Los Pollos

Je suis venue jeudi 26 février à ce restaurant avec mon fiancé, et nous avons passé une excellente soirée. Nous avions pris le buffet à volonté à 19,90€ par personne, et tout était très bon. Nous sommes arrivés vers 22h alors que le restaurant fermait à 23h. Malgré l’heure tardive, l’équipe nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse. Nous avons eu un petit souci avec le paiement via le QR code, mais l’équipe a été très patiente et compréhensive, et nous avons pu régler autrement sans problème. Mon fiancé arrivait de Londres et n’avait pas mangé de la journée, il avait donc très faim 😅 Pourtant, personne ne nous a pressés. Nous avons même pu nous resservir une deuxième fois alors qu’il était presque 23h. Nous étions les derniers à partir, un peu après la fermeture, et ils ont pris le temps de nous laisser finir tranquillement. Un grand merci à toute l’équipe, et surtout à Majda, qui a été particulièrement attentionnée avec nous. Nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons vivement ce restaurant !

Le service a été très compétent et compréhensible. L’équipe a su répondre à mes questions avec patience et professionnalisme, tout en restant agréable et souriante. On se sent vraiment bien accueilli, ce qui rend le repas encore plus appréciable. Merci a Majda, Habib, Mamad et Jasmine pour ce service.

EXCEPTIONNEL, cadre, j'y suis allé avec ma copine. On a fêté nos 5 mois et demi ensemble. C'était vraiment un moment super, vous savez on s'entend super bien mais dans cette endroit cest encore plus cool. On y était déjà allé pour son anniversaire avant d'aller au cinéma (et j'avais mangé avant qu'elle n'arrive 😂🤣😂🤣😂🤣). Souvent elle va aux toilettes payantes à côté et j'ai pour habitude de manger tout ses tasty crousty (délicieux par ailleurs). Bref, j'adore ce resto et je l'envisage même pour une future demande, entouré de poulet braisé (si vous voyez ce que je veux dire). Mention spécial à Mamadou ❤️ (vraiment vous êtes adorable )

C'est toujours un plaisir de manger à Los Pollos de la défense. Service irréprochable, rapport qualité prix correct. Merci à Brayan pour cette petite attention particulière en caisse qui m'a toute de suite propose un verre d'eau après avoir remarqué que j'avais habitude d'en prendre. Merci également à Mamadou pour son amabilité et son sens poussé du service client. Enfin merci à toute l'équipe pour vos efforts.

Sarah

Très bon, chaleureux. On a pris la crousti box et ça cale vrm. Merci à Youcef qui nous a bien expliqué tout le fonctionnement, Aïcha et Zaki très aimable et souriant. Je recommande fortement!

hafid Hafed

Excellente expérience la cuisine est savoureuse, bien présentée et les portions sont généreuses. Mention spéciale à Ophélie, la serveuse : souriante, professionnelle, très attentive et vraiment aux petits soins du début à la fin. Son accueil et son service font clairement la différence et donnent envie de revenir. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter !

Zak Benfetouha

J’ai eu une excellente expérience dans ce restaurant de restauration rapide. La nourriture était fraîche, savoureuse et servie rapidement, ce qui est exactement ce que l’on attend d’un établissement de ce type. Le restaurant était propre et bien organisé, et l’ambiance générale était accueillante. Je tiens tout particulièrement à mentionner Zakaria, qui a offert un service client exceptionnel. Il était aimable, professionnel et s’est assuré que ma commande soit correcte, le tout avec le sourire. Son attitude positive a vraiment rendu la visite encore plus agréable.

Le service est très rapide, c’est l’avantage à La Defense. Néanmoins, la nourriture manquait de pas mal de goût, par exemple le Burger de TikTok qui était bien différent de celui présenté sur les réseaux sociaux : manque de sauce, assez sec… Le système de commande à table et depuis son téléphone est très bien.

Une première expérience dans cette chaîne. Le poulet braisé au charbon de bois était bon. Par contre les légumes en accompagnement n’étaient pas à la hauteur. Une partie était froid. Comme si j’avais eu un mélange de légumes grillés et d’autres qui sortaient du frigo. Ça m’a un peu refroidi du coup 😅 Le service laisse également à désirer puisque en plus d’une erreur sur la boisson, on m’a également proposé un plat à emporter que je n’avais pas commandé.

Souléimane Aslam

Le service est très rapide, c’est l’avantage à La Defense. Néanmoins, la nourriture manquait de pas mal de goût, par exemple le Burger de TikTok qui était bien différent de celui présenté sur les réseaux sociaux : manque de sauce, assez sec… Le système de commande à table et depuis son téléphone est très bien.

yuzu teppi

Une première expérience dans cette chaîne. Le poulet braisé au charbon de bois était bon. Par contre les légumes en accompagnement n’étaient pas à la hauteur. Une partie était froid. Comme si j’avais eu un mélange de légumes grillés et d’autres qui sortaient du frigo. Ça m’a un peu refroidi du coup 😅 Le service laisse également à désirer puisque en plus d’une erreur sur la boisson, on m’a également proposé un plat à emporter que je n’avais pas commandé.

Natalia Szymanek

Los pollos magnifique ! Les frites étaient froids donc vaut mieux viser le riz. Sinon la viande excellente !

Monsieur Zak est très serviable soucieux de bien faire. Il est toujours à l’écoute avec le sourire et ceux même en période de rush. Je recommande et un grand merci à Zak !

Ensemble correct. Le poulet était un peu sec, ce qui est dommage. J’ai aussi trouvé regrettable que les sauces ne soient pas comprises au vu du prix du menu (20 €). En revanche le service est plutôt rapide ce qui reste un bon point.

C’était ma première expérience dans cette enseigne et je dois dire que je n’ai pas été particulièrement emballée. Le service touchait à sa fin : l’un des serveurs était assez désagréable, tandis que le second s’est montré très aimable. Merci à lui pour l’énergie et la gentillesse qu’il nous a accordées jusqu’au bout. Le poulet est bien cuit mais manque d’assaisonnement. Malheureusement, les petites sauces destinées à relever le goût sont en supplément. Les portions sont généreuses, toutefois, sur le plan gustatif, je reste sur ma faim.

Manager désintéressée de la clientèle, qui incite les clients à se débrouiller avec le qr code plutôt que de les conseiller. Cependant, le serveur fut très agréable. Dommage que ce restaurant soit dirigé par une manager incompétente et qui se permet de danser alors qu’un client a une question. Nourriture très correcte, voir même délicieuse. Mais expérience gâchée par une manager incompétente et limite voyou.

Markoo

Ensemble correct. Le poulet était un peu sec, ce qui est dommage. J’ai aussi trouvé regrettable que les sauces ne soient pas comprises au vu du prix du menu (20 €). En revanche le service est plutôt rapide ce qui reste un bon point.

Élodie Kouma

C’était ma première expérience dans cette enseigne et je dois dire que je n’ai pas été particulièrement emballée. Le service touchait à sa fin : l’un des serveurs était assez désagréable, tandis que le second s’est montré très aimable. Merci à lui pour l’énergie et la gentillesse qu’il nous a accordées jusqu’au bout. Le poulet est bien cuit mais manque d’assaisonnement. Malheureusement, les petites sauces destinées à relever le goût sont en supplément. Les portions sont généreuses, toutefois, sur le plan gustatif, je reste sur ma faim.

Amine Maakoul

Manager désintéressée de la clientèle, qui incite les clients à se débrouiller avec le qr code plutôt que de les conseiller. Cependant, le serveur fut très agréable. Dommage que ce restaurant soit dirigé par une manager incompétente et qui se permet de danser alors qu’un client a une question. Nourriture très correcte, voir même délicieuse. Mais expérience gâchée par une manager incompétente et limite voyou.

Aflah Cheha Mchangama

Extrêmement déçue car j’ai commandé un bokit et je me suis retrouvée avec des morceaux de poulet remplis d’os à chaque bouchée. C’est la dernière fois que je teste cette enseigne.

Après avoir vu le succès de la fameuse « boxe » de tenders virale sur TikTok je me suis dit je doit essayer. Étant un amateur de tenders, ce ne pouvais que me plaire. Sur place à celui de La Défense. Je me rend compte que la sois disante boxe qu’on vois dans les vidéo remplis voir débordante de tenders est à un prix de 29.99€ ! 29,99€ pour 9 tenders et un morceau de pain ?! Je me dit bon c’est pas grave ça ce trouve ils sont comme chez Pépé Chicken ils sont peu être énorme les tenders (comme dans les vidéo une fois de plus et puis payer quand c’est bon pas de soucis, encore une fois SI C’EST BON…) Je me dit que vu la prix je vais juste goûter pour tester la hype du moment. Je prend la première boxe a 12€, et la je sais pas si je vais rire ou m’énerver lorsque j’ai été servis. Voici l’assiette en photo que j’ai reçu. 3 pauvres tenders (sur la photo j’en avais manger qu’un seul), tout plat, remplis de chapelure SANS POULET, totalement froid, des frites surgelé entièrement froide, un pain même pas toaster… Pour avoir manger des tenders je peux vous dire que la chapelure ça ce travaille… là aucune saveur et vraiment le goût du gras en bouche de la chapelure cramé. Et surtout 12€ !!! Pour 3 tenders 1 frite et à morceau de pain et 1 boisson… ah ok super. Bref !!! Prenez jamais ça!

Je mets des étoiles uniquement pour le serveur qui était gentil même s'il voulait me faire payer 10.90 au lieu de 9.90. Ils ne disent pas que pour les sauces forestières, fromagères etc il y a un supplément à payer. À part cela, je vous laisse voir la cuisse totalement sanguine qu'on m'a servi, je n'ai pu manger que le riz. Je leur ai fait savoir et leur ai montré le sang dans la viande.

On a payé 60€ pour 3 personnes.service lent poulet cramé ,frittes froide et surgelées,salade césar pas top.trop cher pour ce que c'est.buffet a volonté servi a table sans boisson sans dessert.leur spécialité c'est le poulet très rentable pour le coup.rien a voir avec la vidéo de promo!

Je comprends pas le concept. Fast food ? Vrai restaurant ? Il faut se mettre à table et commander via QR code. La commande a mis 15 minutes alors que c’est du réchauffé. La sauce est tiède et a le goût de moutarde. L’aile de poulet fait à peine 100 grammes et est couvert de sauce pour cacher sa vrai taille. Pas de carafe d’eau. 11,90€ pour un plat qui en vaut 7€ chez Monoprix. Service déplorable. À fuir.

J’ai eu la malchance de commander chez Los Pollos après avoir été séduite par une influenceuse qui visiblement a dû recevoir une box préparée par un chef étoilé tant l’écart est abyssal entre ce que j’ai vu et ce que j’ai reçu. Facture salée (c’est le cas de le dire) : 20 € en livraison pour un menu qui se vend 13,90 € et qui pour ce prix ose proposer trois malheureux morceaux de poulet, et une vulgaire brioche quand Raising Cane’s leur inspiration eux offrent en plus frites, coleslaw et boisson. Ici j’ai payé plus pour recevoir moins. C’est l’art de vendre du vide. Et encore… je dis poulet mais c’est un abus de langage. Sur mes trois morceaux, deux n’étaient rien d’autre qu’un déguisement : de la chapelure sans chair, une arnaque croustillante. Résultat ? Deux bouchées mangeables et le reste direction poubelle. C’est probablement le pire repas de ma vie et croyez-moi j’ai déjà survécu à des kebabs douteux à 3h du matin. Quant au pain, parlons-en : un vulgaire bout de brioche massacré en deux. Aucune intention, aucune générosité, aucun respect du client. Même un étudiant fauché aurait fait mieux avec un paquet de poulet congelé et du Harry’s premier prix. Mais le plus insultant dans cette histoire c’est de comprendre le manège : les influenceurs reçoivent leurs jolis plateaux bien garnis bien soignés pendant que nous les vrais clients ceux qui payons on sert de vaches à lait. On finance leur marketing de pacotille, on paie au prix fort pour un service indigne. Voilà la vérité : chez Los Pollos ton argent n’achète pas un repas, il finance les stories d’influenceurs repus et grassement rémunérés. Je me suis laissée berner une fois. Jamais deux. Si vous cherchez une expérience culinaire passez votre chemin. Si vous voulez vous sentir méprisé, allégé de 20 €, et repartir avec une frustration cuisante alors Los Pollos est l’endroit rêvé. En résumé : un attrape-gogos cynique, un repas honteux, et la preuve qu’en 2025 on peut encore se faire arnaquer avec une chapelure vide et un sourire Instagram. Et comme ils sont ridicules, ils ne prendront pas en compte ce commentaire et répondront avec le même copier-coller qu’à tous les clients. Mais si j’avais été influenceuse j’aurais sûrement eu droit à une box gratuite, bien préparée et servie avec les honneurs. Voilà leur vérité : le mépris total de la clientèle. C’est un manque de respect dans de l’aluminium ce que j’ai reçu aujourd’hui.

Amel Q

Je mets des étoiles uniquement pour le serveur qui était gentil même s'il voulait me faire payer 10.90 au lieu de 9.90. Ils ne disent pas que pour les sauces forestières, fromagères etc il y a un supplément à payer. À part cela, je vous laisse voir la cuisse totalement sanguine qu'on m'a servi, je n'ai pu manger que le riz. Je leur ai fait savoir et leur ai montré le sang dans la viande.

Ilyes bouallouache

Après avoir vu le succès de la fameuse « boxe » de tenders virale sur TikTok je me suis dit je doit essayer. Étant un amateur de tenders, ce ne pouvais que me plaire. Sur place à celui de La Défense. Je me rend compte que la sois disante boxe qu’on vois dans les vidéo remplis voir débordante de tenders est à un prix de 29.99€ ! 29,99€ pour 9 tenders et un morceau de pain ?! Je me dit bon c’est pas grave ça ce trouve ils sont comme chez Pépé Chicken ils sont peu être énorme les tenders (comme dans les vidéo une fois de plus et puis payer quand c’est bon pas de soucis, encore une fois SI C’EST BON…) Je me dit que vu la prix je vais juste goûter pour tester la hype du moment. Je prend la première boxe a 12€, et la je sais pas si je vais rire ou m’énerver lorsque j’ai été servis. Voici l’assiette en photo que j’ai reçu. 3 pauvres tenders (sur la photo j’en avais manger qu’un seul), tout plat, remplis de chapelure SANS POULET, totalement froid, des frites surgelé entièrement froide, un pain même pas toaster… Pour avoir manger des tenders je peux vous dire que la chapelure ça ce travaille… là aucune saveur et vraiment le goût du gras en bouche de la chapelure cramé. Et surtout 12€ !!! Pour 3 tenders 1 frite et à morceau de pain et 1 boisson… ah ok super. Bref !!! Prenez jamais ça!

Sebastien Coail

Je comprends pas le concept. Fast food ? Vrai restaurant ? Il faut se mettre à table et commander via QR code. La commande a mis 15 minutes alors que c’est du réchauffé. La sauce est tiède et a le goût de moutarde. L’aile de poulet fait à peine 100 grammes et est couvert de sauce pour cacher sa vrai taille. Pas de carafe d’eau. 11,90€ pour un plat qui en vaut 7€ chez Monoprix. Service déplorable. À fuir.

Mariebgr

J’ai eu la malchance de commander chez Los Pollos après avoir été séduite par une influenceuse qui visiblement a dû recevoir une box préparée par un chef étoilé tant l’écart est abyssal entre ce que j’ai vu et ce que j’ai reçu. Facture salée (c’est le cas de le dire) : 20 € en livraison pour un menu qui se vend 13,90 € et qui pour ce prix ose proposer trois malheureux morceaux de poulet, et une vulgaire brioche quand Raising Cane’s leur inspiration eux offrent en plus frites, coleslaw et boisson. Ici j’ai payé plus pour recevoir moins. C’est l’art de vendre du vide. Et encore… je dis poulet mais c’est un abus de langage. Sur mes trois morceaux, deux n’étaient rien d’autre qu’un déguisement : de la chapelure sans chair, une arnaque croustillante. Résultat ? Deux bouchées mangeables et le reste direction poubelle. C’est probablement le pire repas de ma vie et croyez-moi j’ai déjà survécu à des kebabs douteux à 3h du matin. Quant au pain, parlons-en : un vulgaire bout de brioche massacré en deux. Aucune intention, aucune générosité, aucun respect du client. Même un étudiant fauché aurait fait mieux avec un paquet de poulet congelé et du Harry’s premier prix. Mais le plus insultant dans cette histoire c’est de comprendre le manège : les influenceurs reçoivent leurs jolis plateaux bien garnis bien soignés pendant que nous les vrais clients ceux qui payons on sert de vaches à lait. On finance leur marketing de pacotille, on paie au prix fort pour un service indigne. Voilà la vérité : chez Los Pollos ton argent n’achète pas un repas, il finance les stories d’influenceurs repus et grassement rémunérés. Je me suis laissée berner une fois. Jamais deux. Si vous cherchez une expérience culinaire passez votre chemin. Si vous voulez vous sentir méprisé, allégé de 20 €, et repartir avec une frustration cuisante alors Los Pollos est l’endroit rêvé. En résumé : un attrape-gogos cynique, un repas honteux, et la preuve qu’en 2025 on peut encore se faire arnaquer avec une chapelure vide et un sourire Instagram. Et comme ils sont ridicules, ils ne prendront pas en compte ce commentaire et répondront avec le même copier-coller qu’à tous les clients. Mais si j’avais été influenceuse j’aurais sûrement eu droit à une box gratuite, bien préparée et servie avec les honneurs. Voilà leur vérité : le mépris total de la clientèle. C’est un manque de respect dans de l’aluminium ce que j’ai reçu aujourd’hui.

Après une longue heure d’attente, et une précision quant à mon allergie au fromage, que fut ma découverte lorsque j’ai appris à la moitié de mon bokit et de mon tasty crousty qu’il y avait finalement du fromage dedans. Je trouve honteux que de telles choses se passent dans une chaîne de restaurants. De plus, le pollo était fresco. Veillez à faire attention à vos clients. Merci tout de même au caissier qui a pris le temps de venir s’excuser.