La Terrasse

Visité el car wash. Recibí buen servicio de lavado. Observo que el espacio ha quedado insuficiente para recibir vehículos. Demoré en salir, una vez terminado el lavado, porque el espacio no estaba libre para circular. Muchos vehículos, local pequeño. En el restaurante probé el jugo de chinola. Estaba bueno.

Publicidad engañosa de un lavado de interior sin desarme por 2,500, sin embargo cuando llegas te dicen que no incluye el tecno ni el baúl. Cuando le preguntas el precio por eso te dicen 4,500 prácticamente 5,000 pesos que es lo que vale el servicio sin la oferta. Deben ser totalmente transparentes. Adicional a esto tampoco toman tarjeta de crédito.

UNA ESTAFA!!! Pagué 7 mil pesos por un lavado con desmonte, tratamiento de ozono y encerado y el vehículo quedó peor que como llegó porque hasta mojado me lo entregaron disque porque no hizo sol en todo el día. Luego lo llevé 2 veces más para corregir lo mal hecho y fue en vano, cuando ví que el lavador no daba para eso, me llevé mi carro y decidí perder mi dinero. Les doy una estrella porque no hay menos.

Para mi muy buen lugar para lavar el vehículo, buena atención de los camareros y cerveza bien fría, pero siempre un problema a la Hora de la facturación, nunca quieren cobrar con tarjeta, nunca quieren dar factura con valor fiscal. Te dan mil excusas para que uno se someta a lo que dicen. Dañan todo lo bueno con un disparate , o al menos sean sinceros no jueguen a la ignorancia de los demás.

Duran demasiado realizando los servicios, para estar cobrando impuestos en la comida y no aceptan tarjetas. Te dan horarios de compromiso de acabado del servicio que son poco realista. Llame para preguntar por un interior me dijeron que fuera a las 10 y llegue media hora antes. Me informaron que iban a entregarme a las 2:30 llegue a las 4 porque dije bueno se van a demorar.... Me entregaron el vehículo a las 7:20. Quedo decente 4/5 🌟. El olor no fue de mí agrado. Es la segunda vez que voy y siempre hacen lo mismo con las expectativas de espera. No vuelvo

La experiencia no fue de mi agrado, el tiempo de espera fue demasiado largo, dejé mi carro a las 10am y aún a las 7 estaba en el establecimiento esperando que terminaran con mi vehículo, contraté un servicio de lavadora de interior profundo, y me dejaron los asientos manchados, me queje con el supervisor y no puso el más mínimos intereses solo se justifico diciéndo que era que mis asientos tenían mojo, cuando en realidad lo que tenían era mucho polvo, al final me di cuentas que no tenía la maquina de limpieza y aspiradora especial para alfobras y lo estuvieron lavando a mano y dejaron cercar al sol. Me contactaron para que volviera lavarlo como parte de la garantía, pero qué sentido tiene volver si no tienen las máquinas necesarias para un buen lavado de asientos.

Son un asco, si quieres que te rallen tú vehículo ve a este lugar y no se hacen responsables

Pasamos largo rato esperando a que los camareros nos atiendan, pedimos unas empanadas que estaban horribles y una sangría con sabor a vino de cocina, el lugar es lindo pero solo eso tiene a su favor, luego de probar lo que nos habían servido pagamos la cuenta y nos fuimos de ahí.

Fui por un interior para mi carro y terminé con la batería dañada, duraron prácticamente el día completo con el vehículo abierto y las luces encendidas, y por ende se descargó la batería y no ha vuelto a servir después de eso, al final no me gustó el servicio ni la atención del área del Carwash y también salí perdiendo porque ahora debo comprar una batería nueva. 👎🏼

Hay mucho por donde cortar la tela.. 1. El Don si no sabe manejar vehículo de transmisión mecánica, simplemente acérquese al cliente y pedir que uno mismo lo mueva. Le jurungueo tanto el freno de emergencia que ya hasta olía a freno quemado. Falta muy grave más aún en este tipo de negocio donde se tiene que confiar en la gente para que manipulen tu propio vehículo. Aparte de eso, deja mucho que decir cuando mueve los vehículos. Da angustia de verlo como los mueven si no le da algún vehículo. 2. La persona que recibe los vehículos. Tiene que decirte de ante mano que tipo de menú de lavado tienen. En otros sitios tú llegas y te dicen o te dan una carta, o simplemente te muestran un letrero grande que tienen en la pared con los menú de lavado que tienen. Aquí tú llegas y solo te dicen RD$1,000.00 sin decirte exactamente qué le haran al vehículo. 3. A pesar que desde que llegue de una vez le empezaron a trabajar al vehículo, tuve que esperar 2horas y 35minutos para que terminaran. Me lo encuentro demasiado tiempo de espera por el trabajo de calidad recibido. 4. Los meseros y el lavador tienen buena actitud con los clientes. Sin embargo, el personal que recibe el vehículo le falta más amabilidad a los clientes. Tan amable que se ve en las redes y en persona es otra cosa. 5. Al recibir el vehículo. Si estaba limpio, pero no compensó el tiempo de espera. Tenía una funda de basura con basura, y el pana ni se molesto en botarla. Atrás había un pinito viejo que también estaba en el piso suelto, y tampoco lo llegaron a botar. Uno se quedó con mucho en que desear a nivel general.