Perfec recomiendo el. Helado de chocolate amargo ufffff exquisiteeeeee

Excelente calidad, un buen ambiente y helados muy sabrosos.

Buen servicio y tanto el helado como la comida son muy ricas

Me atendieron rápido y el helado rico como siempre.

Buen servicio. Agradable ambiente y sobre todo rikisimo todo!!

Tienen tantos sabores, y todos tan ricos...!!

Son nieves con sabor original, buen servicio, lo recomiendo muchísimo

L@s que te atienden son muy amables. Empieza a verse corriente el lugar, precisamente porque no le dan mantenimiento. Es el único pero que les puedo poner.

Exelente lugar para comer un helado de hecho los mejores de Tehuacán en mi opinión lo malo es la atención de los meseros, tardan un poco en atender pero de ahí en fuera muy bien

mi primera vez que fui y la verdad me gusto muy ricos helados y muy bien atendido

Los mejores helados y nieves de la ciudad. Trato súper amable del personal.

Excelente servicio y muy rico todo lo que preparan, son alimentos de muy buena calidad. Me encanto...

Helados sabroso y atienden bien solo que es un poco caro pero nada del otro mundo

Los helados sin duda riquísimos pedimos fresa y chocolate buenísimos El de chocolate le ponen canela muy buen toque

Exelente servicio y muy ricos helados para degustar, con la Familia, amigos. O una buena compañia.

Son los mejores, porque ya no saben igual que hace años , en otras sucursales. Yo sigo comiendo mi helado de chocolate y el de nuez. Tal vez el de café ... Pero nada más.

Muy ricos las nieves y muy amables en la atención al cliente. Vayan no se van a arrepentir.

Ricos y deliciosos helados 100% naturales. Extensa variedad de sabores, tradicionales y de temporada. :) 😉

Buen ambiente familiar, tranquilo y limpio. Nuestros helados estaban muy ricos, fueron de almendra con chocolate clasico, fresa con arandano y limón.

Gran variedad de sabores, atención y servicio muy amable. Se puede disfrutar de sus postres en el lugar y tienen juegos para los más pequeños de la familia. Super recomendable!!!

Excelente lugar para compartir en familia pareja o amigos. Ambiente casual y precios accesibles, cuentan con una gran variedad de productos los cuales están certificados por México calidad suprema. Sin duda una buena opción para tener un momento memorable.

Tienes que probarlas, son deliciosas.

Muy rico todo 😋😋😋

Amable atención y servicio, muy buen sabor en los helados y nieves, además de sabores de temporada y cumplen con las normas sanitarias...

Excelente sabor de los helados, y en general de los alimentos que preparan, lo que necesitan mejorar es el servicio, debe de ser más fluido y más amabilidad.

Muy rico, recomiendo ampliamente y los trabajadores muy amables

Me gusta mucho estar y disfrutar un rico y delicioso helado aquí, el ambiente tranquilo, áreas familiares, para parejitas, música y sobre todo atención. Es muy grato pasar la tarde o cualquier momento

Bonito lugar para degustar de un buen helado 🙂

Enrique Pas

The best ice cream in all of Tehuacán

Todd Davis

Layers of taste in this seasonal pumpkin treat! Full-bodied coffee, rich pumpkin flavor, and a smooth, creamy crown. Cathedral del Helado is the place for delicious food and beverages, and of signature, wholly natural ice cream.

{•ilse•}

The ice cream is good 😸👍 (the photos are from months ago)

Jesus Gonzalez Herrera

An ideal place for an afternoon with the family (in my case) the ice creams have always been delicious since I can remember, fair price and the place very central and quiet, good service and during the pandemic they followed the healthy distance protocols, highly recommended

Brenda Ortiz

For me, the best ice cream flavor is strawberry. 🍓 One day I ordered strawberry at the Ecological Park branch, and it didn't taste the same. I don't know if the same is true for the other flavors. I've also tried the dark chocolate, which I found too sweet. They have a variety of ice creams and frozen treats made with water and milk, as well as food like hamburgers, nachos, and desserts. There are tables where you can eat, and they have a play area for children.

Stephanie Sanchez

36 flavors and counting. The family owned ice cream shop is fabulous

Kenji

The service is very good. I've never had a single waiter treat me poorly; they're friendly and attentive. The staff at the establishment cares deeply about their customers and tries to make sure everyone has the best possible time. The only negative, in my opinion, is the restrooms, which tend to be dirty. Despite this, spending a pleasant time there is quite enjoyable.

Sergio Ochoa Domínguez

The ice cream and sorbet are delicious, an excellent place to cool off, very good quality and natural. They also have hamburgers and fries. Good service and good prices. They have a small children's play area.

+1

Declan Donowitz Murphy

Good

Helados y fast food buen sabor a buen precio....

Dan buen servicio solo que seria buena idea que vendieran alitas

Buen lugar, los alimentos tienen buen sabor, solo que el personal es un poco lento

Muy rica la comida y económico, mejorar el tema de la facturación y los horarios de atención

Tardan mucho en servir y cada vez el producto viene menos

Buen servicio, pero hace falta más atención en cuanto a rapidez a los clientes

Los helados excelentes, las instalaciones (sobre todo los sanitarios) una vergüenza, ojalá atendieran esa área.

Algo caro pero muy buenos helados

Sus helados son muy buenos pero tardan en atender

La atención no es buena, tardan mucho para tomarte la orden. Pero los helados valen la pena. Están de maravilla!!!

Tiene buen ambiente . El helado tiene bn sabor y el costo es regular

Es un buen establecimiento de comida su menú está bastante bien solo unas pequeñas recomendaciones es checar l tiempo de espera y que en la parte del menú virtual poner cuáles paquetes están existentes pues el paquete 2 y3 actualmente no están disponibles sin embargo la comida está bastante rica en especial su selección de postres

El sabor de los helados sin duda son de los mejor. Sería genial que el lugar estuviera climatizado para disfrutar aún más

Comimos deliciosas especialidades de la casa. No conocía este lugar, pero en nuestra próxima visita a Tehuacán, Pue. claro que iremos de nuevo. Muy accesible en cuanto a precio y son porciones que te dejan satisfecho sin sentirse pesado. Además tiene área para niños. Muy recomendable

Muy rico nestros helados fueron de almendra con chocolate clasico y Fresa con arandano. Como siempre muy rico, todo muy limpio te tienes que desinfectar antes de entrar y el servicio fue excelente. Todos fueron muy amables y serviciales.

Magda Flores

Good service, delicious ice cream. I'm giving it 4 stars because there's always room for improvement.

Endhy Km

I recommend the lemon cream, a classic from this place!

Karla Durán Pérez

The ice creams are delicious, I also like that they have enough tables <33

Daniel Daza

The ice creams flavors are pretty good, although some can be cloying. *Curious fact: after Don Sebastián's death, his sons quarreled and divided the business. That's why you will find 3 different Don Sebastian Ice Creams. The other two branches belong to one son, and this one to the other. All of them may follow the original recipes. Anyway, these are the reasons why I'm rating 4 stars: 1. Bad image of the business. The site is generally run down. The furniture feels old. Too bad for a traditional ice cream spot in Tehuacán. 2. They penalize card payments by charging you an additional 3 and 4% depending on whether it is debit or credit. I paid with cash because there is no incentive to use card 🤷🏻‍♂️ There are signs indicating the additional percentages they charge. 3. The attention of the employees is not the best. ---Spanish--- The flavor of their ice cream is very good, although some can be a bit too sweet. Fun fact: After Don Sebastián's death, his sons had a falling out and divided the business. That's why you'll find three different Don Sebastián ice cream shops. The other two locations belong to one son, and this one to the other. They should all follow the original recipes. Anyway, these are the reasons why I'm giving it 4 stars: These are the reasons why I'm giving it 4 stars: 1. Poor image of the business. The place is generally neglected. The furniture looks old. Very bad for an ice cream shop with a tradition in Tehuacán. 2. They penalize card payments, charging an additional 3% or 4% depending on whether it's debit or credit. I paid in cash because there's no incentive to use cards 🤷🏻‍♂️ They have signs indicating the additional percentages they charge. 3. The staff's service is not the best.

Paulina Berlanga

I tried the lemon ice cream float and it's incredible, the pistachio, coconut, and pine nut ice cream is delicious, but the best is the cheese one. A nice place in the center of Tehuacan. They just need to improve the staff, without a doubt the manager is a despicable woman.

Yo sugiero que tengan más personal para que la atención sea más rápida, buenos productos pero atención muy lenta!

Se queda solo con el nombre por la traducción, el helado es bueno pero la comida deja mucho que desear, pero sin duda es un buen lugar para pasar el rato

Después de muchos años regrese a este lugar con mi esposa, pero tristemente no es lo que era antes, pero por los recuerdos si le doy 3 estrellitas.

Anteriormente era uno de mis lugares favoritos para tomar una nieve, sin embargo ahora ya no. Sus nieves eran muy dulces y pesadas a mi gusto así como el lugar un poco descuidado

No estuvo bien porque no pusieron servilletas en la mesa, tuve pedir catsup y mayonesa así que no me pareció buen servicio.

Por traición si se vista Tehuacán se debe ir por un helado, buen servicio, precios accesibles, la comida no es del todo buena, pero el helado esta pasable

Muy rico y variado el surtido de sabores lugar tradicional y muy comodo para saborear un helado y pasar un rato agradable en sus mesas

Un buen lugar familiar poco personal entre semana tardan mucho no atienden de buen modo muy pocas veces tienen buen servicio

Excelente lugar para visitar en familia o en pareja eso sí aveces los vasos no están muy limpios 😝 pero en lo que respecto el ambien está perfecto pero por la cantidad de gente hay veces en que los meseros se les pasa dejarte salsas o así pero se compensa porque todo está sanitizado

La comida está muy rica y con precios accesibles, pero si se pide el servicio a domicilio olvídalo mejor, se tardan aprox 1:30 en llevarte tu comida y llega toda fría.

Lugar por tradición para tomar helado. MUY SOBREVALORADO, el lugar se quedo atrapado en los 00's, servicio ineficiente, lugar descuidado y sucio. Las mesas tambalean y las sillas están descarapeladas. No soy de Tehuacán y tenia mucho tiempo de no venir a. Esta heladería, me lleve una decepción al ver que el lugar no innovó. Solo se salva por el sabor, la tradición y los recuerdos.

Es muy concurrido, sus nieves para mí son lo único bueno del lugar

Mari Jo

The owners are extremely friendly, but the employees not so much, the ice creams have already changed, because they melt faster and the ice creams have a more artificial flavor, they no longer have the natural flavor they had before, and also some of the tables in the place are broken or worn,

Yherva

Update They still haven't remodeled the place and don't let you choose where to sit. Their ice cream has declined and the portions are smaller. I like the vampire, but they've always had too little wine in it. Now they serve it with ice and less snow.

Arienn Flores

I'm giving it stars because I used to go there quite often, and the vampiros (a type of Mexican cocktail) used to be served in sizable cups. Less than a week ago, I went back, and now they're served in much smaller cups, but they're still the same price ($55), which I consider expensive. Regarding the food, the cheese sticks used to come in 12 pieces, but then they came in fewer (if I remember correctly, now they're 10, and once they only served me 8). The molletes (a type of Mexican sandwich) are good, but on two occasions, they were served incorrectly. The first time, they were cold, and the second time, the bread was burnt. We asked if they could be replaced (because we hadn't even tried them), and of course, they couldn't, so we had to eat them as they were. I understand that it might not have been their fault, but we were willing to pay for the burnt dish and for the one we wanted them to remake. The ice creams are quite good and my favorite has always been the coffee one, but a few months ago I noticed the flavor was different; something changed in the recipe or the way it's made, and now I can't eat it because it upsets my stomach (something that didn't happen before). For that and other reasons, I don't go anymore; it was much better before, which is a shame.

No me dejaron juntar las mesas y el sanitario no tenía jabón y estaba sucio

El lugar ya se ve sucio, descuidado y el paquete q pedí incluía unos Hot dos y un cuernito q iban quemados!!!

Servicio ineficaz, hace años me gustaba frecuentar el lugar, ahora qué regresé con mi familia ya no me gustó, lo rescatable es la calidad del helado, pero la experiencia en el local es insatisfactoria, deberían de remodelar el local y renovar el mobiliario, así como cuidar la limpieza y mantenimiento de los sanitarios.

A decaido en atencion, antes la calidad del helado y atencion era muy bueno , invito a que motiven a sus empleados

El servicio es super lento, y últimamente la comida ya no están buena como antes (hamburguesas, papas, etc) . No obstante los helados no han cambiado tanto, tienen buen sabor

Me gustan sus helados... PERO SU SERVICIO DE COMEDOR ME PARECE DEFICIENTE. No son honestos en sus precios y su servicio es malo. Tardan en servirte, x ejemplo te llevan alimentos o bebidas y minutos después te llevan o popotes o lo que necesites para comer

Si bien sus productos son de calidad, el servicio es PÉSIMO, en primer lugar fui con mi familia y nos prohibierom sentarnos en la misma mesa, nos tocó separarnos, y en segundo lugar, se equivocaron frecuentemente con el pedido, nos llevaban lo que no habiamos ordenado, creo que la atención la deben mejorar demasiado.

Helado con demasiada azúcar. Muy lento el servicio de sus meseros. Deben mejorar su aire acondicionado, ya que no se soporta el calor en sus instalaciones. Se solicitó al dueño del establecimiento que mi familia de 6 personas usara un cubículo donde se tenia ventilador, lo cual fue negado, separandonos en lugares distintos (Esta condición no está regulado en sus políticas de su establecimiento)

jc Trazos Callados

In my opinion, 1. The place is very run-down, from the restrooms to the main area. It looks old, and it was hard to find, as as of January 9, 2026, there was no sign or advertisement outside to identify it. 2. The lemon ice tasted bitter... as if they had ground it with the peel and all. If that's their recipe, fine, but I didn't like it. 3. The customer service wasn't the best. They didn't say "please" or "thank you," and it seemed like they didn't enjoy their work. Plus, the men had long, unkempt hair, and the women had long nails. In short, it's not a place I would return to.

Octavio Galvan

I ordered a Carlota and that's what they gave me, but it doesn't look anything like the picture on the menu. I asked the girl if my order was correct and with a bad attitude she told me, "that's what you ordered" and left me talking to myself.

La atención fue pésima, la gerente muy grosera al pedir que nos cambiara una nieve de limón porque se encontraba con el sabor muy amargo y nadie del personal nos pudo dar una solución.

Me toco la mala suerte me atendió un persona con una pésima actitud una mujer que habla como gangoza es la peor en atención al cliente desde que hice mi pedido yen señor no son los mejores definitivamente NO VUELVO A IR y NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Pésima experiencia, no se si la chica estaba de malas de verdad, entramos, buscamos mesa y nos levanto que exclusivamente 6 personas. El lugar estaba medio vacío y había 2 mesas con solo 2 personas cada una, realmente no estaba lleno y la actitud dejá demasiado que desear, tienes que darle una oportunidad, tristemente no creo regresar

¡¡¡PÉSIMO SERVICIO !! Tardan mucho en atender y los meseros no son amables. Pedí hablar con la gerente para hacerle saber sobre la mala atención que me dieron pero me ignoró totalmente.

Todo muy rico pero... hace un mes fui con amigas y nuestros pedidos nunca llegaron :)

Pésimo servicio, todo a la carrera no hay buena atención y el sabor de los helados da mucho que desear, en general no los recomiendo para nada.

Heladería supuestamente tradicional. Los helados no tienen sabor, solamente saben dulces. El local muy sucio. El personal poco afable. No es una experiencia que quieras repetir 😟

Mala atención al cliente y las bebidas son caras en relación al tamaño

Muy mal servicio todo a las carreras, no dejan ver la carta y tampoco la quieren dejar para ver que mas pedir, si van a Tehuacán eviten estos lugares. Ese es el detalle que ni servilleteros habia.

Todo muy rico pero pésimo servicio se tardan demaciado en atender Hoy es 30 de Abril, no hay mucha gente consumiendo y se tardan mucho, más de 30 minutos en la elaboración de un platillo 😠

No se ve nada novedoso ,incluso su interior es igual de descuidado de hace años, por lo menos el sabor de los helados es bueno, no como cuando vivía don sebas pero todavía es bueno 🤷‍♂️ y bueno para completar la seudo empleada qué se equivoca en la presentación qué solicitas y todavía pretende culparte a ti!!! Lástima todo el encanto terminó el día qué le cambiaron el nombre...por cierto el helado de queso, solo es un recuerdo

Johnny G

Terrible service. I was with a friend, and we asked for service, and all they said, with a sour face, after we'd been waiting for quite some time, was, "Just a moment." We noticed a woman arrive with three other people and sit at the next table. Immediately, two waitresses came to serve them and bring them menus, even though we'd been waiting for half an hour. The favoritism was blatant. I don't know if the people who arrived were the owners or relatives, but we weren't there for freebies; we were there to eat and pay for our food.