Telepizza

Un diez por los repartidores por su constancia, profesionalidad y sacrificio.

Buenas pizzas y repito cada vez que puedo y la dieta lo permite. El personal muy atento y amable. El local aunque tiene sus años se conserva bastante bien y es acogedor

A excepción que el aire dentro está tremendamente bajo, la atención y ahora el menú infantil son geniales. Las pizzas siempre 100% recomendables

riquisimo lo recomiendo pedi una mega mediana con salsa 4 quesos ummm que rico . y la atención muy buena volveremos

Es la primera vez que íbamos a este local, y sus trabajadoras no dudaron en comentarnos las ofertas ya que nosotros somos de fuera y las ofertas son diferentes, y la comida genial también.

La comida es como la de todos los Telepizza. El sitio es bueno, tiene terraza, es tranquilo y el personal es bastante atento. Incluso nos sirvieron en mesa.

Las pizzas están súper buenas

Pedimos a domicilio 3*1 estaban buenísimas y además llegaron muy rápido

Nos atendio una señora fuerte Un encanto de señora y las Pizas super buenas

Nos atendieron muy bien y súper rápido. Muy ricas las pizzas.

Estaban buenísimas, nos pedimos una familiar carbonara y nos encantó, muy recomendable y un buen trato profesional

Me encanta la comida y el trato al público recomendable y el servicio a domicilio siper agradable.

Gracias a la persona que ha atendido mi pedido por Internet y al repartidor que me ha traido el pedido. Buen trabajo, gracias.

Muy buena la pizza, buen precio y bien atendidos, muy amable el personal.

Pizzas riquísimas, muy buena atención y puntualidad en los pedidos!!

Pizzería excelente, comida fantástica y buen servicio. 👌

Muy buena experiencia. Fuimos 10 personas y el trato fue exquisito. ¡Gracias! Las pizzas muy buenas.

Hemos pedido a domicilio (una de tantas veces) y es de valorar que el repartidor llegue dentro del tiempo que te dan, cualquier pizzería se retrasa pero aqui son bastante puntuales. En cuanto a la calidad de las pizzas, como no podía ser de otra manera excelente, como en cualquier franquicia de esta cadena. Muy satisfecho 👍👍

Todo muy rico, los empleados súper amables pero me toco al lado un grupo de niñatos de cumpleaños o de celebración los cuales venían claramente emborrachados a cenar mientras no paraban de chillar, levantarse, hacer tonterías, después en el baño entre después de uno de ellos y dejó todo el papel higiénico tirado en el suelo y había meado todo el suelo, daba asco, también habían señales de un posible vomito, quitando eso, experiencia muy buena.

Un Telepizza, muy concurrido y transitado,... mejoraría el sistema de gestión de pedidos ya que tienen una cola única para la gente que acude al local a comer o para recoger un pedido online...

Rápidos para recoger los pedidos, el come y bebe es recomen si vas a comer en el local es lo mejor.

El sitio está muy bien y la comida también. No me gusta que el Pizza Sin fin aunque seamos 3 personas nos den sólo 1 familiar en lugar de 1 familiar y 1 mediana o incluso 2 medianas ya que aunque repartamos los ingredientes a mitad y mitad hay una tercera persona que se ve afectada. Por otro lado el servicio a veces es muy agradable y otras veces son más secos. Suelen ser más bien que mal pero sí que hay veces que hemos sentido que les molesta que hayamos entrado a comer, por suerte, sólo habrá sido un par de veces

No Comparto en la oferta de come y bebe sin fin, si te sobra algunas porciones de pizzas que no se la pueda llevar el cliente antes los tiempos tan duros que están pasando tantas Familias. No se puede tirar la comida.

Juan El cañailla

No Comparto en la oferta de come y bebe sin fin, si te sobra algunas porciones de pizzas que no se la pueda llevar el cliente antes los tiempos tan duros que están pasando tantas Familias. No se puede tirar la comida.

Están muy buenas pero deberían poner el tamaño de antes 😉

trato de los trabajadores muy bueno recomiendo que se acojan a alguna oferta , es lo mejor

Son muy amables,rápidos Y siempre pediré en este telepizza :'))

Telepizza promedio con servicio rápido.

Buenos precios, local muy limpio, sabores deliciosos, variedad en la carta, ubicación estupenda, espacios internos y externos. Vamos que hasta ahora es mi pizzería favorita a Sanlúcar.

Las pizzas están buenas, pero las masas un poco crudas. Además, la salsa barbacoa no es la misma que en otras tiendas y no sabe como siempre. Por lo demás bien.

Buen servicio, pizza de todo tipo, rápido en entrega en local

El personal encantador y la cena a tiempo. Le quito una estrella porque nos dieron la pizza sin cortar y cuando llegamos a la playa y nos dimos cuenta no teníamos con qué cortarla

Telepizza muy pequeño. Las pizzas muy buenas como todos los Telepizza. Atención buena. No tenían medianas con masa clásica, solo fina.

Esta en zona medio céntrica, buen lugar para ir a cenar si no lo tienes claro o si vas con niños

Ha estado bien, buen ambiente, las pizzas muy buenas, yo le doy un trhe

Todo muy bueno, las pizzas riquísimas

Juanjo Melero

Un Telepizza, muy concurrido y transitado,... mejoraría el sistema de gestión de pedidos ya que tienen una cola única para la gente que acude al local a comer o para recoger un pedido online...

Gonzalo Alvarez

Todo muy rico, los empleados súper amables pero me toco al lado un grupo de niñatos de cumpleaños o de celebración los cuales venían claramente emborrachados a cenar mientras no paraban de chillar, levantarse, hacer tonterías, después en el baño entre después de uno de ellos y dejó todo el papel higiénico tirado en el suelo y había meado todo el suelo, daba asco, también habían señales de un posible vomito, quitando eso, experiencia muy buena.

xDedenne

El sitio está muy bien y la comida también. No me gusta que el Pizza Sin fin aunque seamos 3 personas nos den sólo 1 familiar en lugar de 1 familiar y 1 mediana o incluso 2 medianas ya que aunque repartamos los ingredientes a mitad y mitad hay una tercera persona que se ve afectada. Por otro lado el servicio a veces es muy agradable y otras veces son más secos. Suelen ser más bien que mal pero sí que hay veces que hemos sentido que les molesta que hayamos entrado a comer, por suerte, sólo habrá sido un par de veces

Si pides un día con oferta como martes loco está bien, de lo contrario, lo veo demasiado caro. Tomandola en el local esta mucho mejor la masa que si la pides a domicilio que con el calor y el cartón se queda un poco blandengue y chiclosa. Por lo demás, un clásico que casi nunca falla.

De buen sabor y calidad. Pero necesitan un ajuste de precios. Hoy día 30 de Noviembre de 2017 hemos cenado por 6€ dos personas con una pizza familiar de un solo ingrediente. Esas cosas se deberían frecuentar más.

Cadena de Telepizza, nada nuevo. Aunque el trato en esta tienda es mejorable y no estaría de más que cortaran las pizzas que recoges en el local -.-

Restaurante standard de ésta cadena. El personal suele ser bastante simpático.

Es igual a todos. Como franquicia que es. Al menos el baño está limpio.

Haber vamos por partes. Las pizzas las mejores que he comido estupendas, lo que no me ha gustado nada es que cuando pides pizza para recoger en el establecimiento te dicen que estan en 15 o 20 minutos y luego te tarda de 50 minutos a una hora. Deberian de decir que tardarán entre 40 y 50 minutos y no se enfadarían tanto los clientes.

Pizza con muy poca carne a pesar de pedir una de 5 ingredientes y solo optar por dos (carne y bacon) le doy 3 estrellas porque los trabajadores me han ofrecido otra, pero por prisas opté por llevármela a pesar de no ser lo que pedí.

Se come bien, aunque algunas veces nos han atendido de mala manera. Aunque con el paso del tiempo se han ido portado mejor con los clientes.

Fue la que abrió la veda de la venta de pizzas a domicilio en Sanlúcar pero sus altos precios dan que pensar. Más ahora, donde otras pizzerias muestran mejor calidad, más variedad y menor coste.

A domicilio bien, comer en el local cuando hay algo más de clientes es muy lento. Es bastante caro cuando hay pizzerias no tan conocidas al lado con bastante más calidad.

Cada vez estiran peor la masa y se queda demasiado fina por el centro. Además, tienen la velocidad del horno muy rápida, así que los ingredientes se quedan crudos y la masa floja. Acabas teniendo que recoger con los dedos los ingredientes de la caja. Antes las porciones eran firmes desde la punta hasta el borde y podías comértelas sin ponerte pringosas las manos. Con razón cada vez están poniéndolas más baratas....

Cuando te ponen ofertas de familiares a 6 euros es solo un ingrediente en vez de dos o tres que te cuesta 9 euros esto va a todo los telepizzas con la LETRA PEQUEÑA

No tienen hielo para los refrescos y los vasos son, tamaño dentista, para enjuagar la boca, tercermundista.

Regular la atención en el establecimiento prefiero pedir a domicilio He ido a otros Telepizza y atinesen muchísimo mejor

Suelo pedir por internet y tengo problema, ya que no puedo poner la dirección correcta y tampoco me llaman antes de salir por lo que tengo que estar atento a la hora que van a llegar para que no me despierten a mis hijos a la hora de cenar

Muy caro la verdad, una pizza mediana más de 26€.. Increíblee

Buen servicio,la comida como siempre,,el aire acondicionado muy fuerte,y un poco caro...

El trato y la preocupación al cliente... Algo escasas, sin contar el servicio. Ya que la pizza estaba muy bien

Pido una pizza y tardan 63 minutos en llegar, además fría. El chaval se excusó por fatal de personal. La próxima vez, buscaré otras opciones.

Virtudes: Personal atento y buen trato La pizza estaba buena Defectos: Hoy martes debería estar la pizza mediana más barata, al ser vegetariano opté por una formagio que cuando me doy cuenta me han cobrado 7'50 y me dicen que se debe a que es una especialidad que aún no lo entiendo Si la mediana los martes cuesta 5'95, se llama publicidad engañosa Aparte la pizza no estaba bien cortada me la comía a cachos y no dan ni un cubierto Finalmente en la mesa no hay ni servilleta tuve que pedírselo a la chica del mostrador que por cierto muy amable Entiendo que la gente a la hora de comer pizza opte por Domino's y otras franquicias que a fin de cuentas sale más barato y se come más agusto.

Si pudiera poner una estrella negativa, lo haría encantada. Pedí una pizza. Esperé. Esperé un poco más. ¿La pizza? Nunca apareció. ¿El dinero? Voló. Como mis ganas de seguir creyendo en el servicio a domicilio. Lo más impresionante no es que no sepan usar Google Maps (que ya es bastante grave), sino que NO CONTESTAN EL TELÉFONO. Jamás. Nunca. Ni aunque se esté quemando el local. Llamas y llamas como un alma en pena, y lo único que escuchás es el eco de tu decepción. No hay reembolso, no hay disculpas, no hay rastro de profesionalismo. Solo una panda de incompetentes cobrando por una pizza que probablemente terminó en la basura o en el coche de algún repartidor perdido en el siglo pasado. Evítalos como evitas a tu ex tóxico. Salvo que quieras pagar por el privilegio de morirte de hambre.

Al entrar se nota la mala limpieza en el olor que ponen para disimular … el local igual que hace 20 años sin invertir en mejoras todo corroído y desgastado y cutre. Lo más importante la comida asquerosidad no lo siguiente pedí dos pizzas y un combo de patatas con royos … ni mis perros lo querían las pizzas secas sin sabor , las papas duras muy pocas y los royos igual que las pizzas y para colmo el precio cada pizza 15 euros con solo 2 ingredientes que sí que los martes locos es más barato pues sabes que? Que ni gratis iría a comer más hay ! Nunca pongo reseñas malas pero esto lo merece un sitio tan caro y tantos años abierto que no invierta en el propio restaurante no merece menos !

El servicio a domicilio siempre llega tarde y a veces la comida fría.

No recomiendo ir a este lugar, falta explicación a la hora de pedir la comida, la encargada es una vacilona y no se sabe las propias normas del local, no tiene vergüenza y dan un servicio nefasto, a excepción de la cocinera y la recepcionista que a pesar de todo han sido amables, para irte a este lugar te vas a dominó pizza o al Mercadona y te haces tú las pizzas.

Pedimos el jueves 2 familia de las de 1 ingredientes, cual es nuestra sorpresa cuando llegamos a casa estaba quemadisimas por debajo perimos 1 de carne y una de bacon. No volveremos a perder para tener que tirar la pizza y el dinero

Experiencia pésima, cuando de toda la vida me lo a dejao en mi puerta ahora dice k me a la carretera del puerto no llega que tengo que ir yo, en sanlucar como siempre te pasan cosas asín, pero sales de aquí y te vas a otra ciudad y vas a un telepiza y te tratan como debería de ser cada vez perdéis más clientes, de verguenza

Primero de todo recalcar eso del “come y bebe” que peor funcionamiento no puede tener dado que fuimos 4 personas y nos puesieron 1 PIZZA FAMILIAR PARA TODOS como primera ronda, y la segunda vez que fuimos pedir después de 30 minutos de espera resulta que había que pedir una pizza mediana para las 4 personas, no obstante a el servicio hacer énfasis que es vergonzoso ya que al lado de nosotros había una familia de 12 personas en la cual le dieron en la primera ronda 2 pizzas familiares y en la segunda ronda 2 medianas (de vergüenza) sobre todo por el tiempo de espera que previamente no se informó (solo que había que parar de pedir a las 15:45 de pedir) no obstante debido a la absurdez del protocolo de este telepizza no volvería ni aunque me pagaran, 2 horas para pedir 3 pizzas , sin contar de la actitud de un miembro del personal laboral que le reprochaba a la familia en tono pasivo agresivo “que es lo que había” , Si tuviera que quedarme con una cosa seria en no volver nunca más sin contar la zona de estacionamiento que tienes que irte media hora antes para comer. En resumen… ID ustedes a comer pollo a la franquicia de al lado y no pasas un rato tan desagradable, por no decir el de la familia que gastaron 81 € en el “COME Y BEBE” por 4 pizzas para 12 personas. Vergonzoso.

Siempre me han gustado las pizzas de este lugar. Llevaba tiempo sin ir, y cuando fui …. Ya nada era lo mismo. Si te gusta el tomate, vete a Telepizza, te lo ponen triple, parece que estás comiendo pan con tomate. Del queso, ni rastro, lo poco que hay de queso es con una calidad pésima. No hay limpieza en el local, y las sillas y mesas están fatal… sé come incómoda, ya que siempre hay niños adolescentes formando escándalo y gritando y nadie les dice nada, a pesar de que hay más gente comiendo que va a desconectar un rato y es una falta de respeto comportarse como se comporta la gente allí que parece un circo…. Había más gente quejándose de lo mismo, no volveré más !!!

Todo empezó, cuando vamos un grupo de 6 Lara comer en el comedor y bebé del establecimiento cogemos una de las opciones que eran la premium, en el papel te pone lo que incluye. Sin especificar mucho más. Y eso sí que es un mínimo de dos personas pero tampoco más respecto las personas. Por lo cual al no ser clara la explicación creemos que podemos pedir las pizzas dentro de la promoción a la cual estamos adquiriendo. Cuando le decimos que vamos a coger el bufete no nos dicen mucho más solo que nos lo pondrá ya que somos 6 personas pues que nos los divide en dos partes ósea pagamos 3 por un lado y otros 3 por otro. De acuerdo. Hasta ahí todo bien. Pero a la hora de pedir las pizzas ya habiendo pagado nos dice que la pizza es un familiar y que solo podemos escoger una bebida. Y una bebida bastante limitada. Por qué creo que es de entender que si se llama buffet más simple que cada comensal al menos se puede escoger su bebida es lo más básico ya no solo por gustos que también. Si no por posibles problemas médicos. Ya sea por no poder tomar cafeína o azúcar. O gustos. Por ejemplo si soy diabético puedo tomar Pepsi Max. Pero a uno de nosotros no le gusta la Pepsi o Coca Cola. Por ese motivo a hora tendríamos que tomar kas de naranja. Pero al ser diabético es otro fallo. Entonces que tenemos que tomar todos agua ? Por un buffet el cual no lo es ya que no tiene derecho a escoger tu bebida individual. Bueno pues pedimos agua. Y nos pone dos botellas pequeñas para 3 personas. Cosa que no entiendo tampoco al menos ya que me cobras 11,95€ por persona al menos una botella de agua por persona…. Le dijimos que nos modificara y que nos cobrara cada dos personas ya que era el mínimo entonces así tendríamos más bebida en el momento y más pizzas por que era 1 para compartir por 3 personas. Y nos dice que no puede ser. Que para hacer eso nos tenemos que sentar en mesas separadas los 6 que íbamos. Por parejas. No entiendo que nos dijera eso cuando resulta que comimos todos juntos y pagado cada 3. No se. Luego la otra incidencia viene cuando pedimos la segunda ronda de pizzas con bordes rellenos. Que nos dice que no va incluido. En el cartel no te especifica en ningún momento que en segundas rondas ya no esté dentro de la promoción y un chico se acerca y dice que por + y que eso siginifica que las segundas rondas no incluye los bordes. Ósea yo tengo que saber lo que significa ese signo. Y a continuación nos dice que nos lo tendrían que a ver explicado a la hora de pagar en caja y la propia chica dijo delante de él que ni lo sabía eso. Entonces si nadie sabe nada. Y sin trabajadores que llevan tiempo allí y esa promoción de buffet lleva más de 6 meses en este local. Como lo va a saber un cliente? La chica que reconoció el fallo la verdad que se disculpó pero la otra chica más pequeña la verdad que fue bastante déspota y el chico se subió un poco aunque luego cierto es que se comportó a la hora de hacer la pizzas con los bordes rellenos. Y ya especificando que las siguientes no lo sería. Prive este invierno pasado el come y bebe de dominos y la verdad es que está mejor que el de Telepizza. Te dan un vaso y te echas de la máquina lo que quieras vayas las personas que vayan. Y se acercan a mesa para preguntarte por la próxima pizza. Otro punto el cual no quiero pasar por alto ahora que me he acordado y que con anterioridad no he mencionado. No veo normal que tenga que estar yendo a la barra a pedir. Lo lógico es que se acerquen. Por qué si espero a acabar y voy a pedir como me pasó ayer. Que todas las veces a fui al mostrador no estaba y me decía que me esperara un momento. Cuánto tiempo tardo en comer. Pues dos horas como pasó ayer. O me levanto a la mitad de la comida dejo que se enfríe mi porción y no como con mis acompañantes por qué estoy esperando a que me atiendan. En dominos como he dicho anteriormente se acercar y te preguntan si vas a querer más. Solo te levantas para ir a por tu bebida. Sin más y no quiero ni tengo más tiempo para explicar lo sucedido. Espero que os vaya bien pero sin que lo veamos nosotros. Un cordial saludo.

Indignadisimos toda la familia. Cumpleaños se fue al garete. Pedimos a domicilio a las 19:30 para que llegara a las 22:00. La pizza llegó a las 23:45. Mientras tanto, sobre las 22.30, me llevé 18 minutos en espera y cuando me cogen el teléfono, me cuelgan. Llamo a Madrid como si fuera a hacer un pedido, les cuento y cuando me pasan con ellos, me vuelve a colgar. Lamentable gestión.

La verdad es que estoy muy descontento con el grupo Telepizza y no volvería a confiar en ellos aunque me regalen un año entero de pizzas, Realice mi pedido atraves de la web Mi Telepizza hice el pedido a las 17:44 para que estuviera en mi domicilio a las 21horas,el pedido llegó media hora tarde y encima frío.Llame pa reclamar la tardanza y ver si había la posibilidad puesto que en internet aparece una cláusula de lo que pasa si un pedido llega con retraso,bueno le hablo a la señorita encargada del Telepizza de Sanlúcar De Barrameda y me dice que es lo que hay,sin darme más opciónes,le comento lo de la compensación y me dice que aquí no hay ningún tipo de compensación.Me comunico con el servicio de atención al consumidor y me hacen mandarles el recibo como que el producto estaba confirmado,después de eso me dicen que en un par de días se pondrán en contacto conmigo para darme una solución al problema y aquí estoy como un tonto esperando a que se indignen en darme una respuesta,el servicio fatal y los 19,85€ tuvieron que ir a la basura porque las pizzas llegaron frías,eran incomibles

Realice mi pedido atraves de la página Mi Telepizza,esto eran las 17:45,para que el pedido estuviera en casa a las 21 horas,aparte de que el pedido llegó con media horas de retraso llegó frio,vamos pague 19,85€ para tener que tirarlo a la basura.Esto es de vergüenza,llamé pa reclamar lo sucedido y la encargada de muy malos modos me dijo que era lo que había,le pregunté por una compensación por el retraso y me dijo que no existía ninguna compensación. Llame al servicio atención al cliente y aún sigo esperando una contestación y resolución del problema.Por mi parte Telepizza a muerto para mí.

Lamentable. Si buscas comer en cantidad mejor no entres. Más de 40 min en traer cada pizza en el buffet, no lo recomendaría ni aunque costase la mitad. Lo llaman “comer y beber sin freno” y en vez de acabar lleno acabas harto de esperar. Tan siquiera puedes beber lo que quieras, toda la mesa tiene que pedir lo mismo para beber. Simplemente no merece la pena, no pierdan su tiempo ni dinero.

De todos los telepizza se gana el puesto al PEOR TELEPIZZA DE ESPAÑA! , 45 minutos una pizza por un buffet de 12€ y pico , nos dicen qué complementos no nos ponen , pepsi caliente y ni hielos nos echan , pizza viene y viene quemada , sin apenas condimentos ni sabor, total perdida de tiempo y de dinero , una auténtica vergüenza, sin duda no volvere mas a ese establecimiento

El pedido ha llegado más de media hora tarde y, para colmo, incompleto: faltaba una Pepsi que ya estaba cobrada. La única solución que me han ofrecido ha sido: ‘voy y ahora te la traigo’. Hombre, claro, ¡porque está cobrada! No entiendo cómo pueden cometer estos fallos y que el cliente tenga que esperar más de lo previsto por algo que debería venir completo desde el principio. Muy mala experiencia.

Me parece fatal que despues de 40 minutos intentando agregar una bebida a mi pedido y al final cogerlo me cuelgan sin más, atencion al cliente cero que pena que no hay mas pizzerias que lleguen hasta donde yo vivo... sera la ultima que llame a la pizeria de sanlucar, mala atención de estefania al telefono

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Llegamos al buffet mis queridos familiares y yo, éramos 6 en total. Nos dicen que solo queda una hora para cerrar el buffet, pero decidimos pedirlo. Nos corresponden 2 familiares en la primera ronda, y pedimos y tardan muchísimo tiempo ( media hora o más). Tras pedirlas, decimos de pedir las medianas, y nos dicen que solo 2, siendo 6 personas. Nos indicaron que es lo estándar, grupos de más de 4 solo corresponden 2 medianas. Sin embargo, si hubiéramos pedido las pizzas agrupandonos en tres parejas de 2 , nos habrían correspondido más medianas. No solo no nos avisaron al pedir de que esa estrategia podría venirnos mejor, sino que no nos dieron ninguna solución, tuvimos que pedir 2 pizzas más solo, nos quedamos con hambre y como tardaban muchísimo en hacerlas no pudimos pedir más. Notamos un aire de prepotencia y poca empatía por parte de la cajera y del encargado que nos convenció de no ir más, muy decepcionados quedamos todos.

Lamentable , le pongo una estrella porque no le puedo poner menos . Mi padre dice que ni el perro se lo puede comer .La pizza era igual que el cartón de la caja. # Parece una tabla de surf

Son unos incompetentes a la hora de los pedidos por la aplicación, es la segunda vez que me pasa que en la aplicación me pide que lo pida ha una hora y siempre la entregan media hora más tarde.

He pedido a domicilio y me lleve esperando 1 hora y media al repartidor y la pizza llego mal con otros ingredientes

La masa muy poco echa y las patatas igual no me ha gustado nada la verdad y con el dinero que cobran !!! No la volvere a pedir

Nunca me llego el pedido y me lo cobraron

Pedí dos familiares con 5 ingredientes y me pusieron 3 ingredientes

Está muy "dejado" , donde pedimos había un fuerte olor a gasolina , pides y tardan mucho en servirte. Yo no iré más, por lo que me costó me hubiera ido a Bajo de Guía , muy decepcionado.

Pedí a domicilio, después de esperar más de 1h decidí llamar con la sorpresa de que no habían apuntado bien mi número, me dicen que el repartidor ya salía, espero otra media hora y cuando llega la pizza estaba fría. No le doy cero estrellas porque no se puede..

Las trabajadoras han sido maleducadas, he vivido una situación absurda. No recomiendo a nadie ir a este lugar, no tiene sentido.

Ayer fui con mi pareja a recoger la pizza en el local y había una organización pésima, habíamos sin exagerar cerca de 50 personas dentro esperando pizzas que supuestamente iban a estar listas en 30 minutos según nos informaron por teléfono y tardaron 1h y luego para colmo no nos cortaron la pizza, no entiendo nada

Malisimo dicen que tarda 30 minuto y tarda una hora y media llega todo frío pisas aceitosas noson buenos ni cobrando

Atención poco agradable. Pedí una pizza mediana y pan de ajo, solo estaba YO en el local y se olvidaron del pan.

Pues como cada vez que vamos, la simpatía de los camareros brilla por su ausencia, y la comida, hecha de mala gana, pizzas sin cortar y los ingredientes pues como no, confundidos, se ve que pasan del negocio, dudo que vuelva

Con lo que me gustaba estás pizzas Ya no son lo que eran El pollo no vale nada pica y las especias no valen nada A 3 pizzas que e pedido no llevaban los ingredientes que pedí y le faltaban Peroooo cuando se le pide doble de ingredientes que para eso se está pagando ( NO lo ponen) Asin que me a quitado las ganas de pedir más

Caro y mala calidad de las pizzas, me voy a pasar una larga temporada sin pisar de nuevo este sitio.

Llamo para preguntar si llega el pedido a mi domicilio, y que si puedo mandar la ubicación para que lo corrobore. Se ríen de mí, me cuelgan. Vuelvo a llamar y lo coge el supuesto encargado. Le pido los datos para poner reclamación y me dice que no me va a dar nada y me vuelve a colgar. Hay muchas familias deseando trabajar en este estado de alarma y tienen contratado a unas personas informales, maleducadas y que aprovechan que no podemos salir para poner reclamación. En cualquier caso, averiguaré como realizar la misma telemáticamente. No pediré comida en este establecimiento nunca más cuando pase el estado de alarma.

No hay manera de pedir en este local. La página web ni siquiera funciona y llamas para ver que soluciones pueden darte y lo único que te dicen es que vuelvas a probar en la pagina. Solicité poder hacer el pedido por teléfono, y su respuesta fue un NO rotundo. No volveré a pedir (o a intentarlo)

Muy mala experiencia. Pedimos por internet y, al ir a recoger las pizzas, nos dijeron que todavia no estaban listas; pregunté cuánto les quedaban y dijero que no sabían (no volvieron a decirme nada, pero 20 minutos estuve esperando). Al llegar a casa, nos dimos cuenta de que la carbonara con cebolla tenía unos trozos de cebolla enormes, la barbocba tenía masa fina y la otra carbonara estaba a medias de hacer. No me parecen trato ni producto adecuado para cobrar 19.95€ por cada pizza MEDIANA.

Tardaron 1 hora y media a domicilio, a la hora llame y me dijeron que estaba en el horno, la solución que me dieron fue que cancelara el pedido sino me venía bien, por teléfono en el pedido me dijeron que tardaban 45 minutos, las pizzas malisimas,las peores que he comido,solo masa falta de ingredientes,decepcionante!!,no repetiré seguro.

Silvia Roman

Lamentable , le pongo una estrella porque no le puedo poner menos . Mi padre dice que ni el perro se lo puede comer .La pizza era igual que el cartón de la caja. # Parece una tabla de surf

Daniel Martín Cañete

La verdad es que estoy muy descontento con el grupo Telepizza y no volvería a confiar en ellos aunque me regalen un año entero de pizzas, Realice mi pedido atraves de la web Mi Telepizza hice el pedido a las 17:44 para que estuviera en mi domicilio a las 21horas,el pedido llegó media hora tarde y encima frío.Llame pa reclamar la tardanza y ver si había la posibilidad puesto que en internet aparece una cláusula de lo que pasa si un pedido llega con retraso,bueno le hablo a la señorita encargada del Telepizza de Sanlúcar De Barrameda y me dice que es lo que hay,sin darme más opciónes,le comento lo de la compensación y me dice que aquí no hay ningún tipo de compensación.Me comunico con el servicio de atención al consumidor y me hacen mandarles el recibo como que el producto estaba confirmado,después de eso me dicen que en un par de días se pondrán en contacto conmigo para darme una solución al problema y aquí estoy como un tonto esperando a que se indignen en darme una respuesta,el servicio fatal y los 19,85€ tuvieron que ir a la basura porque las pizzas llegaron frías,eran incomibles

Daniel Martín

Realice mi pedido atraves de la página Mi Telepizza,esto eran las 17:45,para que el pedido estuviera en casa a las 21 horas,aparte de que el pedido llegó con media horas de retraso llegó frio,vamos pague 19,85€ para tener que tirarlo a la basura.Esto es de vergüenza,llamé pa reclamar lo sucedido y la encargada de muy malos modos me dijo que era lo que había,le pregunté por una compensación por el retraso y me dijo que no existía ninguna compensación. Llame al servicio atención al cliente y aún sigo esperando una contestación y resolución del problema.Por mi parte Telepizza a muerto para mí.

John Roman

El servicio a domicilio siempre llega tarde y a veces la comida fría.

sergio f.

Me parece fatal que despues de 40 minutos intentando agregar una bebida a mi pedido y al final cogerlo me cuelgan sin más, atencion al cliente cero que pena que no hay mas pizzerias que lleguen hasta donde yo vivo... sera la ultima que llame a la pizeria de sanlucar, mala atención de estefania al telefono

Marcos

Lamentable. Si buscas comer en cantidad mejor no entres. Más de 40 min en traer cada pizza en el buffet, no lo recomendaría ni aunque costase la mitad. Lo llaman “comer y beber sin freno” y en vez de acabar lleno acabas harto de esperar. Tan siquiera puedes beber lo que quieras, toda la mesa tiene que pedir lo mismo para beber. Simplemente no merece la pena, no pierdan su tiempo ni dinero.

Patsi

Indignadisimos toda la familia. Cumpleaños se fue al garete. Pedimos a domicilio a las 19:30 para que llegara a las 22:00. La pizza llegó a las 23:45. Mientras tanto, sobre las 22.30, me llevé 18 minutos en espera y cuando me cogen el teléfono, me cuelgan. Llamo a Madrid como si fuera a hacer un pedido, les cuento y cuando me pasan con ellos, me vuelve a colgar. Lamentable gestión.

Manolo Redondo Begines

De todos los telepizza se gana el puesto al PEOR TELEPIZZA DE ESPAÑA! , 45 minutos una pizza por un buffet de 12€ y pico , nos dicen qué complementos no nos ponen , pepsi caliente y ni hielos nos echan , pizza viene y viene quemada , sin apenas condimentos ni sabor, total perdida de tiempo y de dinero , una auténtica vergüenza, sin duda no volvere mas a ese establecimiento

javier vazquez zambrano

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Llegamos al buffet mis queridos familiares y yo, éramos 6 en total. Nos dicen que solo queda una hora para cerrar el buffet, pero decidimos pedirlo. Nos corresponden 2 familiares en la primera ronda, y pedimos y tardan muchísimo tiempo ( media hora o más). Tras pedirlas, decimos de pedir las medianas, y nos dicen que solo 2, siendo 6 personas. Nos indicaron que es lo estándar, grupos de más de 4 solo corresponden 2 medianas. Sin embargo, si hubiéramos pedido las pizzas agrupandonos en tres parejas de 2 , nos habrían correspondido más medianas. No solo no nos avisaron al pedir de que esa estrategia podría venirnos mejor, sino que no nos dieron ninguna solución, tuvimos que pedir 2 pizzas más solo, nos quedamos con hambre y como tardaban muchísimo en hacerlas no pudimos pedir más. Notamos un aire de prepotencia y poca empatía por parte de la cajera y del encargado que nos convenció de no ir más, muy decepcionados quedamos todos.

peibool_13

Primero de todo recalcar eso del “come y bebe” que peor funcionamiento no puede tener dado que fuimos 4 personas y nos puesieron 1 PIZZA FAMILIAR PARA TODOS como primera ronda, y la segunda vez que fuimos pedir después de 30 minutos de espera resulta que había que pedir una pizza mediana para las 4 personas, no obstante a el servicio hacer énfasis que es vergonzoso ya que al lado de nosotros había una familia de 12 personas en la cual le dieron en la primera ronda 2 pizzas familiares y en la segunda ronda 2 medianas (de vergüenza) sobre todo por el tiempo de espera que previamente no se informó (solo que había que parar de pedir a las 15:45 de pedir) no obstante debido a la absurdez del protocolo de este telepizza no volvería ni aunque me pagaran, 2 horas para pedir 3 pizzas , sin contar de la actitud de un miembro del personal laboral que le reprochaba a la familia en tono pasivo agresivo “que es lo que había” , Si tuviera que quedarme con una cosa seria en no volver nunca más sin contar la zona de estacionamiento que tienes que irte media hora antes para comer. En resumen… ID ustedes a comer pollo a la franquicia de al lado y no pasas un rato tan desagradable, por no decir el de la familia que gastaron 81 € en el “COME Y BEBE” por 4 pizzas para 12 personas. Vergonzoso.

Antonio Jesús Marchena Guerrero

El pedido ha llegado más de media hora tarde y, para colmo, incompleto: faltaba una Pepsi que ya estaba cobrada. La única solución que me han ofrecido ha sido: ‘voy y ahora te la traigo’. Hombre, claro, ¡porque está cobrada! No entiendo cómo pueden cometer estos fallos y que el cliente tenga que esperar más de lo previsto por algo que debería venir completo desde el principio. Muy mala experiencia.

Sarah Gruot

Si pudiera poner una estrella negativa, lo haría encantada. Pedí una pizza. Esperé. Esperé un poco más. ¿La pizza? Nunca apareció. ¿El dinero? Voló. Como mis ganas de seguir creyendo en el servicio a domicilio. Lo más impresionante no es que no sepan usar Google Maps (que ya es bastante grave), sino que NO CONTESTAN EL TELÉFONO. Jamás. Nunca. Ni aunque se esté quemando el local. Llamas y llamas como un alma en pena, y lo único que escuchás es el eco de tu decepción. No hay reembolso, no hay disculpas, no hay rastro de profesionalismo. Solo una panda de incompetentes cobrando por una pizza que probablemente terminó en la basura o en el coche de algún repartidor perdido en el siglo pasado. Evítalos como evitas a tu ex tóxico. Salvo que quieras pagar por el privilegio de morirte de hambre.

Saray Gonzalez Rodriguez

Siempre me han gustado las pizzas de este lugar. Llevaba tiempo sin ir, y cuando fui …. Ya nada era lo mismo. Si te gusta el tomate, vete a Telepizza, te lo ponen triple, parece que estás comiendo pan con tomate. Del queso, ni rastro, lo poco que hay de queso es con una calidad pésima. No hay limpieza en el local, y las sillas y mesas están fatal… sé come incómoda, ya que siempre hay niños adolescentes formando escándalo y gritando y nadie les dice nada, a pesar de que hay más gente comiendo que va a desconectar un rato y es una falta de respeto comportarse como se comporta la gente allí que parece un circo…. Había más gente quejándose de lo mismo, no volveré más !!!

Confi xico

Al entrar se nota la mala limpieza en el olor que ponen para disimular … el local igual que hace 20 años sin invertir en mejoras todo corroído y desgastado y cutre. Lo más importante la comida asquerosidad no lo siguiente pedí dos pizzas y un combo de patatas con royos … ni mis perros lo querían las pizzas secas sin sabor , las papas duras muy pocas y los royos igual que las pizzas y para colmo el precio cada pizza 15 euros con solo 2 ingredientes que sí que los martes locos es más barato pues sabes que? Que ni gratis iría a comer más hay ! Nunca pongo reseñas malas pero esto lo merece un sitio tan caro y tantos años abierto que no invierta en el propio restaurante no merece menos !

Fran Diaz

Todo empezó, cuando vamos un grupo de 6 Lara comer en el comedor y bebé del establecimiento cogemos una de las opciones que eran la premium, en el papel te pone lo que incluye. Sin especificar mucho más. Y eso sí que es un mínimo de dos personas pero tampoco más respecto las personas. Por lo cual al no ser clara la explicación creemos que podemos pedir las pizzas dentro de la promoción a la cual estamos adquiriendo. Cuando le decimos que vamos a coger el bufete no nos dicen mucho más solo que nos lo pondrá ya que somos 6 personas pues que nos los divide en dos partes ósea pagamos 3 por un lado y otros 3 por otro. De acuerdo. Hasta ahí todo bien. Pero a la hora de pedir las pizzas ya habiendo pagado nos dice que la pizza es un familiar y que solo podemos escoger una bebida. Y una bebida bastante limitada. Por qué creo que es de entender que si se llama buffet más simple que cada comensal al menos se puede escoger su bebida es lo más básico ya no solo por gustos que también. Si no por posibles problemas médicos. Ya sea por no poder tomar cafeína o azúcar. O gustos. Por ejemplo si soy diabético puedo tomar Pepsi Max. Pero a uno de nosotros no le gusta la Pepsi o Coca Cola. Por ese motivo a hora tendríamos que tomar kas de naranja. Pero al ser diabético es otro fallo. Entonces que tenemos que tomar todos agua ? Por un buffet el cual no lo es ya que no tiene derecho a escoger tu bebida individual. Bueno pues pedimos agua. Y nos pone dos botellas pequeñas para 3 personas. Cosa que no entiendo tampoco al menos ya que me cobras 11,95€ por persona al menos una botella de agua por persona…. Le dijimos que nos modificara y que nos cobrara cada dos personas ya que era el mínimo entonces así tendríamos más bebida en el momento y más pizzas por que era 1 para compartir por 3 personas. Y nos dice que no puede ser. Que para hacer eso nos tenemos que sentar en mesas separadas los 6 que íbamos. Por parejas. No entiendo que nos dijera eso cuando resulta que comimos todos juntos y pagado cada 3. No se. Luego la otra incidencia viene cuando pedimos la segunda ronda de pizzas con bordes rellenos. Que nos dice que no va incluido. En el cartel no te especifica en ningún momento que en segundas rondas ya no esté dentro de la promoción y un chico se acerca y dice que por + y que eso siginifica que las segundas rondas no incluye los bordes. Ósea yo tengo que saber lo que significa ese signo. Y a continuación nos dice que nos lo tendrían que a ver explicado a la hora de pagar en caja y la propia chica dijo delante de él que ni lo sabía eso. Entonces si nadie sabe nada. Y sin trabajadores que llevan tiempo allí y esa promoción de buffet lleva más de 6 meses en este local. Como lo va a saber un cliente? La chica que reconoció el fallo la verdad que se disculpó pero la otra chica más pequeña la verdad que fue bastante déspota y el chico se subió un poco aunque luego cierto es que se comportó a la hora de hacer la pizzas con los bordes rellenos. Y ya especificando que las siguientes no lo sería. Prive este invierno pasado el come y bebe de dominos y la verdad es que está mejor que el de Telepizza. Te dan un vaso y te echas de la máquina lo que quieras vayas las personas que vayan. Y se acercan a mesa para preguntarte por la próxima pizza. Otro punto el cual no quiero pasar por alto ahora que me he acordado y que con anterioridad no he mencionado. No veo normal que tenga que estar yendo a la barra a pedir. Lo lógico es que se acerquen. Por qué si espero a acabar y voy a pedir como me pasó ayer. Que todas las veces a fui al mostrador no estaba y me decía que me esperara un momento. Cuánto tiempo tardo en comer. Pues dos horas como pasó ayer. O me levanto a la mitad de la comida dejo que se enfríe mi porción y no como con mis acompañantes por qué estoy esperando a que me atiendan. En dominos como he dicho anteriormente se acercar y te preguntan si vas a querer más. Solo te levantas para ir a por tu bebida. Sin más y no quiero ni tengo más tiempo para explicar lo sucedido. Espero que os vaya bien pero sin que lo veamos nosotros. Un cordial saludo.