La Cofreria

El local sucio, literalmente da asco estar ahí, los baños tenían pañales tirados en el suelo porque las papeleras estaban para estallar...eso por un lado. El personal lento y empanados. Y ya como remate final...me pido la "nueva" "hamburguesa"...13€ y el resultado es una hamburguesa sin todos los ingredientes, en fin...ir al McDonald's de al lado

Esta reseña no va contra los trabajadores que en el tiempo que estuve no pararon ni un momento. Va para los de más harriba ...no puedes tener en una zona tan turística de Toledo un local con una cocina tan pequeña que no puede albergar los trabajadores suficientes para atender al volumen de clientes. Tienes que tener una cocina donde quepan los trabajadores.. que tienen que ser más de los que estaban ... porque lo que no puede ser es que un cliente tenga que esperar UNA HORA para que le den una hamburguesa que ya ha pagado ...y si no pueden ser más metros cuadrados en una planta pues ponéis dos .....yo desde luego no vuelvo en esas condiciones....ya que fuy porque se supone que es comida rápida.....y mi hijo actuaba en un espectáculo y casi nos vamos sin comer aún después de haber pagado

Las hamburguesas salidas del polo norte y la planta de arriba fumigada que respiro 3 segundos mas y me muero(parece auswitch). Viciacus esta en su prime solo va una maquina de bebidas y el sprite es agua con gas

Hice un pedido para llevar, después de esperar casi 40 min, veo un espectáculo de desorganización, el que estaba haciendo los pedidos, se pelea con los cocineros y al final tiene que venir un compañero que por primera vez puso orden, menos mal que en esa cocina alguien tuvo cabeza, aún así mal ambiente, ese señor que además de contestar mal, debería de verdad replantearse seriamente su profesión, además la comida fría. Eso sí agradezco de verdad la persona que puso orden, buena persona y educada que nos explicó que estaban desbordados, ojalá de verdad le den un mejor puesto y a la persona grosera no la pongan en el mostrador

El local extremadamente sucio, las mesas tenían manchas de vasos y pegajosas y el suelo extremadamente sucio. El helado podrían llenarlo hasta los pliegues al menos del vaso... No volveré

El servicio era pésimo desde el primer momento. El personal parecía desorganizado, tardaron muchísimo en atendernos y cuando por fin nos dieron el pedido, lo hicieron de mala gana y sin apenas mirarnos a la cara. No había prácticamente nadie en la fila, así que no entiendo la demora. Para colmo, la comida estaba fría. Las patatas parecían hechas desde hacía horas y la hamburguesa apenas estaba templada, como si la hubieran dejado esperando demasiado tiempo antes de servirla. La calidad dejó mucho que desear. El local tampoco ayudaba: el sitio estaba súper sucio y bastante descuidado. Había mesas sin recoger, restos de comida en el suelo y los baños estaban en un estado lamentable. La sensación general era de poca higiene y falta total de mantenimiento.

Recientemente visité Burger King Zocodober y, lamentablemente, mi experiencia no fue la mejor. Al llegar, tuvimos que hacer cola para realizar el pago en efectivo. Sin embargo, nos informaron que debíamos hacer el pedido en un panel, lo que nos llevó a hacer otra fila para pagar nuevamente. La falta de organización y personal fue evidente y afectó la fluidez del servicio. Observé que los empleados estaban trabajando arduamente, pero se notaba que estaban sobrecargados de trabajo, incluso sudando en el proceso,y falta de refrigeración en el local, lo que me generó empatía por ellos pero, al mismo tiempo, incomodidad como cliente. Es una lástima que la experiencia se vea empañada por estos problemas, ya que el servicio al cliente debería ser una prioridad. Espero que mejoren la organización y la atención para futuras visitas.

Hoy tuve un mal trato por uno de los empleados del Burger por querer usar el baño primero antes de consumir, no tuvo educación ni modales al hablar con un cliente, deja mucho que desear al trabajar a atención al publico luego me decía que me creía chulito y demás cosas de una manera prepotente que no puedo entrar si no tenía mi ticket de compra , sin nadie haberle faltado el respeto, luego fui a reclamar donde su superior me dijo lo mismo que sin ticket de compra no puedo usar , siendo yo un cliente donde compra regularmente con mi familia, estas cosas hace no volver a entrar donde te tratan así, La mayoría de los establecimientos públicos en España, como Burger King, deben permitir el acceso a los baños a cualquier persona que lo solicite, independientemente de si es cliente o no, según el derecho general a usar el baño de establecimientos públicos. Muy mala experiencia.

Hamburguesas secas, de mala calidad, tiempo de espera interminable, falta de personal. Y encima agresivos y mal educados. 6 pantallas para recoger rapido tu pedido y tu dinero y luego abandonado a tu suerte. Pedido incompleto porque no saben leer una orden... y sucio. Mejor el mac donalds de al lado.

Basura de burgen king una vergüenza como dan el helado y el batido no se bate bien y el helado te da como si fuera un cono lo que pediste lo hacen sin ganas el local un asco y empleados desagradables no volvería nunca mas a este burger king de Toledo Justo en el casco mismo alado del mcdonald PÉSIMO SERVICIO!!!!

Pedimos un menú whopper con lechuga que nos dieron sin lechuga, tampoco nos entregaron los dos sobres de ketchup que pedimos ni el ticket con QR para rellenar la bebida, la cual cuando conseguimos rellenar salió sin gas, servicio pésimo, le doy una estrella porque si pones 0 no te deja publicar la reseña pero es lo que se merece, está claro q son problemas del local de no de la cadena pero una cadena tan grande como esta no debería dar un servicio de este nivel por mas que sea un lugar de comida rápida, y menos aún en un establecimiento q se encuentra en el centro de una de las capitales históricas de España

Como de costumbre, local lleno. Servicio muuuuyyy lento. Espero de mínimo 20 minutos. Lo mismo da de todas maneras que vengas en fin de semana que diario, el servicio es siempre lento y nefasto. Llevan años siendo ineficiente. La máquina de hielo lleva ya una semana mínimo que no funciona…. A saber hasta cuando

+1

Fran Cisco

Sinceramente si todos los burguer fuesen como este no volvería. Soy profesional en la hostelería, entiendo la temporada baja y la reducción de personal, pero, si estáis abiertos según Google y el cartel de la entrada hasta las 00:30 del Domingo no entiendo cómo nos paran a voces en mitad de la escalera de subida a la planta de arriba con la excusa de que va a limpiar, siendo las 22:20 y habiendo comensales en ella comiendo. Por otro lado las patas fritas estaban frías y sin sal 🧂 Espero que haya sido un día puntual por que si la dinámica de este local es esa… la marca debería darle una vuelta

azucena reina

Problema serio de ventilación. El humo se acumula en la primera planta y hasta te pican los ojos. No tienen servilletas. La comida escasa y fría y el servicio muy lento para todo el turismo que pasa cerca de su puerta. Es el que peor funciona de Toledo y alrededores. No vuelvo; horrible

Álvaro Usero

Entre el ambiente de humo acumulado en la planta de arriba (que a saber si cumple la normativa) y la bajísima calidad y cantidad de la comida, pudiendo considerar como posiblemente engañosa su publicidad (lo de menú grande es de chiste. Mejor llamadlo menú minimalista. Por supuesto que no recomiendo comer aquí bajo ningún concepto. Ahora entiendo porque llevaba más de diez años sin pisar un sitio de estos. Y encima, caro. Las fotos hablan por sí solas.

Daniel Vioque

El local sucio, literalmente da asco estar ahí, los baños tenían pañales tirados en el suelo porque las papeleras estaban para estallar...eso por un lado. El personal lento y empanados. Y ya como remate final...me pido la "nueva" "hamburguesa"...13€ y el resultado es una hamburguesa sin todos los ingredientes, en fin...ir al McDonald's de al lado

Jose Maria

El local extremadamente sucio, las mesas tenían manchas de vasos y pegajosas y el suelo extremadamente sucio. El helado podrían llenarlo hasta los pliegues al menos del vaso... No volveré

Alberto

Las hamburguesas salidas del polo norte y la planta de arriba fumigada que respiro 3 segundos mas y me muero(parece auswitch). Viciacus esta en su prime solo va una maquina de bebidas y el sprite es agua con gas

Maria Martinez rodriguez

Recientemente visité Burger King Zocodober y, lamentablemente, mi experiencia no fue la mejor. Al llegar, tuvimos que hacer cola para realizar el pago en efectivo. Sin embargo, nos informaron que debíamos hacer el pedido en un panel, lo que nos llevó a hacer otra fila para pagar nuevamente. La falta de organización y personal fue evidente y afectó la fluidez del servicio. Observé que los empleados estaban trabajando arduamente, pero se notaba que estaban sobrecargados de trabajo, incluso sudando en el proceso,y falta de refrigeración en el local, lo que me generó empatía por ellos pero, al mismo tiempo, incomodidad como cliente. Es una lástima que la experiencia se vea empañada por estos problemas, ya que el servicio al cliente debería ser una prioridad. Espero que mejoren la organización y la atención para futuras visitas.

Bruno Martinez

Basura de burgen king una vergüenza como dan el helado y el batido no se bate bien y el helado te da como si fuera un cono lo que pediste lo hacen sin ganas el local un asco y empleados desagradables no volvería nunca mas a este burger king de Toledo Justo en el casco mismo alado del mcdonald PÉSIMO SERVICIO!!!!

Almudena Santos Lopez

Horrorosa experiencia...nada más entrar había mucho humo y olor a aceite quemado.Hemos estado 33 minutos de reloj para recoger un helado.Esta es la foto del helado con KitKat,con KitKat machacado porque ni una bolita si quiera y con sabor a agua.En media hora han salido 3 pedidos

Luis Alfonso

Que decir de este burger king, ayer las 22,15h de la noche muy poca gente en toledo, hacemos un pedido por la maquina nos lo dan, subimos a la primera planta y nos gritan desde abajo que la planta de arriba esta cerrada que están las sillas puestas….. hay una persona arriba cenando que había entrado a la vez que nosotros, bajamos y no decimos nada, siguiente las patatas frías…. El local deja mucho que desear porque no es que estuvieran frías, esque estaban duras de que llevaban un rato hechas. Soy asiduo a burger king y la verdad que si todos fueran como este no volvería. Una pena y la experiencia nefasta. Menos mal que estaba de paso en Toledo.

Javier Corral

Hamburguesas secas, de mala calidad, tiempo de espera interminable, falta de personal. Y encima agresivos y mal educados. 6 pantallas para recoger rapido tu pedido y tu dinero y luego abandonado a tu suerte. Pedido incompleto porque no saben leer una orden... y sucio. Mejor el mac donalds de al lado.

Daniel García Martín

La comida está rica pero tardan un siglo en atenderte (más de 1 hora) tanto para pagar como para recoger, con usan guantes en la cocina ni ninguna redecilla en el pelo, además de que en la cocina tienen un gran desorden, lo que hace que tarden mucho en cocinar. La parte de arriba está llena de humo y los baños están sucios y solo uno para cada sexo.

peter cronwell

Hice un pedido para llevar, después de esperar casi 40 min, veo un espectáculo de desorganización, el que estaba haciendo los pedidos, se pelea con los cocineros y al final tiene que venir un compañero que por primera vez puso orden, menos mal que en esa cocina alguien tuvo cabeza, aún así mal ambiente, ese señor que además de contestar mal, debería de verdad replantearse seriamente su profesión, además la comida fría. Eso sí agradezco de verdad la persona que puso orden, buena persona y educada que nos explicó que estaban desbordados, ojalá de verdad le den un mejor puesto y a la persona grosera no la pongan en el mostrador

Ajjsjahsjsjajj

Pedimos un menú whopper con lechuga que nos dieron sin lechuga, tampoco nos entregaron los dos sobres de ketchup que pedimos ni el ticket con QR para rellenar la bebida, la cual cuando conseguimos rellenar salió sin gas, servicio pésimo, le doy una estrella porque si pones 0 no te deja publicar la reseña pero es lo que se merece, está claro q son problemas del local de no de la cadena pero una cadena tan grande como esta no debería dar un servicio de este nivel por mas que sea un lugar de comida rápida, y menos aún en un establecimiento q se encuentra en el centro de una de las capitales históricas de España

fatima boutahri

Fui una tarde, no había casi nadie y me tardaron una1 hora en darme una long chiken, CONTRATAR A GENTE CON UN COHEFICIENTE NECESARIO PARA HACER UNA SIMPLE HAMBURGUESA EN POCO TIEMPO, SUPUESTAMENTE ES UN ESTABLECIMIENTO DE COMIDA RAPIDA. La chica trabajando sin ganas, yo la despediría al canto por inútil

Alberto Portela

Han tardado más de 1 hora y cuarto para dar la comida. Encima con errores, que tuvimos que reclamar. La parte de arriba llena de humo, hasta el punto que saltó la alarma de humos. Salías del local oliendo a fritanga. Baños super sucios. Muchas gente anuló su pedido tras tanta espera. Te recomiendo que elijas comer en otro local.

J.M.C

Llegamos al local, donde había poca gente y la fluidez del pedido fue rápida. Lo malo es que incluso habiendo tan poca gente, nos dieron toda la comida fría, y el local estaba muy sucio, se pegaban los pies en el suelo, por no hablar del baño. Además, mientras comíamos se han puesto a fregar por encima justo donde estábamos comiendo, lo que generaba mal olor, y el local casi vacío. Ha dejado mucho que desear.

Opus pro

Hoy tuve un mal trato por uno de los empleados del Burger por querer usar el baño primero antes de consumir, no tuvo educación ni modales al hablar con un cliente, deja mucho que desear al trabajar a atención al publico luego me decía que me creía chulito y demás cosas de una manera prepotente que no puedo entrar si no tenía mi ticket de compra , sin nadie haberle faltado el respeto, luego fui a reclamar donde su superior me dijo lo mismo que sin ticket de compra no puedo usar , siendo yo un cliente donde compra regularmente con mi familia, estas cosas hace no volver a entrar donde te tratan así, La mayoría de los establecimientos públicos en España, como Burger King, deben permitir el acceso a los baños a cualquier persona que lo solicite, independientemente de si es cliente o no, según el derecho general a usar el baño de establecimientos públicos. Muy mala experiencia.