Restaurant Arsène & Clara

Très belle découverte, plats copieux et bon. Équipe de service très agréable, le cadre le long de la Moselle est très sympatique !

The staff is very friendly and helpful. If you ever visit Thionville, make sure you also see this nice restaurant by the river Mozelle. The food is great so is the ambiance. You will have a 5 star re…

Nous avons bien mangé dans l'ensemble, le service était bon. La seule petite critique que je trouve, c'est ma dernière expérience qui était moins bonne que précédemment. L'ancienne carte me manque et sa cuisine.

Le service est à revoir car nous avons attendu 10 minutes pour avoir une carte et j’ai dû demander pour recevoir mes nouveaux couverts après que mon plat ai été servis. C’est un remarquable positive pour vous afin d’améliorer cela pour les prochains clients

Très belle décoration, joli cadre extérieur avec terrasse vivement les beaux jours. Serveuse très souriante, gentille. La maîtresse des lieux également. Le seul petit hic c'est est que je trouve qu'il n y a pas assez de choix pour les végétariens ou bien les personnes qui mangent soit casher doit halal c est dommage car c'est est une clientèle qui a aussi un pouvoir d' achat qui aime sortir dejeuner ou dîner. À l' heure ou les restaurateurs se plaignent de ne pas avoir beaucoup de clients, bah là on peut potentiellement attirer des clients en proposant ce genre de plat. Je précise pour être transparente que quand j ai réglé l' addition j en ai parlé et il se trouve que la souris d' agneau est halal mais que celà n' est pas mis en avant. Les salades c' est pareil y' en a une autre chèvre mais il y'a du lard. Ok on peut ne pas le'mettre mais on on me dit qu on ne peut pas le'remplacer. C' est dommage j'aurai proposer un oeuf simple efficace pour remplacer la protéine. Il y a des gambas oui ok mais avec alcool, le camembert rôti ok mais vin blanc et charcuterie.... J ai pris un fish and chips qui était très bon et une brioche perdue. Sinon dans l' ensemble j' ai bien aimé.

Personnel a l'écoute , diversité dans les produits .Enfants de moins de 3 ans gratuits ,et 12 euros pour moins de 12 ans.salle cosy .Un seul regret le café est a volonté mais le thé est payant ( De…

Bonjour, Nous avons testé ce jour le brunch à deux. Même si le cadre est sympathique et la serveuse était très agréable, nous ne réitérons pas l’expérience. Nous avons été quelques peu déçus. Tout d’abord, seul l’expresso et l’allonge sont compris dans la formule brunch. Dommage pour moi qui ne boit pas de café. Ensuite, j’ai commandé un avocado toast et j’ai pu trouver dans ma salade une étiquette du 11/02 sachant que nous sommes le 15 .. Le buchet chaud n’était pas chaud, les réchauds ne fonctionnaient pas. La charcuterie était sèche et le chocolat chaud n’était vraiment pas bon. Je ne recommande pas, le rapport qualité prix ne vaut pas le coup.

Nous sommes venus pour la Saint-Valentin, mais malheureusement, après plus de deux heures d’attente sans que notre plat ne soit servi, nous avons dû prendre la décision de partir. Nous comprenons que cette soirée représente un énorme défi pour les équipes et que la pression doit être particulièrement forte. Nous tenons d’ailleurs à les encourager, car ce type d’événement n’est jamais simple à gérer. Peut-être qu’une meilleure organisation et une communication plus transparente sur les délais d’attente pendant les périodes de rush permettraient d’améliorer l’expérience des clients à l’avenir. Nous espérons pouvoir revenir dans de meilleures conditions. :)

Très déçu, par rapport à l’ancien propriétaire service très moyen, on dirait des débutants, mélange les tables, attente, trop longue

J’ai passé le Nouvel An au restaurant Arsène & Clara et j’en suis ressortie un peu déçue. L’accueil a été long et un peu désorganisé, et la salle était très serrée, notre table de deux était face à la cuisine ouverte. Avec la porte-fenêtre ouverte pour le DJ, nous avons eu froid et l’ambiance musicale n’était pas vraiment adaptée à la soirée. La cuisine était correcte pour certaines entrées, comme la dorade et les Saint-Jacques, mais certains plats ont été servis avant que le trou ne soit terminé. J’avais précisé mes restrictions alimentaires, mais mon plat n’a pas été adapté et j’ai dû le renvoyer. Le dessert était trop sucré à mon goût. Le service était aimable mais débordé, et l’organisation générale aurait pu être meilleure. Pour le prix payé (110€/personne + 40€ de forfait boissons), je m’attendais à une expérience plus fluide et soignée. En résumé, le cadre et certaines saveurs étaient agréables, mais la soirée n’a pas été exceptionnelle. Je ne recommanderais pas cette adresse pour une occasion spéciale, même si le restaurant reste correct pour un dîner simple.

Que dire… Si vous cherchez un restaurant pour un déjeuner rapide, cela peut suffire. En revanche, ce lieu n’est absolument pas adapté pour un dîner : l’ambiance est inexistante, l’endroit manque …

service inexistant, ma salade, c était de l assemblage, aucune saveur, café gourmand sans intérêt, franchement pour 33eu, ça fait mal au cœur de payer ce prix pour cette qualité. Je ne sais pas ce …

nous avions réservé pour la saint Valentin et le menu était plutôt sympa sur papier. L'amuse bouche n'était pas à notre goût et nous avons vu beaucoup de retour.. la mousse était grasse, lourde et insipide, il y avait un mélange de surimi avec de l'avocat et cette mousse par dessus. Le serveur n'a pas été capable de nous décrire exactement le contenu de cet amuse bouche.. L'entrée était correct sans plus. Le plat principal de mon épouse est arrivé froid !! Nous avons demandé à le faire réchauffer.. et la de nouveau un problème. Le plat est resté coincé en cuisine. De nouveau, Nous avons dû interpellé un serveur afin de récupérer le plat. Malheureusement, ce contretemps a fait que nous n'avons pas mangé en même temps.. il y a eu une erreur sur le service des vins. Le désert était vraiment très sucré. Lorsqu'on facture un menu a 65€/personnes et un forfait boissons a 30€/ personnes, nous estimons que le service et la qualité du repas doit être irréprochable. L'animation musicale était agréable lorsque la chanteuse n'était pas en train de fumer.. quand on veut jouer dans la cour des grands il faut être à la hauteur. Au moment de payer, nous avons échangé avec la personne qui était en caisse. Cette personne nous à offert une remise de 10€. Ce geste commercial ne changera pas notre avis. Premier et dernière fois dans ce restaurant

Première expérience pour notre dîner de St Valentin. Le personnel semblait dépassé, erreur dans la commande du vin quand Il arrivait enfin...Amuse bouche insipide, riz collant, plat froid qu'on a demandé à faire réchauffer mais il a trop attendu sur le comptoir après le passage au micro ondes et est revenu à peine tiède.Pendant ce temps là mon mari a mangé seul. Le dessert beaucoup trop sucré mais "c'est une affaire de goût" comme a répondu une serveuse d'un air condescendant. La chanteuse qui était soit disant là pour animer était plus souvent dehors à la pause-cigarette. Le tout avec une addition bien salée qui ne justifie en rien la prestation. Nous sommes repartis déçus

Nous sommes extrêmement déçus par notre soirée de Saint-Valentin dans ce restaurant. Nous nous attendions à un tout autre standing, surtout pour un budget d’environ 200 euros. La cuisson n’était pas du tout maîtrisée : le veau n’était pas cuit et le riz encore moins. De plus, nous aurions aimé être informés à l’avance qu’il y avait un menu spécial Saint-Valentin. Le service était très désorganisé. Nous sommes arrivés à 19h30 et à 22h20 nous n’avions toujours pas eu notre café. Notre fin de soirée au cinéma, qui était prévue après le dîner, a dû être annulée. Une chanteuse était présente, ce qui aurait pu être un plus, mais elle a chanté seulement cinq chansons avant de s’arrêter définitivement. L’ambiance est retombée en quelques minutes, sans reprise de musique. Plusieurs personnes sont même parties sans avoir terminé leur repas. Pour le prix payé, nous nous attendions vraiment à une expérience totalement différente. Très décevant.

Tout avait pourtant bien commencé… sur le papier. À la lecture du menu du réveillon, l’expérience s’annonçait prometteuse. La réalité a malheureusement été tout autre. Table de 10 personnes ajoutée à l’entrée, avec le froid à chaque ouverture de porte. Cocktails à 15 € sans saveur ni présentation, très loin du niveau attendu à ce prix. Menu à 110 € tout juste correct, sans aucune surprise, avec en prime un œuf parfait contenant des morceaux de coquille. Vins d’entrée de gamme à 12 € le verre, et aucune proposition spontanée de bouteilles : nous avons dû le demander, ce qui est assez surprenant pour un restaurant de ce standing. Le personnel en renfort pour la soirée du réveillon manquait clairement de formation : confusion entre vin rouge et vin blanc, proposition d’un seau à glaçons pour un vin rouge… acceptable dans un contexte festif très décontracté, mais pas pour un repas à 110 € hors boissons. Côté ambiance, grosse déception également : à 23h55, toujours pas de musique, aucun compte à rebours pour le passage à la nouvelle année, malgré la présence d’un DJ. Au final, 300 € à deux, près de 1 800 € pour 11 personnes. À ce niveau de prix, nous avons déjà vécu des expériences bien meilleures, et à de nombreuses reprises. Une soirée qui donne le sentiment d’une recherche de rentabilité à court terme, au détriment de l’expérience client. Nous ne reviendrons pas, et les 10 autres personnes à notre table non plus.

Mauvaise expérience pour la Saint Valentin, au niveau de l’attente on était pas à plaindre au vue des autres couples qui attendaient leurs plats depuis 1h-1h30. Personnels sympathique mais manque d’expérience, beaucoup d’erreurs de plats, alors qu’il y avait qu’un menu. Le fois gras, une cata, petite part avec sans compter le bloc de gras jaune. La viande vraiment pas cuite, c’était excessivement chère pour ce que c’était j’aurai pu mieux faire chez moi… Nous avons demandé de recuire la viande, le plat est revenue totalement froid. Nous n’avons rien mangé. C’est dommage…