La Casa del Balcón

Excelente atención ⭐⭐⭐⭐⭐ La comida deliciosa El lugar muy lindo El precio razonable (económico) La vista espectacular

Me gusta ir x su atención y su comida , me gusta su ambiente y mirar hacia la plaza después de almorzar disfrutando de un helado

Muy buena vocación de servicio. En una ciudad donde en dos restaurantes diferentes no se ha acercado nadie a atendernos, llegamos a La casa del balcón y a pesar de estar una sola persona al servicio …

Es un cuarto piso con una vista muy bonita del parque de San Gil. Nos hicimos en el balcón y los meseros no te ven, así que toco irnos a buscar para que nos atendieran.. pedimos una entrada de empanadas con granizada, la cual estuvo demorada pero en buen tiempo, cuandobllegobpedimos el plato fuerte, el cual se demoro 1hora. Los baños de hombres y mujeres.. un desastre.. e visto más aseo en cantinas.. Una mirada despectiva por indicar que no agregaría servicio.. sería lo ultimo

El lugar es bonito, pero los baños estaban en muy mal estado: fuera de servicio, con mal olor, sin papel ni jabón. Esto afecta mucho la experiencia, por eso mi calificación es baja.

La comida es de muy buen sabor, sin duda alguna. Pero hago énfasis en qué los tiempos de preparación son muy extensos. De igual manera el servicio a la mesa es muy regular. Con tan buenos productos es viable mejorar en la habilidad en la preparación de alimentos.

No lo recomiendo, la atención al cliente es mala, la comida demora mucho en llegar a pesar de que el lugar estaba vacío. En referencia al sitio está bien.

no les coloco 0 estrellas porque no se puede, pedi unos nachos con queso y esto es lo que me traen, unas pastas alfredo que estaban frias y malas

El servicio de lo peor que he visto de todos los lugares que he visitado, no sé porque no revise antes Google maps reseñas, nos hubiera salido más barato y ameno comer en la calle, solo yo consumi 60 mil pesos aproximadamente, una sangría, unos pedazos de carne y pollo, la carne la más dura que he probado, insípida, si cobraban extra por la sal, me hubieran dicho y la pagaba :) cabe recalcar que le avisé a la chica (a la cual le falta un cursito de como tratar a la clientela) que le echarán mas sal de lo que se acostumbra, un amigo pregunto en caja que si las pastas que dan con acompañamiento de esos trozos de carne era en salsa roja o blanca, le dijeron que blanca, y por esa razón pidió las pastas, al llegar vio que estaban en salsa roja la cual no le gusta, se le comentó a la mesera y en total descontento dijo que no, que no era posible, que la compañera se había equivocado pero que no se la podían cambiar ._. no es nuestro problema que su equipo de meseras estén mal capacitadas, el servicio fue lentisimo, nos trajeron nuestros trozos de carne y a mis otros dos amigos aún no le llevaban su picada, tanto así que tuvimos que preguntar y sin más no respondieron y procedieron a traerla en 3 minutos, chicas completamente descortés y poco profesionales, deberían revisar :)) veo que el propietario del lugar y del Google maps las defiende bastante, defienda está :))

Comida fría y fría por debajo ( comida congelada) eso me pasó con la lasaña

No lo recomiendo, pedí un lomo de res y no tenía sabor, estaba incomible de lo duro que estaba y no obtuvimos ni siquiera una disculpa por la mala experiencia.

La comida es muy rica pero se demoraron casi dos horas en la preparación, adicional a eso no llego completa y nunca llegó a la final. Nos descontaron las papas que nunca entregaron pero no era el fin, era cenar y que todo estuviera completo. Por otro lado el chico que nos atendió nunca estuvo pendiente del servicio,si no el administrador.

Vine con mi familia a cenar y la atención mala, Emily (porque asi la llamó su compañera) creo que así se llama ni contestó el saludo. Luego hicimos el pedido, estando casi vacío el negocio se tardaron un montón, nos trajeron sandwich y pedimos pizza, después fui a usar el servicio estaba muy sucio, le hice el comentario y como si nada. Ah pero al cobrar el servicio si te lo ponen en el ticket. Mal, no volveré a este lugar

El lugar fue agradable, sin embargo, se pidió una carne de res que fue imposible de comer por su sabor, su contextura, todo mal. La persona que atendía a pesar que se le indicó, no ofreció ni siquiera una disculpa. Solo trajo la factura y no brindó una buena experiencia. No volvería a comer en este sitio