Excelente atención al cliente, pedi por la app, tenían muchísima gente y aparentemente alguien se llevo mi pedido, cuando llegue me ofrecían otro distinto "mas grande", aclare cual era el mio y sin problemas los chicos se hicieron cargo y me entregaron lo que pagué. Aunque quisiera saber quien fue el gandalla que tomo la orden ajena sin pensar en la afectación que pudiera causar a los jóvenes que atienden ese sitio.

Siempre le echan muchas ganitas a atenderme bien y a preparar muy bonitos mis cafés. Gracias a todos los que trabajan ahí, y a una chica que se llama Denisse que siempre anda corriendo

El lugar es una cadena comercial así que no hay algo que llame la atención, es muy peculiar que un café te lo den en el carro, es muy práctico, me gusta la tecnología que tienen esta actualizada y la atención estuvo muy rápida y de calidad

Todo rico

Me gusta la atención y amabilidad con que te atienden.

El lugar esta limpio, atenderon muy amables, me encanta como se pide con una maquina, son eficientes y rapidos. Y lo principal esque esta delicioso todo.

Fueron muy amables y estaba agradable el lugar.

Buen café de grano, bebidas preparadas de buena calidad dentro del rango de precio. No esperen algo de gran delicadeza o refinamiento por 40 pesos, pero dentro del rango, en mi opinión es mi mejor opción.

Estupendo el servicio la señorita que esta atendiendo afuera paresia Speedy González. Muy amable y con un gran actitud de maravilla. Gracias lo recomiendo al 100%

Primera vez que pruebo un café aquí y la verdad que si vuelvo por otro más, el personal fue atento y el cafecito muy sabroso 10 de 10

Muy buen lugar pa café Ofrecen mucho, gente amable Me gustó la máquina pa ordenar

Aunque solo voy por cafe me agrada que siempre tiene ese sabor que espero no importa el dia o la hora

Excelente servicio y atención

Muy rico.. excelente servicio... pero hay que ir con tiempo... todo es al momento vale la pena la espera

Eficiente y consistente bebidas. Calidad es normal, precio es muy bien en relación a el Calidad. Lugar mas conveniente y rápido para cafe si tiene carro.

Servicio amable, y rápido por drive thru. Tienes unas cuantas mesas para consumir en el local.

Muy buen servicio 10 de 10

Excelente relación cslidad/precio. El café molido para cafetera muy bueno. Recomendado 👍🏻👍🏻

Me gusta el sabor, presentación del producto y la eficiencia en el servicio🥰✨

Muy amables y todo delicioso, recomiendo mucho el capuchino moka.

Siempre hay fila en este cafenio pero son muy rápidos en atender. Si te gustan los brownies fríos como a mi te recomiendo pasar aquí porque casi siempre los tienen así como en el refri jaja delicioso. Mi favorito el café mexicano frío con limón y el kfrezze

No he probado su café y lo que siempre compro son sus lateadas. Recomiendo la de Oreo y Nutella, ¡deliciosas!

El producto excelente, solo que no se me hace adecuada la forma de cobro los pobres empleados corren de un lugar a otro, con la implementación de la doble fila, aún y cuando fue relativamente rápido l, creo que deben tener una mejor estrategia para el propio personal que labora en esta sucursal.

Muy buena atención y deliciosos los cafés ☕️

Delicioso el postre de Galleta de Nutella con Nieve!

Buen día hasta ahorita es el mejor lugar para comprar un buen café y a un precio accesible ,lo recomiendo amplia mente ya nomás un detalle que cuando te sobra cambio lo den ya que ,aunque sea un peso ,si uno no lo trae no te venden el café ,claro depende del que te atienda en su momento,pero si te tienen que dar cambio no te lo dan ,pídelo es lo justo reconendadon

Los dias con mucho carros en drive les recomiendo la fila 1 porque avanza mas que la fila 2. Lo he comprabado.

Mi caffenio preferido, en general son buenos en todos pero este es el que más frecuento.

Hoy en la mañana fui creo que tenían mucha gente por el drive thru por que se tardaron mucho en tomar mi orden, eso sí la persona que me atendió muy amable y hasta me vendió una tarjeta de puntos pero lo más mal es que se tardaron mucho en entregarme mi pedido además que la persona que lo entrego no fue muy cordial solo saco mis cafés por la ventanilla y fue todo yo asumí que era mi pedido pero bien pudo llegar otra persona y tomarlos pero al final de cuentas el café estaba muy rico

Siempre paso por mi café o té. Excelente servicio

Todo delicioso 😋🤩

Muy rico el rockacino, me gustó que es grande el lugar y preparan rico todo, me supo diferente que en donde siempre pido mi café frio.

Rapido, eficiente y sin bajarte del coche. Obviamente los cafés son deliciosos, solo siento que les falta mejorar su oferta de comida (los paninnis son espantosos en todas las sucursales), pero el café, frappes, rockachinos, tonics y los villatos compensan, así que 5 estrellas.

Muy bueno.💖 Atención muy buena y rápida.👌🏻

Muy amables y atentos, rápidos se entienden cuando hay fila de espera pero de igual manera son muy eficiente

Pedí que no emdulzaran mi tizana y me dijeron que no le ponían ningún jarabe o endulzarte, anteriormente en mi compra estaba suoer dulce y sabia mal. Después de pedirla sin ningún endulzante aún así lo hicieron. Debería ser la fruta y el agua y tenía un sabor super dulce tipo estevia o algo así. Sabe horrible y no se disfruta de la bebida.

Accesibilidad y practicidad para disfrutar de una bebida y acompañamientos. Recomendable.!!!

Excelente lugar para tomar un café buen servicio super rápido y muy amables

Muy rápido el servicio y el trato amable ! Me parece una buena opción para el café de la mañana o ya de noche para descansar !!

Excelente servicio por parte de los chicos que atienden, a pesar que siempre hay fila para ordenar, normalmente la entrega es rápida en menos de 10 minutos (cuando está muy lleno) tienes en mano tu orden. Mi bebida favorita es el Kfreeze de Nutella con nieve de vainilla. Delicioso 😋

Todo está rico y súper barato, si quieren probar algo y no saben que, elijan la lateada de fresa 🍓 muy rica

Cafe de pasada de confianza, siempre esta rico

A mí la verdad me han atendido súper bien, seguido voy como unas tres veces por semana y todas las veces que he ido me han atendido muy bien, yo no sé qué esperaba ese tal Christopher Vara, a lo mejor está amargado el pobre vato, si quiere que lo atiendan como señorita fifi, que vaya a los cafés qué son a la carta con mesero y todo. No vaya a un establecimiento de servicio rápido y se ponga de mamón

Es uno de mis cafés "to go" favoritos. Todo absolutamente es delicioso. Mi única observación es con el Kafreeze de Cajeta. No siempre le ponen la misma cantidad de cajeta, así que tienes que cerciorarte y observar cuando preparen esa bebida.

Todo muy bueno excelente lugar lo recomiendo al 100% me gusta mucho su ubicación.

Los trabajadores son amables, salen a tomar la orden al auto cuando hay mucha fila. Es muy conveniente esta sucursal

Tienem espacio para que te sientes a tomar tu bebida(aunque nunca lo e usado) personal buena onda y rapidos. Acabo de probar pedir desde la app y que chulada, no tienes que bajarte, llegas al lugar picas la campanita en la app y en breve te entregan tu pedido😬👌👌

Muy buen lugar y todo muy rápido y rico

Tania Valenzuela

I've had pleasant experiences in all caffenio locations and this wasn't the exception.

Melly Ayala

Chai late

ERIK DERESA

I go there cuz the service is great the atmosphere is perfect and traditional and always get the specials they're delicious!

Alonso Cortez

Good and fast service. Easy to order

Samantha R

They have people that come out and take orders and payments to help

Sebastian Gomez

It is good coffee right flavor and temperature.

Marla Campos

Coffee is delicious and cheap, the service is amazing

Gregorio Aguilar

Great service great choices and a taste out of this world as well its a fantastic place its a willy wanka of coffee i love it

david perez

Uff mmmm

Allison Renee

My favorite coffee in Tijuana. Self serve to choose what you want, and the order gets sent to the baristas where they make it fast and ready to go without having to tell them.

christian moreno

Very clean environment, good tasting coffee, the app is excellent. Friendly service.

Richard Black

This is a flavorful option to Starbucks. The coffee is less strong than what I'm used to yet, it is complex and satisfying. Join their customer rewards program as it allows you to earn freebies and perks.

Buen servicio al cliente pero me dieron el café quemado 🤣, regularmente esta bien el lugar

Muy buen servicio, muy rápidos en entregar pedidos y las pantallas funcionaron perfectamente

Buen servicio e instalaciones nuevas y accesibles, lo unico es que no tienen smoothies ya que queria comprar.uno en esos momentos, tienen una amplia variedad de productos en el menu y me extraño no encontrar esa bebida pero de ahy en fuera estuvo muy bien

Creo que es de los más concurridos por lo tanto siento que despachan más lento, la última vez tarde unos 25 minutos ya estando en ventanilla ya estaba mi pedido listo y ya me habían cobrado y no me lo entregaban porque la persona se había movido de ahí, pero por lo general son amables

Es muy bueno pero tardan mucho en despachar y veo mucho personal los demas cafenio son más rápido y misma demanda como vía rápida, pero a pesar de eso muy rico como siempre...

Recomendable para deleitar un rico café con una buena compañía.

El personal si se demora un poco mas de lo que podrias aguantar... Bueno si se tardaron. La orden estaba lista solo que ellos no. Talvez el les estaba fallando el sistema noc... Aparte para el segundo carril del drive creo no vi señalamientode que ahy una segunda linea

Excelente servicio como en cualquier cafenio me encanta la ubicación porque está cerca de mi pero también me encanta que allá un drive thrue más amplio también aquí se estacionan muchos chicos del uber eats a espese los pedidos pero todo el sabor de los productos es lo que más me fascina de cafennio la misma calidad siempre

El personal es amable y sobre todo los cafés están muy buenos

Creo que son muy pocas personas las que trabajan para la alta demanda que tienen. Por eso mismo tardan en entregarte el pedido. Además, las máquinas no funcionan del todo bien, seleccionas algo y se seleccionan más cosas de forma aleatoria o en diversas cantidades. El trato y servicio al cliente es muy bueno, pero si se sienten un poco estresados los chicos que laboran ahí. La comida es muy buena.

Es ok aunque me han dado mal la orden en varias ocasiones pedí un kafreze incompleto

Pues rico pero el lugar no es muy apto para tomar el pedido allí

Siempre tardan mucho porque siempre está lleno :(

Ramon Barragan

Service was great and the coffee was excellent 😎

Berenice Armenta

Great New Coffee Shop for me, just the timetable is not as I would like. They closes at 10pm on weekends.

El hamiente lo pones tu. A una semana de que abriwron a publico aun le falta decoracion al lugar, pero la atencion es de calidad, los chavos super atentos y dispuestos a dar el cien de ellos y de su producto, eso nos aclara que creceran como la espuma de sus capuchinos....que por cierto estan delissss. Como siempre lo hago dejo que me sorprendan con lo mejor que tengan y la verdad prove un poco de algunos postres y bebidas y wooooouuuu,. Que delicia. Pasas un buen rato con los amigos y con un buen cafe, aclaro que tienen una maquina que imorime tu foto en la espuma del cafe que pidas. WOOOOU x2. El concepto esta diseñado para que vallas a tomarte muchas fotos para tus redes sociales porque tiene muchos fondos en los cuales puedes tomarte fotos. Los felicito por su excelente trabajo, sigan a si y nos vemos en un futuro para saber si siguen mejorando.

9 am y no tenian ciertos alimentos, deberian de mejorar su producción

Las bebidas me gustan pero su descafeinado es una mentira. Te pega como si fuera expreso 😓 si no toleras la cafeína no lo recomiendo 👎🏻 No soy la única que se queja de su descafeinado, a todos en mi trabajo les pasa lo mismo. Ya mejor optamos por sólo pedir viellato o latteada

Los empleados siempre estan trabajando sin parar eso lo se pero sentarse a tomar algo ahi es incómodo siempre que voy el suelo esta sucio y las mesas pegajosas, eso si me atienden muy rapido !

Me cuesta trabajo hacer esta reseña y es por que solo he ido una vez a este local, en mi opinión en Tijuana existes cientos de cafeterías, que nos dan una experiencia totalmente diferente, a lo que me hizo sentir este lugar, es una atención distante y fría a la que no encuentro interesante, el cafe es bueno, pero no destacado, como podemos encontrar en lugares como Expendio de café o café Moreno, en mi opinión hay muchos más y mejores.

Ciertamente unas de las mejores opciones de la zona, excelente savor del cafe, tiene una gran variedad de productos ademas de que estan en un precio razonable en comparacion con otros establecimientos. 5 estrellas por eso. Lamentablemente la atencion al cliente es mala. Y cuando digo mala en serio es muy mala. Esto porque si no llegas en tu vehiculo puedes estar 20 minitos o mas en ventanilla esperando atencion. Parece que si, la prioridad es la atencion drive thru. Se entiende que hay horarios saturados de trabajo pero se ve claramente la desorganizacion de las entregas, por que en si, se surten relativamente rapido los pedidos pero solo se van acumulando al igual que los clientes que estamos a la espera de atencion, y peor aun, entregan pedidos equivocados. Y eso de que es gratis tu pedido si no es lo que pediste o no coincide con tu ticket ni lo mencionamos, solo te van a ignorar. Es una pena que esta reseña detaque puntos negativos pero necesarios, creo, si quieren realmente dar un buen servicio al cliente.

Medio tardado el drive-thru por la computadora para ordenar, pero los preparan rápido. Aunque honestamente no me gustó nada de lo que probé, el Tonic de fresa éra bastante dulce y el mocha frío estaba regular, nada especial.

No contraten gente que no quiere trabajar, la muchacha que nos atendio con cara de que andaba en su periodo y nos atendio de mala manera que mala onda que por una persona con mala actitud hagan de un lugar bien un lugar al que ya no quieres regresar

El producto que ofrecen esta excelente, en lo no estoy de acuerdo es que te cobren antes de llegar a la ventanilla entiendo que sea por un supuesto bono si vas pagar con app le toman foto a tu QR y tiene acceso a tu cuenta. Si alguien quiere poner una queja les hago saber los requisitos

Muy buena idea poner una máquina donde uno personalmente pueda escoger lo que quiere comprar, pero a la vez mala idea porque la gente dura demasiado tiempo para ordenar.

Kenneth Thunert

My coffe was verry watery and melted

Ricardo Sanchez Gaitan

Expensive they should have ham egg and cheese burritos

El producto muy bueno pero la atención muy pobre. Al parecer los empleados viven muy presionados por la gente que les llega y se comportan poco amables. Mejoren ese punto y tendrán 5 estrellas.

El Chai Latte en mi opinión es una bebida muy estándar con un sabor muy comercial y parecido al de una máquina de bebidas, los precios son accesibles y el servicio es eficiente pero si estas buscando un café o bebida de calidad recomiendo mejor atender un establecimiento donde dediquen un poco más de tiempo ala calidad del producto. Lo recomiendo como para una situación donde tienes poco tiempo entre manos y solo quieres un café lo antes posible.

Es la 2da vez que me toca ir y lamentablemente es la 2da vez que dan las bebidas mal, sin sabor y sin tanto hielo (siendo que son a las rocas/fríos) La primera fue una tisana de frutos rojos que no sabía a nada y lo segundo fueron cafés americanos que sabían a agua con azúcar 🫠

Elena Morales

Not so tasty. 😓

Yaretzi, PÉSIMO SERVICIO EN VENTANILLA, Es la primera vez que ordeno en ventanilla y es la 4ta vez que pido en un Caffenio (Última vez)(Aparte está muy raro su servicio de drive thru) no sabía que se ordenaba en la máquina (quería pedirle orientación para como poner jarabe a un café que lleva limón que probé hace unos años) CARA DE QUE ODIA SU TRABAJO - Allá se ordena en la máquina, le dije mi duda, a lo que me contestó: - Por eso, es café mexicano con limón 🙄. Soy una persona super amable porque también estoy en el ramo del servicio, espero que no hayas tenido un mal día, y si si pide que te cubran porque lo único que consigues es que la ¡EMPRESA PIERDA CLIENTES!

Justo estuve por terminar mi bebida y me llevó la horrible sorpresa de que había una liga dentro de mi café 🤮🤢 Si hubiera sido visible ni siquiera lo hubiese tomado . Fue muy repugnante la experiencia

Pésimo servicio, me hicieron esperar 25 minutos para entregarme un vilatto mini, para que al final me dijeran que la máquina estaba fallando, el joven de la caja muy amable, sin embargo el personal muy inexperto, pagué con tarjeta al final me regresaron mi dinero en efectivo, debería existir un tipo de recompensa por estos sucesos, no regreso jamás.

Malísima atención (te atienden como si te hicieran un favor o estuvieran fiando). Café MALÍSIMO, lo menciono en comparación de otras sucursales. Tengo más de 7 años bebiendo/consumiendo Cafennio, pero precisamente en esa sucursal, es la PEOR.

Si pido por la APP nunca tienen la orden lista. Me hacen esperar más de 10 minutos adicionales, salen primero los que llegan por drivethru 😠 es la última vez que uso está ubicación.

Tardan mucho 😡 y en ventanilla ni se diga y luego se hacen las que no escuchan fatal 🤯🤯🤯🤯🤯

Malísima experiencia en esta sucursal, el chavo que nos tomo la orden sirvió otras tres órdenes de personas que pidieron después de nosotros y eran simples cafés frappé, tuve que salir del carro a pedir mi pedido a ventanilla porque en el área de espera simplemente lo dejan esperando a uno ...

Lenntos como tortugas, llevamos mas de 10 minutos esperando 3 lateadas ,

Pedimos mediante la aplicación, tocamos el timbre desde la aplicación como te pide el letrero fuera de la sucursal para avisar al personal y que traigan tu pedido. Duramos aproximadamente 15 minutos esperando hasta que optamos por bajarnos y el joven que nos atendió nos dijo que nos teníamos que bajar, que ellos no llevan el pedido al carro…. Por ende si es así, por favor quiten el letrero avisando a sus clientes que no hay servicio drive thru cuando se pide por la aplicación!

5 minutos en ventanilla y sin tomar la orden parece que solo existe el drive thru

Muy lentos, tienen atole en las venas los empleados y son groseros, arrogantes, en fin malísimo servicio. A los repartidores los tienen hasta 30 minutos esperando un pedido y si les tocas el timbre para preguntar por el pedido se molestan...

Siempre que vamos es una atención lenta y la espera no fuera difícil si la actitud de los que atienden fuera atenta, amable, AGRADABLE, parece que les molesta tener gente, y además comenten errores en la bebidas, es un buen concepto el que tienen para dejar pasar esos detalles esenciales el SERVICIO eso representa a Caffenio en esta sucursal NO lo hacen.

La atención es HORRIBLE! La muchacha que me entrego super grosera, casi me tira el cambio, el cafe americano frio era pura agua. No lo recomiendo si llevan prisa. Super lentoos, dure 25 min esperando una tizana y un cafe

Era una gran clienta de caffenio, pero últimamente hemos tenido pésimo servicio. Hoy los empleados parecían que no querían trabajar, daban contestaciones muy groseras y los pedidos nos los dieron mal. Además de los cafés fríos y el kfreeze mal hecho, para pedir duramos 20min y para recibir el pedido duramos 40 min. Es una lástima que llevemos mucho tiempo reuniéndonos ahí y que ahora nos traten así. Jamás volveremos.

Demasiado lentos, atienden mas pronto del lado derecho

Pase por un Kfrezen para refrescarme por el calor 🥵 ooh sorpresa sabe a leche hechada a perder o algo amargo como a medicamento no se si sea la crema o jarabe pero sabia muy feo lo termine tirando todo :(

preston mousavi

38 was my total gave him 50. He just kept it. Would have gave tip but to just take is rude

Yana Happiness

No parking, not even enough room for driving through. I ordered an espresso and specified that I want strong tiny , she was mad , she said she knew what espresso should be tiny and strong. She brought me a bucket of liquid that was not pleasant to drink. And I also ordered cappuccino, she brought me some dirty water . Really? I paid price like in US . If they don’t know how to make these 2 drinks they should put them on the list ! I wanted to go back , but I couldn’t park anywhere. A few block away from this place I finally got rid of those nasty drinks and got a real cappuccino and espresso from other place, that was nice. I regret throwing my money to Caffenio place. They don’t deserve it.

Alexander Nelson

They serve people in drive thru a lot faster than customers wait at the walk up counter. There are many workers inside but I've gone here three times and each time I've just stood at the counter for 5 to 10 minutes and no one greets me. They just look at me and keep making drinks for the drive thru customers. I left the last time after waiting 10 minutes without being served.