Buffalo Grill Saint Malo

Ade Td

Service compliqué : pas de salade d'accueil, pas les pochettes pour les enfants, pas de carafe d eau (réclamer à plusieurs reprise, pas de pain (réclamez 3 fois), demandé viande saignante, viande trop cuite retour de l'assiette 20 min plus tard. Étant dans un restaurant, le client ne devrais pas avoir à demander, il suffirait de proposer souhaitez vous une carafe, du pain. Service à revoir. Au bout de 3 fois, réclamer le pain, nous avons demandé à une autre serveuse, nous étions 4 à table : nous avons eu 2 petits pains. Certainement faire attention aux rations. Avis non favorable pour ce Buffalo. C'était la deuxième fois qu'on y allais. On m'a donné comme retour de mon expérience : manque d effectif. Mais dans ce cas vaut il mieux pas refuser les clients à l entrée pour avoir un service de qualité. Un manque d'effectif n'explique pas la cuisson de la viande et le manque de service à une demande. Il n'y avais pas grand monde en plus.

Marie Jub

Je suis venue mangé et je suis très déçue. Les couverts étaient sales et obligé de prendre sur la table d à côté. J ai commandé des tapas et d office on m a servi ceux au fromage... C était le jour de mon anniversaire et j ai demandé si J avais droit comme auparavant à ma part de gâteau. On m à répondu qu il fallait que J ai un mail pour en bénéficier. Le pot de pop corn était Sal Au fond et on voyait qu il n avait pas été lave depuis longtemps... La gâche des toilettes des femmes ne fonctionne pas et je l ai signaler mais cela n à pas semblé bizarre. Le sèche main fonctionne une 1 fois sur 2... L établissement a besoin d un bon coût de renouveau et l ensemble à besoin d être redinamiser.... L établissement ne mérite pas un détour.

Pauline Fievez

Nous avions l habitude de venir à Buffalo mais la dernière visite à été décevante. La quantité des assiettes à énormément diminué, le prix lui en revanche n'a pas diminué .... si vous voulez un changement tout est en supplément (frites au lieu de la salade : impossible...) Par contre, le positif de cette soirée: le service fait par Théau, merci à lui !

Éric

Je suis allé manger en famille ce midi, j'étais très mécontent nous n'avons pas eu notre salade d'accueil et quand je leur ai dit ils m'ont dit je suis désolé mais c'est pas moi qui me suis occupé de votre table je leur ai dit c'est pas grave payer votre café même pas le service était très lent les assiettes étaient vraiment pas copieuse du tout mais très bon quand même je demande du beurre gentiment ça a été refusé ma nièce demande une sauce béarnaise on lui ramène une sauce qui n'était pas la béarnaise au moment de payer je le dis à la dame qui nous a encaissé aucune réponse de sa part je trouve ça inadmissible et les serveurs prendre leur pause pendant le service c'est très moyen très très moyen en tout cas je ne reviendrai plus je suis très déçu penser aussi à refaire un petit peu votre déco car c'est vraiment vieillot siège déchiré fenêtre salle exetera je recommande pas

Magaly Da Silva

40 minutes pour être servis, les frites à peine cuites et une mouche retrouvée dedans un serveur sympa mais complètement débordé… on a préféré partir plutôt que d’attendre encore le dessert.

Elodie VAZEILLE

Une catastrophe au niveau du service. Après avoir commandé (assez rapidement) : 20 minutes pour avoir notre apéritif (dont un cocktail Miami chaud, pas agréable). Nous attendons d'ailleurs toujours nos salades d'accueil que nous avions bien demandées à la prise de commandes. Le plat arrive au bout de 35 minutes, sauce manquante pour un des enfants, pas de couverts à table pour mon conjoint. Pas de pain servi ni proposé. La carafe d'eau a été demandée 2 fois également avant de l'avoir au bout de la moitié du plat. La qualité est toujours au rdv au niveau des plats et des desserts en revanche au niveau quantité c'est revu largement à la baisse, j'avais encore faim et les enfants ont même fini leur plat adulte. Ne me dites pas que les accompagnements sont à volonté, encore faut-il avoir la chance de croiser la serveuse pour le lui demander. Quant à cette serveuse, très aimable et gentille mais trop amicale avec les clients et non professionnelle : un accident arrive mais faire tomber une carafe d'eau qui se renverse au milieu de l'allée et ne pas éponger de tout le service, en s'amusant même dans la flaque en verbalisant qu'elle voulait "faire une marre aux canards", au risque qu'elle ou un client glisse... Cette même serveuse à 14h30 alors qu'il lui reste 3 tables de clients supplie haut et fort devant nous son supérieur pour aller en pause clope car elle "a besoin de sa pause et de fumer, elle peut bien, les commandes de desserts ont été envoyées", elle discute également avec un couple de personne âgées en faisant remarquer qu'hier elle ne travaillait pas et qu'il n'y avait personne alors qu'aujourd'hui (un samedi) elle est là et c'est full. Bref une mauvaise expérience en famille entre la longueur du service, la quantité à la baisse, les oublis multiples et le manque de professionnalisme.

Jeanbaptiste pouzet (“JBaptiste”)

45 min juste tout prendre notre première commande (boissons + plats) erreur sur la boisson et plus de stock des plats non connue par la serveuse. Erreur de commande sur le dessert et là aussi j'ai demandé 2 choses ou yavais plus de stock... pour payer la note on se rend compte qu'il y a une boisson en trop et un plat à 29,80 au lieu de 22,80. Autant d'erreur sur 1 repas plus l'attente interminable malgré plusieurs appel de serveur n'est pas normal je décommande grandement

Jenny (“Jenny-Jenn”)

Nous arrivons à 9 pour le réveillon 2025. Nous sommes avec 5 enfants, nous venons pour la salle de jeux exprès dans ce restaurant. Qu'elle ne fut pas notre surprise quand on nous annonce que celle ci est fermée pour changement de propriétaire du restaurant. Cherchez le rapport 🤦 A table on vient sans cesse nous demande la commande, alors que nous sommes une soirée de réveillon. Viandes trop cuite et sèches. L'accompagnement n'est pas écouté et il a fallu que j'aille demander à quelqu'un car 3 adultes sur 4 n'ont pas l'accompagnement demandé et attendent de mangé. Les serveurs ne communiquent pas entre eux et reviennent avec les pommes de terre au moins 15/20 minutes après avoir servi le plat. Les carafes d'eau une catastrophe. On aurait dit qu'ils avaient pris deux vases des dépôts et la couleur intérieure horrible. Nous en avons demandé 2 autres. Ensuite un homme a choper mon fils parce qu'il courrait un peu. Je veux bien comprendre que cela dérange mais cette salle de jeux non ouverte n'aide absolument pas. Répétons-le nous sommes venus pour ça. Ce couple placé ici derrière nous alors qu'il y avaient d'autres tables (pas débarrassées) qui auraient sans doute pu convenir bien plus aisément mais qui ne l'étaient pas. Mon fils n'a pas eu le changement de dessert prévu. Après c'est l'inverse pour les desserts attente ++ je suis transparente et moi j'étais la seule a ne pas avoir choisis mais j'ai dû aller relancer ma serveuse. Je regrette amèrement avec nos amis l'expérience vécue. Les desserts pour le choix pas foufou. Si vous devez venir avec vos enfants réfléchissez y 2 fois.

Jennifer Hemmerlin

Très très déçu de ce restaurant quand nous avons réservé trois semaines à l'avance on nous avait vendu du rêve !! comme quoi il y avait une belle salle de jeux pour des enfants car nous avions précisé qu'il y avait plusieurs enfants avec nous, à notre arrivée le 31 décembre on découvre que la salle est fermée pour travaux, pas une fois on nous a téléphoné pour nous prévenir, de plus nous avons très mal mangé la viande était carbonisée avec un goût de brûlé, l'eau était imbuvable et en regardant de plus près les trois carafes qui avaient sur notre table là on se rend compte qu'il y avait du dépôt vert l'intérieur, comme si qu'il avait servi de vase juste avant, quand nous avons demandé une autre carafe au serveur il ne s'est pas excusé de l'état, c'était limite normal pour eux, une je veux bien ça peu arrivé, mais trois faut se poser la question sur l'hygiène. En plus de ça on nous dit que ça fait un mois que ça a été racheté par un nouveau patron ça la fout mal, les carafe auraient pu être vérifié avant d'être servi sur les tables. Ça sera une dernière fois que je mange dans un Buffalo.

sébastien breteau

Bonjour nous sommes venu ce samedi 22 novembre à midi, la serveuse très gentille mais carrément à la ramasse, perdu dans la prise de commande beaucoup trop d'attente, et après que la commande soit prise, tout est arrivé en même temps, pour ma part plat arrivé avant l'entrée et la salade d'accueil en même temps que les plats, plats pas vraiment garnie, et le gâteau d'anniversaire offert y’aurais rien eu c'était pareil. Beaucoup trop chère pour ce qui est proposé, canapé déchiré bref pas terrible. Je ne reviendrais pas