Eva 3

Un cadre certes peu spacieux et une ambiance parfois assez pesante ( car les serveurs sont constamment dans le rush ), j’adore ce restaurant ! La plupart des serveurs restent très gentils et la nourriture quel délice. Que ce soit les pizzas ou les pâtes, à chaque fois je me régale. Coup de cœur pour les gnocchis au poulet ( qui ne sont pas très cher d’ailleurs ) et les lasagnes ( avec le parmesan à volonté c’est incroyable ). Les mocktails sont également pas mal du tout. Les prix restent abordables et le menu enfant est très interactif ce qui est vraiment un + ☺️. Bref je conseillerais tout de même d’autres restaurants de cette enseigne car le restaurant est souvent bondée.

Inricia Yamesse

Top top top ! Bon service et rapide, la cuisine était parfaite et bien assaisonnée. Merci à Loïs pour sa gentillesse et son accueil.

Patricia Mukuba

Service rapide. On y mange très bien. Toute la famille a été très contente. Merci

J’ai adoré le service rapide et la bonne nourriture. Les prix sont correctes mais je souhaiterais de plus grandes quantités. Merci beaucoup et continuez ainsi

Merci à Anais pour son sourire et sa gentillesse. Les plats ont été servis rapidement et tout était parfait.

Merci à Caroline pour son super service dynamique, efficace et irréprochable. Elle est très enjouée avec beaucoup d'humour ! Merci de la part de Fabienne, David, Florian et Annie, on a adoré

Vraiment un personnel d une gentillesse et d incroyable manager , nous venons exprès de Paris depuis plus de dix ans pour votre restaurant , Bravo.

Petit diner tranquil après une journée bien chargée. Être en salle permet d'être légèrement a l'écart du tumulte de la galerie, c'est appréciable. Les pizzas sont aussi proposées en "pizzeta" (environ 1/2 pizza avec salade), ce qui suffire pour les personnes avec un appétit plus "restreint". Le menu enfant a 7,90€ est particulièrement interressant proposé avec plat + dessert + boisson. Imbattable!

Bon accueil, service au top et repas très bon.

Nous avons passer un excellent moment ma fille et moi même, nous avons été servi par serveuse chaleureuse et agréable et très sympathique et souriante, merci pour tous.

+1

Plats bien cuisinés Bonne ambiance :)

Nous sommes de passage et nous avons passé un agréable moment ont a pas attendu service nikel avec une gentil serveuse Nahilah un sourire 🙂 se qui rend le moment agréable. Je recommande

Très bon moment partagé en famille. Superbe accueil et à notre service. Nous avons très bien mangé. Je recommande 👍

J'ai passé un super moment dans ce restaurant ! Le dessert et le cocktail étaient vraiment très bon. Il y avait une bonne ambiance et j’ai pu profiter tranquillement. Mention spéciale pour le serveur, Logan, il a été au top franchement. Je ne peux que recommander.

Parfait pizza toujours aussi s bonnes et le service au top

Au top ! De passage à Paris, nous avons était très ravi du service ! Rapide, efficace et agréable. Accueil irréprochable : la serveuse est vraiment super, le sourire, le service, elle à su être présente sans trop l'être. C'est le bel exemple de quelqu'un qui aime son travail ! Je recommande.

Alexis était super ! Le meilleur service que nous ayons reçu pendant notre voyage en France. Alexis was great, the best service and food we had in France for our family.

Bon repas dans l'ensemble gros point possitif sur Caroline superbe serveuse qui c'est m'être à l'aise c'est client avec énormément de bonne humeur ! 👏👏

On a été reçu avec mon mari le 01/10/2025 a 16h30. Mes compliments au chef, nous repartons le ventre plein et le cœur comblé! Une équipe à l’écoute et souriante toujours disponible! Une première chez Del Arte et pas la dernière ;). Merci Manon pour ce service *****

Très belle expérience chez Del Arte – Val d’Europe ! Accueil chaleureux, service rapide et professionnel, plats délicieux et bien présentés. Restaurant propre et ambiance agréable. Je recommande vivement !

Super serveuse (Anaïs) très souriante, accueillante agréable. Plat de pâte arriver malheureusement froid à vite été changer et réchauffer ! Sinon à rien dire c’était très bon !

J’ai dîné avec ma cousine qui est venue des États Unis passer les vacances avec moi. Nous étions à 3 (la troisième est une amie). Nos plats étaient excellents. Nos mocktails à tomber par terre. ET LE SERVICE 100% Un grand merci à Gwenaëlle. Nous avons passé une très bonne soirée grâce à elle. Hadja de Tourcoing

Endroit agréable nous avons très bien mangé. Très bien accueilli. Nous avons été servie pas une jeune fille en formation qui a été très professionnelle.

J’y vais depuis 2 ans et vraiment merci à tous pour votre sourire et le service rapide. Avec mes filles nous avons nos habitudes et les serveurs sont vraiment superbe. Les plats sont bons et la nouvelle carte d’automne est magnifique.

Très bon accueil. Nous sommes arrivés tardivement (22h) et Alexis nous a très bien accueilli: souriant, chaleureux et très serviable. A dit preuve de patience lorsque j’étais indécise, a occupé le temps le temps que je me décide, bref, le parfait serveur qui sait s’occuper de ses clients! Le repas était bon, servi rapidement et conforme à nos attentes. Très bien, vous pouviez y aller sans problème!

Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Serveuse très agréable, mon conjoint a fait tomber son couteau par terre, un des serveurs est venu directement lui changer. Tout était très bon. Je recommande

Nous sommes venus ce midi voir vers 14h30 pour déjeuner :) à l inverse des autres restaurants nous avons été pris en charge rapidement. Un très grand merci à Gwenaëlle notre serveuse qui a été juste top : souriante professionnelle et agréable 👏👏 bravo pour votre savoir faire et votre gentillesse 🙏🏻

Nous avons été très bien servis par Élodie, très agréable, souriante et disponible. Nous avons eu la surprise qu'elle ramène tous ses collègues pour chanter bon anniversaire à mon fils, vraiment sympa de la part de l'équipe ! Merci et à bientôt

Le service de Saliha et Logan était exceptionnel ; ils passaient régulièrement à ma table pour s’assurer que tout allait bien. Grâce à eux, Je suis retourné au restaurant. 🙂

Très bon moment « Cuisine italienne agréable, super risotto et calzone. L’accueil est chaleureux et le service rapide même quand le restaurant est rempli. Bon rapport qualité-prix. Je recommande sans prise de tête !

Nous avons très bien mangé. Notre serveur Alexis a été très agréable et professionnel. Nous reviendrons avec toujours autant de plaisirs. Ps: votre petite tapenade de truffes est une pure merveille !

Un peu d'attente à l'entrée. Bon accueil. Serveuse très agréable, service rapide et les pizzas sont très bonnes.

Nous sommes venus en famille ce samedi 20 décembre pour dîner, nous avons été accueillis par Gwenaëlle, qui était d’une gentillesse et d’une douceur remarquable, merci à elle pour ce service irréprochable ! De plus, la cuisine est délicieuse ! Nous reviendrons avec plaisir.

Nous sommes venus après avoir été mal reçu au paradis du fruit. Chloé nous a très bien accueilli et nous a super bien placé tout en ayant un joli sourire. Alexis s’est occupé de nous servir durant la soirée. C’était impeccable en plus d’avoir très bien dîné!! Merci à cette équipe au top

Je tiens à remercier particulièrement Manon, notre serveuse lors de notre passage au restaurant Del Arte. Souriante, professionnelle et très attentionnée tout au long du repas, elle a grandement contribué à rendre notre expérience agréable. Elle a su répondre à nos questions avec patience et a toujours été disponible sans être intrusive. Un vrai sens du service, bravo à elle ! Nous reviendrons avec plaisir.

Anaïs est une serveuse très aimable, souriante et attentive. Le repas était bon, le service rapide.

Nous sommes venues à horaires décalés et nous avons été servi par Virginie qui est un amour de serveuse, nous reviendrons avec plaisir. Et bravo pour le Look👍🎉 avec les tresses il ne faut surtout rien changer c'est super joli .

Virginie est efficace et agréable ! Merci pour la rapidité ! ;)

Très bon accueil. La dame à l’accueil m’a donné de bonne info ! J’espère qu’elle se reconnaîtra 😀 Pour le reste les pizzas étaient excellente. Je recommande.

Sortie en famille, heure et cadre agréable surtout quand la serveuse, Anaïs, par son professionnalisme nous accompagne et prend soin de sa clientèle. Merci encore comme d’habitude nous sommes ravie.

Nous sommes venus hier soir et nous avons été servis par Anaïs. Elle est très professionnelle, souriante et aimable. Merci encore pour ce très bon moment ! (Val d’Europe)

J’ai été accueilli avec ma famille par une équipe super avenante et souriante. Les serveurs sont arrangeants. Le service a été rapide et nous avons super bien mangé, merci à eux !

Petit moment en famille très sympa! Le personnel est souriant et agréable. Un grand merci à Anaïs pour son professionnalisme - elle a toujours répondu à nos différentes demandes avec le sourire. J'ai mis 4 étoiles pour l'ambiance, car une personne parlait un peu trop fort au téléphone, mais sinon tout était nickel. Je recommande sans hésiter! Je tiens à remercier Alexandre pour son professionnalisme et sa délicatesse : grâce à lui, mon plat a été magnifiquement rattrapé malgré une erreur de ma part.

Il y avait du monde en ce lundi de vacances scolaires mais nous avons été très bien servis et sans attente par Anaïs. Nous avons très bien mangé et passé un bon moment. Merci.

Un excellent repas partagé avec ma femme ! Nous avons profité de l'offre du moment. Nous avons plus découvrir la nouvelle carte très intéressante.

Ce soir, le 20 janvier, ma famille et moi avons dîné au restaurant De Arte. Inès s'est occupée de nous et, bien que nous ne parlions ni anglais ni français couramment, elle a tout fait pour nous faciliter la tâche ! Elle nous a beaucoup aidés et ce fut une excellente soirée. Le repas était délicieux et Inès a été très attentive à ma commande, car je suis intolérante au lactose. (Merci Inès !)

Superbe accueil. Cuisine excellente les plats sont aussi beaux que bons 😋 Une ambiance familiale et chaleureuse 🍕

Service rapide et accueillant. Je me suis régalée

Super accueil une serveuse au top ( merci à Halima pour son sourire et sa bonne humeur) un service au top merci. le repas c'est très bien déroulé, nous avons bien mangé. Je recommande fortement

+5

Nous sommes venues manger entre collègues, les plats étaient bons et la serveuse Delphine très gentille! Merci :)

Service rapide. On y mange très bien. Toute la famille a été très contente. Merci

Beaucoup d'attente en période estivale et à midi. On a pu nous trouver une table de 6 assez rapidement. Acceuil et serveuse sympathique, agréable, poli. Les plats sont savoureux, cuisson bien dosé. L'ambiance un peu moins étant donné que nous sommes dans un centre commercial, le restaurant était plein, donc niveau bruit c'était bruyant, normal quoi. Edit : Reimportation de photos. Importation en cours depuis presque 24h sans raison.

J’ai pris une pizza avec un œuf dessus elle était vraiment très bonne, la pâte été moelleux et pas trop fine pas trop épaisse, le serveur était très accueillant et l’ambiance a été agréable je recommande !!

Le restaurant est très bon, avec un menu varié et des plats servis rapidement. Mention spéciale à la serveuse Nahilah, très compétente et aimable dans son service. Merci et un salut du Brésil!

Bonne experience. Serveuse très agréable, service rapide.

Super restaurant avec une serveuse au nom de Caroline qui est très serviable et souriante, nous reviendrons avec grand plaisire pour manger des bons plats et revoir Caroline et son beau sourire

Rien à redire service rapide et efficace . Les plats très bon et serveur très agréable

Un bon accueil J’ai bien mangé également . Le plus c’est également les menus du soir avec des prix très abordables . Clients francophones et anglophones . À quand votre visite 😀😀😀 Cette fois-ci le 8 octobre, je croise la route d’une serveuse très dynamique et souriante se prénommant Marie . Merci pour cette accueil Marie .😄😄

Très bon accueil dès l’arrivée. L’endroit est propre, agréable et donne envie de s’y installer. Un grand merci à notre serveuse Anaïs, vraiment sympathique et serviable, toujours avec le sourire, ce qui rend le moment encore plus agréable. La nouvelle recette de la pizza bolognaise est totalement validée : délicieuse et avec un excellent rapport qualité-prix 🏆 Et que dire du tiramisu au Nutella… une valeur sûre, tout simplement incontournable ! Je recommande sans hésiter 👍

j ai passé un agreable moment dans ce restaurant. la nourriture est dans l ensemble bon. j ai apprecié le camembert fondu ainsi que la charcutrerie. la pizza pour les fetes à base de noix de saint jacques est très bonne. je n ai pas apprecié la sangria. et l escalope milanaise est un peu trop sèche et manque de goût. ce qui m a le plus marqué et que j ai le plus apprecié c est la qualité du service et notamment la serveuse caroline. elle est exeptionnel et du personnel comme cela se fait de plus en plus rare.

J’ai passé un très bon moment chez Pizza Del Arte. Le service est rapide, le personnel aimable et attentif, ce qui rend l’expérience agréable dès l’accueil. J’ai apprécié le large choix proposé à la carte, avec des pizzas bien préparées et des plats italiens savoureux. Les prix restent raisonnables compte tenu de la qualité et de l’emplacement, idéal pour une pause repas au centre commercial. L’ambiance est conviviale, la salle propre et bien tenue, ce qui donne envie d’y revenir. En résumé, une bonne adresse pour déguster une cuisine italienne simple et bien faite dans un cadre agréable.

Petit goûter chez vous qui s’est bien passé dans l’ensemble, petit tip pour le tiramisu qui est bon au début mais avec toute la crème on ne sent plus le biscuits et encore moins le gout du café ! 🙈🙈 Merci à Anaïs pour son service, gentil et serviable ! Un énorme sourire en prime !!! Cest bien de voir ça dans la restauration aujourd’hui !😁

Service rapide, serveuse agréable. Rien à redire tout était bon.

Au top c’est toujours bon, service sympa de la part d’Élodie qui a permis a ce que l’on ai un fondant au chocolat au lieu d’un moelleux :)

Je suis déjà allée plusieurs fois dans ce restaurant car je suis une amoureuse de la cuisine italienne. On y mange bien, jamais déçue par les plats choisis et j'adore les propositions de "carte saisonnière". J'y reviendrai avec plaisir, merci à l'équipe !

Nous avons dîné dans ce restaurant ce soir et avions très apprécié le service et la qualité des repas ! Un clin d’œil au manager (et à Méline) qui a su me proposer l’offre anniversaire avec ce délicieux plateau de charcuteries.

Un cadre certes peu spacieux et une ambiance parfois assez pesante ( car les serveurs sont constamment dans le rush ), j’adore ce restaurant ! La plupart des serveurs restent très gentils et la nourriture quel délice. Que ce soit les pizzas ou les pâtes, à chaque fois je me régale. Coup de cœur pour les gnocchis au poulet ( qui ne sont pas très cher d’ailleurs ) et les lasagnes ( avec le parmesan à volonté c’est incroyable ). Les mocktails sont également pas mal du tout. Les prix restent abordables et le menu enfant est très interactif ce qui est vraiment un + ☺️. Bref je conseillerais tout de même d’autres restaurants de cette enseigne car le restaurant est souvent bondée.

Top top top ! Bon service et rapide, la cuisine était parfaite et bien assaisonnée. Merci à Loïs pour sa gentillesse et son accueil.

Alexis nous a accueilli très chaleureusement et servi avec enthousiasme et énergie : merci à lui pour son professionnalisme ! Équipe très efficace : malgré l'affluence, peu d'attente. Cassie était au top et avec le sourire !👍🏻✨

Superbe moment là serveuse au top le repas nickel je reviendrai avec grand plaisir.

Un grand merci à Alexis et son chef Logan et toute l’equipe qui ont souhaité un Joyeux Anniversaire à notre petit de 5 ans. Nous avons ete tres touché. Encore un grand merci

C est toujours un plaisir de passer un moment c’est Del Art. Le personnel et la responsable du restaurant sont très attentifs à faire plaisir à leur client . Je suis fidèle à Del Arte val d Europe .😃 Accueil garanti 👍

Merci Cassie tu es gentille merci De la part de chloe Sophie petit fille . Très bonne accueil. Très gentil et souriante. Très agréable. On a passé une très bonne soirée. La maman de Chloé sophie😁

Cristian Hervas Martinez

Ce soir, le 20 janvier, ma famille et moi avons dîné au restaurant De Arte. Inès s'est occupée de nous et, bien que nous ne parlions ni anglais ni français couramment, elle a tout fait pour nous faciliter la tâche ! Elle nous a beaucoup aidés et ce fut une excellente soirée. Le repas était délicieux et Inès a été très attentive à ma commande, car je suis intolérante au lactose. (Merci Inès !)

Freedom Almighty

Petit moment en famille très sympa! Le personnel est souriant et agréable. Un grand merci à Anaïs pour son professionnalisme - elle a toujours répondu à nos différentes demandes avec le sourire. J'ai mis 4 étoiles pour l'ambiance, car une personne parlait un peu trop fort au téléphone, mais sinon tout était nickel. Je recommande sans hésiter! Je tiens à remercier Alexandre pour son professionnalisme et sa délicatesse : grâce à lui, mon plat a été magnifiquement rattrapé malgré une erreur de ma part.

Clémence

Nous avons été servis par Maxime. Arrivés à 21h un samedi, le restaurant était rempli et malgré le rush, Maxime s'est occupé de nous avec sourire, amabilité et professionnalisme. Les plats sont bons et copieux, le service rapide.

Tess

On a été servie par Nahilah. Merci pour son efficacité, elle a été très sympathique avec un accueil chaleureux ! Le repas a été bon, bien cuit. Parfait !

Bonne expérience. Simple inconvénient : il fait franchement froid dans la salle à mon goût. Et la déco pourrait être plus soignée mais la cuisine est bonne et le service plaisant

J’ai passé un bon moment à Del Arte, le service était rapide. J’ai pris des lasagnes plutôt bonnes, et une coupe de glace dans la même lignée. Un grand merci à Anaïs pour son service hyper efficace, toujours avec le sourire et très compréhensive. Elle est très attentive à ses tables et sait être là quand il faut, sans en faire trop, au top !

Fidèle a l'enseigne. On y est bien accueilli. Un bémol, le sèche mains des toilettes est HS. Et ça! C'est vraiment pas top. Servi par Alexis, aux petits soins, souriant et efficace.

Bon accueil personnel souriant avenant et aux petits soins. Rien à dire à part la pâte à pizza pas très cuite et la salade un peu difficile à mélanger car salade verte pas couper mais très bon.

Merci à Caroline qui est très a l’écoute et très réactive et qui sait compenser les failles de ce que l’on attend de cette enseigne en terme de qualité et de service, un Carpacio de boeuf sans câpres quel dommage, mais Caroline a su rebondir avec brilho expliquant pourquoi. Encore Merci Caroline

Très bonne adresse pour manger pendant une journée de shopping à la vallée village. L’antipasti a partager était excellent. Les pizzas très bonnes aussi. Très bon service et endroit cosy. PS : il faut faire un peu la queue devant le restaurant avant qu’on vous installe, mais ce n’est pas non plus très long.

+6

On a été servie par Nahilah. Merci pour son efficacité, elle a été très sympathique avec un accueil chaleureux ! Le repas a été bon, bien cuit. Parfait !

Les pizzas étaient très bon, un peu moins fan des pâtes mais ça reste assez goûteux. Petit mot à cassie pour son service. Elle est très serviable et surtout très souriante cela fait très plaisir.

Restaurant sympa. Positionné dans la galerie donc au niveau de l'environnement, c'est pas l'idéal mais c'est pas non plus désagréable. Les pizza sont a pâte fine, ce qui n'est pas ce que je préfère mais c'était tout de même assez bon. La serveuse avait l'air débordée et il a fallu réclamer nos boissons mais ca n'a pas non plus été gênant. Je recommande si vous voulez une bonne pizza (à pâte fine 😉)

Très bon, excellent service mais l’attente pour les plats étaient très long. On a pris deux menus, nous sommes restés plus d’1heures dans le restaurant car le service était lent malgré un grand nombre de personnels. Cependant personnels très sympathiques et accueillant.

Nous avons été servis par Maxime. Arrivés à 21h un samedi, le restaurant était rempli et malgré le rush, Maxime s'est occupé de nous avec sourire, amabilité et professionnalisme. Les plats sont bons et copieux, le service rapide.

Serveur agréable. Pisetta trop rikiki par rapport au prix. Autant prendre une pizza entière pour 3€ de différence. Pâte de la pizza dure près du bord. Pizza au Nutella pratiquement impossible à couper. Plein de moustiques nous ont enquiquiner durant le repas.

Service sympathique et rapide. Les plats sont comme attendus. Adresse sûre et sans mauvaise surprise lorsque vous voyagez.

+4

Très bien accueillies, service rapide, personnel souriant, à l’écoute et serviable! Un plaisir ! En revanche, concernant le qualité du repas, je suis déçue. Très bof. Fromage sur les pizza qui manque de goût, une végétarienne pas du tout salée, la qualité des glaces est tres moyenne et le fondant au chocolat n’est pas du tout quali. Dommage !

Je suis très mécontente de mon repas chez Del Arte. La pizza servie n’était pas celle que j’avais commandée. J’avais demandé une pizza à la burrata, et on m’a servi une pizza avec de la mozzarella. Malgré ma remarque, aucun changement n’a été proposé. Le serveur nous a imposé un service très expéditif, ce qui a été très désagréable. On m’a ensuite proposé un supplément burrata à 6 €, ce que je trouve inacceptable étant donné l’erreur initiale. Lorsque nous avons demandé l’addition, nous avons dû attendre plus de 15 minutes, pendant que le serveur s’occupait d’autres tables arrivées après nous. Je trouve ce comportement très limite. Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Je souhaite simplement préciser que lors de la commande, j’ai bien demandé une pizza à la burrata. Le serveur ne m’a pas corrigée et est passé rapidement à une autre table, ce qui n’a pas permis de clarifier davantage. Mon commentaire reflète donc ce qui a été compris et servi, ainsi que mon ressenti global sur l’expérience. Il se voulait factuel et constructif.

La personne en salle au top ! Souriante commerçante ! 5 étoiles Par contre , j'ai commandé une pizza au camembert je cherche toujours le goût ! Car pratiquement inexistant , le prix n'est pas en relation avec la qualité et la quantité ! Ce qui est sûr c'est que les pizzas de Del arte ne feront jamais le concours national voir même régional de la meilleure pizzas ! Comme beaucoup de personnes je ne serai pas un client régulier fidèle .

L'ambiance du 13 février était sympathique avec le groupe de chanteuses qui était là. Notre serveuse était très gentille et serviable. Concernant le plat la farandole de dégustation c'était bon mais il faudrait signaler qu'un des éléments est très épicé, pas pour toutes les bouches. Le saumon et la pasta Degustazione rien à dire les convives ont aimé. En revanche l'escalope milanaise est à fuir, panure trop cuite brûlée par endroit et escalope tellement dure que je n'arrivais pas à la couper j'ai pratiquement tout laissé, heureusement les pâtes étaient servies copieusement mais presque pas de sauce, à 20,50 le plat ça faire cher les pâtes. La serveuse nous a dit remonter l'info en cuisine. Pour finir le tiramisu était très bon.

Alain Carlier

La personne en salle au top ! Souriante commerçante ! 5 étoiles Par contre , j'ai commandé une pizza au camembert je cherche toujours le goût ! Car pratiquement inexistant , le prix n'est pas en relation avec la qualité et la quantité ! Ce qui est sûr c'est que les pizzas de Del arte ne feront jamais le concours national voir même régional de la meilleure pizzas ! Comme beaucoup de personnes je ne serai pas un client régulier fidèle .

Bonjour j’ai été à del arte j’ai pas passer un bon moment le service été médiocre, une serveuse trop pressé de rentrer chez elle les boisson servi pas ouverte, j’ai été dans un autre del Arte on pouvais changer la viande dans une pizza sans supplément et la on m’annonce que y’a un supplément , L’addition À régler Pendant le dessert parce qu’elle doit rentrer chez elle et terminer son service on senti oppressé Tout au long du repas pour que l’entrée plat dessert, soit enchaîné. Merci de revoir votre équipe. Bonne fin de journée.

Cuisine industriel comme toute chaîne de restaurant, les plats sont plutôt pauvres de goût et de nourriture, beaucoup de pâtes au lieu pour remplacer les aliments. Service sympathique, mais délai d’attente pour prendre la commande plutôt long.

+1

Personnel du week-end désagréable qui vous laisse attendre votre commande devant le restaurant mais il ne faut pas être visible il faut se mettre sur le côté... qui en + vous oublie ... et il faut surtout pas leur faire la reflexion.. Bonjour les pizza redroidi et si vous avez le malheur de dire que ça fait 30min que vous attendez votre commande on vous dira que c'est le week-end et qu'il fallait venir avant sauf qu'on ne vous calcul pas... il manque du personnel ! Puis le serveur qui a pris ma commande m'avais demandé de patienter 10 min et qu'il me rapportera ma commande devant le restaurant. Très mauvaise organisation. Je n'ai pas non plus appréciée le changement de quantité et sûrement recette du tiramisu Nutella qui a vachement baissé en quantité ?! J'y suis allé plusieurs fois dans cette établissement mais c'est la dernière fois pour ma part ! Néanmoins, les pizza étaient bonne comme d'habitude malgré le remplacement d'ingrédients de la Tutti 🧀

Nous sommes venues dîner, les serveurs se disputaient entre eux, résultat nous n'avons jamais eu notre carafe d'eau. Nous étions dans le courant d'air et avons clairement senti que l'on dérangeait en demandant à être placées plus à l'intérieur alors qu'il y avait toute la place vu qu'il était 21h30 passé. Nous n'avons donc pas été déplacées et avons mangé avec nos manteaux. Les pizzas étaient OK mais sans plus. Idem pour les desserts. Nous avons par contre bien aimé le camembert di buffala rôti avec les gressins maison. On note aussi l'effort pour la carte de saison

Le service était globalement impeccable, la cuisine très bonne, et nous avons très bien mangé. La serveuse qui s’est occupée de nous était très agréable. En revanche, un incident a complètement gâché la fin du repas : une autre serveuse est venue récupérer une chaise sur laquelle nous avions posé toutes nos affaires. Nous avons dû tout déplacer et mettre nos affaires sur la table, ce qui n’est pas du tout hygiénique, surtout quand il y avait d’autres chaises disponibles dans la salle. Après cela, je suis allée demander une chaise afin de pouvoir reposer nos affaires correctement. À ce moment-là, j’ai entendu des remarques/bruits de fond clairement désagréables à mon égard, ce qui m’a mise très mal à l’aise. C’est vraiment dommage, car la cuisine était très bonne, mais l’attitude que j’ai ressentie ensuite était peu professionnelle et puérile.

m. barreira

J’ai commandé une de leurs nouvelles pizzas, elle est arrivée froide. La moitié de la pizza n’avait pas de sauce, la garniture (seulement des champignons) étant seulement au milieu, sans compter que la pâte sèche faisait 2 cm d’épaisseur. Pour une pizza à presque 18euros. Après avoir appelé un serveur pour lui faire part du désagrément, il m’a seulement indiqué en toucher un mot à la cuisine, et je n’ai pas eu de retour ni de geste. Je ne recommande pas ce restaurant.

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À fuir !!!! J’ai acheté 2 pizzas pour 36€ à emporter et qu’elle a été ma surprise en arrivant chez moi. Les pizzas étaient immangeables !!! La pâte n’était pas cuite, il y avait uniquement des tomates, aubergines et de la roquette c’est tout. Niveau matière première on s’est pas ruiné, et tout cela sans saveur !!! Je n’ai jamais étaient aussi déçu par des pizzas à ce prix là !!! Je déconseille absolument !!!

Service parfait, très bonne cuisine egalement ! Le serveur qui s'est occupé de nous ( florent, ou florien je crois avoir entendu) était très gentil et très aimable, malheureusement la mauvaise ambiance rôde dans tout le restaurant, tout les autre serveurs ( désagréables ) critiquaient constamment les client qui entraient et sortaient du restaurant. Dommage

L’attitude de la réceptionniste ne correspondait pas au niveau de service attendu. Nous avons ressenti un traitement différencié et inapproprié à l’égard des clients asiatiques, ce qui nous a profondément mis mal à l’aise. Par ailleurs, notre demande de changer de place a été refusée sans explication claire ni considération, ce qui a renforcé notre déception. Un tel comportement ne reflète ni le professionnalisme ni les valeurs d’égalité et de respect que l’on est en droit d’attendre. Nous espérons que cette situation sera examinée avec attention afin d’éviter qu’elle ne se reproduise.

Client très régulier de cet établissement (ma carte de fidélité pleine en témoigne), je suis venu dîner avec mon épouse ce jeudi 12 au soir. Nous avons commandé deux pizzas Margherita et une Dame Blanche en dessert. Au moment de l'addition, j'ai présenté un coupon pour un "plat offert". À ma grande surprise, le serveur a refusé d'appliquer la réduction, prétextant que l'offre ne concernait que les pâtes et non les pizzas. C'est totalement faux : les conditions du coupon mentionnent clairement "un plat au choix (pâtes ou pizza)". Au-delà de l'erreur, c'est le sentiment d'humiliation et le manque de considération pour un client fidèle qui me choquent. Inventer des règles inexistantes pour ne pas honorer une promotion est inadmissible. J'attends désormais un geste commercial significatif pour réparer ce préjudice et regagner ma confiance, sans quoi ce passage sera malheureusement le dernier

Ce jour, nous nous présentons pour manger: 3 adultes et un enfant. La serveuse nous place à une table fraîche. Nous demandons alors à changer de table vu que notre fille avait froid, on nous répond sèchement que ce sera que cette table puisque nous avons une poussette. Nous proposons de plier la poussette et de prendre une table disponible dans un coin plus au chaud on nous répond que ça ne sera pas possible… très déçus de cette réponse nous demandons à parler à la responsable qui nous voyait depuis le comptoir, et là personne ne vient nous voir ! Un vrai scandale ! Nous qui étions habitués à y manger à chaque passage au centre commercial nous n’y retournerons plus !

Très mauvaise expérience chez Del Arte. Je suis venue avec mon fils de 25 ans et ma fille de 8 ans. À notre arrivée, personne à l’accueil. Ne sachant pas où nous placer, nous avons avancé légèrement et une serveuse est intervenue de façon très agressive en nous disant sèchement : « Vous voyez pas les pancartes, faut rester derrière ». On ne s’adresse pas aux clients de cette manière, encore moins devant des enfants. Une fois installés par l’hôtesse d’accueil, la même serveuse est arrivée à notre table, visage fermé, ton froid, très désagréable. Je lui ai fait remarquer calmement son attitude et j’ai demandé à être servie par quelqu’un d’autre. Une autre serveuse est alors arrivée, mais avec la même attitude fermée et hostile, visiblement déjà influencée par sa collègue. À aucun moment nous n’avons été accueillis avec respect ou professionnalisme. Je suis venue pour passer un bon moment et manger tranquillement avec mes enfants, pas pour être maltraitée. Face à cette situation, j’ai expliqué que dans ces conditions je préférais partir et ne pas donner mon argent ici. On m’a alors répondu : « Oh vous savez, on n’a pas besoin de votre argent ». Nous sommes donc repartis. Une telle réponse est totalement inacceptable dans un établissement recevant du public. Très décevant.

À fuir !!!! J’ai acheté 2 pizzas pour 36€ à emporter et qu’elle a été ma surprise en arrivant chez moi. Les pizzas étaient immangeables !!! La pâte n’était pas cuite, il y avait uniquement des tomates, aubergines et de la roquette c’est tout. Niveau matière première on s’est pas ruiné, et tout cela sans saveur !!! Je n’ai jamais étaient aussi déçu par des pizzas à ce prix là !!! Je déconseille absolument !!!

Comportement très désagréable. Nous faisions la queue derrière deux personnes qui attendaient encore leurs amis. La serveuse nous a reproché de passer devant alors que nous savions qu’ils attendaient d’autres personnes, puis elle a demandé aux clients derrière nous si nous étions bien arrivés avant eux. Geste inapproprié et gênant. Nous sommes finalement partis manger ailleurs. Ce sera mon dernier jour chez Del Arte après avoir été cliente pendant plusieurs années.

J’ai commandé une de leurs nouvelles pizzas, elle est arrivée froide. La moitié de la pizza n’avait pas de sauce, la garniture (seulement des champignons) étant seulement au milieu, sans compter que la pâte sèche faisait 2 cm d’épaisseur. Pour une pizza à presque 18euros. Après avoir appelé un serveur pour lui faire part du désagrément, il m’a seulement indiqué en toucher un mot à la cuisine, et je n’ai pas eu de retour ni de geste. Je ne recommande pas ce restaurant.