidad de los rollos eviyasai. La 3 y 4 foto son del día miércoles, la diferencia es muy obvia.

Mitzi Hernández

Wet

Caro y malo. Una completa decepción, los precios son elevadísimos y el sabor deja qué desear. Ni se diga de la pésima actitud poco servicial. Intentando hacer mi factura de consumo desde el jueves pasado, la cual me niegan "por falta de timbres". Mi experiencia fue en general muy mala.

Super lento el servicio drive thru, más de 30 minutos para que te atiendan y es el único lugar donde te cobran propina por adelantado cuando no tocaste ni una mesa ni recibiste atención alguna de los meseros, creo que es un abuso descarado.

Pésimo servicio ! Hemos ido a celebrar el cumpleaños de mi hijo pequeño, el cual muy ilusionado le contó a la chica de la recepción y ella le ha preguntado incluso qué sabor le gustaría obtener my con la ilusión que pudieran cantarle los meseros y cuál ha sido nuestra sorpresa que no solo no han festejado sino que hemos tenido mal trato de parte de los meseros. Nos hemos ido muy enojados y mi hijo muy triste. La comida terrible!

El peor de todos los que hay en puebla , sushis super resecos y chiclosos y además hasta con plásticos vienen los sushis ,no vengan mejor pidan en otros shirushi

Fui a comer el día de hoy y me dí cuenta que el señor que preparó mi bebida agarró el vaso "limpio" de la mesa de donde estaba sentado un joven. Me parece antihigiénico que del mismo lugar donde estaba su trasero tome vasos y prepare las bebidas. Después escuché que se refirieron a el y era el gerente! Preferí no decir nada. Todo lo demás estuvo bien pero me parece desagradable que tengan esta higiene y sobre todo del gerente.

El día de hoy asisti ala sucursal 5 de mayo muchas veces e visitado esa sucursal parecia excelente. pero la verdad el día de hoy todo nefasto en los rollos y el arroz totalmente batido. Que decepción y que_ jarme con la mesera ni al caso me atendieron como si no fuera apagar que decepción ya son dos semana que asisto y el arroz horrible.quizas cambiaron al chef.si deberían poner a un chef para preparar sushi y la verdad desconozco si hay gerente la verdad. No ví a ninguno que parecíera gente

Pedimos comida para llevar y la señorita que nos atendió por el drive thru fue cero amable, el servicio tardó un poco y luego para acabarla ni siquiera nos levantó el pedido completo 😒 por lo que regresamos a comentarle y tampoco tuvo buena atención, como no solucionaba nada tuvimos que hablar con el gerente, él amablemente se hizo cargo de la situación, tuvimos que esperar otra vez. La comida no fue de lo mejor... No regresaremos jamás. Es necesario que tengan en mente que es un servicio el que están brindando por lo que la atención al cliente es crucial.

Pésimo servicio. A domicilio más de dos horas ora que llegue el periodo. Cambian el menú sin avisar, cambian los ingredientes y entregan la comida fría. Pides cambio y te cuestionan el porqué del cambio, siempre ellos teniendo la razón. No resuelven, pésimo servio y atención a cliente.

Que mal qué lo único que se les occurre hacer cuando hay un problema es ignorar al cliente. Prefierieron solo mandarme un mensaje y hacerse los desentendidos aún teniendome frente de ustedes. Mí recomendación es que si ustedes como sucursal se les dificulta este tipo de servicios en plataforma, no la utilicen. O al menos poder ofrecer otra solución. No me hubiese ido del todo molesto si simplemente hubieran salido y mencionado un poco la situación, se entiende. Lástima qué mí primera Impresión de ustedes sea esta y qué al menos por mí parte mencionar que si es un pésimo servicio.

Mala experiencia, pensé que por ser cadena comercial seria agradable pero no fue así, tardan en atender y para solicitar una factura es todo un show llevo 6 días solicitándola y ni respuesta he tenido en la pagina que aparece en su ticket al momento de factura dice que no se encuentra en el régimen de contribuyentes dejo foto del msj y Shirushi nada que contesta

Muy mala atención al cliente, muy mala atención con los repartidores, entiendo que ya son los últimos pedidos del día, pero no tienen porque ponerse pesados con los repartidores, compraba mucho con ustedes, pero me deja mucho que desear.

Porque le ponen 4.3 estrellas en el vídeo que ponen se ve claramente que están pagando por comida congelada con aceite corriente. Esto merece como calificacion total un 2

Muy rico y todo, pero pésimo servicio. Vine con amigos a celebrar un cumpleaños, nos preguntaron si celebramos algún cumpleaños porque nos podían hacer un regalo de un tempura de helado; pero a la hora no nos quisieron dar. Si no van a respetar su promoción, entonces por qué te preguntan si estás celebrando un cumpleaños?! Incluso le pidieron a mi amiga mostrar su credencial... En verdad, una desilusión total 😤👎

Mesas de pena ajena, perchero si es que así se puede llamar. Horrible

Pésimo servicio, mala actitud de las meseras y la comida a destiempo.

Hice un pedido para llevar, pasamos por el y no venia completo, llame para avisar de lo sucedido y pedir que se reembolsara lo del sushi o que me lo enviaran. De muy mala manera lo enviaron y me di cuenta que me tienen bloqueada de llamadas, ellos pensaron que yo quise sacar ventaja de la situación, la cual no es asi ya que siempre voy a comer allá o pido para llevar en esa sucursal Muy mal servicio, aun que el sushi sea riquísimo 🤨

Muy mala atención por teléfono 😢quise un pedido para llevar y me dijeron que no porque no vivía dentro de la zona, después me dijeron que no tenían repartidor y le pregunté a la señorita que entonces como me lo hubiera mandado en caso de vivir cerca de la zona y me dijo que siempre si me lo mandaba pero que iba a tardar más de una hora. Le dije que aceptaba y me dijo que no de todas formas. Yo entiendo la situación del repartidor pero la atención fue pésima y no me pudieron resolver nada 😢😢😢

Pedí unos rollo de arrachera maki de $195 y olían y se veían mal, los tuve que tirar. Subiría una foto pero no me deja por aquí.

Acudí a este negocio el día 18 de Julio 2025, y solicite servicio para llevar, la señorita que cobra al pagar me solicitó propina, lo que se le pago, desde ese momento me hicieron esperar en mi auto, por más de 40 minutos, observando que la gente que llega al establecimiento los atendían rápido, lo que tuve que ir dos veces a preguntar si ya estaba mi pedido, la señorita de la caja, me dijo que como mi pedido era muy complicado, era dilatado, a lo que solicité la presencia del Gerente para solicitar la cancelación del mismo, y al esperar otra vez que llegara el gerente, escuché que los cocineros y meseros decían que ya me lo entregaran, por qué ya lo tenían listo y nadie me lo fue a entregar, al llegar el Gerente, le comenté lo sucedido, y diciendome nuevamente que ya estaba el pedido, a lo que le indique que ya no quería el servicio, y solicité mi pago. Acto seguido, el Gerente al verme muy enojado, le dijo a la cajera que me cancelara el servicio y me devolviera el $$$, dándome menos dinero de lo que había pagado.. Por lo tanto recomiendo que no compren en dicho lugar. Ya que son muy ineptos todos los que laboran en dicho establecimiento, pues van perder mucho tiempo, y la comida no creo que está muy buena...ojo

Normalmente disfrutamos mucho comer acá pero la calidad del servicio ha ido bajando mucho. Para empezar pedimos unos kushiages de queso, los cuales llegaron fríos y los tuvimos que regresar… Luego preguntamos por el yakimeshi kazu y un ramen kazu. Nos dijeron que no tenían ninguno porque no había kazu(puerco) a pesar de que llegamos a la hora que abrieron… Solo para que después el chef nos dijera que si tenían que solo era erro de comunicación. Al pedir los postres nos dijeron que no tenían dos de ellos… Para acabarla de amolar al pedir la cuenta nos dijeron que no tenían ninguna terminal porque las dos se las habían llevado a los pedidos a domicilio. Si queríamos pagar con tarjeta debíamos esperar a que regresaran los repartidores… Para el precio que cobran de sus alimentos uno esperaría mejor calidad y servicio.

Horrible! Plásticos en el baby squid Cantidad pequeña y en arroz del sushi seco y viejo 🤮😷

Pésimo servicio el gerente ni da la cara los alimentos incompletos mal servidos y las mujeres que levantan el pedido para llevar tienen mala actitud y no dan soluciones ni ellas ni el gerente el aliento lo dan incompleto, no miento doy foto de referencia, antes de que les den su pedido pidan que se los abran y vean la mala porción. Gerente incompetente

Hay CUCARACHAS en el lugar, me encontraba cenando con mi esposa y mi bebé, y había cucarachas caminando en el cristal, por dentro.!! Aún costado de mi mesa. Le comenté a la mesera y se limitó a decirme: a si, es que el drenaje está ahí alado entonces se meten, ni siquiera me ofreció a cambiarme de mesa, asquerosa experiencia

Buen sabor, la atención del personal y alimentos bueno. MUY PESIMO SERVICIO PARA EL TEMA DE FACTURACION. El gerente NO da seguimiento, NO LO RECOMIENDO para quienes buscan un servicio eficiente en facturar

Orlando Cabrera

TERRIBLE SERVICE! UTMOST INCOMPETENCE! It used to be good. We arrived first and they didn't serve us any food. They took so long that we decided to go to another restaurant and not eat there. DON'T GO. Finally, I asked for the manager and they told me he was delivering orders.