Reina Derede

Muy buena comida y el servicio es rápido y exelente tratado....Con servicio a domicilio y no se diga el sabor de la comida..... Es la mejor 100 garantizado que son las mejores hamburguesas de todo Villas del Real....

Personal atiende bien y la comida es buena

Exelente variedad de tortas mi favorita es la de carne asada, tiene un exelente servicio tanto cuando vas a comer como al llamar recomendado al 100% rasa

Me encanta, buen sabor y ya tiene años ese lugar, 100 recomendado

¡RIQUISIMO! vale la pena comprar aquí, buenos precios y grandes porciones, si quieres disfrutar de la comida y llenarte este es lugar.

Muy buen servicio, excelente atención y disposicció para que, como comensales, esté todo a la mano y bien.

Muy buen lugar facil de ordenar la comida muy sabrosa en especial las amburguesas muy limpio y ordenado, no tan barato pero accesible para todos , buen horario y la comida a domisilio llega rapido.

Está muy bien ubicado y el servicio lo amerita te atienden muy bien se los recomiendo y lo k más me agrada esque es familiar,con amigo's, ooohh sólo,muy buen lugar plebadas...

Buenas las big tortas excelente comida nunca avía comido estás ricas big tortas y muy limpios son muy amables y puntual.

Excelente lugar. Todo muy rico, sin duda uno de los mejores para comer 👌🏻❤

Es un lugar muy bueno para comer, a pesar de ser pequeño, pero tienen un excelente servicio👌

Un lugar muy recomendable, una atención de 1ra y un sabor en su variedad de platillos que definitivamente me han echo regresar muchas ocasiones.

El lugar está cómodo y las tortas están muy buenas, las salchipapas tienen un gran sabor.

buen lugar buena comida ya tenia tiempo sin ir y el sabor y la comida siguen igual

Las tortas excelentes Las que atienden por teléfono nomas no dan una'..

Las salchipapas de esta lugar son lo mejor! Llevo años yendo ahí y sin duda lo recomiendo, además de que renovaron las instalaciones y ahora es un lugar más cómodo. Excelente el servicio a domicilio también.

Conozco este local desde hace años y la calidad de sus productos siempre ha sido muy buena a pesar de los años la calidad de la comida no ha bajado respecto al servicio, es un lugar de comida rápida no esperes maravillas pero está bien

Están muy buenas las hamburguesas, principalmente me gustaron las papa fritas, son papas naturales.

Me gusto, muy buen servicio. La pared negra con frases me hizo leerla toda. Muy atentos y cordiales en el servicio. Todo muy rico, con porciones generosas.

Muy rica comida y buenos precios. Las aguas naturales son muy ricas. Con un solo platillo quedas muy lleno. Son super limpios, de todas las veces, la cocina e instalaciones siempre se ven impecables.

Super ricas altamente recomendable

Muy buenas hamburguesas y lo mejor de todo que estan a un precio económico. Tienen bastante variedad en el menú y la cantidad que te sirven es bastante, así que si eres de las personas que le gusta pagar poco y recibir mucha comida, este es un lugar muy bueno para asistir. La amabilidad de la cajera deja mucho que desear, la mayor parte del tiempo te atiende como si estuviera molesta a diferencia de la mesera, una persona que es muy amable y servicial; la verdad con ella no pesa dejar propina.

Las hamburguesa es su fuerte. Y son recomendables. Precios accesibles y aceptan pagos con tarjeta y efectivo. El estacionamiento es limitado en espacio. Referente a envío a domicilio. Es bueno llega el producto como recién salido. Y es gratis con compra mínima.

Limpio, servicio muy rápido.

Las tortas de Lomo y Pierna están buenísimas, de muy buen tamaño y una buena porción de papas. Además, la orden de papas (canasta de papas) es una super porción para compartir entre 4 personas. Entre las aguas frescas, mi favorita es la de cebada. Soy cliente desde el 2014, después de tantos años y convencimiento pude llevar a mi familia y les encanto.

Muy buenas las salchichas papas

Las hamburguesas son muy buenas al igual que las tortas, solo que si tardan un poco pero de ahí en fuera esta excelente, mejoraron demasiado 💜

Me encanta 💖 Creo k es la mejor torta de pierna k más disfruto comer ,las copetencia tiene diferente sabor y no me gusta Pero no hay más LA REYNA ES RIQUÍSIMA 😋 lastima x las entregas k cuando llamas te dicen k tienes k ir por ellas hasta allá

Muy buen servicio me tomaron mi pedido muy amable, faltaban 20 minutos para cerrar y llegue al lugar a recoger y todo perfecto muy buen servicio de los cocineros. Las tortas muy ricas y muy reportadas

Un buen lugar para disfrutar de unas deliciosas Tortas que son su especialidad, aunque también tienen hamburguesas con un rico sabor. Un hambiente familiar y tranquilo, magnífica higiene y servicio. También cuentan con servicio a domicilio.

Solo he pedido a domicilio y la verdad súper bien la calidad de los alimentos y tardan el tiempo promedio 30 min aprox., solo pregunta si su servicio a domicilio cubre el área donde vives y te ahorras bastante $ comparado con las apps d entrega.

Me gustan. Están riquísimas pero no tienen promociónes los fines de semana

Melissa Leyva

Full of flavor and love,we offer you the best burgers in Villa Fontana. This business has a crunchy consistency of its torta and huge ones with potatoes,in it menu they handle roast leg tortas,milanese,ham with cheese and loin.Enjoy them with your free fresh water. The service is the best,our waiters are flash fiends.The place has a good location and good space to go and enjoy the different dishes. We have home deliveries at no additional cost, our menu is one of the most extensive and delicious. With each purchase we give you a dressing and yellow cheese to your liking.

kislev Ulloa

Pro

Edgar Cal Fim

Nice

mario ledezma

Mmmmmmm Rico

Julio Chavez

Really good😋

Jose Mandujano

Ok

Flakz Pérez

Good ass food

jack black

Super

Las hamburguesas y papas son buenas. Las tortas son muy buenas, pero no tan buena como La Torta Plaza. Pero no manches, la cajera como que la tienen ahí a la fuerza 😂 veo que no soy el único que lo piensa.

Es un lugar con gran variedad de comida rápida y la barra tiene una gran variedad de complementos y siempre está bien surtida aunque la mayoría del tiempo el lugar está muy lleno

Los precios del menu digital no son los mismos que te cobran en caja.

Pedí torta de asada, estuvo 2-3 un poco fría y la lechuga cortada muy chiquita y se sale de la torta, pero buena!!!

Todo está muy rico, muy económica y buena porción, promociones muy padres entre semana, lo único malo que siempre hay mucha gente

Buenas tortas y muy limpio lugar, no pidan la de lomo porque no es la especialidad, pero asada milanesa o pierna están de 10!! Provechito.

Tiene excelente servicio, el estacionamiento está siempre limpio y son muy rápidos al momento de atenderte. Aceptan tarjetas de crédito y débito.

Buen lugar para comida rápida cuenta con servicio área villa Fontana residencial del bosque lugar limpio atención dentro del tiempo establecido mi antojo fue complacido precios moderados si nos faltaría señalización para sanitarios y saber si los mismos son públicos en cuanto aló d más recomendable

Muy rico, buenos precios, pero creo que les falta poquita más atención al cliente

Pedí dos hamburguesas y unas papas con carne estuvieron deliciosas , particularmente ame las papas con carne ,tuve que volver por dinero en efectivo por qué su terminal no servía pero todo muy rico y el servicio regular 🤠

Bonito lugar. Tambien servicio en tiempo a domicilio. Recomendadas las papas con carne o la torta de pierna.

La mejor es la torta de pierna, muy rica, lo malo es el servicio las personas que atienden el teléfono parecen no tomar en serio los pedidos ya que si encargas para recojer esperas el mismo tiempo o incluso más que si llegarás a ordenar directamente en la sucursal.

Me gustó la atención y amabilidad al cliente Las hamburguesas muy buenas, solo debería de tener más heladas las bebidas y un poco de aire acondicionado cuando uno come ahí en tiempo de calor parece que te metes a un sauna.

Las Tortas muy ricas buen precio. Pero no para comer en sitio pues los asientos son muy incómodos y las mesas muy pequeñas. Tuvimos que pedir desde que limpiara la mesa y hasta Servilletas y la señorita a quien hicimos las peticiones nos hizo caras y ella ni limpio ni nos trajo nada fue otra compañera suya.

Buen sabor y porciones bastante grandes y llenadoras, el precio es razonable y el lugar se mantiene limpio. Podrían mejorar el tipo de pan que utilizan pues al menos cuando pides para llevar o con servicio a domicilio la hamburguesa o torta llega ya muy aguada. El estacionamiento es limitado

Cuando pides por teléfono y tu recojeras tu pedido te dan un tiempo aproximado en el que tu pedido estata listo tratamos de ir por el 15 minutos después del tiempo que dieron pero nunca lo tienen listo hasta que llegas y pagas te hacen tu pedido así que tu pedido lo hacen a partir de que tu pagas y tienes que esperar dependiendo de la cantidad de pedidos que tengan. Así de que sirve que hables antes si no te lo tendrán listo

Me encanta es mi favorito su sabor y su trato me gusta mucho solo que la.comicion por pagar con tarjeta ssss como no me cuadra mucho no es mucho lo que cobra pero aún así es el método

Muy recomendadas esas tortas. Sus promociones están súper. Lo único malo es el servicio que te dan al cobrar. En lo que estaba comiendo, una señora quería pedir la promoción de 2 tortas por 150. Pero quería 1 de asada y una de pierna, a lo que la cajera le respondió NO SEÑORA, NO SE PUEDE HACER ESO. O SON 2 DE PIERNA, O 2 DE ASADA. OK. HASTA AHI TODO BIEN. A LOS 5 MINUTOS, LLEGO UN UN SEÑOR VESTIDO COMO CON UNIFORME SE DOCTOR Y LE PREGUNTO QUE SI PODÍA PEDIR DE LA PROMOCIÓN 2 POR 150, UNA DE ASADA Y UNA DE PIERNA. Y LA CAJERA LE DIJO QUE SI, QUE NO HABIA NINGUN PROBLEMA. SE ME HIZO MALA ONDA ESA ACCIÓN PERO PS. YA NI MODOS.

Todo bien pero podría estar mejor

Miguel A Jaime

Great options for reasonable price hamburgers

Brian Castro

Good tortas like that it's also really clean,just a little over priced compared to other local places

Erik Price

Ate here 8/28/2019. I have the Guacamole & Bacon burger. Food and service was good. Fries were just ok.

jesus nunez

Cool just more attention on the cashier side

Roberto Munguia

Nice

Kaina Quintero Chavez

Good food but it's a lil bit of a wait time but I do highly recommend the tortas

Rene Magaña

The food is ok not wonderful but is a good option!!!

Luis Alonso Zapien

Yes the have a really good mexican tortas

Están riquísimas!! Pero no hay suficiente espacio para estacionar los vehículos, le dan preferencia a las motos de los repartidores.

ultimamente el servicio no es bueno, respecto a la atencion al cliente, ademas No tener repartidor, osea no tienen servicio a domicilio, que mal!! deberian quitar el anuncio donde dice servicio a domicilio.

Está bueno el sabor y lo único malo es que no aceptan pedidos y recoger en el lugar hay veces quisiera ordenar y pasar por ellas para ahorrar tiempo y no aceptan tienes que llegar y ordenar en el sitio esperar a que te las preparen mientras esperas ocupas mesas que comensales que llegan pudieran ocupar .

Están buenas las tortas lo malo del lugar son las personas que trabaja en el establecimiento empezando por la persona que recibe tu pedido, solicite u recipiente para llevar a la mesa unos acompañamientos y la persona me lo entrego con mala gana y mala cara.

No era lo que esperaba, ivamos por una hamburgesa tipo Carl's Junior pero hecha como en casa... la textura era como carne para desayunos, tipo sausage. Las papas era lo unico bueno... esperaba mejor😔

Las tortas les hace falta demasiado sason masbien olas guisos la carne sin sal si sabor mui baja calidad estan mejor las tortas ricardo o la torta plaza

Siempre que pido a domicilio no me dan mi orden correctamente. Confirmen porfavor la orden, siempre la pido sin mayonesa y con mayonesa siempre la envían.

algo caro y solo bueno, no muy bueno y mucho menos excelente

Está bien, solo que al parecer sus trabajadores siempre tienen un problema entre ellos :/ Desde las mesas se escuchan sus comentarios unos de otros e incluso llega a incomodar a los clientes. Pero su comida muy rica! Ah! Y a los repartidores se le olvidan mucho los refrescos 7n7, ya can 3 veces con 3 diferentes que pido mi combo con refresco y se les olvida. Lol.

Me gustaban más las hamburguesas la reina de hace años donde tenían el carrito de hamburguesas en el local, cuando antes valían 35 pesos la hamburguesa con papas, las salchipapas eran de cada fin de semana, ese sabor tan agradable, nunca regresaran esos días. Hoy en día te cuesta el triple una hamburguesa además sin sabor, sin sazón, por mi parte yo ya deje de consumir ahi hace tiempo,

El servicio a domicilio no me gusta, por que pido mi comida de una forma y me la mandan como les da su gana, decidí ir a pedir directamente a sucursal, y al parecer es lo mismo. No checan bien las comandas, espero y pongan mas atención en eso.

Cesar Carrrillo

My torta de lomo was a little dry but all in all I will return

julio garcia

Sazon

Los jochos jumbos recomendados pero los normales no, eso son puro pan. La hamburguesa con aros de cebolla pésimo me dieron aros quedados, recalentado (quemado) y chicloso Otra opinión: Lo único que me gustaban (hotdog jumbo) me lo dieron frío 🫠 asi tal cual como lo sacaron de refrigerador me lo sirvieron, van de mal en peor 👎👎👎👎

Sin Mayonesa y la entregan con mayonesa 2 veces. La última venía solo el pan y la carne 👎instrucciones básicas y no lo hacen bien. El sabor es nada memorable, ni bueno ni malo, ordinario.

Buen sabor Antes estaban mejor, pero el servicio dejo mucho que desear. No tienen definida bien la actividad de atención al cliente Sobre todo la cajera, nos atendió como si nos hiciera un favor.

El precious de la comida esta muy Alta y no estan muy buenas las tortas tampoco la's recomiendo.. Ordene de pierna y llegue a la casa con Ana de lomo . Estaba muy seca. Las papas so estan buenas

Yo he visitado 3veces el lugar a comer tortas de azada y me tocó la mala suerte que le ponen mucha sal a la carne. por eso nomás les doy 2 estrellas

La comida es buena pero la atención de las cajeras pésima y no decir cuando se les llena de repartidores en lugar de ponerse a trabajar que para eso les pagan pedirles que esperen afuera y salir a entregar órdenes solo cobran y se ponen a jugar y no come uno agusto todo acalorado de tanta gente mi humilde opinión respeto tanto a repartidores cómo a trabajadores pero no están bien capacitados

Vengo comprando aqui ya un par de años pero cada vez la salchipapas estan mas awadas, realmente me gustaba el lugar porque dejaban servirte toppins extra a tu antojo ahora pides champiñones o chiles jalapeño extra y te lo dan de mala gana BTW reconsideraria el nombre del lugar.

Humberto Hernandez

No recommend it

En mi experiencia pedi una TORTA DE ASADA CON TODO y me entregaron un pan con mayonesa y carne no me gusto nada su servicio.

Solian saber muy muy ricas pero hoy que volví despues de unos meses creo que el que sazona el guisado de lomo o faltó o ya no trabaja aqui porque esta torta no sabe a nada Dinero y tiempo a la basura sorry pero las cosas como son. Échenle ganas Porque al menos hoy si chafearon.

La publicidad es engañosa, te ponen un precio en el volante pero a la hora de pegar es otro precio más alto. Pregunté por qué y me mencionó la chica que atiende el teléfono que es por que se cambio apenas “casualmente”. Pedí una torta “especial” de asada y solo era una torta de asada sin los ingredientes extras que supuestamente lleva la “especial”. Solo recomiendo para comer en el lugar, por que el servicio a domicilio es pésimo.

Embarazada y con antojo de torta, hice pedido de 3 tortas y page $637.85 por tortas aguadas. Súper pésimo servicio al cliente por teléfono, pagué extra por agregar piña a la torta, e indique que quería tostado o dorado el pan, considerando que el lugar está a 8 minutos de distancia y no llegaran como budín de migajas. Las tortas fueron entregadas todas aguadas, ninguna tenía piña y no se podían comer como se hacen las tortas de lo aguadas que estaban. Hice el pedido por Didi para evitar salir de casa. El personal súper grosero me indicó que fuera a al local, le indiqué que estaba hablando por obvias razones y que no tenía porque mentir o gastar mi tiempo, la chica grosera y sin ética que atendío mi llamada se portó súper prepotente, por empleadas cero profesionales se van a la quiebra muchos negocios. Ya no me quedaron ganas de comer la torta aguada y sin piña. Se la daré a mi perro, no recomiendo este negocio por la falta de atención y profesionalismo al servicio al cliente, súper inconforme por un servicio, ni que las hubiera ordenado de La Cacho o San Diego.

+1

Es detestable la menera de atender por telefono ,en especial si tienen mucha gente en espera,es un lugar no preparado para entregar a domicilio con al parecer muy mala organisacion. PESIMO SERVICIO

Esta gente ni siquiera quiso prestarme su baño. Dijeron que no había agua y el restaurante estaba abierto.

Normalmente pido a domicilio y la persona que atiende él teléfono por lo general parece que está dé mal humor

Es fantástico si quieres perder tu tiempo te dan un número para tu orden que no respetan una comida fría e insípida es lo que pides después de una larga espera no vale la pena

Hace 11 años que comí ahí me gustó la comida. Este fin de semana que fui una total decepción tanto la comida como la atención del personal ... no lo recomiendo para nada.

Honestamente les digo. No tienen el más mínimo concepto de lo que es una torta, el pan quemado, la carne ni una pisca de sal, lechuga hasta más no poder una rodaja de tomate y se acabó. Lo que le ayudo fue la salsa chipotle y aguacate que nosotros le pusimos. Si eso es una torta yo soy Albert Einstein 😁

Pésimo servicio al cliente, la cajera nos tenia esperando ni siquiera nos volteo a ver en los 10 min qué estuvimos parados frente a ella jama vuelvo a ese lugar

Comida de mala calidad, QUE LES PASO?

No entiendo como un lugar se auto proclama como la reinas de las hamburguesas cuando usan carne procesada congelada precocidad. Que decepción la verdad. Fui con expectativas muy altas hamburguesa pésima papas “x” nada de la comida estuvo buena.

Sus cajeras son horrendas. Lo unico salvable fue la mesera. De ahí en fuera X. La comida básica y algo tardado. Hay mejores lugares la verdad. Si pudiera poner cero estrellas, lo hiciera.

Muy mal la entregas te disen q fueron y que no salieron pero ni a salido de la sucursal el pedido 1hr 20 mn esperando

La tipa que atiende NEFASTA. Atiende con una cara. No entiendo como contratan a este tipo de personas, que no les gusta su trabajo? Esta vez pedí hamburguesas y salchipapas y están insípidas. No volvemos

Pésimo servicio. La cajera tenía una carota que hasta el hambre se me quitó. No vuelvo ahí, hay mejores lugares para comer.

Cero estrellas!!!! Atienden horrible. Tuve muy mala experiencia y me cuentan que el ambiente laboral es terrible. No consuman ahí.

Una pésima experiencia en Hamburguesas La Reyna. El servicio es terrible, los empleados atienden de mala gana y con una actitud grosera, como si estuvieran haciendo un favor en lugar de atender a los clientes. Además, las órdenes siempre llegan mal, ya sea que las pidas en mostrador o por teléfono para entrega a domicilio. Ingredientes faltantes, pedidos equivocados y tiempos de espera larguísimos. No se molestan en verificar las órdenes antes de entregarlas. Definitivamente no recomiendo este lugar. Hay muchas mejores opciones donde al menos te tratan con respeto y te entregan lo que realmente pediste.

La cajera es una grosera nose como dejan atender a esas personas, casi me avienta el ticket y me voltea los ojos, me dió el ticket y se fue a seguir platicando ni un gracias. Que mala la atención al cliente hasta sientes que te hacen un favor. La verdad que es lamentable por qué uno llega con la mejor actitud y la verdad no ganas de volver a ir 12 de febrero del 2026 aproximadamente como a las 6:00

La comida bien pero Pedí x teléfono y con unas ganas !! la contestación fatal se escuchó el suspiro de la muchacha …me contestó la llamada como si le hubiera echo algo 😅

Carlos Perez

Not to good