La Heladería

Buena opción refrescante, los helados estan bien balanceados, la atención es rápida sin embargo, las bolas de helado son pequeñas, casi que sale mejor pedir de 1 sola bola que de 2.

Es un lugar bueno para consumir Waffles, aunque deberían agregar más chantillí, el sabor es bueno y hay buena atención, queda en todo el peatonal muy agradable para comer cerca de la playa. It is a good place to consume Waffles, although they should add more whipped cream, the taste is good and there is good service, it is in the whole pedestrian area, very pleasant to eat near the beach.

Del producto no hay queja alguna, pero la atención de la cajera (local ubicado en San Andrés - junto al Domino's) es pésima: es apática, tan pronto te cobra te dice que hay antes de ti una enorme fila para ser atendida, y con este comentario no busca calmar al cliente sino indisponerle, usa un tono despectivo. Con empleados así, fácil de va a la quiebra el negocio. Visita 26/12/2025.

El waffle bien novedoso, sabor rico, sin embargo, existe poca variedad de helados y son bastante artificiales Muy poca crema chantilly y no se encontraba en el punto cremoso sino que algo derretido

Si tuviera que ponerle estrellas por el helado en el waffle , le pondría 5 estrellas, realmente es muy rico , pero como la experiencia es un todo, la atención deja bastante que desear , asique por eso califico con 3 .

El día 04/11/2025 fui a este local: El sabor de temporada es arenoso para nada es un gelato, (la atencion de las empleadas es mala ni una sonrisa disimulada)necesitan unas capacitaciones para el personal. Voy ha organizar una mesa para 5 personas ya que esto es autoservicio y pequeño y lo único que dice una empleada es que no se pueden sacar las sillas. Pero aun así manejan un excelente producto

Los waffles del lugar super ricos! Pero la atención más bien regular

Muy muy mala onda las empleadas, no se les puede ni pedir una cuchara que ya te rebolean los ojos. Parece que el cliente molesta por ir a comprar un helado, muy mala atención. El producto bien.

Rico helado, pero no volvería. La atención es extremadamente lenta y el personal parece no tener ningún interés en agilizar o tratar bien al cliente. Estuve esperando demasiado tiempo para algo simple y el trato fue pésimo de principio a fin.

Los helados son súper riquísimos pero la atención es pésima, uno va a pedir algo y tienen que repetirle la orden como 3 veces porque están pegadas en el celular (fui los primeros días de octubre). Deja mucho que desear la verdad

Pésima atención, más de una hora esperando por un pedido, al momento de acercarme a preguntar me responden de manera grosera, cuando en ningún momento el turnero ha sonado, poca amabilidad por parte del personal al momento de atender. No volvería para nada. hermoso lugar buen producto pero pésima atención.

Bastante mal. El personal no tiene ganas de trabajar. Te puedes tirar 2 horas desde que pagas tu ticket hasta que te llaman para recogerlo. El personal va más lento que un caracol con asma, aun teniendo 20 pedidos a la cola. Además el helado no es de gran calidad, más bien mediocre. Se valen de que son de las pocas heladerías que hay en la isla. No volvemos a esperar tanto tiempo por un helado.

Muy rico pero lastima las señoras que atienden, tras de que se equivocan se ponen bravas. No puedes hacerle una observación o una pregunta porque te responden super mal

Me parece una absoluta aberración la atención que manejan en este establecimiento. Tiene una buena presentación visualmente, pero la atención de las trabajadoras demasiado pésima, la espera un poco más de una hora para un simple gelato, me parece absurdo.

La comida es deliciosa, pero el manejo de los toppings es asqueroso. Cuando consideran que hay “mucho”, los retiran del plato y los devuelven al envase, incluso si se caen o tocan otras superficies, ese hecho no aislado genera desconfianza en la higiene. La atención es pésima. El personal es grosero, burlón y hace sentir humillado al cliente. varias personas dentro del local se quejan exactamente de lo mismo. Es una lástima, porque la comida es buena, pero el servicio y estas prácticas hacen que uno no quiera volver.

Una de las peores experiencias en una heladería. El helado es de bajísima calidad, nada que ver con lo que se supone debería ser ‘artigianale’. Pero lo peor es el servicio: caótico, mal organizado y con una atención que raya en la mala educación. La señora mayor que atiende es grosera, antipática y cero profesional. De verla y tener que interactuar con ella vienen las ganas de vomitar. Si quieren arruinarse la tarde y botar su dinero, este es el lugar indicado. De lo contrario, mejor aléjense: MALÍSIMA en todo sentido.