McDonald's

Me parece que el local está súper chulo, muy limpio , la atención increíble sobre todo de la parte de Adrián, varias veces hemos comido ahí, pero esta vez estaba súper antojada de un helado y ya estaban a punto de cerrar y Adrián ha sido súper amable y nos ha dejado comprarlo mil gracias por todo🫡🙂

Mis amigas y yo tuvimos una muy buena experiencia. La comida llegó muy rápido y el servicio fue muy bueno. Adrián nos atendió muy bien llevándonos los helados a la mesa y fue muy amable con nosotras.

Celebramos el cumpleaños de mi hijo i no tube que preocuparme de nada el personal super super amable nos atendio una chica que se llama barma que estubo pendiente en todo momento de nosotros lo tenian todo preparado los globos las coronas para todos los niños el pastel todo estubo impecable… lo tienen muy bien organizado volveremos seguro gracias a todo el personal del mcdonals pk la verdad todo estubo de 10!!!

Ayer por la noche nos apetecía mucho un sundae pero era casi la hora de cerrar y no sabíamos si nos daría tiempo de comprarlo. Gracias a Adrián pudimos hacerlo. Nos ayudó a q nuestro pedido entrara en el sistema, como si fuera para él, y lo conseguimos por los pelos. Nos alegró el final del día. Se agradece encontrar personas así, porque por desgracia no es habitual.

Las dos veces que he pedido a domicilio ha estado todo perfecto. Además muchísimo más rápido que cuando venian de Montigalà antes que este local abriera. Ha pasado de tardarme 40 minutos a sólo 15 y de venirme las cosas frías y pasadas a calientes y recién hechas.

Cuenta con pequeño parque para niños.

Muy buena atención del chico, Rojo

Celebración de cumpleaños super!! Atención personalizada, decoración de la zona reservada, animación y música para los niños. Muchas gracias a Basma, por la buena atención y conexión con los niños, les ha dado juego y se han divertido muchísimo, además de la atención personalizada en cada uno de ellos para hacer el pedido de la merienda, y sobre todo gracias por su paciencia.😃 Lo recomiendo máximo!! Repetimos seguro!

El sitio esta bien, sobretodo resaltar a Adrian. Le hemos escrito este poema para expresar lo que sentimos hacia el: En el bullicio del día, tras el mostrador, brilla una sonrisa que inspira calor. Adrián es su nombre, el alma del lugar, con una amabilidad que es difícil de igualar. En McDonald's, su reino, entre papas y café, ofrece un servicio que se siente como un té. Cada cliente es rey, cada pedido, un honor, su atención al detalle es un acto de amor. Con una palabra amable y un gesto gentil, hace que cada visita se sienta sutil. Adrián, camarero de brillante humildad, tus manos construyen momentos de paz. A veces el día es largo y pesado, pero con tu sonrisa, todo es aliviado. Tus ojos brillan con un fuego interior, reflejan pasión, dedicación y ardor. No solo sirves comida, sirves alegría, transformas lo cotidiano en pura poesía. En cada saludo, en cada mirada, se siente tu esencia, cálida y templada. Adrián, eres más que un camarero en un lugar, eres el corazón que hace todo brillar. Gracias por tu esfuerzo, por tu sincera bondad, tu amable presencia es pura felicidad

Queremos agradecer la profesionalidad y la paciencia de Adrián. Un 10

Suelo frecuentar este mcdonalds y esta muy bien, pero hoy me trataron de manera excpecional. Hoy fuí y tuvimos un problema con la maquina y el chico Adri en sala nos ayudó en todo momento de manera muy amable, y aunque el tuviera faena que sacar, igualmente estuvo atento a nosotros en todo momento. Da gusto que hayan personas así en este mundo aún.

Estuve ayer con mi familia. El personal y principalmente el gerente super amable y profesional, le pedí el juguete de Minecraft que le faltaba a mi hijo y inmediatamente nos ha atendido. Había olvidado de coger dos tortitas de manzana y nos llevó en la mesa. Volveré cuando pueda, somos de Terrassa. Doy 2 estrellas de ambiente porque entran y salen los mismos chavales por muchas veces, sin consumir nada, mirando bolsos y pertences sobre las mesas, al salir, hemos visto que la policía os había abordado.

Me atendieron muy bien c: El tiempo de espera siempre depende del horario por qué se llena mucho.

Local muy cuidado, por lo general limpio, instalaciones nuevas, servicio amable y aseos decentes. La comida como siempre, para gustos colores. A mi me gusta♡

Encantada con el nuevo Mac de Santa Coloma, en especial por el servicio. Llevo muchos años consumiendo este producto y nunca me han atendido como las veces que he ido allí, mencionar Adrián por su compromiso y por cómo nos ha tratado, a nosotros y por lo que veíamos a todos los clientes! El restaurante un sábado por la noche imagináis cómo podía estar, pues a pesar del volumen de trabajo ha cuidado de nosotros y todos los clientes! Gracias Adrián pocas personas quedan como tú, donde lo importante somos los clientes y así nos haces sentir! Volveremos muy pronto

Siempre que voy biennnnn.pero voy a destacar un día que celebramos el cumpleaños de mi hijo.....fuimos de repente a celebrarlo y lo comenté a la que seguro era la encargada.....me asignó a una empleada y nos guío con la maquina de comandas 1 por 1.....Genial atención FELICIDADES

Estos días he estado por todos los magdonals de Cataluña o casi todos, por que salio la colección de bts, el hecho es que en este magdonals de Santa Coloma,a pesar de que ya casi ceraban Ariadna y Adrian fueron muy amables y nos atendieron muy bien 🫶

Fui a buscar la cena y el trato del personal excelente, para cenar allí no, demasiados niños gritando, molestan

He ido esta noche a realizar un pedido para llevar y cuando ya había pagado me he dado cuenta que no había modificado los ingrediente de una hamburguesa, me ha atendido Ariadna y estándo el local lleno me lo he solventado con una sonrisa , gran profesional , con gente así da gusto 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Hoy estuve por la noche y Super genial la experiencia , el personal y la señorita Ariadna, súper amable nos atendió de lo mas lindo 😘 sin duda la mejor , volvería mas veces. 🥰

Muy majos los chicos y chicas, sobre todo Adrián!! Muy amable y atento, todo muy rico, caliente y súper rápidos!! Volveré y recomendaré!!

DARK EMPEROR

Siempre voy a este McDonald's antes de entrar a trabajar o después del gimnasio y la comida está muy buena, caliente y te la sirven rápido. El local es grande y siempre hay sitio para comer donde quieras.

Felipe1976 Garcia

Fui a buscar la cena y el trato del personal excelente, para cenar allí no, demasiados niños gritando, molestan

Felicidades por pasar con nota el primer dia y ser capaces de arrancar al 100 x 100. Os preparan bien. Siempre habrá detallitos a mejorar como las bolsas que llevan las patatas, que se abre fácilmente y se esparcen. La gente debería sentarse cuando tuvieran la comida y no nada más entrar porque así no hay rotación pero en generan trabajáis muy bien. (por cierto, ¿a que hora paso mañana a por el jamón? Esto no lo publiqués) ;-)

Local nuevo y con servicio a la mesa además de terraza. La comida está bien y el servicio es rápido y están bien organizados.

Tenemos opiniones divergentes entre los que fuimos. Unos muy contentos, otros no tanto. Precio correcto. Volveremos más veces. Local limpio. Facilidad de pedir y pagar. La hamburguesa triple del Menú4You es muy diferente entre la foto y la realidad. Las patatas parecían recalentadas. El servicio muy rápido, atento y agradable. Hemos pedido servilletas de más y nos las han dado enseguida. Se tendría que poder pedir bebidas sin hielo. El baño ok, pero hace falta poner un código que hay que pedir. El cargador es inalámbrico y no carga todos los móviles (no hay enchufe)

Generalmente al comedor le falta limpieza, supongo por el gran número de personas. El día que estuvimos fue un tío, supongo bajo la influencia de alguna sustancia... Gritando y "bromeando", nos lo hizo pasar mal a varios comensales. La gerente en turno se anota un 100 pues salió a intentar controlar la situación, en medida de lo posible lo hizo, pero este tipo de gente en algún momento puede ser peligrosa incluso para exponer de esa manera a vuestros trabajadores. Sería conveniente tener un dispositivo de alarma inmediata para los cuerpos de seguridad. La comida y los servicios geniales.

Me gustó, pero si pensé que había un parquecito para los niños y no hay.

La verdad muy bien todo bastante rico , cuesta un poco encontrar sitio y algunas veces se olvidan cosas. Pero por lo demás todo genial 🍔🍟😍

El restaurante es nuevo y se ve todo muy chulo y está limpio hemos pedido para comer fuera y la verdad que nos han servido bien rápido el servicio a estado bien pero la hamburguesa de sabor bien pero estaba bastante seca y el pan también y solo han pasado 5 minutos y las patatas deluxe también estaban un poco secas por dentro pero bueno de sabor con la salsa y todo estaba bien.

+4

He ido un par de veces y la verdad está razonable, pero el WiFi a veces no funciona y una vez pedí un chocolate y la leche sabía dañada, aparte de eso todo okay

La comida está bien, las hamburguesas te las entregan calientes y están muy buenas. No obstante a eso, el servio no es muy bueno, yo por ejemplo hoy llegué dando las buenas tardes y cosas simples de educación, y ellos se limitaron a mirarme con no muy buena cara. Entiendo que es difícil trabajar cara al público, y que hay gente que no les ayuda con ello, pero almenos que aprovechen la educación de la gente educada. El ambiente está muy bien, el local está limpio y ordenado, muy lindo para la vista. No volveré ahí con frecuencia pero de vez en cuando iré.

Voy una vez por semana y cada día falta algo del pedido cuando me lo entregan

No funcionaban las pantallas de pedidos. Y por lo demás igual que todos cada día hamburguesas más pequeñas y caras

He ido varias veces a este McDonald’s, ya que me gusta la cadena, pero mi última visita dejó bastante que desear. Justo ese día vi a una encargada gritar y tratar de forma inapropiada a sus empleados desde el punto de caja, algo que resulta totalmente fuera de lugar y menos delante de los clientes. Además, la cobertura/internet dentro del restaurante funciona muy mal. Un día intenté canjear puntos de la App por ofertas o productos y no pude porque no funcionaba el internet; el chico de la caja me atendió con educación y amabilidad, pero no pudo solucionarlo. También he visto cómo un hombre mayor tuvo que esperar 25 minutos para pedir un café en barra porque no sabía usar la máquina, lo que me pareció lamentable. En general, la comida y el trato directo de los empleados son correctos, pero la organización y el comportamiento del personal de mando necesitan mejorar notablemente.

Otro restaurante mas de comida rápida de la cadena McDonald’s. Ofrece los productos habituales de la marca, con servicio en local y para llevar. Una opción conocida para comer de forma rápida.

Agradezco la atención al cliente que se me brindo por parte del equipo de McDonal's luego de los inconvenientes por los pedidos hechos anteriormente. El día martes salí contenta por la atención y compensación 👍🏻

Ayer fui a comprar, había mucha gente los trabajadores muy lentos, hablando entre ellos, tuve que pagar la bolsa y encima la hamburguesa me la dieron muy mal montada. Ya me pensaré si vuelvo.

Arcangel Delgado

He ido un par de veces y la verdad está razonable, pero el WiFi a veces no funciona y una vez pedí un chocolate y la leche sabía dañada, aparte de eso todo okay

Foodlokibcn

El restaurante es nuevo y se ve todo muy chulo y está limpio hemos pedido para comer fuera y la verdad que nos han servido bien rápido el servicio a estado bien pero la hamburguesa de sabor bien pero estaba bastante seca y el pan también y solo han pasado 5 minutos y las patatas deluxe también estaban un poco secas por dentro pero bueno de sabor con la salsa y todo estaba bien.

Pealflomu

Otro restaurante mas de comida rápida de la cadena McDonald’s. Ofrece los productos habituales de la marca, con servicio en local y para llevar. Una opción conocida para comer de forma rápida.

Silvia Tarré Yagüe

He ido varias veces a este McDonald’s, ya que me gusta la cadena, pero mi última visita dejó bastante que desear. Justo ese día vi a una encargada gritar y tratar de forma inapropiada a sus empleados desde el punto de caja, algo que resulta totalmente fuera de lugar y menos delante de los clientes. Además, la cobertura/internet dentro del restaurante funciona muy mal. Un día intenté canjear puntos de la App por ofertas o productos y no pude porque no funcionaba el internet; el chico de la caja me atendió con educación y amabilidad, pero no pudo solucionarlo. También he visto cómo un hombre mayor tuvo que esperar 25 minutos para pedir un café en barra porque no sabía usar la máquina, lo que me pareció lamentable. En general, la comida y el trato directo de los empleados son correctos, pero la organización y el comportamiento del personal de mando necesitan mejorar notablemente.

Carolina Cardona

Agradezco la atención al cliente que se me brindo por parte del equipo de McDonal's luego de los inconvenientes por los pedidos hechos anteriormente. El día martes salí contenta por la atención y compensación 👍🏻

Patricia mora gracia

Ayer fui a comprar, había mucha gente los trabajadores muy lentos, hablando entre ellos, tuve que pagar la bolsa y encima la hamburguesa me la dieron muy mal montada. Ya me pensaré si vuelvo.

En primer lugar, quiero destacar que el ambiente en el restaurante fue muy agradable y la atención rápida. Sin embargo, debo señalar un problema que ocurrió durante mi pedido. Pedí tres menús, uno de ellos con una porción de patatas con beicon adicional por un costo de 1,50€. Lamentablemente, no recibí las patatas con beicon, a pesar de haber pagado por ellas. Al llegar a casa y ver el contenido me decepcioné. Por ello, solicito una compensación adecuada por este inconveniente, ya sea a través de un reembolso del importe cobrado por las patatas con beicon no entregadas, o una reposición del producto en mi próxima visita. Muchas Gracias

Pueden mejorar

Qué pena un local nuevo y que lo estén dejando echar a perder. Trabajadores muy jovenes (no quiere decir nada) y no hay un responsable que saque la cara por ellos para por ejemplo imponerse. Niños sin supervisión de adultos a gritos y lanzándose comida entre mesas. Para entrar al local has de abrirte paso entre los jóvenes que hay en la puerta sin consumir usando el wifi y dentro has de ir esquivando los patinetes para no caerte. Deberían controlar un poquito el acceso y el interior del local. Aún están a tiempo de conseguir que sea un establecimiento familiar y no de ligoteo.

Eeeeeeh pésimo servicio, cada vez que me llega el pedido a domicilio de este establecimiento llega como le da la gana y con lo que les da la gana, cosas que no he pedido, siempre se olvidan de algo, ya sea salsas, siropes, el helado o lo que sea, pero siempre llega como les da la gana. Ojalá y me devolvieran el dinero cada vez que pasa esto porque me acaba dando rabia comer algo que no he pedido.

Irina Ruilova

Eeeeeeh pésimo servicio, cada vez que me llega el pedido a domicilio de este establecimiento llega como le da la gana y con lo que les da la gana, cosas que no he pedido, siempre se olvidan de algo, ya sea salsas, siropes, el helado o lo que sea, pero siempre llega como les da la gana. Ojalá y me devolvieran el dinero cada vez que pasa esto porque me acaba dando rabia comer algo que no he pedido.

Patata Deluxe crudas, hamburguesa pulled pork sin apenas pulled pork, refresco zero y normal sin etiquetarlos diferentes... Lamentable

La hamburguesa vino seca y se olvidaron de poner la patatas deluxe y vino abierto el pedido

+5

Nuevo y bonito Céntrico Pequeñito Cola para acceder ala maquina La coca cola sin hielo hamburguesa 🍔 y el ketchup no dudaron en darme unos cuantos sobres Mesas exteriores Ni una servilleta eso sí las pedí Baños limpios Necesita código de accesso

Domingo 6 de julio. Pagamos en caja y nos tiramos 10min para que alguien nos atienda y nos cobre. El menú es para llevar y confiando no lo revisamos. Fallo nuestro. Llevamos a casa y no está el helado. Bajamos y otra vez esperando en caja. Están limpiando porque son las 23:30 y es comprensible, no así la actitud del chico que me dice con tono subido “te puedes esperar un momento” y se comienza a reír con el compañero. Cuando al buen ser de luz le da por atender, le explicó que no han puesto el helado. Y me dice que como es para llevar suele pasar. No entiendo la actitud, la chulería, ni la falta de empatía. Si suele pasar es para que si hay alguien responsable ejerza de ello. Porque las bolsas y un triste ketchup lo cobran. Solo les falta cobrar las servilletas. Así que NO debería ser normal tener a tanto incompetente en un solo sitio. Lo normal sería atender con naturalidad a la gente y si se equivocan que puede pasar, no lo cogieran como hábito ya que no es la primera vez pero si la última.

El lunes me sirven fuera. En miércoles mandan a una trabajadora a decir que fuera no hay servicio de localizador "porque la máquina es nueva". No entiendo muy bien porqué funcionan diferentes del resto de McDonald's. Podrían indicar en la máquina que no hay servicio de localizador en la terraza.

Mala experiencia, no volveré. Una hamburguesa de tamaño mediano con un trozo de pollo que no es ni la mitad de la hamburguesa. Bebidas asquerosas, sin sabor, como si le hubiesen puesto agua de grifo. Lo único bueno las patatas y menos mal. No vuelvo más. Mejor id al burguer King que lo tenéis en la otra acera y casi no decepciona. Adjunto una foto de la hamburguesa.

Pongo una estrella, porque no puedo poner 0. He ido a comprar para llevar, soy celiaca y, como en otros Mc Donnalds he pedido hamburguesa de vacuno (por razones obvias dado que la de pollo es rebozada) y pan sin gluten. A parte de que han tardado mucho (pese a que estaban todos en cocina riendo y mano sobre mano) cuando me han dado la hamburguesa, he pedido que me asegurasen que era sin gluten y la chica, con una sonrisa “si, si, por supuesto”. La sorpresa ha sido cuando he llegado a casa y al abrir la caja la hamburguesa era de pollo rebozado…. Es decir, a una hamburguesa SIN GLUTEN le han puesto rebozado CON GLUTEN. Por suerte he mirado antes de comer… porque sino paso la noche en urgencias Espero que tengan más cuidado con otros pedidos y dejen la interacción social entre trabajadores y se centren en no envenenar a la gente, que estamos jugando con la salud de las personas

El McDonald's más asqueroso de todos.Nunca recogen el pedido entero,el personal se comunica fatal.Y este café??????????????? Por qué tengo que pagar 2 euros por medio vaso de ¡¡¡¡LATTE PEQUEÑO!!! que me hice incluso la mitad. Y cuando pedí que me lo repusieran me dijeron que "no".

Estuvimos en el día de ayer y el trato de la señorita que llevaba el turno hacia sus empleados era pesimo, un miércoles con poca faena muy mal organizados y además vi salir a la supuesta encargada de la cocina y pegarle un empujón en el hombro a una empleada diciéndole anda tira para allí! Perdona? En pleno siglo XXI esas maneras de tratar a la gente y más a los empleados son denunciables, patética atención y patética la manera de tratar a los chicos que estaban desbordados como pollos sin cabeza siendo lo más amables posibles con los clientes y dando la cara a clientes con reclamaciones que la señora que lleva el turno no tuvo pi... A salir y dar la cara. Por cierto bebidas sin hielo, ya he leído que hace una semana ya estaban sin hielo con este calor, y encima para ir al baño tienes que esperar a que alguno de los empleados tenga tiempo de decirte el código.

La camarera tenía una actitud horrible, no se tomaba en serio su trabajo, charla con su compañeras cuando hay una cola de gente. se equivocó con nuestro pedido, se lo hicimos notar y ella puso los ojos en blanco y mintió al cliente, nos dijo que no lo teníamos más cuando estaba claramente disponible, y que no volveríamos nunca más

Son unos inútiles, no se quien es el responsable de los pedidos online pero que lo despidan porque no vale una m... De todo el pedido que hemos exo hoy no nos ha llegado nada de lo que hemos pedido

Fatal, no recomiendo ir. Hoy he pedido 3 menú y 4 hamburguesas pequeñas. Los menú era 2 de spicy chicken y uno de MC crispy, al final de llegar a casa me di cuenta de que me dio todo igual. Que es de MC crispy y también solo me había dado 2 bebidas, me falta uno por dar. Aparte de eso los hamburguesas pequeñas, me dió solo 3. De los 41€ que e gastado, me han comido 7-8€

Hemos venido con mucha hambre al mc donalds, para una vez qué vamos y pedimos 9 nuggets y nos ponen 8 🤬

Llevábamos esperando desde hace mucho tiempo a que abrieran un McDonalds en Santa Coloma, se ve por los comentarios tanto de Google como en grupos de facebook que está dejando mucho que desear y todo por falta de trabajadores con experiencia. En Santa Coloma la gente haría hasta colas larguísimas si se hicieran los cambios necesarios, es una ciudad con muchísimo potencial, por favor a la dirección, tenedlo en cuenta.

El peor McDonald's de todos los que he ido... Atención pésima, sobretodo hay una chica con el pelo moreno alta, muy mal hablada y faltas de respeto en voz alta que se escuchaba todo... Se dejan cosas en todos los pedidos, enfin, un servicio pésimo

Pésima preparación del pedido. En mi pedido faltaba una Mac pollo dos amburguesas de pollo de 1'50 y una caja de 25 naguets. Y no me dan respuesta hasta dentro de dos tres días. Una vergüenza.

El domingo fui con mi hijo y no me dejaron quedarme a comer porque mi hijo tenia un patinete, podimos entrar para pedir para llevar, pero no nos podíamos quedar. Hoy he ido con mi hijo y habian DOS bicicletas y UN patinete ELECTRICO!!!! (Tengo fotos). O TODOS O NINGUNO!!!

Ayer fui por la noche a cenar con la familia , pude hacer el pedido en las máquinas cogí número para que lo traigan a la mesa y resulta que me dicen que ya no me lo podía tomar en las mesas que era muy tarde y que me lo comiera fuera del local que tenían que cerrar me pareció una falta de respeto a los clientes increíble, si no puedo comer en el local que lo avisen y yo ya veré si hago el pedido o no pero una vez cobrado que lo digan me parece muy mal. Ya que hay otros establecimientos de las mismas características de comida muy cerca de este y nunca me habían tratado de esta manera. Me guarde el ticket para rellenar una hoja de reclamaciones ya que tampoco pude hacerla en ese momento . Un comienzo nefasto la verdad Ya veremos si volvemos una gran decepción.

Experiencia NEFASTA! Pedimos por glovo, nos pone que tardan de 40-60 minutos, llega a tiempo pero no es nuestro pedido, al no poder llamar, cogimos y bajamos hasta el establecimiento (no puedes llamar ni nada), cual fue la solución?? Anular el pedido, volverlo a pedir y esperar otros 40-60 minutos porque tienen mucha faena. Primero por un error de ellos llega otro pedido que no es el nuestro, cojo el coche y nos acercamos y la solución es esperar lo mismo que ya he esperado????? No vuelvo a ir! 0 resolutivos!

Queso ni detetido comida cruda o fría , no es la primera vez que me pasa y lo que molesta más de todo a parte eso es el servicio, ay siempre que esperar mucho y cuando miras en la cocinas ves solo chicos y chicas a mi parere demasiado jóvenes para trabajar y resulta que se la pasan riendo y tardando los pedidos no se , poca limpieza entre las mesas y pésima atención al cliente , hace tiempo que quieria dejar esa reseña y hoy también una desepsion

Hemos recogido un pedido y nos faltaban cosas. Quién me lo va a pagar después de haberme ido a mi casa? No ponen " nunca" servilletas, ni a domicilio ni en el local Bebidas aguadas y cuando se lo dices.....ay se nos ha acabado el barril....pues cámbialo y no sirvas eso!!!! Con las patatas Deluxe tampoco nos han puesto la salsa Deluxe Un poco de pasotismo.....con la de gente que hay en el paro. No sé si se debe a los encargados o a los trabajadores, pero lo que es verdad que no están por lo que tienen que estar

Hoy hemos idoa comprar para llevar un pedido de 87 euros... Una vez recibido el pedido lo he revisado, y cuando lo reviso faltaban 4 patatas de los menús,un Agua, (de esta de he dado cuenta cuando estaba en casa) 4 botellas que habíamos pagado, y una hamburguesa, cuando les reclamo me dan todo pero en vez de darme la patatas grandes del menú me las dan pequeña, y el Agüa tampoco...enfin..creo que deberíamos mejora al personal e intentar que los trabajadores estén un poco más concentrados...

NO PIDÁIS COMIDA A DOMICILIO Anoche estaba trabajando en mi oficina y pedimos dos menús para que nos los trajeran. Glovo llegó y, nada más irse, vi que dentro de la bolsa no estaban las bebidas. Llamé inmediatamente al restaurante y me contestó un chico: Ian. Me dijo que lo sentía, que era normal, porque tenían mucha faena. Que no lo podía solucionar. Que fuese otro día de su parte... Las cosas no pueden solucionarse para otro día, sin ninguna garantía. Yo me había gastado mi dinero y en la oficina me lo tenía que beber con agua del grifo. Tuve que salir del trabajo un buen rato hasta desplazarme al restaurante, devolver lo que me había llevado y esperar a que me hiciesen menús nuevos, porque claro, venían templados y entre llamadas ya estaban helados. Allí pregunto por Ian a un chico que me dice que no está. Me dice: Ian... no está. Le digo: Acabo de hablar con él por teléfono. Me responde: ¡Ah, Ian! Sí, soy yo... Le digo: ¿Y no te acuerdas de tu nombre? Pedí devolución de dinero o que me los hicieran otra vez. Me hicieron los menús y me lo llevé completo. Pero no me parece normal ni tolerable que yo pida para llevar a casa y la única solución sea que tenga que ir en persona a por mis cosas. Hay que ser más resolutivos. Y no me refiero a los chavales. Los jefes tienen que poner unas normativas y unos protocolos para estos casos. Que sepan qué hacer cuando estas cosas pasan. En el fondo es culpa mía, porque rara es la vez que pides y te lo dan todo como lo has pedido. No en este, sino en todos los McDonald's. No repetiré. Y sobre todo, pedir con Glovo a McDonald's es saber que a lo mejor no comes, no bebes o tienes que acabar por ir tú en persona.

CULPA DEL JEFE POR NO ECHAR A ESOS EMPLEADOS QUE LO ÚNICO QUE HACEN ES REÍRSE ENTRE ELLOS, INCLUSO DE LOS PROPIOS CLIENTES DELANTE DE ELLOS MISMOS Y HACER TODO MAL, NORMAL QUE LA MAYORÍA DESPUÉS NO VUELVAN NADA MÁS QUE LOS AMIG@S POR HACER LA GRACIA.

Local muy céntrico y bien distribuido. Personal muy distraído y lento. Patece que haya mal ambiente laboral.y poco empeño. Hay que vigilar lo que te embolsan en los pedidos para recoger. Parece que pierdan el tiempo incluso con pedidos super sencillos. Les falta experiencia , formación adrcuada y optimizar tiempos. Especialmente a la hora a que he ido en varias ocasiones. Las 16h aprox. No quiero imaginar en horas punta o fines de semana

Las hamburguesas crudas y muy lentos para un pedido normalito, mas de 20 minutos para servirlas.

Haber en primer lugar, la señorita que se supone que lleva el turno en el momento que estábamos comiendo se llama mafer, me entraron unas ganas de tirarle la amburgesa al suelo y que la recogiera ella directamente apropósito para verla fregar. Trato al chico de salón super mal en el siglo que estamos ella no se conoce que hay denuncia por acoso laboral que es lo que le estaba haciendo al chico. Unas maneras muy feas y no te digo nada del trato al cliente cuando están pagando ni hola ni gracias ni nada yo soy gerente de este lugar y el despido así sería inmediato porque trabajadoras o encargadas como ella ensucian el nombre de la empresa. Si ya me quedo agusto la comida de su turno fría las patatas para que se las coman las ratas y la bebida sin hielo con una calor increíble diría mucho más de esta señora espero tomen medidas o si sigue las tomaremos los clientes. Saludos

Ahora te cobran incluso los sobres de ketchup a 5 cent cada uno ! Es una vergüenza ! Última vez que vengo !

Una vergüenza. Hemos hecho un pedido de cuatro menus por globo y tres de las hamburguesas no han llegado y las bebidas has llegado vacias. Ya que el repartidor las a volcado todas. Es la segunda reclamación que pongo y esta noche ya a sido el no va mas . Tres de las cuatro per Se han quedado sin cenar. EsVERGONZOSO

Ayer compré un pedido para llevar y pedí patatas con una hamburguesa y resulta que llego a mi casa y solo estaba la hamburguesa, no es ni la primera ni última vez que McDonald’s no pone el pedido completo. Los trabajadores por ir con las prisas no ponen lo que tienen que poner en sus pedidos. Exijo una devolución de dinero o mis patatas!

Hice un pedido de casi 20 euros y no pude comer pk llevaba un billete de 100 euros, y si entra comer una familia de 5 o 6 personas y va pagar con 100 euros tampoco le dais de comer? VERGÜENZA

He pedido una vez por glovo, y nunca mas. Me trajeron algo totalmente distinto a lo que yo había pedido. He ido expresamente a la tienda y decían que habia mucha gente y que si queria q me lo volvieran a preparar(porque el mio se lo habian entregado a otro) tenia que esperar 45min!!!! Una y no más.

Hice mi pedido en el establecimiento para llevar a casa a las 19:30 de la tarde y me lo entregaron a las 20:00, no solo eso, después de estar esperando media hora el pedido era erróneo, aparte lo metieron todo en una bolsa tan pequeña y cerraron tan mal las bebidas que llegué a casa con todo empapado. Hay que mejorar.

Fui a cenar sobre las 22:00 y me encontré el local sucio, los trabajadores regalando comida a sus amigos y, ya para colmo, varias mesas ocupadas por gente haciendo botellón que además ni eran clientes. Además, la comida que me sirvieron no era lo que pedí y la calidad dejaba mucho que desear.

Hoy 10 de octubre 2025 he hecho el pedido a las 22h me ha llegado 23h59m. Osea 1h.y media después. Y todo ha llegado frío. No pediré más veces.

El peor la gente no sabe trabajar los pedidos por globos van fatal no te cojen el teléfono la comida fría no te devuelven el dinero

No se que tiene este McDonald, pero solo contratan a críos maleducados. Están todo el rato de chachara y enseñando el dedo del medio. El servicio malísimo malísimo.

Este mc donals se a convertido en un punto de reunión de adolescentes malcriados y maleducados que ni consumen en el establecimiento y molestan al resto de clientes habiendo menores, el propio personal del establecimiento debería invitar a salir a la calle a quien no consuma. La gente debería de ser más cívica y recoger cuando come ya que después viene más gente, simplemente es cuestión de educación.

Me parece impresionante que siempre en este McDonald's tengamos alguna mala experiencia. Esta vez venimos directamente desde la maquinista porque no tenían los juguetes de minecraft. Y decidimos venir desde maquinista hasta santa coloma. Porque ponía que cierra a las 00h son las 23.20 y sorpresa para todos. Ya esta cerrado. Gracias por cumplir con el horario que pone de apertura.

Hola hoy hemos ido al MC Donald, de Santa coloma de gramenet. Hemos echo nuestro pedido y nos hemos sentado en dos mesas de la terraza que estaban juntas. Entonces nos han traído nuestro pedido y la chica nos a dicho que no se podían juntar las mesas. Perdón? Si ya estaban juntas? Eee me gustaría saber porque no se pueden juntar?. Eramos 6 personas. Las hemos separado pero con los niños las hemos vuelto a juntar y a salido un chico pidiendo que las volviéramos a separar. Me parece una falta de respeto hacia el cliente. Un saludo

Realizamos un pedido para llevar, y menos mal que lo revisé, porque faltaba un Big Mag. Se lo digo al chico que me ha acabado el pedido, éste se lo dice a otra chica que es la que había puesto las hamburguesas en las bolsas, y ésta se la dá...viendo la reacción de ella al darle dicha hamburguesa, mi pregunta es: ya sabía que faltaba?. Ya no nos fiamos y revisamos allí los pedidos, xq no es la 1a vez que por Glovo o allí también para domicilio, han faltado productos. Cuando preparan el pedido, pasa por más de una mano, lo ví claramente, no es uno sólo el que lo prepara y eso puede llegar a confusión. También me dí cuenta que no van con mucho brío para hacer las cosas, estaban bastante parados. Una señora que se pidió unos cafés, y le tardaron bastante, aparte de que le preguntaron 2 personas diferentes si era la de los cafés... Pienso que falta una persona más responsable de mayor edad, para controlar un poco más el tema. No hay q tratar a los empleados como esclavos, ni mucho menos, pero tampoco pueden trabajar con esa actitud lenta y "pasota". Imagino que no deben de cobrar un sueldo muy elevado por trabajar allí, y harán bastantes horas laborales, pero la actitud y el buen hacer es muy importante para que un negocio funcione...aunque claro un McDonald's siempre funciona.

Pedimos comida para cuatro personas, pero dos de nosotros nos quedamos sin comer porque faltaron un menú y una hamburguesa en el pedido. Intentamos reclamar, pero no contestan el teléfono. No volveremos a pedir en este lugar. Muy mala experiencia.

Hemos pedido en Glovo dos menus BigMac y una Sharebox de 25 nuggets. Llegan solo los dos menus y obviamente al reclamar en Glovo nos devuelven el importe de ello, pero para hacer otro pedido con los nuggets hemos tenido que gastarnos 5€ mas porque al hacer un pedido solo de nuggets Glovo cobra extra. Por los ineptos que trabajan en mcdonalds me he tenido que gastar 5€ de mas.

Es la segunda vez que vamos y la última. La primera estábamos nada más que nosotros esperando a que nos atendiesen y habían tres empleados en frente hablando y riéndose y sin hacernos ni caso. Hoy hemos pedido dos mcflurry grande…de primeras nos lo traen por menos de la mitad y sin el sirope, cuando lo vemos voy a decirle a un chico que estaba justo en la barra y me ve que le estoy hablando y pasa directamente de mí y se va, desde lejos le digo oye perdona y me mira y le dice a otra chica que venga, viene la chica y me dice “Que?” Muy borde, como si la estuviera molestando mientras ella estaba parada hablando antes de que le dijese nada. Se lo explico y nos echa hasta arriba de nata. Pero sin ponernos ni un poquito de virutas y otra vez sin sirope. Total que nos hemos comido dos mcflurrys grandes de solo nata y encima tratados mal por todos los empleados.

No hemos podido comer ya que no hacen la de pescado. La primera vez que nos pasa. Todo el grupo ha tenido que marcharse.

Asqueroso 🤮🤮 no había nadie y tardaron 45 minutos en una hamburguesa en un local de comida rápida. Uno de los trabajadores un maleducado no volveré más. La comida más mala de lo normal pan duro, nagets refritos, patatas de ayer en fin...

No saben hacer nada, ni siquiera llevar un cumpleaños, espero que esto llegue a quien tenga que llegar, por que es una vergüenza este macdonals . 3 reseña las cuales otras 2 han borrado para que no lo vean

Siempre que pedimos por Glovo un pedido en este establecimiento falta la mitad de comida. Lamentable el personal

La comida para llevar siempre hay que verificar en tienda antes de salir,porque siempre faltan cosas sorpresa cuando llegas a casa pedido incompleto

Muy mala experiencia en este McDonald’s. En varias ocasiones faltaron cosas en mi pedido: una vez no me pusieron el agua, otra vez el burger, otras veces las salsas. Siempre falta algo. Además, cada vez que voy, tengo que esperar al menos 20 minutos para recibir mi pedido, incluso cuando no hay mucha gente. Una vez pedí un café con caramelo, y no tenía absolutamente nada de caramelo. Cuando pregunté, me dijeron que estaba en el fondo y que debía removerlo, pero ni así se notaba el sabor. El personal es muy poco atento y parece que no les importa lo que hacen. Da la impresión de que están siempre con prisas, pero aun así se equivocan todo el tiempo. No volveré. Muy decepcionante.

Daniel Git

Domingo 6 de julio. Pagamos en caja y nos tiramos 10min para que alguien nos atienda y nos cobre. El menú es para llevar y confiando no lo revisamos. Fallo nuestro. Llevamos a casa y no está el helado. Bajamos y otra vez esperando en caja. Están limpiando porque son las 23:30 y es comprensible, no así la actitud del chico que me dice con tono subido “te puedes esperar un momento” y se comienza a reír con el compañero. Cuando al buen ser de luz le da por atender, le explicó que no han puesto el helado. Y me dice que como es para llevar suele pasar. No entiendo la actitud, la chulería, ni la falta de empatía. Si suele pasar es para que si hay alguien responsable ejerza de ello. Porque las bolsas y un triste ketchup lo cobran. Solo les falta cobrar las servilletas. Así que NO debería ser normal tener a tanto incompetente en un solo sitio. Lo normal sería atender con naturalidad a la gente y si se equivocan que puede pasar, no lo cogieran como hábito ya que no es la primera vez pero si la última.

Julia Pérez y Aitor Medina

Pongo una estrella, porque no puedo poner 0. He ido a comprar para llevar, soy celiaca y, como en otros Mc Donnalds he pedido hamburguesa de vacuno (por razones obvias dado que la de pollo es rebozada) y pan sin gluten. A parte de que han tardado mucho (pese a que estaban todos en cocina riendo y mano sobre mano) cuando me han dado la hamburguesa, he pedido que me asegurasen que era sin gluten y la chica, con una sonrisa “si, si, por supuesto”. La sorpresa ha sido cuando he llegado a casa y al abrir la caja la hamburguesa era de pollo rebozado…. Es decir, a una hamburguesa SIN GLUTEN le han puesto rebozado CON GLUTEN. Por suerte he mirado antes de comer… porque sino paso la noche en urgencias Espero que tengan más cuidado con otros pedidos y dejen la interacción social entre trabajadores y se centren en no envenenar a la gente, que estamos jugando con la salud de las personas

Lisa Heorhiu

El McDonald's más asqueroso de todos.Nunca recogen el pedido entero,el personal se comunica fatal.Y este café??????????????? Por qué tengo que pagar 2 euros por medio vaso de ¡¡¡¡LATTE PEQUEÑO!!! que me hice incluso la mitad. Y cuando pedí que me lo repusieran me dijeron que "no".

Daniel

El lunes me sirven fuera. En miércoles mandan a una trabajadora a decir que fuera no hay servicio de localizador "porque la máquina es nueva". No entiendo muy bien porqué funcionan diferentes del resto de McDonald's. Podrían indicar en la máquina que no hay servicio de localizador en la terraza.

Vida Roa-Díaz

No hemos podido comer ya que no hacen la de pescado. La primera vez que nos pasa. Todo el grupo ha tenido que marcharse.

TO NI

Pedí glovo, todo perfectamente precintado, profesionales del papel y envío pero, PELO rubio o canoso, 10cm, en la hamburguesa. Vomité... Siempre he creído que la calidad de las hamburguesas era para comer muy esporádicamente, ahora creo que ni eso . NI CALIDAD NI LIMPIEZA, ES A LO PEOR QUE SE PUEDE ACERCAR ALGUIEN BUSCANDO COMIDA. Voy a poner una reclamación.

V. V.

Hemos pedido en Glovo dos menus BigMac y una Sharebox de 25 nuggets. Llegan solo los dos menus y obviamente al reclamar en Glovo nos devuelven el importe de ello, pero para hacer otro pedido con los nuggets hemos tenido que gastarnos 5€ mas porque al hacer un pedido solo de nuggets Glovo cobra extra. Por los ineptos que trabajan en mcdonalds me he tenido que gastar 5€ de mas.

Misterino Lopesino

Asqueroso 🤮🤮 no había nadie y tardaron 45 minutos en una hamburguesa en un local de comida rápida. Uno de los trabajadores un maleducado no volveré más. La comida más mala de lo normal pan duro, nagets refritos, patatas de ayer en fin...

Pepi Suarez

Pedimos comida para cuatro personas, pero dos de nosotros nos quedamos sin comer porque faltaron un menú y una hamburguesa en el pedido. Intentamos reclamar, pero no contestan el teléfono. No volveremos a pedir en este lugar. Muy mala experiencia.

La unión hace la fuerza

Realizamos un pedido para llevar, y menos mal que lo revisé, porque faltaba un Big Mag. Se lo digo al chico que me ha acabado el pedido, éste se lo dice a otra chica que es la que había puesto las hamburguesas en las bolsas, y ésta se la dá...viendo la reacción de ella al darle dicha hamburguesa, mi pregunta es: ya sabía que faltaba?. Ya no nos fiamos y revisamos allí los pedidos, xq no es la 1a vez que por Glovo o allí también para domicilio, han faltado productos. Cuando preparan el pedido, pasa por más de una mano, lo ví claramente, no es uno sólo el que lo prepara y eso puede llegar a confusión. También me dí cuenta que no van con mucho brío para hacer las cosas, estaban bastante parados. Una señora que se pidió unos cafés, y le tardaron bastante, aparte de que le preguntaron 2 personas diferentes si era la de los cafés... Pienso que falta una persona más responsable de mayor edad, para controlar un poco más el tema. No hay q tratar a los empleados como esclavos, ni mucho menos, pero tampoco pueden trabajar con esa actitud lenta y "pasota". Imagino que no deben de cobrar un sueldo muy elevado por trabajar allí, y harán bastantes horas laborales, pero la actitud y el buen hacer es muy importante para que un negocio funcione...aunque claro un McDonald's siempre funciona.

Lucia Nc

Es la segunda vez que vamos y la última. La primera estábamos nada más que nosotros esperando a que nos atendiesen y habían tres empleados en frente hablando y riéndose y sin hacernos ni caso. Hoy hemos pedido dos mcflurry grande…de primeras nos lo traen por menos de la mitad y sin el sirope, cuando lo vemos voy a decirle a un chico que estaba justo en la barra y me ve que le estoy hablando y pasa directamente de mí y se va, desde lejos le digo oye perdona y me mira y le dice a otra chica que venga, viene la chica y me dice “Que?” Muy borde, como si la estuviera molestando mientras ella estaba parada hablando antes de que le dijese nada. Se lo explico y nos echa hasta arriba de nata. Pero sin ponernos ni un poquito de virutas y otra vez sin sirope. Total que nos hemos comido dos mcflurrys grandes de solo nata y encima tratados mal por todos los empleados.