Nieves muy ricas y de buen tamaño en Tulum.Me encantó volvería a comprar ahí.

Los helados más deliciosos de México. Recomiendo Café de Olla, Frida, Pay de Limón o Moras.

El helado de chocolate el buenísimo, seguido del de limon; pero el que se lleva la corona es el de lotus.

Muy ricos los helados y hay un columpio para disfrutar tu helado

Sin lugar a dudas el mejor helado de todo Tulum... Visite esta heladería mas de 2 veces con mi familia y todos quedamos enamorados de los helados!! Nos dieron todas la muestras que quisimos probar para poder decidir que sabor de helado, nos ofrecieron ponerles cobertura de chocolate extra y fue de lo más rico!!! Lo recomiendo por siempre!!!

Excelentes helados 👌🏼 no te arrepentirás

Muy ricos todos los sabores que he probado hasta ahora, sobre todo el martes de 2x1 ☺️

+1

Los mejores Helados del caribe !!!! 100 % recomendables

Estos ricos Helados con menos de $300 la armas para tu date

Muy amable la joven Lourdes y buen servicio gracias

Uno de mis favoritos, helados deliciosos, No te los pierdas. Te van a encantar, hay uno de chocolate, queso de bola ufff.

Un helado muy particular & delicioso. Sabores propios & un excelente servicio por parte de Oli.

Me encantan sus postres sobre todo el Cheesecake, si te gusta llevarle detalles a tu esposa, esa es una muy buena opción. Me gusta esta heladería en particular por el ambiente familiar que promueve y que hablar de los 2x1. Que buen servicio.

Una parada obligada y deliciosa, aquí encontrarás exquisitas opciones para refréscate. Su helado de selva negra es buenísimo.

Los helados son deliciosos, no puedes dejar de ir y probarlos. Son muy cremoso y muy naturales.

Los mejores helados Chocolate y Ferrero nunca me decepcionan. La atención igual siempre, amables y serviciales.

Excelente servicio y muy ricos los helados y chocolates

Atención de 10, lugar limpio y el sabor de los helados inigualable

El más rico sorbete de cereza!

Ricos Helados, excelente atencion. Mi sabor favorito Cafe de olla.

Recomendable el cuore di cioccolato , delicioso Muy buen servicio Regular el espresso Bueno el helado

La nieve aquí estuvo muy rica tiene buenos trufas de mezcal tequila todo muy delicioso lo recomiendo para todos los que pasen aquí a tulum, los vendedores Monse y Julio son super amables, saludos.

Los helados más ricos de la Riviera Maya. Mis favoritos son el de chocolate con Chile habanero y el de ate de guayaba. Deliciosos. Tienen opciones veganas como el sorbeto de chocolate hecho de agua.

El servicio de Ana fue muy amable, los helados ya no son lo mismo de hace tiempo

Muy rico delicioso ami me encanto y la señorita Zenaida muy amable

Es un lugar pequeño, pero la atención es muy buena, los sabores son intensos pero muy ricos, te sugiero pedir un vaso con agua si pides el de chocolate, llega a ser demasiado, pero estan riquísimos, su textura es maravillosa. Y en precios para ser tulum están muy bien.

Deliciosas las cremas, la atención de Lourdes y Ana fue excelente, recomendados 100 %

Que rico helado, está en un punto que no es empalagoso y lo mejor es que el servicio es de lujo y afuera hay un columpio para la foto del recuerdo

Los helados super ricos!! El personal a veces amable a veces un poco chocante 😑 Pero me encanta el lugar!! Y el sabor de los helados!!

El lugar, la atención, el sabor...🤤 Perla y Ana muy atentas con nuestro servicio 10/10

Los mejores helados de Tulum!!! Siempre que voy paso por el mio, tienen los sabores más extravagantes...pero más deliciosos de todos!!!! Si vas de visita tienes que comer un helado del lugar obligado!! Si no es como si no hubieras visitado Tulum!!!

Todo es delicioso. Tienen que probar los postres también. Una experiencia increíble y de sabores que jamás había disfrutado antes. Gran experiencia con Panna e Cioccolato ❤️

Me gustaron los helados. Tienen gran variedad de sabores y a buen precio. Mi preferido es el de pay de limón

Hay helados de tantos sabores que es dificil elegir! Todos son deliciosos!!! Además el servicio y el trato que brindan es excelente!

Excelente sabor en todos sus helados , y la atención es buena . Recomiendo mucho el de 🍌 banana, y el de chocolate , son deliciosos . El lugar muy limpio y todo súper fresco . 💯 recomendado !!!

Excelentes Helados, sabores distintos y deliciosos

Tenia 3 años que no iba, regrese a Playa del Carmen y no podía perderme probar de nuevo estos helados, me ENCANTAN, lo bueno de Tulum son estos helados y la playa. Hoy miércoles 5 de febrero 2025 por la tarde estaba una chava que no recuerdo su nombre pero tenía una actitud sorpréndete y un buen trato al cliente, ojalá que muchas de las personas que viven y trabajan en tulum tengan ese valor de ser atentos y amables con los clientes, felicitaciones para ella.

Super deliciosos y mucha variedad ee sabores muy buena atencion

Muy delicioso, los helados más ricos de Tulum

Buenisimos Helados y excelente la atención de Jamel

Nos recomendaron estos helados, hay sucursales en varios lugares, nosotros fuimos a la Avenida principal, después encontramos otro a la entrada de Chedraui Selecto. Están ricos, probamos varios sabores, de los mejores el de chocolate, coco y frutos rojos. Me parecen elevados de precio, pero en Tulum, todo es caro. Por lo menos se desquita, porque tiene buen sabor, no dejen de probarlos.

Excelente lugar para degustar unos bu nos helados con amigos ó familia

Lugar limpio. Amables trabajadores. Helado espectacular!!!!!!!! Varios sabores Parqueo en la calle.

+1

Delicioso helados muy ricos y muy económicos 40 sencillo, 60 doble 🍦😋

+4

Personalmente los mejor helados de Tulum centro, sus sabores son muy sabrosos y tienen un sabor único, muy recomendable si buscas un buen helado.

Mi preferido limón basilisco y mis favoritas empleadas de panna por su atención y carisma amabilidad y alegría son Jam y Cissy divinas únicas aprovechen los miércoles 2x 1 precio genial

Está heladería ha quedado grabada en mis tiendas de postre favoritos, los helados, los chocolates, absolutamente todo es extraordinario, un sabor que se distingue sin lugar a dudas y con ventaja sobre su competencia, si están de vacaciones plr Tulum es visita obligada éste lugar, hay varios puestos sobre el bulevar principal, el día que fui con mis familiares nos tocó ver como la gente hace fila para comprar. Los precios son accesibles.

Helados muy ricos! Pistacho, dulce de leche y chocolate que son los que he probado son muy buenos!

Santiago y Ana muy amables muy pacientes excelente servicio helados deliciosos y muy bonito establecimiento a muy buen precio gracias 🫂

Deliciosos helados, aprovecha el 2x1 de los miércoles.

Ana fue muy amable en todo momento, siempre es un placer comer un helado en Panna e Cioccolato

Fuimos a probar el helado de este lugar atraídos por su fama pese a que no somos muy de dulce. Pedimos un cono de chocolate y nos sorprendió muuucho ya que era chocolate amargo con sabor a puro cacao. Posiblemente sea cierto lo de que son los mejores helados de Tulum.

Los mejores helados de Tulum! El Chocolate Sorbetto de los mejores que probé sin duda 🍫🍦

Son sabores deliciosos y muy buena atención Me gustaría que tuvieran el sabor de lima

Desde hace años siempre elijo panna y cioccolato mi favorito y mi sabor preferido coco,los muchachos muy amables y la chica que me atendio ANA super atenta y con una sonrisa que contagia lo recomiendo 100%.

Tienen una gran variedad de sabores y están tan buenos que cada vez que pases por el centro de Tulum puedes probar uno nuevo y seguro que te encantará 🥰 Uno se da cuenta que son muy ricos y famosos porque a pesar que el lugar es pequeño llega una gran cantidad de personas, pero eso sí el servicio es muy rápido 🙌 Precio, sabor y calidad 10/10 ✨ Casi casi es un requisito ir si visitas Tulum!!🌴

Unos helados muy ricos en Tulum!🍦 Y son muy amables, nos dieron a probar de todos los sabores que quisimos para poder elegir el que más nos gustara. Mis favoritos fueron el de pistache y Nutella. Afuera tienen unas sillas acapulco cómodas para poder sentarte un rato a disfrutar tu nieve, los precios no están exagerados como en otros lugares y las bolas de nieve están de buen tamaño. Sin duda las recomiendo! 👍🏽

Muy buen servicio, sobre todo los sabores de los helados en lo particular mi sabor favorito es el de mandarina, el servicio impecable sobre todo la señora Ana me atendió bien , con gusto volvería a comprar, se los recomiendo, los mejores helados de tulum

Nos tocó que hubiera 2x1. Fuimos los más felices. El sorbetto está increíble, recomendado a los amantes del chocolate. El trato es muy amable y el precio bueno en relación con la calidad. El sencillo cuesta $70 y el doble $200

Los helados están riquísimos, tienen muchas sabores y todos los que probamos estuvieron deliciosos (mango, fresa, limón, etc.) Los favoritos fueron el de Panna (si, así se llama), chocolate con chile ( picante 🔥🔥🔥) y el de pistache. Súper recomendable para refrescar del calor de Tulum.

El mejor helado italiano de Tulum. The best italian ice cream in Tulum!

Mi sabor favorito es el de pistache, todos saben ricos igual. Ana me atendió muy bien. Recomendado.

Estan ricas pero siento que estan un poco caras para lo que ofrecen, no les bajo una estrella porque rotan su menu constantemente

El helado de Lotus está delicioso, súper cremoso y con un sabor intenso que se disfruta desde la primera mordida. Además, el trato de Zenaida fue excelente, muy amable y atenta, lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor. Sin duda, un lugar al que dan ganas de regresar.

Me encantó el helado de pistache me atendieron muy bien

Excelente calidad y precio. Super recomendable. Las salsas son deliciosas y tienen una atractiva lista de sabores. El lugar es pequeño pero muy limpio. Cuentan además con chocolates, bombones y postres artesanales. Excellent quality and price. Highly recommended. The sauces are delicious and have an attractive list of flavors. The place is small but very clean. They also have chocolates, and homemade desserts.

Es una Gelatería con gelato totalmente artesanal, buenos sabores y en esta temporada se pone mucho mejor con sabores y chocolates nuevos por las fechas. No olviden probar el gelato de Pan de Muerto!! Está riquísimo!! Ese es mi favorito ahora!

Cosa tan más deliciosa pero cara, tienen gran variedad de helados, paletas, pasteles, postres y chocolates aunque a precios bastante elevados, la paleta que me comí costó $80.00 pesos, el personal es muy amable.

¡Un clásico de Tulum centro! Tienen sabores para todos, desde el típico limón hasta el chocolate con chile (increíble, para mí gusto). Los chicos que atienden siempre son muy atentos y con buena onda y el servicio siempre me ha parecido rápido para la cantidad de gente que reciben.

Un sabor espectacular el de pistacho y chocolate mis favoritos es artesanal heladería local

El lugar es pequeño, los helados son ricos, hay gran variedad de sabores.

Los mejores gelados de todo tulum,me encanta el de amarena y pistache esos nunca pueden faltar en mi cono, la señorita hermi es una mujer super amable y atenta agradezco la atención y la manera de atender a los clientes me encanta nunca dejen de hacer gelatos 🥰❤️🙏🏻

La verdad es un lugar con ambiente y buenos precios, un buen servicio el helado más me gustó fue el de frutos rojos y más que nada satisfecho con el servicio de la chica Zenaida

A Silva

All the flavors are amazing!!! The Sorbetto and the Mexican Vanilla were great!

S Pattanshetty

Panna e Cioccolato in Tulum is a delightful stop for anyone with a sweet tooth. From the moment you walk in, you’re greeted by the inviting display of artisanal gelato, each flavor beautifully presented and clearly crafted with care. The shop has a warm, welcoming vibe that makes it a great place to take a break from exploring the town and enjoy something indulgent. What sets Panna e Cioccolato apart is the quality and creativity of the gelato. The texture is wonderfully smooth and rich, and the flavors range from classic favorites to inventive combinations that surprise and delight. Whether you’re in the mood for a familiar taste like creamy vanilla or chocolate, or eager to try something more unique, there’s something on the menu to satisfy every palate. Each scoop feels fresh and thoughtfully prepared, with a perfect balance of sweetness and depth. The staff are friendly and happy to offer recommendations, making the experience even more enjoyable. The shop itself has a charming, relaxed atmosphere that invites you to linger and savor your treat. Panna e Cioccolato is a must-visit dessert spot in Tulum—perfect for families, couples, or anyone looking for an exceptional gelato experience.

Daniela Landa

The BEST gelato in the world!

Yoshi F

Great local flavours, with generous portions and a 2 for 1 promo on the evening we went (Wednesday). The staff were friendly and the queue wasn’t excessive

Hannah Lemkov

Delicious ice cream. Plenty of flavours - I went for a scoop of guava and a scoops of chili chocolate. Did not disappoint. Very nice for an evening stroll along the strip, or you can sit in one of the chairs just outside.

E

Love love love! We went back every day we were in Tulum bc the flavors were so fresh and delicious and unique! Loved the mural in the wall and all the staff was sweet and helpful!

Space Traveler Scooter Rental

The best ice cream in town, specially my favorite “Dulce de leche” highly recommended. Find us on google for more recommendations. 😊❤️

Maria Enriquez

We visited Panna e Cioccolato on our visit to Tulum. We enjoyed your delicious ice cream that was very tasty full of fresh fruits. Love the different flavors! Your friends visiting from Chicago ! Felicidades

Ajanta Sivanesparan

Fantastic ice cream. Came back the next night because we were so amazed by the unique coffee flavour ice cream that we needed to come back to have it again. Pistachio was so good too and didn’t have that artificial taste to it.

Orkhan B.

Absolutely amazing! The selection of flavors is incredible, and every scoop I’ve tried has been rich, creamy, and delicious. My favorite flavors are Ferrero Rocher and Cafe de Olla. The staff is friendly and attentive, making every visit a great experience. The atmosphere is welcoming and perfect for enjoying a sweet treat. Definitely my go-to spot for ice cream in Tulum – highly recommend!

veronika

This is a cool and popular place to grab an icecream. The shop is small, there are no seats inside, only a couple of chairs outside. The selection of icecreams is not too big, but sufficient. The prices are affordable: one large scoop is 50 pesos :). We took a coconut icecream and it was very tasty: fresh, full of flavor but not very sweet. We truly enjoyed the icecream. We were seating on the chairs outside, watching the crowds and enjoying the icecream. The place is popular - there is a constant flow of people, you might see the queue starting outside on the street. However the queue moves fast. Overall a very pleasant experience.

Nick Dballer

One of my favorites place to get ice cream in town. We went almost everyday while in a Tulum. With two locations on the main strip and have different offerings at each one. Try the passion fruit ice cream and the fine chocolates. Do not miss out on the vanilla. Might seem basic but there are only a handful of places in the world that’s grows vanilla, and Mexico happens to be the biggest exporter of vanilla

Christina

Because of all the good reviews I decided to try it out. The staff is very helpful and you can try a couple of flavors before you buy. I chose the Ferrer Rocher Gelato. It doesn't taste exactly like Ferrer Rocher but it is yummy and has some great texture. The shop is also super cute. If you want cake from them you can only get that ordering online, not in the store!

+2

Jinjinthatsme

Delicious gelato! I love this cute little place. They have so many unique flavors to choose from and assorted cakes as well. The staff is always very friendly. Lovely place to stop by after dinner while on a stroll.

Zacarias Michilinsky

We were referred to this place by a friend that happens to be a local here. The ice cream is very delicious and service quite fast although having a line to the door. I highly recommend that you get the two scoops as you will want each one flavor you do try. I had the guava and the maracuya and both delicious

Shawn Shawn (Shawn)

Great spot in central Tulum to grab a Frozen treat. They have tons of flavors to choose from in any. get a scoop grab a seat outside and people watch for a few it's definitely worth it.

+2

AMAZING selection of locally made ice cream in Tulum town. They have some flavors I havent seen elsewhere, (local fruits like guayaba/guava) and a good selection of classics also. You can taste them …

Delicious ice cream!! Lots of great flavours...Ferrero Rocher and chocolate are my favourites! Friendly staff. Go there!

It seems like Tulum had an ice cream shop every couple of steps, but this one takes the cake! We stopped in for a sweet treat after a taco lunch and wow, we could not have enjoyed the ice cream more.…

Un poco elevados los precios pero los helados que pedimos, rico sabor. Los recomendamos por encima de otras heladerías de la zona.

100 pesitos por dos bolas de helado yummy

Aceptables los helados, los sabores están bien pero no son súper ricos. Son muy atentos y amables. Si tienes mucho calor te puedes comer el helado de pie en el pasillo donde despachan. Sino afuera hay sillitas y un columpio.

Riquísimos gelato, sobretodo el de baileys y maracuya.

Bastante rico, el servicio a cliente puede mejorar.

Muy sabrosos todos los helado y precio accesible

+3

El lugar está bonito y tiene sillas para que disfrutes tu helado ahí, tienen sabores muy peculiares y están muy ricos. Sin embargo el precio me pareció un poco elevado

Debe ser una de las mejores heladerías de Tulum, sí no la mejor. Por eso siempre hay fila para entrar. Los helados son cremosos y suaves. Tienen desde sabores tradicionales hasta mezclas más atrevidas pero igual de ricas. Un sólo pero que no me gustó. Le pedí al staff una bola de helado de dos sabores y se negaron a servirme. Me dijeron que para probar dos sabores, tienen que ponerme dos bolas de helado. La verdad es que no me gustó ese detalle. En todas las heladerías que conozco, te hacen una bola de dos sabores sin problema. No sé porque tienen esa política y creo que deberían corregirla.

Son una delicia los chocolates, puedes pedir uno de cada uno para poder probar todos, desde envinados hasta los clásicos, tienen una gran variedad de helados, es un local pequeño, pero rico, los precios están de moderado a alto, venden rebanadas de pastel muy ricas.

Helados y paletas artesanales con buen sabor, la mayoría con Ingredientes naturales, buenos precios. Atención amable , puedes pedirle pruebas de sabores si estas indeciso. También venden chocolates y trufas. Artesanal Ice-cream and ice pops with yummy favors, most of them natural ingredients , good prices. Friendly service, you can ask to try the flavors if you don't know which one to choose. Also chocolates and truffles for sale.

El helado de Lotus está riquísimo, con una textura cremosa y un sabor increíble que realmente se antoja repetir. Además, la atención de Zenaida fue de lo mejor, muy amable y siempre con una sonrisa, haciendo la experiencia súper agradable. ¡Totalmente recomendado! 🍦💛

Muy rico de verdad, solo q el local es muy incómodo para atender, pero losmproductos.muy buenos Helados q realmente se ven son artesanales de sabores muy tradicionales pero de textura cremosa, definitivamente buenos

Stephanie Thurmond

Great service. Okay ice cream some flavors more flavorful than others.

Andrea Guzman

Flavors are natural not over powered with sugar flavors. A must try. We had; Maracuya tastes like the fruit. Lemon pie is delicious and refreshing. Coffee tastes like a latte 😋.

Petra (Pitch)

Had with some friends an icecream at Panna e Cioccolato, which we ate outside at the terrace. Good freshly prepared icecream. The cones were delicious and I had 2 scoops; lemon and coffee .

+1

Pedí de tres bolas se de derrite rapido.no dura les falta más sabor.le doy 6

Los probé hace como 5 años cuando visite tulum por primera vez y sabían riquísimos, esta vez me quedo a deber mucho por que no tenía ese sabor que te hace querer más, solo un helado normal y ya.

Pedí un helado de cheesecake y siento que le faltaba un poquito de sabor a queso, podría confundirse con un helado de fresas con crema o algo así, como que no está claro el sabor, está rico, pero no sabe precisamente a cheesecake. Por otro lado pedí un brownie y la verdad si me quedo mucho a deber, se veían muy rico pero sabía a cualquier panque de chocolate, estaba súper seco y muy equis, no se si ya llevaba mucho tiempo ahí 🤷🏻‍♀️

Bogusława Janik

The quality of the ice cream was poor. I felt bad after eating it, whereas sorbet-type ice cream makes me feel very good. I don't think it was 100% GF and LF. MXN130 per cup

Tuve una mala experiencia, siempre me ha gustado el helado, creo que algo cambió estaba ácido el chocolate. Puede ser que el dueño no es lo mismo o no puede seguir todas las heladerías que abre. La verdad hay mucha opciones ahora en Tulum y de calidad mejor. Espero que pueda tomar esto como consejo para mejorar. ☺️

Es mi heladería favorita pero al pagar tu helado te piden propina, yo soy restaurantero y la propina es la gratificación de un servicio no de un producto. El producto ya lo estás pagando pero el cajero te pide propina, de que ?? Si jamás hubo un servicio implícito, por lo menos ahí ya no compro por qué arruinaron con ello una experiencia de compra